Embed Size (px)
Citation preview
Sosiaaliset mediat ja internetChrister Löfman, Keuda / 12.2.2014
Sosiaalisessa mediassa seurataan maailmanmenoa sekunti sekunnilta, mutta historiantutkijoille sosiaalisesta mediasta saattaa olla tulevaisuudessa vain vähän hyötyä.(YleX 21.9.2012)
Internet Suomessa1984
Funet, TeleSampo ja Infotel
1986
ensimmäiset .fi osoitteet
1988
Suomi saa ensimmäise
n ulkomaanyht
eyden 1993
www (Mosaic)
käynnistyy
1994
ensimmäiset kaupalliset web-sivut
1995
mm. Ylen ensimmäiset
web-sivut (RadioMafia)
1996
Veikkaus
1998
2001
Wikipedia
2004
Web 2Suomessa
1,23 liittymää
2005
YouTube, Google -
Maps
2007
MySpace ja Facebook lyövät läpi Suomessa2008
enemmän nettikäyttäjiä Kiinassa
kun USA:ssa
2009
1.569.000 laajakaistak
äyttäjää Suomessa
2010
1.376.000 suomalaista
tekee ostoksia netissä
2011
Internetin osuus
Suomen taloudesta
10%Google+ avataan
Staattisia web-sivuja
Dynaamisia web-sivuja
Nettikauppa
Gigantti - Facebook
Sosiaaliset mediat – web 2.0
Sosiaalisella medialla tarkoitetaan
internetin palveluita ja sovelluksia, jotka tukevat ryhmätyöskentelyä ja yhteisöllistä tiedon jakamista.
Wiki-tekniikatBlogit eli verkkopäiväkirjat
Sosiaaliset verkostopalvelut kuten Facebook
Sisältöjenjakopalvelut kuten YouTube ja Flickr
Verkkosivut
Ennen Nyt
Verkko-sivut
Verkko-sivut
Blogi
YouTube
Tehtävä 1: Wikispaces
Käy tutustumassa AipaKeuda-sivustoon Tunnus on muotoa KeudaEtunimi ja salasana sama
Lisää oma sivu
Lisää elementtejä sivulle (tekstiä, kuva, linkki,..)
Internetin käyttö 2011-2013
(Tilastokeskus marraskuu 2011/12/13)
Käyttänyt internetiä viimeisten 3 kk:n aikana
Käyttää yleensä nettiä useita kertoja päivässä
Ostanut jotain netistä viimeisen 3 kk aikana
Käyttänyt jotain somea viim. 3 kk aikana
On älypuhelin omassa käytössä
%-osuus asukkaista
16–24 v 9910
010
073 80 76 56 54 55 86 86 87 53 64 80
25–34 v10
010
010
080 88 88 67 67 70 78 80 78 55 69 81
35–44 v 99 98 99 76 74 80 64 61 69 58 58 67 60 66 74
45–54 v 95 96 97 60 68 67 46 54 52 29 39 41 42 50 59
55–64 v 81 82 85 41 44 52 26 31 29 15 22 26 28 30 45
65–74 v 53 61 65 23 26 33 10 13 16 6 10 13 11 15 25
75–89 v 27 8 3 3 5
Miehet 89 90 88 61 66 65 44 46 45 43 44 44 49 54 60
Naiset 88 90 83 57 61 57 47 49 44 46 53 49 35 45 51
Yhteensä 89 90 85 59 64 66 45 47 44 45 49 47 42 49 56
Somen käyttöä Suomessa
2.100.000
1.700.000
450.000
444.000
300.000
75.00048.000
YLE Uutiset 5.3.2013
Suosituimmat palvelut nuorten keskuudessa (Ebrandi.fi 2013)
Some USA:ssa
Seitsemän sosiaalisen median muotoa
Sosiaaliset verkostot Ihmiset voivat tehdä omia sivuja ja sitten saada yhteys ystäviin sisältöjen
jakamiseen ja yhteydenpitoon: MySpace, Facebook, Bebo, LinkedIn Blogit
Online artikkeleita, joissa tuorein juttu päällimmäisenä Wikit
Ihmiset voivat lisätä tietoja tai muokata. Eräänlainen yhteinen tietokanta. Tunnetuin on Wikipedia, jossa on 262.000 suomenkielistä, 390.000 ruotsinkielistä ja 3,5 milj. englanninkielistä juttua (6.2.2011). [26.6.2012 300.000 suomenkiel.]
Podcast Ääni- ja video-ohjelmaa joita voi tilata esim. Apple iTunes, Spotify, Blogtalkradio
Foorumit Online-keskustelujen paikka, usein tietyn aiheen ympäriltä. Foorumeita on ollut
paljon ennen ”sosiaalisesta mediasta” ruvettiin puhumaan Sisältöyhteisöt
Paikka, jossa voi organisoida ja jakaa tiettyä sisältöä. Suosituimmat yhteisöt näyttävät olevan kuvien (Flickr), linkkien (del.icio.us) ja videoiden (YouTube) ympärillä. SecondLife?
