STUDI TENTANG LINTAS BUDAYA PENINGKATAN KOMITMEN DALAM PERILAKU
PROYEK PERANGKAT LUNAK ABSTRAK Salah satu keputusan paling sulit
bagi seorang manajer adalah menghadapi apakah akan melanjutkan atau
meninggalkan proyek bermasalah. Studi yang dipublikasikan
menunjukkan bahwa proyek perangkat lunak gagal sering diizinkan
untuk dilanjutkan terlalu lama sebelum tindakan manajemen yang
tepat diambil untuk menghentikannya. Tingkat sunk cost yang terkait
dengan proyek-proyek tersebut telah ditawarkan sebagai satu
penjelasan untuk eskalasi perilaku komitmen ini. Mengapa penelitian
sebelumnya gagal untuk mempertimbangkannya adalah karena
konsep-konsep dari teori pengambilan risiko (seperti kecenderungan
risiko dan persepsi risiko) mempengaruhi kesediaan para pengambil
keputusan untuk melanjutkan proyek. Untuk lebih memahami
faktor-faktor yang dapat menyebabkan pengambil keputusan untuk
melanjutkan proyek semacam itu, studi ini meneliti tingkat dari
sunk cost bersama dengan kecenderungan risiko dan persepsi risiko
para pengambil keputusan. Faktor-faktor ini dinilai untuk
cross-budaya menggunakan percobaan laboratorium, dilakukan
pencocokan tiga budaya (Finlandia, Belanda, dan Singapura). Hasil
yang diperoleh tingkat sunk cost dan persepsi risiko para pengambil
keputusan memberikan kontribusi signifikan terhadap kesediaan
mereka untuk melanjutkan proyek. Selain itu, kecenderungan risiko
pembuat keputusan berbanding terbalik dengan persepsi risiko.
Hubungan terbalik secara signifikan lebih kuat di Singapura (rendah
penghindaran budaya ketidakpastian) daripada di Finlandia dan
Belanda (menghindari budaya ketidakpastian yang tinggi). Hasil ini
mengungkapkan beberapa faktor di balik kemauan para pengambil
keputusan ' untuk melanjutkan proyek. LANDASAN TEORI DAN HIPOTESIS
Persepsi risiko proyek adalah "penilaian pembuat keputusan
tergantung dari risiko yang melekat dalam situasi "(Sitkin dan
Pablo 1992). Berdasarkan definisi kita tentang risiko, peristiwa
dianggap berisiko jika hasilnya tidak pasti dan dapat mengakibatkan
kerugian (Barki et al 1993;. Mellers dan Chang 1994). Risiko
kecenderungan adalah kecenderungan pembuat keputusan untuk
mengambil tindakan berisiko (Kogan dan Wallach 1964; Sitkin dan
Pablo 1992) . Pengambilan teori risiko menunjukkan bahwa persepsi
risiko dan kecenderungan individu mempengaruhi resiko mereka dalam
berperilaku (Sitkin dan Pablo 1992). Karena kecenderungan risiko
dan persepsi risiko adalah faktor individu, mereka mungkin dibentuk
oleh latar belakang budaya pengambil keputusan. Faktor budaya yang
berhubungan dengan kecenderungan risiko dan persepsi risiko adalah
menghindari ketidakpastian, didefinisikan sebagai sejauh mana orang
berbudaya merasa terancam oleh situasi yang tidak diketahui
(Hofstede 1991). Tingginya budaya penghindaran ketidakpastian
dimiliki oleh sejumlah mayoritas orang yang hanya menerima risiko
yang telah dikenali dan takut situasi ambigu. Sebaliknya, budaya
orang yang menghindari ketidakpastian rendah cenderung merasa
nyaman dengan situasi ambigu dan risiko baru H1 : Dalam semua
kebudayaan, kecenderungan risiko akan memiliki efek terbalik yang
signifikan pada persepsi risiko dan H1a : hubungan terbalik antara
kecenderungan risiko dan persepsi risiko akan lebih kuat dalam
budaya yang lebih rendah pada penghindaran resiko. Literatur
empiris menunjukkan bahwa kecenderungan mengambil risiko
mempengaruhi pemahaman atas risiko (Brockhaus 1980; Vlek dan
Stallen 1980). Orang-orang dengan kecenderungan risiko tinggi
mungkin memiliki persepsi risiko yang sangat rendah sementara orang
dengan kecenderungan risiko rendah mungkin masih memiliki persepsi
risiko yang tepat. H2 : Dalam semua budaya, persepsi risiko akan
memiliki efek terbalik yang signifikan pada kesediaan untuk
melanjutkan proyek. Pengambil keputusan cenderung lebih bersedia
untuk melanjutkan proyek ketika persepsi risiko mereka rendah.
Sitkin dan Weingart (1995) melaporkan bahwa pengambil keputusan
cenderung membuat keputusan yang lebih berisiko ketika persepsi
risiko mereka rendah. Penyedia hasil mereka dukungan untuk hubungan
terbalik antara persepsi risiko dan kemauan pengambil keputusan
'untuk melanjutkan proyek
H3 : Dalam semua kebudayaan, kecenderungan risiko yang akan
memiliki efek langsung yang signifikan pada kesediaan untuk
melanjutkan proyek. Oleh karena itu, kecenderungan risiko dapat
menjadi penentu perilaku para pengambil keputusan 'ketika mereka
berada di fronted dengan pilihan berisiko, termasuk
keputusan-keputusan tentang apakah akan melanjutkan atau tidak
sebuah proyek. H4 : Dalam semua kebudayaan, tingkat biaya terpendam
akan memiliki pengaruh negative yang signifikan pada persepsi
risiko, dan H4a : hubungan negative antara tingkat persepsi resiko
dan biaya terpendam akan lebih kuat dalam budaya yang penghindaran
ketidakpastiannya lebih rendah. Ada hubungan terbalik antara
tingkat biaya terpendam dan persepsi risiko. Hubungan semacam ini
mungkin saja terjadi, misalnya, jika pembuat keputusan menyamakan
tingkat biaya terpendam dengan tingkat penyelesaian proyek. Ini
kemungkinan tidak dapat diabaikan karena tingkat biaya terpendam
dan tingkat penyelesaian proyek sering kali dimanipulasi
bersama-sama dalam percobaan. H5 : Dalam semua kebudayaan, tingkat
biaya terpendam akan memiliki efek langsung yang signifikan
terhadap kesediaan untuk melanjutkan proyek. untuk menilai apakah
hubungan ini secara langsung, dimediasi, atau sebagian langsung dan
sebagian dimediasi, adalah perlu untuk menambahkan sebuah hipotesis
yang menyatakan tingkat biaya terpendam memiliki efek langsung pada
kesediaan pembuat keputusan untuk melanjutkan proyek. HASIL
PENELITIAN
Tabel diatas menunjukkan H1, H2, dan H5 terbukti berpengaruh
secara signifikan, sedangkan H3 dan H4 tidak berpengaruh secara
signifikan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa koefisien jalur dari
kecenderungan resiko terhadap risiko persepsi dalam struktur model
untuk Singapura secara signifikan lebih kuat dari koefisien jalur
yang sesuai dalam struktural model untuk Finlandia (t = 11,57,
p
