DASAR-DASAR ILMU KOMUNIKASI

OLEH:TEKKA BANCIN

UNIVERSITAS ISLAM NEGRI ALAUDDINJURUSAN ILMU INFORMASI DAN ILMU PERPUSTAKAAN

MAKASSAR2008

PENGANTAR ILMU KOMUNIKASI

What is communication

Setiap orang yang hidup dalam masarakat sejak bangun tidur sampai tidur lagi secara kodrati senantiasa terlibat dalam komunikasi.

Terjadinya komunikasi adalah sebagai akibat/konsekwensi hubungan social (social relations). Karna berhubungan interaksi social (social intraction).

Komunikasi terjadi ketika sejak bayi dengan menangis, tertawa, dst.

Studi fenomena/gejala manusia:

-ada pengungkapan isi hati .-ada pertanyaan antar manusia yang bermakna.

Pengungkapan pikiran/isi hati itu

-Pada mulanya hanya bersifat individual.-Berikutnya samakin komleks, tidak jarang terjadi pertentangan.

Perasaan/pernyataan yang di ungkapkan itu meliputi berbagai aspek:

1. Ide/gagasan2. Informasi/keterangan3. Himbauan4. Permohonan 5. Saran 6. Usul 7. Perintah.

Dulu pengungkapan itu tidak ada yang manelaahnya.Akhirnya ada yang mengkaji proses pernyataan manusia ituRetorika.

Retorika = Seni persuasi dengan keindaan bahasa (gaya bahasa )Untuk :

1. Memperbaiki 2. Memerintah 3. Mendorong 4. Mempertahankan 5. Membujuk 6. Memaksa . . . dst.

Retorika Bahasa Yunani RHETORIKE

Bahasa Latin RHETORIKA

Bahasa Inggris RHETORIC

Bahasa Indonesia RETORIKA

Pelopornya : GEOGRAFIS ( 480 – 370 SM)

Yang lain : 1. Isokrates

2.Plato

3.Dhemosthenes

4.Aristoteles

Yang paling terkenal karena agak berbeda dengan yang lain CICERO,ia adalah ORATOR ulung Bung karno.

Suaranya : - berat

-beralun

-menggema

-memelas

Bukunya de ORATORE

Jadi zaman yunani kuno dahulu lisan dan tatap muka zaman Kaisar Romawi JULIUS CAESAR menggunakan media diumumkan dengan cara ditempel pada papan pengumuman dinamakan ACTA DIURNA (cikal bakal jurnalistik).

Publizitik publisistik perkembangan dari :

ZEITUNGWISSENCHAFT

----Ajaran tentang pernyataan umumnya mengenai isi kesadaran yang actual Prof.Dr.Walter Hagemann.)

Pernyataan kepada umum dengan menggunakan media apapun <dijerman persuratkabaran> (Cetak,Elektronik,lainnya) akan menciptakan suatu hubungan rohaniah antara si publisis dengan khalayak.

Communication Science

- Jika retorica sebagai ilmu pertama mengenai pernyataan antar manusia- Di jerman itu publisistik- Di USA,communication Sience atau Komunikasi di USA ada yang mendambakan,menginkan

adanya SCHOOL OF JOURNALISM untuk meningkatkan pengetahuan wartawan dan calon wartawan.

Pencetusnya adalah JOSEPH PUTLIZER

Karena disesuaikan melalui surat kabar ini yang terkenal.Selanjutnya ilmu itu berkembang menjadi media Komunikasi Massa.

Media Komunikasi Massa :- Radio- Televisi- Pers- Film- Buku.

Silabi Pengantar Ilmu Komunikasi

Dosen : Eddy Yehuda,Drs,Ms

Program S1 Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran tahun Akademik 1994/1995.

1. Pengertian komunikasi2. Proses komunikasi

a. Secara primerb. Secara sekunderc. Linierd. Sirkulere. Konvergen

3. Factor-faktor komunikasi yang efektifa. Pesan yang baikb. Factor komunikator factor komunikan c. Frame of referenced. Field of experience

4. Media komunikasia. Cetakb. Elektronikc. Lainnya : surat,telepon,poster,dsb.

5. Bentuk komunikasia. Personalb. Kelompokc. Massa

6. Komunikasi massaa. Radiob. Televisec. Persd. Film

7. Teknik-eknik komunikasia. informativeb. persuasivec. pervasived. koersife. instruktiff. hubungan manusiawi

8. metode komunikasia. jurnalistik

b. hubungan masyarakatc. penerangand. perpustakaane. periklananf. propagandag. publikasih. pameran,dsb.

9. Hambatan-hambatanm komunikasia. Gangguan

Semantic Mekanik

b. Kepentinganc. Prasangkad. Motivasi

10. Tujuan komunikasia. .mengubah sikapb. Mengubah opinic. Mengubah perilakud. Mengubah masyarakat

11. Fungsi komunikasia. Mendidikb. Menghiburc. Menginformasikand. Mempengaruhi

12. Feedback and effect ( umpan balik dan efek) communication13. Teori dan model komunikasi

a. Model lasswellsb. Model jarum hipodermik (teori peluru)c. Teori konvergensid. SOR Theorye. ABX Theoryf. Cognitive Disonansi Theoryg. Model difusi,dsb.

14. Bidang komunikasia. Komuniaksi pembangunanb. Komunikasi internasionalc. Komunikasi antarbudayad. Komunikasi politike. Komunikasi bisnisf. Komunikasi manajement,dsb.