Mikrobloggaus Sosiaalinen verkko yhdistettynä minimuotoiseen bloggaukseen, jossa sisältö
jaetaan online ja mobiiliverkkojen kautta. Suosituin palvelu on Twitter
Sosiaalinen media markkinoinnissa
Mikroblogit
Sosiaaliset verkostot
Sosiaalinen kirjamerkintä
Sosiaalinen haku
RSS (Really Simple Syndication)
Blogit
RSS - uutissyötteet
Sosiaalinen haku
Craiglist, Hotels.com
Sosiaalinen kirjamerkintä
Sosiaaliset verkostot - Facebook
Yrityksen Fb
Facebook markkinointi
Noin 98 prosenttia markkinoijista ei
tällä hetkellä osaa toimia oikein
Facebookissa
vain murto-osa Facebook-
markkinointia kokeilleista on tähän
mennessä onnistunut
Google+
Some ja markkinointi
Tehtävä 2: KeudaKerttu, Blogi, Facebook
Käy tutustumassa KeudaKerttuun Tarkista avautuuko Office 365
Tarkista, mitä tietoa omasta koulutuksestasi löytyy Kertussa
Etsi omasta mielestäsi mielenkiintoisen blogin, tarkista millä ohjelmalla se on toteutettu sekä kuinka usein kirjoittaja/-t keskimäärin kirjoittaa uusia artikkeleita
Käy Facebook-sivullasi
Etsi Keudan aikuisopiston sivua ja tarkista montako tykkääjää ja moniko puhuu sivusta. Löytyykö sinulle ajankohtaisia asioita/tietoa?
Sosiaaliset verkostot - LinkedIn
E
Tehtävä 3: LinkedIn, Twitter
Perusta itsellesi LinkedIn-tilin Etsi esim. Christer Löfman, Keudan
kouluttaja ja pyydä ”ystäväksi”, Connect
Käy Twitterissä tai rekisteröidy, ja tarkista Mashable-tunnuksen tviittejä
Tee siitä rutiini Kahdesti päivässä
Tarkista twitter Tarkista MyBlogLog Vastaa blogi-kommentteihin
Päivittäin Kirjoita blogiin Tarkista twitter-seuraajat Tarkista Google Reader tilaukset (lue, ideoita) Tarkista Google Reader suosikit Merkitse tilausten hyvät blogisivut Tarkista Google Alerts omaa nimeä, firmaa, tuotetta. Vastaa tarvittaessa Kommentoi blogissa tarvittaessa
Viikonloput Tarkista LinkedIn Questions ja vastaa tarvittaesa Tarkista Diigo, digg ja mixx etsien ideoita ja trendejä Lisää huomautuksia keskusteuihin Liity mielenkiintoiseen twitter keskusteluun
Kritiikin vastaanottaminenYritystä vastaan kohdistettu kritiikki somessa
(edes vähän perusteltua)
Hanki ongelmia Katso peiliin
Uhkaile raastuvalla Vaadi tekstin pois-ottamista
Oliko asiakas saanut huonoa palvelua?
Lähettäjä kokee itsensä uhattua ja vastaa somella
Sait ehkä siirrettyä keskustelun toiseen foorumiin
Saatat aiheuttaa ns. Streisand ilmiön, eli moninkertaistat negatiivisen huomion
Hoida asia sisäisesti, pyydä anteeksi ja tarjoa kompensaatiota
Hoida asia sisäisesti ja kirjoita asiallisen vastineen
Kyllä Ei
Vuoden 2013-14 trendit (Zipipop)
1. Sisällöt
2. Älykkäät koneet
3. Sosiaalinen
mobiili eli
smobiili
4. Sosiaalinen
kaupankäynti
5. Pilvidata
1. Parempi
ansaintamalli
2. Enemmän
jakamista
3. Enemmän
käyttäjälähtöistä
sisältöä
4. Google+
5. Facebook
SecondLife
Linden Lab 2003
Yli 14 milj. käyttäjää
Peruskäyttö ilmaista: luo tili ja lataa
käyttöohjelma
Muokkaa avatartasi
Tehtävä 4: SecondLife, Reddit
Tee itsellesi avatar Käy tutustumassa Keudan
olutpanimoon
Käy tutustumassa Reddit-palveluun.
Kurssin työkaluja
YouTube - Vimeo Twitter Facebook -LinkedIn Diigo Flickr Wikispaces Blogger Wordle, Prezi,
Dropbox Reddit
