Что общего у брендов,успешных в digital
Андрей АнищенкоГенеральный директор ГРЭЙП26.10.2010
Tuesday, October 26, 2010
1. Построить платформу на существующей территории
Tuesday, October 26, 2010
Coca ColaЭта страница была создана поклонником бренда и его товарищем. Затем она начала расти в геометрической прогрессии, чем привлекла внимание компании Coca Cola. Гигант безалкогольных напитков сделала эту группу официальной, оставив при этом управление и контроль ее создателям.
Подход “Fans first” как базис коммуникации
Число поклонников:
15 238 364
Tuesday, October 26, 2010
Taco BellСеть предприятий быстрого питания Taco Bell, принадлежащая холдингу Yum Brands, очень чутко реагирует на комментарии своих поклонников.
Что делают: На основе собранных мнений формируются специальные предложения и обновления меню, что является залогом постоянного роста популярности бренда.
Число поклонников:
3 452 304
Tuesday, October 26, 2010
SkittlesSkittles по сути отказались от ведения промо-сайта и переместили всю активность по взаимодействию бренда с пользователями в социальные медиа.
Число поклонников:
11 584 157
Tuesday, October 26, 2010
Запуск платформы бренда Clearasil в социальной сети ВКонтакте
• Группа + приложения• Конкурсы и промо-активности• Привлечение и удержание аудитории
118 000 участников группыБолее 350 000 участников приложений
http://clearasil.vkontakte.ru/
Tuesday, October 26, 2010
Nike ВКонтакте
Тематическая платформа, объединяющая пользователей вокруг футбола
Приложение “Создай свой футбол”
200 000 участников группы
http://nike.vkontakte.ru
Tuesday, October 26, 2010
StarbucksСамый любимый бренд на Facebook по количеству поклонников.
Mystarbucksidea.com
Команда 6 человек, 11 каналов в соцмедиа, своя стратегия работы с каждым ресурсом и сообществом
Постоянные эксперименты с новыми инструментами
Число поклонников:
16 094 303
Tuesday, October 26, 2010
Платформа HTC в социальных медиа
• Новости• Общение с пользователями, вопросы и обратная связь• Конкурсы
Более 30 000 подписчиков в разных сетях#1 в Рунете среди корпоративных твиттер-аккаунтов
Tuesday, October 26, 2010
2. Занять нишу яркий креативных интеграций
Tuesday, October 26, 2010
Онлайн-флешмоб
Jacobs провел креативную интеграцию с социальной сетью Одноклассники.ру
В этой акции приняло участие около 11 миллионов человек или более 25% зарегистрированных пользователей.
Tuesday, October 26, 2010
Интеграция бренда в приложение
Виртуальный банк Уралсиб в самом популярном приложении ВКонтакте
Более 2 миллионов вовлеченных пользователей
После первого опыта - Lays, Twix
http://farmer.vkontakte.ru
Tuesday, October 26, 2010
Dewarist
Имиджевое сообщество
Сообщество Dewars в Livejournal
Участие лидеров мненийСоздание четкой эмоциональной связи между продуктом и определенным lifestyle’ом
Более 14 500 читателей http://community.livejournal.com/dewarist/
Tuesday, October 26, 2010
3. Регулярно создавать информационные поводы с вирусной составляющей
Tuesday, October 26, 2010
Levi’s сделал социальные медиа центром своих рекламных и маркетинговых активностей
Вирусные ролики собирают по 5,5 млн просмотров
Tuesday, October 26, 2010
За счет кампании “Will it Blend?” производитель блендеров Blendtech увеличил продажи на 800%
Самое популярное видео собрало более 7 млн просмотров
Tuesday, October 26, 2010
4. Проводить интегрированные кампании с использование как on- так и оffline инструментов с центром в digital
Tuesday, October 26, 2010
Red Energy МТС
360-кампания с активным выходом в социальные сети
Связки BTL-online
Брендирование крупных приложений
250 000 участников группыБолее 220 000 участников приложенийhttp://red.vkontakte.ru
Tuesday, October 26, 2010
5. Создавать полезные для пользователей инструменты в местах их наибольшей концентрации
Tuesday, October 26, 2010
Starbucks: Mystarbucksidea
Блог о том, чего пользователям не хватает в сети кофеен Starbucks
Каждый может прислать свою идею
Бренд внедряет наиболее массовые и перспективные пожелания аудитории
53 идеиреализовано
Tuesday, October 26, 2010
Самое крупное брендированное приложение ВКонтакте
350 000 участников
Более 1 млн созданных аватарок
Аватарки и открытки на стену
http://vkontakte.ru/app997354
Tuesday, October 26, 2010
6. Создавать вместе с пользователями - co-creation
Tuesday, October 26, 2010
Coca-Cola: Vitamin Water
Пользователям предложили принять участие в конкурсе по созданию продукта
Вкус, упаковка, название - денежные призы
Сопричастность к созданию продукта - эмоциональная связь с брендом и мотивация к покупке
1,35 млнфанатов
Tuesday, October 26, 2010
Unilever: Global co-creation
Unilever предложил пользователям принять участие в создании рекламы 13 своих брендов
Идеи, созданные в рамках конкурса, лягут в основу рекламных кампаний следующего года
Tuesday, October 26, 2010
Clearasil: UGC
Среди 80 тысяч участников группы было отобрано 12 самых активных
Все лето они будут администрировать группу и драйвить общение
free content!
Tuesday, October 26, 2010
GAP: New Logo
Gap объявил о смене логотипа на своей странице в Facebook
Пользователи отнеслись к этой перемене очень негативно
Tuesday, October 26, 2010
* Как появляются нескучные кампании для скучных брендов
Tuesday, October 26, 2010
Brand vs Friend
Вокруг чего строить сообщество?
Lovemarks - значительное число бренд-амбассадоров, фольклор
Tuesday, October 26, 2010
А если вы шампунь?
Или дезодорант? Или крем? Или антивирус?
Нет эмоциональной привязанности
Tuesday, October 26, 2010
Брендам, не являющимся lovemark’ами, гораздо выгоднее создавать тематические платформы, которые точно отражают интересы целевой аудитории.
Tuesday, October 26, 2010
Clearasil
Изменения + уверенность
Группа для тех кто не боится меняться и точно знает чего хочет
118 000 участников группыБолее 350 000 участников приложений
http://clearasil.vkontakte.ru/
Tuesday, October 26, 2010
Intel
Решение проблем пользователей с компьютерами
Галактика INTEL: Компьютерная помощь
128 000 участников группы
http://intel.vkontakte.ru/
Tuesday, October 26, 2010
“Бочка впечатлений”
Донести до активной части целевой аудитории философию “Бочка впечатлений” и увеличить продолжительность коммуникации с брендом
2,6 млн заходов на сайт29 млн просмотров страниц65 000+ регистраций на сайтеПользователи проводят на сайте в среднем 8 минут за сессию15 000+ участников сообществ в соцсетях
Tuesday, October 26, 2010
Элементы платформы
• Место для общения (группа, сообщество, fan-page, корпоративный блог и т.п.)• Сервис (приложение, виджет)
СервисМесто для общения
Tuesday, October 26, 2010
Элементы платформы
• Место для общения (группа, сообщество, fan-page, корпоративный блог и т.п.)• Сервис (приложение, виджет)
СервисМесто для общения
Tuesday, October 26, 2010
Элементы платформы
• Место для общения (группа, сообщество, fan-page, корпоративный блог и т.п.)• Сервис (приложение, виджет)
СервисМесто для общения
Tuesday, October 26, 2010
ВОПРОСЫ?
Tuesday, October 26, 2010
Recommended