Upload
kamal-naser
View
239
Download
39
Embed Size (px)
Citation preview
اإلقناع فنون دورةالفعال
تقديم :- و هاني إعدادالمنيعي
Mr. CONNECTability
الدورة محتويات
المقدمة •الرسالة & • الجمهوراإلقناع •الخاتمة •
المقدمة
في • دورة لماذا؟ اإلقناع
عام – بشكللك – بالنسبة
1
1
المقدمة
قصور • الدورة فيوجهين من
%100ليست –
عربية – ليست
1
2
المقدمة
على • مبنية الدورةسنة 30دراسات –حديثة – دراساتعربيا – مرة ألول %600أحيانا –
1
3
المقدمة
التمويل • طلب قصةتقنية لشركة
المعلومات
1
4
الرسالة و الجمهور دراسة
األهداف •الجمهور •• ) إلتصاق ) الرسالة
األفكار2
الجمهور المنظمات • في
إدارة – تمرينالعالقات
2
2-5
نائب رئيس مجلس اإلدارةار عّم�
اإلنتاج
سالمالجودة
إلهام
الخدمات الّمساندة
محّمد
القسم الثاني
سعد
القسم األول
سليّمان
سعيدالّمخازن
سعد
الّمشتريات
سامية
سحرعّمر
عثّمان
مسعود
علياء
سّمية
عوض
قاسمسهام سلوى
طارق
الرسالةإلتصاق•
إ =–ل =–ت =–ص =–ا =–ق = –
2
) األفكار ) إلتصاق الرسالة
إستخدم = • إ البساطة
االختصار–المصعد • 2حديث
1
) األفكار ) إلتصاق الرسالة
إستخدم = • إ البساطة
المسبقة – السماتاألرنب • و 2انرجايزر
1
) األفكار ) إلتصاق الرسالة
غير = • لتكن لمتوقعة
المفاجأة–2
2
) األفكار ) إلتصاق الرسالة
غير = • لتكن لمتوقعة
الفضول–2
2
) األفكار ) إلتصاق الرسالةغير = • لتكن ل
متوقعةالتلميحات–
2
2
) األفكار ) إلتصاق الرسالةمن = • تأكد ت
مصداقيتهاالخارج – من
السلطة•
2
3
) األفكار ) إلتصاق الرسالةمن = • تأكد ت
مصداقيتهاالخارج – من
السلطة • مناهضة
2
3
) األفكار ) إلتصاق الرسالةمن = • تأكد ت
مصداقيتهاالداخل – من
االحصاءات•
2
3
) األفكار ) إلتصاق الرسالةمن = • تأكد ت
مصداقيتهاالداخل – من
التفاصيل•
2
3
) األفكار ) إلتصاق الرسالةمن = • تأكد ت
مصداقيتهاو – سيناترا إختبار
نيويوركالتوصيل • شركة
قصص و الهنديةبوتر هاري
2
3-3
) األفكار ) إلتصاق الرسالةمن = • تأكد ت
مصداقيتهاالجمهور – من
ويمبي • إعالن
2
3
) األفكار ) إلتصاق الرسالةو= ص • متينة صياغة
متماسكة
المعرفة – نقمةو • النقر تجربة
السماع2
4
) األفكار ) إلتصاق الرسالةو= ص • متينة صياغة
متماسكة
المجردة – األفكار تجنبالعلمية • المجالت
المتخصصة2
4
) األفكار ) إلتصاق الرسالةو= ص • متينة صياغة
متماسكة
في – المساعدةالتركيز
األبيض • اللون مثال2
3-4
) األفكار ) إلتصاق الرسالةمن= ا • استفد و إستعمل
المشاعر
في – المشاركةالمشاعر
للمشاعر – االستخدام2اإليجابية
5
) األفكار ) إلتصاق الرسالةمن= ا • استفد و إستعمل
المشاعر
في – المشاركةالمشاعر
للمشاعر – التجنب2السلبية
5
) األفكار ) إلتصاق الرسالةمن= ا • استفد و إستعمل
المشاعر
االهتمامات– WII-FMالشخصية •
2
5
) األفكار ) إلتصاق الرسالةمن= ا • استفد و إستعمل
المشاعر
االهتمامات– WII-FU المجموعة•
2
5
