Rastories1/15

Mihin suuntaan ohjaat?

Rastorin osaamisverkosto on

merkittävä strateginen voimavara

Johtamissimulaatiota pelin keinoin

Myymäläkaupan johtaja Auvo Kinnunen, Agrimarket Oy:

Pärjätäkseen pitää sopeutua

kilpailuympäristön muutoksiin””

Y li 130 Rastorin osaamisverkos­ton asiantuntijaa vastasi viime vuoden lopulla tekemäämme

osaamisen trendejä koskevaan kyselyyn. Kysyimme muun muassa, mihin kohdis­tuvat merkittävimmät panostukset orga­nisaatioiden osaamisen kehittämisessä tulevina vuosina. Ylivoimaisiksi ykkö­siksi kehityskohteina nousivat johtami­nen ja esimiestyö ja hyvänä kakkosena oli myynti­ ja asiakkuusosaaminen.

Samoihin tuloksiin on päädytty useissa muissa tutkimuksissa: johtamis­koulutuksessa ja ­valmennuksessa on aina riittänyt ja tulee riittämään työsar­kaa. On ilo nähdä, että uusia johtamis­oppeja hyökyaallon tavoin vyöryttävien koulutusohjelmien sijaan johtamis­valmennuksessa on tultu lähemmäs käytäntöä ja työelämän todellisuutta. Johtajan ja esimiehen suurin haaste on hänessä itsessään: omien vahvuuksien, kehityskohteiden ja käyttäytymisen ymmärryksen kautta kehittyy syvenevä näkemys siitä, miten johtaa organisaa­tiota ja yksilöitä erilaisissa tilanteissa.

Esimerkiksi järjestöjohtamisen koulutusohjelmamme pureutuvat juuri niihin johtamishaasteisiin, joita järjestö­esimiehet kokevat omassa toimintaym­päristössään ja työssään. Yksilöllisesti suunniteltu oppimispolku yhdistää tietopuolisen koulutuksen ja työssä oppi­misen tavoitteelliseksi ja tulokselliseksi osaamisen kehittymiseksi – osana arkea.

Työyhteisöjen ja työskentelytapojen jatkuva moninaistuminen asettaa johta­misen uuteen valoon. Virtuaalitiimit ja monipaikkatyö ovat tätä päivää, mutta ovatko johtamismallit eiliseltä? Yhteisöl­linen ja organisaation kaikkia voimava­

roja hyödyntävä johtaminen on vaikeaa perinteisemmissäkin toimintamalleissa. Osaamista jää ehkä käyttämättä ja aikaa kuluu tuottamattomaan ongelmien ja ristiriitojen vatvomiseen. Hierarkisesta johtamistavasta ei kuitenkaan hypätä kertaheitolla tulevaisuuden parviorgani­saation itseohjautuvaan toimintatapaan. Pitkäjänteinen ja toisinaan tuskastutta­van pienin askelin etenevä organisaation johtamismallin ja ­osaamisen kehittä­minen on keskeinen keino strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi.

Esittelemme tässä lehdessä uuden mielenkiintoisen menetelmän, jolla niin johtoryhmät kuin muut esimiestehtä­vissä toimivat voivat koetella itseään liiketoiminnan ja organisaation johtajina turvallisessa ympäristössä. Kansainväli­sesti palkittu Fligby­johtamissimulaatio toimii mainiosti sekä kokonaisvaltaises­sa organisaation johtamisen kehittämi­sessä että yksilötason johtamistaitojen analysoinnissa ja edistämisessä.

Onneksi johtajana ja esimiehenä ei voi koskaan tulla valmiiksi!

Pääkirjoitus – Kirsti Kehusmaa

Johtamiskoulutus yhä lähemmäs työelämän todellisuutta

JulkaisijaRastor www.rastor.fi

PäätoimittajaKirsti Kehusmaa puh. 020 7798 263kirsti.kehusmaa@rastor.fi

ToimitusMarkkinointitoimisto GOLD

UlkoasuMilli Hirvonen

ToimituspäällikköMinna Korpimies

PainopaikkaEsa Print Oy Lahti 2014

OsoitelähdeRastor Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteriRekisteriseloste: www.rastor.fi

Lisätilaukset, palautteetjulkaisut@rastor.fi

ISSN 2342-687X (painettu)ISSN 2342-6888 (verkkojulkaisu)

Ilmestyy kaksi kertaa vuodessa.

Rastorin toimipaikatHelsinki Sturenkatu 21, 00510 Helsinki

Oulu Lentokatu 2, 90460 Oulunsalo

KuopioMicrokatu 1, 70210 Kuopio

Tampere Kalevantie 2, 33100 Tampere

Turku Köydenpunojankatu 14, 20100 Turku

Tukholma Industrivägen 23, 171 48 Solna

”Virtuaalitiimit ja monipaikkatyö ovat tätä päivää, mutta ovatko johtamismallit eiliseltä?”

Rastories01/2015

OMISTAUTUNUT SINULLE

www.rastor.fi

2

20Rastorilainen”Organisaatio on johtajalle peili, jota vastaan omia toimintatapoja voi arvioida. Trendit ja ismit tulevat ja menevät, mutta tärkeät teemat kuten muutos­johtaminen pysyvät”, sanoo Kirsti Miettinen.

Sisältö

12

19

06

Kannattavaa kasvuaAgrimarket vastasi toimintaympäristön muutoksiin myymäläverkostoaan ja palvelukonseptiaan uudistamalla.

Verkoston voimaaRastor tiivistää yhteistyötä osaamisverkos­tonsa kanssa entisestään. Vuoden vaihteessa toteutetussa kyselyssä kartoitettiin verkoston näkemyksiä tulevaisuuden osaamistarpeista.

09Menestystuotteita kehittämässäMinkälaisilla tuotteilla tänä päivänä menes­tytään? Ainakin innovatiivisilla älypuhelin­sovelluksilla ja tulevaisuuden robotiikalla.

”Verkoston edustajilla on huikeat kokemustaustat.

Oli hienoa huomata, kuinka suuri into heillä oli paneutua

kehitystyöhön ja syventää yhteistyötä”, Rastorin rehtori

Kirsti Kehusmaa sanoo.

Timo Kangasluoma ja Matti Tikanmäki suorittivat Rastorin tuotekehittäjän erikoisammattitutkinnon.

16SecuritasOsaamisen kehittäminen on erittäin tärkeä osa Securitaksen strategiaa.

”Vähittäiskaupan osaamista tulee kehittää herkeämättä. Palvelukonseptin tulee

olla kirkas, myymälöiden houkuttelevia ja valikoimien ja asiakaspalvelun

kohdallaan”, sanoo Agrimarket-ketjun myymäläkaupan johtaja Auvo Kinnunen.

Työkalupakki22Johtamissimulaatiota pelin keinoin FLIGBY®­johtamissimulaatio opettaa muutos ­ johtamista ja strategista ajattelua sekä tarjoaa tietoa pelaajan johtamistaidoista.

Kolumni: Jäsenohjautu­vuudesta kilpailuetu”Yhdistysten toiminnassa mukana olevat ihmiset käyttäytyvät yhä enemmän kuin kuluttajat”, sanoo Juha Heikkala Valo ry:stä.

