Upload
leena-tuuttila
View
405
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Järvenpään seurakuntaopisto (21.8. ja 31.8.2012) Leena Tuuttila ja Päivi Lautaniemi /Verke
Citation preview
Verkon ja sosiaalisen median hyödyntäminen nuorisotyössä
Leena Tuuttila
Päivi Lautaniemi
31.8.2012
Järvenpään seurakuntaopisto
Esityksen sisältö
Verken esittelyä
Nuoret ja verkko
Käsitteen määrittelyä ja historiaa
Verkkonuorisotyön ulottuvuuksia ja hankkeita
Erityispiirteitä
Verkkonuorisotyön edellytyksiä
VerkeYksi OKM:n nimeämistä nuorisoalan valtakunnallisista kehittämiskeskuksista.
Tavoitteena:•Luoda, tuottaa ja kehittää verkon avulla tehtävää nuorille suunnattua työtä ja toimintaa.•Rakentaa tietoa ja osaamista verkon avulla tehtävästä nuorille suunnatusta työstä ja toiminnasta sekä nuorten verkkokulttuurista.
Toiminta- ja kehittämisalueet:1. Nuorille suunnattu työ ja toiminta verkossa2. Pelitoiminta3. Moniammatillinen verkkotyö ja yhteistyö4. Osaamisen kehittäminen
Toiminnan lähtökohtana monialaisuus ja valtakunnallisuus.
Verken toimintaaTapahtumat
• mm. koulutukset, työpajat, seminaarit• osallistuminen on mahdollista myös etänä, verkon välityksellä
Materiaalit• mm. julkaisut, blogit, koulutusmateriaalit• materiaalia tuotetaan tekstinä, kuvana, äänenä
Menetelmät ja työvälineet• mm. toimintakeskus Hubi, Facebook-chat
Keskustelu ja vaikuttaminen• mm. sosiaalisessa mediassa, tapahtumissa, verkostoissa• hyvien käytäntöjen jakaminen
Kysymyksiä ja keskustelua
Käytätkö itse verkkoa? Kuinka aktiivisesti?
Miten käytät verkkoa? Kuulutko verkkoyhteisöihin?
Mikäli olet tehnyt nuorisotyötä, oletko hyödyntänyt työssäsi verkkoa
ja sosiaalista mediaa? Miten?
Nuoret ja verkko
Nuoret aktiivisia verkon ja sosiaalisen median käyttäjiä:
• valtaosa suomalaisista nuorista käyttää verkkoa päivittäin
• verkon päivittäinen käyttö yleistyy edelleen
• diginatiivit
Hyötykäyttöä – sosiaalista käyttöä – viihdekäyttöä
Tietoteknisissä taidoissa ja mediakriittisyydessä kehittämisen varaa.
Verkko ei ole nuorille muusta maailmasta erillään oleva kokonaisuus.
Nuorten kanssa toimivien tulee siis tietää ja tuntea verkon ilmiöitä.
Kysymyksiä ja keskustelua
Tulisiko verkko-osaaminen olla osa jokaisen nuorisotyöntekijän perusammattitaitoa? Perustelkaa.
Tulisiko nuorisotyöntekijän hyödyntää verkkoa nuorten kanssa toimiessaan? Perustelkaa.
Verkkonuorisotyö – mitä se on?= verkossa ja verkon avulla tehtävä nuorille suunnattu työ ja toiminta
Historiaa1990-luku: Ensimmäisiä nuorisotyöllisiä verkkosivuja
• esim. Kompassi, Helppimesta
• staattista sisältöä
• chat-kokeiluja
2000-luku: Jalkautuminen verkon yhteisövalveluihin
• esim. EOPH:n Hubu-bussi, Netari (mm. Habbo Hotel, IRC-Galleria)
• taustalla siirtymä ns. web 2.0-vaiheeseen
Viimevuosien kehityslinjoja:
• muuta ammattiryhmän mukaan toimintaan moniammatillisuus
• etsivä nuorisotyö verkossa
Miten? – verkkonuorisotyön ulottuvuuksia1. staattinen vuorovaikutuksellinen
2. reaaliaikainen viiveellinen
3. ryhmämuotoinen kahdenkeskinen
4. kertaluonteinen säännöllinen
5. vertaistuki ammatillinen tuki
6. verkossa tapahtuva verkkovälitteinen
7. itse rakennettu palvelu olemassa olevien palveluiden hyödyntämien
8. moniammatillinen ammattierityinen
9. anonyymi henkilöllisyyden paljastava
10. tekstipohjainen kuvia, ääntä, videoita, pelejä jne. hyödyntävä
Vuorovaikutuksellinen
Palvelu, jossa vuorovaikutuksellista sisältöä
Esim. blogi, keskustelupalsta, chat
Mahdollistaa yhteisöllisyyden ja käyttäjien näköisen palvelun.
