17

İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

  • Upload
    others

  • View
    10

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün
Page 2: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 1 USB’den Haberler

İZSİAD – İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği Belge Töreni

İzmir Sanayici ve İş Adamları Derneği (İZSİAD)’ne USB Ulusal Sistem Belgelendirme olarak 17 Nisan 2013 tarihinde gerekleştirilen denetim sonucunda İZSİAD’ın almaya hak kazandığı ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi sertifikası USB Genel Müdürü Nesrin SERİN tarafından 27 Mayıs 2013 tarihinde İZSİAD Başkanı Ayhan BARAN’a verildi. Belge töreninde bir konuşma yapan USB Genel Müdürü ve aynı zamanda İZSİAD Yüksek Danışma Kurulu üyesi Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün derneğin hem ulusal hem de uluslararası platformda örnek gösterilen bir sivil toplum örgütü olmasını” istediğini iletti.

Türkiye Halk Bankası A.Ş. – Teftiş Kurulu Başkanlığı

Belge Töreni

Türkiye Halk Bankası A.Ş. Teftiş Kurulu’nun 08 Nisan 2013 tarihinde gerçekleştirilen ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgelendirme Denetimi sonucunda almaya hak kazandığı ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi 06 Mayıs 2013 tarihinde tarihinde Antalya’da gerçekleştirilen değerlendirme toplantısında tören ile Türkiye Halk Bankası A.Ş. Teftiş Kurulu Başkanı Alaaddin SARITAÇ’a takdim edildi. Törende Teftiş Kurulu Başkanı Alaaddin SARITAÇ’ın yaptığı konuşmada Teftiş Kurulu olarak son derece önem vererek

hazırlandıkları belgelendirme denetimini başarı ile geçmiş olmalarında dolayı duyduğu memnuniyeti anlattı. Teftiş Kurulu proje ekibine ve USB’ye denetimdeki katkılarından dolayı teşekkür etti. Türkiye Halkbankası’nın tanıtım dokümanlarında da Teftiş Kurulu’nun almış olduğu ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ile ilgili ayrıntılı olarak yer verildi.

USB’DEN HABERLER

Sayfa 1

Page 3: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 2 USB’den Haberler

MARKA Bölgesel Kalite Yapılanması Projesi Kapanış Töreni

11 Ocak 2012 tarihinde başlatılan MARKA Bölgesel Kalite Yapılanması Projesi 28 Aralık 2012 tarihinde tamamlandı. USB Ulusal Sistem Belgelendirme Hizmetleri tarafından yürütülen proje kapsamında kamu kurumlarına 15 Şubat 2013 tarihinde Doğu Marmara Kalkınma Ajansı merkez binasında Düzce Valisi’nin katılımıyla gerçekleştirilen sertifika töreninde belgeleri verildi. Sertifika Töreni’ne Doğu Marmara Kalkınma Ajansı Yönetim Kurulu Başkan Vekili ve Düzce Valisi Adnan YILMAZ, MARKA Genel Sekreteri Dr. Fatih Akbulut ve Kocaeli, Sakarya, Düzce, Bolu ve Yalova İllerinde sertifika almaya hak kazanan 28 kamu kurumunun temsilcileri katıldı. Yapılan törende Düzce Valisi Adnan YILMAZ, MARKA Genel Sekreteri Dr. Fatih Akbulut, USB Genel Müdürü Nesrin SERİN, sertifika alan kurumlara sertifikalarını takdim etti. Düzce Valisi Adnan YILMAZ törende yaptığı konuşmada Doğu Marmara Kalkınma Ajansı’nın tüm çalışanlarına, projedeki desteği için USB Ulusal Sistem Belgelendirme’nin Genel Müdürü Nesrin SERİN’e ve tüm USB Proje Ekibi’ne teşekkür etti. Adnan YILMAZ’ın konuşmasından sonra söz alan USB Genel Müdürü Nesrin SERİN, projenin detayları ve proje süresinde yapılan çalışmalar ile ilgili ayrıntılı bilgi verdi.

T.C. Sakarya Büyükşehir Belediyesi Belge Töreni

Doğu Marmamara Kalkınma Ajansı (MARKA) koordinasyonunda ve USB’nin desteği ile “Bölgesel Kalite Yapılanması Projesi” kapsamında ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgelendirme denetimi 14 Kasım 2012 tarihinde gerçekleştirilen T.C. Sakarya Büyükşehir Belediyesi’nin almaya hak kazandığı ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası USB Genel Müdürü Nesrin SERİN tarafından 26 Şubat 2013 tarihinde başkanlık makamında gerçekleştirilen tören ile Belediye Başkanı Zeki TOÇOĞLU’na takdim edildi.

