Pragmatica della comunicazione umana - Al Complexity Literacy Meeting il libro presentato da Marinella De Simone

IL LIBRO:

PRAGMATICA DELLA

COMUNICAZIONE UMANA.STUDIO DEI MODELLI INTERATTIVI DELLE

PATOLOGIE E DEI PARADOSSI

Autori:

Paul Watzlawick

Janet Helmick Beavin

Don D. Jackson

Marinella De Simone - CLM 2017“PRAGMATICA DELLA COMUNICAZIONE UMANA”

PAUL WATZLAWICK


Nasce a Villach, Austria - 1921

Lauree in Lingue moderne e in Filosofia (Cà Foscari, Venezia) - 1949

Diploma di analista al C. G. Jung Institute di Vienna in Psicologia analitica - 1950

Vive un anno in India – appassionato di buddismo zen

Insegna alla Temple University di Philadelphia – 1957

Ricercatore al MRI di Palo Alto (con Jackson e Bateson) – 1961 (studia la pragmatica della

comunicazione umana e la teoria del doppio legame)

Pubblica «Pragmatica della comunicazione umana» - 1967

Fondatore del Centro di Terapia breve – 1974 (Approccio Strategico)

Professore a Stanford, dipartimento Psichiatria e scienza comportamentale – 1976

Invita von Foerster – 1978 (approccio costruttivista radicale) e collabora con Elster, von Glasersfeld,

Varela

Muore nel 2007

IL LIBRO

Obiettivo: studiare gli effetti comportamentali della comunicazione umana (pragmatica)

Focus: disordini del comportamento

Tentativo: costruire un modello dei comportamenti umani definito da regole (assiomi) - secondo i

principi del ‘calcolo’ matematico

A chi è rivolto: a chi si occupa di interazione ‘sistemica’ nel senso più esteso del termine


UNO DEI TEMI CENTRALI DEL LIBRO

«SU QUALI REGOLE SI BASA LA COMPRENSIONE DI NOI STESSI E DELL’ALTRO?»

SIAMO IN COSTANTE COMUNICAZIONE E TUTTAVIA NON RIUSCIAMO QUASI MAI A COMUNICARE SULLA

COMUNICAZIONE


Interazione umana come sequenza di ‘mosse’ governate da regole (è irrilevante se

i comunicanti ne siano consapevoli o no) su cui poter fare delle asserzioni di

metacomunicazione dotate di significato

Se le regole vengono osservate – comunicazione efficace

Se le regole vengono violate – comunicazione disturbata (patologie)

PREMESSE DEL LIBRO

Un fenomeno resta inspiegabile finché il campo di osservazione non è abbastanza ampio

da includere il contesto in cui il fenomeno si verifica

Tutto il comportamento, e non solo il discorso, è comunicazione e tutta la comunicazione,

compresi i segni del contesto interpersonale, influenza il comportamento

Percepiamo solo le relazioni e i modelli delle relazioni in cui si sostanzia la nostra

esperienza

Basta lo stato attuale del sistema per spiegarne il comportamento

Necessità di un osservatore esterno

Spostamento del pensiero dal concetto di energia a quello di comunicazione (cibernetica)

I sistemi interpersonali possono essere considerati circuiti di retroazione

Necessità di un modello: ricerca di ridondanza – vincolo (processo stocastico e non

casuale)

Distinzione tra comunicazione e metacomunicazione


DA MONADI A SISTEMA DI RELAZIONI

Le scienze del comportamento continuano a considerare l’individuo come una

monade, isolando le variabili – analisi deduttiva della mente (natura della mente)

Dalla monade isolata artificialmente alle relazioni tra le parti di un sistema più vasto –

analisi delle manifestazioni osservabili nella relazione (comunicazione)


Un fenomeno resta inspiegabile finché il campo di osservazione

non è abbastanza ampio da includere il contesto in cui il

fenomeno si verifica

COMUNICAZIONE


PRAGMATICA

•Parole, linguaggio del corpo, contesto (fatti non verbali concomitanti)

SINTASSI

•Problemi relativi alla trasmissione dell’informazione (teoria dell’informazione)

SEMANTICA

• Significato dei simboli del linguaggio

FUNZIONE E VARIABILE

Interessano i rapporti tra entità e non la loro natura (relazione)

Concetto più vicino alla matematica che non alla psicologia (funzione e variabile)


Tutto il comportamento, e non solo il discorso, è comunicazione

e tutta la comunicazione, compresi i segni del contesto

interpersonale, influenza il comportamento

PERCEZIONI


La sostanza delle nostre percezioni non è costituita da ‘cose’ ma da relazioni

Consapevolezza di sé è consapevolezza delle relazioni in cui si è implicati

Percepiamo solo le relazioni e i modelli delle relazioni in cui si

sostanzia la nostra esperienza

STATO ATTUALE DEL SISTEMA


Come per una partita a scacchi,

l’osservatore può comprenderne

le regole osservando il gioco

Basta lo stato attuale del sistema per spiegarne il comportamento

Necessità di un osservatore esterno

CIBERNETICA COME NUOVA EPISTEMOLOGIA


Spostamento del pensiero dal concetto di energia a quello di

comunicazione (cibernetica)

