แผนการจดการเรยนรเพอพฒนาทกษะการฟงภาษาองกฤษ กลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ ชนมธยมศกษาปท 4

Unit: Travel Topic: Accommodation

Sub-topic : Service

สมาชก

1. นางสาวจรประภา ออนธรรมา 53010513015 2. นางสาวภทรธรา แสนลง 53010513031 3. นางสาวศศธร บญช 53010513040

นสตชนปท 4 สาขาภาษาองกฤษ รหสวชาเอก EN ระบบปกต

กลมเรยนวนจนทร เวลา 09.00- 12.00 น.

สงครงท 5 วนท 10 มถนายน 2556

แผนการจดการเรยนรเพอพฒนาทกษะการฟงภาษาองกฤษ กลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ ชนมธยมศกษาปท 4

Unit: Travel

Topic: Accommodation Sub-topic : Service

เวลา 2 ชวโมง

วนทสอน วนท .........เดอน............................ พ.ศ. .................

1. จดประสงคการเรยนร

1.1 ฟงบทสนทนาเรอง At the hotel เพอความเขาใจโดยสามารถจบคประโยคใหสมพนธกบรปภาพได โดยใชทกษะการเชอมโยง (While-listening, Activity1: Tell me! Which picture?)

1.2 ฟงบทสนทนาเรอง At the hotel เพอความเขาใจโดยสามารถระบประโยคไดถกตองตามหมวดหม โดยใชทกษะการจ าแนก (While-listening, Activity 2: Checking in or Checking out)

1.3 ฟงบทสนทนาเรอง At the hotel เพอความเขาใจโดยสามารถตอบค าถามได โดยใชทกษะการตความ (Post-listening, Activity 1: I want to answer you!)

1.4 ฟงบทสนทนาเรอง At the hotel โดยประยกตใชกบการเลาสถานการณไดอยางเหมาะสม โดยใชทกษะการใหเหตผล (Post-listening, Activity 2: What should I do?)

2. ตวชวด

ต.1.1 ม. 4/3 อธบายและเขยนประโยคและขอความใหสมพนธกบสอทไมใชความเรยงรปแบบตางๆ ทอาน รวมทงระบและเขยนสอทไมใชความเรยงรปแบบตางๆ ใหสมพนธกบประโยค และขอความท ฟงหรออาน ต.1.2 ม. 4/3 พดและเขยนแสดงความตองการ เสนอ ตอบรบและปฏเสธการใหความชวยเหลอ ใน สถานการณจ าลองหรอสถานการณจรงอยางเหมาะสม ต.2.1 ม. 4/1 เลอกใชภาษา น าเสยง และกรยาทาทางเหมาะกบระดบของบคคล โอกาส และสถานท ตาม มารยาทสงคมและวฒนธรรมของเจาของภาษา ต.4.1 ม. 4/1 ใชภาษาสอสารในสถานการณจรง/ สถานการณจ าลอง ทเกดขนในหองเรยน สถานศกษา

ชมชนและสงคม

3. เนอหาทางภาษา Vocabulary: reservation, double room, luggage, passport, assistance, concierge, refrigerator, credit card, receptionist, check in, checkout, cash, front desk, suitcases, service Structure: Passive Voice in Present Simple Tense and Past Simple Tense

1. Passive Voice in Present Simple Tense

Subject + is/are + Past Participle (V3) Ex. It's delivered to the hotel. Explanation

Subject is/are Past Participle (V3) It is delivered

More examples: - The passport is given by Mary. - They are delivered to the hotel. - Two double rooms are booked by me.

2. Passive Voice in Past Simple Tense

Subject + was/were + Past Participle (V3)

Ex. My sister's luggage was lost. Explanation

Subject is/are Past Participle (V3) My sister’s luggage was lost

More examples: - My passport was stolen. - My credit cards were lost. - The keycards were given by the receptionist.

