心态修炼

谭兆麟 （深圳）

清华大学

中国企业领导的帝王之道• 商鞅与秦孝公• 德治——帝道——五帝之业• 仁治——王道——三王之业• 武治——霸道—— 15 年而终

企业发展• 企业家思维的高度，决定了事业的高度。• 企业家心胸的宽度，决定了事业的宽度。• 企业家领导者的风格，决定了事业的风

格。• 传统企业的“霸道”教训• 巨人、亚西亚、秦池、爱多等企业，看

企业的心态，各领风骚３～５年。这都是中小企业盲目扩张的后果。

中国企业面临两大挑战• 中国加入ＷＴＯ　市场化　全球化• 海尔品牌、文化个性化设计——儒雅之

风　　真诚到永远，创新每一天。• 长虹降价，想垄断电器市场——霸道• 新经济• 霸道泛滥成灾

领导的四种类型• １、太上型领导（太上老君）万科（王石）难

得糊涂• ２、敬字型领导　勤勉、专业，但很累，压力

大，对企业犯罪，让中高层无思维。• ３、畏字型领导班　让别人老怕，淫威• ４、辱字型领导　无能之辈• 领导力：把握决策规律，应用科学规律，发现

问题，解决问题。• 有情的领导，无情的管理，绝情的制度

态度• 你对生命的态度决定了生命对你的态度！• 保持一颗宁静的心态，调整好自己的心

态！• 假如我是一颗流星，让他留下光芒• 假如我是一棵小草，让他流下芳香

八大有效元素• 重承诺、勇于负责任、诚实、自我表达、

百分之百投入、冒险精神、创造合作伙伴（竞争型、战略型）、善作决断

赞美的技巧• 实事求是、真诚、发自内心、有针对性、独具慧眼、具体化、幽默化

• 注意时间、地点、人物，注意言简意赅• 方法：直接法、间接法、比较法、类比法、比喻法、荣誉称号、物质赞美法、精神赞美法（要研究部属的动机，各种赞美结合）

沟通技巧• 真诚、负责任、重承诺• 有目的、有目标、直接间接的需求• 对生命意义的理解，对家人、员工、社会及他

人的责任、关心、关怀。• 对事业、目标的定位、追求，达到目标的方法

与信心。• 动情的语言沟通、模拟肢体语言的配合一定的煽动性。

• 了解被沟通对象的心理反应。• 注意沟通中过程中的“四个共频”理论——语速语频、呼吸、眼睛