Upload
johan-helander
View
2.883
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
föreläsning > Marknadskommunikation och IT vid Institutionen för Reklam och PR
Johan Helander, Digitalt ansvarig (Digital Director)
070 88 924 88
Twitter: @J_HELANDER
#stratkom
Sociala medier är ingen isolerad ö
i ett stort kommunikationshav
Varför sociala medier?
sociala medier
Sociala medier handlar om relationer
Relationen till varumärket påverkar köpintentionen• Varumärkesrelation = den känslomässiga närhet man känner till
varumärket.
• Ju starkare relation till varumärket desto större är sannolikheten för
att reklamen påverkar köpintentionen
• Reklamen påverkar sällan köpintentionen direkt utan tar vägen via
varumärket
varumärkesrelation
Michael F. Cramphorn
Kan man stärka relationen med reklam?
varumärkesrelation
Vi bryr oss inte om reklam...
Men vi bryr oss om det som...
...är användbart
...är underhållande
...får oss att känns oss smarta
☞ stärker gemenskap och bygger relationer
varumärkesrelation
användbar reklam
• iPhone och Android
• Tio Sacoförbund delar med sig av
lönestatistik
• 60 000 nedladdningar i AppStore
• Presumtiva medlemmar kontaktar
förbunden dagligen
• Saco näst största PR-genomslag
användbar reklam
• iPhone och Android
• Tio Sacoförbund delar med sig av
lönestatistik
• 60 000 nedladdningar i AppStore
• Presumtiva medlemmar kontaktar
förbunden dagligen
• Saco näst största PR-genomslag
Gratifikation > utgå från människors förkunskaper
underhållande reklam
gratifikation > spridning sociala medier
google pratar till en extremt l iten grupp och det sprider sig över hela världen
Det som är relevant för målgruppen sprider
sig via sociala medier oavsett om lösningen
är digital eller analog
användbar & underhållande reklam
Pratbart & Delbart
användbar & underhållande reklam
Pratbart & Delbart
användbar & underhållande reklam
google glömmer aldrig
!"#"$%"&'()!"#$%&%'()*+,,'-./0-11")2%&"&'-1'3(22'45&"2%,'67 ()2"&)"2$"&#(-)'89:';663%2"&%3 <88=>8?>8@
!*+,"$-'.)/..)0*12.314/
A)'4%02%>B%#"&%3'-./'$+*';)3"&BC,,3'0-11")2%&'#-1'0%)'()#2+11%'"**"&'()2"D'1")'#-1'01/50*1)/,,.)"#.')31)
#'$/."69'
E;'0%)'/7**%'1"3'()*+,,"2D'*72%'3"2'#27D'"**"&'B"#$%&%'6-#(2($29
F(**'3;'B"#$%&%G
78
9:.)2.:
H72'0-11")2%&")'#27 0$%&'1")'3-0;1")2"&%'-./'
B"$%0%'2&73")I#(3%)'")'2(3'4&%15$"&'45&'"$")2;"**%'C22"&*(,%&"'()2&"##%)2%'
0-11")2%&"&9'
;<2"."6)4<55'#./1=
J%&')7,-)';662+.02'"22'()*+,,'67 ")'B*-,,'"**"&'%))%2'#-.(%*2')+2$"&0'67()2"&)"2'-1'3()'-&,%)(#%2(-)G'K&'3"2'('
><2"."6/)<1&/,/$=
!"#
!"#
?1<,,)@)A/.2/+.=
K&'#C42"2';66")B%&2'%22'1(##0&"3(2"&%'-./'351%';2G'
B'6/4/)C/1/
!"$%0%'#(3%)I0-11")2%2-&)'45&'&"*"$%)2%'0-11")2%&"&'
1")'B"#$%&%'()2"9'
D"4."$>'..'1=
K&'#C42"2'%22'&%*L"&%D'#0+12%D'"**"&',5&%'2(**'72*5L"G
78
E/4./0',=
M))"/7**"&'0-11")2%&")'4%02%4"*G
B"&1/)5'&)13..)0/4./
!"#$%&%'1"3'0-&&"02'()4-&1%2(-)'3(&"02'('%)#*;2)(),'
2(**'0-11")2%&")'"**"&'()*+,,"29'
78
78
!"22#*+&)4%#&=
K&'0-11")2%&")'&"#;*2%2"2'%$'")')",%2($';66*"$"*#"G
D"&./):.$31&'1
N(O%'6&-B*"1"2D'B"#$%&%'-./'%,"&%'67 ")'*+16*(,'*5#)(),'
"**"&'0-16")#%2(-)9
78
F',/)5'&)&"$
F%&'566")'-./'3"*%',+&)%'1"3'3(,'%$'0-16*"22"&%)3"'()4-&1%2(-)9'P6&(3',+&)%'$(3%&"'/(#2-&(")'('%)3&%'&"*"$%)2%'4-&;19
P$%&%'67 &+22'#+22
?1/#2>/1'#2
Q%*%'-1'$"1'3;'+&'-./'%22'3;'&"6&"#")2"&%&'45&"2%,"2'#-1'-12%*%#9
8#$')43,,<1
F%&',")"&5#'1"3'0+**%),($"*#"&R'*+)0%&D'$(3"-D'B(*3"&'-./'%)3&%'&"4"&")#"&9
?3#4)031&"$.
