الجندي عبدالدايم د. محمد

اعداد:

األولى المحاضرةومتعلقاته اإلداري التحرير

العمل: لفهم مدخل اإلداري : أوال

1

وهو ، للعمل المالئمة للظروف التهيئة محور هو اإلداري العمل إنال ولفهم ، والهيئات المؤسسات تدار خالله من بد عمالذي ال اإلداري ل

اآلتي : في وذلك ، أهميته فهم مناآلتي : : في اإلداري العمل ألهمية نوجز اإلداري العمل أهمية

البشرية . 1 الموارد وتسيير إدارة و .تنظيماألعمال . 2 تسيير أساليب في الضرورية التحسينات إدخال على يعمل.

المطلوبة . .3 النتائج تحقيق على المنظم اإلداري العمل يشجعإنساني . 4 تنظيم ألي األساسي المحرك . هواإلنسانية . 5 العالقات خالل من االنسجام و للعمل المالئم المناخ توفير

المبادرة روح تشجيع و يتمكن ، حتى المبدع و الخالق الجماعي والعملالمهني الوعي مع واقتناع وبتلقائية إراديا بواجباته القيام من الجميع

عناصره . بين واالندماجاألوامر : التوجيه . 6 إصدار طريق عن العمل وتيسير تسهيل به ويقصد

بكفاءة األهداف تحقيق إلى الرامية المسؤولين طرف من والتعليماتوفعالية .

ومدى: الرقابة .7 العمل متابعة على تقوم إدارية مسؤولية وهيإنجازه . في الجدة

ما : اإلداري العمل من المرجوة األهداف بين من اإلداري العمل أهداف: يلي

1. المسؤولية. وممارسة والتسيير اإلدارة على القدرةوتطوير. 2 والمادية، والمالية البشرية الموارد تسيير على القدرة

.. المختلفة النشاطاتحينها . .3 في المناسبة اإلجراءات واتخاذ التوقعات على القدرةكل . 4 مع والتفاعل والتواصل والتبليغ واالتصال اإلعالم على القدرة

ومحيطاتها . مصادرهابشكل. 5 العمل أداء تحسين على تعمل التي القدرات في التحكم

عام .

:اإلداري ودورالتحرير مفهوم : ثانياالتعريج من بد ال ؛ فقهه ودرك اإلداري التحرير غمار في الخوض قبل

يأتي : ما علىاالداري : : التحرير مفهوم أوالاللغة ( 1 في الكتاب: , التحرير وتحرير كتب أي تحرير يحرر حرر من

. تقويمه  وغيرهلخطأ : هوا والسقط السقط وإصالح حروفها إقامة الكتابة وتحرير

والكتابة والحساب القول  في

2

الحرية إعطاء أو الفكرة صراح أطلق أي حرر من مشتقة لغة هو. للتعبير

و : اإلدارة ومعنى ( 2 المؤسسات تمارسها أنشطة مجموعة هيالمصالح وتحقيق عمومية خدمة أجل من للدولة التابعة الهيئات

العامة .اإلصطالح :( 2 والوثائق” وفي العقود و المراسالت من مجموعة

األشخاص إلى أو العمومية المصالح إلى وترسل تحرر اإلدارية،مذكرات أو برقيات أو إرسال جداول أو رسائل شكل في الطبيعيين،

الخ ... ” . محاضر أو تقارير أووضرورته : : اإلداري التحرير دور ثانيا

المعلومات( :1 نقل و اإلتصال في الغالبة للمراسالت الوسيلةالوسائل بين من فهي اإلداري النشاط في خاصة مكانة اإلدارية

فهي ، اإلدارية العالقات في بها والتعامل العمل والجارية الغالبةتعتبر

نقل , إداري تنظيم أي نجاح في تساهم التي العوامل أهم بين منأمر بأي المعنيين األشخاص إلى الحقائق وإيصال كما  , المعلومات ،

األساسية . التبليغ حاجات تلبي وسيلة أنهاالمضمون( : 2 في والتحكم السليم للتدقيق أداةالسليم التحرير اجل من وهذا ضروري أمر التحرير بقواعد اإللمام إن

حتى القواعد هذه إيجاد عليه الموظف إن كما المضمون في والتحكمهو – يفهمها كما بها المخاطب إلى المعلومات ونقل إيصال له يتسنى

باإلدارة- العاملين من كل تشمل العملية فأهميتها المسؤوليسمى , بالكلمة متبادال بينهم كالما كان فإذا معها والمتعاملين

مكاتبة , أو مراسلة فتسمى بالكتابة كان إذا آما  . اتصاالاإلثبات( :3 صحة في وحجة للتوثيق وسيلة

هي الكتابة وأن رسمية أوراق اإلدارية الوثائق أن أساس على وذلكالتوثيق على الكريم القرآن حث وقد اإلثبات في األدلة أقوى

أيها ” يا تعالى قال ، الدين وتوثيق كتابة ذلك صور ومن ، والكتابةتداينتم uذا إ آمنوا أن  الذuين كاتuب يأب وال uالعدلuببuكات بينكم وليكتب مسمىفاكتبوه أجل uلى إ �بuدين �

أو ” كانت خطية الرسمية لصورتها وتكون الله علمه كما يكتبتثبت أنها كما لألصل مطابقة فيه تكون الذي بالقدر حجة فوتوغرافية

ناحية من وذالك بها المرفقة الوثائق خالل من وذالك صاحبها هوية. الكفاءة

المؤسسي( .4 والتخاطب التواصل عند لإلقناع وسيلة

المهام ( :5 إلنجاز وخطة رؤية على صياغة اإلداري التحرير يعمل حيثوطريقة المنظمة أو المؤسسة تنجزه أن ينبغي لما المسبق التحديد

3

لكل الالزمة والخطط البرامج وضع في يتمثل كما األهداف، تحقيقمعينة زمنية فترة خالل نشاط أو .عمل

جادة( : 6 وتنظيم تنسيق على وسيلة اإلداري التحرير يعمل حيثبين والتنسيق ، الواحدة المصلحة داخل اإلدارية األعمال تنشيط

أخرى . جهة من المصالح بين وما جهة، من معينة مصلحة  عناصرالمثبتة( 4 الخطط تنفيذ مدى لتقييم التحرير : وسيلة يساعد حيث

تصحيحها . على ،والعمل النقائص اكتشاف على اإلداريوالمراسالت ( 5 اإلدارية الوثائق قراءة على وفهمها القدرة ،

سليما . استغالال واستغاللهااإلدارية( 6 المراسالت تحرير على ومحاضر، القدرة رسائل من

بوضوح ... . والمسؤوليات المهام بتحديد تسمح التي الخ،  وتقارير

التحرير : ثالثا اإلداري: شروطيلي : ما منها نذكر معينة شروط اإلداري التحرير في يراعى

بالمضمون : : المتعلقة شروط أوالالتالية : النقاط بالمضمون المتعلق الجانب في يراعى

خصائصه : : و األسلوب في األول الشرطتستعملها التي اللغة ألن خاصا، أسلوبا اإلداري األسلوب يعتبر ال

و الكلمات من مجموعة تستعمل فهي مميزة لغة ليست اإلدارةاستعمالها ؛ اإلداري المحرر على ينبغي التي المتداولة العبارات

جميع على يجب ، بسهولة الغير يفهمه حتى أفكاره عن للتعبيريبحثوا وأن وسليمة صحيحة لغة تحريرهم في يستعملوا أن المحررين

: التالية الخصائص تحقيق على دائماـ تكون ينبغي : الوضوح أ أن على يعمل أن اإلداري المحرر على

ومفهومة واضحة المحررة اإلدارية إليه المراسلة المرسل طرف منما مراعاة يجب :يلي لذا

يتعين -1 التي الوثيقة تصور مستوى في ·تحريرها التفكيرعليه أن. 2 اآلخرين إطالع يريد عما واضحا تعبيرها يكوناإلدارية : البساطة ـ 3 المراسلة في اإلداري المحرر يستعمل أن وهي

بسيطة مصطلحات .وواضحة فنيةاأللفاظ وهو : اإليجاز ـ 4 من ممكن عدد بأقل معينة فكرة عن التعبير

القول مع ما " : السائد تماشيا الكالم خير. ” ودل قل

الدقة : 5 استعمال ـ على المحرر يحرص أن على تقتضي وهيأي يقبل ال الذي الحقيقي معناها في إال والصيغ، والكلمات المفردات

افتراض . أو تأويلاالعتبارات الموضوعية : ـ 6 يتجنب أن اإلداري المحرر على ينبغي

الذي النص أن عينيه نصب يضع وأن اإلدارية، المراسالت في الشخصيةإدارة من صادر نص كل وأن إدارية، سلطة توقيع على سيعرض يحرره

4

توخي أي بالموضوعية، يلتزم ينبغي الشأن، هذا في أفراد عن أومهما انفعال أي على وال شخصية عاطفة أية عن يعبر ال محايد أسلوب

براءته . كانتالتحرير : : عند واالستدالالت األفكار ترتيب ب

الموضوع معطيات جمع إلى اإلداري المحرر يسعى المجال هذا فيبعض على تقديره في تتضمن قد التي المسائل وكذا المطروح،ل����اك�ت��ش����ا��ف��� ب��ا��ل��ت��ح��ر��ي��ا��ت�� ك�ق���ي��ا��م���ه�� ا��ل��ت��ح��ر���ي��ر��،� ث��ن��ا��ء�� أ��ا ي��س����ت��غ��ل��ه��ا�� ق���د�� ا��ل��ت��ي���� ا��ل��ف���و���ا��ئ��د��

. القضايا من قضية في الحقائقتصميم : ج تصميم ينبغي: للمراسلة وضع إعداد اإلداري المحرر على

بانتظام أفكاره بلورة على يساعد لمراسلته منطقي مناسب وتدرجالعناصر . لها على التصميم هذا يحتوي ما :التالية وغالبا

تكون : المقدمة . 1 أن فيها .موجزة ويشترطصلب : العرض . 2 من ، الموضوع وهو جملة شيء كل قبل ويقتضي

ترتيبها تم منطقية األفكار ومنهجية معينة خطة .واضحة حسبالخاتمة : 3 لما ـ ونتيجة اإلداري المحرر لعمل المنطقية النهاية وتعتبر

الخاتمة، توضع المراسلة نوعية فبحسب العرض، تكون تضمنه فقدأو طلب معين، اقتراح شكل على تكون أو قرار، اتخاذ شكل على مثال

الخ ... . رجاءالجانب : : في يراعى أن وينبغي الشكل حيث من الثاني الشرط

التالية النقاط :الشكليالموضوع . . 1 اإلداري. . 2وحدة السلم مقاس . 3احترام وحدة

الموضوع . فيها يسطر التي الورقة

أسلوب : مميزات الجيد ) ( األدبي التحريراإلدارياللغة ( 1 منضبطة سالمة الموضوع أو الرسالة لغة تكون لغويا أيو (2 وتجسيد أي: التجسيد الدقة الصياغة بحبكة الطرح يتميز أن

. المشهداإلداري تعتبر : المجاملة (3 األسلوب خصائص من كخاصية المجاملة

في بكثرة ونجدها االحترام أشكال من اإلداري شكال السلم احتراممفهومان وهي

عام- مفهوم المراسالت : وواسع أ ومثالها ككل بالمراسلة ترتبط حين المصلحية اإلدارية

العبارة : ضق مفهوم -ب عليها يطلق التي الخاتمة بصيغة نربطها حيناالحترام األخالقية عبارة أو

اللطافة ( 4 أو الطابع: اللباقة ذات اإلدارية المراسالت مثالهالطيفة  الشخصي كلمات استعمال فيجب المراسلة طبيعة كانت ومهما

في حتى وذالك بها المخاطب لدى الطيب األثر نترك حتى ومهذبةنستعمل الحالة هذه مثل وفي توظيف طلب كرفض سلبي رد حالة

التالية متعذرا: ” ..., ...,  العبارات لي يبدو الحال في يمكنني ال يؤسفني5

" فـ .., ..., ” ، المالئم غير من لي يبدو الحكمة من ليس انه أرى اآلنوأما ” , للغاية سيئا خبرا تحمل الرسالة كانت إذا مثال تقال يؤسفني

عبارة بدون تبدأ أن فيستحسن السوء في ذالك دون الخبر كان إذاالتقنية : ” بمصالحكم استعانتنا إيقاف مؤسستنا قررت لقد .. مجاملة

غير : التجرد ( 5 العبارات وكل األلفاظ لكل مكان ثمة الموضوعية ليس , بل اإلداري األسلوب في لالنفعال المثيرة أو المبتذلة أو العامية أو

والرسمية بالجدية يتسم أن يجب الصوتي النسق .وحتى

مرتكزات: أهم :اإلداري التحرير خامساأساسيين شيئين على اإلداري التحرير : يرتكز

خصوصيات (1 و عملية وثيقة أسس كل تقديم و بتحرير .إدارية ترتبطو (2 مقومات و المقومات و ، ضوابط مبادئ و الضوابط هذه تتمثل

يلي : فيمافي (1 اإلنشاء و الكتابة على . التواصل لغة القدرةو( 2 اإلدارية .القانونية المعرفة

تقنيات( 3 و قواعد و أصول داخل معرفة . اإلدارة االتصالاإلداري (4 األسلوب مميزات و بخصائص واستعمالالصيغ , االلتزام

اإلدارية المصطلحات . المتداولة و

المكتوبة : سادسا الوثائق تصنيفصنفين الى المكتوبة الوثائق : تصنف

األول ( 1 و , إخباري : الصنف الوقائع نقل و وصف على مضمونه يعتمد . األحداث

الثاني ( 2 التشريعية , إجرائي : الصنف اإلجراءات في مضمونه يتجسدالتدابير و التنظيمية كل و داخل عليها المتعارف اإلجرائية القواعد و

.إدارة

: : سابعا اإلدارية المحررات حصرأشياء تنحصر: ثالثة في المحرراتو( : 1 أو المراسالت االتصال أو التعامل تريد عندما اإلدارة إليها تلجأ

أو البرقية أو البالغ أو المذكرة أواالعالم الرسالة مثل المخاطبهآخرة . الى االستدعاء

اإلدارية الوثائق( : 2 باألحداث تتعلق التي المحاضر أو اإلداري كالتقريرونشاطتها .

3: أثناء النصوص( االدارة عليها تعتمد التي الوسائل من وسيلة وهيأوقرار كمرسوم االشخاص تجاة القانوني نشاطها . ممارسة

6

7

الثانية المحاضرةو العمل اإلسالم أسراره اإللتزام في على المحافظة و بآدابه

اإلسالم : : في العمل مفهوم أوالالعربية اللغة في العمل أعمال، : ـ وجمعه والفعل، ":العامل"و المهنة

وعمله، وملكه ماله في الرجل أمور يتولى الذي تعالى – قوله ومنه هون���& ﴿: ي�� ل��ل ل���م ا�� ن��( ل��ل ا�� ( . عليها ن��+الحكيم، : ” واصطالحا ـ الشارع مع يتنافى ال جهد بغاية كل ويكون

إلى الجهد هذا ويقسم مشروعة، معنوية أو مادية منفعة على الحصولكالقضاء جسمي ومعنوي وفكري والصناعة، بالزراعة العمل مثل

” والتعليمفي العمل : اإلسالم مشروعية

في يعيشوا لكي إليه الناس ويدفع العمل، على ز يحف اإلسالم كان إذاذهني أو بدني عمل أي اختuيار في لهم الحرية ويترك ة، وعز كرامةكافة في قي والر التقدم طريق إلى باألمة ويدفع المجتمع، يخدم

على فالواجب الرزق، طلب عليها يقوم أن ينبغي التي المبادئ أبرز من المشروع العمل اإلسالم جعل فقد المجاالت،تعالى - يقول منها؛ وحذر اإلسالم عنها نهى التي األعمال جميع واجتuناب المباح المشروع العمل ي تحر مسلم كل

: -﴿ لذلك هها ج/ واشكروا  ممو رزقناكم ما uطيبات مuن كلوا آمنوا الذuين أيها يان���2 ���+ م��د م��3 ل��( ن��4 م���5 ا�� ن��6ي ل��7ا ل���8 م��ت ل��ن م�ك ل���2 ل��7ا ل��ه ن��6ل ﴿ - -:  ل��ل +4(الى 34ارك +يقول قوا  ﴾ uأنف آمنوا الذuين أيها يا

ن���< ي�� ل��3 ن��? ل��ل ا�� و���ا�� م��@ ن��6@ ن��ي ن��4 ا ن����ل ن���+ Aل���� نأال��ر ل����ل ا�� ن���& ل���م ل���8 Bم� ن��ل ا�� ن��ن ل��/ ن���ر Cل�� ن��أا ا�� ن��6@ ل���م ن��+ ل���8 م��ت ل��3 ن����س ن�ك ا�� ن���م ل��ت ا�� ن��3 ج��ي Dن���� ل���& ل���من���2 و��� م���ق ل���ف ل��ن م��4 م��ه ل��ن ﴾ . ل���موضرورة : ثانيا العمل : اإلسالم في بها االلتزام آداب

العديد على الحياة مجاالت كافة شأن شأنه اإلسالم في العمل يقوم : يلي فيما وتتمثل ، بها االلتزام يجب التي اآلداب من

الذي اإلتقان :. 1 المرء يحاسب أن ويجب ، العمل في أساس وهوأكمل وعلى صورة بأفضل بتاديته يقوم وال عمله مقابل ماال يكتسب

" :- إذا - يحب الله إن وسلم عليه الله صلى محمد النبي قال حيث وجه، ." يتقنه أن عمال أحدكم عمل

حدود . 2 في بالعمل ال من: الطاقة التكليف أنه اإلسالم uدين مزاياالقيام الناس على يشق بأمر م��ه  ﴿ -: تعالى - يقول به؛ يكلف ن��6ل ا��ل�� Eم��� ج��ل Bن� م��ي ا ن����ل

uال إ ما  ﴿: ويقول ﴾ وسعها نفسا إuال نفسا الله يكلف ويقول ﴾ آتاها ال ، م���8  ﴿: أيضا Bم� ل��ب م��د ي�� ل���ر م��ي ا ن����ل ن��+ ن���ر ل����س م��ي ل��ل ا�� م���8 Bم� ل��ب م��ه ن��6ل ا��ل�� م��د ي�� ل��ر ن��ر م��ي ل����س م��( ل��ل هذا ﴾ ا�� من وينبغي ،

���E ن��6ل �B م��ي ل����ا أ��ا يؤدي ا��ل��@��ن��ط����ل��ق��� بعمل إلحاق به قيامه العامuل أو هالكه إلىالقيام الضرر عليه يشق عما فضال .به به،

عليه - النبي أكد وقد الله ذلك - وسلم صلى ن���26: ” فقال على إخوانكم ��7افليطعuمه يده، تحت أخوه كان فمن أيديكم، تحت الله جعلهم خولكم

كلفتموهم فإن يغلبهم، ما تكلفوهم وال يلبس، ا مم وليلبuسه يأكل، ا ممفأعينوهم ما ( .يغلبهم