3

Rastor vahvasti mukana Sibeliuksen juhlavuoden tapahtumissaTänä vuonna vietetään suuren suomalaisen säveltäjämestarin Jean Sibeliuksen 150-vuotissyntymäpäivää. Rastor on vahvasti mukana juhlimassa säveltäjämestaria. Keväällä ja kesällä Rastor toimii Naantalin musiikkijuhlien yhteistyökumppanina. Syksyllä on vuorossa Sibelius-viulukilpailu.

Sibelius-Seura ry ja Taideyliopiston Sibelius-Akatemia järjestävät 11. kansainvälisen Jean Sibelius -viulukilpailun

Helsingissä 22.11.–3.12.2015.

Aluksi

Rastor matkalla Ruotsin markkinoille

Rastor avasi elokuun lopussa yksikön Solnaan, aivan Tukhol man kanta-kaupungin tuntumaan. Tällä hetkellä Rastor Ab rakentaa asiakasverkostoa ja luo jalansijaa Ruotsin koulutus-markkinoilla.

Markkinoilta saatu palaute on tähän mennessä ollut erinomaista ja ensim-mäiset koulutukset ovat jo käynnissä. Ruotsissa Rastor keskittyy erityisesti keskijohdon johtamiskoulutuksiin sekä myynti- ja LEAN-koulutuksiin.

Alkuvuodesta vahvistui myös, että Rastor Ab tulee tekemään yhteistyötä kansainvälisen TACK International -koulutusorganisaation kanssa aivan kuten yhtiön Suomen yksikötkin.

Naantalin musiikkijuhlat huipentuvat Kultarannan puutarhakonserttiin Rastor toimii tänä vuonna ensimmäistä kertaa Naantalin musiikkijuhlien yhteistyökumppanina. Yhteistyö alkaa talvikonserteilla, joiden ohjelmisto ulottuu aina Mozartista Beatles-hittien klassisiin sovituksiin.

Musiikkijuhlien varmasti ainutlaa-tuisinta antia edustaa Kultarannan puu- tarhassa 6.6. järjestettävä Sibe lius-tee-mainen konsertti, jossa Turun filhar - monista orkesteria johtaa Okko Kamu solistinaan sopraano Helena Juntunen.

– Kultarannan konsertti on täysin ainutlaatuinen tilaisuus nauttia ensi-luokkaisesta musiikista ympäristössä, jonne suuri yleisö ei muuten pääse, sanoo Rastorin hallituksen puheen-johtaja Juha Kurkinen. Tilaisuudessa luovutetaan myös Rastorin stipendi musiikkijuhlien yhteydessä käytävän mestarikurssin priimukselle.

Nuoret virtuoosit mittelevät Sibelius- viulukilpailussaYksi juhlavuoden kiistattomista merkki-paaluista on Sibelius-viulukilpailu, jossa maailmanluokan nuoret viulistit ottavat mittaa toisistaan. Rastor toimii kilpailun pääyhteistyökumppanina jo kolmatta kertaa.

– Kisällistä mestariksi muututaan harjoittelemalla. Siihen tähtäävät Rasto-rin valmennukset, ja sen tietävät myös Sibelius-viulukilpailuun osallistuvat muusikot, jotka ovat hioneet suoritus-taan vuosikausia, sanoo Juha Kurkinen. – Sibeliusmainen tinkimättömyys sopii erinomaisesti Rastorin arvomaailmaan: menestyminen edellyttää työtä, moti-vaatiota ja innostuneisuutta.

4

Startup-sijoittajakoulutus käynnistyy HelsingissäStartup-sijoittaminen on riskialtista. Minkälaisiin yrityksiin kannattaa sijoittaa, miksi ja miten? Kuinka paljon osuudesta kannattaa maksaa? Kuinka saan rahani takaisin?

Finnish Business Angels Network (FiBAN ry) ja koulutusyhtiö Rastor

järjestävät yhdessä ensimmäisen Startup-sijoittajakoulutuksen keväällä 2015. Koulutus on tarkoitettu sekä aloitteleville että kokeneemmille bisnes-enkeleille, jotka haluavat syventää osaamistaan ja parantaa mahdolli-suuttaan onnistua sijoituksissa.

Koulutuksen käytyään osallistuja ymmärtää bisnesenkelisijoittamisen perusteet ja sijoitusprosessin vaiheet sekä

sijoittajan roolin yrityksessä. Koulutus antaa hyödyllisiä liikeidean analysointi-työkaluja, metodeja kohde yrityksen arvon määrittämiselle, sopimusmalleja sekä strategiavaihto ehtoja yrityksen arvon kasvattamiselle ja exit-vaiheelle.

Koulutuksessa käsitellään koko sijoitusprosessin elinkaari aina bisnes-enkelisijoittamisen perusteista lähtien. Vaiheita käsitellään käytännönlähei-sesti teemaluennolla, workshopilla, ryhmäkeskustelulla ja case-esimerkein.

Kouluttajat ovat kokeneita startup- sijoittajia sekä ajankohtaiseen teemaan liittyviä yhteistyökumppaneita. Koulu-tukset alkavat kevään 2015 aikana ja järjestetään Helsingin keskustassa.

Yhden teemapäivän hinta on FiBANin jäsenille 80 €, muille 160 € koulutuspäivältä. Parhaimman hyödyn saat osallistumalla kaikkiin neljään kou-lutuspäivään. Koulutuksen yhteydessä on mahdollisuus osallistua tarjoushin-taan Arctic 15 ja EBAN -kongressiin.

Suositut johtamisen koulutusohjelmamme käynnistyvät seuraaville kierroksilleen keväällä ja syksyllä:

Lisätietoja

www.rastor.fi/bisnesenkeliakatemia

JÄRJESTÖJOHTAMISEN KOULUTUSOHJELMA Jatkuva toimintaympäristön muutos edellyttää järjestöjen johtajilta uuden-laista johtamisosaamista. Miten tasa-painoilla tiukassa taloustilanteessa, miten vastata kasvaviin verkostoitu-misodotuksiin ja kuinka tukea henki-löstöä näissä haasteissa?

Järjestöjohtamisen koulutusohjel-masta saat välineitä järjestötoiminnan tavoitteelliseen kehittämiseen. Koulu-tusohjelma valmistaa suorittamaan Johtamisen erikoisammatti tutkinnon.

Seuraava koulutus: Helsinki 19.5.

YRITYSJOHTAMISEN KOULUTUS-OHJELMA PK-YRITYKSILLEYritysjohtamisen koulutusohjelma tar-joaa kattavan kokonaiskuvan yrityksen tuloskuntoon vaikuttavista tekijöistä. Pk-yritysten omistajayrittäjille ja johtajille suunnattu koulutusohjelma tarjoaa työkaluja yrityksen kannatta-vuuden parantamiseen, yrityksen asia-kaslähtöisyyden kehittämiseen sekä omien esimiestaitojen vahvistamiseen.

Koulutusohjelma valmistaa suorit-tamaan näyttötutkintojärjestelmään kuuluvan yritysjohtamisen erikois-ammattitutkinnon.