15. Metode penelitian komuniaksi

Merancang suatu penelitian komuniaksi untuk tugas akhir (perumusan maslaah,identifikasi,tujuan,metode,sampel,dsb)

Buku

1. Ilmu komunikasi :Prof,Drs.onong U.Effendy M.A2. Dinamika komunikasi :Prof,Drs.onong.U.Effendy.M.A3. Ilmu,teori dan filfasat komuniaksi :Prof,Drs.onong.U.Effendy.M.A4. Komuniaksi dalam teori dan praktek l & ll :Prof.Drs.Astrid.S.Susanto5. Komuniaksi social di Indonesia : Prof.Drs.Astrid.S.Susanto6. Filfasat komunikasi : Prof.Drs.Astrid.S.Susanto7. Pendapat umum : Prof.Drs.Astrid.S.Susanto8. Komunikasi social :Santoso Sastroputro,Drs9. Communication theories :Werner J.Severin and James W.Tankard10. The process and effect off communication :Wilbur Schramm and Donald F.Roberts11. Metode penelitian komunikasi :jalaluddin Rakhmat,Drs,MSc12. Penelitian survey :Masri Singarimbun,Sofyan Effendi

PROSES KOMUNIKASI

Komunikasi pada hakekatnya adalah proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan.

Proses komunikasi : 1. Dalam perfektof psikolog terjadi pada diri komunikator+komunikan

2. dalam perspektif mekanistif berlangsung ketika komunikator mengoperkan pesan

Perspektif = pandangan seseorang secara mental mengenai suatu fakta,gagasan dan lain-lain

Pesan kkomunikasi terdiri dari dua aspek :

1. Isi pesan = pikiran2. Lambang = bahasa

Encoding : proses mengemas pikiran dengan bahasa oleh komunikator (menyandi pesan)

Decoding : proses komunikasi intra personal dalam diri komunikan (menguraikan pesan)

Proses komuniaksi dalam perspektif mekanistis :

1. Proses secara primer2. Proses secara sekunder

Proses komunikasi :

1. Secara primer adalah proses penyampaian dengan menggunakan lambing.(umumnya bahasa=Verbal) Lambing ddapat berupa :

a. Kial / gesture gerak anggota tubuuh (jari,bibir,mata,tangan?b. Isyarat dengan menggunakan alat

bedug:sirene:kentongan:asap:semapur:warnac. Gambar memiliki kelebihan:

Lebih komunikatif Melebihi kial,isyarat

Disikai/disenangi menarik

Kiat,isyarat,gambar = Bukan berupa bahasa =niverbal

2. Secara sekunder : Adalah proses penyampaiaan pesan dengan menggunakan alat/sarana. Biasanya jika komunikasinya : a. jauh : Surat, telefon b. Banyak : Pengeras suara c. Jauh dan banyak : Surat kabar, radio,TV,dsb .

- Catatan : Film,TV,Video, dsb . merupakan paduan/mix bahasa,gambar dan warna .- Dengan alat/media/saluran maka komunikasi lebih :

efektif dan efisien- Jadi komunikasi secara sekunder yaitu komunikasi menggunakan media :

1. Media massa (mass media )2. Media nir massa (non mass media )

3. Proses komunikasi secara linier, liqear= lirus dari satu titik ke titik lain secara lurus . Proses secara linear berarti proses penyampaianpesan dari komunikator kepada komunikan sebagai titik ternminal .

proses komunikasi secara linear umumnya pada komunikasi bermedia Kecuali menggunakan telefon . 4. proses komunikasi secara silkular Bulat, bundar, keliling.

Proses secara sirkularakan terjadi feedback /umpan balik.*Feedback ke komunikator= Response/taggapan .

*Feedback itu merupakan komunikator berhasil atau tidaknya komunikasi .

*Dalam komunikasi tatap muka, komunikator akan langsung mengetahui taggapan ( Immediate feedback ).

KOMUNIKASI

P ENGERTIAN KOMUNIKASI

Secara umum : - etimologi : asal usul kata

- termiologi :lutiah,peristilahan

Secara paradigmatic komunikasi itu mengandung tujuan

Secara Etimologi :

Menurut Wilbur Schramm :

Communication dari kata latin communication (dari kata latin lainnya communis yang artinya :sama,sama maksudnya,sama makna,sama arti.

Menurut sir Gerald barry :

Commnucation dari kata kerja latin communicare yang artinya :

To talk together = berbicara bersama

Confer =berunding

Discourse =bersikap

Consult with another =berunding dengan yang lain

Komunikasi terjadi apabila :

Terdapat kesamaan makna mengenai suatu pesan yang disampaikan komunikator dan diterima komunikan.

Komunikatif :

Sikap memahami pada diri seseorang ketika menerima suatu pesan yang mengandung :

Ide,informasi,opini,kepercayaan,perasaan,atau lain-lain dari orang lain.

Situasi komunikatif terjadi jika :

1. Mengerti bahasanya2. Mengerti makna pesan

Keefektifan komunikasi terjadi jika kegiatan komunikasi mampu mengubah sikap,pandangan atau perilaku komunikan,sesuai dengan tujuan komunikator.

Pengertian komunikasi secara termilogis (pengistilahan) :

Proses penyampaian suatu pernyataan (pesan) oleh seseorang kepada orang lain.

Komunikasi bias berlanmgsung :

1. Secara langsung (tatap muka)2. Tak langsung (media)

Komunikasi yang melibatkan manusia disebut :

*Human communication,atau

*Social communiacation(komunikasi social)

Komunikasi lain :

1. Komunikasi transcendent (dengan tuhan )2. Komunikasi fisik (menghubungkan tempat)

Pengertian komunikasi secara pardigmatik :komunikasi dilancarkan untuk mencapai tujuan tertentu.

