18
Московский колледж управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий «Царицыно» Совяк Дарья Специальность: Гостиничный Сервис

Совяк Дарья: гостиничный сервис

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Совяк Дарья: гостиничный сервис

Московский колледж

управления, гостиничного

бизнеса и информационных

технологий «Царицыно»

Совяк Дарья

Специальность:

Гостиничный Сервис

Page 2: Совяк Дарья: гостиничный сервис

Чтобы быть квалифицированным менеджером, нужно знать работу, которую выполняет персонал, находящийся в подчинении. Именно поэтому мы начинаем с азов!

Page 3: Совяк Дарья: гостиничный сервис

Первая практикаГостиница «Националь»

Page 4: Совяк Дарья: гостиничный сервис

Организация обслуживания гостей в процессе проживания

(горничная)

Page 5: Совяк Дарья: гостиничный сервис
Page 6: Совяк Дарья: гостиничный сервис
Page 7: Совяк Дарья: гостиничный сервис

Вторая практика

Гостиница Марриотт «Тверская»

Page 8: Совяк Дарья: гостиничный сервис

Помощник супервайзера

хозяйственной службы

Page 9: Совяк Дарья: гостиничный сервис

Супервайзери - административная должность.В данном случае в обязанности супервайзеравходит проверять качество работыхозяйственного отдела.

Page 10: Совяк Дарья: гостиничный сервис

Третья практика

Телефонный оператор

Page 11: Совяк Дарья: гостиничный сервис

Общение с гостями напрямую .

Необходимое знание английского языка.

Page 12: Совяк Дарья: гостиничный сервис
Page 13: Совяк Дарья: гостиничный сервис

Опыт и достижения

Работа в колледже в отделе кадров и приемной комиссии (2 периода)

Page 14: Совяк Дарья: гостиничный сервис

Работа на международной выставке

ПИР

Page 15: Совяк Дарья: гостиничный сервис

Волонтер

Page 16: Совяк Дарья: гостиничный сервис
Page 17: Совяк Дарья: гостиничный сервис
Page 18: Совяк Дарья: гостиничный сервис

К успеху - с достоинством!