Seuraava koulutus: Turku 22.4.

VIESTINTÄJOHTAJILLE SUUNNATTU JOHTAMISEN KOULUTUSOHJELMAViestintäpainotteinen johtamisohjelma syventää osallistujien ymmärrystä strategisesta johtamisesta. Koulutus antaa myös eväitä toimintaympäristön trendien arviointiin sekä siihen, miten strategia viedään käytännön toimiksi viestinnän keinoin.

Viestinnän johtotehtävissä toimi-ville suunnattu koulutusohjelma valmistaa suorittamaan johtamisen tai yritysjohtamisen erikoisammattitut-kinnon.

Seuraava koulutus: Helsinki 7.10.

5

Hot TopicTeksti: Minna Korpimies

Verkoston voimaa

Rastorin osaamisverkosto on yhtiölle tärkeä strateginen voimavara. Vuo-

den vaihteessa tehdyssä kyselyssä ja sitä seuranneessa tapaamisessa kartoitettiin verkoston jäsenten näkemyksiä tulevai-suuden osaamistarpeista sekä siitä, miten he yhteistyön Rastorin kanssa kokevat.

– Päivitämme tänä vuonna osaamis-verkostostrategiamme ja kehitämme muun muassa koulutustarjontaan

liittyviä yhteistyömalleja, Rastorin rehtori Kirsti Kehusmaa kertoo.

– Kouluttajat ovat nykyäänkin vahvasti mukana koulutusten sisällön suunnittelussa. Jatkossa haluamme kuitenkin syventää yhteistyötä siten, että he tulevat mukaan suunnitteluun jo paljon aikaisemmassa vaiheessa – silloin, kun mietitään, mitä koulutuksia ylipäätään tarjoamme. Haluamme myös sitouttaa keskeisiä avainhenkilöitä entistä syvemmin. Näin toimintamme pysyy uusiu tuvana ja innovatiivisena.

Verkosto tuo moni-puolisuuttaOsaamisverkoston jäsenet edustavat liike- elämää laaja-alaisesti. Mukana on niin opetustyön ammattilaisia kuin opetus-hallinnon edustajiakin.

– Verkoston edustajilla on huikeat kokemustaustat. Oli hienoa huomata, kuinka suuri into heillä oli paneutua kehitystyöhön ja syventää yhteistyötä, Kehusmaa sanoo.

Toimiva yhteistyö vaatii molemmin-puolista aktiivisuutta, hän muistuttaa:

Rastor tiivistää yhteistyötä osaamisverkostonsa kanssa entisestään. Vuoden vaihteessa toteutetussa kyselyssä kartoitettiin verkoston näkemyksiä tulevaisuuden osaamistarpeista.

”Osaamisverkoston jäsenillä on erittäin merkittävä rooli Rastorin toiminnassa”

6

Verkoston voimaa– Mittavan, noin 250 henkilöstä koos-

tuvan osaamisverkoston vetäminen ja keskinäisen luottamuksen kehittäminen edellyttää pitkäjänteistä työtä ja selkeää visiota.

Osaamisverkoston jäsenillä on kaiken kaikkiaan varsin merkittävä rooli Rastorin toiminnassa: heitä toimii niin kouluttajina, arvioijina kuin valmennus-materiaalien tekijöinäkin, ja he edusta-vat Rastoria suhteessa opiskelijoihin ja taustaorganisaatioihin.

– Osaamisverkostomme sekä hybridi-mäinen toimintamallimme, jossa tutkin-tomaailma ja kovan rahan valmennukset kulkevat rinta rinnan, mahdollistavat viime kädessä sen, että voimme tarjota asiakkaillemme joustavia ja räätälöityjä koulutusratkaisuja, Kehusmaa luon-nehtii.

Rastorin osaamisverkosto

62 %

2 – 10

Kaikista vastaajista 62 % on toiminut kouluttajana, valmentajana tai konsulttina yli kymmenen vuoden ajan ja lähes kolmannes yli 20 vuoden ajan.

Noin 80 prosentilla on korkeakoulututkinto tai jatkotutkinto.

Viidennes on toiminut pääosan työurastaan johto- ja esimiestehtävissä.

Yli puolet vastaajista on tehnyt Rastorin kanssa yhteistyötä 2–10 vuoden ajan. Mukaan mahtui

myös useita vastaajia, joiden taival Rastorin kanssa on kestänyt 10–20 vuotta tai jopa yli 20 vuotta.

Kysely lähetettiin 294 henkilölle ja siihen vastasi yhteensä 134 asiantuntijaa.

VU

OTT

A

7

Menestys-

Johtamiskoulutusta tarvitaan ainaJohtamiseen sekä myynti- ja asiakkuus-osaamiseen liittyvät asiat ovat ikuisuus-aiheita, joiden kanssa organisaatioissa kamppaillaan jatkuvasti, ja joihin siten liittyy jatkuvaa koulutustarvetta. Tämä nousi esille kyselyssäkin. Myös työyhtei-sön osaaminen ja jaksaminen sekä lähiesimiestyö ja osaamisen hyödyntä-minen puhuttavat.

Osaamisverkosto näki tulevaisuuden koulutustarpeita myös muun muassa tieto tekniikan, markkinoinnin ja vies-tinnän alueilla sekä terveys-, sosiaali- ja hyvinvointipalveluiden alueilla.

– Kaiken kaikkiaan esille nousseet osaamisen kehittämistarpeet vastaavat hyvin Rastorin osaamisalueita, joita ovat johtaminen ja esimiestyö, myynti ja asiakkuudet, tuotekehitys ja kasvuyrittä-jyys sekä työyhteisön ja osaamisen kehit-täminen, Kehusmaa sanoo.

Tehokkuutta ja henkilö-kohtaisuutta– Yksi merkittävä trendi on se, että johtamiskoulutuksessa mennään entistä räätälöidympään ja yksilöidympään suuntaan. Siinä missä aiemmin saatettiin viettää neljä viikkoa ulkomailla koulu-tettavana, nyt kysyntää on räätälöidylle täsmäkoulutukselle, mentoroinnille ja valmennukselle, Kehusmaa kertoo.

– Kaiken kaikkiaan koulutukselta odotetaan huippuunsa vietyä tehokkuutta. Tämä on siinä mielessä ristiriitaista, että oppimisprosessi on jatkumo, joka edellyt-tää asian äärelle palaamista; parin tunnin tietoisku saattaa herättää oivalluksia mutta ei välttämättä johda toiminnan muuttu-miseen. Tutkintomaailman vahvuus on juuri tässä: toteutukset ovat pitkäkestoi-sia, mutta mahdollisimman aikatehok-kaita ja omaan työnkuvaan sidottuja.

– Myös henkilökohtaisen ohjauksen merkitys korostuu entisestään niin tutkintoon johtavissa koulutuksissa kuin valmennuksissakin. Henkilökohtainen valmentaminen ja mentorointi ovat kui-tenkin varsin haastavia ja henkilösidon-naisia asioita ja siten sopivat kumppanit tulee valita tarkoin.

