Интервью. Один вопрос-тысячи ответов.

Как узнать о человеке все?

Гаврюшина Катерина Дмитриевна

Интервью́ (англ. interview) — разновидность разговора, беседы между двумя и более людьми, при которой интервьюер задаёт вопросы своим собеседникам и получает от них ответы.

Проблемы, с которыми нужно бороться!

Комплекс неполноценности Страх вопроса Болтливый или молчаливый собеседник Интегрирование нескольких дел одновременно

Очевидные

Скрытые

Некачественная подготовкаРазговор без энтузиазмаНе умение слушатьПраво на информацию

Виды интервью.

Классическое Оперативное интервью Блиц- опрос Расследование Портрет(детали) Беседа (высокий уровень осведомленности)

Концепция интервью. Соревнование Журналист- скептик (контролер) Сборщик и поставщик информации (сбор

перетекает в поиск смысла, выработка нового знания в процессе)

Модератор - общение с залом

Брать у нее интервью - все равно что беседовать с автоответчиком.

Формы организации интервью

Брифинги Пресс-конференции(модератор) Круглый стол Интервью по телефону Интервью по почте

Вам никто не обязан давать интервью.

«Хотелось бы обсудить ситуацию….» «Давайте поговорим об этом

случае…» «Поделитесь соображениями о….»

Недоверие к СМИ Усталость от журналистов Страх публичности Отсутствие интереса к

беседе Ограниченность во времениЗакон о СМИ обязывает предоставлять

информацию, если она не является государственной, коммерческой тайной.

Ищем + • получить известность и признание, рассказать

о себе (деятели массовой культуры);  повлиять на сознание людей (политики,

священники); • просветить публику, разрушить предрассудки

(ученые, деятели сферы образования); • высказать свою точку зрения, пролить свет на

проблему (представители противоборствующих сторон в каком-либо конфликте);

• помочь другим людям избежать ошибок (пострадавшие от каких-либо потрясений, представители групп риска);

• появиться на экране, чтобы вас увидели друзья и родственники («простые» люди).

Создание интервью. Подготовка (Определить цель, выбрать тему, изучить информационные ресурсы, просчитать риски, подготовить вопросы, выработать стратегию ведения) Проведение (основные вопросы) Завершение( уточнение информации, приятное

впечатление)

Приветствие официальный — по имени, отчеству и на «вы» (Здравствуйте, Сергей

Иванович!);  полуофициальный — по полному имени и на «вы» (Здравствуйте,

Сергей!) неофициальный — по имени и на «ты» (Здравствуй, Сергей!); фамильярный — по краткому имени и на «ты» (Здравствуй, Сережа!).

Зрительный контакт 3 мин + навождение мостов, отстранённые

вопросы

Читай онлайн:4 секунды. Внешний вид: рост, телосложение, осанка,

поза Мимика, жесты, тон, взгляд Принадлежность к определенной религии,

расе Одежда

Рост Александра Македонского 150 см.

Рост Чингисхана 145 см Рост Владимира Путина 170 см

Введение. Приветствие, рукопожатие. Главный – собеседник. Эмоциональное состояние. Личное пространство. (0.6-1м) Преамбула интервью — это разговор для «наведения

мостов». (В начале интервью задаются нетрудные для собеседника, например , фактические вопросы).

Придерживаться нейтральных, приятных собеседнику тем. Избегайте провокаций.

Найти точки пересечения интересов: общие увлечения, общие знакомые.

 Проявить интерес к окружающей обстановке, избегать критических замечаний.

Проведение интервью. Расположение духа: (спешка, интерес к разговору,

откровенность) Развивание стереотипа «Журналисты- наглые и хитрые « Устранение барьеров (интересы, хобби), нельзя политику Перевод темы: (дети, домашние животные, детали в

кабинете)1. Вы помните N? Он работал с вами в отделе новостей» —2. «Правда! А вы его откуда знаете? Он был прекрасный

репортер!».3. «Я знаю вашу сестру — мы встречались часто в одном доме»

Комплименты 1. «Я разделяю вашу позицию по этому вопросу…»;2. «Признаюсь, не ожидал от вас такого смелого поступка…»;3. «Ваше выступление в парламенте получило большой

общественный резонанс…».

Моё убеждение таково, что никакой человек не теряет свободу иначе как через свою собственную слабость.

МАХАТМА ГАНДИ

подстройка к позе; подстройка по жестам; подстройка к дыханию; подстройка под речь(эхо); психологическая подстройка.

Войти в доверие — склонить на свою сторону, расположить, войти в милость (С. И. Ожегов)

У каждого человека в большей степени развит какой-то один канал восприятия. Основными из них являются: зрительный, слуховой, кинестетический. Доминирование того или иного канала означает, что человек получает и обрабатывает информацию преимущественно в таком виде. Среди признаков доминирования зрительного канала — живой взгляд: глаза находятся в постоянном движении, речь быстрая, в разговоре постоянно проскальзывают выражения: «я это вижу так…»,

В ходе общения с визуалом не стоит говорить ему «послушай меня», а необходимо сказать «посмотри».

Вопросы. Прямые/Непрямые Открытые/Закрытые Закрытый+открытый (вы видели? Как это произошло?) Уточняющие вопросы (перифраз + пример иллюстрации) Вопрос эхо. Развивающие вопросы. Чувственные вопросы. Провокационные.

1. Учитывайте интеллект своего собеседника!

2. Используйте комплименты: «пожалуйста, продолжайте, очень интересно»

Обратите внимание!

Прямые вопросы: Когда поедите в отпуск? Какая у вас зарплата? Вопросы с местоимением Кто помимо вас будет на встрече?

Вы что-нибудь слышали о новом мюзикле? Что вы слышали о новом мюзикле?

Забросать вопросами проще простого, куда труднее попасть в цель

Проведение

Главное лицо- интервьюируемый. Интересный вопрос — это и подарок интервьюируемому. Стратегический принцип интервью — пробуждение активности

собеседника. Снять напряжение помогает смех. • Расположить человека помогают комплименты.

Продолжение разговора Участие в диалоге Осведомленность в теме Мимика Интонация, тембр, тон Умеренные жесты

Избежание:

1. анкетных2. громоздких 3. риторических вопросов «Разве можно так поступать?»

Хороший вопрос - вещь одноразовая!

Не задавай вопросов, и я не буду лгать

Можно перебивать!

«Итак», «тем не менее», «и все-таки»

«Извините, вы не ответили на мой вопрос»

«Верно замечено! Точно!»

«Давайте вернемся к»Не нужно путать интервью с исповедью.

Завершение. Важные, тяжелые вопросы Последний вопрос к собеседнику.«может , вы что-нибудь хотели добавить»

 Регалии, географические названия, даты, фотографии, документы  Завершение разговора на приятной ноте( вопросы о детях,

животных). Не ставьте «последнюю точку»

Специфические особенности.

Эмоциональное состояние(горе) («Я, понимаю, мне очень жаль»); Здоровье( инвалиды, умственно отсталые); Война; Преступления.

Конфиденциальность.

Анонимность автора. Анонимность журналиста. Неполная/полная.

Следует честно и откровенно сообщать прессе все то, что она легко обнаружит сама.

Возьмите на заметку! Не опаздывать! Подготовка( эрудиция) Внешний вид Позитивный настрой

Спасибо за внимание!