4. สอการเรยนร

1. วดโอเรอง New Hotel Transylvania Trailer น าเขาสบทเรยน 2. power point ค าศพทและโครงสราง 3. Audio “At the hotel” 4. บตรภาพ 5. คอมพวเตอร หรอ โนตบค 6. หฟงขนาดเลก

5. กจกรรมการเรยนร คร นกเรยน

Pre-listening (35 นาท) 1. ครพดทกทายนกเรยน 2. ครใหนกเรยนดวดโอเรอง “New Hotel Transylvania Trailer” เพอน าเขาสบทเรยน 3. ครแนะน ากลวธการเรยนใหนกเรยนฟงเพอให นกเรยนน าไปใชในการตอบค าถามจากวดโอน าเขา สบทเรยนดงน - Listening for comprehension 4. ครถามค าถามจากวดโอ โดยใชประโยคค าถาม เชน - What did you see from the VDO? - What is the video about? (Listening for the main idea) - Where dose the story happen? (Listening for specific details) 5. ครแจก Text 1ใหนกเรยนทกคนแลวเปด Power point แนะน าค าศพทใหมใหนกเรยนฟงและออก เสยงตาม พรอมทงอธบายความหมายของค าศพท ทละตว แลวยกตวอยางการน าค าศพทไปใชในการ สอสารในชวตประจ าวน 6. ครแจก Text 2 แลวอธบายการใชหลกไวยากรณ Passive Voice in Present Tense and Passive Voice in Past Tense ในเรอง At the hotel ให นกเรยนฟง 7. ครเปด audio เรอง At the hotel ใหนกเรยนฟง 2 รอบ 8. ครถามนกเรยนเกยวกบเรองทฟงเพอตรวจสอบ ความเขาใจอกครง เชน - Did Lisa and Mary have a reservation? - What thing of Lisa was lost? - What is their checkout time? (Listening for comprehension)

1. นกเรยนพดทกทายคร 2. นกเรยนดวดโอน าเขาสบทเรยนเรอง New Hotel Transylvania Trailer 3. นกเรยนฟงครแนะน ากลวธการเรยน 4. นกเรยนตอบค าถามคร 5. นกเรยนรบ Text 1 จากคร ออกเสยงค าศพทตาม power point ทละตวพรอมทงท าความเขาใจ

ความหมายของค าศพท การน าค าศพทไปใชใน การสอสารในชวตประจ าวน

6. นกเรยนรบ Text 2 แลวฟงครอธบายหลกการใช ไวยากรณ 7. นกเรยนฟง audio เรอง At the hotel 8. นกเรยนตอบค าถามเกยวกบเรองทใหฟงเพอ ตรวจสอบความเขาใจ ดงน

- Yes - Her luggage - Eleven a.m.

คร นกเรยน While-listening (35 นาท) Activity1: (Tell me! Which picture?) (15 นาท) 1.ครใหนกเรยนทบทวนกลวธ Listening for comprehension ทไดแนะน าในขน Pre-Listening เพอน ามาใชในกจกรรม Tell me! Which picture? 2. ครเปด audio เรอง At the hotel ใหนกเรยนทก คนฟง 1 รอบ เพอใหผเรยนเกดทกษะการเชอมโยง 3. ครชแจงกจกรรม

- ครใหนกเรยนแบงกลมกลมละ 5 คน - ครน า audio บทสนทนาบางสวนจากเรอง At the hotel มาเปดใหนกเรยนฟง - ครใหนกเรยนเลอกรปภาพทสอดคลองกบสงทไดฟง

4. ครใหนกเรยนแตละกลมเขาแถวตอนเรยงหนงเพอ ท ากจกรรม Tell me! Which picture? 5. ครเปด audio ขอแรกใหนกเรยนฟง 6. ครเฉลยค าตอบทถกตองพรอมอธบายค าตอบ 7. ครท าตามขอ 4 และ 5 จนนกเรยนไดจบคภาพ ครบทกคน Activity 2:( Checking in or Checking out) (20นาท) 1. ครใหนกเรยนจบคกนเพอท ากจกรรม Checking in or Checking out 2. ครอธบายกจกรรม Checking in or Checking out 3. ครใหนกเรยนทกคนฟง audio เรอง At the Hotel เพอใหผเรยนเกดทกษะการจ าแนก 4. ครแจกแผนปาย Checking in และ Checking out ใหกบนกเรยนแตละค 5. ครเปดเสยงประโยคทน ามาจากเรอง At the hotel ใหนกเรยนฟง ประโยคละ 2 รอบ เพอให นกเรยนแตละคชวยกนคดวา ประโยคนนอยใน ขนตอนของ Checking in หรอ Checking out 6. ครนบ 1 2 3! เพอเปนสญญาณใหนกเรยนแตละค โชวปายค าตอบของตวเอง

