IKT-Servicefaget Statens vegvesen Forventninger til

lærlinger

Oppgaver

• Klargjøre og installere nye maskiner

• Feilsøking og reparasjon av maskiner inkludert reinnstallasjon av programvare

• Forvalte backupsystemer med daglig oppfølging av ”backup-roboter”

• Oppfølging og kontroll av datarom (temparatur m.v.)

• Drifte maskinpark som plottere, scannere, skrivere, telefaxer og kopimaskiner

• Bistå de ansatte med å løse problemer med bruk av ulike datasystemer

• Registrere alle henvendelser i sentralt loggeverktøy

Oppgaver

• Kartlegge og avdekke behov for oppgradering og eventuelt utskifting av maskinpark

• Motta og registrere bestilte varer

• Lage brukerbeskrivelser etter behov

• Utføre opplæring i standard systemer som f.eks office-produkter

• Foreta spesialinstallasjoner av systemer etter behov

• Drifte og overvåke lokalt nettverk

• Drift av Videokonferansesystemer

Oppgaver

• Rapportere til sentrale samarbeidspartnere ved feil på eksterne systemer

• Bistå i drift av nettverk og switcher for telefonisystemer

• Delta i lokale og sentrale utviklingsprosjekter

• Delta i sentrale driftsmiljø i forhold til landsdekkende systemer

• Bistå i oppfølging og opplæring av lærling

Personlige egenskaper og kompetansemål

• En sterk interesse i å fordype seg i datasystemer

• Gode mellommenneskelige egenskaper

• Forståelse og innsikt i etatens kjerneoppgaver

• God forståelse for sin rolle som en medaktør i produksjon av etatens kjerneoppgaver

• Grunnleggende kjennskap til servere og serveroperativsystemer med kunnskap om installasjon og drift

• Grunnleggende kunnskap om nettverk

• God kjennskap til oppsett og bruk av klienter i et nettverk

• Være opptatt av sikkerhet og nødvendige sikkerhetsmekanismer i et datasystem

• Være lojal mot og målbærer av vedtatte standarder

• Evne til å sette seg inn i nye systemer

• Gode språklige egenskaper og evne til å benytte nødvendig dokumentasjon

• Ha gode egenskaper i å tilegne seg kunnskap ved samhandling med andre personer og miljøer