USB’DEN HABERLER

Sayfa 2

Page 4: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 3 USB’den Haberler

USB Genel Müdürü Nesrin Serin’in Türkiye Genç İşadamları Derneği (TÜGİAD) Heyeti ile Cumhurbaşkanı Abdullah Gül’ü

Ziyareti

Cumhurbaşkanı Abdullah GÜL, Türkiye Genç İşadamları Derneği (TÜGİAD) Yönetim Kurulu Başkanı Ali YÜCELEN ve beraberindeki heyeti 04 Haziran 2013 tarihinde Çankaya Köşkü’nde kabul etti. Türkiye Genç İş Adamları Derneği (TÜGİAD) Yönetim Kurulu Üyesi olan USB Genel Müdürü Nesrin SERİN’in de katıldığı ziyarette Cumhurbaşkanı GÜL; Cumhurbaşkanı olarak iş dünyasına her zaman önem verdiğini, Türkiye’nin makroekonomik değerler bakımından çok önemli mesafeler kat ettiğini anlattı.

USB Genel Müdürü Nesrin SERİN İzmir Sanayici ve İşadamları

Derneği (İZSİAD) Yönetim Kurulu Üyeliğine Seçildi

350’nin üzerinde işadamının üyesi olduğu ve Ege Bölgesi’nin en önemli işadamları derneklerinden biri olan İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin (İZSİAD) Olağanüstü Genel Kurulu İzmir Hilton Oteli’nde gerçekleştirildi. USB Genel Müdürü Nesrin SERİN’in de üyesi olduğu ve 05 Haziran 2013 tarihinde gerçekleştirilen İZSİAD Genel Kurulu’nda Nesrin SERİN de Yönetim Kurulu Üyesi olarak seçildi.

USB’DEN HABERLER

Sayfa 3

Page 5: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 4 USB’den Haberler

USB Genel Müdürü Nesrin Serin'in TÜGİAD Ege Şube

Koordinatörü Olarak Atandı

Türkiye Genç İşadamları Derneği (TÜGİAD) Yönetim Kurulu Üyesi olan USB Genel Müdürü Nesrin SERİN İzmir'de 07 Haziran 2013 tarihinde birincisi gerçekleştirilen TÜGİAD EGE Genel Kurulu’nda, Ege Şube Koordinatörü olarak atandı. Birlikten kuvvet doğar mantığı ile Ege Bölgesi’ndeki genç işadamlarının birlik noktası olmayı hedefleyen TÜGİAD Ege Bölgesi'nin Ege Şube Koordinatörü Nesrin SERİN genel kurulunda yaptığı konuşmada “Genç İşadamları olarak hem Türkiye hem de Ege'de gerçekleştirecekleri çalışmalarla örnek olmak istediklerini” iletti.

USB Genel Müdürü Nesrin Serin Tesis Hizmetleri Yönetimi İşadamları

Derneği (TESHİAD) Yönetim Kurulu’na Seçildi

USB Genel Müdürü Nesrin SERİN’in de üyesi olduğu Tesis Hizmetleri Yönetimi İşadamları Derneği (TESHİAD) Genel Kurul Toplantısı 22 Aralık 2012 tarihinde gerçekleştirildi. 2012 – 2014 döneminde görev yapacak yönetim kuruna USB Genel Müdürü Nesrin SERİN’de Eğitim ve Avrupa Birliği Projelerinden Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev aldı. 1992’de TESHID ismi kurulan dernek zaman içerisinde gelişen ve farklılaşan ihtiyaçlara göre dernek üyelerinin verdikleri hizmetlerinde farklılaşması sonucu derneğin adı da TESHIAD olarak değiştirildi. Sektörün hizmet verdiği alanlar ve birimler süreçte dış kaynak kullanımının daha da yaygınlaşmasıyla gelişmesi sonucunda, AVM, fabrika, site, hastane, okullar, belediyeler, iş merkezlerinin temizliği yanında sosyal tesis işletmeciliği, destek hizmetleri, güvenlik, kapıcılık ve servis hizmetleri, komple tesis – site yönetimi hizmeti vermeye başlayan üyeler çok uluslu işletmelerin tüm hizmetleri tek elden tedarik etme arzusu yanında şirket satın alarak pazarda etkin olan çok uluslu hizmet firmalarının da geniş yelpazede hizmet sunmaları bu gelişimde etkili oldu. Temizlik ve tesis yönetimi alanında faaliyet gösteren sektör profesyonelleri, bu hizmetleri satın alan kurumların ilgili yöneticileri, TESHIAD’in ilgi ve faaliyet alanında eğitim veren akademisyen, danışman ve bu alanlarda eğitim gören öğrenciler diğer yasal koşulları taşımaları halinde seçme ve seçilme hakkına sahip olmaksızın fahri üye statüsünde TESHIAD’a üye olabilmektedirler.