1. นกเรยนทบทวนกลวธ Listening to Comprehension 2. นกเรยนทกคนฟง audio เรอง At the hotel 1 รอบ 3. นกเรยนทกคนฟงค าอธบายการท ากจกรรม 4. นกเรยนแตละกลมเขาแถวตอนเรยงหนงเพอ ท ากจกรรม Tell me! Which picture? 5. นกเรยนคนแรกของกลมฟง audio ทครเปด แลว หยบรปภาพทสอดคลองกบสงทไดยนขนมาโชว 6. นกเรยนทตอบถกไดคะแนน 7. นกเรยนกลมทไดคะแนนสะสมสงสดเปนผชนะ 1. นกเรยนแบงกลมกลมละ 3 คน 2. นกเรยนแตละกลมฟงครอธบายกจกรรม Checking in or Checking out 3. นกเรยนทกคนฟง audio เรอง At the hotel 4.นกเรยนแตละครบแผนปาย ปาย Checking in และ Checking outจากคร 5.นกเรยนแตละคฟงเสยงประโยค แลวชวยกนคดวา ประโยคนนอยในขนตอนใดของ Checking in หรอ Checking out 6.นกเรยนโชวปายค าตอบของตวเองขน

คร นกเรยน 7. ครเฉลยค าตอบใหนกเรยนฟง พรอมทงใหนกเรยน ทตอบถกอธบายเกยวกบค าตอบของตวเอง 8. ครใหคะแนน 1 คะแนนแกนกเรยนคทตอบถก Post-listening (50 นาท) Activity 1: (I want to answer you!) (25 นาท) 1. ครใหนกเรยนทบทวนกลวธ Listening to comprehension ทไดแนะน าในขน Pre-Listening เพอน ามาใชในกจกรรม I want to answer you! 2. ครใหนกเรยนแบงกลมกลมละ 5 คน 3. ครอธบายกจกรรม I want to answer you! ให นกเรยนทกคนฟง 4. ครเปด audio เรอง At the hotel ใหนกเรยนฟง 1 รอบ เพอใหผเรยนเกดทกษะการตความ 5. ครใหนกเรยนเขาแถวหนาชนเรยนเพอท ากจกรรม I want to answer you! 6. ครนบ 1 2 3 Go! แลวใหนกเรยนคนแรกของแต ละกลมวงไปทเครองคอมพวเตอร ฟงค าถามโดยใช หฟงทอยกบเครองคอมพวเตอร โดยคลก Audio 1 แลวตอบค าถามจากค าถามทไดฟงโดยเขยนลงบน กระดาษขางเครองคอมพวเตอร (นกเรยนแตละคน ในกลมจะตองคลกฟง audio ตามล าดบทตวเอง เรยงแถว เชน คนท 1 คลกฟง Audio 1 คนท 2 คลกฟง audio 2 ตามล าดบ) 7. ครเฉลยค าตอบใหนกเรยนฟง และใหนกเรยน ชวยกนอธบายเกยวกบค าตอบ 8. ครใหคะแนนพเศษกบกลมทตอบค าถามจากการ ฟงเสรจเปนกลมแรกและตอบค าถามถกตองทงหมด Activity 2: (What should I do?) (25 นาท ) 1. ครเปด audio เรอง At the hotel ใหนกเรยนฟง แลวอภปรายเกยวกบปญหาทเกดขนในบทสนทนา เพอใหผเรยนเกดทกษะการใหเหตผลและเขาใจถง วธการแกไขปญหาทอาจเกดขนในโรงแรม เชน

- What’s their problem? - How do they solve their problem? - How do they ask for?