) األفكار ) إلتصاق الرسالةالقصة = • قوة ق
السلبي – غير الجمهور) المتفاعل)
2
6
) األفكار ) إلتصاق الرسالةالقصة = • قوة ق
العقلي – التحفيز
2
6
) األفكار ) إلتصاق الرسالةالقصة = • قوة ق
القصص – إكتشافالتحدي • حبكة
2
6
) األفكار ) إلتصاق الرسالةالقصة = • قوة ق
القصص – إكتشافالتواصل • حبكة
2
6
) األفكار ) إلتصاق الرسالةالقصة = • قوة ق
القصص – إكتشافاإلبداع • حبكة
2
6
) األفكار ) إلتصاق الرسالةالقصة = • قوة ق
األسطورة–
2
6
) األفكار ) إلتصاق الرسالة
• ) إلتصاق ) الرسالة األفكار
القصة = – قوة قالشخصية • 2القصة
6
) األفكار ) إلتصاق الرسالةإلتصاق•
البساطة = – إستخدم إمتوقعة = – غير لتكن لمصداقيتها = – من تأكد تو = – متينة صياغة ص
متماسكةمن = – استفد و إستعمل ا
المشاعرالقصة = – قوة ق
2
اإلقناع مفاهيمالتحايل & • اإلقناعاإلقناع • مبادئاإلقناع • خطواتعلى • الحصول
إقتناعهماألصناف & • القنوات
3
إقتناعهم على الحصولإ =•ق =•ت =•ن =•ا =•ع =•هـ =•م =•
3
إقتناعهم على الحصولدفاعاتك = • إخفض إ
أول – هو اإلستماعاإلقناع 3خطوات
1
إقتناعهم على الحصولدفاعاتك = • إخفض إ
الخامسة – العادة3
1
إقتناعهم على الحصولدفاعاتك = • إخفض إ
اإلقناع – من تتمكن لكياإلقتناع يقابلية 3تمتع
1
إقتناعهم على الحصولثالثية = • قانون ق
أرسطواألخالق–
الشخصية • جانب هيالرسالة صاحب في
3
2
إقتناعهم على الحصولثالثية = • قانون ق
أرسطواألخالق–
صوته يعلو به تقوم ماال أنني لدرجة بشدة
تقوله - ما أسّمعولدو رالفإميرسون
3
1
إقتناعهم على الحصولثالثية = • قانون ق
أرسطوالمشاعر–
و • حماسك مدى منهابرسالتك شعورك
3
2
إقتناعهم على الحصولثالثية = • قانون ق
أرسطوالمشاعر–
الوصول • على قدرتكاآلخرين مشاعر إلى
برسالتك
3
2
إقتناعهم على الحصولثالثية = • قانون ق
أرسطوالمنطق–
منفعة = • أو مشكلة مماذا سؤال على أجب
؟ لديك
3
2
إقتناعهم على الحصولثالثية = • قانون ق
أرسطوالمنطق–
و = • األسباب نعر[ف نالوسائل
كيف سؤال على أجب؟ إليه وصلت
3
2
إقتناعهم على الحصولثالثية = • قانون ق
أرسطوالمنطق–
أفضل = , • طريقنا طلماذا؟
لماذا سؤال على أجبغيرك؟ ليس و أنت
3
2
إقتناعهم على الحصولثالثية = • قانون ق
أرسطوالمنطق–
أو = • مضافة قيم قفوائد
ماذا سؤال على أجبلهم؟ ذلك يعني
3
2
إقتناعهم على الحصولثالثية = • قانون ق
أرسطوالمنطق–
الحجج • موضوعيةوجه – من أكثر إعرض
للمسألة
3
2
إقتناعهم على الحصولثالثية = • قانون ق
أرسطوالمنطق–
الحجج • موضوعيةتعارض – وجود عند
وضحه مصالح
3
2
إقتناعهم على الحصولثالثية = • قانون ق
أرسطوالمنطق–
الحجج • موضوعيةحجة – دعم في تبالغ ال
ضعيفة
3
2
إقتناعهم على الحصولثالثية = • قانون ق
أرسطوالمنطق–
الحجج • موضوعيةفرضياتك – أذكر
3
2
إقتناعهم على الحصولاالحتياجات= ت • على تعرف
القيم&
االحتياجات–احتياجاتهم؟ • هي ما
3
3
إقتناعهم على الحصولاالحتياجات= ت • على تعرف
