Тренды в email-маркетинге

/Несистемное исследование

9

18

96

Мебельные компании, Москва: формы регистрации и активность

Есть форма, делают рассылки Есть форма, рассылок нет Нет формы

Февраль 2016г.

/Системное исследование

Отчёт UniSender «Email-маркетинг в СНГ»

› На основе анализа 1.8млрд писем в России и СНГ› Практические выводы и советы по отраслям

/ Точнее по отраслям

/ Длина заголовка

› Внимание читателя› Ограничения мобильных клиентов

– 40-50 символов

Советы:› Важное вначале› Без воды› Персонализация в заголовке

«Отправляйте во вторник от 10 до 11 утра» - миф!

Много писем – не обязательно плохо

/ Не будьте «как все»

› Эффект толпы› Каждый рынок уникален!

/ Навыки email-маркетолога

Копирайтер Дизайнер

Верстальщик Инженер

Маркетолог Аналитик

/ Партнёрская сеть UniSender

Услуги по email-маркетингуАгентства и фрилансеры

Клиентам› Квалифицированные специалисты› Соответствие задаче› Гарантия UniSender

Партнёрам› Контакт с клиентами› Совместное продвижение › Присоединяйтесь!

/Как получить наш отчёт:

Напишите мне на vshabat@unisender.com –

сегодня (13.10) …… и получите краткую версию бесплатно!!!

Спасибо за внимание!

О компании

№1500млн.

300 тыс.

702008

ESP1

в России и СНГклиентовE-mail сообщений

в месяцгод

основаниясотрудников

(1) Email Service Provider, облачное ПО для массовых рассылок

Клиенты

Зачем нам email-маркетинг?

Отношения с клиентом

Привлечение Удержание

Email-маркетинг работает здесь!

› Конверсия сомневающихся› Превращение новых клиентов в постоянных› «Умные» предложения на основе истории взаимодействия› Допродажи и кросс-продажи› Канал продвижения с высоким ROI

«Стоимость привлечения нового клиента выше стоимости удержания

существующего в 5 раз1»

(1) Исследование Chartered Institute of Marketinghttp://www.camfoundation.com/PDF/Cost-of-customer-acquisition-vs-customer-retention.pdf

UniSender 5.0

Мы постоянно инвестируем в удобство и надёжность нашего сервиса

Удобный Личный Кабинет

Надёжные и производительные почтовые серверы

+

UniSender 5.0

=

Работа с контактами› Загрузка из файлов или через

интеграцию с другим ПО

› Неограниченное количество списков рассылки

например: «Клиенты», «Партнёры»

› Сегментация по признакам

например: «Клиенты, купившие телефон Lenovo за последнюю неделю»

Редактор писем› Блочный редактор:

редактирование drag-and-drop, знания HTML не требуется

› Адаптивная вёрстка, письмо одинаково хорошо отобразится на телефоне и на ПК

› Библиотека готовых шаблонов для быстрого старта

Отчеты› Отчёты с точностью до

индивидуального адресата

› Delivery Rate, Open Rate, Click Rate

› Переходы по ссылкам

› Отписки

Карта кликов

Куда больше всего кликали?

› Анализ спроса на ваши товары и услуги

› Оптимизация последующих рассылок

Интеграция out-of-the-box

ПО и облачные сервисы, интегрированные с UniSender:

CRM› Битрикс24, amoCRM, SugarCRM,

Мегаплан, TerraSoft CRM, Класс365, U-ON.Travel, Простой бизнес, САМО-турагент, FrontPad,

CMS› 1С-Битрикс, WordPress, Joomla, Drupal,

ModX Evolution, ModX Revolution, LiveStreet, DataLife Engine, ABO.CMS, AdVantShop, InSales

Интернет-магазины› Magento, PrestaShop, Gollos, ShopCMS,

OpenCart, 1С-Битрикс, tiu.ru, prom.ua

Полезные сервисы› МойСклад, Grouponza, LPgenerator,

GuardSender, Bash SMS, FormDesigner, Survey Monkey, LPTREND, Zapier, Webim

A/B тестирование› Несколько вариантов

письма

› Тестируем на части аудитории

› Измеряем результат

› Письмо-победитель рассылаем всем

Непрерывная оптимизация – ключ к успеху в email-маркетинге

SMS-рассылки

› Отправка email и SMS рассылок из одной базы контактов:

› Управление присутствием во всех каналах

› Таргетирование SMS в зависимости от реакции на email

› Снижение раздражающего фактора SMS

› Cокращение расходов на SMS