8

المطالبة حسن . 3 قبل العمل : بالحق أداء Hم���� ا��ل��ح��ر�� ا��ل��(��@��ل��� ��3����Dي��(��ة�� ف���ي���� ب��ه��ا�� ز���ا��م��� ل��ت ا��ل����ال�� ي��ن����3غ��ي���� ا��ل��ت��ي���� 7اس����ل����ام��� ا��ل���� د��ا��ب�� آ��ا م���&���

يكون أن ينبغي ما فهذا بالحقوق، المطالبة قبل الواجبات أداء علىرب أم عامال كان سواء جنسه، ببني عالقته في المسلم خلق عليه

من عليه ما بأداء أوال فيبدأ العمل، عقد أطراف من طرف أي أم عملالذي الواجب أن ذلك المشروعة، بحقوقه ذلك بعد يطالuب ثم واجبات،

. اآلخر للطرف حق الحقيقة في هو العقد أطراف من طرف أي يؤديها��ل��?��ل����اف��� س������3ا��ب�� أ��ا ز��ا��ل��ت��� ا��ل��?��ل��ق���ي���� أ��ا ا��ل��@����3د�� ب��ه��ذ��ا�� ا��ل��(��ق���د�� ����Dر��ا��ف��� أ��ا ا��ل��ت��ز���م���� +��ل��و���

ا مم العمل، أجواء في واإلخاء التعاون روح وسادت بينهم، والنزاعوكميته العمل إنجاز سرعة في الفاعل اإليجابي األثر له سيكون

وجودته.���E : األمانة . 4 Vل��� ن��6ت ي�� ل���2 أ��ا ي��ج��ب��� ا��ل��ت��ي���� آاد��ا��ب�� ا��ل���� ج���8 ه�� أ��ا م���&��� ألنها بها +��ه���ي���� العامل؛

حملها والجبال واألرض السماوات أبت ولثقلها الدين، وحملها منكما ل��ت  ﴿ -: تعالى - قال اإلنسان، ا�� ن���+ ا�� ن��@ ن����6س ا��ل�� ى���� ن��ل Zن�� ن��ة ن��] ا�� نأان���م ل����ل ا�� ا�� ن��ن ل���\ ن��ر Zن�� ا�� ن��6] ل��7ا

نها uم وأشفقن لنها uيحم أن فأبين uبال uوالج uم��ه واألرض ن��6] ل��7ا م���2 ا�� ن����س ل7ال��] ل����ل ا�� ا�� ن��ه ن��ل ن��@ ن��[ ن��+ظلوما الخلق ، ﴾ جهوال كان هذا أهمية يؤكد ما الكريم القرآن في وورد

أكثر في العامل في المثال الكريم سبيل على ذلك من موضع، منم���5 -: تعالى - قوله ل��ر ل��/ ل��أا ن��ت ل����س ا�� ل���ت ن��ب ن��أا ا�� ن��ي ا�� ن��@ م��ه ا�� ن��د ل��[ ل��7ا ل���ت ن��ل ا�� ن���ق ن���ت ﴿ ل��ر ن��/ ل��أا ن��ت ل����س ا�� ل���& ن���م ن���ر ل��ي Cن�� ن���26 ل��7ا

م���6 ل���و ن���ق ل��ل م���& ا�� ي�� نأال���م ل����ل ن��ه  ﴿ -: تعالى - وقوله ﴾ ا�� ن��6ل ا��ل�� ن���26 ل���8 ل��7ا م�ك م���ر م���م ل��أا ل���2 ن��ي ل��ت تؤدوا ن��أا ا�� ن��] ا�� نأان���م ل����ل ا�� ﴾ أهلuها إuلى

: اإلخالص . 4وعدم العمل في اإلخالص ؛ اإلسالم في العمل وآداب لوازuم من

إذا إال وأحسنه وجه أكمل على بالعمل يام uالق يمكن ال ألنه به؛ التهاونالذي الباعث هو فاإلخالص نفسه؛ العامل من اإلخالص فيه ق تحق

تحمل على ويعuينه إجادتuه، إلى ويدفعه العمل، إتقان على العامل ز يحففيه، الرقابة  المتاعب وجود المتعددة وصوره اإلخالص معاني ومن

أداء - - في فاته تصر وكل سلوكه يرى تعالى الله بأن واستuشعاره العامل إحساس الرقابة هذه ومبعث العامل، في الذاتية : ﴿ 4(الى يقول القيامة؛ يوم Zليها لزيه ممجا + Zنها سائله ن6]ه أا + ء��ء  Z@له، ل����ي aن���� ج���ل م�ك ى���� ن��ل Zن�� م��ه ن��6ل ا��ل�� ن���2 ا�� ن�ك ن��+

يبا uرق . ﴾: ـ 5 العمل بأنظمة ر���ر االلتزام م���و��� أ��ا ا��ل��(��@��ل��� @��ة�� cل���� ��[ أ��ا ب�� ز��ا��م��� ل��ت ا��ل����ال�� ���&��@���\ ل��� Cم�� +��ي��د��

: منها كثيرة،عليها  أ-• والمحافظة العمل بأوقات مواعيد االلتuزام احترام فيجب ،

وعدم راف، uواالنص الحضور في بها والتقيد الرسمية العملال شخصية ومصالuح بأمور العمل وقت أثناء في االنشغال وعدم قاهر، لظرف أو لضرورة إال العمل عن التغيب

يقول - - – حيث وشروطهم، بعقودهم الوفاء إلى المؤمنين عباده يدعو تعالى والله ، بالعمل لها عالقة : ﴿ ل��د  س3حا]ه و��� م���ق م��( ل��ل ا�� ل��ب و���ا�� م���ف ل��+ ن��أا و���ا�� م��ن ن���م آ��ا ن���& ي�� ل��ذ ن��6ل ا�� ا�� ن��ه م��6ي ن��أا ا�� ﴾ . ن��ي

المسؤولين :• طاعة ـ العمل ب مجاالت من مجال أي في ر uالمباش ه uلرئيس التامة العامل فطاعة :- - ﴿ ن6ل /+ ن6ز Z يقول به؛ جلي التح ين3غي كري8 رق Cل +يحسنه 7ا]تاج ال لزيد ني + جور5 +يط ال(@ل ي?دم يا في@ا

9

ل��ر نأال���م ل����ل ا�� ي���� ل�ل ��+ م��أا ن���+ ن����ل و��� م����س ن���6ر ا��ل�� و���ا�� م��( ي�� Dل���� ن��أا ن��+ ن��ه ن��6ل ا��ل�� و���ا�� م��( ي�� Dل���� ن��أا و���ا�� م��ن ن���م آ��ا ن���& ي�� ل��ذ ن��6ل ا�� ا�� ن��ه م��6ي ن��أال���8 Bم� ل��ن بما  ل���م أي بالمعروف، تكون أن الطاعة هذه في ويشترط ،﴾

الله - - صلى الرسول قال كما ألنه يسخuطه؛ وال تعالى الله يرضuين���6ل -: ) - ( . ��/��+ ن��6ز ��Z ا��ل��ل��ه�� م���(�����Vي��ة�� ف���ي���� eء��� ل��@��?��ل��و��� ن��ة ��Zا������D ل����ا ���8 ن��6ل +���س���� ��Zل��ي��ه��

ـ األداء، ج في البر التعاون على المسلمين عموم بين فالتعاونحيث والتقوى فيه؛ ورغب اإلسالم إليه دعا رفيع ن���6ز - يقول خلق ��Z

ن���6ل ج���ر  ﴿ -: +��/�� ل��3 ل��ل ا�� ى���� ن��ل Zن�� و���ا�� م��] ن��+ ا�� ن��( ن��4 ل���8 ن��+ ل7ال��ث ل����ل ا�� ى���� ن��ل Zن�� و���ا�� م��] ن��+ ا�� ن��( ن��4 ا ن����ل ن��+ ى��� ن���و ل���ق ن��6ت ا��ل�� ن��+ل���2 ا�� ن��+ ل��د م��( ل��ل ا�� عليه - النبي ويقول ، ﴾ ن��+ الله عون -: )وسلم صلى في الله

أخيه عون في العبد كان ما ( .العبدالمراجعين ـ 6• مع التعامل يحسuن : حسن أن العامل على ينبغي

وذلك التعامل يديه، بين التي معامالتهم إلنجاز له عين uالمراج مع:يلي ما باتباع

الخuصال  أ-• من فهذه بهم، فق والر معهم واللطف احترامهماألحاديث من طائفة ضمن اإلسالم عليها حث التي الحميدة

الراحمون - -: ) والسالم الصالة عليه قوله منها الصحيحة، النبويةفي - - من يرحمكم األرض في من ارحموا تعالى الله يرحمهم

السماء(.في  ب-• للنجاح عظيم مصدر الكريم الخلق فهذا معهم، الكالم وطيب لuقائuهم عند الوجه وطالقة البشاشة

القرآن إليه ودعا المصلuحون، المربون به عنuي ولذا متكافuل؛ متحاب راق مجتمع تكوين في وسبب العمل، :- - ﴿ 4(الى قوله في م���&  الBري8 ن����س ل��[ ن��أا ن����ي ل��ه ي���� ل��ت ن��6ل ا�� و���ا�� م��ل و��� م���ق ن��ي ���^ ل��د ا�� ن��3 ل��( ل��ل ل���ل م���ق ﴾. ن��+

ج���ل • ك� ف���ي���� ل��ه�����8 ���Vح�� م��6ن +��ا��ل�� ا��ل��@��ش����و���ر���ة��� ب��ت��ق���د��ي�����8 +���ذ��ل��ك�� ل��ي��ه�����8،� ��7ا 7ا[��س����ا�����2 ا��ل���� ��� ج��لهم، المتاحة يارات uالخ أفضل واختuيار معامالتهم، يخص أمر

ومعامالتهم . أمورهم إنجاز وسرعةم��6ر  د-• ي��@�� ف���ا��ل��(��ا��م���ل��� م���ن��ه�����8،� أ��ا ��Cط���� أ��ا ���& ن��6@ ��Z ف���ح�� V6ن��� +��ا��ل�� +��ا��ل��(��ف���و��� �، أاذ��ى��� ا��ل���� ��4ح��@��ل���

الطائش، - - والصغير الناضج الكبير ومنهم والجاهل، المتعلم منهم المراجعين، من شتى فئات غالبا عليهسبحانه - - - - عنده العظيم لألجر واحتuسابا بهذا، وجل عز الله ألمر امتثاال وذلك واللئيم، الكريم ومنهم

– ﴿ 4(الى يقول القيامة ن���ل  يوم ي�� ل��@ ن��ج ل��ل ا�� ن��ح ل���ف V6ن��� ا��ل�� ل��ح ن���ف jل��� ا�� ﴾. ن���ف

اإلداري . 7 أو: : العدل إفراط غير من حقه حق ذي كل إعطاء وهووهو ، اإلسالمي التشريع في الواجبات أوجب من والعدل ، تفريط

الشريعة في أظهر أنها إال ، الشرائع جميع بين عليها متفق فضيلةuذا ) ( ) وإ تعالى وقال uسط uالقuب ربي أمر قل سبحانه قال ، اإلسالمية

قربى ( . ذا كان ولو فاعدuلوا قلتماإلداري العدل مجاالت :من

في- 1 العدل ليطبقوا ، األمناء لألكفاء اإلدارية األعمال إسنادإداراتهم .

اإلدارية- .2 المنظومة في فرد كل وواجبات حقوق توضيح

10

الدرجة- 3 في المتساوين اإلداري العمل فريق بين المساواةفإن ، مبرر غير بينهم تمييز دون ، والحقوق ، المعاملة في والخبرة

المتماثلين . بين المساواة يقتضي العدلتقديم- 4 في أو ، التقييم أساس على اإلداري العمل عضو اختيار

ذلك في فالعدل ، ما معاملة إنجاز طلب أو ، مسؤول مقابلة طلبالكريم فالقرآن ، والسنة القرآن منهج ألنه ؛ األسبق يقدم أن كله

والنبي ، اليمين أصحاب على السابقين الصحابة rقدم يحث كانبالثواب . وعuد سبق فمن ، الخير على المسابقة على

أساس- 5 على ال ، نظامي موضوعي بشكل الموظفين تقييمأو ، الموظفين بعض كمحاباة ، ظلم ذلك وعكس ، مصلحي

في تفصيله وسيأتي ، خاصة مصلحة أو شخصية لعالقة المراجعين. المذمومة الصفات

الذاتية : . 8 بأداء وهي الرقابة مكلف بأنه والعامل الموظف إحساسيذكره مسؤول إلى حاجة غير من ، عليه ومؤتمن العمل

ألنها : ؛ العمل لنجاح عامل أهم الذاتية الرقابة ولعل ، بمسؤوليتهوغير والتدقيق والمحاسبة والتوجيهات النظم من كثير عن تغني

ذلك.وكلكم ) راع كلكم الشريف الحديث من منطلقة الذاتية والرقابة

ها ( ي��ر�����Zى������Z@��ل���� م���&��� ي��ش����@��ل��� ا��ل���Bل��� ل��ف���ظ��� ف���ي���� +��ا��ل��(��@��و���م���� ر�����Zي��ت��ه�� ���&��Z م���س����ؤ���+��ل����الرطب جعل وقد الطعام يبيع بائع على النبي مر وعندما ، غيره أوفوق ) جعلته أفال له فقال األعلى في واليابس األسفل في منه

منا ( فليس غش من ، على الطعام يعتمد أن البائع هذا يعلم كان. عليه يحتسب أحدا ينتظر وال ، الذاتية الرقابة في نفسه

تعالى . 9 الله ، :خشية عمله على محاسب أنه الموظف يشعر حيثبل ، الدنيا في وليس ، الناس رب قبل من وإنما ، الناس قبل من ال ) ( ، سابهم uح علينا إuن ثم uيابهم إ uلينا إ إuن سبحانه قال ، اآلخرة في

فيم : ) عمره عن يسأل حتى القيامة يوم عبد قدما تزول ال وقالوفيم اكتسبه أين من ماله وعن ، أباله فيم شبابه وعن ، أفناه

الحديث ( هذا في تدخل والوظيفة ، به عمل ماذا علمه وعن ، أنفقه. عليه المؤتمن العلم وفي ، المكتسب المال في

10 . : بالمسؤولية بالعمل الشعور مكلف أنه الموظف يشعر حيثجهة من هذا ، عليه المتفق بالعقد االلتزام عليه ويجب ، به المناط

عليه الموظف فإن أخرى جهة ومن ، الوظيفية المسؤوليةو المعلم و القاضي و فالطبيب ، المجتمع تجاه اجتماعية مسؤولية

فتنامي ، غيرهم بها يقوم أن يمكن ال اجتماعية بخدمة يقوموناألداء جودة على يحثهم عندهم المسؤولية بهذه اإلحساس

. الوظيفية والمسؤولية ، اإلدارية الرقابة عن النظر بغض الوظيفي

11

يراد التنزل إظهار وهو: التواضع .11 لمن المرتبة ، تعظيمه عنفوقه : وقيل من تعظيم .لفضله هو

( mل���� ل���ف Cل�� ا�� ن��+ ��4(��ا��ل��ى���� ا��ل��ل��ه�� ق���و���ل���� ف���ي��ه��ا�� ي���Bف���ي���� ����c��Zي��@��ة��،� ر��ة ف���ض���ي��ل�� +��ا��ل��ت��و���ا��\���ع��تواضع ( ) من وسلم عليه الله صلى النبي وقول نuين uلمؤمuل جناحك

الجانب ( لين به يراد بالغي تعبير الجناح خفض الله رفعه للهثم ، جناحه بسط نفسه إلى فرخه ضم إذا الطائر أن كما ، والتواضع

الفرخ . على قبضه ، ويجالسهم ، الموظفين زمالئه حاجات يتفقد المتواضع فالمسؤول

كان لو يعاملوه أن يحب كما ويعاملهم ، المناسبات في ويشاركهمفيقدر ، وللمراجعين ، لزمالئه يتواضع والموظف ، مكانهم

و ، اآلخرين احترام يكسب وهذا ، خدمتهم في ويجتهد ، حاجاتهمويفسح ، معه والعاملين المسؤول بين الواحد الفريق روح يشيعمصلحة فيه فيما النصح لتقديم الموظفين بين لالنفتاح المجال

العمل .وتكره الرفق . :12 الرفق تحب البشر طبيعة ألن فضله أحد ينكر وال

، والعنف بالقسوة يتلذذ فأصبح ، فطرته انتكست من إال ، العنف ، القسوة من بلغ مهما أحد كل مع مهم والرفق ، بالسادية ويعرف

أنه مع فرعون مع بالرفق السالم عليه موسى أمر تعالى الله فإنإلى : ) اذهبا لموسى سبحانه فقال ، والبطش التجبر في الغاية بلغ

وللرفق ( ، يخشى أو يتذكر لعله لينا قوال له فقوال طغى إنه فرعونمع الرفق منه يطلب فالمسؤول ، كبيرة أهمية الوظيفة في

؛ بهم يرفق بل ، العمل في عليهم يشق فال ، والعمال الموظفينكذلك فإنهم ، وراحته ظروفه اآلخرون يراعي أن يحب كما ألنه

عليه الله صلى قال ، رحيما ولهم رفيقا بهم يكون أن منه ينتظرون ( ، به فارفق بهم فرفق شيئا أمتي أمر من ولي من اللهم وسلم

عليه ( . فاشقق عليهم فشق شيئا أمتي أمر من ولي ومن

أسرار حفظ المنافية العمل ضرورة اإلدارية المخالفات وأهم ، واآلداب :اإلسالمية للنزاهة

اإلدارة   في واآلداب مخالفات النزاهة : اإلسالمية تنافيp�����6ا. 1 ل��غ والخداع والكذب ، التزوير: مرادفاته ومن : ل�� ،.الدوام .2 في له: التسيب الوقت في االنتظام عدم أشكاله ومن

: الدوام: وقت في واالنصراف بالحضور االلتزام عدم األولى صورتان : . ���Eا��ل��@��و���ظ���� ي��ن��ش����غ��ل��� ���2 أ��ا +���ا��ل��ث��ا��]��ي��ة�� ا��ل��(��@��ل��� +�����jا��[��ب��� ا��ل��(��ا��م���ل��� ب��ي��&��� ��Zل��ي��ه�� ا��ل��@��ت��ف���ق���

األساسي . عمله على تؤثر بالعمل لها عالقة ال بأشياء العمل أثناء3 : مصلحتها. لغير الوظيفة ا��ل��@��و���ظ�������E استغالل ��4(��ط����ي���� ا��ل��و���ظ����ي��ف���ة��

والميزات االجتماعية، العالقات من مرموقة، مكانة والمسؤولالله يتق لم فإذا الشخصية، لمصلحته باستغاللها يغريه مما الوظيفية،

12

الشرعية المخالفات من كثير في سيقع فإنه ويراقبه، تعالىبقدر - الشخصية والعالقات الوظيفة بين الفصل يجب لذا ، والنظامية

بعض - أن فكما األخرى، على إحداهما تؤثر ال بحيث المستطاعيفقد بعضهم فإن الشخصية، لعالقاته الوظيفة ر يسخ المسؤولين