USB Genel Müdürü Nesrin Serin Uygunluk Değerlendirme Derneği (UDDer) Yönetim Kurulu’na Seçildi

28 Haziran 2006 tarihinde kurulan ve birçok belgelendirme kuruluşunun üyesi olduğu Uygunluk Değerlendirme Derneği (UDDer) Olağan Genel Kurulu 15 Kasım 2012 tarihinde gerçekleştirildi. UDDer’in 2012 – 2014 dönemlerinde görev yapacak olan yönetim kurulunda USB Genel Müdürü Nesrin SERİN’de Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev aldı. UDDer, T.C. Ekonomi Bakanlığı önderliğinde, kalite altyapısının önemli unsurlarından biri olan uygunluk değerlendirmesi alanında ilgili kamu ve özel sektör kuruluşları ile diğer sivil toplum kuruluşlarının desteğini alarak, sorumluluk üstlenen tarafları bir araya getiren, ülkemizde yapılandırılmış bir sivil toplum kuruluşudur. UDDer’in amacı; uygunluk değerlendirmesinin ülkemizde gelişimini ve tanıtımını desteklemek, uygunluk değerlendirme faaliyetlerinin bölgesel ve uluslararası düzeyde tanınması için çalışmalar yapmak, bu alanda kamu

USB’DEN HABERLER

Sayfa 4

Page 6: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 5 USB’den Haberler

ve özel sektör kuruluşları, yüksek öğretim kurumları, ticaret ve meslek odaları, tüketici örgütleri ve diğer sivil toplum kuruluşları arasındaki koordinasyonu sağlamaktır. UDDer'in 06 Mart 2013 tarihinde yayınlanan bülteninde UDDer'in 2012 – 2014 vizyonu ile ilgili geniş bir değerlendirme yapıldı. UDDER'in Bültenini buradan indirerek inceleyebilirsiniz.

USB Genel Müdürü Nesrin Serin Metalik Fikirler 2. AR-GE Proje Pazarı

Değerlendirme Kurulu Toplantısı’na Katıldı

USB Genel Müdürü Nesrin SERİN, İstanbul Demir ve Demir Dışı Metaller İhracatçıları (İDDDMİB) tarafından 03 Haziran 2013 tarihinde İstanbul’da gerçekleştirilen Metalik Fikirler 2.AR-GE Proje Pazarı Toplantısına Değerlendirme Kurulu Üyesi olarak katıldı.

USB Genel Müdürü Nesrin Serin TÜGİAD Adına Uluslararası Girişimcilik Merkezi Paydaş Toplantısı’na Katıldı

Türkiye Genç İşadamları Derneği (TÜGİAD) Yönetim Kurulu Üyesi olan USB Genel Müdürü Nesrin SERİN TÜGİAD adına Uluslararası Girişimcilik Merkezi Paydaşlar Kurulu Toplantısına katıldı.

Marketing Anadolu Dergisi'nde USB Genel Müdürü Nesrin Serin'in

“Cezaevindeki Kadınların Meslek Edinme Projesi” ile İlgili Röportajı

Vakıfbank A.Ş.’nin yayınlarından biri olan Marketing Anadolu Dergisi’nde İzmir Sanayici ve İş Adamları Derneği (İZSİAD)'ın Yüksek Danışma Kurulu Üyesi olan USB Genel Müdürü Nesrin SERİN'in “Cezaevindeki Kadınların Meslek Edinme Projesi” ile ile ilgili röportajı yayınlandı. İZSİAD'ın 5 projesinden biri olan “Cezaevindeki Kadınların Meslek Edinme ve Mikrokredi Sistemine Entegrasyonu Projesi” ile ilgili Marketing Anadolu Dergisi'nin Nisan 2013 sayısında proje ile ilgili röportajı yayınlandı. Türk Telekom, Türkiye İsrafı Önleme Vakfı, Gediz Üniversitesi, Aliağa Ceza İnfaz Kurumları işbirliği ile gerçekleştirilen ve dünyanın ilk hükümlülere yönelik mikrokredi projesi olan çalışma ile ilgili olarak, proje kapsamında mahkûmiyetine bir yıl ve daha az süre kalmış kadın mahkûmlara mesleki eğitimler verilerek mahkûmiyet sonrası yaşamları için daha güçlü kılınsının sağlanması planlanıyor. Genel Müdürümüz Nesrin SERİN’in röportajına aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. Marketing Anadolu Dergisi'nde Röpörtajı buradan inceleyebilirsiniz.

USB’DEN HABERLER

Sayfa 5

Page 7: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 6 USB’den Haberler

Metro Cash & Carry’nin Su Ürünleri Tedarikçileri’nin Tedarikçi

Denetimi Başlıyor

2010 yılında başlayan ve bugüne kadar hızla devam eden Metro Cash & Carry Yaş Meyve ve Sebze Tedarikçileri Değerlendirme Projesi ile birlikte Haziran 2013’ten itibaren su ürünleri tedarikçilerinin denetimlerine de başlıyoruz. Hem çiftliklerin hem de paketleme tesislerinin denetlenmesi projesi kapsamında 03 Mayıs 2013 tarihinde Metro Cash & Carry su ürünleri tedarikçilerine denetimin sistemi ve sürdürülebilir üretim ile ilgili bilgilendirme toplantısı yapılarak ilk denetim Haziran ayı içerisinde gerçekleştirilmiştir.

