1
Effective MIM Report Utilization
Medical Information Management DivisionPhyathai Hospitals
การใชรายงานเวชสารสนเทการใชรายงานเวชสารสนเทศศ
ใหเกดประโยชนสงสดใหเกดประโยชนสงสด
3
5
การจดการกระบวนการ
การมงเนน ลกคาและตลาด
การมงเนนทรพยากรบคคล
การนำาองคกร ผลลพธขององคกร
การวางแผนเชงกลยทธ
การวด การวเคราะห และการจดการความร
โครงรางองคการ7
หมวดของการบรหารจดการทด
11
66
44
33
5522
77
6
หมวด 4 การวด การวเคราะหและการจดการความร
4.1 การวดและวเคราะหผลการดำาเนนการตามกระบว
นการ
4.2 การจดการสารสนเทศ
และความร
ก. ความพรอมใชงานของขอมลและสาร
สนเทศ
ข. การจดการความ
ร•การเลอกการรว บรวม
ขอมลและสารส นเทศ
ทสอดคลอง และ
บรณาการ•การเลอกและกา
รใชขอมลสารสนเท
ศเชงเปรยบเทยบ
• การวเคราะหเพอประเมนผลการดำาเนน-การและแผนเชงกลยทธ• การสอผลการวเคราะหเพอสนบสนนการตดสนใจ
• การทำาใหขอมลแล ะสารสนเทศพรอมใ
ชงาน• การเปดเผยขอมล
และ สารสนเทศ• ฮารดแวรและซอฟ
ทแวร มความเชอถอได
ปลอดภยใชงานงาย
•การจดการความร
•การทำาใหมนใ จวา
ขอมลและสาร สนเทศ ถกตอง
ทนการณ เชอถอได
ปลอดภย แมนยำา
และเปนความลบ
ก. การวดผลการดำาเนนการ
ข. การวเคราะหผลการดำาเน
นการ
Patient Assessment
IP-01-02
PCT OPD
ผปวยยายหอง
IP-02-03
Discharge Activities
IP-03-01
Discharge (Death)
IP-03-02Patient Care Delivery
IP-02-01
Patient Empowerment
IP-02-02Ward Entry
IP-01-01
Admit ผปวย
กรณตาง ๆ
EN-02-01
EN-02-02
EN-02-03
EN-02-04
Discharge Plan
Step 2
OP-34-01
Planning of Care
IP-01-03
การเบกจาย
ยาผปวยในฯ
PH-02-01
Refill
ยาฯ
PH-02-02
การคน
ยาฯ
PH-02-03
ยากลบบาน
ของผปวยใน
PH-02-04
การเบกจาย
ยา Unit พเศษ
PH-02-05
การเบกจาย
ยาผปวยนอก
PH-01-01
การเบกจาย
ยาทเปน Course
PH-03-01
Pharmacy
Food
Service
IP-05-01
การใหบรการ
อาหารเหลวฯ
IP-05-02
Nutrition
Extra Needs
Room Service
IP-06-01
การใหบรการทำา
ความสะอาดหองพกผปวยใน
IP-06-02
การเตรยมหอง
พกผปวย
IP-06-03
Room Service
การเบกจายวสด
การแพทย
IP-04-01
เบกจายวสด
INVESTIGATE &
TREATMENTLAB
X-Ray
Non-Invasive
Invasive
Physical Therapy
ฉดยาทำาแผล
OR
LR
Hemo.