(karena itu harus ada perencanaan)

*Tujuan komunikasi’

1. mengubah sikap

2.mengubah opini

3.mengubah prilaku

4.mengubah masyarakat

*Proses komunikasi :

Komponen atau unsure terjadinya komunikasi :

1. Komunikator : orang yang menyampaikan pesan2. Pesan : pernyataan yang didukung oleh lambing3. Komunikan : orang yang menerima pesan4. Media : sarana tau saluran yang mendukung pesan bila: a. komunikan jauh tempatnya

b.komunikan banyak jumlahnya

5. Efek : hasil pengeruh pesan

Intra dan inter personal komunikasi :

-----3-- inter ------4---

Komunikator message komunikan

l l l --3----- ---7------ ^ |

9l 1l 2l 6 5

l l l | v

v v v

Keterangan : garis message

->garis response

Model komunikasi Harold D.Lasswell :

(ilmuan politik AS 1948)

Tindak komunikasi adalah menjawab pertanyaan berikut :

1. Who :siapa2. Says what :mengatakan apa3. In which channel :dengan saluran yang mana4. To whom :kepada siapa5. With what effect :dengan efek bagaimana

siapa komunikator

mengatakann apa isi pernyataan

dengan saluran yang mana (mediun)

Kepada siapa(komunikan)

dengan efek bagaimana (efek)

l l l l l

v v v v v

telah control analisis isi analisis media analisi khalayak analisis efek

Tipe analisis riset komunikasinya

Model sederhana proses komunikasi

message

?

komunikasi pesan

komunikan

l l l v v v

penyebar pesan pengirim apa saja penerima pesan

Bisa juga proses dengan umpan balik :

Sumber --------- > pesan saluran ------------- > penerima

l

L ---------------- <umpan balik < ------------------ l

Lima (5) komponen proses komunikasi :

1. Sumber : Source2. Komunikator : Encorder3. Pesan/pernyataan : Message4. Komunikan : Decoder5. Tujuan : Destination

Gambar modelnya :

source

encorder

message

decoder

destination

Metode Komunikasi :

Metode dari kata inggris method yang juga berasal dari kata yunani Methodos yang berarti :Rangkaian yang sistematis dan yang merujuk kepada tatacara yang suda dibina berdasarkan rencana yang pasti, mapan dan logis .Atau di singkat :

Cara untuk mencapai tujuan .Suatu metode itu :

1. Sudah tentu caranya 2. Punya tujuan yang pasti ( Satu dengan yang lain tujuannya berbeda )3. Punya garapan tertentu4. Punya teori ( dan juga model ) tertentu 5. Dst .

Metode Komunikasi :

01. Jurnalistik 02. Hubungan masarakat ( public relations )03. Penerangan04. Perpustakaan05. Periklanan ( Advertising )06. Propaganda07. Perang urat syaraf08. Indoktrinasi ( penggabungan suatu paham kebenaran dari arah tertentu )09. Pameran 10. Agitasi ( hasutan kepada orang banyak )11. Publisitas12. Komunikasi internasional 13. Public speaking 14. Dsb.

*Metode Komunikasi = Bentuk Spesialisasi Komunikasi

jurnalistik :

jurnalistik berasal dari bahasa Belanda ‘’ Journalistiek ‘’ atau Bahasa Inggris ‘’ Journalism ‘’ yang bersumber dari perkataan :

journal sebagai terjemahan dari bahasa Latin ‘’ Diurnal ‘’ yang berarti ‘’ Harian ‘’ atau ‘’ setiap hari ‘’ catatan harian.

Definisi jurnalistik banyak sekali semuanya berkisar pada pengertian bahwa jurnalistik adalah suatu pengelolaan harian yang menarik minta khalayak mulai dari peli[putan sampai penyebaran kepada masyarakat.

JURNALISTIK :

Pengertian :

Adinegoro :

Jurnalistik adalah semacam kepandaian mengarang yang pokoknya adalah member pekabaran pada masyarakat dengan selekas-lekasnya agar tersiar seluasnya.

Onong U.Effendy :

Teknik mengelola berita mulai dari mendapatkan bahan sampai kepada menyebarluaskan kepada khlayak.

Spencer Crump :

‘’Journalism is the key to communication’’ (kunci pembuka saluran informasi)

M.O.Palapah :

Bentuk spesialisasi komunikasi yang menyiarkan berita dan atau ulasan berita tentang peristiwa-peristiwa sehari-hari yang umum dan actual dengan secepat-cepatnya.

Jurnalistik dan pers :

Secara ilmiah jurnalistik adalah :

- Bentuk komunikasinya

- Bentuk kegiatannya - Isinya

Pers adalah medianya dimana jurnalistik disalurkan .

*Pers dalam pengertian :

1. Sempit : Media massa cetak (surat kabar dan majalah )

2. Luas : Segala penerbitan termasuk media massa eloktronik Radoi siaran

Televisi siaran

Public relations :

Salah satu metode komunikasi untuk menciptakan citra positif dari mitra organisasi atau dasar menghormati kepentingan bersama .

Funsi Public Relations 1. Menterjamakan kebijaksanaan manajemen terhadap publiknya (Eksternal dan internal ).

2.Memonitor sikap dari tingkalaku publik, untuk di sampaikan kepada manajemen, sebagai bahan menggambil keputusan .Untuk mencapainya : menciptakan kerja sama berdasarkan hubungan yang harmonis dengan berbagai publik :

-Ke dalam

-Ke luar

Istilah :

Hubungan masarakat

Terjamaan : Public relations

Hubungan masarakat Kesannya hubungan dengan masarakat luar berkesan eksrenal . Public relations sesunggunya

Eternal = Publik luar

Internal = Publik dalam

Kepentingan

\ publik

Kepentingan

Mutual

understanding

Perusahaan/

lembaga

Untuk apa public relations ?

- Menciptakan pengertian bersama ( Mutual Understanding) sebab tiap public punya kepentingan masing-masing.

Definisi

Banyak sekali pada umumnya mempermasalahkan :

- Pembentukan goodwill- Mutual understanding- Favorable public opinion

Public relations :

Salah satu metode komunikasi untuk menciptakan cinta organisasi atas dasar menghormati kepentingan bersama.

