Capítulo unoAdministración en un ambiente

Dinámico

Administración en un entorno dinámico (1)

Gerentes y AdministraciónAdministración• Tareas y actividades asociadas: planeación, organización, dirección y

control, en la dirección de una organización (o de una de sus unidades).Organización• Grupo de personas estructurado que se esfuerza por lograr metas• Proceso de creación de una estructura de relaciones que permita a los

empleados realizar planes y cumplir las metasCompetencia:Combinación de conocimientos destrezas comportamientos y actitudes

que coadyuvan a la eficiencia personal

Gerente

• Persona que planea, organiza, dirige y controla la asignación de recursos para lograr los objetivos de la organización.

Funciones administrativas generales:

• Planeación: • fijar un rumbo general

• identificar y asignar recursos

• definir las actividades necesarias para lograrlo • Organización: creación de una estructura que permita realizar los

planes para el logro de los objetivos • Dirección: Propiciar que los demás realicen sus tareas, coordinar el esfuerzo

de todos para el logro de objetivos

• Control: Vigilar el desempeño y emprender acciones correctivas

• Planeaciòn: Implica determinar las metas y medios de organización para alcanzarlas

• Organización: Es el proceso de definir quienes tomarán decisiones, quienes realizarán qué trabajos y tareas, y quién le reportará a quién en la compañía

• Dirección: Implica que otros realicen las tareas necesarias motivándolos a lograr las metas de la organización

• Control: El proceso por el cual una persona, grupo u organización vigila en forma consciente el desempeño y toma una acción correctiva

• Gerente FuncionalSupervisan a los empleados que tienen experiencia en una área, por ejemplo, finanzas, recursos humanos, mercadotecnia, producciòn

• Gerente GeneralSon responsables de las operaciones de unidades más complejas, como por ejemplo, una compañía.

Niveles Gerenciales:

• Gerentes de Primera Lìnea Son responsables directos de la producción de bienes o servicios

• Gerentes o administradores de mandos intermedios: Son responsables de establecer objetivos que sean consistentes con las metas de la administración superior y traducirlos en metas y planes específicos para que se pongan en práctica los gerentes de primera línea

• Gerentes o administradores de primer nivel: la dirección general de una organización es responsabilidad de él

Personal no administrativo.

Gerentes de primera línea

Gerentes de mandos intermedios

Gerentes de primer

nivel

Competencias

Competencia:Combinación de conocimientos, destrezas,comportamientos y actitudes que contribuyen a la

eficiencia personal

Competencia GerencialEs el conjunto de conocimientos, habilidades,

comportamientos y actitudes que una persona necesita para ser eficiente en una amplia variedad de puestos y en varios tipos de organizaciones

Competencias Gerenciales son 6

• Formal• Informal• Negociación

• Recopilar y analizar información y solución de problemas

• Planear y organizar proyectos

• Administrar el tiempo.• Administrar las finanzas

• Formación de equipos.• Ambiente de apoyo.• Dinámicas de equipo

Comunicación

Para la planeación y la administración

Trabajo en equipo

Competencias Gerenciales

• Entender la industria• Comprender la organización• Adoptar medidas estratégicas

• Comprensión de la cultura• Apertura y sensibilidad cultural

• Integridad y comportamiento ético• Dinamismo y capacidad de resistencia• Equilibrio en las exigencias laborales y personales• Conocerse a sí mismo y desarrollo personal

Acción estratégica

Para la globalización

En el manejo personal

Competencias Gerenciales

•Competencia en la Comunicación: Es su capacidad para transferir e intercambiar con eficiencia información que lleva a un entendimiento entre usted y otros

•Competencia para la Planeaciòn y la Administración: Implica decidir cuáles tareas necesitan hacerse, determinar como pueden hacerse, asignar recursos para permitir que se hagan y luego vigilar el proceso para asegurar que se realizan

•Competencia en el trabajo en equipo: Realizar tareas a través de grupos pequeños de personas que son responsables en forma colectiva y cuyo trabajo requiere coordinación

•Competencia para la acción Estratégica: Entender la misión y valore generales institucionales de la organización y asegurar que las acciones de los empleados responden con ellos.

•Competencia para la Globalización: Llevar a cabo el trabajo gerencial de una organización basándose en los recursos humanos, financieros, de información y materiales de múltiples culturales

•Competencia para el Manejo Personal: Tomar la responsabilidad por su vida en el trabajo y más allá