Çka është Planifikimi? Planifikimi

Funksion menaxherial që involvon: Definimin e objektivave (qëllime) të organizatës Krijimin e një strategjie të përgjithshme për arritjen

e këtyre qëllimeve Zhvillimi i një grupi gjithëpërfshirës të planeve për

të integruar dhe koordinuar punën organizative Tipet e Planifikimit

Joformal: Jo i shkruar, fokusi afat-shkurtër; specifik për një njësi organizative

Formal: I shkruar, specifik, dhe me fokus afat-gjatë, involvon qëllimet e përbashkëta të organizatës

Qëllimet e Planifikimit

Ofron drejtim Zvogëlon pasigurinë Minimizon kohën e humbur dhe mbivendosjen Vendos standardet për kontrollin

Planifikimi dhe Performanca Marrëdhënia mes Planifikimit dhe Performancës

Planifikimi formal është i lidhur me: Profit më të madh dhe kthim të mjeteve Rezultatet tjera pozitive financiare

Kualiteti I planifikimit dhe implementimi afekton performancën më shumë se sa vëllimi I planifikimit

Mjedisi I jashtëm mund të ndikon në reduktimin e ndikimit të planifikimit ne performancë

Planifikimi formal duhet të përdoret për disa vite para se të planifikimit fillon të ndikojë në ecurinë e performancës

Si Planifikojnë Menaxherët?

Elementet e Planifikimit Objektivat (Qëllimet)

Rezultatet e dëshiruara për individët, grupet apo organizatat të tëra

Japin drejtimin dhe kriteret e vlerësimit të performancës

Planet Dokumente që përshkruajnë

se si objektivat do të realizohen

Përshkruan se si alokohen/ndahen burimet dhe krijojnë oraret e aktiviteteve

Llojet e Objektivave (Caqeve)

Objektivat Financiare Kanë të bëjnë me ecurinë e pritshme të

brendshme financiare të organizatës. Objektivat strategjike

Are related to the performance of the firm relative to factors Kanë të bëjnë me punën e firmës në relacion me faktorët e mjedisit të jashtëm (p.sh., konkurrentët).

Objektivat e deklaruara kundrejt Objektivat reale Gjerësisht të formuluara në deklaratat zyrtare të

organizatës (të destinuara për konsum publik), që mund të jenë të parëndësishme për qëllimet e saj reale (çka në fakt ndodh në organizatë).

Objektivat e deklaruara nga Kompanitë

më të mëdha në SHBA

Objektivat Financiare

• Rritja më e shpejtë e të ardhurave

• Rritja më e shpejtë e të ardhurave

• Dividenda më e lartë

• Agjerimi i kufijve të profitit

• Kthim i lartë i kapitalit të investuar

• Fletëobligime më të forta dhe vlerësimet e kreditimit

• Cash-flow më I madh

• Çmim në rritje I aksioneve

• Mirënjohje si “blue chip” kompani

• Diversifikim I bazës së të ardhurave

• Fitime stabile gjatë periudhës së recesionit

Objektivat Strategjike • Pjesë më të madhe të tregut

• Një rang më i sigurtë dhe më I lartë industrial

• Cilësi më e lartë e produktit

• Shpenzime më të ulta në krahasim me konkurrentët kryesor

• Linjë më të gjerë apo më tërheqëse të produkteve

• Një reputacion më të fortë tek klientët

• Shërbim superior I konsumatorëve

• Njohje si lider në teknologji dhe/apo inovator I produkteve

• Rritja e aftësisë për të konkurruar në tregjet ndërkombëtare

• Zgjerimin e mundësive për rritjeSource: A.A. Thompson Jr. and A.J. Strickland III. Strategic Management 12th ed. (New York: McGraw-Hill/Irwin, 2001), p. 43.

Qasjet në Vendosjen e Objektivave

Vendosja Tradicionale e Objektivave Qëllimet e gjera janë vendosur në krye të

organizatës Qëllimet janë ndarë në nën-qëllime për

çdo nivel organizacionall Qëllimet kanë destinim të drejtojnë,

udhëzojnë dhe kufizojnë nga lartë Qëllimet humbasin qartësinë dhe fokusin

meqë menaxherët në nivel më të ultë bëjnë përpjekje për të interpretuar dhe përcaktuar objektivat për zonat e tyre të përgjegjësisë

Vendosja Tradicionale e Objektivave

TopMenaxhmenti

Objektivi

DivizioniObjektivat Menaxheriale’

Departamenti Objektivat Menaxheriale’

ObjektivatIndividuale të Punëtorit’

” Ne duhet të përmirësojmëperrformancën e kompanisë”’

”Rritja e profititpavarësishtë nga mjetet ”

”“Dua të shoh përmirësimtë dukshëm të profitit në këtë divizion” ’

“Mos u brengos për kuali-

tetin; vetëm puno shpejtë”

Qasjet në Vendosjen e Objektivave (vazhdim)

Mirëmbajtja e Hierarkisë së Objektivave Mbarimi i zinxhirit

Rrjeti i integruar i qëllimeve që rezulton nga krijimi i një hierarkie të përcaktuar qartë të qëllimeve organizative

Arritja e qëllimeve të nivelit të ulët është mjeti për të arritur qëllimet e nivelit të lartë

Qasjet në Vendosjen e Objektivave (vazhdim)

Menaxhimi sipas Objektivave (MBO) Objektivat specifik të performancës goals

përcaktohen bashkërisht nga të punësuarit dhe menaxherët.

Progresi drejt realizimit të qëllimeve duhet të rishikohet periodikishtë.

Shpërblimet janë ndarë në bazë të progresit drejt objektivave.