Aydem Elektrik Dağıtım A.Ş. İş Sağlığı ve Güvenliği Yöneticisi

Sertifika Programı

T.C. Enerji ve Tabi Kaynaklar Bakanlığı tarafından elektrik dağıtımı konusunda yetkilendirilen ilk kuruluş olan ve Denizli, Aydın ve Muğla'da 1.5 milyonun üzerinde aboneye hizmet vermekte olan Aydem Elektrik Dağıtım A.Ş.’ye İş Sağlığı ve Güvenliği Yöneticisi Sertifika Programı gerçekleştirildi. Program kapsamında,

• İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatı ve Yönetmelikleri • Tehlike Belirleme ve Risk Değerlendirme • İş Yeri Sağlık ve Güvenlik Birimi • OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Baş Denetçi

eğitimleri, USB eğitmenleri tarafından verildi.

2013 YILINDA GERÇEKLEŞTİRİLEN BAZI PROJELER

Sayfa 6

Page 8: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 7 USB’den Haberler

T.C. Gölcük Kaymaklığı ile “Kaliteye Yolculuk Projesi”ne

Başladık T.C. Gölcük Kaymakamlığı tarafından AB Proje Ofisi Koordinesinde USB’nin desteği ile hazırlanan ve Avrupa Birliği Başkanlığı tarafından yürütülmekte olan Leonardo da Vinci-Avrupa Birliği Mesleki Eğitim Programı Hareketlilik (Mobility) projeleri çerçevesinde, 2013 yılı teklif çağrısı döneminde sunulan “Kaliteye Yolculuk Projesi” AB Projesi Türkiye Ulusal Ajansı tarafından kabul edildi. Hazırlanan projede Kalite Yönetim Sistemini kurumlarında hayata geçiren diğer kamu ve özel kurumlar ile STK’lar arasında koordinasyon, deneyim paylaşımı ve işbirliğinin AB üye ülkelerinde iyi uygulama örneklerini incelemesi ve diğer kamu kurumlarına da katkı sağlanması hedefleniyor. Projede, Doğu Marmara Kalkınma Ajansı (MARKA), Yalova Valiliği, Gölcük İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü, İzmit, Körfez ve Karamürsel Kaymakamlıkları, Aile ve Sosyal Politikalar İlçe Müdürlüğü’nün yanı sıra USB Ulusal Belgelendirme ve Uygunluk Değerlendirme Derneği (UDDer) ortak olarak yer almaktadır.

Baumax Yapı Marketleri Tic. Ltd. Şti.’nin Tanıtım Insert’leri Dağıtım

Denetimi

Avusturya’da kurulmuş uluslararası bir şirket olan Baumax Yapı Marketleri Tic. Ltd. Şti., tanıtım insertlerinin dağıtım denetimi için USB’yi seçti. Geçtiğimiz yıllarda özel proje kapsamında Opel Araç Satış Mağazaları’nın gizli müşteri, Bravo Dergisi’nin üyelere ulaştırılması kapsamında dağıtımlarının denetimini gerçekleştiren USB, Ocak ayında imzalanan proje sözleşmesi kapsamında Baumax şirketinin İstanbul, Ankara, İzmir, Kocaeli – İzmit, Samsun ve Eskişehir mağazalarının tanıtım insertlerinin ilgililere ulaşımınının kontrolünü de yapmaktadır. Bu projeler kapsamında ay başı yapılan dağıtımlar sonrası yapılan denetimler sonucunda hazırlanan rapor ile ortaya çıkan ve çıkabilecek problemler Baumax yönetimine düzenli olarak raporlanmaktadır.

Çeşme Paparazzi Restoran & Beach Club Hijyen Denetimi ve Çalışan Eğitimleri

İzmir’in Çeşme ilçesinin Aya Yorgi koyunda faaliyet gösteren, ilçenin önemli restorantlarından ve eğlence mekanlarından biri olan Çeşme Paparazzi Restoran & Beach Club müşterine daha kaliteli hizmet sunmak için 2013 yılında da hijyen denetimleri ve personel eğitimleri ile ilgili USB ile çalışmaya devam etmektedir. 2009 yılından bugüne kadar Çeşme Paparazzi Restoran & Beach Club’ın çalışanlarının eğitimlerini ve hijyen denetimlerini gerçekleştiren USB, 2013 yılı proje döneminde çalışanların Hijyen ve Sanitasyon, Kalite Odaklı Müşteri Memnuniyeti Eğitimleri USB eğitmenleri tarafından gerçekleştirilmiş ve hijyen denetimlerine başlanmıştır.

2013 YILINDA GERÇEKLEŞTİRİLEN BAZI PROJELER

Sayfa 7

Page 9: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 8 USB’den Haberler

AKG Gazbeton İşletmeleri San. ve Tic. A.Ş.

