QUẢN TRỊ HỌC Nhóm 7

ĐỀ TÀI: BÀI 7 (Chương IV. Chức năng hoạch định)

Mục lụcI)Lý thuyết

1. khái niệm hoạch định2. Tác dụng của hoạch định3. Chi phí hoạch định4. Tầm quan trọng của công việc hoạch định5. Các loại hoạch định6. Nguyên tắc hoạch định7. Các bược hoạch định

II)Bài thực hành thảo luận bài 7

Khái niệm và các nguyên tắc của

hoạch định.Khái niệm : - Hoạch định là tiến trình trong đó nhà quản trị xác định mục tiêu của tổ chức và vạch ra các hoạt động cần thiết nhằm đạt được mục tiêu. - Hoạch định là chức năng cơ bản nhất của nhà quản trị. Hoạch định thiết lập ra những cơ sở và định hướng cho việc thực hiện các chức năng tổ chức lãnh đạo và kiểm tra.

2. Tác dụng của hoạch định

(1)Sự phối hợp tốt hơn (2)Sự tập trung suy nghĩ về tương lai(3)Kích thích sự tham gia(4)Hệ thống kiểm soát hiệu quả hơn

3. Chi phí của hoạc định1. Thời gian quản lý2. Trì hoãn trong việc ra quyết định3. Các luận điểm phê phán hoạch định chính thức

+)Hoạch định có thể gây ra sự cứng nhắc+)Hoạch định không thể xây dựng trong môi trường năng động

Tăng khả năng thành công của nhà quảnĐịnh hướng hoạt động của tổ chức, thống nhất suy nghĩ và hành động Là cơ sở cho việc phân quyền, nhiệm vụ.Là cơ sở triển khai các hoạt động tác nghiệp.Là cơ sở cho kiểm tra và điều chỉnh mục tiêu hoạt động.

4. Tầm quan trọng của hoạch định

5.Các loại hoạch định

Hoạch định chiến

lược

Hoạch định tác nghiệp

Hoạch địnhChiến thuật

www.themegallery.com

6. Các nguyên tắc của hoạch định

Linh Hoạt

Dân chủ Hệ

thống

Hiệu quả

Thực tiễn

Nguyên tắc

Định Hướng

7.Các bước của quá trình hoạch định

Phần 2Phần 2

Bài tập tình huống 7Bài tập tình huống 7

Minh Hoa là một công ty may mặc có uy tín trên thị trường, sản phẩm áo sơ mi nam của công ty nhiều năm liền được bình chọn “ top ten”.Gần đây, tình hình kinh doanh của MH có vẻ chững lại. Việc khảo sát thị trường cho thấy 2 luồng ý kiến như sau:

1. Khách hàng tại thành phố lớn cho rằng áo của MH không phải là “hàng hiệu”, không tạo được phong cách riêng cho người mặc. 2. Khách hàng ở các tỉnh lại cho rằng giá cả của sản phẩm hơi cao.

Bài tập 7: Hướng đi nào cho công ty Minh Hoa?

Từ kết quả khảo sát này:

+ Bộ phận tiếp thị đã đề nghị ban giám đốc ký hợp đồng mua quyền sử dụng thương hiệu tại VN của một hãng thời trang Mỹ nổi tiếng để đáp ứng yêu cầu của khách hàng thành phố.

+ Bộ phận sản xuất đề nghị đầu tư mua thêm trang thiết bị để nâng cao năng suất và giảm giá thành, đẩy mạnh thị phần khách hàng ở các tỉnh.

Câu 1 : Vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải là vấn đề gì?Câu 2 : Nếu anh (chị ) là giám đốc công ty ,anh (chị) sẽ hoạch định chiến lược phát triển của mình trong thời gian tới như thế nào?Câu 3 : Anh (chị) sẽ ủng hộ phướng án của bộ phận tiếp thị hay bộ phận sản xuất

Câu 1 : Vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải là vấn đề gì?