. الوظيفة بسبب الشخصية عالقاتهوجدت فحيثما للمسؤول، الموظفين احترام مصدر هي النزاهة وهذه

لعمر رجل قال هنا ومن االحترام، فقد فقدت وحيثما االحترام، وجدالخطاب ابن: tبن وعن لرتعوا، رتعت ولو ، رعيتك فعفت عففت

النبي tعباس من ) eعن وفيهم عصابة على رجال استعمل من قولهكذلك ( وروي ، والمؤمنين ورسوله الله خان فقد منه، لله أرضى هو

بكر أبي النبي tعن ه��ا ) eعن ����aي��ئ�� ا��ل��@��س����ل��@��ي��&��� م���ر�� أ��ا م���&��� +���ل��ي���� م���&��� ق���و���ل��ه��وال صرفا منه الله يقبل ال ، الله لعنة فعليه ، محاباة أحدا عليهم فأمر

جهنم ( يدخله حتى ، عدال

13

الثالثة المحاضرةاإلداري ضرورة العمل أسرار حفظ

اإلداري ـ بالسر المقصود :أوالبه : العلم يقتصر خبر وكل ، نفسه في اإلنسان يكتمه ما لغة السر

. األشخاص من مجموعة علىفهو ، اإلدارى العمل في السر :أماعليها ” يطلع التي والقرارات واإلجراءات بالمعلومات يتصل ما كل

وظيفته . بحكم أي العامة، الوظيفة ممارسة خالل من الموظفاإلسالم : في العمل أسرار حفظ ضرورة

الوفاء مقتضيات من فهي أمانة العمل أسرار على المحافظة إنليرعى وظفته التي اإلدارة جهة مع الموظف عقدها التي بالعقود

وأس نفسه مصالح يرعى كما بالحث مصالحها اإلسالم جاء وقد رته،نشرها في اإلثم وخطورة وكتمانها، األسرار، حفظ أهمية على

( : ل��ا و��� م���ف ل���+ ن��أا ن���+ ��4(��ا��ل��ى���� ق���ا��ل��� ا��ل��@��ف���ا��س����د��،� أ��ا د��ر�� م��4 ��+ ا��ل��@�����Vا��ل��ح�� ��4س����ت��ق���ي�����8 [��ت��ى���� �7ا����aا����Zت��ه��ا�� ��+ : تعالى ( وقال ، مسؤوال كان العهد إuن uالعهدuب

ل��د) ( و��� م���ق م��( ل��ل ا�� ل��ب ل��ا و��� م���ف ل��+ ن��أا ل��ا و��� م��ن ن���م آ��ا ن���& ي�� ل��ذ ن��6ل ا�� ا�� ن��ه م��6ي ن��أا ا�� منهما  ،  ن��ي كل والعقود فالعهودلم وإن الجزيل، الثواب فله وفى فإن به، الوفاء عن صاحبه يسألوكبير فعال دور األسرار على وللمحافظة العظيم، اإلثم فعليه يفعلعلى يستعين وسلم عليه الله صلى نبينا كان وقد أعمالنا، نجاح في

غدر، والوظيفة العمل أسرار وإفشاء والكتمان، بالسر حوائجه قضاءالقيامة، يوم الفضيحة الغادرين :وجزاء وسلم عليه الله صلى قال فقد

فقيل" لواء غادر لكل يرفع القيامة يوم واآلخرين األولين الله جمع إذا" فالن بن فالن غدرة المرء ،   هذه قيمة على دليل العمل أسرار وحفظ

يجب التي باألمانة وقيامه بالعهد، ووفائه شخصيته، وقوة وخلقه: ) حفظها ل���8 ل��ه ل��4 ا�� ن��] ا�� نأان���م ل����ل ل���8 م��ه ن���& ي�� ل��ذ ن��6ل ا�� ن��+ ا��ل�����Vا��د��ق���ي��&��� ا��ل��@��ؤ���م���ن��ي��&��� ���&��Z ��4(��ا��ل��ى���� ق���ا��ل��� �،

) ، راعون م uهuباألمانة، وعهد إخالل العمل أسرار إفشاء أن شك والجسيمة واحتيال ، وتبعاته غش وسوء ، وأنه النفاق عالمات من هو بل: ” األخالق؛ كذب حدث إذا ثالث المنافق آية وسلم عليه الله صلى قال

( : ." نا ل��ال���� و��� م��ن ن���م آ��ا ن���& ي�� ل��ذ ن��6ل ا�� ا�� ن��ه م��6ي ن��أا ا�� ن��ي ��4(��ا��ل��ى���� +��ق����ا��ل��� ��Cا�����2 ���&��@ م��4 ا��ؤ�� ذ��ا�� �7ا ���+ ���E ن��ل Cل�� أ��ا د�� Zن��� ن���+ ذ��ا�� �7ا ��+ ) فحفظ وعليه تعلمون وأنتم أماناتuكم وتخونوا سول والر الله تخونوا

لم ومن ، نجاحه ضمانة هي بل ، وأجلها آدابه أسمى من العمل أسرارالفساد . شيوع في سببا يكون يحفظها

: األسرار حفظ بعض ك فضل يخص وسلم عليه الله صلى النبي انصلى :" النبي إلي أسر مالك بن أنس قال غيرهم، دون بأسرار أصحابه

م���6م – أ��ا س����ل��ي�����8 ���6م أ��ا ل��ت��ن��ي��� أ��ا س���� +��ل��ق���د�� �، ه��ا [��د�� أ��ا ب��ه�� ��3��Cر���ت��� أ��ا ف���@��ا�� �، ه��ا س����ر��� +��س����ل�����8 ��Zل��ي��ه�� ا��ل��ل��ه��به – . أخبرتها فما أنس

ر���ر ��/ أ��ا ا��ل��ن��ا��س����� س����ر��ا��ر�� أ��ا ��Zل��ى���� [��ا��ف���ظ��� ف���ل��@��&��� �، ف���ض���ي��ل��ة�� ا��ل��س����ر�� [��ف���ظ��� ك�ا�����2 ذ��ا�� �7ا ��+ الكائدين عن يستره ؛ واآلخرة الدنيا في يستره تعالى الله فإن ، عظيم

14

ستره ) مسلما ستر من وسلم عليه الله صلى قال ، عوراته ويستر ، واآلخرة ( . الدنيا في الله

وقالوا ، السر كتمان فضيلة على العقالء األموال :واتفق عن العفة ، نفسه سر يذيع قد اإلنسان ألن ، األسرار إذاعة عن العفة من أيسر

األسرار أمناء كان ولذلك ، له وحفظا به ضنا ماله من باليسير ويشح ���Eا��ل��و���ظ����ا��ئ�� ف���ي��� ك�د�� أ��ا ي��ت�� +���ه���ذ��ا�� �، أام���و���ا��ل��� ا��ل���� م���ن��ا��ء�� أ��ا م���&��� ه��ا +���/��و���د�� ق���ل��� أ��ا ��+ ه��ا ر�� م��6ذ ��)��4 ����aد�� أ��ا

من ففيها العليا، والمناصب والقضاء، كالطب، الخاصة، الصفة ذاتيفشي لئال األمانة؛ من عالية درجة إلى العامل فيه يحتاج ما األسرار

يؤديه قسم بعضها في وضuع ولذا الناس، أسرار أو العمل، أسرارفالطبيب ، الطبيب كقسم األسرار، بحفظ التعهد في زيادة المتقدم

أن يحب الناس من أحد وال عيب، المرض فإن الناس، عيوب على يطلعفي شرعية أحكام عليه يترتب المرض فإن وأيضا أحد، عيبه على يطلع

في يستعمل أن يمكن المرض فإنه وأيضا والعبادات، والطالق النكاحعن يفصح أن للطبيب يحق ال لذا اإلنسان، مبغضي من التشهير

. األشخاص أمراض: األسرار الوظيفية أنواع باألشخاص . . 1واألسرار يتعلق ما .2منها

الشخصية كالظروف باألشخاص يتعلق فما باألعمال؛ يتعلق ما ومنهابالعمل، يتعلق وما الزمالء، بعض أو المدير، عنها يعلم التي للموظفين

���Eا��ر��ي������c��@ا��ل�� ل��ج��ن��ة�� ف���ي���� ��Zر���\���ه��ا�� +���م���ق���د��ا��ر�� ا��ل��@��ؤ���س����س����ة�� ا��س�������8 ���Eك�ش���� ك�(��د��م���في يدور ما كشف وعدم المقدمة، العروض أفضل باختيار الموكلة

. الخاصة االجتماعات: العمل سر كشف جواز حاالت

: ألسباب كشفه؛ يجوز ال السر أن األصل. للعهد: ونقض للوعد، وإخالف باألمانة، إخالل كشفه أن األول

. ���6ر: ا��ل��س���� ب��ه�� ي��?��ت��ص���� م���&��� ��Zل��ى���� \���ر���ر��� ك�ش����ف���ه�� ف���ي���� ���2 أ��ا +��ا��ل��ث��ا��]��ي����احترام: وعدم الناس، بين للخيانة إشاعة كشفه في أن والثالث

الكلمة.ما: على واالطالع والتجسس، التلصص لباب فتح كشفه في أن والرابع

. يعني ال فيما والتدخل ينبغي، المن: ألن الشرعية؛ الممنوعات على تجرئة كشفه في أن والخامس

. الممنوعات بقية على فسيتجرأ الممنوع، هذا على التعدي على يتجرأعند معروفا صار بأن سريته الموضوع فقد إذا الواجب هذا يرتفع وقد

منع إفشائها شأن من كان أو السرية، أوجب الذي األمر ألغي أو الناسمن ظهر أو السر، إفشاء مع منعها يتناسب جنائية جريمة ارتكاب

كتدريب العمل مصلحة ذلك اقتضت أو ، نظاما ذلك تملك التي الجهة. الوظيفة مهام مباشرة على جديد موظف

15

 

 

الرابعة المحاضرةاإلدارية : النصوص كتابة تحرير

الكالم : أوال اإلدارية ، والجمل أقسام وصيغها

فهم اإلداري التحرير عليها يقوم التي واألسس الضرورات منلذا ، والجمل العبارات حبك في عليه المعول فهي ، النحوية القواعد

يأتي : فيما كما اختصار في لذلك نتعرض أن يجبالكالم : : أقسام أوال

قسم لكل تفصيل ياتي وفيما وحرف وفعل اسم إلى الكلمة تنقسم: وعالماته منها

: وعالماته: االسم أوال.تعريفه: بزمن يقترن ولم نفسه في معنى على دل ما هوفي عالماته: مجملة وهي والحرف الفعل عن تميزه عالمات مالالسم

:يأتي : : الجر األولى في، ) العالمة على، عن، إلى، من، الجر بحرف الجر يكون

) ذلك مثال بالتبعية أو باإلضافة، كذلك ويكون الباء الالم، الكاف، رب،. المصطفى: الرسول مدينة إلى رحت قولنا

" الجر " بحرف مجرورة ألنها اسم مدينة "، فكلمة الرسول " وكلمةبالتبعية مجرورة ألنها .اسم

: : التنوين الثانية أو العالمة ضمتان آخره في يكون الذي االسم هو : أواخر تلحق زائدة ساكنة نون هو آخر وبتعريف كسرتان، أو فتحتان

16

كتابة رسما وتحذف نطقا : ، األسماء قولك .مثل ولدن = ولد هذا. لفظا منطوقة ولكنها رسما محذوفة فالنون

  : : النداء الثالثة عالمة هو العالمة فيها والنداء اسم هي تنادى كلمة كلذلك إسميتها، : ومثال الجنة﴾ +ز+/ك أا]ت &Bاس آادم يا ﴿+قلنا 4(الى قوله قوله كذلك ،

االرض تعالى: في خليفة جعلناك إنا اسمان ، ﴾يادواد وداود ألن فآدم. اسميتهما عالمة نداءهما

: " " : عليه ال دخول الرابعة قول العالمة في جاء ما األمثلة أطرف ومنالمتنبي:

والرمح والسيف تعرفني والبيداء والليل الخيلوالقلم والقرطاس

" عالمة " هي وتلك ال عليها دخلت البيت في الواردة األسماء فكلإسميتها.

: : إليه- اإلسناد الخامسة العالمة جأو اسما أو فعال المسند ويكون الفائدة به تتم ما لالسم يسند أن وهو

الحرف أو للفعل اإلسناد يجوز وال :جملة : فخالد خالد، أتى ذلك ومثال : مسند فهو أتى الفعل أما اسم فهو ولذا إليه .مسند

: جميل، العدل تقول .أو مسند وجميل إسم فهو إليه مسند فالعدل. أبدا مسند والخبر أبدا إليه مسند المبتدا أن نعلم أن يجب وهنا

تقول المدرسة : أو من أتيت إليه . فأنت. أنت فعلية وأتيت مسند جملة. مسند وفاعل فعل من متكونة

: وعالماته: الفعل ثانيا.هو تعريفه: بزمن اقترانه مع نفسه في معنى على دل على ما وهو

أقسام أمر :ثالثة أو مضارع أو ماضأرب: ـ بعالمات والحرف االسم عن الفعل يتميز هي : عالماته ، ع 1 . : الفاعل وتكون و تاء الماضي الفعل آخر تلحق متحركة تاء هي

له .، فاعال . . . الصالة: أديتم الصالة uأديت الصالة أديت الصالة أديت مثل. . الصالة أديتما الصالة أديتن

: ـ اآلتية الحاالت في مضمومة الفاعل تاء للمتكلم وتكون كانت ، إذاساكنة و ميم وبعدها الذكور جماعة لخطاب كانت و إذا كانت ، إذا

مشددة نون وبعدها اإلناث، جماعة و لخطاب المثنى ، لخطاب كانت إذا. االثنين ألف بعدها ميم بعها وجاءت مؤنثا أو كان مذكرا

2 . : الساكنة التأنيث على تاء لتدل الماضي الفعل آخر تلحق التي وهي : مثل مؤنث فاعله راحت ل كتبتأن ذهبت، للتمييز ، ، الساكنة لها ويقال

: مسلمة، مثل األسماء آخر تلحق التي المتحركة التأنيث تاء وبين بينها . بالحروف الالحقة أو ممرضة .معلمة،

3 . : المخاطبة المضارع و ياء والفعل األمر فعل تلحق التي :، هي نحو . تأكلين تشربين، تكتبين، كلي، اشربي، اكتبي،

17

4 . : التوكيد مشددة، نون ثقيلة أو خفيفة إما الخفيفة وهي فمثل ، أماتعالى قوله في بالناjية﴾: التي ه(ا لنسف المشددة ، ﴿ الثقيلة التي ، وأما فمثل

: ينVر5﴾ م& الله ن26 ﴿+لينVر 4(الى قوله .في

: وعالماته: الحرف نفسها ثالثا في معنى على تدل ال كلمة كل وهوبعد طبعا وهذا الزمن، من خالية داللة غيرها في معنى على تدل وإنما

وجملة، سياق في إلى وضعها حروفها عدد حيث من الحروف وتنقسمخمسة:

: ـ األحادية .... الحروف والالم والكاف الباء مثل: ـ الثنائية الـ: الحروف لم، إذ، ال، مثل كي، في، عن، أي، أو، أن، أم، ،

... الثقيلة والنون ها، من، مذ، ما، لن،: ـ الثالثية ثم،: الحروف بلى، أيا، إن،ـ أن، أما، إلى، أال، إذا، أجل، مثل

.... هيا نعم، منذ، ليت، الت، عل، سوف، رب،: ـ الرباعية لعل،: الحروف لكن، كال، كأن، حتى، إما، أما، أال، إذما، مثل

. هال لوما، لوال، لما،: ـ الخماسية أنما الحروف الحروف ، إنما، هذه من مجموعة وكل

. إليه نسبت معنى في اشتركت

الجملة : أقسام في : ثانيا الجملة بأن uالقول إلى uالنحاة معظم ذهب : ل���2 ق���س����@��ا�� ل���ب ا��ل��(��ر�� ل��غ��ة��

ر��ة : . : . ن��6ي ف���(��ل�� ث��ا��]��ي��ا�� ر��ة ن��6ي س����@�� ��7ا +��ل����ا أ��ام��ة: ن��6ي 7اس����@�� ر���8 ف���ا��ل���� +��ق����ا��ئ�� �، م���ق ا��ل��(��ق���ي�� ن��ت +��ه���ي��ه��ا�� �، ر���8 ق���ا��ئ�� ك�ز���ي��د�� �، ر���8 ا��س���� ه���ا�� م��ر ���jد�� ا��ل��ت��ي���� ن����ي ل��ه

الزيدان .ل���م : أ��ا ا��،� ه��ي م���ا��\��� ن���2 ك�ا�� أ��ا س����و���ا��ء�� ؛� ر���ل ف���(�� ه���ا�� م��ر ���jد�� ا��ل��ت��ي���� ن���ي ه�� م��ة ن��6ي ا��ل��ف���(��ل�� م��ة +��ا��ل��ج��@��ل��

أمرا، أم ( مضارعا، وسواء: ) زيدا واضرب عمرو، ويضرب زيد، قام نحو ) ( : ل���م أ��ا ا�� ه���6م ��4ا�� ن���2 ك�ا�� أ��ا +��س����و���ا��ء�� م��د ا��ل��(����3 ن���8 ل��( ل��] ]��ح��و��� ا�� ه��د /��ا��م��� ل���م أ��ا ا�� ه����ف م���ت�����Vر�� م���ل ا��ل��ف���(�� ن���2 ك�ا�� أ��ا

) ( : مبنيا أم ، uللفاعل مبنيا أكان وسواء قائما زيد كان نحو ناقصال���ل . ل��ل��@��ف���(��و���

كاآلتي تتنوع: مالحظة والجمل بالكلمات اإلداري التعبير تتنوع: صيغوالتعابير لأللفاظ تحديدها عند اإلداري األسلوب في التعبير صيغ

كتابة في االستعمال الواجبة اإلدارية والمصطلحات والمعاني . كافة في اإلدارة عرفته الذي التطور أدى ولقد اإلدارية المراسالت

محرري طرف من المستخدمة التعبيرية الصيغ تنويع إلى الميادينالمراد الموضوع نوعية إلى راجع وذلك اإلدارية، والوثائق المراسالت

ويمكنناترتيبهذهالصيغ معالجتهومستوىالمحرروغزارةأفكاره،أقسام ثالثة إلى النص تقسيم خالل من وذلك الموضوع طبيعة حسب

التالي : النحو على

18

1.. المقدمة في المستعملة اإلداري التعبير صيغ2.. العرض في المستعملة اإلداري التعبير صيغ3.. الخاتمة في المستعملة اإلداري التعبير صيغ

المقدمة أوال : في المستعملة اإلداري التعبير :صيغتستهل التي والمفردات العبارات مجموعة المراسالت وهي ا

هذه وتنقسم اإلدارية: يلي ما إلى الصيغ

مرجع- . وجود مع التقديم صيغمرجع .- بدون التقديم صيغ ـ

مرجع- : وجود مع التقديم صيغبالمرجع وتذكر اإلدارية، المراسالت مقدمة في الصيغ هذه تستعمل

التنظيمية النصوص أو البرقية أو السابقة كالرسالة إليه، المستندبعبارة: .... متبوعا ويكون الخ التعليمة أو القرار أو المرسوم مثل

: صيغالتعبيراإلداريالمستعملةفيالعرضتستعملفيالعرضصيغ ما، مسالة حول أفكار مجموعة أو فكرة عن للتعبير مختلفة تعبيرية

ودقيقة واضحة بكيفية معلومات تبليغ خاللها من اإلداري المحرر يريدالمعالج، وموضوعها المحررة، المراسلة نوع حسب إليه المرسل إلى

في بكثرة المتداولة الصيغ بعض نذكر اإلداري المحرر لعمل وتسهيالا ..........................................هذا : ينبغي : لذا ذلك مثال وهي ال

. : : في ليس مثال المجاملة معاني تحمل صيغ ـأن ................... .................. مقدوري

السلطة : معاني تحمل صيغ ـ......................... قررت : ................................. مثال

الالزمة-........ .................................. اإلجراءات اتخذ سوفقم : : .... القرار على ذلك في مستندا مثال واألدلة الحجج تقديم صيغ ـ

..... المتضمن: ..... ...... في المؤرخاإلداري : المحرر على يتحتم عندما الصيغ هذه تستعمل ـ الترتيب صيغ ـ

هذا يأخذ قد المراسلة،و في المدونة المعلومات األفكار ترتيبترتيب إلى تشير عبارات أو أبجدية حروفا أو معينة أرقاما الترتيب

يلي : ما الصيغ هذه من نذكر و الفكرة،

أوال- ..................................................................ثانيا- ..................................................................