Merkezi İzmir’de, Tekirdağ – Çorlu’da ve Kırıkkale’de şubeleri bulunan ve “Gazbeton Yapı Malzemeleri, Önyapımlı, Donatılı Gazbeton Yapı Elemanları ve Duvar Örgü Tutkalı Tasarımı, Üretimi ve Satışı” yapmakta olan AKG Gaz Beton İşletmeleri San. Tic. A.Ş.’nin Çorlu işletmesine 04–05 Haziran 2013 tarihlerinde USB denetçileri Nesrin SERİN, Hakan BARTIN, Aykut ONKARDEŞLER tarafından denetim gerçekleştirildi. Belgelendirme denetimi sonucunda kuruluş ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardı ile belgelenmeye hak kazandı.

Türkiye Halk Bankası A.Ş. – Eğitim Daire Başkanlığı

2. Gözetim Denetimi

Ülkemizin en büyük bankalarından biri olan Türkiye Halk Bankası A.Ş.’nin Eğitim Daire Başkanlığı “Halk Akademi Markası ile Verilen Eğitim Hizmetleri” kapsamında USB Genel Müdürü Nesrin SERİN ve USB Denetçisi Cemal BOZKURT tarafından ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi 2. gözetim denetimi gerçekleştirildi. 31 Mayıs 2013 tarihinde gerçekleştirilen ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi 2. gözetim denetimi sonucunda Türkiye Halk Bankası A.Ş. Eğitim Daire Başkanlığı’nın ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi şartlarını karşılamaya devam ettiği görülmüştür.

BELGELENDİRDİĞİMİZ BAZI KURULUŞLAR

Sayfa 8

Page 10: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 9 USB’den Haberler

T.C. Zeytinburnu Belediyesi ISO 10002 Belgesi Almaya Hak Kazandı

T.C. Zeytinburnu Belediyesi, 2013 yılı başından bu yana sürdürmüş olduğu ISO 10002 “Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi” çalışmalarını tamamlayarak, 24 Mayıs 2013’ te USB Denetçisi Hakan BARTIN tarafından yapılan belgelendirme denetimi ile ISO 10002:2005 Kalite Yönetimi – Müşteri Memnuniyeti – Kuruluşlarda Şikâyetlerin Ele Alınması Yönetim Sistemi Standardı belgesini almaya hak kazandı. Kamu kurumları, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemini, kullanmış olduğu “Şikayet Yönetim Programı” ve “Çözüm Merkezi” uygulamaları ile gerçekleştirmektedir. ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemini uygularken; vatandaş şikayetlerinin alınması, giderilmesi ve memnuniyetlerinin ölçümlenmesi faliyetlerini; şeffaflık, erişilebilirlik, cevap verilebilirlik, objektiflik, bütünlük, duyarlılık, ücretler, gizlilik, müşteri odaklı yaklaşım, hesap verilebilirlik, sürekli iyileştirme, hakkaniyet, çalışanın bilgilendirilmesi ve vatandaşın dış çözüm hakkı prensiplerini benimseyerek gerçekleştirmektedir. USB olarak, T.C. Zeytinburnu Belediyesi’ni ISO 10002 “Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi” belgesini almaya hak kazandığı için tebrik ediyoruz.

Sodexo Entegre Hizmet Yönetimi A.Ş. 10002 Müşteri Memnuniyeti Belgesi Almaya Hak Kazandı

Dünyanın ve ülkemizin en önemli entegre hizmet kuruluşlarından biri olan Sodexo Entegre Hizmet Yönetimi A.Ş.’nin ISO 9001:2008 Kalite, ISO 14001:2004 Çevre ve OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemlerini gözetim denetimleri, ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi yeniden belgelendirme ve ISO 10002:2005 Kalite Yönetimi – Müşteri Memnuniyeti – Kuruluşlarda Şikâyetlerin Ele Alınması Yönetim Sistemi Standardı belgelendirme denetimleri 15–16 Mayıs 2013 tarihinde USB denetçileri tarafından gerçekleştirildi. Yıllardır uygulamakta olduğu ve belgelendiği Kalite, Çevre, Gıda Güvenliği ve İş Sağlığı ve Güvenliği standarları ile birlikte bu yıl ilk defa ISO 10002:2005 Standardı’na göre uygunluk denetimi gerçekleştirilen Sodexo Entegre Hizmet Yönetimi A.Ş., “Toplu Yemek Üretimi ve Servisi, Tesis Yönetimi Hizmetleri Kapsamında, Müşteri Memnuniyeti, Şikayeti Ele Alma Yönetim Sistemi” kapsamında belgelenmeye hak kazandı.

