30
VIETE, ČO NOSIA VO VRECKU VAŠI ZÁKAZNÍCI? Alojz Vlčko MobilMania.sk rulezz

Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Prednáška - Alojz Vlčko zo spoločnosti MobilMania.sk na konferencii MobileRulezz 2011

Citation preview

Page 1: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

VIETE, ČO NOSIA VO VRECKU VAŠI ZÁKAZNÍCI?Alojz Vlčko

MobilMania.sk rulezz

Page 2: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Predaj zariadení za Q1 2011 v Západnej Európe

Sam-sung

Nokia Apple RIM HTC Ostatní0.00%5.00%

10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%

29.30% 27.90%

9.80% 7.80% 7.80%

17.40%podiel na trhu

13,2 12,6 4,4 3,5 3,5 7,8

SPOLU: 45 miliónov predaných kusov

IDC, máj 2011

Page 3: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

47%53%

Smart Phone

Phone

IDC, máj 2011

Podiel predaných telefónov a smartfónov v Západnej Európe za Q1/2011

Page 4: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Predaj smartfónov za Q1 2011 v Západnej Európe

Samsung Nokia Apple RIM HTC Ostatní0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

12.10%

19.60% 20.80%

16.50% 16.50%14.50%

podiel na trhu

2,6 4,2 4,4 3,5 3,5 3,0

SPOLU 21,2 miliónov predaných kusov

IDC, máj 2011

Page 5: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Smartfón

• mobil s operačným systémom• otvorené a uzavreté platformy

• umožňujúci inštalovať a prevádzkovať aplikácie a softvéry od tretích strán

• internet v smartfóne je takmer samozrejmý• obchody s aplikáciami

Page 6: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Operačné systémy

Symbian, Android, iOS, BlackberryOS, Palm,Bada, Windows Mobile, Windows Phone

Page 7: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

OS v mobiloch Worldwide

Zdroj: StatCounter Global Stats

Page 8: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

OS v mobiloch na Slovensku

Zdroj: StatCounter Global Stats

Page 9: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Mobilné Topky.sk podľa OS

33,63 %

29,88 %

22,72 %

5.172.181.91

1.88 1.87

0.43

0.35

Apríl 2011

Android

iPhone

SymbianOS

Sony Ericsson

Nokia

iPod

BlackBerry

Samsung

Windows

iPad

Zdroj: GoogleAnalitics

Page 10: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Smartfóny v sieti T-Mobile

• Podiel predaných smartfónov plynule narastá• Od roku 2009 sa strojnásobil

Zdroj: Slovak Telekom

Page 11: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Smartfóny v sieti T-Mobile

2009 2010 2011*

Apple 2% 3% 4%

HTC 0% 1% 2%

LG 0% 0% 1%

Nokia 7% 18% 20%

RIM 1% 1% 1%

Samsung 0% 1% 1%

Sony Ericsson 0% 3% 4%

Podiely predaných smartfónov podľa značiek

Zdroj: Slovak Telekom

Page 12: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Smartfóny v sieti T-Mobile

13%

87%

Aktuálny podiel telefónov a smartfónov v Slovak Telekom (všetky telefóny v sieti)

Smart Phone

Phone

Zdroj: Slovak Telekom

Page 13: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Smartfóny v sieti Orange• V súčasnosti predaj tvorí 46 % všetkých zariadení

• do leta 2011 ich bude v sieti Orange viac ako 500 tisíc (Q1 - 2,867 milióna aktívnych SIM kariet)

• Vybrané populárne modely:• Nokia 5230, Nokia C5, Sony Ericsson X10 mini, iPhone 3GS a

iPhone 4, Orange Boston

Zdroj: Orange Slovensko

Page 14: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Rok 2008 Rok 20100%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2,573,8152,253,776

352,785615,856

Používatelia internetu v mobile

Ostatné SIM karty

Zdroj: Orange Slovensko

Internet v mobiloch v najväčšej 3G sieti

Page 15: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Smartfóny v sieti O2

• Sieť 3G spustí komerčne v tomto roku = možnosť plnohodnotného využitia aplikácií

• Neobmedzený dátový balíček• Oddelený predaj služieb a zariadení• Novinka: Služba O2 Mobil (splácanie zariadenia priamo operátorovi)

Page 16: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Ktoré mobily sú na internete?Gemius Ranking.sk 09.05-15.05.2011Apple iPhone 28,84 %Apple iPad 14,97 %Nokia E52 3,33 %Apple iPod 2,38 %Nokia 5800 2,14 %Nokia 5530 XpressMusic 2,06 %Nokia N97 1,87 %HTC Desire 1,71 %Nokia 5230 1,63 %Sony Ericsson X1 1,52 %

Zdroj: gemiusTraffic

Page 17: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

MobilMania.sk

38,2 %

31,9 %

11,7 %

10,5 %

4,5 % 2.30.50.4

Na ktorých zariadeniach sa čítala MobilMania.sk v apríli 2011?