– Uskon, että vastaisuudessa tullaan näkemään eräänlaisia uratrainereita, jotka auttavat miettimään uraa pidem-mällä tähtäimellä ja tekemään oikeita siirtoja ammatillisen kehittymisen opti-moimiseksi.

Osaamisverkoston jäsenet

kertovat

Piritta Seppälä, Viestintä-Piritta Oy:

Somekoulutusta järjestöille ja julkishallinnolle Olen ollut mukana Rastorin osaamisverkostossa vuodesta 2012 alkaen. Oma koulutusalan yritykseni on erikoistunut järjestöjen ja julkishallinnon orga-nisaatioiden sosiaalisen median koulutukseen. Olen kirjoit-tanut aiheesta myös kaksi kirjaa.

Rastorilla vedän järjestökentän koulutuksiin liittyviä viestintä- ja somepäiviä. Koulutuskokonaisuuksia kertyy 2–8 vuodessa.

Vielä viisi vuotta sitten koulutukset piti usein aloittaa selit-tä mällä, mitä sosiaalinen media tarkoittaa. Nyt esimerkiksi Facebook alkaa olla jo tuttu ja organisaatioissa ollaan val-miita ottamaan seuraavat kanavat haltuun.

Koulutuskentän tulee pystyä mukautumaan ketterästi nyky-hetken vaatimuksiin. Samalla pitää tiedostaa syvällisesti, minkälaista koulutusta milläkin toimialalla tarvitaan. Rasto-rilla sisältöjä räätälöidään kiitettävästi tutkimusvaatimusten puitteissa. Sosiaalinen media on hyvä esimerkki alueesta, jossa muutos on todella nopeaa. Koulutussisällöt eivät saa jäädä ajasta jälkeen.

Minna Salli, Lakiasiaintoimisto Legalex:

Työelämän lainsäädäntöä sihteereille Olen työoikeuteen erikoistunut juristi. Ennen oman yritykseni perustamista olen työskennellyt työsuh- teiden asiantuntijana ja kouluttajana sekä valtiolla, kunnalla että Helsingin seudun kauppakamarilla. Lisäksi olen toiminut elinkeinoelämän palveluksessa hoitaen työsuhde-riitoja eri oikeusasteissa.

Rastorilla vedän muun muassa työhyvinvoinnin asiantunti-joiden koulutuksiin sisältyvää työoikeuden ja työelämän lainsäädännön koulutusta. Olen ollut Rastorin osaamis-verkostossa mukana nyt kahden vuoden ajan. Verkosto-ajattelu on nykypäivää ja takaa osaltaan koulutusten uudis-tumisen.

Kouluttamisessa mukavinta on sen vuorovaikutteisuus; se, että keskustellaan kinkkisistä kysymyksistä yhdessä osallistujien kanssa.

8

Minkälaisilla tuotteilla tänä päivänä menestytään? Ainakin

innovatiivisilla älypuhelin-sovelluksilla ja tulevaisuuden

robotiikalla. Timo Kangasluoma ja Matti Tikanmäki suorittivat

Rastorin tuotekehittäjän erikois -ammattitutkinnon. Toinen kehitti digitaalisen personal trainerin,

toinen modulaarista robotiikkaa.

Menestys-tuotteita

kehittämässä

Teksti: Minna Korpimies

9

Timo Kangasluoman kevään korvalla markkinoille tuoma Maxtrainer.fi on älypuhelimen avulla toimiva digitaalinen per-

sonal trainer. Sovelluksen avulla tiedot esimerkiksi ravinto- ja kuntosaliohjelmis-ta pysyvät kaiken aikaa mukana, ja liik-keiden oikeat suoritustavat voi tarkistaa kätevästi videolta.

Kuluttajat saavat palvelun käyttöönsä verkosta. Yhteistyö työyhteisöjen kanssa alkaa starttiluennolla ja osallistujien lähtö kunnon testauksella. Luennoilla on usein mukana myös Maxtrainerin yhteistyökumppani Kalle Palander, joka kertoo motivaatiosta ja vastoinkäymisten selättämisestä.

Asiakastarve keskiössäKangasluoma kiittää Rastorin tuotekehit-täjän koulutusta sen käytännönläheisyy-destä ja dynaamisuudesta.– Puolessa toista vuodessa ehti tapahtua paljon. Hanke oli vasta ideatasolla mukaan lähtiessäni. Koulutuksen loput-

tua minulla oli firma, partneri, alihankki-ja ja tuote, Kangas luoma kertoo. – Pidin erityisesti siitä, että koulutuksen pääpaino oli konkreettisessa tekemisessä. Luentoja ja ohjausta oli sopivasti ja niistä oppi aina jotain, hän sanoo. – Samoin se, että asiakastarpeet ja kilpai-lutilanne pidettiin kaiken aikaa keskuste-lun ytimessä, antoi ryhtiä toimintaan.

Koulutuksen aikana syntyi myös Kangasluoman metodiikkaa yksityis koh-taisemmin esittelevä kirja, Maxtrainer supersarjatreeni. – Ohjelman avulla kiireiset ihmiset voivat

keskittyä niihin 20 prosenttiin asioista jotka tuottavat 80 prosenttia fyysisen harjoittelun tuloksista, Kangasluoma summaa.

Suuntana kansain välisty-minenMaxtrainer.fi -palvelu on Kangasluoman mukaan otettu erittäin hyvin vastaan ja palvelu on saanut lukuisia merkittäviä yritysasiakkaita. Seuraava askel on kehit-tää palvelusta vieläkin skaalautuvampi. Myös kasvu ulkomaille on mielessä.

”Koulutuksen loputtua minulla oli firma,

partneri, alihankkija ja tuote”

PERSONAL TRAINER AINA MUKANA

Timo Kangasluoman kehittämä digitaalinen personal trainer on otettu erinomaisesti vastaan.

Timo Kangasluoma kiittää sitä, että asiakastarpeet ja kilpailutilanne

pidettiin kaiken aikaa keskustelun ytimessä.

10

Probot Oy:n robottimoduuleja on käytetty muun muassa EU-projektina toteutetussa Puutarhalogistiikka-sovelluksessa.

ROBOTIIKKA TUNNISTAA KASVITAUDIT

Probot Oy:n Matti Tikanmäki kehitti tuotekehityksen erikois-ammattitutkintoa suorittaessaan robottimoduuleja, joiden avulla

voidaan helposti ja nopeasti toteuttaa pyörillä liikkuvia robottialustoja. Modu-laarisia robottialustoja on sovellettu jo muun muassa kasvitautien kartoittami-seen.

– Huomasin mainoksen Rastorin tuo-tekehityksen erikoisammattitutkinnosta juuri kun firmamme tuotekehitysprojekti oli kriittisessä vaiheessa. Koulutus tarjosi tilaisuuden viimeistellä tuote ja sparrailla valintoja. Sen jälkeen hanke etenikin vauhdikkaasti. Tuote julkistettiin yhdessä alan johtavista konferensseista Saksassa samaan aikaan kun sain paperit ulos, Tikanmäki kertoo.

