PTIL/PSA

KULTUR OG SYSTEM FOR LÆRING 2012-2013

“NÆRING FOR LÆRING”

Jorunn E Tharaldsen, prosjektleder

PhD Risikostyring og samfunnssikkerhet

Petroleumstilsynet, Arbeidsmiljø/organisatorisk HMS

jet@ptil.no

PTIL/PSA

Bakgrunn for prosjektet

• Ulykker og årsaker til ulykker gjentar seg. Egne granskinger og den internasjonal forsknings- og granskingslitteraturen

• Deepwater Horizon – Macondo ulykken: Læringsevne og sikkerhetskultur

• Bekymringsmeldinger og hendelser i norsk virksomhet – kultur for læring i næringen?

• Forankring av læring regelverket: - Styring, kontinuerlig forbedring, å ha sentrale prosesser og prosedyrer på plass, kompetanse,

medvirkning, kunnskap skal gjøres kjent og tas i bruk og å utvikle god HMS-kultur

- Begrep vi bruker, adresserer ofte, men på ulik måte?

• Tradisjonelt koblet til læring etter ulykker. Hvordan fremme en mer proaktiv tilnærming? - Komme i forkant

- Forsterke det som gjøres «riktig» - suksessene

- Betydningen av oppfølging og situasjonsforståelse underveis.

- Fange opp «svake signaler»

- Avdekke usikkerhet, svak kunnskap og/eller kunnskapshull

PTIL/PSA

Prosjektets mål og avgrensing

MÅL

• Utvikle en felles forståelse av begrepet organisatorisk læring

• Synliggjøre hvordan Ptil tenker om og tilnærmer oss læring

• Forbedre vår tilnærming i tilsyn

HOVEDTEMAER

• Forholdet mellom system, struktur og kultur for læring

• Organisatoriske hemmere og fremmere for læring

• Læring i komplekse organisatoriske grensesnitt

• Håndtering av dilemmaer koblet til læring

• Myndighetenes rolle som pådriver for læring i næringen

PTIL/PSA

Litt om organisatorisk læring

• Ideen om at organisasjoner kan lære (Cyert & March, 1963)

• Stort og komplekst felt – utallige definisjoner og tilnærminger

• Forankret i ulike fagdisipliner

• Preget av en optimistisk tro på at bare man får på plass de riktige strategiske virkemidlene, strukturene, verdiene og normene så vil man få positive læringsresultater for organisasjonen og dens medlemmer – mindre fokus på hva som kan hindre læring (Schilling & Kluge, 2009)

• Bedret konkurranseevne og endringskapasitet

• Foregår i ulike prosesser, faser og nivåer

• Positiv effekt på organisasjoners prestasjoner – også på HMS

• Skille mellom læringsprosesser i seg selv og konsekvenser for organisasjonen

• Feltet avgrenser seg ofte til det som skjer innenfor grensene for en organisasjon og stabile strukturer • vs organisasjoner som er preget av komplekse grensesnitt og ustabile strukturer

Referanser: Tharaldsen, Wiig, Østnes, Ersdal, Hinderaker, Lootz, Knudsen, Hanson, Dybvig and Lauridsen: «A System Perspective on Organisational Learning». SPE 2013, 164999: SINTEF rapport A24120, 2013: Rosness, Nesheim og Tinmannsvik: «Kultur og systemer for læring. En kunnskapsoversikt».

PTIL/PSA

”Kultur og system for læring” Prosjektgruppe og prosjektlederteam

Internt arbeid Ptil

Organisering av prosjektet

Kultur og system for læring (2012-2013)

SINTEF/SNF: • Kunnskapsoppsummering • Internt seminar • Temahefte • Industrikonferanse

Resultater og leveranser: • Kunnskapsinnhenting og utvikling

• Nettverksbygging • Synergier mot andre fagprosjekt • Videreutvikle vår tilnærming

• Rapporter, foredrag og temahefte

Utadrettet aktivitet: • Næringen

• Britiske myndigheter • Sentrale fagmiljøer • Fagkonferanser • Industriseminar

UK HSE Office for nuclear regulation - Technical position statement: Organisational Learning (marc.mcbride@hse.gsi.gov.uk)

PTIL/PSA

INNHOLD:

• Begrepet læring i organisasjonsfaget

• Sentrale teorier om organisatorisk læring

• Organisatorisk læring og makt

• Avdrift som organisatorisk læring

• Organisatorisk kontekst og organisatorisk læring - kompleksitet og ustabile strukturer

• Læring etter ulykker og kritiske hendelser

• Læring og HMS arbeid

• Tilsynsmyndighetenes rolle

SINTEF rapport A24120 (2013): Ragnar Rosness, Torstein Nesheim & Ranveig K. Tinmannsvik: «Kultur og systemer for læring. En kunnskapsoversikt». SINTEF og SNF. Lenke på Ptils nettsider: https://ptil-dokumenter.mikromarc.no/Rapporter_2013/SINTEF%20A24120%20Kultur%20og%20systemer%20for%20læring%20%20En%20kunnskapsoversikt%20om%20organisatorisk%20læring%20og%20sikkerhet_SISTE.pdf

Kunnskapsoppsummering: Kultur

og system for læring

PTIL/PSA

PTIL/PSA

PTIL/PSA

Både individer, grupper og organisasjoner kan

lære, men på ulik måte

• Individer lærer for en stor del gjennom

intuisjon og spontane tilpasninger

• Både individer og grupper lærer gjennom

fortolkning

• Grupper lærer også gjennom gjensidig

tilpasning

• Organisasjoner kan i tillegg lære gjennom

institusjonalisering; kunnskap nedfelles i

styringssystemer, strategier, prosedyrer osv.

• Alle organisasjoner lærer hele tiden –

spørsmålet er hva og hvordan og hva som er

konsekvensene for HMS!

• Noen læringsprosesser lar seg styre i stor

grad, andre kan påvirkes gjennom å endre

rammebetingelsene for læring.

• De ulike læringsprosessene er ikke alltid i

fase. Crossan, M., Lane, H.W. & White, R.E. (1999). Academy of Management review, 24, s. 522-537.

PTIL/PSA

PTIL/PSA

PTIL/PSA

HEMMERE FOR ORGANISATORISK LÆRING

FREMMERE FOR ORGANISATORISK LÆRING

STATISK OG STIVNET DYNAMISK OG FLEKSIBEL

SANKSJONER OG STRAFF ÅPENT OG TOLERANT

STAGNASJON KREATIVITET

SØKER BEKREFTELSE SØKER AVKREFTELSE

SILO- OG ENIGHETSKULTUR VARIASJON OG MANGFOLD

BLASERT OG BLIND VÅKEN OG NYSGJERRIG

LUKKET, MONOPOLISERING ÅPEN OG DELING

MISTILLIT TILLIT

SJØLGOD YDMYK

SERVILITET, UNDERDANIG MOT TIL Å UTFORDRE

Yggdrasil

PTIL/PSA

Takk for

oppmerksomheten

FOTO: Morten Berentsen, MBMultimedia.no FORM: Frode Isachsen – Isachsen Kommunikasjon AS