القيم&
االحتياجات–احتياجاتي • بين التوفيق
احتياجاتهم؟ و
3
3
إقتناعهم على الحصولاالحتياجات= ت • على تعرف
القيم&
القييم–قيمهم؟ • هي ما
3
3
إقتناعهم على الحصولاالحتياجات= ت • على تعرف
القيم&
القييم–و • قيمي بين التوفيق
قيمهم؟
3
3
إقتناعهم على الحصولالتبادل= ن • قوانين وفق نسق
التباين&
التبادل–التبادل؟ • قانون هو ما
مشتركة – إنسانية قيمة
3
4
إقتناعهم على الحصولالتبادل= ن • قوانين وفق نسق
التباين&
التبادل–التبادل؟ • قانون هو ما
أعاملك – سوف اناالتي الطريقة بنفس
بها عاملتني
3
4
إقتناعهم على الحصولالتبادل= ن • قوانين وفق نسق
التباين&
التبادل–التبادل؟ • قانون هو ما
و – إثيوبيا قصةالمكسيك
3
4
إقتناعهم على الحصولالتبادل= ن • قوانين وفق نسق
التباين&
التبادل–القانون؟ • يعمل كيف
الخدمات – في
3
4
إقتناعهم على الحصولالتبادل= ن • قوانين وفق نسق
التباين&
التبادل–القانون؟ • يعمل كيف
المعلومات – في
3
4
إقتناعهم على الحصولالتبادل= ن • قوانين وفق نسق
التباين&
التبادل–القانون؟ • يعمل كيف
التنازالت - – فيالتفاوض
3
4
إقتناعهم على الحصولالتبادل= ن • قوانين وفق نسق
التباين&
التبادل–؟ • القانون يعمل متى
3
4
إقتناعهم على الحصولالتبادل= ن • قوانين وفق نسق
التباين&
التبادل–تكون • أن األفضل من
البادئ و • خدماتك اعرض
معلوماتك
3
4
إقتناعهم على الحصولالتبادل= ن • قوانين وفق نسق
التباين&
التبادل–القوة • لحظة من استفدمنك • تطلب عندما
نفذها خدمة
3
4
إقتناعهم على الحصولالتبادل= ن • قوانين وفق نسق
التباين&
التباين–التباين؟ • قانون هو ما
االنسان – احساسنسبي بالقيمة
3
4
إقتناعهم على الحصولالتبادل= ن • قوانين وفق نسق
التباين&
التباين–الماء • من أكواب ثالثة
3
4
إقتناعهم على الحصولعلى • الحصول
إقتناعهمالتبادل= ن – قوانين وفق نسق
التباين&
التباين•النفع – جمعية تمرين
العام
3
5
إقتناعهم على الحصولالتبادل= ن • قوانين وفق نسق
التباين&
التباين–القانون؟ • يعمل كيف
األكبر – بالعرض ابدأدائما
و – السيارات شراءالمالبس
السمع – ضعيف الخياط
3
5
إقتناعهم على الحصولالتبادل= ن • قوانين وفق نسق
التباين&
التباين–القانون؟ • يعمل كيف
السمع – ضعيف الخياط
3
5
إقتناعهم على الحصولالتبادل= ن • قوانين وفق نسق
التباين&
التباين–و • التباين بين الجمع
التبادلحديقة – زيارة قصة
الحيوانات
3
5
إقتناعهم على الحصولعلى • الحصول
إقتناعهممبدأ = – إستعمل ا
الندرةنكسب • أم نخسر
مستورد – تمريناإلسمنت
3
5
إقتناعهم على الحصولمبدأ = • إستعمل ا
الندرةنكسب – أم نخسر
الطاقة • توفير قصة
3
5
إقتناعهم على الحصولمبدأ = • إستعمل ا
الندرةنكسب – أم نخسر
نجد • سوف ما نحبمنه القيل
3
6
إقتناعهم على الحصولمبدأ = • إستعمل ا
الندرةالوقت – ندرة
الموسمية • التخفيضاتانتهاء • ضغط استخدام
الوقت
3
6
إقتناعهم على الحصولمبدأ = • إستعمل ا