Trước tình hình công ty găp phải !vấn đề mà công ty Minh Hoa gặp phải là: chưa xác định được sứ mạng và mục tiêu của công ty.Bởi vậy ban giám đốc công ty phải xem xét lại sứ mạng của công ty là gì? Để cụ thể hóa sứ mạng đó ban giám đốc công ty Minh Hoa xác định mục tiêu của công ty: Lợi nhuận hay uy tín? Khách hàng chủ yếu của công ty là đối tượng nào? Tiến tới xây dưng được hoạch định cho công ty trong thời gian tới

15

Không biết đi đâuKhông bao giờ tới

Câu 2: Nếu là giám đốc công ty, anh chị sẽ hoạch định chiến lược phát triển của mình trong thời gian tới như thế nào?

sứ mạng

Thị trường

uy tín

đa dạngSản phẩm

Tối đalợi nhuận

sứ mạng của công ty Minh Hoa là “ Mang đến sản phẩm may mặc tốt nhất,hợp thời trang và có một mức giá phù hợp với mọi người tiêu dùng”

Phát triển thị trườngKhách hàng hướng tới : khách hàng ở các tỉnh, với

mục đích

Phát triền dòng sản phẩm khác nhau với tên thương hiệu khác nhau cho sản phẩm cao cấp và sản phẩm trung bình!tạo ra thị trường lớn hơn mà không chỉ bó buộc vào 1 loại sản phẩm !

mở rộng thị trường tăng thị phần

Phát triển khách hàng tiềm năng

Tạo dưng uy tín ,bàn đạp chiếm lĩnh lại thị phần

Định hướng theo sứ mạng công ty đề ra

Câu 3: Ủng hộ phương án của bộ phận tiếp thị hay sản xuất?

Theo chiến lược chúng ta đã đề ra !Nhưng với tình hình hiện nay của công ty Minh Hoa tôi sẽ ủng hộ phương án của bộ phận sản xuất là đầu tư mua thêm trang thiết bị để nâng cao năng suất và giảm giá thành.

1. Uy tín của một thương hiệu2. Về lâu dài công ty không thể tồn tại sản nhở vào thương hiệu khác3. Cải tiến máy móc không chỉ có lợi về trước mắt mà còn về lâu dài4. Tạo điều kiện tốt cho bộ phận sản xuất cũng như bộ phận thiết kế

sản xuất đại trà diễn ra nhanh hơn tao, xu hướng mode 5. Tạo uy tín ,thương hiệu riêng của công ty !6. Thắng lợi cũng sẽ thu 1 khoảng lãi về cho công ty,7. Đi theo đinh hướng ,sứ mệnh mà công ty đã đề ra.

Ưu điểm

Nhược điểm:

1. Đầu tư 1 khoảng tiền lớn ,trong một tình thế bất lợi .

2. Chi phí đánh đổi , ổn định của công ty!3. Giá rẻ chưa chắc tốt,tạo tâm lý hoài nghi4. Thay đổi công nghệ dẫn hệ thống lại bộ

máy ,công nhân,tạo sự thay đổi trong làm việc

5. Đòi hỏi đội ngũ thiết kế năng cao sức sáng tạo

6. Chưa chắc khách hàng đã chấp nhận sản phẩm của công ty!

Cách giải quyết

1. Đây là thời điểm khó khăn nhưng cũng là một cơ hội công ty thay đổi chiếm lĩnh thị trường ,phát triển phù hợp với nên kinh tế!

2. Kế hoạch marketing phù hợp. chúng ta có nhiều cách như khuyễn mãi ,ngày vàng của sản phẩm….!Nhưng theo tôi cách hàng hóa xâm nhập vào thị trường sẽ đứng tên sản phẩm mới !VD “sơ mi Viet ”

3. Phát triển độ ngũ thiết kế,nghiên cứu tăng sức sáng tạo,phù hợp 4. Mua các thiết kế của nhà thiết kế nổi tiếng, hoặc liên kết với họ.5. Chúng ta chủ động thay đổi sẽ có lợi thế hơn rất .Chúng ta sợ

thay đổi !chúng ta đứng im chúng ta sẽ chết.

Cảm ơn các bạn đã chú ý lắng nghe