29
SRBIJA Sales Controlling Credit control Automatsko knjiženje uplata 10.000 + kupaca Đorđe Koprivica Menadžer Finansija i Računovodstva CARLSBERG SRBIJA Beograd, 24. maj 2012

04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

Embed Size (px)

DESCRIPTION

U nastavku je predavanje koje je održala Đorđe Koprivica, menadžer finansija i računovodstva CARLSBERG, na temu “Credit controlling – Kako knjižiti izvode za 10.000 kupaca do 8.00h ujutru”

Citation preview

Page 1: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

S R B I J A

Sales Controlling

Credit controlAutomatsko knjiženje uplata 10.000 + kupaca

Đorđe Koprivica

Menadžer Finansija i Računovodstva

CARLSBERG SRBIJA

Beograd, 24. maj 2012

Page 2: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

2S R B I J A

1. Moja kompanija

2. Moj CV

3. Kupci

4. Interfejs e-banking i SAP

5. Kriterijumi uparivanja uplata

6. Prednosti

7. Nedostaci

Sadržaj

Page 3: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

S R B I J A

1. Moja kompanija

Page 4: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

4S R B I J A

• Carlsberg Srbija, Čelarevo

• 1892 osnovana

• 2003 kupovina (privatizacija); 59€ miliona€danska grupacije Carlsberg Breweries

• 107€ miliona€ prodaja u 2011 (konsolidovano)

• 27% Market share

• 545 zaposlenih

• „Ili jesi... ili nisi“

1. Moja companija

Page 5: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

5S R B I J A

Asortiman

Page 6: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

S R B I J A

2. Moj CV

Page 7: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

7S R B I J A

• CARLSBERG SRBIJA (2007- )Menadžer Finansija i Računovodstva

• IM MATIJEVIĆ-MATIJEVIĆ AGRAR (2006-2007)Finansijski Direktor

• HYPO ALPE ADRIA BANKA (2004-2006 )Finansijski analitičar

• NIS-GAS / SRBIJAGAS (2001-2004 )Rukovodilac Odeljenja Finansiranja

• Dipl.ekon, 1996-2000, Ekonomski fakultet Novi Sad

• Neki zanimljiv hobi van posla : „homework“ u vezi sa poslom

Moj CV

Page 8: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

S R B I J A

3. Kupci

Page 9: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

9S R B I J A

Finansije i Računovodstvo

Računovodstvo PoreziKupci i platni

promet

Kupci

Page 10: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

10S R B I J A

• 10.000 + kupaca• Model direktne prodaje

• U središtu svake poslovne odluke– Kupci (veleprodaja, maloprodaja, TT, HoReCa...)

– Potrošači (to ste vi )

• Značaj tačnih i brzih informacija:– Potraživanja od kupaca

– Ročna struktura (u roku, van roka)

– Kredit limiti

Kupci

Page 11: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

S R B I J A

4. Interfejs e-banking i SAP

Page 12: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

12S R B I J A

• Model se bazira na indirektnom preuzimanju podataka iz izvoda banke u SAP

– 1. export iz e-bankinga (odgovarajući format)

– 2. import podataka u SAP

Interfejs e-banking i SAP

1. Export iz e-bankinga 2. Import u SAP

Page 13: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

13S R B I J A

• Preko 200.000 uplata godišnje (potražna strana konta 202)

• U „ludim“ danima izvodi mogu sadržavati 2.000-2.500 uplata!

Broj uplata i targeti

6.30 h

• Početak obrade izvoda.

8.00h

• Završetak obrade izvoda

• Početak prenosa na Palmtop prodavca

8.30 h

• Prodavac je na terenu sa tačnim podacima o potraživanju o kupcima

Page 14: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

14S R B I J A

• Kupac duguje 10.000 (otvorene stavke 9.000 i 1.000).

• Kupac je uplatio 9.000.

• 4 mogućnosti za knjiženje:– Idealno

– Prihvatljivo

– Neželjeno

– Nerasporedjeni priliv

Proces

Kto: 202 Potraživanja od kupaca

Duguje Potražuje

(Faktura) (Uplata-izvod)

Otvorena faktura 1 9.000

Otvorena faktura 2 1.000

Saldo 10.000

Page 15: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

15S R B I J A

Rezultat

90% transakcija je proknjiženo automatski!Automatizacija knjiženja uplata/izvodi na Kto kupaca

Carlsberg Srbija

Izvor: interna procena Đorđe Koprivica

60%

30

10

1

1. Idealno

2. Prihvatljivo

3. Neželjeno

4. Neraspoređeno

Page 16: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

16S R B I J A

• 1. Idealno (60%)

Uplata kupca od 9.000 je prepoznata i automatski povezana na kartici kupca.

Scenario 1.