Elementet kryesore të MSO: Specificiteti i objektivave, vendim marrja

participative, një performancë eksplicite/periudhë evaluimi, informata kthyese (feedback).

Hapat e një Programi tipik të MSOs

Objektivat specifikeTë vendosura bashka-rishtë me punëtorët

Objectivat e alokuaraTek divizionet dhe

Njësitë e departamentevePlanet Akcionale

Implementimi i

Dhënia e ShpërtblimitPër arritjen e Objektivit

Objektivat e Vendosurabashkarishtë

Objektivat e Përgji-Thshme dhe Strategjitë E Organizatës

Zhvillimi I Planeve Akc..Për arritjen e Objektivave

Puna e perbashkët menaxher/punëtor nëPlanet e perbashkëta

Rishikimi i ObjektivaveOfrimi i Feedback-ut

A funksionon MSO?

Arsyet për suksesin e MSO Përkushtimi dhe përfshirja e “Top

menaxhmentit” Problemet potenciale me programin MSO

Nuk është aq efektiv në mjedise dinamike që kërkojnë rivendosjen e vazhdueshme të qëllimeve

Mbitheksimi për arritje të veçanta/individuale mund të krijojë probleme me punën në grup/ekip

Lejimin e programit MSO për t’u bërë një riorganizim vjetor i shkresave

Karakteristikat e Objektivave tëdizajnuara mirë

Të shkruar në aspektin e rezultateve në vend se të veprimeve/akcioneve

Të matshme dhe të kuantifikueshme Kuadri i qartë kohor Sfiduese por edhe të arritshme Të shkruara Të komunikuara domosdoshmërishtë

tek të gjithë anëtarët e organizatës

Hapat në Vendosjen e Objektivave

• Deklarata dhe rishikimi i misionit të organizatësA reflektojnë objektivat misionin?

• Vlerësimi i resurseve të disponueshmeA janë resurset të mjaftueshme për arritjen e

misionit?• Përcaktimi i qëllimeve individuale ose me të tjerët

A janë objektivat specifike, të matshme dhe në kohë?• Shkruani objektivat dhe komunikoni ato

A janë të gjitha në të njëjtën faqe?• Shqyrtimi i rezultateve dhe a janë përmbushur

objektivatÇfarë ndryshimesh nevojiten për misionin, burimet

dhe qëllimet?

Llojet e planeve

Llojet e planeve

GJERËSIA Planet Strategjike

Apply to the entire organization Establish the organization’s overall goals Seek to position the organization in terms of its

environment Cover extended periods of time

Planet Operacionale Specify the details of how the overall goals are

to be achieved Cover short time period

Llojet e planeve (vazhdim)

KORNIZA KOHORE Planet Afat-Gjate

Korniza kohore shtrihet përtej tre viteve Planet Afat-Shkurter

Korniza kohore një vit ose më pak

SPECIFICITETI Planet Specifike

Clearly defined and leave no room for interpretation Planet Drejtuese

Plane fleksibile që përcaktojnë udhëzime të përgjithshme, sigurojnë fokus por edhe lejojnë liri në zbatim

Llojet e planeve (vazhdim)

FREKUENCA E PËRDORIMIT Planet për Një përdorim

Plani, një herë i projektuar posaçërisht për të përmbushur nevojat e një situate unike

Planet e Përhershme Plane në vazhdimësi që ofrojnë

udhëzime për aktivitetet që kryhen në mënyrë të përsëritur

Planet Specifike Vs. Planeve Drejtuese

Planet e Zhvillimit CFaktorët Kontigjent të Planifikimit

Niveli Menaxherial në organizatë Planet strategjike në nivelet më të larta Planet operacionale në nivele më të ulta

Shkalla e pasigurisë së mjedisit Mjedisi stabil: plane specifike Mjedisi dinamik: plane specifike por fleksibile

Gjatësia e angazhimeve të ardhshme Planet aktuale që afektojnë mbi angazhimet e

ardhshme duhet të jenë mjaft afat-gjata për të përmbushur angazhimet

Planifikimi në Hierarkinë e Organizatave

TopMenaxhmenti

Menaxhmenti iNivelit të Mesëm

Menaxhmenti i Linjës së Parë

PlanifikimiStrategjik

Planifikimi Operacional

Qasjet ndaj Planifikimit

Krijimi i një departamenti formal të planifikimit Një grup specialistësh të planifikimit që

ndihmojnë menaxherët të shkruajnë planet organizative

Planifikimi është një funksion i menaxhimit, por kurrë nuk duhet të bëhet përgjegjësi vetëm e planifikuesve

Përfshirja e anëtarëve të organizatës në proces Planet janë të zhvilluara nga anëtarët e njësive

organizative në nivele të ndryshme dhe të koordinuara më pas me njësitë e tjera në të gjithë organizatën

Çështje Bashkëkohore të Planifikimit

Criticisms of Planning Planifikimi mund të krijojë ngurtësi/rigjiditet Plans cannot be developed for dynamic

environments Formal plans cannot replace intuition and

creativity Planning focuses managers’ attention on

today’s competition, not tomorrow’s survival

Formal planning reinforces today’s success, which may lead to tomorrow’s failure

Çështje Bashkëkohore të Planifikimit (vazhdim)

Planifikimi Efektiv në Mjedisin Dinamik Hartimi i planeve që janë specifike por fleksibile Kuptimi që planifikimi është proçes I

vazhdueshëm Ndrysho planet kur kushtet e kërkojnë këtë Këmbëngulja në planifikim më në fund paguhet Nxite hierarkinë organizacionale që të vijon me

zhvillimin e aftësive të planifikimit tek të gjitha nivelet e organizatës