12.04.23 1

mBankbloguje a diskutuje

Marek MichlíkPR Manager, mBank

Internet je sexyHotel BonbónBratislava20.-21.10.2008

Aj takto môže komunikovať banka

mFórummBlog

financie.blog.sme.sk

diskusné fóra na webe

Pripravujeme: mRada mChat

mFórum

otvorená diskusná platforma mBank vs. klienti

funkcia: poskytovanie informácií spätná väzba budovanie komunity

takmer 3.500 registrovaných užívateľov

denná interaktivita

mPub – na pive s bankármi

16. októbra 2008 – prvé stretnutie s takmer 50 užívateľmi mFóra a klientmi mBank

Diskusné fóra na webe

proaktívna komunikácia najmä pred a pri vstupe na trh

denný monitoring diskusií

okamžitá reakcia v prípade potreby

mPub – na pive s bankármi

16. októbra 2008 – prvé stretnutie s takmer 50 užívateľmi mFóra a klientmi mBank

mBlog

firemný blog – prispieť môže ktorýkoľvek zamestnanec

informácie, ktoré neodznejú v médiách

od septembra 2007 zatiaľ 30 blog postov, viac ako 400 komentárov

mBank bloger

pozícia blogera v mBank od augusta 2008 – starostlivosť o mFórum, mBlog, budovanie komunity:

Matúš Gajdoš

Podpora financie.blog.sme.sk

projekt z dielne PR agentúry Seesame platforma pre finančné inštitúcie priblížiť

„ťažké“ finančné témy širokej verejnosti open source blog – prispievať môže

akákoľvek finančná inštitúcia prvý „firemný“ blog, ktorý dosiahol vysokú

čítanosť a obľúbenosť

financie.blog.sme.sk – výsledky

články dokopy prečítané takmer 100 tisíc krát priemer viac ako 3 000 na článok najčítanejší článok: viac ako 17 tisíc čitateľov

(karma 44,69!!!) – najčítanejší blog týždňa aj v konkurencii bulvárnych tém

najdiskutovanejší článok: 169 príspevkov celkovo viac ako 1 000 diskusných príspevkov karma autora - 9,56 (nadpriemer)

financie.blog.sme.sk - čítanosť

financie.blog.sme.sk - RSS

mBank si vďaka týmtonástrojom buduje imidž otvorenej, ústretovej a priateľskej značky

Ďakujem za pozornosť ;o)