BELGELENDİRDİĞİMİZ BAZI KURULUŞLAR

Sayfa 9

Page 11: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 10 USB’den Haberler

Yeni Teknik Yapı İnşaat Taahhüt San. ve Tic. Ltd. Şti. Gözetim Denetimi

Yeni Teknik Yapı İnşaat Taahhüt San. ve Tic. Ltd. Şti.’nin ISO 9001:2008 Kalite, ISO 14001:2004 Çevre ve OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemleri’nin gözetim denetimleri 09–10 Mayıs 2013 tarihinde USB denetçileri tarafından gerçekleştirildi. Doğuş Holding A.Ş. bünyesindeki DOĞUŞ GYO A.Ş. tarafından yürütülen “Doğuş Maslak Ofis Binası” projesini anahtar teslim yüklenici olarak Kasım 2012 itibariyle imzalayarak yapımına başlayan Yeni Teknik Yapı İnşaat Taahhüt San. ve Tic. Ltd. Şti.’nin bu şantiyesi de gözetim denetimleri kapsamında USB denetçisi Hakan BARTIN tarafından denetlenmiştir.

Çamlı Yem Besicilik San. ve Tic. A.Ş. ISO 9001 Kalite ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Denetimleri

Yaşar Holding şirketlerinden Çamlı Yem Besicilik San. ve Tic. A.Ş.’nin İzmir merkez fabrikası, Çeşme ve Urla’daki balık çiftlikleri, İzmir merkezindeki satış ofisleri ISO 9001:2008 Kalite ve ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemleri Standartları kapsamındaki belgelendirme denetimleri USB denetçileri Semira ÖZEREN ve Derya BÜYÜKYILDIRIM tarafından gerçekleştirildi. 26–27 Şubat 2013 tarihlerinde “Kültür Balığı Yetiştiriciliği (Yavru ve Ağ Kafes Yetiştiriciliği), Porsiyonluk Taze Soğutulmuş Balık ve Yavru Balık Satışı, Taze Soğutulmuş ve Dondurulmuş Yetiştiricilik ve Avcılık Ürünleri, İşlenmiş Kafadan Bacaklılar ve İşlenmiş Kabuklular Üretim ve Satışı” kapsamında gerçekleştirilen denetimler sonucunda kuruluş ISO 9001:2008 Kalite ve ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemleri Standartları ile belgelenmeye hak kazandı.

BELGELENDİRDİĞİMİZ BAZI KURULUŞLAR

Sayfa 10

Page 12: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 11 USB’den Haberler

KILIÇLAR HURDACILIK SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

Kılıçlar Hurdacılık Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin “Hurda İşleme ve Satışı” faaliyeti yapmakta olan İzmir merkez fabrikasına OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı yeniden belgelendirme denetimi ve ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi gözetim denetimleri gerçekleştirildi. 08 Haziran 2013 tarihinde gerçekleştirilen denetimler sonucunda kuruluşun standardın gerekliliklerini sağlamaya devam ettiği tespit edilmiş olup kuruluş belgelerinin devamına hak kazanmıştır.

VOLKAN İTFAİYE MALZEMELERİ SANAYİ VE TİCARET SANAYİ LTD. ŞTİ.

Merkezi İzmir’de bulunan ve “Hidrolik ve Portatif Merdivenli İtfaiye Arasözü, Kurtarma ve Acil Müdahale Aracı, Tasarımı ve Üretimi” yapmakta olan Volkan İtfaiye Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Sanayi Ltd. Şti.’ne 05 Haziran 2013 tarihinde gerçekleştirilen belgelendirme denetimi sonucunda kuruluş OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı ile belgelenmeye hak kazandı.

MATLI YEM SAN. VE TİC. A.Ş.

Türkiye’nin birçok ilinde faaliyet göstermekte olan Matlı Yem San. ve Tic. A.Ş.’nin üzüm ve erik üretimi yapmakta olan Manisa – Turgutlu’daki tesisleri 17 Mayıs 2013 tarihinde gerçekleştirilen belgelendirme denetimi sonucunda İyi Tarım Uygulamaları Standardı ile belgelenmeye hak kazandı.

CENAY İNŞAAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Merkezi İstanbul’da bulunan “Telefon Kablo Şebeke Tesisi ve Abone Tesis İşleri, Alçak Gerilim, Orta Gerilim Elektrik Şehir Şebeke Tesis ve Tevsi İşleri Yapımı, Şehir Merkezleri Yer Altı Kablosu Tesisi, Enerji Nakil Hatları, Trafo Binaları İç Montaj, Altyapı ve Üstyapı İnşaat İşleri, Genel Müteahhitlik ve Mühendislik Hizmetleri Çevre Düzenleme Peyzaj İşleri” işleri yapmakta olan Cenay İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti.’ne 29 Nisan 2013 tarihinde gerçekleştirilen denetim sonucunda kuruluş ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardı ile belgelenmeye hak kazandı.

ALİMA SU ÜRÜNLERİ VE GIDA SANAYİ TİCARET A.Ş. Malatya’da faaliyet göstermekte olan ve taze, donmuş ve füme alabalık üretimi yapan Alima Su Ürünleri ve Gıda Sanayi Ticaret A.Ş., 27 Nisan 2013 tarihinde gerçekleştirilen denetim sonucunda ürünlerini BRC Food ve IFS Food standartları ile belgelendirmeye hak kazandı.

