Embed Size (px)
Citation preview
Социальные сетиПуть к успеху
Статистика
Статистика по России Данные на январь 2016
143,4 млн. человек
103,1 млн. человек
Население России
Количество интернет-пользователей
68,5 млн. пользователейКоличество активных аккаунтов соц. сетей
42,5 млн. пользователейКоличество активных мобильных аккаунтов соц. сетей
74% (+1%)
26%Жители городов Жители деревень
72%Проникновение интернета по отношению к общему населению
48% (+2%)Проникновение соц. сетей
Проникновение использования моб. соц. сетей
72% (+4%)
30% (+11%)
Источник: We are social, Statista
Использование устройств Соотношение владения устройствами для потребления интернет-траффика
Моб. телефоны
Смартфоны
Компьютеры
Планшеты
E-book
Умные ТВ
Умные часы
0 25 50 75 100
Доля от общегоколичества пользователей, %
Источник: Google Consumer Barometer 2015. Данные на основании онлайн и оффлайн опросов пользователей возраста 16+
Использование медиа-каналов Время, проводимое за использованием одного из медиа-каналов
Интернет на
компьютере/планшете
Интернет на телефоне
Социальные сети
Просмотр телевизора
0 1.25 2.5 3.75 5
Проведенное время в день, ч
Источник: GlobalWebIndex, Ч.4 2015. Данные на основании опросов пользователей в возрасте 16-64
Ежемесячная аудитория Пользователи социальных сетей в России
Вконтакте
Одноклассники
0 22.5 45 67.5 90
Аудитория, млн. чел.
Источник: Официальные источники и представители компаний
Авторы и публикации Количество авторов и публикаций в социальных сетях в месяц
Вконтакте
0 62,500,000 125,000,000 187,500,000 250,000,000
10,000,000
Сообщения Авторы
Источник: Официальные источники и представители компаний
Контент
Выбор социальной сети Отбор наиболее эффективного канала
Сфера деятельности Тип контента Целевая аудитория Цель
• Бизнес
• Личное пространство
• Общественная деятельность
• Новости
• Анонсы
• Советы
• Объявления
• Развлечения
• Друзья
• Коллеги
• Единомышленники
• Предприниматели
• Представители власти
• Покупатели
• Общение
• Организация мероприятий
• Лоббирование интересов
• Продажи
• Формирование сообщества
Контент план Создание эффективных публикаций
Медиа план
Календарь публикаций
• Частота
• Даты
• Время
• Excel • Календарь • Trello
Одна запись регулярного контента:
• «Вскрывает» одну проблему
• Снимает одно возражение
• Рассказывает об одной новости
• Обучает одному приемуКонтент
публикаций
• Новости • Анонсы • Советы • Объявления • Статьи • Интервью • Опросы • Истории
Качественный контент Три составляющие интересного контента
Уникальность Регулярность Вирусность
• Информация должна быть актуальна и увлекательна
• Не копируйте материалы с других ресурсов
• Допускается кросспостинг между блогом компании и её страницей в социальной сети
• Статьи должны выходить систематически
• Предпринимателям и общественным деятелям достаточно 2-3 обновления в неделю
• Придерживаться выбранной контент-стратегии независимо от количества подписчиков
• Публикации должны быть живыми, вызывающими эмоциональный отклик в виде жгучего желания рассказать о них друзьям
• Избегайте откровенно рекламных постов
Привлечение аудитории Способы привлечения целевой аудитории
• Создание полезного контента
• Регулярные публикации
• Работа с лидерами мнений
• Работа с точками контактов
• Mass following
• Реклама в других сообществах
• Таргетинговая реклама + промопосты
• Трансформация аккаунта в бизнес-страницу
Контент план Общая картина контент-маркетинга
Способ взаимодействия с целевой аудиторией Формы контента Периодичность
Тематические сайты (форумы, блоги, специализированные порталы и сообщества)
• Статьи • Комментарии
От одной статьи в месяц
Социальные сети
• Полезные советы для клиентов, имеющих отношение к вашему бизнесу
• Трансляция анонсов записей корпоративного блога • Опросы • Интервью • Вдохновляющие истории, связанные с бизнесом • Результаты исследований в области, связанной с бизнесом
От одной записи в день
Новостные порталы • Пресс-релизы От одного пресс-релиза в месяц
Корпоративный блог
• Полезные советы для клиентов, имеющих отношение к вашему бизнесу
• Кейсы выполненных проектов • Интервью • Вдохновляющие истории, связанные с бизнесом • Клиенто-значимые новости компании
От одной записи в неделю
Регулярная e-mail/telegram рассылка
• Полезные советы для клиентов, имеющих отношение к вашему бизнесу
• Кейсы выполненных проектов • Опросы • Вдохновляющие истории, связанные с бизнесом • Клиенто-значимые новости компании • Мини-книги • Коммерческие предложения по акциям
От одной записи в неделю
Практика
Социальные сети Особенности различных социальных сетей
Facebook VK Instagram
• Предприниматели, маркетологи, общественные деятели.