7.นกเรยนฟงเฉลย แลวชวยกนอธบายถงค าตอบทถกตอง 8.นกเรยนคทตอบถกรบคะแนน 1 คะแนนจากคร 1. นกเรยนทบทวนกลวธ Listening to Comprehension 2. นกเรยนแบงกลมกลมละ 5 คน 3. นกเรยนฟงครอธบายกจกรรม I want to answer you! 4. นกเรยนทกคนฟง audio เรอง At the hotel 5. นกเรยนหลบตาปรบมอไปตามจงหวะเพลงทคร เปด 6. นกเรยนคนแรกของแตละกลมวงไปทเครอง คอมพวเตอร ฟงค าถาม แลวเขยนค าตอบลงบน กระดาษขางเครองคอมพวเตอร (นกเรยนทกคนฟง audio ตามล าดบ) 7. นกเรยนฟงเฉลยจากครและชวยกนอธบายเกยวกบ ค าตอบ 8. นกเรยนกลมทตอบค าถามจากการฟงเสรจเปน กลมแรกและตอบค าถามถกตองทงหมดรบคะแนน พเศษจากคร 1.นกเรยนทกคนฟง audio เรอง At the hotel และ ตอบค าถาม

คร นกเรยน

2. ครอธบายกจกรรม What should I do? ให นกเรยนทกคนฟง โดยครก าหนดปญหาทเกดขน ระหวางพกในโรงแรม เพอใหนกเรยนแตละกลม ชวยกนคดวธแกไขปญหาทเกดขนในโรงแรม เชน หองพกเตม การสงอาหารชา เปนตน แลวน าเสนอ โดยการแสดงบทบาทสมมต 3. ครใหนกเรยนแบงกลมกลมละ 5 คน 4. ครใหนกเรยนแตละกลมจบสลากสถานการณ ปญหาทครก าหนดให 5. ครใหเวลานกเรยนในการเตรยมน าเสนอบทบาท สมมตในการแกไขปญหาตามสถานการณทไดรบ 5 นาท 6. ครใหนกเรยนแตละกลมออกมาน าเสนอบทบาท สมมต 7. ครใหคะแนน ประเมนทกษะการฟงและทกษะ การคดแกปญหา

2.นกเรยนทกคนฟงค าชแจงของคร 3. นกเรยนแบงกลมกลมละ 5 คน 4. นกเรยนแตละกลมสงตวแทนจบสลากสถานการณ ปญหาทครก าหนดให 5. นกเรยนเตรยมน าเสนอบทบาทสมมตในการแกไข ปญหาตามสถานการณทไดรบ 6. นกเรยนแตละกลมออกมาน าเสนอบทบาทสมมต 7. นกเรยนกลมทแสดงบทบาทสมมตด จะไดรบ คะแนนจากคร

Listening Strategy

Activities Listening strategies While-Listening 1: Tell me! Which picture? Listening to comprehension (The students

understand audio and can match with the picture.)

While-Listening 2: Checking in or Checking out Listening for comprehension Post-Listening 1: I want to answer you! Listening to comprehension Post-Listening 2: What should I do? Discuss or respond to what you heard

through writing drama

Classroom languages Pre-Listening

1. Greeting - Good Morning! - How are you? - What did you do yesterday? 2. Before we are going to learn I have video to show you. - Watch and listen carefully. 3. Teaching vocabulary - Repeat after sound. - Again please. - Louder, please. 4. Teaching structure - Give me an example about passive present simple tense. 5. Teaching conversation - I’ll turn on the audio one time. - One more time? - Listening carefully. 6. Checking understanding - Do you understand? - Do you what I mean? - Can you tell me what is about?

While-Listening and Post-Listening 1. Grouping - Make a group of ….people. - Line up in front of the class. 2. Telling direction - I’m going to turn on the audio sound. 3. Giving some prizes - Group…is the winner! - Give your friends a big hand. - Give yourself a big hand.

4. Before start to do activity - One Two Three Go! - One Two Three Start!

6. การวดผลประเมนผล กจกรรมทจะประเมน วธประเมน เครองมอประเมน

Activity1: Tell me! Which picture? Activity2: Checking in or Checking out Activity3: I want to answer you! Activity4: What should I do?

ตรวจและใหคะแนน ตรวจและใหคะแนน

สงเกต บนทก และใหคะแนน

สงเกต บนทก และใหคะแนน

- -

- แบบประเมนทกษะการฟง - แบบประเมนทกษะการฟง - ประเมนทกษะการคดแกปญหา

7. กจกรรมเสนอแนะ ............................................................................................................................. ................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................................................................... ..................................................... 8. ความเหนของผบรหาร ............................................................................................................................. ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ...................................................... 9. บนทกหลงการจดกจกรรมการเรยนร 9.1 ผลการจดกจกรรมการเรยนร ............................................................................................................................. ............................................................................................................................................................... .......................................................... 9.2 ปญหาและอปสรรค

........................................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ...........................................................

