52
Власть и Доверие. В руководстве людьми. В подчинении чужой воле. В работе. В карьере. В продажах. Лектор: Ващенко Андрей Анатольевич

кризис руководителя на кончиках пальцев

  • Upload
    -

  • View
    14

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: кризис руководителя   на кончиках пальцев

Власть и Доверие. В руководстве людьми.В подчинении чужой воле.

В работе. В карьере. В продажах.Лектор: Ващенко Андрей Анатольевич

Page 2: кризис руководителя   на кончиках пальцев

2

Человеческая Энергетика Человек не сфокусирован Его энергия течет

туда где легче

Результат работы маленькой компанииРуководитель объединили энергию людей

Результат работы большой компании

Много людейМного энергии

Сложная система совместного труда

Школьное образование

Университетское образование

Page 3: кризис руководителя   на кончиках пальцев

3

Цена опыта. Мозг как пожиратель энергииТрансформация обучающей информации в безусловный

рефлексПрием входящей обучающей информации – 5-8% расхода энергии мозгаПревращение Информации в Знания – 15 % расхода энергии мозгаФормирование и оттачивание Навыка - 30% расхода энергии мозга Закрепление Безусловного рефлекса - 8% расхода энергии мозга

Учеба – это способ открыть в себе новую дверцу к энергии бессознательного

Дверцу в бессознательное открывают:Физические действия (движения и мелкая моторика)Преодоление барьера непонимания (О, я понял!!! До меня дошло!)Выработка своего собственного уникального способа коммуникации или действия (работать и делать становится намного легче и быстрее)Обучение других (смотри сюда, это очень просто!)

Page 4: кризис руководителя   на кончиках пальцев

4

Управление не возможно без коммуникации

У человека выделяют 28 органов чувств – значит есть 28 каналов межчеловеческой коммуникации

Page 5: кризис руководителя   на кончиках пальцев

5

Человек как биологическая машинаОбладает 28 органами чувств. Постоянно передает и принимает сигналы от внешенй среды и других людей.

Большинство людей умеют замечать чувства и эмоции других людей, интерпритируя мимику, жесты, дыхание, голос.

Нужно учиться:Что бы лучше понимать себя, Что бы лучше понимать других людей, Что бы объяснить себе, Что бы объяснить другим людям

Гениальность в коммуникации – это способность точно осознавать входящую информацию, использовать ее в своих целях, в лаконичной форме доносить ее до других людей, и использовать их для достижения своих целей.

Умелая коммуникация позволяет установить доверие с другими людьми, используя властное воздействие!

Page 6: кризис руководителя   на кончиках пальцев

6

Полезные мышцы МозгаЕсли вы хотите строить успешную карьеру РУКОВОДИТЕЛЯВам необходимо, не столько повышать свои знания и профессионализм, сколько совершенствоваться в познании людей.

Профессионализм требуется от ИСПОЛНИТЕЛЕЙ!Ключом к успеху в карьере, является способность вызывать доверие людей, от которых зависят важные для вас решения.

Что бы лучше понимать людей, необходимо развивать наблюдательность, и способность выделять важные детали во внешности, в поведении и в поступках людей.

Что бы лучше разбираться в людях, необходимо иметь тренированную память, которая сохранит итоги ваших наблюдений и анализа человеческих поступков.

Что бы вызывать больше доверия у людей необходимо совершенствовать свои коммуникативные способности.

Что бы лучше слышать чужую точку зрения необходимо развивать свою способность слушать и запоминать, что и как говорят собеседники.

Page 7: кризис руководителя   на кончиках пальцев

7

Строение психики по Фрейду

В мозгу нет места эффективности – есть только энергия

Page 8: кризис руководителя   на кончиках пальцев

8

Теория шаров

Page 9: кризис руководителя   на кончиках пальцев

9

Срытое научение1 Изучение человеческой речи ребенком2 Изучение межполовых отношений и сексуальных отношений3 Изучение сигналов власти побуждающих людей подчиняться

Цель: быть понятым и услышанным

Цель: любить и быть любимым, сексуальное удовлетворение

Цель: доминировать в группе и созидать

Page 10: кризис руководителя   на кончиках пальцев

10

Доминирование это основа власти

Большинство выбирает доминирование в паре

Page 11: кризис руководителя   на кончиках пальцев

11

Виды УправленияСкрытое Управление Преимущества:Нет ответственности, Нет этических ограниченийСвобода в выборе целейНедостатки: Зависимость от открытой, официальной властиОграничения в доходахОтсутствие славы и публичного признания

Открытое УправлениеПреимущества:Высокие доходыСвобода в выборе подчиненныхПубличное признаниеНедостатки:Ответственность уголовная и административнаяЭтические ограниченияОграничения в выборе целей

Page 12: кризис руководителя   на кончиках пальцев

12

Page 13: кризис руководителя   на кончиках пальцев

13

Не способность хотеть – это кризис28 органов чувств связывают нас с внешним миром. Но большинство сигналом мы не способны осознать и распознать.В момент кризиса, мы не способны достоверно интерпретировать даже привычные сигналы, которые доставляли нам радость. Например, во время депрессии или стресса мы иначе чувствуем вкус блюд. Нас ничего не радует. Что бы получить удовольствие мы вынуждены усиливать ощущения. Раньше нам нравились поглаживания, теперь что бы почувствовать удовольствие нужны шлепки или удары.Адреналиновые наркоманы ищут все более острых ощущений. А руководители ввязываются в безрассудные проекты или сознательно загоняют себя в кабалу, из которой нет простого выхода.