Kto: 202 Potraživanja od kupaca

Duguje Potražuje

(Faktura) (Uplata-izvod)

Otvorena faktura 2 1.000

Saldo 1.000

Kto: 202 Potraživanja od kupaca

Duguje Potražuje

(Faktura) (Uplata-izvod)

Otvorena faktura 1 9.000

Otvorena faktura 2 1.000

Saldo 10.000

Pre Posle

Page 17: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

17S R B I J A

• 2. Prihvatljivo (30%)

Uplata kupca je prepoznata, proknjižena na karticu , ali nije automatski povezana. Potrebno je ručno povezivanje .

Scenario 2.

Kto: 202 Potraživanja od kupaca

Duguje Potražuje

(Faktura) (Uplata-izvod)

Otvorena faktura 2 1.000

Saldo 1.000

Kto: 202 Potraživanja od kupaca

Duguje Potražuje

(Faktura) (Uplata-izvod)

Otvorena faktura 1 9.000

Otvorena faktura 2 1.000

Saldo 10.000

Pre Posle

Page 18: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

18S R B I J A

• 3. Neželjeno (do 10%)

Uplata kupca nije uopšte prepoznata i identifikovana je kao uplata za knjiženje. Ovakvih je oko 5-10% uplata kupaca. Nakon toga se u tzv. postprocesiranju (korišćenjem FEBA transakcije i fizičkim uvidom u izvode, po potrebi) ove uplate proknjižu i povežu.

Scenario 3.

Kto: 202 Potraživanja od kupaca

Duguje Potražuje

(Faktura) (Uplata-izvod)

Otvorena faktura 2 1.000

Saldo 1.000

Kto: 202 Potraživanja od kupaca

Duguje Potražuje

(Faktura) (Uplata-izvod)

Otvorena faktura 1 9.000

Otvorena faktura 2 1.000

Saldo 10.000

Pre Posle

Page 19: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

19S R B I J A

• 4. Neraspoređeno (do 1%)

Oko 0.5% do 1% uplata ostaje neproknjiženo i nakon postprocesiranja (uplate vlasnika, uplate jemca ili drugih pravnih lica). Ovakve uplate se konačno procesiraju, najkasnije u roku od 7-10 dana

Scenario 4.

Kto: 202 Potraživanja od kupaca

Duguje Potražuje

(Faktura) (Uplata-izvod)

Otvorena faktura 1 9.000

Otvorena faktura 2 1.000

Saldo 10.000

Kto: PVR-neraspoređeni priliv

Duguje Potražuje

(Faktura) (Uplata-izvod)

Uplata 9.000

Saldo 9.000

Pre Posle

Page 20: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

20S R B I J A

• Do 8 h skoro sve uplate (99-100%) su proknjižene na karticama kupaca

• Do 12h završeno je Manuelno povezivanje na karticama kupaca

• Do 12h, na karticama kupaca otvorene stavke su samo u formi dugovnih stavki.

Interfejs e-banking i SAP

Page 21: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

S R B I J A

5. Kriterijumi povezivanja uplata

Page 22: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

22S R B I J A

Kriterijumi povezivanja uplata

Automatski kliring („idealan scenario“) je moguć pod sledećim uslovima:

– 1. Tekući račun kupca sa kojeg je platio je unesen u SAP (u matični slog kupca)

– 2. Poziv na broj fakture je korektan

– 3. Faktura nije prethodno delimično ili u celini povezana (zatvorena)

– 4. Odstupanje uplaćenog iznosa u odnosu na iznos fakture ne prelazi ± 20 din. Ovi „repovi“ do ± 20 din se knjiže kroz rounding transakcije (prihodi/rashodi).

Page 23: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

S R B I J A

6. Prednosti automatizacije

Page 24: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

24S R B I J A

Prednosti

• Automatizacija povećava tačnost

– „mašine su preciznije od ljudi“

• Brza, pouzdana informacija za prodavce na terenu

• Manji broj zaposlenih za knjiženje izvoda

• Ušteda oko 17.000 € godišnje

• Ušteda vremena (većina stvari je gotova u 8.30)

Page 25: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

S R B I J A

7. Nedostaci automatizacije

Page 26: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

26S R B I J A

Nedostaci

• Troškovi postavke interfejsa e-banking & SAP

• Nedovoljna fleksibilnost u pogledu promene poslovne banke

Page 27: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

S R B I J A

8. Cost Benefit analiza

Page 28: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

28S R B I J A

Cost/Benefit analiza

It`s all about controlling

Ručno Automatski Benefit

Broj dnevnih uplata 800

Vreme po transakciji (sek) 105

Ukupno potrebno vreme (h) 23.3 7.0 16.3

Ukupno potrebno zaposlenih (8h dnevno) 2.9 0.9 2.0

Godišnja ušteda ~ 17,200 €

Page 29: 04. ICV sastanak (sales controlling) Đordje Koprivica CARLSBERG

29S R B I J A

Kontakt podaci

Đorđe Koprivica

Menadžer finansija i računovodstva

CARLSBERG Srbija

021 755 0672

063 539 976

[email protected]