BELGELENDİRDİĞİMİZ BAZI KURULUŞLAR

Sayfa 11

Page 13: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 12 USB’den Haberler

MEDAPEX MEDİKAL İÇ DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.

Ankara’da bulunan ve “Medikal Cihazlar, Laboratuar Ekipmanları, Tıbbi Tanı Test Kitleri'nin İthalatı ve Pazarlaması” yapmakta olan Medapex Medikal İç Dış Tic. Ltd. Şti.’ne 24 Nisan 2013 tarihinde gerçekleştirilen belgelendirme denetimi sonucunda kuruluş ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardı ile belgelenmeye hak kazandı.

SİMRE MEDİKAL İTHALAT İHRACAT SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Ankara’da bulunan ve “Tıbbi Cihaz ve Malzemelerinin Satış ve Teknik Servisleri” hizmeti yapmakta olan Simre Medikal İthalat İhracat San. Tic. Ltd. Şti.’ne 22 Nisan 2013 tarihinde gerçekleştirilen belgelendirme denetimi sonucunda kuruluş ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardı ile belgelenmeye hak kazandı.

SASTAŞ SAMSUN SOĞUTMA TESİSLERİ A.Ş. Samsun’da bulunan ve “Taze, Soğutulmuş, Marine ve Füme Balık Çeşitleri Üretimi ve Ambalajlama” hizmeti yapmakta olan Sastaş Samsun Soğutma Tesisleri A.Ş.’ye, 20–21 Nisan 2013 tarihlerinde gerçekleştirilen belgelendirme denetimleri sonucunda kuruluş, ISO 9001:2008 Kalite, ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı, BRC Food ve IFS Food Standardı ile belgelenmeye hak kazandı.

T.C. HENDEK BELEDİYESİ Sakarya’nın Hendek ilçesinde bulunan T.C. Hendek Belediyesi’ne “Belediye Hizmetleri” kapsamında 16–17 Nisan 2013 tarihlerinde gerçekleştirilen belgelendirme denetimi sonucunda kurum, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardı ile belgelendirilmeye hak kazandı.

EGEPLAST EGE PLASTİK TİC. VE SAN. A.Ş.

İzmir’de bulunan ve “Plastik Boru ve Ek Parçaları (PE, PP, PVC, Pexden Mamül), Plastik Bahçe Mobilyaları ve PVC Parçası Üretimi ve Satışı” yapmakta olan Egeplast Ege Plastik Tic. ve San. A.Ş.’ye 04–05 Nisan 2013 tarihinde gerçekleştirilen yeniden belgelendirme denetimi sonucunda kuruluş ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Standardı ile belgelenmeye hak kazandı.

ORAKLAR TURİZM GIDA SAN. VE TİC. A.Ş.

Merkezi İstanbul’da, faaliyet sahası Balıkesir’de olan ve narenciye paketlemesi yapan Oraklar Turizm Gıda San. ve Tic. A.Ş., 28 Şubat - 01 Mart 2013 tarihlerinde gerçekleştirilen denetim sonucunda BRC Food Standardı ile belgelendirmeye hak kazandı.

BELGELENDİRDİĞİMİZ BAZI KURULUŞLAR

Sayfa 12

Page 14: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 13 USB’den Haberler

CMB YATÇILIK SAN. VE TİC. A.Ş.

Merkezi İstanbul’da bulunan “Tekne ve Yat İmalatı” yapmakta olan CMB Yatçılık San. ve Tic. A.Ş.’nin 26–27 Şubat 2013 tarihlerinde gerçekleştirilen ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardı yeniden belgelendirme ve OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı belgelendirme denetimleri sonucunda kuruluş ISO 9001:2008 Kalite, OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği standartları ile belgelenmeye hak kazandı.

ŞAHLANLAR GIDA SAN. VE TIC. LTD. ŞTİ.

Isparta’da faaliyet göstermekte ve alabalık işlemesi ve paketlemesi yapmakta olan Şahlanlar Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti., 22 – 23 Şubat 2013 tarihlerinde gerçekleştirilen denetim sonucunda BRC Food ve IFS Food Standartları ile belgelendirmeye hak kazandı.

ALAYONT MİMARLIK MÜHENDİSLİK İNŞAAT MALZEMESİ YAPI TASARIM SAN. VE TİCARET LTD. ŞTİ.

Denizli’de bulunan ve “Mimarlık, Mühendislik ve İnşaat Taahhüt Hizmetleri” yapmakta olan Alayont Mimarlık Mühendislik İnşaat Malzemesi Yapı Tasarım San. ve Ticaret Ltd. Şti.’ne 07 Şubat 2013 tarihinde gerçekleştirilen belgelendirme denetimi sonucunda kuruluş, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardı ile belgelenmeye hak kazandı.

