Vzdělávání v období snižování nákladů

ZMC - ŠkodaAuto Coaching

G:\ZV\Zpráva\prezentace\prezentace_2004\Vzdel_snizovani_nakladu_2004.ppt

Vzdělávání v období snižování nákladů

Doc. Ing. Mgr. Chadt Karel, CSc - vedoucí útvaru ZMC1.1.



- Plánování vzdělávání- Ekonomické a organizační zajištění vzdělávání aktivit- Projekty kvalifikační přípravy zaměstnanců pro nové technologie- Prohlubování, zvyšování kvalifikace a rekvalifikace- Externí kurzy a kontakty- Informatika a výkaznictví- e-learning

- Projektování nadodborné přípravy pro cílové skupiny Management, FNK, Trainess, Sekretářky/Asistentky, Koordinátoři/Specialisté/Referenti, Mistři/Supervizoři, Týmoví koordinátoři, Dělníci- Plánování, zajišťování, realizace a hodnocení nadodborné a ekonomické přípravy pro cílové skupiny- Lektorská činnost, moderace, mediace, facilitace, koučování a poradenství- Spolupůsobení v rámci Výrobního systému Škoda- Mapování potřeb, kontakt s interními a externími zákazníky- Účast v mezinárodních projektech

- Aktualizace a inovace výukových osnov a nabídky vzdělávacích aktivit dle vývoje v daných odbornostech- Realizace odborné přípravy v oblastech (kvalita, výpočetní technika, normativní kurzy, jazyková příprava)- Systémové zabezpečení výuky (lektorské týmy, technické zázemí, výukové prostředky, finanční krytí)- Poradenská činnost, kurzy šité na míru- Kontakty (společnost Škoda Auto, dodavatelé, odběratelé, vzdělávací instituce a další)

- Poradenství pro koučování zaměřené na cílovou skupinu FK- Poradenství pro externí kouče- Poradenství pro interní kouče- AC FNK - moderace ve spolupráci s VWCG- AC Trainees, mistrů - koncepce, metodika, moderace- Poradenství služeb v průmyslové sociální psychologie- Poradenství pro potřeby transkulturálního managementu- Moderace - koncepce workshopů- Lektorská činnost

- Lektorská činnost v technickýxh oblastech- Příprava vzdělávacích programů podle technologií ve firmě- didaktická a metodická podpora pro ON-THE-JOB trénink- Technická pomoc našimi lektory při řešení problémů- Praktická cvičení učňů

Odborná příprava Nadodborná příprava Plánování a organizace

vzdělávání

Technická příprava Analýza potenciálu

2.2.



Hlavníčinnosti

ZMC

Moderace,mediace

WS Analýzapotenciálu

Metodickápodpora při tvorběprogramů

Trénink trenérů

-interní ZMC-interní

ŠkodaAuto

Zvyšování kvalifikace,

rekvalifikace,prohlubován

íkvalifikace

Coaching

Realizacetréninků

Zajištěníexterních

kurzů

Podpora novýchprojektů

Podpora změnových

projektů

Poradenství -individuální

person.rozvoj-technické

Proces evaluace

Výběr externích firem

Organizacevzdělávacích akcí

3.3.



Vývoj vzdělávání ve ŠkodaAuto rok 1994 - 2003 (kumulace)

21657

2098

19864

2244

15738

2186

17489

2463

14178

2128

13879

1926

14316

1629

15373

1451

11245

1150

14637

1270

0

5000

10000

15000

20000

25000

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

kurzy

účast

4.4.



Vývoje počtů zaměstnanců - Škoda Auto Coaching rok 1993-2003

Rok Počet zaměstnanců

1993 75

1994 68

1995 65

1996 59

1997 60

1998 57

1999 57

2000 56

2001 53

2002 51

2003 47

5.5.



Vývoje počtů zaměstnanců a počet kurzů na 1.funkční místoŠkoda Auto Coaching rok 1993-2003

13

75

19

68

18

65

25

59

27

60

34

57

37

57

44

56

44

53

44

51

45 47

0

10

20

30

40

50

60

70

80

1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

kurz/fm

zaměstnanci

6.6.



Nejlépe s vlastními lektory.

S kým ?

Proč ?

7.7.



Kurzy optimalizované pro potřeby firmy

Výuka probíhá na reálných zařízeních, používaných ve firmě

Vysoká odbornost v technické oblasti

MINIMALIZACE NÁKLADŮ pro útvary ŠkodaAuto „ZDARMA“

Vysoká akceptace interních lektorů ve firmě

Operativní konzultace - poradenství

Široká nabídka vzdělávacích akcí

Řada spolupracovníků z řad odborníků firmy v roli lektorů

Sehraný lektorský tým – sladěné bloky kurzů

8.8.



= 80 výukových dnů450 tis. Kč

Náklady na 1 specialistu / 1 rok = cca 450 tis. Kč

80 výukových dnů české firmy při Ø ceně 32.000,- Kč / 1 den

2.560 tis. Kč =

9.9.



• instituce – nutnost držet krok se stále modernější technologií firmy

Nevýhody interní vzdělávací instituce

• nelze pokrýt všechny potřeby (vysoce specializované kurzy pro úzký okruh zákazníků, „nárazové“ akce, normy a marketing)

• režijní náklady na provoz

• „každý tomu rozumí“

10.10.



• interní lektoři - specialisté na vzdělávání

Vzdělávání dospělých - interní a externí dodavatelé

• pool externích lektorů a koučů firmy ŠkodaAuto

• malé a střední vzdělávací firmy

• specialisté odborných útvarů

• velké vzdělávací agentury

Typy lektorů

11.11.



• zajištění kvality prostřednictvím odborného posouzení


Externí firmy – silné stránky

• certifikát kvality u větších firem

• zastupitelnost

• specifická odbornost

• zkušenosti s širším vzorkem zákazníků

• nezatíženost prostředím

• efektivita - snazší výměna při nesplnění cílů

• akce „na klíč“

12.12.



• specialista, vybraný dle představ a potřeb firmy


Interní lektoři – silné stránky

• znalost prostředí

• ekonomická výhodnost pro firmu

• rychlá „nasaditelnost“, flexibilita

• kontinuální, cílená příprava

• identifikace s cíli firmy, loyalita s firmou

• úzká spolupráce nadřízený - personalista - trenér (plány osobního rozvoje)

13.13.




Slabé stránky

Externí firmyInterní lektoři

- špatná zastupitelnost- limitovaný potenciál- fluktuace - zahleděnost do sebe- složitější „výměna“ lektora – efektivita- nutné investice firmy do dalšího vzdělávání

- slabá znalost prostředí- „pracoval jsem pro ŠkodaAuto“- různá kvalita trenérů - vysoké náklady- komplikovaná náklady- různé firmy – stejní lektoři

• Otevřenost účastníků

14.14.




Závěry

Outsourcing ANO či NE ?

Každá z forem vhodná pro některé typy aktivit

Důležitou roli hraje velikost firmy

Ukazatelé pro nasazení

efektivita

kvalita

15.15.



Odborné posouzení dodavatelů

mapování trhu, vyhledání vhodných dodavatelů

zpracování nabídek externích dodavatelů a pozvání vybraných dodavatelů na prezentace vzdělávacích programů

poptávkové dopisy externím firmám

prezentace externích dodavatelů

vytvoření poolu externích dodavatelů na dvouleté období

16.16.



(interní materiál)

Něco z praxe

ŠkodaAuto Coaching

17.17.

Documents

Vzdělávání v období snižování nákladů