Bài th o lu nả ậQu n tr Marketingả ị

Đề tài: Lựa chọn một doanh nghiệp mà anh (chị) biết. Phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp nhằm cung ứng giá trị và tương quan so sánh với đối thủ cạnh tranh.

Nhóm 2

M c l cụ ụ

Cơ sở lý thuyết

Thực trạng

Đánh giá và kết luận

1

2

3

Th c tr ngự ạ

• Giới thiệu về công ty Unilever:

- Sản phẩm: chăm sóc cá nhân & gia đình, thức ăn, trà và các đồ uống từ trà,…

- Bắt đầu hoạt động ở Việt Nam từ năm 1995

- Cam kết “Làm cho cuộc sống người Việt tốt hơn”

Th c tr ngự ạ• Giới thiệu sản phẩm nước xả

vải Comfort:

Năm 1969

Anh Quốc

Năm 1999

Việt Nam

Là một thương hiệu toàn cầu, tiến vào cuộc sống người tiêu dùng Việt Nam bằng hương thơm đặc trưng riêng biệt

• Phân khúc thị trường- Thị trường kinh doanh: thị trường nước xả vải- Tiêu thức để phân khúc thị trường

+ Theo khu vực địa lý+ Theo quy mô và mật độ dân số+ Theo giới tính, độ tuổi+ Theo thu nhập+ Theo hành vi mua hàng

Th c tr ngự ạChiến lược cạnh tranh trong lựa chọn giá trị

• Chọn thị trường mục tiêu: Khách hàng mục tiêu của dòng sản phẩm này là những bà nội trợ trong gia đình có nhu cầu chăm sóc cuộc sống tốt hơn, với mức thu nhập trung bình.

• Định vị sản phẩm:+ Tạo ra mùi hương dễ chịu cho quần áo+ Giữ cho hương thơm lâu+ Dùng được cho trẻ nhỏ+ Tiết kiệm thời gian

Th c tr ngự ạChiến lược cạnh tranh trong lựa chọn giá trị

Th c tr ngự ạ

• Đối thủ cạnh tranh

UnileverP&G

• Theo chiều rộng

Th c tr ngự ạChiến lược cạnh tranh trong phát triển sản phẩm

3,8l 1,8l 1,6l 22ml800ml

• Theo chiều rộng

• Theo chiều sâu

Th c tr ngự ạChiến lược cạnh tranh trong phát triển sản phẩm

Th c tr ngự ạChiến lược cạnh tranh trong phát triển sản phẩm

• Downy+ Downy đậm đặc

• Comfort+ Comfort đậm đặc

Th c tr ngự ạChiến lược cạnh tranh trong phát triển sản phẩm

• Downy+ Downy đậm đặc+ Downy một lần xả+ Công nghệ hương nước hoa

• Comfort+ Comfort đậm đặc+ Comfort một lần xả+ Công nghệ tỏa hương mới

Th c tr ngự ạChiến lược cạnh tranh trong định giá sản phẩm

COMFORT DOWNY

Hương nắng mai (ban mai) loại 1 lít

41.500đ 40.500đ

Một lần xả loại 1 lít 41.500đ 46.000đ

Đậm đặc loại 1 lít 41.500đ 47.500đ (đậm đặc và chống khuẩn)

Th c tr ngự ạChiến lược cạnh tranh trong quảng cáo sản phẩm

Quảng cáo của Downy sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng hoặc những bữa tiệc sang trọng tạo cảm giác quý phái

Th c tr ngự ạChiến lược cạnh tranh trong quảng cáo sản phẩm

Hình ảnh thiên thần hương

Comfort tạo ra sự thích thú

Th c tr ngự ạChiến lược cạnh tranh trong quảng cáo sản phẩm

• Quảng cáo trên Internet: qua website riêng và qua fanpage trên Facebook/Twitter/Google+,…

• Quảng cáo trên Billboard• Quảng cáo bằng thương hiệu khác

Th c tr ngự ạChiến lược cạnh tranh trong xúc tiến bán sản phẩm

• Comfort+ Cuộc thi so tài thơm lâu với nước hoa+ “Câu chuyện tủ đồ của bé”+ Hướng dẫn chăm sóc bé yêu+ Đăng ký nhận mẫu thử tại siêu thị Big C hay Coopmart

• Downy+ Mua Downy tặng kèm bột giặt/sữa tắm/dầu gội/…+ Mua gói to được hưởng ưu đãi giá hoặc được tặng kèm các sản phẩm khác

K t lu nế ậ• Cuộc chiến trên mặt trận nước xả vải giữa hai ông lớn Unilever

(với Comfort) và P&G (với Downy) vẫn luôn diễn ra rất gay gắt

• Nhờ có chiến lược cạnh tranh đúng đắn và hợp lý mà Comfort ngày càng có chỗ đứng vững chắc trong lòng khách hàng

• Chuỗi cung ứng giá trị ngày càng được hoàn thiện hơn và có hiệu quả hơn