Purel mempermasalahkan

Citra dan mitra

- Kesan -teman- Perasaan -sahabat- Gambaran -kawan sekerja

-partner

*CITRA sengaja diciptakan

-Definisi PUREL itu banyak,dan umumnya mempermasalahkan :

1. pembentukan goodwill (jasa baik)

2. pengertian bersama

3. menciptakan opini public yang menyenangkan

-publik = mitra –partner

- sahabat

- kawan sekerja

- pasangan kerja

Seorang petugas HUMAS (PRO) harus mampu :

01. Berpidato dengan baik02. Menulis naskah pidato untuk pimpinan03. Menulis berita dengan baik04. Menyelenggarakan diskusi05. Menyelenggarakan seminar06. Menyelenggarakan workshop (penyegaran pegawai)07. Mengadakan: wawancara,konfersi pers,pameran08. Mengadakan kerja sama yang baik09. Mengadakan alat-alat audio visual/presentasi/elektronik seperti : OHP,kamera,video,PC,slide

projector,microphone,tape recorder,dll.10. Mengatur komunikasi gratis untuk pembuatan : brosur,leaflet,bulletin,dsb.

Karena itu seorang PRO bukan saja sebagai corong pemerintah (juru bicara pemerintah) tetapi juga merupakan : pendengar,pencium,perasa,pelihat dari pemerintah.

Periklanan adalah :

Komunikasi 1 non individu dengan 2 jumlah biaya,3 melalui media yang dilakukan oleh 4 perusahaan/lembaga nirbala serta individu-individu.

1. Non individu = tidak ditunjukan untuk seseorang,tetapi untuk diketahui orang banyak2. Sejumlah biaya : bias besara,bias kecil

Bagaimana :a. Luas/lebarnya – surat kabar

- majalah -barang cetak

b. lama/sebentar –radio -televisi

3. media yang digunakan –pers

-TV

-radio

-film

4. perusahaan dan lembaga nirbala serta individu

a. perusahaan : swasta,koperasi,BUMN

b.lembaga nirbala departemen’

c.individu siapa saja

Tujuan iklan

Umum :

Mendorong tingkat penjualan produk

Khusus:

1. mempertahankan (Retain) pelanggan yang setia (Loyal costumer)2. mendapatkan kembali (retrieve) pelanggan yang hilang (lost costumers)3. merekrut (recruit) pelanggan baru (new costumer)

perusahaan memasang iklan :

1. pesaing perusahaan-perusahaan2. pemerintah

macam-macam periklanan :

1. periklanan barang menawarkan produk2. periklanan kelembagaan (corporate image advertising)

TUJUAN :a. menimbulkan rasa simpati terhadap perusahaan / lembagab. menciptakan citra (goodwill) kepada perusahaan / lembaga

3. periklanan menurut geografis dimana kegiatan tersebut dilakukan :

a. periklanan nasional -sasaran pasaranya nasional-medianya dengan sirkulasi nasional-produsen dengan distribusi nasional

b. periklanan regional

terbatas didaerah tertent

c.periklanan local

-dilakukan oleh pengecer

tujuannya pasar local

-jika dilakukan :

- produsen mementingkan MERK

- pengecer mementingkan Nama toko

4. periklanan pasar

Bergantung sasaran dituju :

a. consumer adverstising ditujukan kepada KONSUMENb. trade advertising ditujukan kepada : PERANTARA,PEDAGANG,terutama PENGECERc. industrial advertising --.ditujukan kepada PEMAKAI INDUSTRI

5.periklanan korektif

Untuk memperbaiki suatu pernyataan palsu/menyesatkan iklan ini biasanya diperintahkan PENGADILAN untuk meralat iklan

6.periklanan pembelian’

Motifnya pelayanan masyarakat (public service institusional advertising)

*******### EY ### *******

Bentuk komuniaksi :

1. komunikasi personal (personal communication)2. komunikasi kelompok (group communication)3. komunikasi massa (mass commnucation)

komunikasi personal / pribadi :

1. komunikasi intrapersonal (intrapersonal communication)2. komunikasi antar personal (interpersonal communication)3. komunikasi transcendental

Komunikasi personal / pribadi :

- pernyataan manusia yang ditujukan kepada sasaran tunggal- komunikasi seputar diri seseorang

komunikasi personal :

- percakapan- korespondensi- berpikir- sembahyang/berdoa

komunikasi intrapersonal / pribadi :

1. berlangsung dalam diri seseorang’2. orang tersebut berperan sebagai :

-komunikator dan-komunikan

3. berbicara kepada dirinya (berdialog dengan dirinya )

= melamun

4.dilakukan sebelum berkomuniaksi dengan yang lain

1. perenungan

2.penilaian

3.perencanaan

5.proses kegiatan dalam diri dipengaruhi :

1. perasaan internal :

-lapar

-gelisah

-sakit

2.perangsang eksternal :

(yang dating dari lingkungan komunikator)

-udara

-lampu lalu lintas

*akhirnya

-adanya proses pengambilan keputusan diskriminasi

-pemikiran,perencanaan,pengorganisasian ideasi

-terumuskan pesan

-diucapkan

6.komuniaksi pribadi penting saat kita berkomunikasi dengan orang lain tidak asbun

Komunikasi antarpersonal :

Berlangsung :

1. dua orang (berduaan) prosesnya dialogis ada interaksi yang menguntungkan2. hasilnya terlihat saat itu : contoh : pembicaraan suami istri3. akrab4. biasanya ada upaya terjadi murual understanding5. saling meghormati sebbagai makhluk social

-monodualistis-zoon politicon

*komunikasi horizontal pasti lebih baik dibandingkan vertika

Bentuk komunikasi :1. Komunikasi diadik (Dyadic com.)2. Komunikasi tradik (Triadic com.)