Trasferimento di energia e trasferimento di informazioni appartengono ad ordini

diversi di complessità – non si può estendere il 1° al secondo né il 2° si può dedurre

dal primo – nel loro rapporto non c’è continuità concettuale

Cibernetica come nuova epistemologia – nuovo modo di osservare il funzionamento di

sistemi di interazione molto complessi esistenti in biologia, psicologia, sociologia,

economia

CRESCITA E CAMBIAMENTO


I sistemi interpersonali possono essere considerati circuiti di

retroazione

Da sistemi lineari a sistemi circolari – analisi dei processi di crescita e di cambiamento

attraverso il meccanismo delle retroazioni

Retroazione – parte dei dati in uscita sono reintrodotti nel sistema come informazione circa

l’uscita stessa

Retroazione negativa (omeostasi) – l’informazione circa l’uscita viene usata per diminuire

la deviazione all’uscita rispetto a una norma prestabilita – stabilità delle relazioni

Retroazione positiva – l’informazione circa l’uscita agisce come misura per aumentare la

deviazione all’uscita in rapporto alla tendenza già esistente – provoca un cambiamento

RIDONDANZA PRAGMATICA


Necessità di un modello: ricerca di ridondanza/vincolo (processo

stocastico e non casuale)

Capacità di un sistema di immagazzinare gli adattamenti precedenti per usarli in futuro

– certi comportamenti diventano più probabili di altri (processo stocastico)

Le regole della ridondanza pragmatica (comportamenti ripetuti) le conosciamo ma non

sappiamo di saperle – necessità di un modello sulla comunicazione

METACOMUNICAZIONE


Distinzione tra comunicazione e metacomunicazione

Quando non usiamo più la comunicazione per comunicare ma per comunicare sulla

comunicazione, gli schemi concettuali che adoperiamo non fan parte della

comunicazione ma vertono su di essa - METACOMUNICAZIONE

PRESUPPOSTI TEORICI

Mente come ‘scatola nera’ – Basta osservare le relazioni con il sistema di cui è parte

(comunicazione)

Ricerca di modelli ‘qui e ora’ – il passato non è definibile oggettivamente

Non importa se lo scambio sia consapevole o meno – il significato personale è indecidibile

Le cause del comportamento hanno un’importanza secondaria – E’ importante l’effetto del

comportamento ed il sintomo come regola del ‘gioco’ di interazione

Circolarità dei modelli di comunicazione – non c’è inizio o fine

Relatività delle nozioni di ‘normalità’ e ‘anormalità’


DOMANDA VALIDA

Dove resta oscuro il «perché?» di un comportamento, la domanda valida è «a quale scopo?»


ASSIOMI DELLA PRAGMATICA DELLA COMUNICAZIONE


Non si può non comunicare

Ogni comunicazione ha un aspetto di contenuto (notizia) e un aspetto di relazione

(comando) - il 2° classifica il 1° ed è quindi metacomunicazione

La natura di una relazione dipende dalla punteggiatura delle sequenze di comunicazione

tra i comunicanti

Gli esseri umani comunicano sia con il modulo numerico che con quello analogico

Tutti gli scambi di comunicazione sono simmetrici o complementari (basati

sull’uguaglianza o sulla differenza)

https://www.youtube.com/watch?v=FXJMelcDkNg

https://www.youtube.com/watch?v=FXJMelcDkNg

DEFINIZIONE DI SE’ E DELL’ALTRO


La capacità di metacomunicare in modo adeguato è strettamente collegata con il problema della

consapevolezza di sé e degli altri:

«A» dà la definizione di sé a «B» a livello di relazione: «Ecco come mi vedo»

Tre possibili reazioni da parte di «B» («Ecco come ti vedo»):

1. Conferma: «B» conferma la definizione che «A» ha dato di sé. E’ il fattore più importante nel

garantire lo sviluppo e la stabilità mentali - gran parte della comunicazione ha questo scopo

2. Rifiuto: «B» rifiuta la definizione che «A» ha dato di sé («Hai torto»). Può essere doloroso, ma

presuppone comunque il riconoscimento di quanto si rifiuta, e quindi non nega necessariamente la

realtà del giudizio di «A» su di sé.

3. Disconferma: «B» non riconosce «A» in quanto emittente («Tu non esisti»). La disconferma non si

occupa più della verità o della falsità della definizione che «A» ha dato di sé, ma nega la realtà di

«A» come emittente di tale definizione.

LIVELLI DI PERCEZIONE INTERPERSONALE: GERARCHIA DEI MESSAGGI


A: «Ecco come mi vedo»

B: «Ecco come ti vedo»

A: «Ecco come vedo che mi vedi»

B: «Ecco come vedo che mi vedi che ti vedo»

… … …

«Se fosse realizzabile, non ci sarebbe pena più diabolica di quella

di concedere a un individuo la libertà assoluta dei suoi atti in una società

in cui nessuno si accorga mai di lui» (William James)

VEDERSI


INCONTRO


Quando incontri qualcuno

ricorda che è un incontro sacro.

Come lo vedi, Ti Vedi!

Come lo tratti, Ti Tratti!

Come lo pensi, Ti Pensi!

Ricorda che attraverso di lui

o ti perderai o ti ritroverai.

(Franco Battiato)


GRAZIE!

Marinella De Simone

Complexity Institute

[email protected]

Education

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