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ADMINISTRACION Nombre: Andrea Vivanco Curso: Primero de Comercio Exterior Fecha: 2010/04/11

Cuaderno virtual 1

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ADMINISTRACION

Nombre: Andrea Vivanco

Curso: Primero de Comercio Exterior

Fecha: 2010/04/11

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QUE ES ADMINISTRACIÓN Es el proceso de diseñar y mantener un

ambiente donde los individuos que trabajan juntos cumplen metas especificas de manera eficiente

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CUANDO HABRÁ GRANDES ADMINISTRADORES

Tendremos excelentes administradores cuando estos cumplan con teres concejos CCQ

C No critiquen C No condenen Q No se queje

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ADMINISTRACIÓN DESDE OTRO PUNTO DE VISTA

La administración es una organización con estructura. Esta es la ƩRecursos + Talento Humano Toda empresa tienen una estructura jerárquica en el talento humano.

Presidente

D. Marketing D. Financiero D. Comercio Exterior

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QUE ES EL NIVEL JERÁRQUICO

Es tener poder para tomar decisiones con responsabilidad y respeto hacia otra personas

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EMPRESALa empresa es una organización que trabaja para satisfacer necesidades y obtener ganancia con lo mismo.Tipos de EmpresasEmpresa Publica.- No obtienen utilidad.Empresa Privada.- Obtiene utilidades.

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COMO SER UNA EMPRESA EXITOSA

Según administración una de las características que se utilizan son:Las tres e

Eficiencia.- Gastar lo mínimoEficacia.- Alcanzar objetivosEfectividad.- Ser oportunos

obteniendo resultados

EFECTIVIDAD= Eficiencia Eficiencia

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Principios de

Administracion

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DIVISION DEL TRABAJOSegún Adam Smith el hombre debe separar los procesos de una empresa para que esta mejore en las tres e. Teniendo cada uno de los trabajadores ciertas características que son:

* Responsabilidades* Actividades* Roles* Posición

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ESPECIALIZACIÓNRoberto Owen hizo un estudio en la empresa en donde cada uno de los procesos de transformación de productos en donde cada uno de los trabajadores se especializaba en una sola actividad al momento de producir.Entonces esto de aquí se trata de una funcionalidad habiendo así una Ʃ puestos similares.

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UNIDAD DE DIRECCIÓNEl jefe pertenece al mismo departamento

Presidente

D. Marketing D. Financiero D. Comercio Exterior

Unidad de Dirección

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UNIDAD DE MANDO

Presidente

D. Marketing D. Financiero D. Comercio Exterior

Unidad de Mando

Se trata de un solo jefe

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DISCIPLINAEn conjunto aquí aparece la confianza, compromiso, calidad, cumplimiento

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AUTORIDADPara tomar decisiones con responsabilidad.Formula: Poder + Responsabilidad

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ORDEN Es un subprincipio que pertenece a la unidad de dirección.

Presidente

D. Marketing D. Financiero D. Comercio Exterior

Unidad de Dirección

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SUBORDINACIÓN DE INTERESES GENERALES Y ESPECÍFICOS

Los intereses individuales deben ser menores a los generales ya que se debe dar prioridad nuestros trabajadores. Estos intereses son: Cuantificables, medibles, alcanzables.Claro que en las empresas tienen fracasos y se recuperan según esto:

Fracaso rebote.- Trabajo en equipo

Fracaso en parte.- individualista

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REMUNERACIÓN DE PERSONAL JUSTA

Los trabajadores deben tener una remuneración justa e igual para todos. Aquí se utiliza una unificación salaria.

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CAPITALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN

Se trata de que el personal de mayor rango delega a otras personas entregándoles toda su confianza

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EQUIDAD Y JUSTICIA EN LAS RELACIONES PERSONALES

Aquí deben dar a los empleados ascensos para así motivarlos y que trabajen con mas afán . a1

a3

a2

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ESTABILIDAD DEL PERSONAL

Esto se trata de que los empleados de la empresa deben tener una estabilidad en su puesto de trabajo y en su familia para que se desenvuelvan de mejor manera en la misma

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INICIATIVALa empresa deben tener ideas operativas o cerebrales Teniendo mucho conocimiento.

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ESPÍRITU DE EQUIPO Todas las empresas deben tener un espíritu de equipo ya que si una empresa es individualista esta no triunfara

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REGLAS DE LAS RELACIONES HUMANAS

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1. SONREIR

2. APRECIAR

3. DESPIERTA LA CONFIANZA

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4. TRATAR CON EL NOMBRE

5. TRATAR CON INTERES

6. HAZLE SENTIR MUY IMPORTANTE

FRANCISCO

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7. ESCUCHA Y NO HABLES TANTO

8. NO CONDENES, CRITIQUES, NO TE QUEJES

9. HABLA SOLO EL 20% DE LA CONVERSACION

CCQ