Transcript
Page 1: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Александр ОрловСлава Панкратов

Стратоплан.Ру

Жизненный цикл коммуникативного

дефекта

При чем тут кенгуру?

Page 2: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Опыт

SunIntel

EPAM (VDI)МТС

ЯндексLuxoft

Тренинги (2500)

Коучингкоманд

Стратоплан.ру (350)

Page 3: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

• Действующие клубы:– Клуб IT-менеджеров (170 человек)– Клуб тренеров (40 человек)– Клуб практического тестирования (70 человек)– Клуб по управлению проектами в PMI (50 человек)

• А еще мы делаем Продукты:– Курс «Как стать менеджером в IT» (free)– Инструменты развития карьеры (free)– Практический PMBoK за 5 дней (free)– Инструменты для работы с людьми (free)

Александр Орлов

Глеб РыбалкоИван Селиховкин

Слава Панкратов

Page 4: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Планы-2012

1. Клуб профессионального развития: рост в менеджеры2. Клуб профессионального развития: предпринимательство3. Клуб профессионального развития: лидерство4. Клуб профессионального развития: тренерский бизнес5. Клуб по работе с сотрудниками6. Клуб по работе с командами7. Клуб по работе с заказчиком

8. Клуб практического тестирования!9. Клуб практического программирования10. Клуб управления проектами в PMI11. Клуб управления проектами в Agile12. Бонусный клуб!

www.stratoplan.ru

Page 5: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Погружение в тему

1. Вспомните ситуацию, в которой вы не могли договориться с коллегами?

2. Чего вам не хватает при ведение переговоров?

3. Ваш ближайший сложный разговор?

Page 6: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Нам нужны добровольцы!

3 команды по 5 человек

Page 7: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Будем снимать кино!

Page 8: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Вы умеете делать самолетики?

Возьмите себе по одному листику бумаги!

Page 9: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Приз лучшим пилотам!

Запись трех авторских вебинаров гуру тестирования:1. Джеймс Бах2. Майкл Болтон3. Рекс Блек

Подарок от «Клуба Практического Тестирования»

Page 10: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Конкурс!

10 человек 10 человек10 человек

10 человек10 человек10 человек

10 человек10 человек

10 человек

10 человек

10 человек10 человек

10 человек 10 человек10 человек

10 человек 10 человек10 человек

10 человек

10 человек

10 человек

10 человек

10 человек

10 человек

10 ч

елов

ек

10 ч

елов

ек

10 человек10 человек

10 человек10 человек

Page 11: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Все делаем самолетики

• 1 человек = 1 самолетик• 1 команда = 5 самолетиков!• 1 команда = 1 запускатель самолетиков

• Задача №1: выбрать 5 самых летательных самолетиков

• Задача №2: победить всех!

Page 12: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Подписываем самолетики

• Номер команды• SQA Days #10!

Page 13: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Запуск и полеты

• 5 синхронных попыток• Запуск на дальность (кол-во рядов зала)• Лучший результат – 1 бал команде• Побеждает команда!

Page 14: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Условия и время конкурса

• У вас 5 минут на подготовку• Запускатель от команды выходит на сцену с

5-ю самолетиками с номерами своей команды и надписью «SQA Days #10»

• Запуск синхронно• Записываем результаты• Повторяем 5 раз до победы!

Page 15: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Время пошло!

Page 16: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Запускатели на сцену!

Page 17: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Смотрим кино?

Page 18: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Что вы увидели?

1 команда1. …2. …3. …4. …5. …6. …7. …8. …

2 команда1. …2. …3. …4. …5. …6. …7. …8. …

3 команда1. …2. …3. …4. …5. …6. …7. …8. …

Page 19: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Чье кино вам понравилось больше?

1 команда 2 команда 3 команда

Page 20: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Ж Ц Д К

*Жизненный цикл дефекта в коммуникациях

Page 21: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

NEW

В чем проблема?

Влияет ли на работу?

Если не решать, что будет не так?

Page 22: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

NEW

ASSIGNED

С кем можно решить?

Решаем проблему, а не человека

Где мы были раньше?

Page 23: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

NEWNOT A BUG

CANT REPRODWONT FIXASSIGNED

IN PROGRESS

Почему это проблема?

Факты + данные

Page 24: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

NEWNOT A BUG

CANT REPRODWONT FIXASSIGNED

IN PROGRESS

FIXED

Who? What? When?

Как будем проверять?

Page 25: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

NEWNOT A BUG

CANT REPRODWONT FIXASSIGNED

IN PROGRESS

FIXED

VERIFIED

REOPEN

“Спасибо!”

“Как так? Мы же договорились?”

Page 26: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

NEWNOT A BUG

CANT REPRODWONT FIXASSIGNED

IN PROGRESS

FIXED

VERIFIED

REOPEN

Вроде все знакомо?

Page 27: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Рассмотрим кейс?

• Вы – тест менеджер команды• К вам в комнату, где сидят ваши

тестировщики прибегает тим лид разработки с криками:– «Какого хрена?! Уже вечер, от тебя

нет отчетов по форме FTR!!!»

NEW

ASSGINED

IN PROGRESS

FIXED

VERIFIED

Page 28: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

Это еще не все награды!

Page 29: Жизненный цикл коммуникативных дефектов

12 клубов профессионального роста!

1. Клуб профессионального развития: рост в менеджеры2. Клуб профессионального развития: предпринимательство3. Клуб профессионального развития: лидерство4. Клуб профессионального развития: тренерский бизнес5. Клуб по работе с сотрудниками6. Клуб по работе с командами7. Клуб по работе с заказчиком

8. Клуб практического тестирования!9. Клуб практического программирования10. Клуб управления проектами в PMI11. Клуб управления проектами в Agile12. Бонусный клуб!

www.stratoplan.ru


Recommended