20
ْ لَ ّ كَ وَ تَ فَ تْ مَ زَ ع اَ ذ َ فَ َ ّ اَ ّ ن ا َ ّ ا ى َ لَ عَ ن ي ل ّ كَ وَ تُ مْ ل اُ ّ % ت حُ ي

دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

عزمت���������� فإذا الله� عل�ى فتوكل�يحب��� الله��� إن���المتوكلين�����������

Page 2: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

مم����ن تك����ن اليدفنون

ف���ي رؤوس���همكالنعام الرمال

تواجهه��ا عندم��ا.. مشكل�����������ة!

أ����ي فتجاه����ليعن��ي ال مشكل��ة

موجودة غير أنها

Page 3: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

!مهال : إ��ن قال م��ن

تدف�ن النعام�ة ف���ي رأس���هاعندم�ا الرماليداهمه��������ا أ����و خط����رتواجهه��������ا

مشكلة؟

Page 4: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

دورةالمشك�الت حل�

القرارات واتخاذ

!.. .. الجهل جرب مكلف تعليم� أن تعتقد كنت إذا

المدربحيدر

المرتضىاالسدي

Page 5: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

قواعد

آخر مخلوق أي مع مشاكلي بمراحل تتعدى نفسي مع مشاكلي

Page 6: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

أهداف الدورة

الدورة نهاي�����ة ف�����يس����تكون التدريبي����ة،

: على قادرا1. المشكلة- تعريفح��ل- 2 أداة اس��تخدام

. الرباعية المشكالتتحوي�����ل- 3 كيفي�����ة

دائرة م���ن المشكالتدائرة إل������ى االهتمام

التأثير.

Page 7: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

كثيرا ما تواجهنا في الحياة مشاكل كهذه المشكلة، ما الذي

فكر!ستفعله؟؟

Page 8: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

أن يمكنك المشكالت اصعب حتىلها حلها تجد

Page 9: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

1 – إ�ي�ج�ا�ب�ي�ا ا�ل�ح�ل�و�ل�) ك�ن� ي�ق�د�م�و�ن� ال� ا�ل�س�ل�ب�ي�و�ن�)) ي�ق�ت�ل�و�ن�ه�ا� ب�ل�

ا�ل�د�ق�ة - 2 ع�ل�ى� ت�ه�د�ر� )) أ�ح�ر�ص� ا�ل�ع�ش�و�ا�ئ�ي�ة�ا�ل�و�ق�ت� ((

ا�ل�م�ش�ك�ل�ة� - 3 ت�س�د�)) ((ج�ز�ء� ف�ر�ق�و�ا�ل�ن�ش�ا�ط- 4 ا�ل�ح�ي�و�ي�ة�

ض�ي�ق�- )) 5 ا�ل�و�ا�س�ع�ة� ا�ل�م�ع�ر�ف�ي�ة� ا�ل�ق�ا�ع�د�ة�ا�ل�ح�ل�و�ل� (( ض�ي�ق� إ�ل�ى� ي�و�ص�ل� ا�ل�م�ع�ل�و�م�ة�

ا�ل�م�ش�ا�ك�ل - 6 ح�ل� إ�س�ت�ر�ا�ت�ج�ي�ا�ت� م�ع�ر�ف�ة�

المشاكل حالل� خصائص

األسئلة   نسأل أن علينا ما كل مسبقا، موجود مشكلة ألي الحل. الحل تكشف التي الصحيحة

Page 10: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

لماذا يفشل البعض في حل المشاكل التي تواجهه؟

* عدم أتباع المنهجية . • عدم االلتزام بحل المشكلة .

• إساءة تفسير المشكلة . • االفتقار إلى معرفة بأساليب )تقنيات( وعمليات

حل المشكلة. • عدم القدرة على استخدام األساليب بفعالية .

• عدم استخدام األسلوب المناسب لمشكلة معينة .

• عدم كفاية المعلومات ، أو عدم صحتها . • عدم القدرة على دمج التفكير التحليل بالتفكير

اإلبداعي .

بفاعلية المشاكل حل في الفشل أسباب

لتبذل لك سانحة فرصة إال هي ما المشكلةجهدك قصارى

Page 11: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

المشكلة

المشكلة ” “ تعني ماذا

عقب��ة أمام

تح���قيق

األه��داف

Page 12: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

آخر تعريفللمشكلة

بي��ن فجوةالوض�������ع الراه������ن والوض�����ع

المأمول

Page 13: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

.. اإلش�كالية لك تعني ماذامجموع��ة أ��و مس��ألة ك��ل ه��يعنه���ا اإلجاب���ة تكتن���ف مس���ائلألجوب���ة قابل���ة وتبدو ص���عوبات،ل�م إ�ن هذا متناقض�ة، ب�ل متعددة،الحك��م تعلي��ق أص��ال تس��توجبأفض�����ل شروط توف�����ر بانتظار

لإلجابة.

خير زيادة�

Page 14: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

/ األولى حل األداة في الرباعية األداةالمشاكل

األسباب األعراض

الحلول يمكنك الذي مافعله

حل المشكلة

Page 15: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

/ الثانية دائرة االداةالتأثير دائرة و االهتمام

اصطالحان لتقسيم ما يواجهه اإلنسان من: أعمال، وآمال، واهتمامات، تطلعات.

فهناك أمور خارج نطاق اهتمام المرء، وأمور داخل نطاق اهتمامه، و�األمور

الواقعة في نطاق اهتمامه نوعان:

أولهما ال سيطرة له عليه، واآلخر له عليه نوع من السيطرة والتأثير.

Page 16: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

تمرين :تقع مشاكل خمسة أكتب

. ثم اهتمامك دائرة تحتتأثيرك دائرة إلى حولها

االهتمام

التأثير

Page 17: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

أعلم... ط�غت كلما إنهاالهتمام دائرة

حساب علىالتأثير دائرة

اإلنسان صارأقرب

منه    الكسل إلىالعمل، إلى

وأقرب منه    الفشل إلى

النجاح .إلىدائرة أي ففي

وأين ؟ أنت تقفمعظم تقضي

! ؟ وقتك

Page 18: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

حقائق مجرد•. ومكان زمان كل في المخلوقات، لكل كونية، سنة المشكالت•. المعرفة تزيد األخطاء تقلل التجارب مضاعفة•. مواجهتها ولكن حياتنا؛؛ من المشكالت إلغاء إلى نسعى ال نحن•\ شأنه؟ عال مهما حياته في مشكلة في يقع لم الد�نيا هذ�ه في منمعروف • غير سبب عن البحث وهي فريدة بداية نقطة له المشكالت .حلمن • دائم نهر على الحصول أردت إذا اللوم وتجنب السبب عن ابحث

. واألفك�ار المعلومات•. الحقائق تحليل دون للفعل مباشرة القفز هو شيء أسوأ

Page 19: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

نظرتك : غيرالمشكلة =

فرصة•.) فرصة ) هو الصينيون عند مشكلة لكلمة المرادف المعنى

Page 20: دورة حل المشاكل واتخاذ القرار

الجزيل بالشكر أتقدم النهاية فيهذه بإنجاح ساهم من لكل

الدورة.الحضور أعزائي لكم شكرا

الله ورحمة عليكم والسالموبركاته..