Өөрчлөлтийн менежмент

Менежментийн ухааны нэг салбар

ухаан болох өөрчлөлтийн менежмент нь

1960-аад оноос судлагдаж эхэлжээ.

1980-аад оны эхэн үеэс өөрчлөлтийн

үйл явц улам хурдацтай явагдах

болсон.

өөрчлөлт - change

Өөрчлөлт нь явцуу утгаараа

байгууллагын зохион байгуулалтын

бүтэц, технологийг өөрчлөх,

ажиллагсдын хандлагыг өөрчлөх явдал

юм. Function

Research & Development

R&D PR Public Relation

Өөрчлөлтөнд нөлөөлөх хүчин

зүйлс

Гадаад орчны хүчин зүйлс

Дотоод орчны хүчин зүйлс

Дотоод орчны хүчин зүйлсээс

удирдлагын үйл ажиллагааны өөрчлөлт эн

тэргүүний ач холбогдолтой. Ерөнхийдөө

өөрчлөлтийн талаарх санал, санаачлага

дээд шатны удирдлагын зүгээс гардаг. Мөн

дээд шатны удирдлагын бүтцэд өөрчлөлт

орсноор удирдлагын арга барил

шинэчлэгддэг талтай.

Байгууллагын өөрчлөлтөд гадаад

орчны хүчин зүйлс зонхилох нөлөө

үзүүлдэг. Макро болон микро гадаад

орчны бүхий л хүчин зүйлс өөрчлөлтийн

шалтгаан болдог. Ялангуяа

өрсөлдөгчдийг сайн судалж, үйл

хөдлөлийг нь ажиглаж байх

шаардлагатай.

Өөрчлөлтийн шалтгаан

- Хэрэглэгчдийн эрэлт, хэрэгцээ шинэ

шатанд гарч, түүнийг хангах асуудал

улам ярвигтай болж байна

- ШУТД хурдацтай явагдаж байгаа учраас

үйлдвэрлэл, тээвэрлэлт, хуваарилалт,

борлуулалтын арга барил хоцрогдох

Өөрчлөлтийн шалтгаан

• ЭЗ-н даяарчлал өргөн хэмжээнд явагдаж, олон улсын ЭЗ, санхүүгийн үйл ажиллагаа өргөжих болсон

• Хүн амын боловсролын түвшин бүхэлдээ дээшилж, идэвхтэй амьдралыг эрхэмлэх болсноор ажиллагсдын гүйцэтгэлийн үнэлгээ, урамшууллын хэлбэр, агуулга өөрчлөгдөх болсонGLOBALIZATION global

Өөрчлөлтийн хүрээ

Дараах 4 хүрээнд өөрчлөлт

явагддаг.

• Зорилго, зорилтын хүрээ

• Бүтэц, зохион байгуулалтын хүрээ

• Технологийн хүрээ

• Хүмүүсийн хүрээ

Эдгээр хүрээ тус бүрд өөрчлөгддөг

тодорхой элементүүд байна. Мөн эдгээр

хүрээний өөрчлөлтүүд нь өөр

хоорондоо харилцан уялдаатай байдаг.

GOAL OBJECTIVE

ORGANIZATIONAL STRUCTURE

TECHNOLOGY HUMAN

Зорилго, зорилтын хүрээ

• Эрхэм зорилго Mission

• Стратегийн зорилт

• Бизнесийн бодлого

• Хамтын ажиллагааны хэлбэр

Partnership

Бүтэц, зохион байгуулалтын хүрээ

- Ажил үүргийн хуваарь

- Дотоод нэгж хэсгүүд тэнхэм

- Эрх мэдлийн түвшин

- Зохицуулалтын механизм Regulation

- Байгууллагын соёлCo-ordination

Технологийн хүрээ

• Тоног төхөөрөмжийн шинэчлэл

• Үйлдвэрлэлийн шат дамжлага

• Дотоод мэдээллийн систем LAN

• Хяналтын систем

Хүмүүсийн хүрээ

- Ур чадвар

- Дадлага туршлага

- Ухамсар

- Итгэл найдвар

- Үүрэг хариуцлага

- Хувь хүний үнэт зүйл

Өөрчлөлтийг хүлээн авах байдал

ТээнэгэлзэхДэмжих Эсэргүүцэх

Хувь хүний өөрчлөлт

Алмайрлын үе

Итгэлийн үе

Хүлээн зөвшөөрөх үе

Эсэргүүцлийн үе

• Алмайрлын үед ажилчдын идэвх нэлээд буурдаг

• Эсэргүүцэл тодорхой түвшинд хүртэл нэмэгдээд түүний дараа аажмаар буурдаг

• Оролдлогын үед ажилчид өөрчлөлтийн учир шалтгаан, ач холбогдлыг ойлгож эхэлдэг

• Итгэлийн үед өөрчлөлтөд өөрийн хувь нэмрээ бүрэн оруулж байдаг.

1 432

1. Мэдлэгийн өөрчлөлт

2. Байр суурь, хандлагын өөрчлөлт

3. Хувь хүний зан үйлийн өөрчлөлт

4. Байгууллагын зан үйлийн

өөрчлөлт

Анхааран сонссон та бүхэнд баярлалаа