-............….. الخ ........................................... ثالثا-...... ............................................ الخ ج ، ب ، أ ـ 3، 2، 1ـ -

: الخاتمة في المستعملة اإلداري التعبير صيغ ـ

19

الشخصي، و الرسمي الطابع ذات الرسائل في الصيغ هذه وتظهر: . وتكونعبارةعنجملةتبينالهدفمناإلرسالوهذهبعضالصيغ

والشخصي : الرسمي الطابع ذات الرسائل في المستعملة الصيغذلك : على مثال

األخير- ....................... ........................... في أو وأخيرا............................ ........................ الختام- في أو وختاما

القول- ............... ........................ خالصة أو القول ومجمل

فقط : الشخصي الطابع ذات الرسائل في المستعملة الصيغ ـ

ذلك : مثال. والتقدير- االحترام فائق المدير سيادة مني تقبلوا وأخيرا

االحترام- عبارات أسمى المدير سيدي تفضلوا وأخيرا

20

الخامسة المحاضرةالترقيم  عالمات

: وأهميته: الترقيم تعريف   أوال : بين معينة اصطالحية رموز وضع هو العربية الكتابة في الترقيم

���Eا��ل��و���ق�������+ ا��ل��ف������Vل��� م���و���ا��ق���ع�� ل��ت��(��ي��ي��&��� ا��ل���Bت��ا��ب��ة��؛� ث��ن��ا��ء�� أ��ا ا��ل��ج��@��ل��� ���+ أ��ا ا��ل���Bل��@��ا��ت��لعملية تيسيرا ، الكالمية واألغراض الصوتية النبرات وأنواع ، واالبتداء

القارئ على الفهم وعملية ، الكتابة أثناء الكاتب جانب من اإلفهامالقراءة . أثناء

العربية، الكتابة في الرئيسة الترقيم : هي     وعالمات،   الفاصلة        .1     ؛         .2      المنقوطة الفاصلةالنقطة.        .3     النقطان :        .4     -  الشرطة        .5     ؟         .6      االستفهام عالمة

التعجب !.7 أو التأثر عالما��ل��ح��ذ��ف��� ...         .9  (.   القوسان )     .��Z   10ل����ام���ة��

الترقيم : عالمات أنواع ـ1 _ ���Eا��ل��و���ق���� ا��ل��و���ق����و���ف����. (     ؛   ،  : )��Zل����ام���ا��ت�� م���&��� ا��ل��ق���ا��ر��ئ��� ���&�B��@��4 عندها  ؛�

بالنفس أو بالراحة والتزود ، قصيرا أو ، متوسطا أو ، تاما وقفاالقراءة . عملية لمواصلة الضروري

الصوتية - 2 النبرات +��ق�������E(   !   ؟  …   :  : )عالمات ��Zل����ام���ا��ت�� +��ه���ي���� ؛�خاصة - - صوتية بنبرات تتمتع الوقف إلى إضافة لكنها ، أيضا

معينة نفسية القراءة .  وانفعاالت أثناءالحصر – 3 الكالم(    ) (  -   " "   :)عالمات تنظيم في تساهم ؛وهي

فهمه . على وتساعد المكتوب،الترقيم ـ عالمات : أهميةوتفسر. 1 ، للمعاني إدراكه وتجود ، القارئ على الفهم تسهل

التراكيب وتوضح ، القراءة… :  المقاصد أثناءهذا التالي : )   يتضح المثال خالل أحسن .  من ما الرجل أحسن ما

الرجل؟ ! . أحسن ما ( . الرجلالرغم على ، متكررة ال ، المعنى في مختلفة الثالث الجمل فهذه

الكلمات من ومكونة مكررة واحدة جملة الظاهر في بدت أنها منجملة األولى الجملة جعلت فالنقطة ؛ نفسها منفية  خبرية  الثالث

" " و" تعجبية جملة الثانية الجملة جعلت التأثر وعالمة ، النافية ما بـ " الجملة " " جعلت االستفهام وعالمة ، شيء بمعنى تعجبية ما

. " " استفهام اسم ما و ، استفهامية جملة الثالثة

21

+���ا��ل��و���ق����و���ف���� . 2 ا��ل��(����3ا��ر��ا��ت��،� +�����4ق���س����ي�����8 �، ا��ل��ج��@��ل��� ف������Vل��� ب��@��و���ا��ق���ع�� ��4(��ر��ف����ن��ا�� ]��ه��ا�� أ��اعندها . السكوت يجب التي المواضع على

النظر. 3  تردد بين الوقت هدر القارئ فتجنب ، القراءة تسهل أنهااألمور أيسر من كان عبارات تفهم في الذهن اشتغال وبين ،

موصولة أو مفصولة وأجزاؤها تقاسيمها كانت لو معانيها، إدراكيحتاجه . الذي فالزمن مراميها وتوضح أغراضها، تبين بعالمات

تتطلبه الذي الزمن من بكثير أقصر المرقوم النص لفهم القارئالمرقوم . غير النص قراءة

واالنفعاالت. 4 اليدوية، الحركات مثل ، الكاتب تصور في أنهاالصوتية والنبرات ، ؛   النفسية كالمه أثناء المتحدث يستخدمها التي

���Eل��ي��ض���ي��  . الحركات تشبه فهي الداللة وصدق التعبير دقة إليه. كما الشفوي الخطاب داللة توجه التي الصوتية والنبرات الجسمية

واللوحات ، السير حركة تنظيم في المرور إشارات تشبه أنهاالمكتوبة من   اإلرشادية كثير لضل لوالها التي ، الطرقات على

. الطرق تلك سالكيفي . 5 فيظهر عرضه؛ وتحسن ، لغته ،وتجمل الموضوع تنظم أنها

بها . واالستمتاع القراءة إلى وتدفعهم اء، القر تريح خاصة  جمالية

: الترقيم : عالمات استعمال مواضع ثانيا    1 :) ( .، الفاصلة"  تسمى  " " " » الفارزة» ،و ولة الش و ، لفصل...   الفصلة وتوضع

خفيفة وقفة عندها القارئ فيقف بعض، عن الكالم أجزاء بعضه��ا . ��6د ��/

: استعمالها مواضعالفائدة - تام كالم مجموعها من يتكون التي الجمل بين ه����ى   أ م���(��ن�� ف���ي���

: مثل معين،وال  ” كالمه، في يكذب وال ، أحدا يؤذي ال مهذب، طالب محمدا إن

دروسه ” . في يقصرمعانيها- : في المستقلة المعطوفة القصيرة الجمل بين ب

” . “ وعجز منقصة والحسد ، رذيلة والكذب ، فضيلة الصدق” : – ���Eا��ل��(��ط���� [��ر��ف���� م���&��� ها ،�ب��د��ل���� ا��ل��ج��@��ل��� ��3����aا�����5 أ��ا ��+ أ��ا ا��ل�����Vغ��ر���ى��� ا��ل��ج��@��ل��� ب��ي��&��� ج��

ه��ا ”. ك�ث��ي��ر�� [��ز��]��ت��� �، ا��ل��س����ف���ي��ن��ة�� ب��ه�� ا��ب��ت��(��د��ت�� �، ��Cي���� أ��ا س����ا��ف���ر��:“  د - مثل أقسامه، أو الشيء أنواع أربعة  بين األرضية المخلوقات

. “ : اإلنسان،والحيوان،والنبات،والجماد رئيسة أنواعتجعلها –   أخرى بكلمات المرتبطة المعطوفة الكلمات بين هـ

في بالجمل في:“   شبيهة المجتهد الطالب طولها،مثلالذود في المتفاني والجندي ، عمله في المخلص دروسه،والعامل

أدبه في الصادق واألديب وطنه، ينهض…  عن التي األركان هماألمة ” صرح عليها

22

” : مثل – المتصل، المنادى لفظ بعد دروسك  ز في اجتهد أحمد، يا.”

إذا – : ” مثل ، طويلة الشرط جملة كانت إذا وجوابه الشرط بين حصديق ” . لك يبقى فلن ، أصدقاءك تعاتب األمور كل في كنت

السموات - : ” خلق الذي والله مثل وجوابه، القسم بين ط2���6 ”.  واألرض أا/��ت��ه��د�� ل���� �،

مثل- : ، الحالية الجملة قبل أجل“  ي من يستشهدون المؤمنونفرحون ” . وهم ، عقائدهم

يرقني- :“ . لم موضوعه ، كتابا قرأت مثل ، الوصفية الجملة قبل ك،مثل- :“ وبعدها االعتراضية شبه الجملة شبه أو الجملة قبل ل

. “ تفاحتين صباحا، السابعة عند أكلت،مثل – : ” ، رئيسة لجملة تمهد عبارة أو كلمة بعد وصل  م ، أخيرا

الطالب انتظره الذي . “ المحاضر " الجملة. " كانت إذا ، لكن بينهما ،تربط تامتين جملتين بين ن

أحبك : ” ”. لكني ، تبغضني مثل ، قصيرة األولىمثل. ) : ( : ، بلى ، كال ، ال نعم، وهي الجواب حروف بعد هل س

؟ كلها الذاتي التقويم أسئلة عن األخير .  أجبت السؤال إال ، نعم! ؟ . : تأخرت كيف ، عجبا الجملة بداية في التأثر كلمات بعد ع

عند وذلك ؛ وتاريخه ، ومكانه ، النشر ودار ، الكتاب عنوان بين ـ فمثل : والمراجع، المصادر قائمة أو ، الهوامش عبد   تدوين محمد

مصر، : ، الوفاء ،دار األنام إتحاف الجندي م.2005الدايم

المنقوطة. 2 ؛( : )الفاصلة " " " " القاطعة " و ، المنقوطة الشولة و ، المنقوطة الفصلة تسمى

الترابط  … " في قوة بينها التي الجمل بين غير   وتوضع ترابطها أوعند وقفته من قليال أطول وقفة عندها القارئ ويقف ، الزم

النقطة . عند وقفته من وأقصر الفاصلة،: استعمالها مواضع أشهر ـ

األولى - عن مسببة ثانيتهما تكون جملتين بين :  أ لها،مثل نتيجة أوهذا” فتبدد لها؛ يخطط لم مشروعات في كله بماله غامر لقد

رفاقه ” ” ” . على األول ؛فكان مذاكرته في اجتهد الطالب ، المال: مثل – األولى، في سببا ثانيتهما تكون جملتين بين يحرز“  ب لم

اإلجابة في يتأن لم ألنه عالية؛ درجات من فيه يطمع كان ما أخوكوالحليم” ” ، يؤذيك السفيه ألن ؛ حليما وال سفيها تمازح ال ،

منك . “ يشمئزفيكون جـ - الفائدة، تام كالم مجموعها من يتألف طويلة، جمل بين

الجمل بين التنفس إمكان وضعها من بينها الغرض الخلط وتجنب ، ” : دوائر من نابعة االمتحانات مشكلة ليست مثل تباعدها، بسبب

23

من تضعه وما األسئلة، مستوى تحديد من تعالجه فيما التعليم،.“...... الدرجات، تقدير في نظام

بالمعنى – مرتبطتين تامتين جملتين بين إذا : ”   د اإلعراب دونفأرشدوه ”. أخطأ وإن ؛ فشجعوه التلميذ أحسن

واحدة – جملة في الواردة األصناف بين ،   هـ أقسامها تتنوع عندماالتفاح، :  مثل : ” الصنوبر؛ الصفصاف، السرو، النبات مملكة من

، الخس ، الخيار الذرة؛ ، الشعير ، المشمش؛القمح الخوخ،الباذنجان…

«  النقطة . ) . ( :3 وهي » ، تامة وقفة عندها ،ويوقف الوقفة تسمىالتالية : األماكن في توضع

تحمل - وال ، بعدها كالم وال ، المعنى التامة الجملة نهاية بعد أمثل :· ، االستفهام أو التعجب ولم     معنى ، ودل قل ما الكالم خير

ـ فيمل واسعة . يطل الحديقة ـ بالله آمنتالجملة - نهاية بعد الكالم،   ب في معناها تم التي الجمل أو

الجملة أن يالحظ وحينها مقوماتها، كل الجمل   واستوفت أوالجملة   التالية عرضته ما غير ، مستقال وإعرابا جديدا معنى تطرق

: مثل السابقة، الجمل النهار .  أو هذا يكون أن آمل الصباح طلعه��ا . م�����3ا��ر��ك��

مثل- : ، الفقرة نهاية في أجود :  ج من مختارة قصائد المعلقاتوتسمى ، الجاهلي عبد   الشعر ابن ذكر والمذهبات،وقد المطوالت

الكعبة . على بالذهب،وعلقتها كتبتها قد العرب أن ربهبها- المرموز الحروف بين مثل :  د ، م. لالختصار (  ق الميالد) ، قبل

ب . بريد) (   ص صندوق

الرأسيتان ) : (:   ـ 4 النقطتان؛   وتسميان  والبيان التفسير نقطتي أو والحكاية، التوضيح عالمة

ه��ا . ��Z@��و���م��� ا��ل��ت��و���\���ي��ح�� ���eس����ي��ا�� ف���ي���� ��4س����ت��(��@��ل����ا���2 ]��ه��@��ا�� أ��ا ���^ أ��ا : استعمالهما مواضع من

( – ، سأل ، أخبر ، حدث حكى، معناه في هو ما أو القول بعد أ: )… مثل ، تكلم ، روى ، أجاب

كل· :          من فتخير به؛ يؤتى أن من أكثر العلم الحكماء أحد قالأحسنه . شيء

: مثل - ، أقسامه أو ، وأنواعه الشيء بين يوم :  ب ثالثة الدهر أيامال مستقبل عليك،ويوم يدوم ال فيه أنت ويوم ، إليك يعود ال مضى

. حاله ما تدري:   ج – المرء مثل له، موضحا يتلوه الذي والكالم ، المجمل الكالم بين

ولسانه : . قلبه، بأصغريه

24

ما - وغالبا حكم، أو قاعدة، لتوضيح تساق التي األمثلة قبل د " " " أو " نحو أو ، مثل كلمتي بعد الحالة هذه في النقطتان تستخدم

:  قبل مثل ، العينين، :   الكاف كثيرة بنعم اإلنسان على الله أنعمذلك . وغير ، والرجلين واليدين،

" " " " أو – :" " ، يلي ما ، اآلتية ، التالية بألفاظ المختومة الصيغ بعد هـ : : تستمعوا ال يأتي فيما تتلخص إليكم نصيحتي هذه مثل ، يشبهها ما

من ألسنتكم ولتكن اإلشاعات، وراء تجروا وال السوء، مقالة إلى. عقولكم وراء

تريد؟ : هنا؟وماذا إلى جئت أنت؟وكيف من يلي عما أجبالمفردات- بين لتفصل ؛ والعبارات المفردات معاني شرح قبل و

العبارات مثل :  أو ، ومعانيهابزمن: . مقترن وغير ، ذاته في معنى على يدل لفظ االسم

عند- : : " المأثورة األقوال من مثل ، المقتبس الكالم قبل ز." الرجال يعرف الشدائد

التحقيقات – في "  ح " " ج " و س حرفي بعد ، اإلدارية أو القضائية: : مثل وجواب، سؤال كلمتي إلى يرمزان اللذين

         :، ؟ اسمك ما محمد: .  س ج

25

السادسة المحاضرةالترقيم تابع عالمات

 

" " .   وتسمى( : الشرطة ) -   ـ 5 " في» وتستعمل المعترضة و الوصلةالتالية : المواضع

أول   أ – (   في جملة ) وتقع ، وآخرها العارضة أو االعتراضية الجملةمتالزمين بين والفعل   االعتراض ، والخبر كالمبتدأ ، متصلين أو

بها ويؤتى ، شابه   ومفعوله ما أو ، التنزيه أو ، االحتراس أو للدعاء،مثل : ، ذلك

الوحيد· – –          األموي الخليفة عنه الله رضي العزيز عبد بن عمر كان. الراشدين الخلفاء عداد في جعله يمكن الذي

؛استغناء - متحاورين بين المحاورة حال في السطر أول في ب: :  عن له وقال ، خالدا صديقه محمد التقى مثل اسميهما، تكرار

؟     - حالك كيفجيدة .    -

األعداء - وقعت إذا المعدود وبين لفظا أو رقما العدد بين ج:  ترتيبية مثل السطر، أول في العناوين في

           : بها إال الزلل من المتكلم يسلم ال أربعة، شروط للكالم : دفع- في وإما نفع، اجتالب في إما إليه يدعو داع للكالم يكون أن أوال

ضرر.. فرصته- إصابة به ويتوخى موضعه، في به يأتي أن ثانيا

. الحاجة- قدر على منه يقتصر أن ثالثا . به- يتكلم الذي اللفظ يتخير أن رابعاأنواع· :          ثالثة صلبة .      -1األجسام سائلة .     -2أجسام أجسام

غازية .     -3 أجسامجزئي – وبين جزأيها، فصل إرادة عند المركبة الكلمة جزئي بين د

مثل : المركب، المصطلح     ) بعلبك- ) بك (.   .  بعل حضرموت- ) موت .   حضر كيماوي- البترو

الذي – : اإلنسان مثل ، بينهما الكالم طال إذا والخبر المبتدأ بين هـبنفسه، واثقا ،ويكون به يقوم الذي للعمل ويخلص ، ونشاط بجد يعمل

حي ، واللسان القلب عفيف ، أقواله في صادقا ، آرائه في مستقيمايحتذى – . الذي المثال هو الضمير

