DAS OSBL - Principes de communication, branding, stratégie de communications

  • View
    85

  • Download
    2

Embed Size (px)

Text of DAS OSBL - Principes de communication, branding, stratégie de communications

Gestion et Management dans les organismes sans but lucratif

Gestion et Management dans les organismes sans but lucratifLa communicationYan Luong

@yan_luong

Vous?

Programme de la journe0915 1000 -Principes de base, publics-cibles, objectifs1015 1100 -Branding et identit visuelle1115 1200 -Self Branding1315 1400 -La communication digitale1415 1500 -Les grandes plateformes sociales1515 1600 -Tendances contenus1615 1700 e-rputation et gestion de crise1715 1800 -A dfinir ensemble

Communication Principes de base

14

15

16

17

Les publics-cible

Objectifs de communication

Les moyens de communication

Developper une strategie de communication

Le branding

Physique : aspect physique, reconnaissable de la marque, marques de reconnaissance : logo, signes, couleurs caractristiques qui viennent immdiatement lesprit quand on voque la marque

Personnalit : le ton, la manire dont la marque sexprime

Culture : systme de valeurs et culture dentreprise

Relation : la relation entre la marque et son public, ainsi quentre les membres du public, comment la marque met en scne et facilite cette relation.

Reflection : Cest le strotype de lutilisateur, le consommateur idal Celui que la marque devrait chercher cibler. Cest aussi le prescripleur dopinion qui va pouvoir engager dautres groupes, exemple online les influenceurs (bloggueurs, instagramers)Modle didentification.

Limage de soi : Cest le moi idal du consommateur, limage quil voudrait se donner grce la marque. Cest cette reprsentatation du moi idal que les marques doivent trouver et qui elles doivent parler.37

38

39

Refonte dune identit visuelleLancement dune campagneMtodes et outils

Avant toutQuestionnaires, brainstorming, focus group

Avant tout projet de communication denvergure, se reposer les questions fondamentales lies lidentit de linstitution: ce qui la caractrise, la constitue et la dfinit en propre, ses valeurs et son univers. Tenter de mettre en mots la fois ce qui la dfinie travers son histoire, ce qui la dfinit actuellement et ce qui devrait la dfinir lavenir.Travail de rflexion pour se poser la question du qui suis-jeet de quest-ce que japporte de diffrent et dunique? Et son corollaire: Comment vais-je exprimer et rendre visible cette identit travers mes supports de communication visuels, textuelsExpliciter cette identit = tape cl pour dterminer les lignes directrices de la gestion courante de linstitution et de son dveloppement, ainsi que pour fdrer et rallier les membres qui la composent des valeurs et une culture institutionnelle partages.

Participation de lensemble des membres de lorganisation41

Contenu du briefHistorique et objectifs de linstitutionIdentit et valeursPositionnement / concurrencePublics cibles Problmatique et objectifs de la communicationImage, message que vous souhaitez vhiculer travers la communicationButs poursuivis travers la communication visuelle, quest-ce quelle devrait susciter chez le publicSupports et visuels existantsCharte (graphique et ditoriale)Description du mandat et contraintes techniquesPlanning, budget, livrables

Lidentit se concrtise dans la rponse aux questions suivantes :

- quelle est ma diffrence : diffrenciation et positionnement (Benchmark)quelle est ma permanence - quelle sont mes valeurs, mon histoire, mon territoire, mes lments culturels - quelle sont ma vrit et mes lments de crdibilitquelle sont mes marques de reconnaissance : signes, couleurs

Publics cibles : caractristiques, attentes, perception actuelle, perception souhaite

Objectifs : Etat des lieux objectifs, dgager le ou les problmes que la comm doit contribuer rsoudre42

ProcessusValidation du brief par la directionChoix des agencesEnvoi du briefRendez-vous en face face

Avant tout projet de communication denvergure, se reposer les questions fondamentales lies lidentit de linstitution: ce qui la caractrise, la constitue et la dfinit en propre, ses valeurs et son univers. Tenter de mettre en mots la fois ce qui la dfinie travers son histoire, ce qui la dfinit actuellement et ce qui devrait la dfinir lavenir.Travail de rflexion pour se poser la question du qui suis-jeet de quest-ce que japporte de diffrent et dunique? Et son corollaire: Comment vais-je exprimer et rendre visible cette identit travers mes supports de communication visuels, textuelsExpliciter cette identit = tape cl pour dterminer les lignes directrices de la gestion courante de linstitution et de son dveloppement, ainsi que pour fdrer et rallier les membres qui la composent des valeurs et une culture institutionnelle partages.

Participation de lensemble des membres de lorganisation43