Komunikasi Kelompok : Adalah peryataan manusia yang di tujukan kepada kelompok tertentu .(lebih dari dua orang ) contoh :-Ceramah-Briefing -Indoktrinasi-CoachingKelompoknya :1.Kecil :-Kuliah-Seminar-Diskusi-Rapat

2. Besar -Rapat raksasa -Upacara bendera .

Ciri komunikasi kelompok kecil :

1. Pesan langsung kepada pikiran komunikan2. Prosesnya dialogis sirkular

- Umpan balik secara verbal- Komunikan dapat menanggapi- Bias bertanya

- Bias menyanggah

Cirri komunikasi kelompok besar :

1. Proses linear satu arah2. Ditunjukan kepada hati atau perasaan- Komunikannya heterogen- Jumlahnya banyak- Logika tidak jalan tidak sempat berpikir- Komunikator sangat berperan

Cirinya punya:

-tujuan -bawahan

-norma -struktur organisasi

-pemimpin -dst

Kelompok teratur: bentuknya:

-keluarga

-Lembaga-lembaga

-kelompok-kelompok formal

Masyarakat

Kelompok tidak teratur : cirinya tidak punya

(lihat kelompok teratur)

Bentuknya:

-publik

-massa

-kerumunan

Komunikasi massa :

Massa –kongkret

-abstrak

Massa adalah orang banyak yang berkumpul disuatu tempat tertentu mengikuti kejadian/peristiwa penting.

Cirri-ciri massa :

1. Anonym2. Heterogen3. Emosional4. Irasional5. Mudah digerakan6. Tidak mempunyai pemimpin7. tidak mengenal norma

Contoh :

1. penonton sepak bola,kebakaran,pecan raya,rapat kampanye,olah raga2. pembaca surat kabar / majalah

komunikasi massa :

1. pernyataan manusia yang ditunjujkan kepada massa2. komunikasi melalui media massa (mass communication)3. singkatan komunikasi media massa

catatan : pidato dilapangan ,orang banyak tertarik pada si orator.

Pengertian ilmu komunikasi mengenai komunikasi massa adalah menggunakan media massa.

4. Keterampilan,seni dan ilmu (severin dan tankard)

Everett M.Rogers menyatakan :

Media massa itu ada dua kelompok :1. Media massa modern :

a. Surat kabar (pers)

b. Radioc. Televised. Film

2.media massa tradisional :

a. teater rakyat

b. dongeng keliling

c. juru pantun

d. reog

e. wayang goleg,dsb

media massa modern :

pesan-pesannya :

1. Diproduksi2. Dipilih3. Disiarkan : diterima , ditanggapi

Komunikasi massa mengkehendaki :

1. Adanya organisasi resmi2. Pekerjaan yang memerlukan keahlian3. Manajemen yang baik4. Pengawasan yang normative

Cirri-ciri komunikasi massa:

1. Berlangsung satu arah- Tidak ada arus dari balkik komunikan ada tertunda- Tidak bias mem[perbaiki gaya komunikator- Perlu perencanaan yang baik- Pesannya harus : jelas,dapat dibaca,didengar ,non pribadi2. Pesan bersifat umum terbuka untuk semua orang3. Komunikan bersifat heterogen4. Menimbulkan keserempakan (keserempakan kontak)5. Komunikatornya melembaga

====EY====

Faktor-faktor dalam komunikasi :

Komunikan :

- Penerima pesan- Orang yang menjadi tujuan kepada siapa pesan disebarkan- Sasaran komunikasi kita

Motto komunikator*know your audience,pahami

- Frame of reference- Field of experience

*dan pesan itu menyangkut :

- kepentingan komunikan

Maka *kita akan berhasil dalam berkomunikasi :

Jenis pesan yang disampaikan :

1. Informational message2. Instructional message3. Motivational message

Pemahaman sifat-sifat komunikan dan jenis pesan yang disampaikan menentukan :

1. Jenis media yang dipakai2. Teknik komunikasi yang digunakan

Komunikan :

Bias:

1. Kaum intelaktual2. Kelompok praktisi3. Kelompok non intelektual

Apapun,siapapun komunikan kita,,kita sebut : public ,itu bisa:

Pengguna itu bisa, ‘’ user ‘’,anggota organisasi

Public adalah :

Sekelompok orang yang menaruh perhatian,minta dan kepentingan yang sama terhadap sesuatu ‘’ issue’’ hal.

Issue : -sesuatu masalah khusus

-orang

-produk tertentu

-lembaga

Dari psychology/ilmu jiwa manusia (komunikan) ada tiga tipe :

1. Terpusat2. Terbagi3. Campuran

Adaptation process

Melalui perhatian.(semua daya perhatian)

Komunikator berupaya

Menarik perhatian komunikan :

- Senyuman- Wanita : pakaian,mobil,rambut,dst

*daya tarik = (strong points) personality needs

Factor komunikan dalam komunikasi :

Apapun tujuannya,metodanya,banyaknya sasaran,yang perlu diperhatikan pada diri komunikan :

1. Factor kerangka referensi (frame of reference) yanitu paduan pengalamn dan pengertian yang pernah diperoleh komunikan (collection of experience and meanings).juga factor bidang pengalaman (field of experience).

Kerangka referensi adalah hasil paduan : pengalaman,pendidikan,gaya hidup,status social,ideology,cita-cita.

2. Factor situasi dan kondisi

1.faktor situasi :

-dapat diduga sebelumnya

Contoh : 1.rapat pada waktu gajian

2.pengumuman pada saat akan pulang

-datang tiba-tiba

Contoh : berpidato saat hadirin mengharapkan hiburan

2.faktor kondisi (state of personality)=keadaan fisik dan psikis komunikan

Komunikasi tidak akan efektif jika komunikan : sedang sedih,marah,bingung,sakit dan lapar.sebaliknya jikan komunikan : senang,menguntungkan,dapat untung,sesuai keinginan,dst.