يسع – : من مثل ، بينهما كثيرا الكالم طال إذا وجوابه الشرط بين وبكل هدفه إلى اإلنسان   للوصول أن معتقدا ، وإخالص ال   جد الذي

وصول ال بأن ومؤمنا ، حياته في يفشل واقتحام   يعمل ، بالمثابرة إالسبيله تعترض التي العقبات على والسيطرة في-   األهوال، ينجح

حياته .مثل – :  ، لمعانيها إجمال يعقبها ، طويلة جملة بعد ز

26

األفكار     ،وسمو الفنية الصياغة وجودة ، التجربة في الصدق إناألدب – . شأن رفع في يسهم ذلك كل الصور وروعة    والعواطف،

األرقام- أو المفردة الكلمات بين للفصل هات :   ح مثل التمثيل، فيوعد : يلي مما وعظ– – – – – –  المضارع وهب وقف وثب ولد

هي : ·        وجد .... الرئيسة 9-8-7-6-5-4-3-2-1-0  األرقام

(:   ـ 6  ( ؟ االستفهام عالمة

االستفهام -   أداة أكانت سواء االستفهامية، الجملة بعد توضع أ: المذكورة فمثال محذوفة، أم الجملة، في مذكورة

بالجائزة؟     الفائز السفر؟  أيكما من عدت ومثال    متى : من: ) أتأتي أي ؟ بيتك من تخرج وال سفرك من تأتي المحذوفة

. ) بيتك؟ من تخرج وال سفركل����ا]��(��ر��ف���� – : م���ث��ل��� ���jد��ق���ه��ا��،� م���&��� ك�د�� أ��ا ا��ل��ت�� ��Zد��م��� ��+ أ��ا م���(��ل��و���م���ة�� ف���ي���� ا��ل��ش����ك�� ��Zن��د�� ب��

تاريخ اليقين وجه :   على مئة سنة توفي هل أحمد بن الخليل وفاةكانت ومئة؟أو وسبعين خمس عام توفي أنه ؟أو للهجرة وسبعين. المختلفة الروايات عرض سنحاول ومئة؟ ثمانين سنة وفاته

التعجب ) ! ( :7  أو التـأثر عالمة " ـ عالمة " " و االنفعال عالمة تسمىالنفسية، .   التعجب " االنفعاالت عن تعبر التي الجمل بعد في     وتوضع

التالية :المواضعمثل – : التعجب، ! - : أ يا· مثل الفرح، ب القريب ظلم أقسى ما

! - : ! ! بشراي ! مصيبتاه وا ، حسرتاه وا مثل الحزن، ج ، فرحتاه وا ، وفقني - : ! ربي مثل الدعاء، الخضرة – :    د لجمال يا مثل الدهشة، هـ

! : - ! معتصماه وا مثل االستغاثة، و ، الربا ز ! –   فوق ، رحماك اللهم ، مثل : ! – : ، الترجي ح ، مرحى لك مرحى مثل ، الله  التحبيذ لعل

مثل! – : ، التمني ط ، ، ! –  يرحمنا التأسف ي ينجلي الليل ليت! – : ! ! –  مثل ل: ، الكرم حبذا ، الوفي نعم مثل ، المدح ك ، أسفاه وا

مثل : ، ن ! – : ! – الذم ، الكيل طفح مثل ، التذمر م ، اللئيم بئسمثل : ، ، ! – : !  اإلنذار والمراوغة إياك مثل ، التحذير س ، للفاجر ويل

مثل – : ، اإلغراء : ع – ! مثل ، التأفف ف ، الصدق ف��� الصدق، أ��االعين ! – : تعلو وهل مثل ، االستنكاري االستفهام بعد ص ، لتصرفاتك

! ! ؟ ابنته قتل على جرؤ كيف ، الحاجب؟ على

التنصيص ) "8  عالمة " ( :     ــ

27

عليها ". ويطلق " " " " الشناتر" أو ، المزدوجتان أو ، االقتباس عالمةالتالية : المواضع في تستخدم وهي

اآلخرين، – كالم من بنصها المقتبسة العبارات بينها توضع أكالم عن المقتبس للكالم تمييزا ؛ الناقل كالم سياق في والموضوعة

: مثل ، والحكماء،  الناقل األنبياء إليه دعا ؛ الفضائل أمهات من التواضع . محمود لعباس كلمة فيه قيل ما أفضل ومن كثير كالم فيه وقيل

حسناتك : " من يخفى ال ما به أخفيت إذا مرذول، نفاق التواضع العقادالثناء «. كسب إلى توسال

القول – بعد تأتي التي والمصطلحات العبارات بينها توضع ب ، والتسمية ، قال :   كالسؤال مثل ، ذلك إلى وما ، والنداء ، والجواب

السكوت : " ". تلتزم أن لك خير ليوالمقاالت –     والصحف والمجالت الكتب عناوين بينها توضع ج

مثل : ، "  والقصائد ما " أبرز من معلوف لشفيق الشعرية عبقر مطولةالمعاصر . العربي الشعر في أبدع

الكاتب – يريد التي والتسميات والمصطلحات العبارات بينها توضع هـأفضل : مثل ، استخدامها في يتحفظ التي أو ، إليها االنتباه اجتذاب

الترقيم " " . عالمات الطالب عند موضوع -، واستخداماتها معانيها ومناقشة لفظة عن الحديث عند و

"  مثل : مما " أكثر الكريم القرآن في وردت إن أن إلى الدراسة انتهت: – . " كان " مثل العربية وغير العامية األلفاظ بينها توضع ز إذا وردت

سوقيا " " . الكالم في أسلوبه" .  دخل ·         كثيرة" بيوت إلى الكمبيوتر

ا��ل��ح��ذ��ف��� )…9 ��Zل����ام���ة�� ���       : )                 . " " " نقط " ثالث وهي اإلضمار نقط أو االختصار نقط أيضا وتسمى

: ) التالية) الحاالت في وتستخدم ، أكثر وال أقل الغيره؛ -   كالم من أكثر أو فقرة أو جملة الكاتب ينقل عندما أ

يجد – قد فكرة مناقشة في أو ، حكم تقرير في بها لالستشهادعن واالستغناء المنقول، الكالم هذا ببعض االكتفاء إلى يشير الموقف

يستغني ما فيحذف الكاتب، بحاجة وثيقا اتصاال يتصل ال مما بعضه،؛ الحذف عالمة المحذوف بدل ويكتب أن   عنه، على القارئ لتدل

المنقول، الكالم يبتر ولم النقل، في أمين المقتبس مثل :  الكاتبخير»       كل تشمل األفق، واسعة فكرة اإلسالم في اإلحسان فكرة

: المعاصي، ارتكاب عن نهيهم أو أمورهم، في كإعانتهم للناس يقدم … الحيوان معاملة إن بل إحسان، هذا كل الصحيح للطريق هدايتهم أو

.» كذلك وصدقة إحسان برفق؛مثل – واالختصار، اإليجاز على للداللة :  ب

28

الخليلي، :            خان كلها محفوظ نجيب روايات قرأت… والكالب والسكرية،واللص

  : مثل - ذكره، يستقبح الذي الكالم عن عوضا توضع جيتشاتمان، الرجلين هذين سمعت حين واألسى الحزن تملكني

… أحدهما فيقول السباب، أنواع … ويتبادالن اآلخر ويقول

الهالليتان )10 القوسان التي   بينهما  يوضع :     (         ــ واأللفاظ الجمل: التالية وهي للكالم، األساسية األركان من ليست

الحرمين :  أ . ثالث دخلت مثل ، والتحديد واإليضاح التفسير ألفاظفيه) ( . وصليت األقصى المسجد

للبس ب-   منعا االحتراس، المكسورة : ) (ألفاظ بالذال الذمام ،مثل. الدابة ) ( به تقاد ما المكسورة بالزاي والزمام العهد،

في – الممثلون بها يقوم التي المعينة والحركات التصرفات ج : ) الله : ) أتعبدون الجمهور مخاطبا يقظان بن حي مثل ، المسرحية

له شريك ال ( :  أحدا ال ) أحدا نعبده ، نعم مختلطة بأصوات الجمهور ، ؟له . شريك

والتواريخ، د – الرقم : )األرقام ابن( 100مثل ، مائة أو مئة يكتبت )   سالم ".  هـ(231الجمحي الشعراء " فحول طبقات كتاب صاحبالمذكور هـ – المصطلح بجانب بديل مصطلح ذكر مثل : عند ،

. ) شائعة ) ترقيم عالمة الفصلة أو الفاصلةسابق و – لمجمل مثل :التمثيل ،

     ) وجود ) مثال والعبرية العربية السامية للغات العامة المميزات من. االسمية الجملة

مثل – : ، إليها النظر لفت يراد التي العبارات ز                . ) األمر· ) هذا إلى فانتبه ، بكاذب ولست كذبتني

الترقيم : عالمات حول اإلداري التحرير في مهمة   تنبيهاتالكتابة   .1 في محدودة أهمية ذات ؛ أخرى ترقيم عالمات ،  توجد

:  وهيالمائلة – ) / ( :   الشرطة مثل : أ والميالدي، الهجري التاريخ بين تفصل

م.2004هـ/ 1425        ·  ، واحدة تركيبة في أكثر أو متضادين لفظين بين تفصل

. األدبي : / النص في أساسيان عنصران المتلقي المرسل مثلالعضادتان – ) ( ] أو المعكوفتان القوسان يزيده [ :  ب لما تستعمالن

أو ، النص تصحيح أو السياق القتضاء عنده من القديمة للكتب المحققتصح لم وإال نافعة، تكون أن لإلضافة بد وال آخر، مصدر من يضيفه ،  ما

مثل :·  ] [ ": بل ألسنتكم وال بشفاهكم ال بالدكم أحبوا نعيمة ميخائيل قال

بقلوبكم ".29

· . ] صادقون ] إخوان يوجد كان إن الصدق بإخوان عليك·  ] [ " : وحدي والصحيح لوحدي أسير كنت الشباب القصة كتاب أحد قال

] بالحلم ] والصحيح لم uبالح الحقيقة فيه تختلط عالم …" . في) العزيزيتان – ) أو المزهرتان القوسان الحاضنتان   {  } ج أيضا وتسميان

.        مثل          الكريمة، القرآنية اآليات لحصر الله  :  وتستعمالن قال

أخوة { . } تعالى : المؤمنون إنمامثل :} )   وتستعمالن         ، والمنطق الرياضيات ،في ب( –6أ +3أيضا

. أب{المماثلة   د- إعادة = ( :  )  عالمة من بدال المتكررة األلفاظ تحت توضع

مثل : واختصارا، تسهيال إبراهيم  كتابتها جبرا الروائي مؤلفات مناألخرى   رواية:   جبرا غسان     =       =     …= الغرف

…    =  :   كنفاني حيفا إلى عائدخليفة   الروائية    =      =          … الصبار    =    :    سحر

.    * :     النجمةهـ – والهامش المتن في لألرقام مساعدة توضع.  ، بيانها سبق التي المواطن في الترقيم عالمات استعمال إن

تكون _ ألنها ؛ قطعيا ليس ، المنقوطة والفاصلة الفاصلة وبخاصة. ومنهجه_ الكاتب لذوق خاضعة اجتهادية أحيانا

المضايقة . .3 خشية ؛ الترقيم عالمات من اإلكثار عدم يحسنبمقدار  .4 فراغ بترك وتكون ، الفقرة بداية بإشارة تعرف إشارة ثمة

في الفراغ هذا مثل ويتكرر ، كلها . كلمة التالية الفقرات بدايةالشرطتين " - - " .5 الكتاب من كثير القوسين   يستعمل بدل

االستعمال) (   الهالليتين وهذا شرحها، سبق التي المواضيع جميع في·: مثل ومشهور، وصليت - - جائز األقصى المسجد الحرمين ثالث دخلت

فيه .والقيظ - - الجفاف ثم ، الشديد الصقيع القاسية الطبيعية الظروف

العام . هذا الفواكه موسم أفسدتصدرها - -  · اتسع قد انتشارا اللغات أوسع من وهي العربية اللغة إن

وبعلمائها . بها العناية أيام في والمعارف العلوم لجميع· . ا��ل����ا]��ح��ر��ا��ف��� - - م���ط����ي��ة�� ي�����Vي��ر�� ا��ل��ح��@��ي��د�� ب��ا��ل��?��ل��ق��� ��4ح�����Vن��ه�� ل�����8 ���2 ��7ا ا��ل��@��ا��ل���باستثناء  .6 ، السطر أول في الترقيم عالمات من عالمة وضع يجوز ال

.  عالمات +���ا��ل��ح��ذ��ف��� �، +��ا��ل��ش����ر������Dة�� +��ا��ل��ق���و���س�����،� ا��ل��ت��ن�����Vي��ص����،�عالمات : .7 بعد النقطة توضع .  ال +��ا��ل��ح��ذ��ف��� �، +���ا��ل����ا]��ف���(��ا��ل��� �، ا��ل����اس����ت��ف���ه��ا��م���8. …": " " "…" نحو على ، إلخ واختصار الحذف نقط بين الجمع يجوز ال

إلخ".النقطتين. 9 بين الجمع يجوز نحو : ) ال على ، :- ( .  والشرطة

عالمتي. 10 بين األول االقتباس فيوضع ، آخر اقتباسا االقتباس ضم إذاأو ، قوسين بين فيه المضمن الثاني االقتباس ويوضع تنصيص،

العكس .30

11.   ) ترقيم ) عالمة بصفته الخط ،   يوضع الجمل أو الكلمات بعض تحت . الحديثة المطابع وفي أهميتها إبراز بما   بقصد إبرازه يراد ما يكتب

في " " السواد درجة وتكون ، عريض أسود بنط تسميته على اصطلحلها . المجاورة األخرى الكلمات سائر في منها أشد كلماته

ةلسابعا المحاضرةالجمل بين الربط أدوات

استعمالها وكيفية

واستعماالتها : الجمل بين الربط أدواتفي استخدامها يجب التي األدوات أهم من الربط أدوات تعتبر

النص النصوص، فيفقد تفككها، إلى الجمل في غيابها يؤدي حيثوتأثيره األدوات جماله أنها على تعريفها ويمكن ضعيفا، بيانه ويصبح ،

للنصوص فتضيف النصوص، في الجمل بين الوصل على تعمل التي : أسماء قسمين إلى وتنقسم والترابط، والوضوح السالسة من نوعا

و ، الربط : من وحروف أدوات1. . ���Eا��ل��(��ط���� [��ر���+��ف����2.   . ... ... ذلك وغير أن كما ، جانب إلى إلى، باإلضافة كذلك، أيضا،الموصولة . .3 األسماء

واستعماالتها : الجمل بين الربط أدوات أمثلة منفي استخدامها يجب التي األدوات أهم من الربط أدوات تعتبر

النص النصوص، فيفقد تفككها، إلى الجمل في غيابها يؤدي حيثوتأثيره األدوات جماله أنها على تعريفها ويمكن ضعيفا، بيانه ويصبح ،

للنصوص فتضيف النصوص، في الجمل بين الوصل على تعمل التي : أسماء قسمين إلى وتنقسم والترابط، والوضوح السالسة من نوعا

و ، العربية :وحروف اللغة في واستعماالتها الربط أدوات منذلك. : 1 أمثلة ومن ، ومعانيها وفوائدها الجمل بين الربط

الدرس، الواو:.1 شرح في وبدأ الصف، المعلم [��ر��ف���� دخل ي��ف���ي��د��في: متساوية كلها تكون بحيث الجمل، بين والربط الجمع الواو

وظيفتها. : الفاء: .2 الفاء تفيد الطالب، إلى فنظر الصف، المعلم الجمعدخل

الجمل بين زمني فاصل يوجد وال الزمن، في تواصل وجود . معالدرس، ثم:.3 يشرح بدأ ثم الصف، المعلم : دخل مع الجمع ثم تفيد

. بينهما فاصل يوجد ولكن الزمن في تواصل وجودوالتوضيح . 2  والتعليل الثانية ، التفسير الجملة تكون بحيث

فمثال : قبلها التي للجملة وموضحة مفسرةالقصص، الفاء: ـ قراءة . فأحب هوايتي هذهبيدي، أي: ـ له . أيأشرت ودعته العمل، الالم: ـ إلى الذهاب أستطيع . لال مرضة أني

31

أخي، بسبب:ـ أين أعلم . بسببال لهاتفه إغالقه : الراحة، من قسطا وخذ إذهب فقد الجهد فقدـ من الكثير بذلت

اليوم.النتيجة، . 3 الربط إعطاء أداة بها ترتبط التي الجملة تعطي وفيه

ذلك : أمثلة ومن األولى الجملة في حصل لحدث نتيجة: الفاء ، ـ الولد . فوقع يده انكسرت

لذلك لالمتحان،: ـ جيدا : لذلكأدرس . التاريخ معلم لهذا فيه أنجحجدا، .لذلكلطيف الطالب يحبه

: لهذا جدا، ـ لطيف التاريخ .لهذا معلم الطالب يحبهالمعنى . 4  في والمخالفة تعطي ،المقابلة الثانية الجملة أن أي

األولى الجملة في المعنى عن مختلفا : معنى ذلك أمثلة ومن ، : لكن . ـ مسلية لكنها جدا، قديمة القصة

الرغم ـ الرغم : على سريعة على أنها إال قديمة، السيارة أن منه��ا. /��د��

أنه ـ . بيد ه��ا: م���ج��ه��و���د�� ل����اي����3ذ��ل��� ]��ه�� أ��ا ب��ي��د�� ذ��ك�ي����،� م���ح��@��د��أنه ـ . إال الجمال: من نوعا يعطيه أنه إال ، قديم المنزل أثاث

. : تتخيل مما أسهل إنها بل ، سهلة المسألة إن بل ـ، التزامن،. 5 األولى الجملة مع تزامن في الثانية الجملة جاءت إذا

ذلك : أمثلة ومن : بينما .ـ باهتمام أتابعه كنت التلفاز على يعرض الفلم كان بينما

الجملة ، االقتران.6 بوقوع مرتبط الثانية الجملة وقوع أن أيأمثلتها : ومن ، األولى

. لما:ـ الحجر به اصطدم لما النافذة زجاج انكسر. عندما: ـ الجامعة إلى تذهب عندما نتيجتك عن أخبرني : حينما . ـ ه��ء م���س����ا�� ا��ل��س����ا��ب��(��ة�� ا��ل��س����ا����Zة�� ��3���V��4ح�� [��ي��ن��@��ا�� ا��ل��@��س����ل��س����ل��� أ��ا ي����3د��الثانية اإلضافة . : 7   المضافة الجملة كانت إذا استخدامها ويتم

ذلك : أمثلة ومن ، األولى الجملة إلى جديدا معنى تضيف: ـ جانب على إلى للحصول ممتازة وسيلة اإلنترنت يعد

. للتسلية وسيلة أنه جانب إلى المعلومات،: ـ إلى باإلضافة باإلضافة للتعلم، مهمة وسيلة المدرسية الرحالت

. ترفيهية وسيلة كونها إلىعلى ـ أنها: عالوة على عالوة اإلنسان، حياة في مهمة النظافة

. المجتمعية الحضارة مظاهر من

32

الثامنة المحاضرةاإلدارية المحررات أنواع

إلى : : اإلدارية المحررات تنقسم اإلدارية المحررات أنواعاإلدارية. : 1 االستدعاءات،) المراسالت الدعوات، البرقيات، الرسائل،

. )... اإلرسال جداولمثل . : : 2 اإلدارية حال،) الوثائق عروض المحاضر، التقارير،

المذكرات...(.اإلدارية . 3 قسمين : النصوص إلى بدورها تنقسم :وهذه

التنظيمية،مثل: :- النصوص القرارات،) أوال المراسيم،المقررات...(.

