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yu-morita
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2013年1月25日開催のWebプロデューサー育成中級講座で使用した導入講義のスライドです。(第1部の平塚先生の講義資料、第2部の僕の講義資料は非公開です)
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Webプロデューサー育成中級講座 デキるWEB担当者はRFPが違う!「制作発注」工程を極める
導入講義「RFPとは?」
2013年1月25日
森田 雄 株式会社ツルカメ
公益社団法人 日本アドバタイザーズ協会Web広告研究会 1
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森田 雄(もりた ゆう) 株式会社ツルカメ 代表取締役社長 UXディレクター 株式会社ネコメシ 代表取締役 CEO
東芝EMIやマイクロソフトなどを経て、2000年にビジネス・アーキテクツの設立に参画し2005年より取締役、2009年同社退職。読書家と称した充電期間を経て、2010年ツルカメ設立とともにめでたく社会復帰、代表取締役社長に就任(現職)。2012年ネコメシを設立し代表取締役CEOに就任(現職)。
IA/UXデザイン、フロントエンド技術、アクセシビリティ、ユーザビリティのスペシャリスト。CG-ARTS協会委員。広告電通賞審議会選考委員。米IA Institute会員。内閣総理大臣賞、グッドデザイン賞など受賞多数。
趣味は料理とカメラ。gihyo.jp(技術評論社)にて「キーパーソンが見るWeb業界」を2008年より連載。
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都内某所
○×
商事
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ほら、RFPを
さっさと作るんだ!
オリエンは金曜なんだぞ!
作ったことも
ないのに
無理ですってば!
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ほら、RFPを
さっさと作るんだ!
オリエンは金曜なんだぞ!
作ったことも
ないのに
無理ですってば!
作ったことが ない…だ…と!?
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部長が作ってください!
あたしコピーするんで!
無理だよ!
わたしだって作ったことない!
ああどうしよう!
時間がないんだ!
来週になったら
制作会社のみなさんが
来てしまう!
それまでに何とかしないと!
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だっ 誰だっ!
ふっふっふ…
…
諸君、お困りのようだね
そろそろ私の出番かな…
…
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私はRFPの先生だ!! 私がいろいろ教えてあげよう!!
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で、さっそくだが、RFPとは リクエスト(R)フォー(F)プロポーザル(P) すなわち「提案依頼書」のことだ。
発注者たる諸君が、 受注者たる専門業者に 何をお願いしたいのかを明記して、 それに基づいて受注者が 諸君に提案するということになる
複数の業者に 提案してもらい、 より優れた提案を採用することを コンペという
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とりあえず
今やってる途中の
ものを見せてもらおうか
は、はい…
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何だこれはー 本当にあった恐ろしいRFPかーー!!
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既成概念の脱却って何だよ 何提案したら満足するんだ! 書いてあることほとんど 既成概念の塊じゃないかよ! デザインカンプあんなら ムードボードいらないだろ! だいたいオリエン金曜なんだろ!
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このようなRFPでは イマイチな提案しか出てこなくても 仕方がない
発注者たる諸君は 自社の製品やサービスに関して プロフェッショナルであることは 疑いのないところであるが
それをWebにおける 技術やコミュニケーション実装の プロフェッショナルたる 専門業者に提案依頼をするということ すなわち…
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いかにうまく提案依頼をして 受注者のパフォーマンスを上げるかだ!
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そのプロジェクト全体を俯瞰して、 何を社内で行い、何を社外に発注するのか? 社内外の役割の明確化がはじめの一歩だ 大まかなワークフローから考えてみよう
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ざっくりいって、プロジェクトの最初から最後までの 流れはこんなところだ 社内外の役割分担で判断材料となる指標は、
・社内にその機能(専門能力)があるか ・その業務に、適切なコストとリソースを割り当てられるか ・外部に発注する予算があるか
といったところだ
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よくある発注パターンA
A:「戦略立案」から発注する 事業戦略はもちろん自社でやるわけだが Web戦略から外部の専門家に委託する というパターンだ
まるっとお願いするのではなく ファシリテーターとして入ってもらう ことも考えられる
Web戦略を得意とする コンサルティング会社に頼むのも手だが 要件定義以降もワンストップで できる大手Webプロダクションでも 良いだろう
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よくある発注パターンB
B:「要件定義」から発注する Web戦略までは決まっているので それを具体的にどうWebに落とし込むのか ここから委託しようというパターンだ
これが一番ありがちだろうが、 提案時に出てくるのは要件定義後の 理想的な企画の形であることに注意されたい
発注者が大きな組織の場合だと 情報システム部門とかが サーバ要件や運用要件をすでに定めていたりするので 実際には業務要件からの発注となる
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よくある発注パターンC
C:「設計」や「開発」から発注する
もうこういうの作るって決まってるから それ作って!っていうパターンだ
これもわりとありがちな気がするが、 プロジェクトスタート後に前工程へ戻って 戦略からやり直す的なことも起こりがち
いわゆるWeb制作会社全般が発注対象だが 戦略や要件定義がぐだぐだの状態だと 誰も戦略や要件定義を落とし込めないという 負のスパイラルに陥ってしまうので要注意
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と、3パターンあげてみたが、よくあるのはBとCだ つまり前工程の「戦略立案」は自分たちで考えておかねばならない またAだとしても、受注者の立てる戦略の良し悪しを判断するためにも、 仮説ベースで戦略立案のイメージをしておく必要があるといえよう
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ちなみにRFPの
アウトラインはこんな感じで
いたって簡単だ
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このうち「趣旨」のところが超重要で、
あとはフォーマット化されているといっても過言ではない
「趣旨」はWeb戦略の立て方次第で決まる!
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ということでWeb戦略の専門家 平塚先生に教えを乞おうじゃないか!!
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……と、その前に ちょっとしたグループワークを してみよう
グループ内で 簡単に自己紹介してみてね
そして グループ名を 決めるんだ
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待て次号! 以下次号!!
平塚先生の講義のあと
第2部へ続く
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このスライドは「コミPo!」で作成しました! http://www.comipo.com/
Yu Morita, Turucame ltd. http://facebook.com/securecat , http://twitter.com/securecat