Dalam rangka know your audience dan tujuan komunikasi komunikator penting mengetahui :

1. Timing (saat) yang tepat untuk menyampaikan pesan2. Bahasa yang dipakai agar mudah dimengerti3. Sikap yang ditampilkan’4. Jenis audience yang ,menjadi sasaran :- Individu antar personal- Kelompok : kecil,besar- Massa

Tujuan komunikasi :

1. Merubah sikap2. Merubah pendapat3. Merubah perilaku

Komunikan dapat menrima pesan kalau terdapat kondisi :

1. Komunikan mengerti pesan komunikasi2. Sadar bahwa keputusannya sesuai dengan tujuannya3. Komunikan sadar bahwa keputusan itu bersangkutan dengan kepentingan pribadinya4. Komunikan mampu menempati baik secara mental maupun fisik

(chester l Bernard)

****ey****

Teknik komunikasi

Teknik berasal dari bahasa yunani Technikos yang artinya:1.Keterampilan dan atau2.Keprigelan

1. Komunikasi informative (informative communication)2. Komunikasi persuasi (persuasive communication)3. Komunikasi koersif (coercive communication)4. Komunikasi instruktif (Instructive communication)5. Hubungan manusiawi (human relations)6. Komunikasi pervasife (pervasive communication)

Tiap sarjana mempunyai pembagian sendiri-sendiri.1. Teknik informative :

Dari kata kerja “To inform” artinya-Menerangkan= member tahu-Memberi peneranganBess sondel : “Information”statement of fact->apa adanya ->information bukan evaluasi/ penilaian.Information adalah :

a) That has happened or ->b) Been done or ->c) Something know to be true or ->d) Accepted true

Contoh:Ia adalah seorang penjahat Mengatakan sesuatu yang diperbuat seseorang.

2. Teknik persuasiveKomunikasi persuasive lebih sulit karena tujuannya bukan memberitahu, tetapi mengubah sikap,pendapat,perilaku*Persuasi*Persuadere (kata kerja) -> MenggerakkanPersuadere -> To persuadere ->

1. Membujuk2. Mengajak3. Merayu4. Menghimbau

*Pesuasi -> Suatu kegiatan psikologis -> persuasi bila dilakukan secara :* Luwes - Akibat persuasive - Kesadaran* Halus - Kerelaan

* Manusiawi - Perasaan senang

Teknik komunikasi persuasive bisa di lakukan dengan teknik (cara) :1) Teknik asosiasi

Caranya menumpangkannya pada suatu objek/peristiwa yang sedang menarik perhatian khalayak.Yang sering dilakukan oleh kalangan :1. Bisnis2. PolitikContoh : -Olahragawan main film

-Penyanyi/artis ikut kampanye Pemilu2) Teknik integrasi

Kemampuan komunikator untuk menyatukan diri dengan komunikan -> Menggambarkan bahwa ia senasib.Contoh : Penggunaan kataKita bukan saya atau kami

3) Teknik ganjaranKegiatan untuk mempengaruhi orang lain dengan cara mengiming-iming hal yang menguntungkan atau menjanjikan harapan (Pay-off technique)*Pay off technique> Fear arousing technique Fear arousing technique :1. Pembangkitan rasa takut2. Cara yang bersifat menakut-nakuti

- Pay-off technique : Ganjaran (Rewarding) lebih baik karena dapat menumbuhkan kegairahan emosional.- Fear arousing technique : Hukuman (Punishment) Membangkitkan rasa takut dapat menimbulkan ketegangan emosional.*Dua teknik itu dipakai dalam kampanye :

- KB-Pendidikan

4) Tekni tataan (Incing technique)Menyusun pesan sehingga enak di dengar atau dibaca

----- To ice = Menata kue yang baru keluar dari pembakaran (oven) -> Ditata : Diwarnai,Digulai,Di beri hiasan*Tart ulang tahun -Teknik tataan = Menata pesan dengan imbauan emosional.

5) Teknik “Red herring”Menyusun pesan dengan membuat gerak tipu dalam diskusi/perdebatanRed herrig adalah sejenis ikan di samudrah Atlantik-Dipakai oleh diplomat Diplomasi Diplomasi ulung.

3. Teknik koersif :Koersif atau coercion merupakan kebalikan persuasif.*Koersi melakukan pemaksaan dengan segala cara.- Yang penting tujuan tercapai- Berbagai cara yang menimbulkan :

1. Ketakutan2. Keresahan3. Ketidaktenangan

Misalnya : Penyiksaan,pemukulan,perampokan,penculikan,pembunuhan,dst.*pemaksaan keinginan tertentu yang bersifat politis atau lainnya.- PKI, DI/TII- Dilakukan oleh penjahat,perampok

4. Teknik instruktif :Melakukan komunikasi dengan perintah -> Resmi (perintah atasan kebawahan)-Di lembaga-lembaga-Oragisasi-Pelakunya atasan terhadap bawahan* Biasanya :

- Harus loyal (biasa)- Susah menolak-> Apalagi ABRI

* Bandingkan dengan teknik koersif- Tidak pada lembaga resmi- Bisa dimana saja, pada siapa saja

KOMUNIKASI EFEKTIF

* Jika memberikal hasil* Jika mengahsilkan tanggapan yang baik bagaimana?Kita perlu memperhatikan :

Unsur/ - Pesannya menarik/tidak -Komunikatornya kredibilitasnyaKompo -Komunikannya kenali sasaran Nennya -Situasi atau kondisi saat berkomunikasi

Pesan :Yang paling penting dalam unsure pesan adalah :Perumusan pesannya = encodingnya

- Sulit- Penting- Menentukan

( Decoding = penafsiran )Wilbur Schramm, menyebutkan :

“ The condition of successs in communication “(Syarat-syarat keberhasilan dalam komunikasi )<- Melihat unsure messaga/pesan.Pesan yang baik itu :

1. Harus dirancang sedemikian rupah sehingga menarik perhatian.2. Harus menggunakan lambang-lambang yang dimengerti oleh :

~ Komunikator~ Komunikan

3. Harus membangkitkan kebutuhan pribadi komunikan.4. Harus menyarankan jalan untuk memperoleh kebutuhan itu.

Teknik penyusunan pesan (A I DDA PROCESS)Unsu A I DDA :A Awareness/attention = perhatian

I Interest = Minat/perhatianD Decision = KeputusanD Desire = HasratA Action = TindakanAda tiga golongan pesan :

1. Good news o neutral messages2. Dissapointing messages3. Persuasive messages

Ad. 1. - Menyenangkan yes messages - Dinginkan -Atur jam jadi “Boomerang”Ad.2. -Mengandung berita buruk -Lebih sulit no messages

-Harus hati-hati -Pakai teknik tertentu *Message menolak An angry person

Jika terjadi sesuatu penolakan message dibagi 2 aspek :1. Aspek positif2. Aspek negatife nyatakan secara inplisit

Ad. 3. Dilancarkan jika kita mengetahui komunikan :- Belum bersedia

message- Belum mengerti

Prinsip persuasi adalah adaptasi = penyesuaian = penyelarasan. Perhatikan komunikasi dalam umur,pendidikan, kelas, status, tempat tinggal.