Kiitosta mentoroivasta otteesta

– Koulutus antoi eväitä erityisesti projektin johtamiseen ja hankkeen pullonkaulojen taklaamiseen. Omin voimin olisi ollut haastavaa saada teknisesti moniulottei-nen, elektroniikkaa, ohjelmistoja ja meka-niikkaa yhdistävä projekti valmistumaan aikataulussa, Tikanmäki sanoo.

Tikanmäki kiittää erityisesti koulu-tuksen mentoroivaa otetta. – Pienryhmätyöskentely vapautti ajatte-lemaan boksin ulkopuolelta ja tarjosi ainutlaatuisen foorumin hankkeen kriit-tiseen tarkasteluun, hän sanoo.

Nyt Tikanmäki suorittaa yritys - joh tamisen erikoisammattitutkintoa. – Koulutus on erittäin mielenkiintoinen ja koen sen luontaisena jatkumona tuotekehittäjän erikoisammattitutkin-nolle. Kokonaisuudessa keskitytään suoraviivaisesti määrätietoiseen pää-töksentekoon ja siihen, miten yrityksen rönsyt pidetään kurissa.

Tikanmäki suoritti tuotekehityksen

erikoisammattitutkinnon Rastorilla.

Valmis tuote esiteltiin alan johtavassa konferenssissa

samaan aikaan kun hän sai tutkinnon valmiiksi.

11

Agrimarket vastasi toimintaympäristön

muutoksiin myymälä­verkostoaan ja

palvelukonseptiaan uudistamalla.

Teksti: Minna Korpimies I Kuvat: Lassi Kaaria

Maatilayrittämisen ammatti-maistuttua alan yrittäjien määrä on vähentynyt voimakkaasti ja yksittäiset

toimijat ovat isompia. Muutosten myötä myös maatalous-, rauta-, puutarha- ja harraste-eläinkauppaa harjoittavan Agri-marketin oli aika muokata toimintaansa.

– Maatalouden murros näkyy alal-lamme vahvasti. Samalla kivijalkakauppa hakee paikkaansa verkkokaupan yleis-tyessä, sanoo Agrimarket-ketjun myymä-läkaupan johtaja Auvo Kinnunen.

– Aiemmin suurin osa myymälöi-demme asiakkaista oli viljelijöitä. Nyky ään maatilayrittäjiä varten on oma organisaa-tio vastuumyyjineen. Mitä myymälöihin tulee, puutarha-, rauta- ja harraste-eläin-osastot ovat nykyään merkittävässä roolissa maataloustuotteiden rinnalla, ja ammattilaisten ohella myös vaativat harrastajat sekä tavalliset kuluttajat ovat nousseet tärkeiksi kohderyhmiksi.

– Kilpailutilanne on varsin pirsta-loitunut, sillä samalla alueella toimii niin erikoismyymälöitä, marketteja kuin halpahallejakin. Pärjätäkseen pitää sopeutua kilpailuympäristön muutoksiin ja kehittää vähittäiskaupan osaamista herkeämättä. Palvelukonseptin tulee olla kirkas, myymälöiden houkuttelevia ja valikoimien ja asiakaspalvelun kohdal-laan, Kinnunen luonnehtii.

Yhteinen uudistumishankeAgrimarket-ketju uudistaa organisaatio-taan, osaamistaan ja myymäläkonsep-tiaan rinta rinnan. Yhtiön kumppaneina muutoksessa toimivat Rastor ja palvelu-muotoiluyhtiö Palmu.

– Yhteistyömme Rastorin kanssa alkoi keväällä 2014 organisaatio- ja osaamis-kartoituksilla, ja syksyllä ryhdyttiin

”Kun koko myymäläkaupan johto- ja päällikkötaso on mukana koulutuksessa, keskusteluissa voidaan käsitellä yrityksen arkea kattavasti. On todella hienoa, että muutokseen tähtäävää reissua voidaan tehdä yhdessä.”

14

koulutuksen osalta tositoimiin. Kaikki myymäläpäällikkömme osallistuvat vähittäiskaupan koulutusohjelmaan ja myymäläkaupan johto suorittaa yrittä-misen erikoisammattitutkinnon. Lisäksi peräti 38 myyjää tähtää myyjän ammatti-tutkintoon, Kinnunen kertoo.

– Näin mittava toteutus oli osaltaan mahdollista aikuiskoulutukselle myön-netyn tuen ansiosta. Kun mukana on sekä koko myymäläkaupan johtoryhmä että kaikki myymäläpäälliköt, keskusteluissa voidaan käsitellä yrityksen arkea ja sen kehittämistä kattavasti. On todella hienoa, että tätä muutokseen tähtäävää reissua voidaan tehdä yhdessä, dialogia käyden.

Agrimarketin uusi myymäläkonsepti jalkautuu ketjun myymälöihin rinta rinnan organisaation kehittämisen kanssa. Tähän mennessä uuden konseptin mukaan on toteutettu viisi myymälää – yksi pilotti kullekin alueelle.

Asenne kohdallaan– Vertailimme eri yrityksiä koulutus-kumppania valitessamme. Rastoriin päädyimme, koska koimme heidät paneutuvaksi ja oikealla tavalla nöy-räksi kumppaniksi: toiveemme otettiin huomioon ja avainhenkilöt olivat erittäin sitoutuneita tavoitteisiimme, Kinnunen kertoo.

– Kaikilta koulutusryhmiltä on tullut todella hyvää palautetta. Järjestelyt suju-vat ammattimaisesti ja luennoitsijat ovat erittäin korkeatasoisia, mikä on tärkeää, sillä myymäläpäällikkömme ovat koke-neita alan ammattilaisia. Se, että koulut-tajina käytetään ulkopuolisia kouluttajia Rastorin osaamisverkostosta, on mieles-täni varsin toimiva konsepti – näin ideat pysyvät tuoreina ja jokaiseen tehtävään valikoituu juuri oikea valmentaja.

Kaiken kaikkiaan koulutukset kestä-vät aina kevättalvelle 2016 asti. Muutok-sia on kuitenkin näkyvissä jo nyt:

– On selvästi havaittavissa, että monet myymäläpäälliköt ovat jo muuttaneet johtamistyyliään. Kartoitusten tuloksia hyödynnettiin myös kehityskeskuste-luissa ja organisaatiokulttuurin mittauk-set ohjaavat arkeamme kohti entistä kannustavampaa ja keskustelevampaa ilmapiiriä.

Jatkossa Agrimarketin tähtäimessä on ylläpitää ja kehittää maanlaajuista palveluverkostoaan.

– Haluamme palvella laajentuneita kohderyhmiämme mahdollisimman hyvin ja kannattavasti. Tärkein valttimme on upea, osaava henkilökuntamme. Esimerkiksi kaupunkilaismetsänomis-tajat saavat meiltä tukea metsänhoitoon ja puutarhapuolen hortonomeilta saa kasvinhoitovinkit kaupan päälle. Myös multasäkit siirtyvät autoon suoraan kannettuna, totta kai!

”Maatalouden murros näkyy alallamme vahvasti. Nykyään maatalousyrittäjiä varten on oma

organisaatio vastuumyyjineen.”