AppleNokiaSony EricssonHTCSamsungBlackBerryLGOstatní

Zdroj: gemiusTraffic

Page 18: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Mobilné prehliadače na Slovensku

Zdroj: StatCounter Global Stats

Page 19: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Vývoj počtu mobilných návštev

pondelok, 12. apríla 2010 streda, 7. júla 2010 piatok, 1. októbra 2010 nedeľa, 26. decembra 2010 utorok, 22. marca 20110

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

Návštevy z mobilných zariadení, Pokec.sk - apríl 2010 - máj 2011

Zdroj: GoogleAnalitics

Page 20: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Mobilné pripojenia na Pokec.sk

Zdroj: gemiusTraffic

Pripojenia na Pokec z mobilu, marec 2011

  RU (SK) Podiel

Návštevníci Pokecu celkom 1 091 690 100%

Návštevníci z mobilu 60 726 5,56%

56%44%

Podľa pohlavia

MužiŽeny

0.20%

27,68%

34,83%

22,17%

11.47%

3.64%Podľa veku

1415 - 2425 - 3435 - 4445 - 5455 a viac

Page 21: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Podľa krajov

Bansk

obys

trick

ý kr

aj

Bratis

lavsk

ý kra

j

Košick

ý kr

aj

Nitrian

sky

kraj

Prešo

vský

kra

j

Trenč

iansk

y kr

aj

Trnav

ský

kraj

Žilinsk

ý kra

j0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

7433

44525636

10964

84337499 7640

8668

Mobilné pripojenia na Pokec podľa krajov, marec 2011

Zdroj: gemiusTraffic

Page 22: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Prieskum používania mobilných aplikácií a internetu v mobile

• Zokem Research, Január 2011• Zadávateľ GSM Association• panelový prieskum• vzorka 2200 používateľov smartfónov • realizované v UK a USA

Page 23: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Face TimeAktívny čas na obrazovke za sledované obdobie

prehliadanie webu na mobile

hlasové služby (telefonovanie)

používanie aplikácií (mapy, hry, zábava, produktivita, sociálne siete)

messaging (SMS, e-mail, IM)

0 100 200 300 400 500 600 700

422 minút

531 minút

667 minút

671 minút

Zokem Research, Január 2011

• Sociálne siete = 10% času používania zariadenia

Page 24: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Predinštalované / stiahnuté aplikácie

• Stiahnuté aplikácie:• Najčastejšie sa používali na zábavu (hry), sociálne siete• 20 % celkového používania mobilného zariadenia • tvorili 30 % dátovej prevádzky v zariadení

• Predinštalované aplikácie: • Najčastejšie sa používali na: prehliadanie internetu,

posielanie správ, Instant Messaging a nadstavby hlasových služieb

• Iba dve aplikácie boli nainštalované vo viac ako 30 % zariadení:

• Facebook a YouTube

Zokem Research, Január 2011

Page 25: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Kde používatelia radi „nakupujú“ ?

Nokia Ovi Store

BlackBerrry App World

Android Market

App Store

0% 10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

26%

50%

95%

95%

Podiel majiteľov, ktorí v priebehu prieskumu navštívili svoj obchod

s aplikáciami

Zokem Research, Január 2011

Page 26: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Počty aplikácií pre jednotlivé platformy

Distimo, apríl 2011

Page 27: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Podľa čoho sa kupujú smartfóny?

Real-time Market Intelligence from Social DataSocialNugets.net, marec 2011

• globálne dáta zo sociálnych sietí

Page 28: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Dôležité trendy

• Mohutný nárast objemu prenášaných dát • v sieti Orange smartfóny mesačne prenesú 17 000 GB• medziročný nárast prevádzky o 68,07 % (Orange)

• Široké portfólia dátových balíkov• Nástup tabletov

• Apple iPad, Samsung Galaxy Tab, Huawei S7

• Cloud Computing• Sociálne siete a potreba neustálej konektivity• Budovanie rýchlych sietí (3G/HSPA/HSPA+)

Page 29: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Budúcnosť OS

Pyramid Research, máj 2011

• Bude kraľovať Android a (Nokia) Windows Phone?

Podiely na trhu v r. 2015

2011 2015

Google Android 39,5 % 45,4 %

Blackberry OS 14,9 % 13,7 %

iOS 15,7 % 15,3 %

Symbian 20,9 % 0,2 %

Windows Phone 5,5 % 20,9 %

Ostatní 3,5 % 4,6 %IDC, apríl 2011

Page 30: Viete čo nosia vo vrecku vaši zákazníci?

Ďakujem za pozornosť

[email protected]