Umpan balik (feedback)Umpan balik merupakan reaksi dari :

Komunikan , (penerima pesan) kepada komunikator Pesan, kepada penyebar pesan itu sendiri (komunikator) Komunikator itu sendiri.

Gamabar bentuk-bentuk umpan balik :Umpan balik eksternal

…………………………………………………………………………….jhgg……………………( To infer : menduga atau memperkirakan )Umpan balik memainkan peranan yang penting dalam komunikasi sebab umpan balik menentukan :

1. Berlanjutnya Komunikasi

2. BerhentinyaSifat umpan balik :

1. Positif adalah tanggapan atau response yang menyenangkan komunikator. Contoh :(1) Tepuk tangan (Applaus)(2) Sikap dukungan lainnya2. Negatif adalah response yang tidak menyenangkan.

Contoh :(1) Hadirin ribut/gaduh(2) Bersuit-suit(3) Meninggalkan tempat(4) Mengantuk tidur(5) Berjalan-jalan,dst.

3. Langsung yaitu umpan balik yang dapat segera di tangkap. Contoh :Dalam pembicaraan tatap muka baik antar persona maupun komunikasi kelompok.

4. Tidak langsung yaitu yang disampaikan melewati suatu tenggang waktu. Contoh :(1) Surat pembaca Dalam media cetak, dan elektronik(2) Surat kepada penanya.

5. Zero yaitu komunikan tidak menyambut pesan.6. Netral yaitu umpan baliknya tidak menimbulkan sesuatu yang mengubah suasana.

Sifat penyampaian umpan balik :1. Verbal , yang menggunaka bahasa yang di ucapkan dengan kata-kata2. Non verbal, yang dinyatakan tidak/bukan dengan kata-kata.

Feedback atau umpan balik adalah suatu reaksi yang timbul dari penerima pesan atau pesan itu sendiri , yang merupakan suatu informasi kepada komunikator (penyebar pesan) apakah pesan itu efektif atau tidak.Efek atau effect :Perubahan yang terjadi pada komunikan akibat pesan yang dilancarkan komunikator.Perubahan itu misalnya :

1. Timbulnya pengertian atau perubahan pengertian2. Timbulnya pengetahuan atau peningkatan pengetahuan3. Timbulnya tingkah laku tertentu atau perubahan tingkah laku.4. Timbulnya prestise tertentu5. Timbulnya prestasi tertentu

*Efek terjadi karena adanya suatu proses didalam benak komunikanMekanismenya :

1. Timbulnya minat Bisa terbalik

2. Adanya perhatian3. Timbul keinginan4. Kegiatan Action5. Penerimaan Pemanfaatan

Pendekatan dalam komunikasi :(Digunakan dalam melancarkan suatu komunikasi)A – A Procedure atau“From attention to action procedure”A --> Attention (Perhatian) I --> Interest (minat)D --> Desire (Hasrat)D --> Decision (keputusan)A--> Action (kegiatan*Perhatian akan muncul dari komunikan kalau mempunyai daya tarik EthosMisalnya : - Rupa/wajah - penampilan

- Pakaian - WarnaMedia komunikasi adalah :

1. Alat pembantu atau perantara untuk mencapai jangkauan yang lebih jauh dan lebih luas.2. Sarana/ medium apapun yang di lakukan manusia untuk mencapaian jangkauan :

-Lebih luas-lebih cepat-lebih menyenangkan

3. Sarana yang digunakan komunikator sebagai saluran menyampaikan pesan, apabila komunikan :- jauh tempatnya- Banyak jumlahnya- Atau kedua-duanya

Media komunikasi :1. Elektronika2. Cetak3. LainnyaAd.1. Media elektronika

- Televisi- Radio

- Tape recorder Ad.2. Media cetak

- Surat kabar- Majalah- Berkala- Jurnal

Ad.3. Media lainnya :1> Tradisional2> Pos3> Langsung : Diantara , diambil4> Kaus oblong5> Dst.

Media komunikasi1. Media umum2. Media massa

Ad.1. Media umum adalah yang dapat digunakan oleh bentuk komunikasi1. Persona 2. Kelompok3. Massa

Ad.2. Media massa adalah media yang digunakan khusus oleh komunikasi massa :1. Pers 2. Radio3. Televisi4. Film

Istilah-istilah media :1. Media coverage = Jangakauan media --> Luas daerah yang dapat di jangkau2. Media exposure = Terpaan media3. Media habit = Kebiasaan media perilaku khalayak4. Mediated communication = komunikasi bermedia5. Medio communication = komunikasi melalui saluran non media masa6. Media planner = Perencana media petugas khusus yang merencanakan penyebaran informasi7. Media penetration = perembesan media penetrasi media.

Penunjang informasi yang efektif1. Pesan yang baik2. Faktor komunikator3. Faktor komunikan

Keefektipan komunikasi tidak saja ditentukan oleh kemampuan berkomunikasi, tetapi juga oleh diri “Si” komunikator

Fungsi komunikator- Pengutaraan pikiran- Pengutaraan perasaan dalam bentuk pesan.

membuat komunikasi : 1. Menjadi tahu2. Berubah : sikap, pendapat atau perilakunya

Komunikan yang di jadilan sasaran akan menilai siapa komunikatornya.