Page 14: кризис руководителя   на кончиках пальцев

14

Сон лучшее лекарство

Page 15: кризис руководителя   на кончиках пальцев

15

Медитация – Молитва

Page 16: кризис руководителя   на кончиках пальцев

16

Гладь Волосатую стену

Правильные кинестетические ощущения, Возрождаютспособность хотеть и достигать

Page 17: кризис руководителя   на кончиках пальцев

17

Игра на скрипке (пчелы)

Исполнение музыкальных произведений на скрипке

или длительное наблюдениеза поведением насекомых,

вводит мозг в состояние транса

Page 18: кризис руководителя   на кончиках пальцев

18

Танец бессознательного

Page 19: кризис руководителя   на кончиках пальцев

19

Сон на яву (марафон)

Page 20: кризис руководителя   на кончиках пальцев

20

Депривация сознания

Page 21: кризис руководителя   на кончиках пальцев

21

Чувство благодарности

Page 22: кризис руководителя   на кончиках пальцев

22

В начале было слово! Священные книги хранят историю деловой коммуникации

Библия Ин. 1:1Ἐν ἀρχῇ ἦν ὁ λόγος, καὶ ὁ λόγος ἦν πρὸς τὸν θεόν, καὶ θεὸς ἦν ὁ λόγος.В начале было Слово, и Слово было с Богом, и Слово было Бог.Зачем мы появились в этом мире?В чем смысл нашего существования?Зачем господь (если он есть) допускает столько зла вокруг нас (войны наводнения, эпидемии)?Все мы участвуем в кастинге длиной в миллионы лет. Кто самый лучший?Кто самый достойный?Кто сможет дотянуться до бога в могуществе своем?Вы выбираем лидерами, вождями, руководителями, царями того, кто сможет победить чужих и доказать, что мы лучшие!Лидеры человеческих сообществ всеми способами пытаются добиться наибольших преимуществ для своего народа (избирателей). Это и есть ключевой отличие Социальной Эволюции!

Page 23: кризис руководителя   на кончиках пальцев

23

Карта Руси в 1580х годах

Page 24: кризис руководителя   на кончиках пальцев

24

Без айфонов, без долларов, без грамотных людей

Page 25: кризис руководителя   на кончиках пальцев

25

Возможности человека понять природу власти над людьми.

Способность управлять. Способность подчиниться.

Page 26: кризис руководителя   на кончиках пальцев

26

Мерило эффективности

Социальная Конкуренция в которой противника не убивают, подразумевает очень длительный период соревнования. Требования к квалификации управленца возросли многократно.Соответственно управленцы повысили требования к своим помощникам, заместителям и рядовым исполнителям. Появилось множество методов оценки результативности работы сотрудника. Одним из основных критериев оценки работы предприятия в целом является – расчет производительности труда. Появление автоматических систем учета и обработки статистических данных позволило учесть множество мелких параметров в работе каждого сотрудника. На сегодня последний писк моды в подготовке сотрудников и оценки их результативности это скрипты.

Чем больше рядовой сотрудник похож на промышленного человекоподобного робота, тем он лучше и эффективнее.

Page 27: кризис руководителя   на кончиках пальцев

27

Власть и Доверие главное в коммуникации

Для выживания человеческого существа в обществе себе подобных необходимо в процессе коммуникации УМЕТЬ ВЫЗЫВАТЬ ДОВЕРИЕ!

Для управления человеческими существами необходимо уметь так выстроить коммуникацию, что бы проецировать на них свою ВЛАСТЬ.

Page 28: кризис руководителя   на кончиках пальцев

28

Власть как энергетическое воздействиеКомпетентный руководитель способен вызвать у сотрудника набор реакций подчинения (без применения физической силы): сочетанием позы, темпа и формы речи.Воздействие власти руководителя на сотрудника происходит на уровне бессознательного, минуя наше рациональное начало. Руководитель передает сигнал власти – подчиненный его принимает.Личная энергетика сотрудника меняется таким образом, чтобы он испытывал удовольствие, чувство безопасности и комфорта при выполнении распоряжений лидера. Длительная реализация руководителем своей власти меняет психологическое состояние лидера и его личностную энергетику.

Page 29: кризис руководителя   на кончиках пальцев

29

Труба Доверия и Перфоратор Власти

Власть – это способность так взаимодействовать с другими людьми (словами, молчанием, письменной речью, позой, выражением лица, идеей, сказкой), чтобы получить желаемое!

Власть, метафорически, - это лопата, перфоратор, шанцевый инструмент.

Каждый из нас обладает властью и «копает» трубу Доверия в головах окружающих людей.