الندرةاألشياء – ندرة
حطمت • التي السيارةالمتوقعة البيع نسب
2002عام
3
6
إقتناعهم على الحصولمبدأ = • إستعمل ا
الندرةالمعلوامت – ندرة
الحديثة • المعلوماتالحصرية • المعلومات
3
6
إقتناعهم على الحصولمبدأ = • إستعمل ا
الندرةالمعلوامت – ندرة
األسترالي • اللحم قصة
3
6
إقتناعهم على الحصولاالجتماعي & عد[ل= ع • للتوافق m وفقا
التطابقاالجتماعي – التوافق
الجماهير • قوةالمليار – إختيار
3
7
إقتناعهم على الحصولاالجتماعي & عد[ل= ع • للتوافق m وفقا
التطابقاالجتماعي – التوافق
القانون • يعمل متىالحيرة – جود و عند
3
7
إقتناعهم على الحصولاالجتماعي & عد[ل= ع • للتوافق m وفقا
التطابقاالجتماعي – التوافق
القانون • يعمل متىالفتور – وجود عند
3
7
إقتناعهم على الحصولاالجتماعي & عد[ل ع = • للتوافق m وفقا
التطابقالتطابق–
االلتزام • قوة
3
7
إقتناعهم على الحصولاالجتماعي & عد[ل ع = • للتوافق m وفقا
التطابقالتطابق–
بشكل • القانون يعمل متىأفضل
العالنية – في
3
7
إقتناعهم على الحصولاالجتماعي & عد[ل ع = • للتوافق m وفقا
التطابقالتطابق–
بشكل • القانون يعمل متىأفضل
كتابة –
3
7
إقتناعهم على الحصولاالجتماعي & عد[ل ع = • للتوافق m وفقا
التطابقالتطابق–
بشكل • القانون يعمل متىأفضل
جهد – فيه يبذل عندما
3
7
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الثقة–الثقة • بناء تمرين
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الثقة –الشخصية • األخالق
و – بصراحة تحدثوضوح
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الثقة –الشخصية • األخالق
االحترام – أظهر
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الثقة –الشخصية • األخالق
الشفافية – أوجد
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الثقة –الشخصية • األخالق
الخطأ – صحح
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الثقة –الشخصية • األخالق
الوالء – أظهر
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الثقة –المقدرة •
النتائج – قدم
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الثقة –المقدرة •
لألحسن – تطور
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الثقة –المقدرة •
الحقيقة – واجه
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الثقة –المقدرة •
التوقعات – وضح
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الثقة –المقدرة •
المسؤولية – مارس
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الثقة –الشخصية & • األخالق
المقدرةأوال – إستمع
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الثقة –الشخصية & • األخالق
المقدرةبالوعود – أوف
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الثقة –الشخصية & • األخالق
المقدرةالثقة – مدد
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