Staattinen
Palvelu, jossa pysyvää sisältöä
Esim. nuorten tieto- ja neuvontasivustot, nuorisotoimen verkkosivut
Haasteena tiedon määrän jäsentäminen sekä ajantasaisuus
Viiveellinen
Viiveellä tapahtuva kommunikointi
Esim. kysy-vastaa -palsta, sähköposti
Esim. Pulmakulma
Antaa aikaa valmisteluun/ harkintaan, jättää ”jälkiä”
Reaaliaikainen
Tässä ja nyt tapahtuva kohtaaminen
Esim. chat , voip
Esim. Netari (IRC-Galleria)
Mahdollistaa nopean reagoinnin ja vuorovaikutuksellisuuden
Olemassa olevan palvelun hyödyntäminen
Esim. kaupallisen verkon yhteisöpalvelun hyödyntäminen
Esim. Netari (IRC-Galleriassa, Demi.fi:ssä)
Mahdollistaa suurten massojen tavoittamisen ja kustannustehokkuuden
Haasteena riippuvuus palvelun tarjoajasta haavoittuvuus
Itse rakennettu
Esim. oma chat, oma keskustelupalsta
Esim. Pulmakulma
Mahdollistaa palvelun räätälöinnin omiin tarpeisiin sopivaksi sekä tieto- ja verkko-turvallisuuden
Haasteena kustannukset
Kahdenkeskinen
Esim. yksilö-chat
Esim. Vamos-chat
Mahdollistaa haastavista / aroista asioista keskustelemisen
Ryhmämuotoinen
Esim. ryhmä-chat
Esim. Manteli-chat (IRC-Galleriassa, Suomi 24:ssä)
Mahdollistaa yhteisöllisyyden muodostumisen
Henkilöllisyyden paljastava
Palvelu, jossa nuori on omalla nimellään/ nimimerkillä
Esim. Nuorisotoimen Facebook-sivu
Mahdollistaa kontaktin jatkuvuuden
Anonyymi
Palvelu, jossa nuori voi kohdata ammattilaisen nimettömästi
Esim. Netarin anonyymi-chat (IRC-Galleria)
Mahdollistaa haastavista/ aroista asioista keskustelemisen, madaltaa kynnystä
Vertaistuki
Nuoret vapaaehtoiset mukana toiminnassa, auttavat ja kannustavat toinen toistaan.
Taustalla aina turvallinen aikuinen, joka ohjaa nuorten toimintaa
Esim. MLL:n verkk@rit, Varustamo
Tukee nuoren kasvua, luo osallisuutta ja yhteisöllisyyttä
Ammatillinen tuki
Palvelussa paikalla luotettava aikuinen (työntekijä tai vapaaehtoinen)
Esim. nuorisotyöntekijä, terveydenhoitaja, sosiaalityöntekijä, poliisi
Esim. verkkoterkkarit, teinihelpperit
Mahdollistaa nopean reagoinnin ja nuoren ammatillisen tukemisen.
Esim. Pulmakulman kysymys-vastaus -palsta
Esim. Pulmakulma kahdenkeskinen chat
Esim. Netarin ryhmä-chat (IRC-Galleriassa)
Erityispiirteitä
Tavoitettavuus aika ja paikka
Anonymiteetti matala kynnys
Kirjoitetulla kielellä kommunikointi esim. empatia, väärinymmärrykset
Edullisuus?
Avoin asenne verkkonuorisotyö ei ole rakettitiedettä!
Tekninen osaaminen, laitteistot, ohjelmat
Periaatteiden tuntemus:
• Verkkotyön eettiset periaatteet (NuSuVeFo)
• Nuorten verkkoperustaisen tieto- ja neuvontatyön eettiset periaatteet (Eryica)
Palvelun käyttöehtojen ja toimintakulttuurin tunteminen maassa maan tavalla
Työyhteisön yhteisten pelisääntöjen sopiminen ja niihin sitoutuminen (mm. netiketti, roolit, vastuut)
Mitä työ edellyttää?
Huomioitavaa – ammattilaisena verkossaLähtökohtana ammatillinen, ei tekninen osaaminen.
Ammatillinen tavoite ohjaa menetelmien ja välineiden valintaa. Verkon erityispiirteet tulee silti tunnistaa.
Ammatillinen ja henkilökohtainen rooli erotetaanko toisistaan verkossa
Esim. yhteydenpito työvuoron ulkopuolella?
Tunnistettavuus omalla nimellä, nimimerkillä, nimettömänä?
Toimiminen haastavissa tilanteissa:
• häiriökäyttäytyminen miten puututaan?
• nuoren avuntarve miten ohjataan eteenpäin?
Työn tueksi
Sähköä ilmassa – näkökulmia verkkoperustaiseen nuorisotyöhön (2011)
Opas turvalliseen ja laadukkaaseen toimintaan verkossa (2011)
Kohtaamisen keinoja kehittämässä – Kuvauksia ja kokemuksia moniammatillisesta nuorille suunnatusta verkkotyöstä (2011)
R-sana – Kirja rasismista ja siihen puuttumisesta (2011)
Opas nuorille suunnatun moniammatillisen chat-palvelun järjestämisestä (2012)
Virtuaalinen vuorovaikutus verkkonuorisotyössä (2012)
Kiitos!
Lisätietoa:
• verkkosivusto: www.verke.org
• blogi: http://verke.wordpress.com/
Leena Tuuttila: [email protected]
Päivi Lautaniemi: [email protected]