مثل: : - التفسيرية النصوص التعليمات،المذكرات) ثانيا المناشير، )...، ذلك :التوجيهية تفصيل يأتي وفيما

اإلدارية : : المراسالت أوالالكتابي : ” هي ؛ اإلدارية المراسالت اليومي التعبير للعمل الدائم

بصفة اإلنتاجي ونشاطها الرسائل،: ) وتشمل ” عامة لإلدارة،جداول الدعوات، البرقيات، ل ..(. اإلرسا االستدعاءات،

: اإلدارية المراسلة أهداف أهممن .1 من العديد وتبادل ، المتنوعة الوثائق من مهم عدد إنجاز

اإلدارية . المكتوباتأو .2 ، ما بشيء المطالبة أو ، ما شئ لقول اإلدارة داخل التواصل

. ما شئ عن االستفسار و السؤالالقرارات ..3 تبليغ و المعلومات تمريرالعمومي ..4 المرفق تطوير و تأهيل

: اإلدارية أهمية ـالشخصية- .1 المقابلة مقام تقوم  إنها

المنازعات- .2 حال في إثبات كوثيقة بالرسالة االحتفاظ  إمكانيةواالنتقال- .3 السفر نفقات لتوفير  وسيلةجديدة- .4 عالقات إلنشاء  وسيلةمحاسبيا- .5 مستندا التجارية وخاصة الرسالة  تعتبر

إلى : : اإلدارية الرسائل تنقسم اإلدارية الرسائل أقسام   ـالرسمية- 1 .  البالغات- 2.  الكتب التقارير- .4التعاميم- . 3

اإلدارية- 5 اإلدارية- 6.  األوامر .  القرارات  . المراسيم-8.  القوانين- 7

اإلدارية : للمراسالت الموضوعية الشروط أهم ـ33

1. الرسالة . معاني وضوح2. الرسالة . واختصار إيجاز3. التعبير . في اللطافةالتي- 4 والبيانات المعلومات كل المراسلة كاتب لدى يكون أن يجب

. إليها يحتاجمن- 5 عددا تتضمن المراسلة وكانت ، معينة مراسلة على الرد عند

في ورودها بترتيب الموضوعات هذه علي الرد فيجب الموضوعات : رقم خطابكم إلى إشارة يكتب كأن ، األصلي -15بتاريخ 314الخطاب

نحيط 10-2012 لشركتكم الحفظ معدات بعض توريد بطلب والخاصبأنه ... علما سعادتكم

أوال- 6 تغطيتها المطلوب الموضوعات من االنتهاء من البد الكتابة، عند. القارئ على األمر يختلط ال حتى بأول

واحد- 7 خطاب في المعلومات أو الفكرة تكرار عدمأية- 8 آخرى منشأة إلى منشأة من المرسل الخطاب تضمين عدم

. األمر صيغ تحمل كلمات أو أوامر

اإلدارية : المراسالت كتابة كيفية ـ ـالمراسلة . 1 إإليها المرسل الجهة معرفة أو تحديد أوال كجهة يجب ؛

شخص أي إلى أو معين، مدير إلى أو أكاديمية، جهة أو معينة، حكوميةمهنية . بعالقة به اإلنسان يرتبط

اإلداري . 2 للخطاب مناسبة رسمية ترويسة كان استعمال فلو ، - يروس – أن األفضل من فإنه تجارية شركة المثال سبيل على المرسل

الترويسة تصميم يتم أن ويمكن كما الرسمية، بالصيغة الخطابالمختلفة . الحاسوبية البرامج باستخدام وجيدة احترافية بطريقة

إليها . 3 المرسل الجهة اسم أو إليه، المرسل الشخص اسم مع كتابة ، . ه��ا ���V��?����a ل��ي��ه�� ��7ا ا��ل��@��ر���س����ل��� ك�ا�����2 [��ا��ل��� ف���ي���� ا��ل��ل��ق���ب��� ذ��ك�ر��

بالتحية، .4 الخطاب البدء يبدأ اعتبارية، شخصية إليه المرسل كان فإذااألمر )بعبارة يهمه من الرسالة ،(إلى مستقبل جنس كان إن أما

ه��ا الرسالة م���(��ل��و���م��� فإن االعتبارية الشخصيات من كونه جانب تبدأ إلىالفاضالت )أوبـ( المحترومون السادة)بـ االنتباه ،(السيدات ضرورة مع

المستقبل، من درجة أقصى إلى والتأكد الرسالة هذه كتابة فهذه أثناءللمرسuل معروفا الشخص كان حال في أما الحساسية، غاية في أمور

الخطاب المحترم )بـ يبدأ فإن سبيل ( -السيد .المثال على

التحية، . 5 كتابة بعد إليه المرسل اسم الحالة كتابة هذه في يجب حيث. االسم إدراج قبل رئيسية بدرجة األلقاب استعمال

مناسبة . 6 بمسافة التحية بعد االفتتاحية كان تكتب حال وفي ، . مباشرة الموضوع في الدخول يمكن رسميا الخطاب

34

اللغوية، . 7 القواعد مراعاة مع جيدة بطريقة الموضوع فحوى كتابةوجهين تحتمل ال التي السهلة األلفاظ واستخدام الترقيم، وعالمات

.للتأويل ومباشرة المعنى واضحة الرسالة تكون بحيث ،8 . . كتابته من االنتهاء بعد الخطاب تدقيق9 . ) والتقدير ) االحترام بقبول وتفضلوا بعبارة الخطاب اختتام

.) التحيات) خالص أوأن . 10 يجب والتوقيع للتوقيع، الكامل واالسم الخاتمة بين فراغ ترك

االسم يسبق أن الممكن ومن األسود، أو األزرق بالحبر إما يكونباللقب.

اإلدارية المراسلة كتابة عند مراعاتها يجب التي الفنية :الجوانببمظهر فنيا وإخراجها الرسالة كتابة عند توافرها يجب متطلبات هناكنوع ذلك ويشمل الرسالة، قارئ لدى إيجابيا انطباعا بترك جمالي

الرسالة مضمون إلى إضافة المستخدم، الورق ومقاس ولون . عليها المتعارف وأجزائها وتنسيقها

1 : والتي الورق . المرسلة الرسالة لطبيعة مالئم ورق اختيار يجبالمؤسسة . اهتمام درجة تعكس

2 : يريح اللون . األبيض اللون وخاصة األلوان، فواتح استخدام يفضل . الرسمية للمراسالت وأنسب وضوح وأكثر العين

3 : الصفرة النوع . إلى لونه يتغير ال الملمس، ناعم قوي، ورق اختيار . ���Eا��ل��ت��ل�� +��ل����اي��ق�����3ل���

. :   المقاس . 4 بها األخذ يجب عليها متعارف معينة مقاسات5 : أو المسافات . األسطر أو الكلمات بين فراغات من يترك ما هو

. وجاذب مقبول جمالي مظهر المراسلة يعطي بحيث الفقرات،جميع : الهوامش .6 من المستخدمة الورقة حواف بين المسافة هو

ونص المراسلة الجهات

اإلدارية المراسالت كتابة قواعدالوظيفي . 1 التدرج العليا : احترام اإلدارة من هرمي شكل يتخذ وهو

. األسفل إلىتوابعه :. 2 وتحمل قرار أي اتخاذ عن هذا المسؤولية في وينصح

المفرد الضمير استخدام وإنما الجمع، ضمير استخدام بعدم اإلطار. ذكره دون مضافا

الكتابة . : 3 لغة في والحذر التي الحيطة بالمواضيع يتعلق فيما خاصة. توابعها يتحمل ال حتى قرارات اتخاذ عليها يترتب

المؤسسة . :4 وأسرار المهنة أمانة على تكون المحافظة بحيثهذه حدود داخل قرارات من عنها ينتج وما والخطابات المراسالتإتالفها أو وثائق أو تقارير أي نشر أيضا ويمنع تجاوزها، ال المؤسسة

. والحرج للضرر منعا والمسؤولة المختصة الجهة من إداري بقرار إال35

الرسالة : كتابة في الموضوعية الطريقة الجوانب بها يقصدعند إيجابي أثر من تتركه وما الرسالة فيه تكتب الذي واألسلوب

المعنية . األطراف بين العالقات بناء يسهل ما القارئاآلتي في الرسالة في الموضوعية الجوانب :  وتتمثل

.الوضوح: .1 وحشو غموض و تعقيد دون بسيطة سهلة كلمات اختيارمتناسقة . 2 مترابطة واألفكار الجمل تكون . أنالكتابة .3 لغة في والبساطة مع السهولة العادي، لإلنسان مناسبة ،

المعنى تحقق ال التي المعقدة الفصحى أو العامية اللغة تجنبومقصده.

والعبارات: الختصارا.4 الكلمات واختيار الموضوع، على التركيزوالحشو التكرار وتجنب اسهاب، أو إطالة دون بإيجاز األنسب

. ه��ا ����aي��ئ�� ���Eل����اي��ض���ي�� ا��ل��ذ��^���اللغة . 5 والنحوية: .قوة اللغوية األخطاء من خلوها أي

36

التاسعة المحاضرةاإلدارية التقارير

 حيث مؤسسة أي ونشاط عمل في هاما دورا اإلدارية التقارير تلعب

األقسام مختلف بين والمعلومات البيانات تبادل بواسطتها يتموالمؤسسات الجهات وبين بينها أو المؤسسة داخل في واإلداراتالتنسيق تحقق االتصال وسائل من كوسيلة والتقارير األخرى

. المؤسسة أنشطة بين والتكاملهو : : اإلداري التقرير من تعريف الكتابي لالتصال إدارية وثيقة

المتعلقة للمعلومات وافيا عرضا تتضمن اإلدارية المستويات مختلف . معين بموضوع: التقارير أهداف

1 . األمور- من بأمر الغير إعالم2. اإلقناع- طريق عن اآلخرين سلوك تحريكأو -3 معين موضوع دراسة أو البحث نتائج لمشكلة عرض حل .ما إيجاديجب ـ 4 لذالك اآلخرين بواسطة قراءتها تتم رسمية مستندات صياغة

بالدقة دائما تتصف والوضوح أن .والتركيز

: ) ( ) ( : شفوي أو مكتوب شكلين يأخذ التقرير: المكتوب- التقرير أ

مميزاته:1. موثق- 2. للمعلومات- توثيقا ومصدرا مرجعا يعتبر3. محتواه- تغيير دون جهة من ألكثر نقله يمكن4. الحاجة- وحسب مرة من أكثر إلية الرجوع يمكن5. الجدد- للموظفين دليال يعتبر

يحتوي عيبه: كان إذا وخاصة المحتوى وافتضاح للتسريب عرضة أنه. سريه معلومات على

المكتوب : اإلداري التقرير شروط1. وسليمة- واضحة بلغة مكتوبا يكون أن يجب2. وتنفيذه- إلعداده الالزم الوقت يعطي أن3.) يقدمه- ) أن منه يتوقع ما يقدم أن شامال يكون أن4. مناسب- وقت في يقدم أن

الشفهي ب- :التقريرمميزاته:

1. وتقديمه- عرضة سهولة2. للمعلومات- موثقا مصدرا يعتبر ال

37

خالل- 3 من نفسه الوقت في شخص أو فئة من ألكثر نقله يمكن. المناسبة االتصال وسائل

  4. للطرفين- مفهومة وبلغة المستقبل بلغة غالبا يكونعيوبه:

1 . تسجيله- تم إذا إال كمرجع اعتماده يمكن إليه- 2ال الرجوع صعوبة. أخرى مرة

3. العمل- وتعليمات الشفوية التقارير بين الخلط يتم ما كثيرا4. الشفوي- التقرير عرض عند والمحتوى المضمون تغير إمكانية

شروطه:1 . وسليمة- مفهومة بلغة يكون أن حاجات- 2يجب يراعي أن يجب

. وتوقعاتهم المستقبلينعلى- 3 األمور تختلط ال حتى منظمه بطريقة يعرض أن يجب

المستقبلين.4. مالئمين- ومكان وقت في يقدم أن5. ممuلة- وغير جذابة العرض طريقة تكون أن  : اإلدارية التقارير أهمية

وتوفير المعلومات لنقل فعاله أداة اإلداري التواصل في التقرير يعتبر. المشروعات وتنفيذ القرار لصناعة الالزمة المداخالت

اإلدارية : التقارير لكتابة األساسي الهدفأو توصيات لتقديم تستخدم الحاالت بعض في المعلومات، نقل

اقتراحات.: اإلداري للتقرير العامة الشروط

1 : المستقبلين- ويخاطب الفهم سهل التقرير يكون أن يجب الوضوح. مشتركين أسلوب و بلغة

2 : ه��د��ف���- ل����ا��4?��د��م��� ا��ل��ت��ي���� 7ا����Dا��ل��ة�� ا��ل���� ا��ل��ت��ق���ر���ي��ر�� ك�ا����4ب��� ي��ت��ج��ن��ب��� ���2 أ��ا ي��ج��ب��� 7اي��ج��ا��ز�� ا��ل����التقرير.

3 : التي- األساسية المواضيع كافة التقرير يشمل أن يجب الشمول. يغطيها أن منه يتوقع

4 : وذات- صحيحة معلومات على التقرير يحتوي أن يجب الدقةمصداقية.

  : اإلدارة في التقارير أهداف1 : الوظيفي- األداء في اإلدارة معأونة

: المعلومات- من وكثير المعلومات على يعتمد التخطيط التخطيط أقد . المعلومات هذه التقارير طريق عن لإلدارة ترد للتخطيط الالزمة

وتوصيات المتاحة اإلمكانات و السابقة االنجازات عرض شكل تأخذالموظفين . وأراء

: الفعلي- االنجاز مقارنة هو األداء على الرقابة عملية جوهر الرقابة بالمتعلقة . التقارير الموضوعة الخطة ضوء في يتم أن يجب كان بما

38

واتخاذ المقارنة هذه إلجراء اإلدارة وسيلة هي الفردي واألداء باالنجازنتائجها ضوء في اإلجراءات

2 : وتسجيل- لتوثيق فعالة وسيلة التقارير يعتبر والتسجيل التوثيق. التوصيات أو المشاكل أو كاالنجازات األنواع، مختلفة معلومات

3 : بين- المعلومات لتبادل وسيلة التقارير تعتبر المعلومات تبادلفي تساهم وبالتالي المنشاة داخل المختلفة واألنشطة الوحدات

. وبرامجها المختلفة الوحدات بين االنسجام تحقيقمرجعية- .4  معلومات توفير

يأتي : : ما حسب اإلدارية التقارير تصنف التقارير تصنيفالتقرير- 1 استخدامها- . 2طبيعته من التقارير 3الغرض ومصدر ـ

وتوقيتهاطبيعتها- : 1 حسب فتسمى فهي أما اإلدارية الوظائف تخص أن إما

إدارية التشغيل أو تقارير نشاطات التقارير تخص عليها فيطلق.التشغيلية

استخدامها : 2 من الغرض حيث من أما تقارير ـ إلى تقسيمها فيمكنتحليلية . وتقارير إحصائية

لمصدرها : 3 بالنسبة أما التنفيذيين ـ الرؤساء عن تصدر أن إما فهيالتنفيذية فتسمى فتسمى أو بالتقارير االستشارية السلطات عن

االستشارية . بالتقاريرتوقيتها : 4 حيث ومن تصدر ـ التي وهي دورية تكون أن أما فهي

وإنما محدد بوقت ترتبط ال دورية غير تكون أن أو منتظم دوري بشكل. الطارئة األمور من بأمر أو بحادث تتعلق

39

العاشرة المحاضرةاإلدارية التقارير كتابة كيفية

التقرير : إعداد خطواتإعداد 1 المطلوب الموضوع أو للمشكلة والدقيق الواضح التحديد ـ

. بشأنه تقريروتحديد- 2 التقرير، نطاق تحديد بهدف الموضوع أو المشكلة تحليل

. عنها اإلجابة إلى التقرير يهدف التي األسئلةالبحث 3 نوع تحديد على الموضوع أو للمشكلة الدقيق التحليل يساعد ـ

. التقرير إلعداد الالزمة والدراسةإلعداد- 4 تتبع التي للخطوات برنامج أو عمل جدول أو خطة وضع

الالزم ) (. الوقت االعتبار بعين يأخذ التقرير5.) الحقائق- ) عن البحث الالزمة والدراسات باألبحاث القيامالسابق- 6 والدراسات األبحاث عنها أسفرت التي الحقائق تنظيم

الصعب. من يكون الحقائق هذه تنظيم بدون انه ويالحظ إجراؤهابواسطة أو التقرير بإعداد المكلف الشخص بواسطة سواء تفسيرها

. آخرين أشخاص7. ه��ا- ��4ف���س����ي��ر��ي�� ا��ل��ت��ق���ر��ي��ر��� ك�ا�����2 ذ��ا�� ��7ا ا��ل��ح��ق���ا��ئ��ق��� ��4ف���س����ي��ر��8 . األولى المسودة إعداد ـ9. النهائية صورة في التقرير كتابة ـ

الموضوع: أو المشكلة تحديد : أوالالبحث مسؤولية التقرير بإعداد المكلف الشخص عاتق على يقع

. ه��ا د��ق���ي��ق��� ه��ا ��4ح��د��ي��د�� ا��ل��@��ش�����Bل��ة�� ��4ح��د��ي��د�� ي��@���Bن��ه�� [��ت��ى���� +��ا��ل��ت��ن��ق���ي��ب���: عمل: جدول تصميم ثانيا

بموضوع المتعلقة الحقائق لجمع الالزمة بالدراسات القيام قبلالمتبقية األعمال يوضح عمل برنامج أو جدول وضع يجب التقرير

. العمل هذا النجاز الالزم والوقت إتمامها الواجب  : يلي ما بالتقرير المكلف الشخص يحدد أن ويجب

1. النهائية- صورته في التقرير فيه المطلوب الوقتالمنشاة- 2 داخل من سواء بها االستعانة يمكن التي البشرية اإلمكانات

. خارجها من أو3 ) فيه- ) المتاح والوقت طباعة أو كتابة آالت المتاحة الفنية اإلمكانات

. اإلمكانات هذه: الحقائق: عن البحث ثالثا

و- آخرين، أشخاص بواسطة قبل من تجميعها يتم قد الحقائق هذه ���Eل���B��@ا��ل�� ا��ل��ش����?��ص���� ب��ه��ا�� ي��ق���و���م���� ا��ل��ت��ي���� ا��ل��د��ر��ا��س����ا��ت�� ��Zل��ى���� ي��ط����ل��ق��� ا��ل��ح��ا��ل��ة�� ه��ذ�����5 ف���ي���

