للهوية اإلمارات لهيئة االستراتيجية الخطة أهداف تحقيق في مساهما عنصرا ICC App التطبيق يعتبر

الخطة وقيم أهداف بين (اتجاهين ضمن) ومنتظم مستمر اتصال كوسيلة عملسي حيث ،2014-2016

ذكية منصة سيشكلو والمراكز، واإلدارات القطاعات مختلف في العاملين وموظفيها للهيئة االستراتيجية

الفئات إلى لبس ودون بوضوح وايصالها العليا اإلدارة عن تصدر التي القرارات متابعة على تعمل

الرسائل إليصال األنسب األسلوب تحديدو تطوير في سيسهم كما الموظفين، من المستهدفة المعنية

.اإلمارات دولة في الرشيدة للقيادة واإلنساني الوطني التوجه مع والمتوافقة عملهم، سير بضبط المتعلقة

Internal Communication Chanel Application قناة االتصال الداخلي تطبيق

ICC App

المؤشرات الهدف

%75 للمخطط نسبة الداخلي االتصال أنشطة تطبيق معدل الداخلي والتواصل االتصال فاعلية تعزيز

خالل من الموجهة الداخلية بالرسائل الموظفين وعي مدى

مسابقاتال

%70واالستبيانات

المبادرة وروح الهيئة موظفي وانتماء والء تعزيز

انتاجيتهم ورفع بينهم والمسؤولية

الخاصة العمل إجراءات بتحسين الموظفين مشاركة نسبة

%75بهم

70الفعاليات في المشاركة نسبة%

%60الموظفين بين المقترحات أنظمة في المشاركة معدل واإلبداعتشجيع ثقافة التميز

20 المؤسسي للتميز الذاتي التقييم معدل ارتفاع مقدار%

%50معدل الرد على االستبيانات واالستجابةتحفيز المشاركة

ارتفاع مستوى المشاركة بفرق العمل والعمل الجماعي بين

%15الموظفين

األهداف ومؤشرات األداء

الالمحدودة والقدرات اإلمكانات ى مع شتماتهيئة اإلمارات للهوية لالداخلي في اتصال تطوير قنوات

حالم للى واقعألتحويل اوالخالقة لكوادرها،

ساعة 15636حصلنا على " عصف ذهني"إلى التبرع بساعة من وقتهم شهريا للمشاركة في فعاليات، مبادرات، وورش موظف 1303إذا استطعنا دفع موظفي الهيئة البالغ عددهم حاليا

عن طريق اختصار وقت ايصال المعلومة، وارسالها واضحة « خفض النفقات»، ويمكن تحقيق دخل أكبر من خالل تفعيل مفهوم إماراتيدرهم مليون 2.5ما يعادل نحو أي في السنة

ضمن قنوات اتصال داخلي فاعلة ومبتكرة

الثانية المرحلة األولى المرحلة

اإلمارات هيئة لموظفي المتحرك الهاتف تطبيق

للهوية “تواصل”

األولى المرحلة

ICC App

إنشاء تطبيق خاص بالهواتف المتحركة يمكنه تزويد مستخدميه بسرعة فائقة بجميع المعلومات المتعلقة •

.خارجيةم أالمتعلقة بالهيئة سواء كانت داخلية وأحدث االخبار بالهوية

“ الرقم الوظيفي”التطبيق خاص بموظفي الهيئة ويمكن الدخول إليه باستخدام •

تليها األساسية المتطلبات كافة على االولى المرحلة في سيحتوي حيث مراحل عدة على التطبيق إنشاء سيتم• الحقا تناولها سيتم ومميزات خصائص إضافة القادمةل المراح في

التقنية

األولى المرحلة

:التالية األساسية األقسام على االولى المرحلة في التطبيق سيحتوي

حسابي

الهوية أخبار

التطوير و التدريب مركز

وفعاليات انشطة

معنا تواصل

األولى المرحلة

حسابي على القسم هذا يحتوي

. للموظف الشخصية البيانات ملف -1 االسم• الوظيفي المسمى• االلكتروني البريد• المتحرك الهاتف• الهوية رقم• الوظيفي الرقم•

األولى المرحلة

خاصة عروض -2 التخفيضات و بالعروض القسم هذا تحديث يتم

دوري بشكل الهوية لموظفي الخاصة

حسابي على القسم هذا يحتوي

األولى المرحلة

هويتي أخبار على القسم هذا يحتوي

الهوية أخبار

الهوية جوائز• المتميزون•

الداخلي االتصال أخبار

التميز ركن

التطوير و التدريب مركز

يتم التي المحاضرات و بالورش القسم هذا تحديث سيتم فيها التسجيل للموظف يمكن بحيث الهوية قبل من تنظيمها