Page 30: кризис руководителя   на кончиках пальцев

30

Виды власти, доступные Бизнесмену

Биологические виды ВластиВласть беззащитностиВласть выносливости и упорстваВласть эмоцийВласть картинкиВласть звукаСоциальные виды ВластиВласть словаВласть мифа и сказкиВласть компетентностиВласть идеиВласть идеологии и теории

Page 31: кризис руководителя   на кончиках пальцев

31

Власть беззащитности

Page 32: кризис руководителя   на кончиках пальцев

32

Власть Выносливости

Page 33: кризис руководителя   на кончиках пальцев

33

Власть Эмоций

Page 34: кризис руководителя   на кончиках пальцев

34

Власть Картинки

Page 35: кризис руководителя   на кончиках пальцев

35

Власть Звука

Page 36: кризис руководителя   на кончиках пальцев

36

Власть слова

Page 37: кризис руководителя   на кончиках пальцев

37

Власть мифа и сказки (слухов и сплетен)

Page 38: кризис руководителя   на кончиках пальцев

38

Власть компетентности

Page 39: кризис руководителя   на кончиках пальцев

39

Власть Идеи

Page 40: кризис руководителя   на кончиках пальцев

40

Власть Идеологии

Page 41: кризис руководителя   на кончиках пальцев

41

Труба Доверия, как результат умелой коммуникации

Движение информации по трубе Доверия в мозге человека идет от рационального к бессознательному и затем в нервные центры.

Информация, попавшая в трубу Доверия, вызывает позитивный отклик: - радость; - желание подчиняться;- сотрудничать,

взаимодействовать;- быть рядом.

Page 42: кризис руководителя   на кончиках пальцев

42

Виды ДоверияДоверие к самому себе

Доверие в группе

Доверие в обществе

Доверие к бренду

Доверие к организации, компании, фирме

Доверие к политической партии

Page 43: кризис руководителя   на кончиках пальцев

43

Доверие как основа любой коммуникации

Способность людей оказывать доверие другу к другу выступает исходным условием межличностных, внутригрупповых и межгрупповых отношений.Человек чувствует себя более удовлетворенным жизнью, если он чувствует меру доверия к другим людям и, одновременно, готов оказывать доверие миру и себе.

Page 44: кризис руководителя   на кончиках пальцев

44

Доверие и бизнес-процессы в компании

В России не читают инструкции, законы и положения о процессах в организации. Мы не подчиняемся власти бумажного закона. Руководитель, владеющий разными инструментами власти и установивший доверие с ключевыми работниками, способен изменить бизнес-процессы, корпоративную культуру без приказов, распоряжений и письменных инструкций (настолько это эффективная коммуникация). Расходы на реорганизацию будут близки к нулю!

Page 45: кризис руководителя   на кончиках пальцев

45

Доверие к «IQхамам» и правдорубам

Page 46: кризис руководителя   на кончиках пальцев

46

Доверие подчиненного – основа власти руководителя

1. Руководитель должен постоянно тратить время, душевную энергию и материальные ресурсы на поиск персонала, разделяющего его картину мира. Трусость в кадровых решениях разрушает карьеру!2. Руководитель должен уметь формулировать для подчиненных собственное понимание картины мира (что хорошо, что плохо), и быть верным своему слову!Если у вас есть этика и идея, всегда найдутся люди готовые помочь вам в вашей работе.3. Руководитель должен уметь вызывать доверие у своего руководства или акционеров. Доверие руководства – основа сохранения должности руководителя!4. Руководитель должен сам решать кого и за что он вознаграждает (полный волюнтаризм). И нести ответственность за результат, кадровых и мотивационных ошибок.

Page 47: кризис руководителя   на кончиках пальцев

47

Дисциплина в обучении дает результат

Page 48: кризис руководителя   на кончиках пальцев

48

Вывод Часть №1

Человек постоянно находится в коммуникации или с самим собой или с

окружающими. Человек стремится использовать любую

возможность для управления окружающим миром.

Тот кто лучше может организовать коммуникацию, способен заставить людей подчиняться своей воле, и

направить их силы на достижение своих целей.

Page 49: кризис руководителя   на кончиках пальцев

49

Вывод Часть №2

Выбирайте себе «правильных» Начальников

Личная эффективность сотрудника прямо зависит от личной

эффективности непосредственного руководителя.

Умелая коммуникация между руководителем и подчиненным залог высокой производительности труда

Page 50: кризис руководителя   на кончиках пальцев

50

Спасибо за Внимание!

Ващенко Андрей АнатольевичНачальник Управления долгосрочного планирования и развития» ООО «Газпромтранс»

Тел 8-916-553-02-22facebook.com/vashenkoand

Page 51: кризис руководителя   на кончиках пальцев

51

Буду рад сотрудничеству с Вами

Оставьте визитку Я вышлю вам презентацию

Page 52: кризис руководителя   на кончиках пальцев

52

Энергия как бонус

Методы восстановления управленческой энергетики и

мозговой активности

Организация притока энергии бессознательного в область

рацио.