القبول –و • اإلعجاب تمرين
التقبل
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
القبول –قصير ) • اإلعجاب
المدى(
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
القبول –•) المدى ) طويل التقبل
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الخبرة : –الشخصي • التصور
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الخبرة : –األلقاب •• ) المظاهر ) المالبس
3
8
إقتناعهم على الحصولمن= هـ • العتبارك هيئهم
القبول & & أهل الثقةالخبرة
الخبرة :–المعرفة •الشخصية • التجربة
3
1-3
إقتناعهم على الحصولهذا= م • يكون أن من مكنهم
إختيارهم هو
فقط يقتنعون سوفهذا أن يحسون عندما
اختيارهم هو
3
1-3
إقتناعهم على الحصولهذا= م • يكون أن من مكنهم
إختيارهم هو
أحد هو االختيار حريةللبشر المحفزات أهم
3
1-3
إقتناعهم على الحصولإخفضدفاعاتك = • إأرسطو = • ثالثية قانون قاالحتياجات = & • على تعرف ت
القيمالتبادل = • قوانين وفق نسق ن
التباين& الندرة = • مبدأ إستعّمل اللتوافق = • Lوفقا عد�ل ع
التطابقاالجتّماعي & من = • العتبارك هيئهم هـ
الثقة & الخبرة & أهل القبولهذا = • يكون أن من مكنهم م
إختيارهم هو
3
2
األصناف & القنواتاإلقناع • قنوات تمرين
3
1-3
األصناف & القنواتاإلقناع • قنوات
السلطة = – أ3
3-2
األصناف & القنواتاإلقناع • قنوات
العقالنية = – ب3
1-3
األصناف & القنواتاإلقناع • قنوات
الرؤية = – ج3
1-3
األصناف & القنواتاإلقناع • قنوات
العالقات = – د3
1-3
األصناف & القنواتاإلقناع • قنوات
المصالح = – هـ3
1-3
األصناف & القنواتاإلقناع • قنوات
و = – السياسات و3المناورات
1-3
األصناف & القنواتاألصناف • و القنوات
المقنعين – أصنافالدافع •
مرتفع – تعبيرالنفس – على تركيز
3
1-3
األصناف & القنواتاألصناف • و القنوات
المقنعين – أصنافالمرو[ج •
مرتفع – تعبيراآلخرين – على تركيز
3
1-3
األصناف & القنواتاألصناف • و القنوات
المقنعين – أصنافاآلمر •
منخفض – تعبيرالنفس – على تركيز
3
1-3
األصناف & القنواتاألصناف • و القنوات
المقنعين – أصنافالشطرنج • العب
منخفض – تعبيراآلخرين – على تركيز
3
1-3
األصناف & القنواتاألصناف • و القنوات
المقنعين – أصنافالمؤيد •
متوازن – تعبيرمتوازن – تركيز
3
1-3
اإلقناع مفاهيمالتحايل & • اإلقناعاإلقناع • مبادئاإلقناع • خطواتإقتناعهم • على الحصول
األصناف & • القنوات
3
الخاتمة لإلقناع • تكتيكات
الخيارات –الكثرة •العرض • طريقةالترتيب •
4
1
الخاتمة لإلقناع • تكتيكات
الضعف – نقاطالنهاية • أو البداية فييليها • ماذابين • و بينها العالقة
الحل
4
2
الخاتمة لإلقناع • تكتيكات
األخطاء –منها • التعلمبها • االعترافمسؤوليتها • تحمل
4
3
الخاتمة التحايل & • اإلقناع
[ة – النيالمقتنع – مصلحةعنها – تصوره
4
4
الدورة ملخص
المقدمة •الرسالة & • الجمهوراإلقناع • مفاهيم
الخاتمة•