9.3 ขอเสนอแนะ ............................................................................................................................. ......................................

......................................................................................................................... ..........................................................

Text 1 Vocabulary

reservation (n.) a district that is reserved for particular purpose. Ex. We have a reservation for a double room. double room (n.) double room is a double bed and you sleep together. Ex. We have a reservation for a double room. luggage (n.) the cases, bags etc. that you carry when you are travelling Ex. My sister's luggage was lost. passport (n.) a document to pass or go somewhere Ex. I'll need your passport. assistance (n.) the act of assisting or the help supplied. Ex. If you need any assistance, please see our concierge or call the front desk. concierge (n.) someone in a hotel whose job is to help guests by telling them about places to visit. Ex. If you need any assistance, please see our concierge or call the front desk. credit card (n.) a card that entitles a person to make purchases on credit. Ex. Are you paying by cash or credit card?

suitcases (n.) used for carrying clothes Ex. I'm glad they lost my suitcases. refrigerator (n.) a box, room, cabinet in which food can be stored at low temperatures. Ex. Did you take anything from the refrigerator? receptionist (n.) a secretary whose main duty is to answer the telephone and receive visitors Ex. The receptionist at the desk had a very respectful look on her face. checkout (n.) the act, time, or place of checking out, as at a hotel, library Ex. We'd like to checkout of our room. cash (n.) money in coins or notes Ex. Are you paying by cash or credit card? front desk (n.) a desk near the entrance to a hotel where people go when they arrive and where they can get information, etc. Ex. Visitors must register at the front desk. check in (n.) announce one’s arrival, at hotel or airport Ex. We'd like to check in.

service (n.) work done by one person or group that benefits another Ex. We also ordered room service once.

Text 2 Structure

Passive Voice in Present Simple Tense and Past Simple Tense

1. Passive Voice in Present Simple Tense

Subject + is/are + Past Participle (V3) Ex. It's delivered to the hotel. Explanation

Subject is/are Past Participle (V3) It is delivered

More examples: - The passport is given by Mary. - They are delivered to the hotel. - Two double rooms are booked by me.

2. Passive Voice in Past Simple Tense

Subject + was/were + Past Participle (V3)

Ex. My sister's luggage was lost. Explanation

Subject is/are Past Participle (V3) My sister’s luggage was lost

More examples: - My passport was stolen. - My credit cards were lost. - The keycards were given by the receptionist.

Text 3 Conversation: At the hotel

Lisa: Wow! I've never stayed in a place this fancy before! Receptionist: Welcome to the Hula-Hula hotel. How can I help you? Mary: We'd like to check in. Our names are Lisa and Mary Lee. We have a reservation for a double room. Receptionist: Let's see ... Yes, we have a suit for you on the third floor, room three-two-one, for five nights. Mary: Great! Oh and my sister's luggage was lost. Please tell us if it's delivered to the hotel. Receptionist: Of course. I'll need your passport, and please sign this guest card. Mary: Ok. Here you are. Oh, and what is the checkout time? Receptionist: Eleven A.M. And if you need any assistance, please see our concierge or call the front desk. Here are your keys. Receptionist: Hello. What can I do for you? Lisa: We'd like to checkout of our room. Here are the keys. It's room number three-two-one. Receptionist: Did you take anything from the refrigerator? Mary: Yes, we had two colas. We also ordered room service once. Receptionist: Ok. Your five-night total comes to three hundred and ten dollars. Are you paying by cash or credit card? Mary: Credit card. Here you are. Oh, and can you call an airport taxi for us? Receptionist: I'll do that right away. (A moment later) Please sign on the dotted line. Lisa: (To Mary) you bought so much, we can barely carry it all. I'm glad they lost my suitcases. Receptionist: Oh, I almost forgot. Ms. Lee, someone dropped this off for you this morning. Lisa: What? Hey, that's my luggage!

Checking in

Checking out

แบบประเมนการฟง (Post listening : Activity 1, 2) วชาภาษาองกฤษ ชนมธยมศกษาปท 4

เลขท

ประเดน/คะแนน ชอ - สกล

ความเขาใจ การจบใจความ ส าคญ

การรความหมาย

ค าศพท

ปฏบตตามค าสง

รวม คะแนน

4 8 4 4 20 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

ลงชอ.........................................................ผประเมน

(................................................................) วนท..........เดอน.................................พ.ศ. .................