Ethos atau karakter komunikator :Faktor –faktor yang mempengaruhi efektivitas komunikator ETHOS .Ethos itu terdiri dari :

1. Pikiran yang baik (good sense)2. Ahlak yang baik (good moral)3. Maksud yang baik (good will)

(Aristoteles)Ethos adalah nilai diri seseoang yang merupakan paduan dari :

1. Kognisi : Proses memahami yang bersangkutann dengan pikiran2. Afeksi : Perasaan yan di timbulkan oleh perangsang dari luar3. Konasi : Aspek Psikologis yang berkaitan dengan upaya atau perjuangan.

Ethos terdiri atas. atraksi--> kekuasaan --> ketundukan pada komunikator.Kredibilitas :

Persepsi komunikan tentang sifat-sifat komunikator.karena kredibilitas masalah persepsi, kredibilitas berubah-ubah bergantung pada :

1. Pelaku persepsinya (komunikan)2. Topik yang di bahas3. Situasi

Contoh :Saya mungkin memiliki kedibilitas dihadapan mahasiswa, tetapi tidak berarti di depann senat

guru besar unpad.- Orang bermata satu di negeri orang buta- Guru SD di hadapan muridnya , dst

Hal-hal yang mempengaruhi persepsi komunikan di sebut Prior Ethos yaitu :1. Pengalaman langsung bergaul2. Pengalamann wakilan mendengar

Faktor-faktor yang mendukung Ethos : 1. Kesiapan Qui ascendit sine labore, descendit sine labore = siapa yang naik ke mimbar (forum)

tanpa akan turun tanpa/secara tidak hormat.2. Kesungguhan3. Ketulusan4. Kepercayaan 5. Ketenangan6. Keramahan7. Kesederhanaan

Sikap komunikator :1. Reseptif (Kesediaan menerima gagasan orang lain)2. Selektif3. Dijestif (kemampuan mencerna)4. Asimilatif (kemampuan mengurelasikan gagasan)5. Transmitif (Kemampuan mentransimasikan konsep)

The image of other : (Prof Hartley)Adalah kemampuan komunikator menyesuaikan diri dengan komunikan.

1. Memahami kepentingannya2. Memahami kebutuhannya3. Memahami kecakapannya4. Memahami pengalamannya

5. Memahami kemampuan berpikirnya6. Memahami kesulitannya, dst .

Hambatan-hambatan komunikasi :

1. Hambatan sosio-antro-psikologis (terdapat pada komunikan)2. Hambatan semantic (terdapat pada komunikator)3. Hambatan mekanis (terdapat pada media)4. Hambatan ekologis 9terjadi di sebabkan oleh gangguan lingkungan )

Proses komunikasi berlangsung dalam konteks situasional yaitu

Situasi ketika komunikasi berlangsung --> Hmabatan-hambatan komunikasi .1. Situasi itu berhubungan dengan factor-faktor:- Sosiologis Kehidupan bersama orang lain = pergaulan- Antropologis Manusia itu satu sama lain berbeda

ras,kebudayaan ,norma,bahasa,kebiasaan,dsb.- Psikologia Sedih,bingun, marah,kecewa,iri hati,dsb

Kondisi Psikologis lainnya : Prangsangka (Prejudice) cara mengatasi penghambat factor-faktor sosiologis, antropologis dan psikologis adalah :---> Mengenali diri komunikan = “know your audience”--->

Bersikap empatik kepada komunikanEmpati (emphaty) :

Kemampuan memproyeksikan dii kepada orang lain Kemampuan menghayati Merasakan apa yang dirasakan orang lain Memahami orang lain Memahami orang lain Membayangkan diri kita kepada kejadian yang menimpa orang lain.

2. Hambatan semantic :(terdapat pada diri komunikator

Hambatan semantis adalah menyangkut bahasa yang di pergunakan komunikator, contoh :- Salah ucap

Menimbulkan salah pengertian,tafsirmenimbulkan salah komunikasi- Salah tulis

Salah komunikasi (Misscomunication) disebabkan salah memilih kata/tidak tepat memilih kata.Kata ada yang sifatnya :

- Konotatif = Mengandung makna emosional atau evaluative- Denotatif = Yang sesuai dengan kamus dan di terima umum oleh masyarakat3. Hambatan mekanis

(Di jumpai pada media yang di pergunakan)Contoh :

1. Suara tempat yang berisik2. Suara yang hilang-muncul pada pesawat radio3. Berita surat kabar yang sulit dicari halamannya4. Gambar yang meliuk-liuk pada pesawat TV5. Ketika huruf yang buram (Tidak kelihatan jelas) pada surat

*ada yang mudah di atasi ,ada yang tidak mungkin di atasi

4. Hambatan ekologis(Gangguan lingkun gan terhadap prosess berlangsungnya komunikasi)

Contoh :1. Suara riuh orang2. Kebisingan lalu lintas3. Suara hujan/petir4. Suara pesawat terbang5. Dsb.

Cara mengatasi hambatan :1. Cari tempat yang bebas2. Berhenti sejenak3. Memperkeras suara

Hambatan-hambatan lainnya :1. Kepentingan (Interest)

Kepentingan akan membuat seseorang selektif dalam menanggapi atau menghayati pesan.1). Orang hanya akan memperhatikan pesan yang ada hubungannya dengan kepentingan2. Kepentingan bukan hanya mempengaruhi perhatian saja tetapi menentukan daya tanggap.

2. Motivasi terpendamMotivasi akan mendorong seseorang berbuat sesuatu yang sesuai benar dengan : Keinginan, kebutuhan,kekurangannya.

3. Prasangka (Prejudice)Hambatan (rintangan) berat untuk sesuatu kegiatan komunikasi.

- Malas belajar.

###################**************######################