Agrimarket on maanlaajuinen ketju, joka harjoittaa maa­talous­, kone­, rauta­, puu tarha­ ja harraste­eläinkauppaa. Agrimarket on Hankkija Oy:n tuotemerkki. Yhtiön omistuk­sessa on 60 Agrimarketia sekä kahdeksan Konekeskusta. Agrimarketin yhteydessä palvelee Multasormi­puutarha­myymälä. Lisäksi Hyvinkäällä toimii John Deere ­keskus.

Fakt

a

15

TURVALLISUUSALA KOULUTTAA

16

T urvallisuusala mainitaan toistuvasti listoilla aloista, joilla riittää töitä tulevaisuudessakin. Securitaksen henkilöstön kehittämispääl­likkö Elina Örthén on samaa mieltä:

– Turvallisuusala on merkittävässä roolissa yhteis­kunnan toimimisen ja arjen sujuvuuden kannalta. Esi­merkiksi massatapahtumissa tarvitaan turvallisuus alan palveluita, sillä yhteiskunnalla ei ole mahdollisuutta taata turvallisuutta pelkin virkamiesvoimin, hän sanoo.

– Toimiala on myös laajentunut valtavasti. Nykyään tarjoamme vartiointipalvelujen rinnalla muun muassa erilaisia tapahtumapalveluita, teknisiä turvajärjestelmiä sekä asiantuntija­ ja konsultointipalvelua.

Securitaksen palveluksessa toimii tällä hetkellä 3200 henkilöä.

– Henkilöstömäärämme on kasvanut tasaisesti. Vaihtuvuutta tuo puolestaan se, että moni työskentelee vartijana opiskelun ohessa tai tulee meille kesätöihin, Örthén kertoo.

Asiakaspalvelu keskiössäSecuritaksen vartijat ovat julkisissa tiloissa tuttu näky, mutta harva hahmottaa, miten monimuotoisissa tehtä­vissä yrityksen henkilöstöä tosiasiassa toimii.

Yhtiön henkilöstöä työskentelee muun muassa eri­laisten julkisten tilojen, kuten sairaaloiden, virastojen, voimaloiden ja lentokenttien vartijoina sekä yritysten ja yrityspuistojen aulahenkilöinä. Liikkuvat autopartiot valvovat puolestaan eri kohteiden turvallisuutta öisin ja varmistavat, ettei niissä tapahdu esimerkiksi tuli­paloa tai vesivahinkoa.

– Toimintamme on melko näkymätöntä kunnes jotain tapahtuu. Ensisijaisesti toimimme kuitenkin asiakaspalvelutyössä ja jokaisen työntekijämme tulee ymmärtää, mikä rooli hänellä on asiakkaan liiketoi­minnan näkökulmasta. Esimerkiksi myymälävartijan rooli on edistää turvallisuuden tunnetta, ennalta­ehkäistä epätoivottavia tilanteita ja palvella asiakkaita; varsinaisilla varkaiden kiinniotoilla on työssä varsin pieni rooli, Örthén luonnehtii.

– Kunkin asiakkaan erityistarpeet määrittävät, minkä­laisista palveluista palvelupakettimme koostuu. Joillekin asiakkaille takaamme vartiointipalvelut kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä. Toisessa ääripäässä ovat asi­akkaat, joiden hälytyssignaaliin reagoimme tarvittaessa.

Valtavat koulutusvolyymitVartiointitoiminta on luvanvaraista ja siten hyvin säänneltyä. Viranomainen valvoo muun muassa sitä, kenellä on lupa käyttää voimankäyttövälineitä.

– Laki yksityisistä turvallisuuspalveluista määrittää toimintaamme, Örthén kertoo.

– Esimerkiksi vakituisena vartijana toimiminen edellyttää sadan tunnin mittaisen vartijakoulutuksen suorittamista. Poliisi myöntää vartioimisluvat ja tar­kistaa kunkin luvanhakijan taustat. Lupa täytyy uusia viiden vuoden välein.

TURVALLISUUSALA KOULUTTAASecuritaksen koulutusvolyymit

ovat valtavia jo siksikin, että vartijan työ on luvanvaraista

toimintaa. Yhtiön mittava osaamisen kehittämisohjelma

ulottuu kuitenkin vielä lakisääteisiä koulutuksia

paljon laajemmalle.

Teksti: Minna Korpimies I Kuvat: Lassi Kaaria

17

Vartijaksi voi hakea kuka tahansa täysi­ikäinen, alle 68­vuotias, rehelliseksi ja luotettavaksi sekä henkilö­kohtaisilta ominaisuuksiltaan vartijaksi sopiva hen­kilö. Paikan auetessa Securitas tarjoaa tehtävään tarvit­tavan koulutuksen, mikäli sitä ei vielä ole hankittuna.

– Koulutamme vartijan tehtäviin satoja ihmisiä vuodessa, joten koulutusvolyymimme ovat varsin isoja. Mittava osaamisen kehittämisohjelmamme ulottuu kuitenkin vielä lakisääteisiä koulutuksia paljon laajemmalle. Esimerkiksi ammattitutkinnot ovat hyvin oleellinen osa osaamisen kehittämisen strategiaamme, Örthén sanoo.

– Vuoden 2014 päättyessä 972 henkilöstömme jäsenellä oli ammattitutkinto, erikoisammattitutkinto tai molemmat suoritettuna.

Suunnitelmallista uralla etenemistäMoni aloittaa yhtiössä vartiointi­ ja palvelutehtävissä, ja etenee myöhemmin työnjohdon tai hallinnon tehtäviin.

– Haluamme tukea etenemistä yrityksessämme ja olemme määritelleet sitä varten niin kutsutun sisäisen urapolun, Örthén kertoo.

– Työnjohto­ ja esimiestehtäviin voi edetä muun muassa turvallisuusvalvojan erikoisammattitutkinnon tai tekniikan erikoisammattitutkinnon suorittamalla. Lisäksi tarjoamme henkilöstöllemme mahdollisuutta osallistua räätälöityihin esimiesvalmennuksiin tai

suorittaa vaikkapa johtamisen erikoisammattitutkinto tai myynnin ammattitutkinto.

Rastor merkittävä koulutuskumppaniSecuritas on tehnyt Rastorin kanssa yhteistyötä aina 90­luvulta saakka ja Securitaslaisia opiskelee tälläkin hetkellä lukuisissa koulutusohjelmissa. Käynnissä on muun muassa turvallisuusvalvojan erikoisammatti­tutkinto, tekniikan erikoisammattitutkinto, sihteerin ammattitutkinto sekä erilaisia esimiesvalmennuksia.

– Yhteistyö on kaikin puolin sujuvaa. Erityiskiitok­sen Rastor ansaitsee asiakaslähtöisyydestään; he ovat aina valmiita mukauttamaan konseptejaan ja ratkaisu­jaan meidän tarpeidemme mukaan. Tämä ei vieläkään ole koulutusalalla itsestäänselvyys, Örthén sanoo.

Omnian oppisopimustoimisto tekee tutkintoja koskevat rahoituspäätökset ja seuraa tutkintojen valmistumista.