เกณฑการใหคะแนนการฟง

ระดบ คะแนน

ประเดน การประเมน

เกณฑการใหคะแนน น าหนก/

ความส าคญ คะแนน รวม

4 3 2 1

ความเขาใจ

สามารถตอบ ค าถามหลงจาก ทฟงไดทงหมด

สามารถตอบ ค าถามหลงจากทฟงไดเปนสวนใหญ

สามารถตอบ ค าถามหลงจากทฟงไดเลกนอย

ตอบค าถาม หลงจากทฟงไดนอยมาก

1

4

การจบใจความส าคญ

จบใจความ ส าคญของ เนอหาได ทงหมด

จบใจความ ส าคญของ เ น อ ห า ไ ดเกอบ ทงหมด

จบใจความ ส าคญของ เนอหาได เลกนอย

จบใจความ ส าคญของ เนอหาได นอยมาก

2 8

การรความหมาย ค าศพท

รความหมาย ค าศพททงหมด

รความหมาย ค าศพทโดย สวนใหญและ ชดเจน

รความหมาย ค าศพททงหมด

รความหมาย ค าศพทเลกนอย และไมชดเจน

1

4

การ ป ฏบ ต ตามค าสง

ปฏบตตามค าสง ไดถกตองและคลองแคลว

ปฏบตตามค าสง ไดถกตองแต คอนขางชา

ปฏบตตามค าสง ไมคอยถกตองและคอนขางชา

ปฏบตตามค าสง ไดถกตองนอยมาก

1 4

รวม 5 20

หมายเหต ระดบคณภาพ 16-20 คะแนน หมายถง ดมาก 10-15 คะแนน หมายถง ด 7-9 คะแนน หมายถง พอใช 4-6 คะแนน หมายถง ปรบปรง

แบบประเมนการคดแกปญหา (Post listening : Activity 2) วชาภาษาองกฤษ ชนมธยมศกษาปท 4

ล าดบท

ชอ-สกล

ประเดน/คะแนน ความถกตองของภาษา (5)

การด าเนนการแกปญหา

(4)

การวางแผนแกปญหา

(3)

ความเขาใจปญหา

(3)

การตรวจสอบ

การแกปญหา

(2)

รวมคะแนน (17)

สรปการประเมน

ผาน ไมผาน

(ลงชอ)..............................................ผประเมน (........................................................)

วนท ........ เดอน ........................... พ.ศ. ........... หมายเหต ระดบคณภาพ 15-17 คะแนน หมายถง ดมาก 10-14 คะแนน หมายถง ด 7-9 คะแนน หมายถง พอใช 4-6 คะแนน หมายถง ปรบปรง

Activity1 While-listening (Tell me! Which picture? )

Direction 1 1. The teacher will turn on the audio sound 1 times. 2. Make a group of five people. 3. Each group lines up in front of the class. 4. The teacher turns on the first audio. (from some part of At the hotel audio) 5. The first student has to listen to the audio carefully and choose a picture that match with the audio. 6. Next student of each group has to do like the first student. (Each student will get a different audio.) 7. The group that gets all of the correct answers gets full point from the teacher. Example

1. We'd like to check in. Our names are Lisa and Mary Lee. We have a reservation for a double room.

2. Let's see ... Yes, we have a suit for you on the third floor, room three-two-one, for five nights.

3. Great! Oh and my sister's luggage was lost. Please tell us if it's delivered to the hotel.

4. Yes, we had two colas. We also ordered room service once.

5. Credit card. Here you are. Oh, and can you call an airport taxi for us?

Correct answer

Activity 2 While-listening (Checking in or Checking out)

Direction

1. Work in pair. 2. The teacher turns on “At the hotel” audio. 3. The teacher gives each pair checking in and checking out card. 4. The teacher turns on a sentence audio that is chosen from “At the hotel” audio. 5. When the teacher counts One Two Three, each pair has to show an answer. 6. The teacher gives one point for pairs which get correct answer.

