Embed Size (px)
DESCRIPTION
Андрей Григорьев, Get Shop App: "(Как начать обслуживать мобильных пользователей интернет-магазина за несколько дней."
Citation preview
Андрей Григорьев @andrey_promo
Как выстроить продажи клиентам с мобильных устройств за несколько дней
36%
Проникновение мобильных устройств в России в 2013 (18-54 лет)
5% В I кв.2012 – 19%
Пользователей мобильного интернета в России
22,5 млн
52% Пользователей, скорее откажутся от телевизора, чем от смартфона
посетителей интернет-магазинов
использовали мобильные устройства
20,8 %
Пол
45,60%
54,40%
Мужской
Женский
5 6 7 8
Мужчины Женщины
Глубина просмотра
Возраст 3,50%
18,20%
61,50%
12,80%
4,10%
младше 18
18-‐24 лет
25-‐34 лет
35-‐44 лет
45 и старше
Визиты по времени суток
Пиковая глубина просмотров в: с 10 до 11 и с 12 до 15
Браузеры
29,51%
22,84% 18,26%
13,65%
4,35%
2,96% 2,56%
5,87%
Mobile Safari
ChromeMobile
Andoid Browser
Opera Mini
Яндекс Браузер
MSIE Mobile
Opera Mobile
Остальные
Операционные системы
54,23% 34,89%
3,09% 1,75%
6,04%
Google Android
iOS
Windows Phone
SymbianOS
Другие
Причины покупок с телефона
http://marketing.rbc.ru/news_research/23/10/2013/562949989329492.shtml
34,3% Не было доступа в интернет 39% из них хотели купить срочно 30,3% пользователей планшетов привлекли акции и скидки 22.2% пользователей смартфонов привлекли акции и скидки
Статистика 2012
813
210
222 674
263
391
Число россиян, тыс
Москва
МО
СПб
Миллонники
500тыс-‐1млн
100тыс-‐500тыс
Статистика 2013
1105
412
353 818
496
715
Число россиян, тыс
Москва
МО
СПб
Миллонники
500тыс-‐1млн
100тыс-‐500тыс
Относительный прирост
36
96
59 21
88
83
Прирост %
Москва
МО
СПб
Миллонники
500тыс-‐1млн
100тыс-‐500тыс
Портрет покупателя в 2013
19,70%
28,60%
20,80%
30,90%
Доход на семью
до 30 тыс. р.
31-‐50 тыс. р.
51-‐75тыс. р.
более 76 тыс. р.
ТОП 10 популярных товаров для покупки через смартфон 2013
55,7
22,7
22,6
22,6
22,5
21,9
19,1
18,7
18,4
18,3
Оплата моб.связи
ЖКХ, Электроэнергия
Ж/Д билеты
Купоны и скидки
Одежда
Печатная продукция
Моб. Телефоны
Платные услуги в соц. Сетях
Оплата он-‐лайн игр
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0
Число пользователей, %
Моб. телефоны
ТОП 10 популярных товаров для покупки с планшета 2013
50,3
38,0
37,7
35,3
32,4
32,0
30,4
29,6
29,3
29,0
Оплата моб.связи
Ж/Д билеты
Одежда
ЖКХ, Электроэнергия
Мелкая бытовая техника
Авиабилеты
Печатная продукция
Купоны на скидку
Косметика и парфюмерия
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0
Число пользователей, %
Моб. телефоны
Адаптивный дизайн vs Мобильная версия
0,1%
Конверсия при заходе с мобильного
0,4%
0,8%
Неадаптированная версия сайта
Адаптивная версия
Мобильная версия и приложения
Где взять пользователей?
Мобильная реклама
25 Приложения установлено в среднем
13 Приложений Регулярно используются
4 Платных приложения установлено в среднем
Сервис GetShopApp создан, чтобы объединить в себе и предоставить в «одном окне» все необходимые для интернет-‐магазина инструменты по работе с мобильным траффиком
Как это происходит
YML
Yandex Merchant ID /
Что получаете
Мобильную версию и приложения iPhone и Android, привязанные к текущему сайту Прием платежей под 2,5% по банковским картам Возможность отправлять пуш-‐уведомления Покупать целевые установки по 99 рублей Бесплатные обновления на все время использования сервиса
Альтернативная цена у веб-‐студий от 500 000р.
А что еще?
Автоматическая публикация в Apple Store и Google Play Установка Google Analy�cs Беспрецендентная скорость работы нативных приложений Полностью оттестированные интерфейсы Бесплатная техническая поддержка
Цена от 0 рублей до 5 000р в месяц
Средние показатели мобильных магазинов
0.85% конверсия из мобильной версии 2.8 раз рост конверсии относительно десктопной версии 3% пользователей скачивают приложение 7827 рублей – средний чек клиентов 27.48% рост счастья владельца магазина