– Omnia valvoo tarkasti myös sitä, miten hyvin me hoidamme omat vastuualueemme. Esimerkiksi työpaikka ohjauksella on merkittävä osuus tutkinnon onnistumisen ja läpiviennin kannalta, Örthén kertoo.

– Tämän tyylisellä kolmikantamal lilla toimit taessa roolien ja työnjaon tulee olla kaikille selkeitä ja vuoro­vaikutuksen tulee toimia aukottomasti. Tämä on Rastorin ja Omnian kanssa onnistunut loistavasti, hän kiittää.

”Mittava osaamisen kehittämisohjelmamme

ulottuu lakisääteisiä koulutuksia paljon

laajemmalle. Esimerkiksi ammattitutkinnot

ovat oleellinen osa osaamisen kehittämisen

strategiaamme.”

18

K eskustelin järjestöjohta­jasta yrittäjäksi vaihtaneen kollegani kanssa yhdistys­ten (järjestöjen) ja yritysten eroista. Päädyimme yhtei­

seen johtopäätökseen, että yhdistysten (järjestöjen) ja yritysten merkittävin ero on asiakasohjautuvuudessa.

Johtopäätös voi kuulostaa itsestään­selvyydeltä, mutta se kätkee sisälleen merkittävän periaatteellisen haasteen kansalaistoiminnalle. Yhdistykset ja järjestöt ovat kautta aikojen perustaneet toimintansa kolmelle periaatteelle: 1) Toiminta on osallistujalle itselleen merkityksellistä ja siksi vapaaehtoiseen toimintaan motivoivaa. 2) Toiminnan perustana on aatteellinen toiminta­ ajatus, joka ei noin vain vaihdu markki nasuhdanteiden mukaan ja 3) Päätöksenteko perustuu jäsenyyteen ja demokraattiseen edustuksellisuuteen.

Tänä päivänä se ei enää välttämättä riitä. Yhdistysten toiminnassa mukana olevat ihmiset ovat alkaneet käyttäy­tyä yhä enemmän kuin asiakkaat tai paremminkin kuluttajat. Pitkäjänteinen sitoutuminen vähenee ja yhdistysshop­pailu yleistyy. Jäsenyys ei kiinnosta, vapaamuotoinen tekeminen innostaa.

Monen yhdistyksen haasteena on se, että päätöksenteko on keskittynyt ja päätöksentekijät ikääntyvät kovaa vauhtia. Pahimmillaan yhdistys on intomielisen aktiivinsa henkilökohtai­nen monumentti – tai mausoleumi – ja tarjonta vuodesta toiseen yhtä ja samaa jäsenten muuttuvista tarpeista huoli­matta.

Olen auttanut lukemattomia järjes­töjä ja yhdistyksiä kehittämään toimin­taansa ja hämmästelen edelleen sitä, kuinka vähän ne tietävät omista jäse­nistään. Yritystoiminnan koodit ovat jo tunkeutuneet toimintaan muun muassa siksi, että tehokkuus, tuloksellisuus ja taloudellisuus korostuvat markkinatilan­teen kiristyessä ja rahoituslähteiden niu­kentuessa. Mutta jäsen ei vieläkään ole kunnolla noussut toiminnan keskiöön.

Merkittävin haaste tulee uusien sukupolvien toimintatavoista. Toimin­nassa tulee huomioida itseohjautuvuus ja omaehtoisuus motivoitumisessa, henkilökohtaisuus ja räätälöinti palve­luissa sekä osallistaminen ja joukkois­taminen ideoinnissa. Samalla pienen piirin suunnittelemista sisällöistä on siirryttävä jäsenten tarpeita vastaavaan tarjontaan ja osallistavaan ongelman­ratkaisuun. Järjestöissä ja yhdistyksis­säkin huomisen voittajia ovat ne, jotka tänään muuttavat toimintansa aidosti jäsenohjautuvaksi.

Jäsenohjautuvuudesta kilpailuetu

”Hämmästelen, kuinka vähän yhdistykset tietävät jäsenistään. Yritystoiminnan

koodit ovat jo tunkeutuneet toimintaan mutta jäsen ei vieläkään ole noussut

toiminnan keskiöön.”

Perspektiivi Juha Heikkala

YIT

Ennakoinnin asiantuntija, järjestökouluttaja ja sparraajaValo, Valtakunnallinen liikunnan ja urheilun palvelujärjestö

19

Kirsti Miettinen Rastorin Helsingin yksikön johtajaksi Rastorilainen

”Aikuiskoulutuksen tulevaisuus on hybridimallissa”

irsti Miettinen aloitti Rastor Helsingin johta­jana 20.10.2014. Rastorille hän siirtyi Aalto PRO:n johtajan tehtävistä.

– On hienoa päästä katsomaan aikuis­koulutusta jälleen uudesta näkökulmasta. Koulutus on palveluliiketoimintaa, jossa Rastor erottuu vahvalla tekemisen kulttuu­

rillaan. Ihmiset ovat paitsi sitoutuneita myös monipuo­lisia: pedagogisen osaamisen lisäksi henkilöstöllämme on mittavaa työelämäkokemusta muun muassa teolli­suudesta ja kaupasta, Miettinen kiittää uutta organisaa­tiotaan.

– Olemme syystä ylpeitä tutkintotarjonnastamme. Tutkintotavoitteet antavat koulutuksille raamit ja tavoitteet, joita noudatamme tarkasti. Samalla jää paljon liikkumavaraa, minkä puitteissa sekä sisältöjä että opiskelumenetelmiä voi ja pitää päivittää jatkuvasti. On hienoa seurata sitä, kuinka henkilöstö pohtii kunkin asiakkaan tarpeita ja miettii, minkälainen yksilöllinen opintosuunnitelma kunkin tilannetta tukee.

Helsingin yksikön johtamisen lisäksi Miettinen kehittää Rastorin johtamisen ja esimiestyön osaamis­alueen koulutuksia.

– Yhä useampi kokee tarpeelliseksi kehittää omia johtamisen tapojaan. Tämän päivän asiantuntijaorgani­saatiossa johtajan tärkeimpiä tehtäviä ovat motivointi ja sitouttaminen. Organisaatio toimii peilinä, jota vasten omia toimintatapoja voi arvioida, Miettinen sanoo.

– Trendit ja ismit tulevat ja menevät, mutta tärkeitä johtamisen perustaitoja kuten muutosjohtamisen kykyä tarvitaan aina. Tällaisten päälinjojen tulee näkyä myös johtamisen alueen koulutuksissa, vaikka sisällöt ja opetusmenetelmät muuttuvat.

– Myös johtamisen ja esimiestyön eri teemoihin liittyvien lyhytkestoisten valmennusten ja johtoryhmä valmen­nusten kysyntä kasvaa kaiken aikaa. Näen niiden parissa runsaasti tulevai­suuden potentiaalia.

Miettisen mukaan valtion tukea saavan tutkintomaailman ja kovan rahan koulutusten yhdistäminen hyödyttää niin opiskelijoita, koulutus­yri tyksiä kuin yhteiskuntaakin.

