Implementácia

európskych noriem a

smerníc (ESG) do

systému kvality

vysokej školy

www.kvalita.reformy-msmt.cz

Praha, 24. 4. 2014doc. PaedDr. Marcela Verešová, Ph.D.

Univerzita Konštantína Filozofa v Nitre, SR

Kvalita verzus kvantita v kontexte

politiky VŠ: BOJ alebo JEDNOTA?

KVALITA

1. Miera dokonalosti, relatívnej hodnoty.

2. Škálovanie na rozlíšenie dobrého od

zlého, dokonalého od nedokonalého...

3.Smer k dokonalejšiemu.

4. Úrovne:

a) Úroveň štátnej politiky: zákon o VŠ

b) Úroveň externého hodnotenia VŠ:

Akreditačná komisia– kritériá,

c) Úroveň VŠ: Systémy kvality VŠ –

centrovanie na študenta, kvalitného

absolventa, kvalitného vysokoškolského

učiteľa, kvalitné výstupy výskumu,....

KVANTITA

1. Množstvo, počet/početnosť,

jednoznačná určenosť veci

2. Jednoznačné meranie vyjadrené

číslom, prepočtom,...

3. Smer k početnejšiemu.

4. Úrovne:

a) Úroveň štátnej politiky: metodika

financovania VŠ

b) Úroveň externého hodnotenia VŠ:

Akreditačná komisia , ARRA,...

c) Úroveň VŠ – zohľadnenie metodiky

financovania, kritérií AK, počet ŠP, počet

pedagógov vo vzťahu k študentom,....

1

Subjekt či objekt?

Rovnaký zámer a smer?

Vyváženosť?

Čo je v „rukách“ vysokej školy?

Systém kvality VŠ v kontexte

zákona o VŠ

ČO?

• Vízia (Kam smeruje, aké sú ciele a

poslanie?)

• Voľba a tvorba optimálneho systému

(definovanie prvkov a ich vzájomnej

prepojenosti/súvislosti, štruktúry)

AKO?

• Manažérstvo (organizácia/koordinácia

úloh a ľudských/iných zdrojov a s

cieľom efektívneho dosiahnutia

cieľov/vízie) – úroveň plánovania

kvality a hodnotenia kvality

• Ľudské a iné zdroje (idey, tvorivosť,

výkon činnosti a plnenie úloh v súlade

so zámerom, zodpovednosť,

spokojnosť...) – úroveň

realizácie/zabezpečenia/podpory

kvality a sebahodnotenia kvality

2

Politika kvality

Vnútorný systém kvalityProcesy a nástroje zabezpečenia kvality

Systém kvality založený na európskych

normách a smerniciach pre zabezpečenie

kvality VŠ (ESG)

Politika kvality

Vnútorný systém kvality

• Politika - základné princípy:

• Vzdelávanie a výskum zamerané na študenta/študijný

odbor.

• Vzdelávanie a výskum zamerané na

potreby/požiadavky praxe.

• Inštitucionálna ako aj osobná autonómia a

zodpovednosť.

• Vnútorný systém kvality založený na ESG:

• Schvaľovanie, monitorovanie a pravidelné hodnotenie

študijných programov a akademických titulov

• Hodnotenie študentov

• Zabezpečovanie kvality pedagogických pracovníkov

• Študijné zdroje a zdroje na podporu študentov

• Informačné systémy

• Verejné informácie

Procesy a nástroje zabezpečenia

kvality

• Zásady zabezpečovania kvality na VŠ:

• zákonitosti a pravidlá pre riadenie procesov vo

všetkých „ESG“

• Procesy a nástroje zabezpečovania

kvality na VŠ:

• procesy a nástroje pre zabezpečenie

jednotlivých ESG

3

ESG: Minimálne normy a smernice pre

zabezpečenie kvality vzdelávania, ktoré sú

použiteľné pre všetky európske vysoké školy a

agentúry na zabezpečenie kvality vzdelávania

bez ohľadu na ich štruktúru, veľkosť a národný

systém, v ktorom sa nachádzajú

4

Príklad dobrej praxe: tvorba vnútorného systému

kvality cez implementáciu ESG na UKF v Nitre

5

Príklad dobrej praxe: definovanie procesov

zabezpečenia kvality na UKF v Nitre

Príklad dobrej praxe: definovanie

procesov zabezpečenia kvality na

UKF v Nitre

• Proces sa viaže na vymedzenie postupnosti navzájom na seba

nadväzujúcich aktivít, prostredníctvom ktorých sa transformuje špecifikovaný

vstup na požadovaný výstup:

• vstup → aktivita 1→ aktivita 2→ ....→ aktivita → výstup

• Riadenie procesov má cyklický charakter a zahrňuje nasledovné kroky:

• plánovanie → realizácia → hodnotenie → zdokonaľovanie, pričom výstup z

jedného procesu je vstupom pre ďalší proces.

• Opis procesu:

6

• Cieľ procesu.

• Vstup do procesu.

• Popis procesu.

• Výstup z procesu.

• Sledované aspekty procesu.

• Metódy a nástroje riadenia procesu.

• Benefit z riadeného procesu.

• Zodpovednosť za riadenie procesu.

• Dokumenty a záznamy z procesu.

• Podporné procesy pre daný proces.

Výhody systému kvality založenom

na ESG

• Reflektuje odporúčania európskych stakeholderov pre oblasť vysokoškolského

vzdelávania (ENQA, EUA, ESU, EURASHE).

• Umožňuje vysoko autonómny a kreatívny prístup k riadeniu a tvorbe systému

zabezpečenia kvality VŠ.

• ESG sa sústreďujú na oblasti a ciele vysokoškolského vzdelávania (ČO), nie na

spôsob ako dané ciele dosiahnuť (AKO)

• Umožňuje čerpať prvky a pozitíva jednotlivých iných prístupov zabezpečenia kvality VŠ

( TQM, CAF, ISO normy...) a implementovať ich s ohľadom na jednotlivé ESG.

• Umožňuje porovnávať VŠ v národnom i medzinárodnom meradle cez optiku

jednotlivých ESG (dôkaz projekt Identifying barriers in promoting the European

Standards and Guidelines for Quality Assurance at institutional level and making

recommendations as to how these might be addressed (IBAR) a iné).

• V SR sú základné princípy ESG súčasťou národnej normy pre oblasť terciárneho

vzdelávania – zákon 131/2002 Z. z. o vysokých školách a o zmene a doplnení

niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

7

Ďakujem za pozornosť

www.kvalita.reformy-msmt.cz

Rektorát UKF,

Tr. A. Hlinku 1

94974 Nitra (SR)

+421 37 6408 006

mveresova@ukf.sk