Q%'3")'2(3'#-1'B"/5$#'45&'%22'#0&($%'B&%D'4&7)')7,&%'2(11%&'2(**'
")'3%,9
D/1)>'12<#,"$
!*('%*3&(,'-2&"$*(,9'S)3$(0'()2"&)%'B",&"66'-./'4(0-)#6&709'F%&'6"&#-)*(,T
G,*5)"#.'HHH
E()'0-11")2%&'0%)',"';66/-$'2(**'4*"&9'U*51'()2"'%22'72"&B"#50%'-./'45*L%';669
E"22%'+&'")'5$"&#+22)(),'-./'$(3%&";2$".0*(),'%$'"22'3(%,&%1'4&7)'
%1"&(0%)#0%'4*C,$%6)"2'$(%R!"#$%&'(&")*%&+,-./#0-)/1223/41/54/67*()'(.$8-!$&8"$(*'$9-',"$'"%:-;%"$
&-$#0-)%/
E;'+&'4&('%22'0-11")2"&%D'0-6("&%'-./'#6&(3%'$(3%&"'"42"&'",")'$(*L%9'V%,';663%2"&%&'-.0#7 1()(,;(3")'
*56%)3"9'
E")'#")%#2"'$"&#(-)")'%$'1()(>,;(3")'('WEN>4-&1%2'/(22%&'3;'67R%OB-19#"IB*-,,I1()(,;(3">B"#$%&%
E;')7&'1(,'$(%R %OB-19#"I0-)2%02
I6/1/)3#&:=
J%&'#%L2")D'+1)"2'"**"&'3")'#-1'0-11")2"&%&'#76%##'/5,'#2%2;#'%22'3;'B5&'B"#$%&%G
!"#
!"#
!"#
!"#
78
amerikanska flygvapnets miniguide till sociala medier
Smart phones
Smart phones
Ju fler Smart Phones desto svårare är det att ljuga• En tredjedel av svenskarna har en Smart Phone
• 40 % iPhone och 40 % Android
• 2013 kommer 80% av mobilerna att vara Smart Phones
• Prisjämförelse och betyg i realtid ☞
Smart phones
Kentucky University
målgruppsanalys
kommunikations-plan
Kommunikations-plattform
idéarbete
Famil jens arbetsprocess
presentation genomförande uppföl jning
kreativ brief
kungliga tekniska högskolan
kungliga tekniska högskolan
”KTH är väl l iksom flott och snyggt men inte så jäkla kul…//…
matte , fysik , teknik, inga människor, ingen verklighet, låtsasyrken”
– Agnes, läkarutbildningen
kungliga tekniska högskolan
Kan du se dig själv som student på KTH?
” Nej, de har ingen juridik , bara teknik- och naturgrejer och sånt
är jag inte så intresserad av. Jag har egentligen inte kollat vad de
har för utbildningar. ”
– Sara, juristutbildningen
kungliga tekniska högskolan
”Jag vill gärna springa omkring på jobbet och möta folk, prata med
folk. Det [ ingenjörsyrket] känns l ite för stillasittande”
– Ida, läkarutbildningen
kungliga tekniska högskolan
”Jag hade tänkt att ta nått l ite civil ingenjörsaktigt men jag bävade
inför utbildningen, att den är så väldigt teoretisk . Väldigt mycket
matematik . Juridiken kopplar ändå mer till verkligheten”
– Lucas, juristutbildningen
kungliga tekniska högskolan
”Jag kan tänka mig att folk kanske tänker sig att folk som går på
KTH inte har l ika bra social kompetens som de som går på andra
utbildningar”
– Helena, läkarutbildningen
Positioneringsstrategi
kth är socialt
kth befinner sig mitt i verkligheten
kth har akademisk höjd
kungliga tekniska högskolan
kth.se/studentwebben
15 april
hjärnan och minnet
VAD VILL DU GÖRA I FRAMTIDEN? Som ingenjör kan du göra mer. Sök till kth senast 15 april. www.kth.se
Ingenjörer uppfann Spotify så att du kan streama din favoritmusik från nätet
Ingenjörer förbättrade plasten i plastpåsen så att den kan brytas ner av vanlig luft
Ingenjörer gjorde så att hela världen fick plats i en pytteliten gps
Ingenjörer uppfann en elektronisk bagare som kan kvalitetssäkra 18 000 baguetter i timmen
Viktor och Lina på kth. Följ deras bloggar på www.kth.se
VAD VILL DU GÖRA I FRAMTIDEN? Som ingenjör kan du göra mer. Sök till kth senast 15 april. www.kth.se
Ingenjörer uppfann Spotify så att du kan streama din favoritmusik från nätet
Ingenjörer förbättrade plasten i plastpåsen så att den kan brytas ner av vanlig luft
Ingenjörer gjorde så att hela världen fick plats i en pytteliten gps
Ingenjörer uppfann en elektronisk bagare som kan kvalitetssäkra 18 000 baguetter i timmen
Viktor och Lina på kth. Följ deras bloggar på www.kth.se
driva trafik t ill web
internationella masterbloggare
Resultat• 141 000 besök till bloggarna januari-april
• 29 456 besök till ”100 dagar till framtiden”
• 1000 tävlingsmotiveringar – massiv exponering på Facebook
• 1400 besökare till Öppet Hus (40 % ökning)
• 3400 visningar av föreläsningarna: Bambuser + Youtube
• 440 000 visningar på Youtube
• KTH populärare än på tio år – 8% ökning
kungliga tekniska högskolan
FRÅGOR!