– Mielestäni aikuiskoulutuksen tule­vaisuus on hybridimallissa. On todella hienoa, että Suomessa aikuiskoulutusta tuetaan valtion suunnasta. Realiteetti kuitenkin on, etteivät siihen käytettävissä olevat rahat ainakaan lisäänny. Kun yhteiskunnan raha vähenee, tarjonnan laajuus säilytetään tarjoamalla myös kovan rahan koulutuksia. Ne antavat mahdollisuuden yrityksille räätälöi­tyihin täsmäkoulutuksiin ja toimivat samalla eräänlaisena laadun mittarina: tarjonnan tulee olla niin erinomaista, että organisaatiot ovat valmiita inves­toimaan siihen, Miettinen pohtii.

– Kaiken kaikkiaan uskon, että koulutussektorilla on paljon tehostamisen varaa. Palveluja ei kuitenkaan saisi karsia asiakasrajapinnasta vaan toimintaa järkeistämällä.

K

20

Kirsti Miettinen Rastorin Helsingin yksikön johtajaksi

”Johtamisen ja esimies työn

eri teemoihin liittyvien

lyhytkestoisten valmennusten

ja johto ryhmä-valmennusten

kysyntä kasvaa kaiken aikaa”

Teksti: Minna Korpimies I Kuvat: Lassi Kaaria

21

TyökalupakkiTeksti: Minna Korpimies

Pelin eteneminenPeli sijoittuu Kaliforniassa sijaitsevalle viinitilalle. Yrityksen tähtäimessä on Spirit of the Wine Award, jota tavoitellessaan kaikkien työntekijöiden tulee työskennellä saumattomasti yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi.

Pelaaja toimii viinitilan toimitusjohtajana, missä roolissa hänen tulee tehdä ratkaisuja muun muassa tiimien rakentamisen ja erilaisten johtamistilanteiden suhteen. Samalla peli opettaa luomaan ympäristön, joka sitouttaa ja ruokkii positiivisia asenteita.

Pelaajan suoritusta arvioidaan paitsi yrityksen tuotta-vuuden myös työntekijöiden saavuttaman flown avulla. Mikäli päätöksentekoprosessissa tapahtuu virhe tai edessä on erityisen hankala konflikti, virtuaalivalmentaja Mr. Fligby neuvoo pelaajaa.

pelin keinoinJohtamis-simulaatiota

22

FLIGBY®­johtamissimulaatio opettaa

muutosjohtamista ja strategista ajattelua

sekä tarjoaa tietoa pelaajan johtamistaidoista.

Johtamisvalmennus on yhä henkilökohtaisempaa, ja sen tukena käytetään erilaisia taitokartoituksia ja oppimisympäristöjä. Yksi tällaisista on FLIGBY­ johtamissimulaatio – verkkopeli, jonka avulla voi harjoitella muutosjohtamista, tavoitteenasetantaa ja strategista ajattelua. Samalla esimiehet ja yritys saavat tärkeää tietoa pelaajan johtamistyylistä ja vahvuuksista.

– Peli on erinomainen lisä lähivalmennukseen, sillä se tarjoaa mahdollisuuden mitata kriittisiä johtamistaitoja sekä testata, miten ne sopivat eri johtamistilanteisiin, sanoo Rastorin asiakkuus­johtaja Marko Sarén.

– Tämän päivän johtajien tulee pystyä luomaan organisaatiokulttuuri, missä erilaiset tiimit voivat loistaa. Organisaatiokulttuurin tulee ruokkia koko organisaation innovatiivisuutta. Samalla muuttuva toimintaympäristö ja jatkuva kustannuspaine edel­lyttävät vahvaa strategista päätöksentekokykyä.

Taustalla flow-ajattelu

FLIGBY®­johtamissimulaatio on professori Mihaly Csíkszentmihályin ja ALEAS Simulationsin kehit­tämä tuote. Kalifornian Claremont Graduate Universityn professorina toimiva Csíkszentmihályi on arvostettu psykologi, joka tunnetaan erityisesti viime vuosina paljon esillä olleen flow­kokemuksen määrittelijänä.

Pelin lähtökohtana on tutkimustieto siitä, että organisaatiot, joissa pystytään tukemaan niin kutsutun flow­tilan syntymistä, saavat parempia tuloksia. Flow on itsessään palkitseva henkinen tila, jossa henkilö on täysin uppoutunut toteuttamaan tehtävää.

FLIGBY® valittiin parhaaksi johtajille kohdiste­tuksi peliksi yrityspelien ”International Serious Play Awards” ­kilpailussa vuonna 2012.

Flown osatekijätFlow-kokemukseen liitetään professori Mihaly Csíkszentmihályin mukaan seuraavat osatekijät:

• Tehtävällä on selvät päämäärät

• Yksilön keskittyminen on täydellistä

• Oman minän arviointi vähenee

• Ajantaju katoaa

• Tehtävä tuntuu merkitykselliseltä ja etenemisestä saa välitöntä palautetta

• Yksilön kyvyt ja tehtävän vaativuus ovat tasapainossa

• Yksilö tuntee pystyvänsä kontrolloimaan tilannetta

Johtamistaidot puntarissaFLIGBYn avulla voidaan arvioida ja kehittää muun muassa seuraavia johtamistaitoja:

• Strateginen ajattelu

• Päätöksentekokyky sekä tiedon jäsentely- ja arviointikyky

• Kyky ratkoa epäselviä, strukturoimattomia tilanteita

• Muutosjohtaminen ja konfliktinratkaisu

• Harkitsevuus, analyyttisyys, vakuuttavuus

• Organisointi- ja delegointikyky, viestintätaidot

• Motivointikyky, sopeutuvuus, tunneäly

23

HELSINKI, Sturenkatu 21, 00510 Helsinki

KUOPIO, Microkatu 1, 70210 Kuopio

OULU, Lentokatu 2, 90460 Oulunsalo

TAMPERE, Kalevantie 2, 33100 Tampere

TURKU, Köydenpunojankatu 14, 20100 Turku

TUKHOLMA, Industrivägen 23, 171 48 Solna

www.rastor.fi

Rastorilla koulutetaan käytännön-

läheisiä osaajia. Koulutuksissamme kehität

sekä itseäsi että yritystäsi. Ravistelemme

vanhoja käsityksiä, annamme uusia ajatuksia

ja autamme sinua löytämään omat

vahvuutesi. Olemme luotettava kumppani

koko monimuotoisen työurasi ajan.

Yli 70 vuoden kokemuksella ja

omistautuvalla asenteella.

OMISTAUTUNUT SINULLE

ESIMIESTYÖEväitä henkilöiden johtamiseen,

esimiestyöhön ja työnjohtoon

JOHTAMINENValmiudet strategisen johtamisen eri

osa-alueisiin, muutos johtamiseen ja

itsensä johtamiseen

TYÖYHTEISÖN JA OSAAMISEN KEHITTÄMINEN Kun henkilöstö voi hyvin,

organisaation kilpailukyky kasvaa

MYYNTI JA ASIAKKUUDETLisää myyntiä uusista ja

nykyisistä asiakkaista

TUOTEKEHITYS JA KASVUYRITTÄJYYSKasvua innovaatioiden ja

uuden ajattelun kautta