การคดคารกษาพยาบาลฯ
EX-01-01, EX-01-02
การคดคารกษา
พยาบาลและการ
จายยาผปวย
(กรณผปวย IPD)
EX-01-03
EXIT
เบกจายวสด
ตามแพทยกรณตาง ๆ
OP-13-01, OP-14-01,
OP-15-01,OP-16-01
OPD
OPD
ADMIT
Hospital
RegistrationRegistrationNumberNumber
RegistrationRegistrationNumberNumber
RegistrationRegistrationNumberNumber
TriageTriageAreaArea
ClusterCluster AdmissionAdmissionNumberNumber
Revenue / VisitRevenue / Visit
IPD DaysIPD Days
ConversionConversionRateRate
Criteria forCriteria forAdmissionAdmission
Criteria forCriteria forConsultationConsultation
OPDOPD
IPDIPD
LOS , Disease RelatedLOS , Disease Related
IPD DaysIPD Days
Terminology & MethodologyTerminology & Methodology
VisitVisitNumberNumber
ICD = DiagnosisICD = Diagnosis
Hospital
AdmissionAdmissionNumberNumber
TrendcareTrendcare
Re VisitRe VisitIn 48 hous at OPDIn 48 hous at OPD
Medical Information ManagementMedical Information Management
Consultation Consultation CriteriaCriteria
Investigation Investigation CriteriaCriteria
Occupancy RateOccupancy Rate
Re AdmissionRe AdmissionIn 28 Days in wardIn 28 Days in ward
DischargeDischarge
With ApprovalWith Approval
Revenue per Admission/ IPD DayRevenue per Admission/ IPD Day
DeathDeath
Revenue per Admission/ IPD DayRevenue per Admission/ IPD Day
Cure / ImprovedCure / Improved
Not ImproveNot Improve
ReferRefer
EBITDAEBITDA
Terminology & MethodologyTerminology & Methodology
10
Hospital
RegistrationRegistrationNumberNumber
RegistrationRegistrationNumberNumber
RegistrationRegistrationNumberNumber
TriageTriageAreaArea
VisitVisitNumberNumber
AdmissionAdmissionNumberNumber
LOS , Disease RelatedLOS , Disease Related
IPD DaysIPD Days
ConversionConversionRateRate
Criteria forCriteria forAdmissionAdmission
Criteria forCriteria forConsultationConsultation
OPDOPDMass TargetMass Target
IPDIPD
ClusterClusterLocal TargetLocal Target
12
13
14
15
16
17
Hierarchy of Revenue OPDHierarchy of Revenue OPD
Hierarchy of Revenue IPDHierarchy of Revenue IPD
 ¼oiª¥ °
o°¤¼¼oiª¥ °
o°¤¼o »Ä µ¦ÎµÁ· µ
 ¼oiª¥Ä
o°¤¼¼oiª¥Ä
iµ¥ ´ o »
o°¤¼ÎµÅ¦ µ µ¦ÎµÁ· µ
iµ¥ ´ µ¦Á·
23
Time Dimension
TimeKeyYearQuarter KPI Dimension
KPIKeyKPITypeKeyKPITypeDescKPIDesc
Performance Fact Table
TimeKeyHospitalKeyKPIKey
Actual ValueTarget ValueDiff Target Value (%)Diff Last Year Value (%)Hospital Dimension
HospitalKeyHospitalBranch
24
OPD Revenue Fact Table
TimeKeyICDKeyHospitalKeyPaymentKeyPhysicianKeyInsuranceKeyContractKeyPatientKey
Gross Revenue (Baht)Visit (Person)NewVisit (Person)Revenue per Visit (Baht)Admission (Person)Conversion Ratio (%)Volume Growth (%)New Patient Visit (%)
Time Dimension
TimeKeyYearQuarter
Hospital Dimension
HospitalKeyHospitalBranch
Physician Dimension
PhysicianKeyClinicKeyPhysicianName
Clinic Dimension
ClinicKeyClinicDesc
Patient Dimension
PatientKeyAgeKeyGenderKeyPatientName
Diagnosis Dimension
ICDKeyICDChapterKeyCAT_CODECAT_DESCGROUP_CODEGROUP_DESCSUBGROUP_CODESUBGROUP_DESCITEM_CODEITEM_DESC
Insurance Dimension
InsuranceKeyInsurance
Contract Dimension
ContractKeyContract
Age Dimension
AgeKeyAgeRange
Gender Dimension
GenderKeyGender
Payment Dimension
PaymentKeyPaymentDesc
25
26
27
28
MicrosoftExcel
MicrosoftAccess
MicrosoftExcel
(Cleansed)
MicrosoftExcel
MicrosoftAccess
MicrosoftExcel
(Cleansed)
-µµ É2 -µµ É3Router
(-µµ É2)Router
(-µµ É3)
MicrosoftExcel
MicrosoftAccess
MicrosoftExcel
(Cleansed )
Router(-µµ É1)
Staging Database
-µµ É1
Internet
Computer
Hub / Switch
Router
Staging DatabaseServer
29
30
31
Profit and Loss Statement in Detail
ItemThis Month
Actual % Actual % Diff %Feb-07 Gross Sale Feb-06 Gross Sale MB Change
Revenue per saleOPD ( Baht / Visit )
1,953
1,687
IPD ( Baht / IPD Days ) 19,165
15,270
Revenue
OPD Gross Revenue
84,833,854
48.1% 70,921,102
49.5%IPD Gross Revenue
91,454,016
51.9% 72,304,653
50.5%
Total Gross Sale
176,287,871
100.0% 143,225,755
100.0%
Cost of Services
Fixed Cost
Variable Cost
OPD Visit 43,429
42,039
IPD Days 4,772
4,735
OPD Visit + IPD Days 48,201
46,774
Admission Number 1,620
1,631
Conversion Rate 3.7% 3.9%ALOS
2.9
2.9
35
37
38
Standard Item of Medical Billings ( SIMB)
44
45
46
47
48
54
55
56
57
Total Revenue Phyathai Hospitals Jan 2008