• Сфера интересов: гаджеты, Интернет, путешествия, книги и бизнес во всех его проявлениях.
• Пользуются мобильным приложением
• Публикации рекомендуется иллюстрировать картинками размером 800 × 600
• Крупнейшая социальная сеть Рунета
• Более молодая аудитория
• Сфера интересов: развлечения (общение, игры, музыка, фильмы и прочее)
• Не рекомендуется текстовый контент (не превышайте 500 знаков в публикации)
• Рекомендуются публикации с фото и видео
• Наиболее динамично растущая социальная сеть
• Молодая и активная аудитория
• Рекомендуется придерживаться единого стиля в оформлении профиля
• Используйте не только стандартные фильтры, но и сторонние фоторедакторы
• Располагайте объекты на фото на 2/3 экрана
Таргетинг Виды таргетинга
Географический Социально-демографический Контекстный Поведенческий
• Показ рекламы жителям определённого региона/города/района и т.д.
• При продвижении мероприятия, проводящегося в Рязани, таргетированное объявление будет демонстрироваться жителям указанного города
• Показ рекламы в зависимости от пола, возраста, семейного положения и т.д.
• Продвижение молодежных организаций рекомендуется размещать на страницах социально активных молодых людей/девушек
• Показ рекламы в соответствии с интересами пользователя
• Членство в группах типа «Мода», «Шопинг» и т.д. наглядно демонстрирует интересы пользователя. Соответсвенно, ему будет интересна соответствующая реклама
• Показ рекламы в зависимости от конкретных действий пользователя:
• Маршруты передвижения
• Любимые места
• Частые поисковые запросы
Привлечение аудитории Способы привлечения целевой аудитории
• Используйте викторины, инфографику, вирусные видео
• Размещайте ссылку на материалы в пределах видимой зоны анонса (первая-вторая строки)
• Внедряйте призывы к действию
• Добавляйте провокационные опросы
• Работайте с ассоциативным форматом контента и его адаптацией
• Запускайте креативные, яркие и уникальные конкурсы
• Анализируйте коммуникационные действия крупных брендов
Dirol предлагает своим подписчикам загрузить свои яркие видео с вечеринок для участия в конкурсе с помощью встроенного приложения ВК
Привлечение аудитории Пример коммуникации крупного бренда
Тайминг Наиболее подходящее время для публикаций
Не лучшее время для публикаций
Отличное время для публикаций
Оформление Красота привлекает пользователей
Функциональность Удобство повышает лояльность аудитории
В Instagram появилась возможность добавлять локацию и контакты для быстрой связи пользователя с сообществом
Для ее активации необходимо создать бизнес-профиль на Facebook
Благодарю за внимание Обращайтесь, чтобы узнать больше
Сергей Коротких
sskorotkikh
sskorotkikh
sskorotkikh
sskorotkikh
sergeykorotkikh
