Embed Size (px)
Citation preview
§
1
Stefan Norén Grundare av XperienceGroup / PS
.
Event Marketing b2c och resan till brand experiences
§
3
.
§
4
Agenda Syfte och mål Insikter och bakgrund Vad? Varför? Hur & var? Case – exempel Summering Q & A
§
5
Syfte och mål
.
§
6
Insikter och bakgrund
.
7
Did you know - film
Det var en gång…
300 TRP per månad
Sidan 3 i DN
Information skaffades genom att konsumera massmedier, besöka butiker eller ringa runt och fråga efter en vara
Kunderna köpte det annonsörerna annonserade
8
Men sen kom… 9
…och kunderna tog makten
10
Olika forum
Jämför allt
Detaljer viktigare än varumärke
I butiken härskar säljaren…
11
Pris
Säljtävling
Finns i lager
”Det är denna som gäller”
Måste sälja ut
…annonsören måste återta initiativet!
12
Upplevelser
Personliga möten
Demonstrationer
Evenemang
Communities
Exklusivitet
1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
Kreativa revolutionen
Impact and copy is King!
Lifestyle
Identifikation
Interaktion
Consumer is King!
USP
Undersökningar Viralt
Gerilla
Större marknadsföringstrender
§
14
Vad?
.
§
15
EEvent Marketing
§
16
Event marketing is the activity of developing or designing a display, themed activity, occasion or exhibit such as a musical festival, sporting event, concert or fair so as to promote a cause, organisation or a product.
.
När använder man Event Marketing?
Skapa intresse Uppmärksamhet Opinionsbildning Word-of-mouth
Skapa försäljning Skapa trafik
Testa Köp
Intern samling Inspiration, motivation
Mission, vision, mål Föränding
Samla kapital Investerarrelationer
Varumärke Bygga ,stärka
Skapa medieintresse PR
Undvika problem Kriskommunikation
Bygga relationer Direktkontakt
Interaktion
§
18
Brand Experiences
19
20
21
§
22
Varför?
.
Olika syften
23
Envägskommunikationen är död
Mottagare Deltagare
Ett flertal vetenskapliga undersökningar pekar på att vi minns (över en längre tid):
10% av det vi hör
30% av det vi hör och ser
70% av det vi hör, ser och gör
§
26
Hur? Och var?
.
Vilka kanaler erbjuder detta?
29
Kännedom
Intresse
Sök
Köp
Användande
Påminnelse
Rekommendation
Relation
Återköp
Förstå
Uppleva
Känna
Web, PR, Event, Sponsoring, Action Marketing,
Digital, Film, Advertising,
Design
Kundens möten med varumärket
Kundens upplevelser från varumärket
Kompetenser och kanaler
§
30
Case – exempel http://www.youtube.com/watch?v=zIEIvi2MuEk
.
§
32
Case 3
.
Compeed: Sex and the City
Uppdraget
Öka effekten av sponsorskapet på filmen Sex and the City 2
Målsättningar:
- Kännedomseffekt: - Uppnå 50 % kännedom i målgruppen kvinnor 15-34
- Attitydeffekt: - Uppnå 30 % favoritvarumärke i samma målgrupp
- Beteendeeffekt: - Öka försäljningen med 5% - Öka antalet besök på compeed.se med 100 %
Målgruppen
Trendiga och moderiktiga kvinnor i åldrarna 18-34 år
Lösningen
Sex and the City 2 + Compeed = perfect match
Compeed låter dig leva ut dina passioner
360 Idé
Lev ett Sex and the City liv i dina höga klackar
Vinn en resa till New York för dig och en vän
37
38
39
40
41
Resultat
- Kännedomseffekt:
- Från 39,3 % till 57,5 % efter kampanjen (Mål 50 %)
- Attitydeffekt:
- Från 26,3 % till 39,3 % efter kampanjen (Mål 30%)
- Beteendeeffekt:
- Försäljningen ökade med 15,1% (Mål 5 %)
- Antalet besökare på compeed.se ökade med 475% (Mål 100 %)
§
44
Case 5
.
SKHLM
Uppdraget
Positionera Skärholmen Centrum som Stockholms mest personliga köpcentrum
Utveckla gemenskapen och ”vi-känslan”
Engagera medarbetare
Utbilda butikschefer och säljare
Skapa trafik och öka omsättningen
Målgruppen
Kulturell mångfald
Välbeställda villaägare
Södra förorterna
Lösningen
Använda butiksanställda i all reklam
Driva kunder till SKHLM med hjälp av events i centrumet
Aktiv användning av sociala medier för att sprida erbjudanden
Utbildning av butikspersonal
50
51
Resultat
Utbildningsprogrammet har haft mycket god effekt på butikspersonalens inställning
Personalen i centrumet känner mycket större stolthet över att jobba i SKHLM
Trafik och omsättningsförändring ökade med 100% på 1 år.
§
53
Bonuscase
.
§
54
T-Mobile - Liverpool”Rolighetsteorin” Dhttp://www.youtube.com/watch?v=VQ3d3KigPQM Behind the scene and planning: http://www.youtube.com/watch?v=uVFNM8f9WnI en här sidan är tillägnad tanken om att något så enkelt som Piano stairs - TheFunTheory.com - Rolighetsteorin.se - YouTube www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw Volvo Van Damme Volvo Trucks - The Epic Split feat. Van Damme (Live Test 6) - YouTube www.youtube.com/watch?v=M7FIvfx5J10 Volvo Zlatan Max Martin Volvo XC70 - Made by Sweden - YouTube www.youtube.com/watch?v=cbvdzQ7uVPc
§
55
Summering
.
§
56
Q&A
.
Reflektionsövning (öppet forum)
Reflektera följande och ta fram er papperslapp:
Är mina förväntningar infriade?
- Vad tycker jag?
- Vad vet jag och känner jag?
Vad är de viktigaste aspekter vi har belyst?
Hur ska jag (vi) jobba vidare med detta?
(tid: 3 min)
Öppen reflektion i plenum ca 5- 10 minuter
58