." ثانوية " أبحاث و دراسات اسم التقرير بإعداد

40

أبحاث- " و دراسات اسم الدراسات هذه على يطلق أن يمكن كماداخل". بها القيام يتم ما عادة الدراسات هذه ألن ذلك و مكتبية

المكتبة.لدراستها* يتعرض لم راهنة بمشكلة يتعلق التقرير موضوع كان إذا أما

فعادة قبل، من أحدالتقرير إلعداد كافية غير وحدها الثانوية األبحاث و الدراسات تكون ما

التقرير بإعداد المكلف الشخص على يجب الحالة هذه في المطلوبصورة " الدراسات هذه تتخذ وقد أولية دراسات و بأبحاث القيام

. استجواب أو تجارب أو مالحظات

: الحقائق: تنظيم رابعا��4ه��د��ف���- م���ج��@��و������Zا��ت�� ف���ي���� ���V��4ن��ي��ف���ه��ا�� ي��(��ن��ي���� ا��ل��@��(��ل��و���م���ا��ت�� ���+ ا��ل��ح��ق���ا��ئ��ق��� ��4ن������cي�����8

جمع أنه من التأكد في التقرير بإعداد المكلف الشخص مساعدة إلىالعالقات اكتشاف في مساعدته كذلك و الالزمة، المعلومات و البيانات

. محددة توصيات إلى الوصول يمكنه حتى المختلفة المعلومات بيناإلخباري- التقرير حالة في المعلومات تنظيم الوسيلة ؛ أهمية هي

. الئقة بصورة تقديمه و التقرير عرض لضمان الوحيدةالتفسيري- التقرير حالة في المعلومات تنظيم سالمة أهمية تضمن ؛

. التقرير بإعداد المكلف الشخص جانب من التفسير: الحقائق: تفسير خامسا

هذه- فائدة هي ما و تعني ماذا بيان إلى الحقائق تفسير عملية تهدف. للمنشأة المعلومات

الموضوع- أو المشكلة نوعية على التفسير طريقة اختيار يتوقف و. عنه تقرير إعداد المراد

من- )   الكثير فيها يقع التي األخطاء خاطئة نتائج الوصول أسباب:) التقارير كاتبي

خاطئة افتراضات إلى وضع متسرعة يؤدي توصيات إلى الوصولإلى سليمة تؤدي غير إحصائيات على إلى اإلعتماد أسباب ثم افتراض

بعض وإهمال والمالحظة البحث موضوع ظواهر لبعض خاطئة. والمعلومات الحقائق تفسير عند والمتغيرات العوامل

: األولية: صورته في التقرير سادسا ." مهما- " و كتابية وهي التقرير إعداد في األخيرة قبل المرحلة تأتي

فإن التقرير، بإعداد المكلف الشخص به قام الذي العمل جودة كانت. التقرير بها يكتب التي الطريقة على يتوقف شيء كل

-: التالية األمور بمراعاة للتقرير األولى المسودة إعداد في يتلخص ووالخاتمة وتطويره التقرير هيكل وبناء المقدمة

: النهائية: صورته في التقرير كتابة سابعا

41

دراسته- سيتم الذي النهائية صورته في التقرير كتابة ذلك بعد ثم. التفصيل من بنوع الحقا

األولى المسودة عملية : إعداد تبدأ عندما التقرير مسودة كتابة عناصررئيسة : عناصر ثالثة تضع أن عليك الكتابة

1 . . 2المقدمة- التقرير- هيكل .3بناء الخاتمة- 1: وأهمية المقدمة- الكتابة من الهدف بساطة بكل المقدمة توضح

بوضوح اكتب ، بالمقدمة التفكير في طويال وقتا تضيع ال الموضوع: فمثال للكتابة دفعك الذي السبب وبساطة

- . بان- تعتقد معلومات لتقديم ما شخص طلبها معلومات لتقديم . إليها حاجة في الناس

. - . ما- نظر بوجهة األشخاص لتقنع أنت تريدها معلومات لتوفيرالتقرير - 2 هيكل :كتابةيلي ما التقرير هيكل كتابة أثناء : ينصح

. كتابتها- تريد التي النقاط من تماما التأكدعالمة- بكتابة قم فقط جملة أو كلمة عن لتبحث الكتابة عن تتوقف ال

. بذلك تذكرك. تعديلها- تريد نقطة أي على قوسين بين استفهام عالمة ضع

التي- الحقائق إلى باإلضافة الرئيسة األفكار كتابة على اهتمامك ركزعمليات تبدأ عندما التجميل بعمليات تقوم سوف ألنك أفكارك تدعم

. الكتابة وإعادة التقرير مراجعةمن- لتتمكن ثالثة إلى حرفين بمقدار الكلمات بين مسافات اترك

. المراجعة أثناء تريدها كلمات أي إدخال3 : قراءة الخاتمة- بعد القارئ سيتوقعه ما بوضوح اشرح الخاتمة في

تكون أن ويجب كتبته الذي للتقرير الموضوع خالصة أو التقريرالخاتمة:

1 . جديدة- أفكار على مشتملة على- 2غير مشتملة غير. جديدة أمثلة

األساسي - الموضوع إطار عن تخرج أن يجب ال الخاتمة بأن تذكرتكون ال أن على احرص لذلك النهايات تمثل أن يجب الخاتمة وان

. قوية تكون وان .طويلة- : النهائية المسودة مراجعةيلي - ما على النهائية المسودة كتابة عند التركيز : يجب-1. بنفسك- بالمراجعة القيام تعلمالتي- 2- العناصر مع وقارنه كتبت ما بمراجعة قم التحرير قبل

قد كتابته أردت ما كل أن من تتأكد حتى مسبقا بوضعها قمت . للتقرير تضمينه

مراعاة- 3- مع فترات على األولى المسودة مراجعة بعملية قم . التعديالت مع مراجعتها

42

وعلى- 4- األسطر بين المسافات على التعديالت بإدخال قمالهوامش

المعدلة- 5 - النسخة بطباعة قمموجزة : - بصورة اإلداري التقرير ينقسم للتقرير النهائي الشكل

هي : ؛ أقسام عدة إلى-1 : العنوان- الصفحة صفحة هذه أعلى الرئيس العنوان يكتب

يحمل أن يجب التقرير بأحرف مقارنة وسميكة كبيرة بأحرفمقترحات، ) التقرير نوع أمكن ولو التقرير مضمون العنوان

)... جدوى دراسةاألشخاص- - أو الشخص اسم الصفحة من األسفل الجزء في يكتب

. والتاريخ التقرير معد واسم لهم التقرير هذا تجهيز تم الذين-2 : المحتويات- هو فهرس المحتويات فهرس كتابة من الهدف

بسرعة التقرير محتويات على االطالع من القارئ تمكين. قراءته يود الذي الموضوع تحديد وبالتالي

من- - بدال ومعبرة محددة والفرعية الرئيسة المحتويات بنود اجعل. مبهمة تكون أن

التقارير- - حالة في المحتويات جدول عن التغاضي يمكن القصيرة.

واألشكال- 3- الجداول في : قائمة وأشكال جداول لديك كان إذاالجداول فهرس ب تعرف خاصة صفحة لها خصص تقريرك

ورودها لترتيب وفقا ترتيبها يتم بحيث صفحة لكل أو واألشكال. التقرير في

األشكال- - من الكثير على يحتوي وال قصيرا التقرير كان إذا. واحدة صفحة في دمجها أو الجداول هذه إلغاء فباستطاعتك

وأهدافه :- المستخلص- 4- الموضوع المستخلص يوضح أن بد وال. موجزة سهلة بلغة نتائج من إليه التوصل تم وما

-5 : إلى المقدمة- تقسيمها ويمكن التقرير، لموضوع تقديما تمثل. التقرير حجم على اعتمادا أقسام ثالثة أو قسمين

- - : هي المقدمة وأقسام-1. بالموضوع- مختصر تعريف-2 . التقرير- كتابة أهدافالمقدم- 3- الجهة أو التقرير طالب عن معلومات على تشمل قد

. موجزة المقدمة تكون أن يجب انه مالحظة مع التقرير إليها. للقارئ معلومات من تريد ما إليصال وكافية

43

-6 - : الموضوع مباشرة صلب المقدمة بعد التقرير موضوع يبدأعلى الرئيسة األجزاء وتحتوي رئيسة، أجزاء عدة إلى ويقسمالفرعية أو الرئيسة كانت سواء األجزاء كل وتحمل فرعية، أجزاء

. مغزى ذات جانبية عناوين منها-7 : / التوصيات- أن الخاتمة يمكن إذ التقرير، ختام القسم هذا يمثل

التوصيات أو الخاتمة اسم يحمل أن أو وصفيا عنوانا يحمل : وهي القسم لهذا رئيسة عناصر ثالثة وهنالك

1 . الموضوع- عن مختصرة من- 2فكرة إلية التوصل تم ما نتائج.

3-. توصيلها التقرير معد يود التي التوصيات-9 : المتبع المراجع- النظام حسب المراجع ترتيب يتم عامة بصورة

موضوع في عنها الحديث يتم وسوف األكاديمية البحوث في. الله شاء إن منفصل

-: للتقرير النهائي التقارير الشكل تحتوي أن الممكن ومنتفويض وخطاب الداخلية العنوان وصفحة الغالف مثل الرسمية

المحتويات وقائمة تحويل وخطاب موافقة خطاب وكذلك. والتفاصيل والمفردات

من- - متباينة نوعيات تخاطب بأنك بالك في ضع التقرير كتابة عند. مختلفة أقسام في القراء

44

عشرة المحاضرة الحادية

والمؤسسات الحكومية اإلدارات في المستخدمة اإلدارية النصوصوالمضمون الشكل حيث من تحريرها وكيفية والشركات

الحكومية : اإلدارية النصوص تحرير قبل مراعاتها يجب أمور أوال:والمؤسساتية

أصنافها بجميع اإلدارية الوثائق على االطالع عند للمرء يحصلتقارير، ) مداوالت، مقررات، قرارات، أوامر، قوانين، وأغراضها

رسائل، جلسات، محاضر مذكرات، إرسال،  مناشير، جداولوطريقة..( وعباراتها ومضمونها شكلها في والتمعن ، استمارات

بصياغتها المكلف أو إنتاجها، مصدر عن النظر بصرف إخراجهاوتجانس التعبير في بوحدة تختص اإلدارية الكتابة أن بها، أوالمعنيين

. خصوصية وتعود األخرى الكتابات أنواع عن تتميز بهما األسلوب فياعتبارات من تكتسيه وما ومهامها اإلدارة طبيعة إلى األسلوب هذااإلدارية النصوص على تنعكس عملية ادوار من به وتضطلع عامة

تعطيها قانونية ومرجعيات قواعد إلى تستند عمل واليات كوسائلوهناك  الصيغة ، الالزمة الحجية عليها وتضفي يجب الرسمية أمور

والمؤسساتية الحكومية اإلدارية النصوص تحرير قبل من: مراعاتهابينها:

: عامة- مصلحة ذات مهام أداء أو العامة المصلحة مبدأ احترام ويشير أالدولة عن منبثقة اإلدارة أن إلى العليا ذلك المعنوية الشخصية وهي ،

مصالحه على والسهر شؤونه ورعاية المجتمع بتمثيل المكلفةيكتسي المنطلق، هذا ومن ، طلباته وتلبية احتياجاته تطور ومواكبة

وخاصياتها العمومية السلطة صبغة اإلدارة مصالح. عمل ترعى فهيوحق تجاههم مسؤولية ولها النشغاالتهم وتستحيب والجماعة األفراد

والقواعد. للمعامالت الرسمية الصبغة في الموقف هذا ويتجلى عليهممحرروالوثائق ينتهجه الذي واألسلوب العمل في المتبعة واإلجراءات

. وتعزز التنظيمية النصوص وإعداد والكتابة التعبير في اإلداريةالمرفق واستمرارية الدولة سلطة اإلداري األسلوب مرتكزات

وتوضيح بروحها، والتشبع العامة المصلحة مفهوم وترسخ العمومي،بالخدمات االنتفاع في والمساواة بالحياد وااللتزام وبلورتها أهدافها

. المواطن انتظارات مع لتتماشى وتطويعها أدائها وحسن اإلداريةوسلطة   ب - اإلداري التحرير في المسؤول دور واحترام االعتراف

 التوقيع: ، ومسؤولية مشروعية من تنطلق اإلدارة بها تقوم التي األنشطة إن

ومضمون  و المستخدمة المعلومات صحة في المسؤولية هذه تتجلىواألوامر القرارات ونتائج عنها الصادرة بالوثائق الواردة البيانات

45

أمام لإلدارة ملزمة اإلدارية والكتابات ، تتضمنها التي والتعليماتاإلداري  العموم. السلك في رتبته كانت مهما عمومي، عون وكل

السلطة وعن بعهدته، المناطة المهام تنفيذ على رؤسائه إزاء مسؤولمرؤوسوه يتحملها التي الخاصة المسؤولية تعفيه وال ، له منحت التي

. عاتقه على ملقاة مسؤولية أية  منفي المسؤولية بالتحفظ  وتتمثل السر  االلتزام إفشاء وعدم

مضمونها عن المسؤولة هي الوثيقة على الموقعة فالسلطة ، المهنيمن فيه تتسبب أو خلل من تتضمنه . وعما التطبيق عند تجاوز

اإلداري- - التسلسل مبدأ وفق العمل هرمية : ج بنية اإلدارة تشكليمثل الذي رأسه إلى الهرم قاعدة من تسلسليا ومنظمة واسعة

، اإلدارية المؤسسة في العليا التسلسل السلطة احترام عن وينتجالالمباالة تعم بدونه وانضباط لألدوار وتوزيع للعمل تنظيم . اإلداري

الحال اقتضى وان أعاله إذن دون الهرم بأسفل قرار اتخاذ يمكن فال . الوظيفة قطاع في الموظفون ويرتب التفويض منحته التي السلطة

.) تجاه ) الموظف ويكون د ج، ب، أ، الدرجة أو الصنف حسب العمومية . يشتمل سلك إلى الموظف وينتمي وترتيبية نظامية حالة في اإلدارة

. أكثر أو رتبة علىحسب معين صنف ضمن انتدابه مستوى حسب الموظف ترتيب ويقع

. لنفس الخاضعين الموظفين كل السلك ويشمل التنازلي الترتيب . الرتب لنفس والمؤهلين الخاص األساسي النظام

أي في تستخدم التي الكتابة أنواع من اإلدارية النصوص تحرير يعتبركتابي، بأسلوب شخصين بين إتصال خطاب تمثل وهي إدارية وظيفةيتم إدارية وطلبات معلومات بينها فيما اإلدارات تبادل يتم فعندما

إلى التجارية المنظمة إرسال أو العقود بعض كتابة مثل إستخدامها،بها يطلب آخر قسم إلى معين قسم في موظف إرسال أو عمالئها

كتابي بشكل والمرؤوسين الرؤساء بين اإلتصال ويتم ، معين شيءاإلداري التوجيه عن المعبرة النصوص كتابة خالل من

يأتي ما مراعاة يجب ؛ اإلداري النص : ولتحريرما. 1 عمل يمكنه اإلدارية النصوص تحرير على القادر الشخص اختيار

يلي : .ـ السليمة الكتابة أساسيات على مبنية صحيحة نصوص بكتابة يقوممكتوبة ـ إدارية نصوص أي في موجود خطأ أي يكتشف أن . يمكن

ومنها . : 2 ، اإلداري النص أجزاء كافة استيعابأو .1 وثيقة أو قرار أي أو رسالة كان سواء للنص الرئيسي العنوان

؟ قانوناإلداري ..2 النص فيه كتب الذي التاريخ

46

أو . 3 الصفة وذكر النص فيها المحرر الجهة أو الشخص ذكرلكليهما . الرسمي الوظيفي المسمى

اإلداري . . 4 النص بها يفتتح التي التحيةالمحرر . :5 النص الفقرة مضمون تبدأ فقرات شكل على ويعرض

،أو حصوله تم شيء على تأكيد أو ، المطلوب الشيء بذكر األولىهي : ؛ النص في أمور مراعاة ويجب ، إنجازه تم أمر

حيث. من له المرسل للشخص وواضحا دقيقا النص يكون أن أوالفكرة . األلفاظ

صور . . أو شعر أو خيال فيه يوجد أدبي أسلوب أي عن البعد بيجب . معين شخص تبجيل باأليجازعند اإلداري النص يتصف أن ج

لقبه . إلى التنبهفكرة. من اإلنتقال في ودقة األفكار حيث من النص تقسيم د

ألخرى.هناك يكون ان يجب آخر نص على إداري بنص الرد عند ـ هـوتفصيلها بالكتابة البدء قبل النقاط كل وذكر بالنقاط تسلسل

بالترتيب.وصوره. 6 أشكاله بكافة النص بها يختتم سوف التي . التحيةالمحرر . . 7 اإلداري النص موجه أو المسؤول وتوقيع اسم

47

عشرة المحاضرة الثانيةاإلداريـة العقــود

والمقاوالت) ( والشركات واإلجارة البيع

اإلداري العقد عام: ” تعريف شخص أحدهما طرفين بين يتم اتفاق هو) ( ) خاصة) شركة أو فرد، واآلخر العام القانون من شخص أو الدولة

العامة، المصلحة أجل من خدمات أو توريد أو مشروع إنشاء لغرضفي مألوفة غير استثنائية شروط على يحتوي عقد طريق عن وذلك

باستخدام ” تتميز اإلدارية العقود عامة وبصفة ، األفراد تعامالت ) وعلى ) ، اإلداري والنظام القضاء، العامة السلطة ووسائل امتيازات

العامة المصلحة تقديم فكرة على اإلدارية العقود عقد يتم ذلك أساسبصياغة المختصة اإلدارة تنفرد وبالتالي الشخصية، المصلحة على

إبرامه . قبل العقدالعقود : وأنواع أهم تقسيم ـ يمكننا ، كثيرة أنواع اإلدارية العقود

التالية : األنواع إلى العقودالوطنية . 1 لألمالك التابعة بالعقارات المتعلقة يتعلق: العقود وهو

البيع يخص فيما األمر ويتعلق إيجاره أو بيعه حيث من سواء بالعقار،إلستقبال المبني غير العقار يخص فيما أو ، المبني العقار ببيع سواء

األخرى . العمومية والهيئات للدولة اإلستثمارية والمشاريع التجهيزاتالعام. :2 المرفق التزام األفراد : عقد أحد يتعهد إداري عقد بأنه عرف

المالية مسؤوليته وتحت نفقته على بالقيام بمقتضاه الشركات أوالتي للشروط وطبقا ، اإلدارية وحداتها إحدى أو الدولة من بتكليف

له التصريح مقابل وذلك ، للجمهور عامة خدمة ألداء ، له توضعحسب باألرباح واستفادته الزمن من محددة لمدة المشروع الستغالل

المسماة . المدةالعامة. : 3 األشغال أو عقد األفراد أحد و اإلدارة بين اتفاق وهو

شخص لحساب عقارات صيانة او ترميم أو ببناء القيام بقصد الشركاتالمتفق المقابل نظير في عامة منفعة تحقيق وبقصد ، عام معنوي