At the hotel Card Card

Questions

1. We have a reservation for a double room. 2. Did you take anything from the refrigerator? 3. We have a suit for you on the third floor, room three-two-one, for five nights. 4. I'll need your passport, and please sign this guest card. 5. Are you paying cash or credit card? 6. If you need any assistance, please see our concierge or call the front desk. 7. Your five-night total comes to three hundred and ten dollars. 8. Welcome to the Hula-Hula hotel. How can I help you? 9. Can you call an airport taxi for us? 10. Our names are Lisa and Mary Lee.

Checking in Checking out

Activity1 Post-listening (I want to answer you!)

Direction 1. All of students listens to “At the hotel” audio carefully. 2. Make a group of five people. 3. Each group lines up in front of the class. 4. When the teacher counts “One Two Three Go!”, the first student of each group has to

listen to audio 1 by earphone with computer and answer the question that you heard. Student 1: Listen to audio 1 Student 1: Listen to audio 2 Student 1: Listen to audio 3 Student 1: Listen to audio 4 Student 1: Listen to audio 5

5. The teacher gives a special score for the group that answers all of the questions correct.

Audio 1: What is Lisa’s and Mary’s number of room?

Audio 2: If Lisa and Mary need any assistance, how should they do?

Audio 3: What kind of thr room did they have a reservetion?

Audio 4: What kind of paying did they use while checking out?

Audio 5: Did they want to call an airport texi or not?

Answer:

Audio 1: ……….Room 321……………………………………………………………………………………………………………… Audio 2: ……………………………………………………………………………………………………………………………………..… Audio 3: ………………………………………………………………………………………………………………………………………... Audio 4: ………………………………………………………………………………………………………………………………………… Audio 5: …………………………………………………………………………………………………………………………………..…….

Activity 2 Post-listening (What should I do?)

Direction 2 1. The teacher will turn on the audio sound 1 times. 2. The teacher and all of students discuss about cause of problems in the hotel and how

to solve these problems from the audio. (It’s useful to do activity about solving problems.)

3. Make a group of five people. 4. Each group sends a representative to draw a lot about problem situation from the

teacher. 5. Each group thinks how to solve a problem that you got and prepare a role play. 6. Present your role play in front of the class.

Example At the hotel

Situation: You are staying in Dudee hotel with your partner. In the morning, you ordered two hamburgers and two tea cups for breakfast. Now! It’s almost 10 a.m. but you haven’t gotten any menu. What should you do? Example: You are calling receptionist. Receptionist: Hello! How can I do for you? You: I have a problem. Receptionist: What is your problem? You: I have ordered two hamburgers and two tea cups for breakfast at 7 a.m. You told me that I would get all of orders within 5 minutes. I have been waiting for 3 hours. Now, I haven’t gotten any menu. Receptionist: Oh! We are really sorry! I think that our cooker might forget it. We will give you a big special menu for your brunch. Is it ok for you? Your partner: I think that it’s ok. What about you? You: Ok! I want to get your special menu. We hope that we will not wait for a long time again. Receptionist: Sure! I will serve you within 10 minutes.

References

Englishpage. Active / Passive Verb Forms. Retrieved June 5, 2013, from Language Dynamics, All Rights Reserved. Website : http://www.englishpage.com/verbpage/activepassive.html Equipped for the Future at the Center for Literacy. Using Listening Strategies. Retrieved June 5, 2013, from Website : http://eff.cls.utk.edu/toolkit/support_listening_strategies.htm Merriam-Webster, Incorporated. Vocabulary. Retrieved June 5, 2013, from Website : http://www.merriam-webster.com/dictionary/ NCLRC : The essentials of language teaching. (2003) Teaching Listening Strategies for Developing Listening Skills. Retrieved June 5, 2013, from The National Capital Language Resource Center, Washington, DC Website : http://www.nclrc.org/essentials/listening/stratlisten.htm Patranft. (2010). checking in at a hotel conversation (ESL lesson). Retrieve June 4, 2013, from Besthobby Club website : http://besthobby.org/index.php/componentrelatedvideos/? vid=fkoKLxtuIOA Teacher Planet. Role playing Rubrics. Retrieve June 4, 2013, from Teacher Planet Club website : http://www.rubrics4teachers.com/roleplay.php The faculty of Engineering, Northern New Mexico College. Problem Solving Skills Rubric. Retrieve June 4, 2013, from Engineering, Northern New Mexico College website : engineering.nnmc.edu