UX Дизайн в Бизнес Анализе

О чем доклад

•Просто о UX

•Почему UX важен для БА

•Как использовать UX в работе

Тисиневич Петр, CBAP , CSM Руководитель отдела бизнес анализа

6 лет в ИТ сфере и бизнес анализе

10+ лет в управлении командами до и свыше 30

человек

Полноэкранное фото

Ожидание Взаимодействие

Просто о UX

ОПЫ

Т

Почему UX Важен?

•Бизнес Аналитик создает продукты

•У них есть потребители

•UX влияет на успех БА и проекта

•Они взаимодействуют

Продукты

Текс

това

я

Графическая

С м е ш а н н а яЗвуковаяИНФОРМАЦИ

Я

Потребители

Клиент + Проектная Команда

Кто Он?Чего Ожидает?

Что Чувствует?UX

Что Думает

Его Цель?

Интерфейсы

ПРОЦЕССЫ

Материально-физические

Графически-цифровыеМы

сами

– БА

Как использовать UX

•Управляйте Ожиданиями

•Проектируйте Взаимодействие

•Оценивайте Опыт

Упра

влен

ие О

жид

ания

ми

Упра

влен

ие О

жид

ания

ми

???Этого достаточно

Упра

влен

ие О

жид

ания

ми Способы

Сформировать общее видение и понимание

Построить эффективную коммуникацию

Поддерживать вовлеченность Анализ ЗЛ постоянно

Командная работа

Проектирование Взаимодействия

КлиентQA

Архитектор

ПМ

БА

БА Артефакты и Процессы

Другие ЗЛ

Проектирование Взаимодействия

Ценность Удобство и Простота

Интуитивность Надежность Крит

ерии

Проектирование Взаимодействия

Способы

Личное Общение Наблюдение

Опросники Статистика

Оце

нка

Опы

та

Ценность Удобство И Простота

Уровень Счастья

Оце

нка

Опы

таКритерии

Как использовать UX

<<Примеры с проектов>>

Заключение

Анализируйте заинтересованных лиц и управляйте их ожиданиями на постоянной основе

Создавайте свои продукты и проектируйте взаимодействие с ними

Измеряйте и оценивайте опыт взаимодействия частыми итерациями

Спасибо за внимание

Ваши Вопросы

Тисиневич ПетрCoherent Solutions Inc./ISsoft