بالعقد . المقترنة للشروط وبقاء إليهالعامة : األشغال عقد في ويشترط

محكوما- العقار هذا كان سواء عقار على العقد موضوع ينصب أن أ ال . . أم لإلدراة

تحقيق - العقد محل األشغال من والغرض الهدف يكون أن يجب بعامة . منفعة

التوريد . 4 من: " عقد معنوي شخص بين اتفاق بأنه التوريد عقد يعرفمنقوالت بمقتضاه يتعهد شركة أو وفرد العام القانون أشخاص

معين . ثمن مقابل عام لمرفق الزمة المعنوي للشخص

48

النقل . 5 او : عقد وفرد اإلدارة جهة بين اتفاق هو اإلداري النقل عقداو لإلدارة منقولة أشياء بنقل شركة او فرد بمقتضاه يتعهد شركة

تصرفها . تحت سفينة بوضعالمقاولة. 6 تقديم شركة: عقد أو وفرد ادارة جهة بين اتفاق وهو

نفقات في عينا أو نقدا بالمساهمة شركة أو فرد بمقتضاه يلتزمحديد . سكة محطة إنشاء أو ميناء إعداد أو توسيع

العام. : 7 القرض أحد عقد أو األفراد واحد اإلدارة بين اتفاق وهو ) من ) مبلغا بقرض بنوك أو الشركة أو الفرد بمقتضاه بتعهد الشركات)..... ( ، الوالية ، الدولة العام القانون أشخاص من شخص إلى المال

المحدد . . األجل نهاية في وذلك محددة لشروط وفقاالخدمات. :8 إيجار األشخاص عقد أحد يقدم بمقتضاه اتفاق وهو

المقترنة للشروط عليه يتفق عرض مقابل عام معنوي لشخص خدماتهاإلداري . العقد بهذا

اإلدارية : العقود إبرام طرقالمناقصة : من : أوال كبير عدد وجود على المناقصة نظام يقوم

أخذ على بينهم فيما ويتنافسون اإلدارة، مع التعاقد في الراغبينإليها ويلجأ وخدمات، وشروطا سعرا األفضل وفق وذلك العطاء

في الحال هو كما والخدمات السلع على الحصول تريد عندما اإلدارةالعامة . األشغال عقد

: المناقصات أنواع1. : العامة لجميع المناقصات متاحة تكون المناقصات من النوع وهذا

وهي جهة، أي تعيين دون اإلدارة مع التعاقد في الراغبين. ذكرها سبق التي الثالت المبادئ على تعتمد التي العامة القاعدة

2. : المحدودة أو المناقصات الجهات تحديد فيها يتم المناقصات هذهلمن يحق وال اإلدارة بإعدادها تقوم قائمة طريق عن األشخاص

استثنائية . حاالت في إال باالشتراك القائمة خارج همالمزايدات : : ثانيا

تكون اإلدارية العقود إبرام في اإلدارة تسلكها التي الطريقة هذهه��ا +��ف����ق��� ��Zن��ه��ا�� ��4س����ت��غ��ن��ي���� ���2 أ��ا 7اد��ا��ر��ة��� ا��ل���� ��4ر��ي��د�� ا��ل��ت��ي���� أا����aي��ا��ء�� ا��ل���� ب����3ي��ع�� ق���ة�� ��6ل م���ت��(��

أعلى إلى للوصول شراء عروض تقديم طريق عن وتتم للقانون، . ) المزايدة ) األسعار

الممارسة : : ثالثاتكون اإلدارية العقود إبرام في اإلدارة تسلكها التي الطريقة هذه

واألشخاص بالجهات االتصال أو العروض بتقديم متعلقةالشروط أفضل إلى للوصول معهم والتفاوض المتخصصين

التعاقد . أجل من واألسعار : المباشر : األمر أو التكليف رابعا

أتباع دون من األخرى الجهات مع التعاقد حرية اإلدارة تملكأو الشراء أمر إصدار خالل من مباشرة، وبصورة خاصة إجراءات

49

إليه تلجأ األمر وهذا المختصة، الجهة مع مباشرة باألعمال التكليفأو بالوقت محصورة كانت إذا خصيصا استثنائية حاالت في الشركة

. بسيط المشروع كانالتعاقد : إجراءات ـ

: وهي اتباعها يجب مراحل بأربع اإلدارية العقود في التعاقد يمر1. : التعاقد على السابقة الشكلية اإلجراءات أن استيفاء يجب

والحصول ) الجدوى، ودراسة المالي، االعتماد اإلدارة تستكمل .) بالتعاقد تصريح على

2. : العطاءات خاللها تقديم من يتم فقط معين وقت اإلدارة تضعإذا إال جهة، أي من عطاء أي قبول بعدها يتم وال العطاءات تقديم

: التالية الحاالت في العطاءات قبول مدة بتقديم الشركة قررتقليل أ. .3 العطاءات عدد كان تمديد. . إذا الشركات طلبت إذا ب

العطاءات قبول (. ميعاد4. : العطاء عليها رسي التي الجهة المركزية تحديد اللجنة تقوم

، فيها والتدقيق ودراستها فحصها ويتم العطاءات صندوق بفتحالعطاء صاحب على المناقصة إرساء يجري ذلك بعد ثم ومن

. العطاءات بين من وسعرا شروطا األفضل5.: العقد العطاء إبرام عليها رسي التي الجهة بين العقد إجراء يتم

بكتابة اإلدارة إلزام أن يعني ال المناقصة وإرساء اإلدارة، وبينإذا أخرى مرة العطاء إرساء إلجراء النظر تعيد أن ممكن العقد

. العامة المصلحة في يصب أفضل عطاء هناك كان

50

عشرة المحاضرة الثالثةاإلداريـة العقــود وأشكال صور

العقود : وأشكال صور: يلي ما منها نذكر للعقود وأشكال صور عدة هناك

المكتوبة : .1 لكال العقود األكبر اليقين المكتوبة العقود ر توفمن عليه االتفاق تم ما تفاصيل بوضوح تحدد أنها أي الطرفين،

وإجراءات والمدفوعات الزمنية، واألطر المواد مثل مسائلفي عليها النص للجميع ويمكن نزاع، نشوء حالة في المتابعة

أنه كما المخاطر من التقليل في المكتوب العقد ويساعد العقد، . ما شخص كلمة على االعتماد من أمانا أكثر

اللفظية : .2 تستخدم العقود المستقلة التعاقد ترتيبات من العديدأية هناك كانت إذا فقط جيد بشكل تعمل والتي اللفظية، العقود

بشأن اليقين عدم إلى تؤدي أن اللفظية للعقود ويمكن خالفات،النقاط كتابة الطرفين على يجب ، طرف كل والتزامات حقوق

مع الذاكرة، على االعتماد لتجنب عليها االتفاق تم التي الرئيسيةتستخدم أن ذلك بعد ويمكن بالعقد، مرتبطة أوراق بأية االحتفاظ

المشكلة، حل لمحاولة المستأجر مع مناقشات في األوراقفي كأدلة استخدامها يمكن خطيرا، النزاع أصبح إذا بحــــــيث

ما بوضوح يفهم طرف كل أن هو أهمية األكثر الشيء ، المحكمةس����و���ف���� +��ك�����8 م���ن��ه�� ا��ل����ا]��ت��ه��ا��ء�� س����ي��ت�����8 +���م���ت��ى���� ب��ه��،� ا��ل��ق���ي��ا��م��� س����ي��ت�����8 ا��ل��ذ��^��� ا��ل��(��@��ل���

. للعمل يدفعالقياسية . : 3.3 سلفا، العقود المعدة العقود أنواع من نوع هي

أو ضئيال يكون والتفاوض مقدما الشروط معظم تعيين يتم حيث . الطرفين بين معدوما

الزمنية . : 4.4 والمؤجرين العقود المستقلين المتعاقدين بعضالتجارية العالقة شروط تحدد والتي الزمنية، العقدود يستخدمون

. الطرفين لكال جيد بشكل تعمل أن الزمنية للعقود يمكن ، بينهمعلى متقطعة بصورة العمل أداء في بالمرونة تسمح إنها حيث

على إما العمل تسليم ويكون عليها، متفق زمنية فترة مدىالفترة تلك خالل دوري بشكل تتكرر واحدة دفعة أو مراحل

. في وانتباه بترو االتفاقية بنود مراجعة يجب ذلك ومع الزمنية،على الزمنية، بالعقود يتعلق شيء أي من التأكد عدم حالة

على الموافقة أو التوقيع قبل المشورة على الحصول الشخصجديد . عمل

العقد، مالحظة: .5 إطار في جديدة مهمة بدء على الموافقة قبلالتي نفسها هي والشروط البنود أن من التأكد األفضل من

. األصلي العقد قالب في وردت51

اإلسالم في الشرعي العقد بين: :  ـ اتفاق في يحصل الذي هويثبت مشرع وجه على ، والقبول باإليجاب واالرتباط ، طرفين��6ح ���j ���2 ��7ا 6ا ل���� ��7ا ه��ا ���jح��ي��ح�� ل����اي���Bو������2 ا��ل��(��ق���د�� +���ه���ذ��ا�� �، م���(��ل��و���م���� م���5 ث��ر��� أ��ا م����Bا�����2 ف���ي���

المهر كقيمة العقد في الموجودة الشروط جميع واستوفى العقد ، العقد في الموجودة األخري والشروط صحيحا يكون أن يجب

واستوفى صحيحة شروطه تكون التي العقد هو الصحيح والعقد ، المشتري الى البائع من البيت ملكية ينتقل كأن ، الشروط جميع

عام بشكل موجود العقد ولكن الزواج أمور في فقط ليس والعقدبالمعنى والعقد ، مشتري واآلخر بائع اآلخر على شخصين بينعلى باإلتفاق طرف كل يلزم بعقد إرتباط عملية هو األصح

ومن ، شروطها من شرط بأي إخالل دون الموجودة العقد شروطالشرعية : العقود أمثلة

: والشراء البيع عقدالبيع عقد عاقالن ) :   العاقدان . 1 :   أركان والمشتري البائع

وكبيران( . عليه . 2 عليه . :   المعقود القد المراد الشيء أو الصيغة . 3السلعة

العقد في والقبول :   المستخدمة اإليجاب بصيغة تكون أن يجب

النكاح :   عقدأن يجب شروط وله الزواج هو اإلسالم في الموجود الصحيح فالعقدنصي شيء يوجد ال الزواج عقد ففي ، حالال الزواج يكون حتى تتحقق

يجب أركان هناك وإنما ، األخرى العقود في كما توثيقه أو قرائته يجبالعقد . عند توفرها

الزواج عقد وأركان شروط :   ـطرفان، فيه يكون أن يجب األخرى؛ العقود كافة مثل النكاح عقد

والفتاة، الشاب هما هنا توفرها والطرفين يجب شروط النكاح ولعقدهي الشروط وهذه صحيحا، شرعيا العقد :ليكون

1 . : والقبول والقبول اإليجاب وليها؛ أو الزوجة من اإليجاب ويكون . أن الطرفين على فيجب باإلكراه، الزواج ح uيص فال الزوج من يكون

. يسأل أمر وأول ببعضهما ومقتنعين الزواج على متفقين يكوناكانت وإن ال، ام الزواج بهذا راضية كانت إن هو عنه الفتاة المأذون

عليها . أحد من ضغط بسبب موافقتها2 : موافقته، الولي. بدون أو ولي بدون المرأة تتزوج أن يجوز فال

لم وإن األكبر؛ فشقيها يوجد لم وإن والدها؛ المرأة ولي ويكون . وهكذا فاألصغر يوجد

3 : واقعة شاهدان. على شهود هناك يكون أن يجب العقود كافة مثلبل باطuل، زواج هو شهود بدون فالزواج صحيحة، تكون حتى الزواج

. ها ���jل���� أ��ا ا��ل��ز��+��ا��ج�� ف���ة�� jل��� ��Zن��ه�� ��4ن��ت��ف���ي���� ]��ه�� ��7ا

52

4 : يشترط المهر. وال المرأة، فرج به ل uليستح الرجل يدفعه ما وهوويوافق لها كمهر الفتاة تطلبه شيء فأي عينا، أو ماال يكون أن

. بينهما المسمى المهر هو يكون الزوج عليهيتم اإلشهار. : 5 أن من بد فال النكاح، عقد في األساسية األمور من

أصبحت قد فالنة أن الجميع يعرف حتى المأل على الزواج هذا إشهارأو تدخل الفتاة يرى فمن بهات، الش درء باب من وهي فالن، زوجة

ترحم، ال الناس ألسنة فإن غريب؛ شاب مع لها ليس بيت في تقيم. لألعراض وصونا للشبهات درءا اإلشهار فوجببها إال يصح ال التي األخرى النكاح شروط : ومن

الطرفين أحد عند مانع وجود عدة؛ عدم في المرأة تكون كأن أو،نسوة أربعة من متزوجا الرجل أو يكون أخت ؛ الزوجة تكون أن

أو زوجته الكتاب ؛ أهل غير من مسلمة غير تكون يجوز أن فال ، . الشروط جميع تمت فإن مثال مجوسية أو بوذية من الزواج

ويضعان الزوجة ووكيل الزوج uيلتق للزواج، مانع يوجد ولم السابقة؛" زوجتك الزوج ولي ويقول المصافحة بطريقة اليمنى أيديهما

وسلم عليه الله صلى محمد نبيه وسنة الله كتاب على فالنة موكلتي " " " وبهذه ، قبلت الزوج فيقول بيننا المسمى الصداق وعلى

. الشرعي الزواج يتم الطريقة

53

عشرة المحاضرة الرابعةمعها التعامل وكيفية اإلدارية السجالت

السجل : تعريف فيه : ـ تحفظ الذي الخاص الدفتر أو الملف هوبه . خاصة تنظيمات وفق معينة ألهداف معينة معلومات

اإلدارية : السجالت أهميةتيسير/ 1 على تساعد قوالب في وتنظيمها وتبويبها المعلومات حفظ

العمل .عمل/ 2 ألي التخطيط عند السجالت معلومات من . االستفادةالمدرسي/ .3 والتطوير التقييم عملية في تساعدوالوقت/ .4 الجهد توفير في تسهم5. الحاجة/ عند إليها الرجوع يتم توثيق كوسائل تستخدم

معها : والتعامل وحفظها السجالت إنشاء كيفيةأو اإلدارية القرارات أو اإلجراءات أحد اتخاذ وقت السجالت إنشاء إن

. وموثوقية دقة أكثر سجالت إنشاء عليه ينطوي أمر مباشرة بعده : يلي ما تشمل السجالت إلنشاء مختلفة طرق وهناك

معها : والتعامل وحفظها اإلدارية السجالت إنشاء طرقأو اإلدارية القرارات أو اإلجراءات أحد اتخاذ وقت السجالت إنشاء إن

. وموثوقية دقة أكثر سجالت إنشاء عليه يترتب أمر مباشرة بعده: ـ يلي ما تشمل اإلدارية السجالت إلنشاء مختلفة طرق وهناكالمالحظات / . 1 تدوينالنماذج / . 2 ملءببرنامج / 3 معالجة وثائق .wordإنشاءأو / ) 4 رقمية بكاميرا التقاطها تم سواء فوتوغرافية صور التقاط

سكانار ( . أو عاديةوتسجيالت / 5 الرقمي الفيديو وقرص الفيديو أشرطة على التسجيل

التقليدية . األفالموالتسجيالت / 6 المضغوطة واألقراص صوتية أشرطة على التسجيل

األخرى . الصوتيةبيانات / . 7 قاعدة في البيانات إدخال

اإلدارية : السجالت حفظ طرقاآلتية : الطرق اتباع يمكن اإلدارية السجالت لحفظ

اإللكترونية :.1 للسجالت إلكترونية نسخ العديد إعداد عمل يتم قديتم ما وعادة ، األصلي السجل لنسخة المتطابقة النسخ من

، مستلم من أكثر إلى اإللكتروني البريد ومرفقات سجالت إرسالالمحتوى في مطابقة مستلم كل يتلقاها التي النسخة وستكون

. االستالم نقطة عنداإللكترونية .2 للسجالت عديدة ورقية نسخ : إنشاء

54

على إنشاؤه تم الذي السجل طباعة وهو االنسخ من آخر نوع هناكهناك يكن لم ما ورق في الرسمي السجل حفظ ويجب كمبيوتر، جهاز

التعقيد بالغ السجل أن أو ، والسجالت للوثائق إلكترونية إدارة نظامقاعدة ) المثال سبيل على ورق على نقله معها يتسنى ال لدرجة

.) المترابطة البيانات جداول أو البيانات3 : الورقية. للسجالت عديدة ورقية نسخ

يجب ألنه أو ضرورية ألغراض إما أيضا، الورقية السجالت نسخ يتم قدآخر ) ومثال ، معينة لجهة أدلة لتقديم المثال، سبيل على األصل إعادة

على الدليل ويقدم الموظف؛ زواج شهادة على االطالع يتحتم عندما .) منها نسخة على الحصول خالل من عليها االطالع تم أنه

اإلدارية : السجالت أنواع من ـاللوائح . : 1 عدم سجل مع للعمل المنظمة اللوائح كافة به وتحفظ

وترقيمه , ، وفهرسته ، اللوائح هذه على التعاميم من أى إدخالمثال . اإلدارية الهيئة أو للمؤسسة الداخلية التنظيمية كالالئحة

المهمة . : 2 التعاميم صور بمدير سجل الخاصة الملفات أحد هوعند الواردة التعليمات من مجموعة تتضمن وهي ، اإلدارة أو المؤسسة

طارئ . أى حدوثالشامل . : 3 ، السجل المؤسسة عن شاملة صورة يعطى سجل هو

وتاريخ ، واسمه اإلداري المبنى لبيانات منه األول القسم يخصصللمؤسسة . اإلداري الهيكل يخص مما ذلك وغير ، تأسيسه

العهد . : 4 يسمى سجل خاص ملف فى العهد إثباتات جميع تحفظ وبهالمؤسسة . ادارة لدى يحفظ و العهدة ملف

للعهد . : 5 السنوي الجرد بجرد سجل بالعهد المختصة اللجنة تقومالسنوي . الجرد سجل يسمى خاص سجل في ووضعه العهد كافة

والموظفات . . 6 الموظفين وغياب حضور سجلبأنواعها . : 7 األجازات ويكون سجل ، الغياب أنواع جميع على ويشتمل

خاصة صفحة موظف لكل ويخصص ، الرسمى الدوام لسجل مطابقاه��ا ����aه��ر���ي�� ���Eا��ل��@��و���ظ���� ��4و���ق����ي��ع�� ي��ؤ�����Cذ�� ��+ ا��ل���Bا��م���ل��� ا��ل��(��ا��م��� ف���ى���� غ��ي��ا��ب��ه�� ب��ه��ا�� ي��س����ج��ل��� ب��ه��ا��

السجل . علىبطبيعة محكومة وهي ، اإلدارية السجالت من أخرى أنواع وتوجد

.المؤسسة

55