.واحدة زر كبسة خالل من التطبيق عبر

:تناولها سيتم التي المواضيع على أمثلة

األولى المرحلة

تدريبيةدورات •

مقاالت•

وفعاليات انشطة

:على القسم هذا يحتوي

مسابقات الهوية فعاليات

الفعالية اسم• المكان و الزمان• الفعالية في التسجيل•

طرحها سيتم مسابقات• دوري بشكل

سيتم عرض ومشاركة جميع نشاطات الهيئة الخارجية األنشطة : والتي تستلزم حضور ومشاركة موظفي الهيئة مثل

الرياضية، أنشطة المسؤولية المجتمعية و فعاليات مراكز التسجيل

. باإلضافة إلى قسم خاص للمسابقات الشهرية. اإلجتماعية

األولى المرحلة

معنا تواصل يعنى هذا القسم باستقبال االستفسارات، الشكاوي، المقترحات

عبر البريد االلكتروني من قبل الموظفين لمعالجتها من قبل قسم ويحتوي . االتصال الداخلي وكذلك توفير قناة لالتصال عبر الهاتف

أيضا على قسم خاص باستطالعات آراء الموظفين و التي يمكن

. االستفادة منها في تطوير قسم االتصال الداخلي

استفسارات• شكاوي• مقترحات• الداخلي االتصال قسم مع تواصل• الرأي استطالعات•

األولى المرحلة

والتكلفة الزمنية الخطة

األولى المرحلة

المعلومات توفير على العمل يتم

األولى المرحلة الثانية المرحلة

الثانية المرحلة

: التالية األقسام من كل تحديث سيتم الثانية المرحلة في

والفعاليات األنشطة هويتي أخبار حسابي

My Account

NAME

Job title

Emirate/Email ID

Personal information

Special Offers

Special offer for

Emirates ID’s staff

Date\ Time

Event details

My Calendar

Internal

announcements

Events/ meetings Alerts

Notifications

الثانية المرحلة

االشعارات استالم و التنبيهات خاصية إضافة خالل من حسابي قسم تطوير سيتم الثانية المرحلة في .فيها بالتسجيل قام التي التدريبية الدورات و الفعاليات و إدارته مع الدورية الموظف باجتماعات الخاصة

الثانية المرحلة

What’s New?

Employees Leader board (Top Engaged employees on social media)

Emirates ID twitter

Emirates ID Facebook

Social Media Awards

ICC News

Emirates ID news

News (Videos)

الخاصة االجتماعي التواصل بوسائل ربطه طريق عن األخبار قسم تطوير سيتم الثانية المرحلة في .المنصات هذه على المتفاعلين الموظفين من المتصدرين بأسماء الئحة عرض سيتم حيث بالهيئة

Training Center

Tips & Advices

Health

Wellness program

Inspirational Video

DR. Ali Al Khouri

Training Title

Screen

Video Courses

Course Title

Course details (Date, time, location, and

period)

Training Courses

حضور للموظف يمكن بحيث والتطوير التدريب قسم في المميزات بعض إضافة سيتم الثانية المرحلة في خالل من الموظف بصحة يعنى خاص قسم إضافة سيتم ، الفيديو طريق عن مسجلة والتدريبات الورش إلى موجهة العام المدير سعادة قبل من تحفيزية فيديوهات تسجيل باالضافة . تثقيفية فيديوهات او مقاالت

.الموظفين

الثانية المرحلة

Activities

Title

Event details (Date, time, location, and

period)

Events

For Example: Be a Director General

Competitions

Nominate 3 employees

Voting system

Employee of the Month

الثانية المرحلة

ستعتمد حيث والفعاليات األنشطة قسم في الدورية الشهر موظف مسابقة إضافة سيتم الثانية المرحلة في زمالئه قبل من الشهر لموظف التصويت عملية تتم ثم الهوية إدارات قبل من شهريا موظفين 3 ترشيح على .النتائج أفضل إلى للوصول العمل على الحث و التنافس روح خلق في المسابقة هذه ستساهم .التطبيق عبر

الثانية المرحلة

والتكلفة الزمنية الخطة

المعلومات توفير على العمل يتم

الثانية المرحلة نهاية

تطبيق في السنة التالية وبعد ضمان فاعلية المراحل السابقة وتأقلم موظفي الهيئة معها ... الثالثة المرحلة

شكرا