KEMAL BALIKÇILIK İHR. LTD. ŞTİ.

İstanbul’da faaliyet gösteren, balık ürünlerinin temizlenmesi ve paketlenmesi hizmeti yapmakta olan Kemal Balıkçılık İhr. Ltd. Şti., 07 - 08 Haziran 2013 tarihinde gerçekleştirilen BRC Food, IFS Food, ISO 9001:2008 Kalite ve ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Standartları ile sistemini belgelendirmeye hak kazandı.

BELGELENDİRDİĞİMİZ BAZI KURULUŞLAR

Sayfa 13

Page 15: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 14 USB’den Haberler

Sun Express Havacılık A.Ş. Kök Neden Analizi Eğitimi

Ülkemizin en büyük hava taşıma kuruluşlarından biri olan "SUN EXPRESS-Güneş Ekspres Havacılık A.Ş" yöneticilerine ve çalışanlarına 05 Nisan 2013 tarihinde Antalya’da "Kök Neden Analizi Eğitimi" USB eğitmeni İrfan ÇİÇEK tarafından gerçekleştirilmiştir. Eğitimimizde yönetici ve çalışanların hataların belirleyebilme, hataların azaltılmasını sağlayabilme amacıyla kök neden analizinin teorisi anlatılmış, ortaya çıkan ve çıkabilecek problemlerin çözümü ile ilgili uygulamalar yapılmıştır.

İZSİAD Üyelerine 6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu

Bilgilendirme Semineri

İzmir Sanayici ve İş Adamları Derneği (İZSİAD) iş birliği ile 15 Nisan 2013 tarihinde 6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu Bilgilendirme Semineri gerçekleştirilmiştir. İZSİAD üyelerine özel gerçekleştirilen seminerde, USB’nin A sınıfı İş Güvenliği Uzmanı Hasan Hüseyin UĞURLU tarafından 6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu maddeleri açıklanmış ve katılımcıların soruları cevaplandırılmıştır.

2013 YILINDA GERÇEKLEŞEN BAZI EĞİTİMLER

Sayfa 14

Page 16: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 15 USB’den Haberler

TESCO KİPA İzmir Çiğli Mağazası Temizlik Personeline Temizlik Kavramı ve Ortak Lisan Eğitimi ve Kişisel Hijyen Görünüm ve Profesyonel Davranış Eğitimi

FMS ProTeam’in TESCO KİPA İzmir Çiğli Mağazası’nın temizlik personeline, Hijyen Akdemisi işbirliği ile Temizlik Kavramı ve Ortak Lisan Eğitimi, Kişisel Hijyen Görünüm ve Profesyonel Davranış Eğitimi, USB Eğitmeni İrfan ÇİÇEK tararafından 22 Nisan 2013 tarihinde gerçekleştirildi.

Milas Bodrum Havalimanı Mondial İşletmesi Temizlik Personeline Temizlik Kavramı ve Ortak Lisan Eğitimi ve Kişisel Hijyen Görünüm ve Profesyonel Davranış Eğitimi

Mondial İşletmesi’ndeki Milas Bodrum Havalimanı Uluslararası Havalimanı’nın temizlik personeline Temizlik Kavramı ve Ortak Lisan Eğitimi ve Kişisel Hijyen Görünüm ve Profesyonel Davranış Eğitimi, USB Eğitmeni İrfan ÇİÇEK tararafından 10 – 15 Nisan 2013 tarihleri arasında gerçekleştirildi.

Fırat Kalkınma Ajansı Desteği ile Malatya Kuluncak Ziraat Odası

Üyelerine İyi Tarım Uygulamaları Eğitimi

Fırat Kalkınma Ajansı desteği ile Malatya Kuluncak Ziraat Odası organizasyonunda 08 – 12 Ocak 2013 tarihleri arasında İyi Tarım Uygulamaları Eğitim Programı USB Eğitmenleri tarafından gerçekleştirildi. Eğitim programı kapsamında katılımcılara İyi Tarım Uygulamaları (İTU) Standardı’nın tanınması, maddelerinin anlatılması, belge almak isteyen kuruluşların, belgelendirme kuruluşları ile aynı bakış açısı ve bilgi seviyesini paylaşımı anlatılmış, İTU belgesi alabilmek için başvuru ve tescil süreci, İTU uygulamasının maliyeti, diğer sistemlerle ilişkileri ile ilgili ayrıntılı bilgiler verilmiştir.

2013 YILINDA GERÇEKLEŞEN BAZI EĞİTİMLER

Sayfa 15

Page 17: İZSİAD - usb-tr.com · Nesrin SERİN “İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği’nin yaptığı kurumsal çalışmalar sonunda bu belgeyi hak ederek aldığını ve gönlünün

Sayfa 16 USB’den Haberler

“Ulusal ve uluslararası pazarlar için, USB sizin çözüm ortağınızdır”

HİZMETLERİMİZ

Sayfa 16