30
АНАЛИТИКА VS. КРИЗИС

«Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

АНАЛИТИКА VS. КРИЗИС

Page 2: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

Онлайн Оффлайн

Page 3: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

Внимание

ИнтересОнлайн Оффлайн

Желание

Действие

Page 4: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

Увидел баннер Перешел на сайт из

ЯндексаПерешел на

сайт с мобильного устройства

Подписался на рассылкуПосмотрел

видео на сайте

Заказал с планшета

Оплатил в пункте

самовывозаДелал

заказы по телефону в

течение года

Page 5: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

БОЛЬШЕ НЕТ ОНЛАЙН И ОФФЛАЙН, ЕСТЬ ЕДИНЫЙ

ЦИФРОВОЙ МИР

Page 6: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

СайтАудиторияПосещенияКонверсии

CRMЛиды

СделкиПродажи

РекламаПоказыКлики

Стоимость

БухгалтерияПовторные покупки

НалогиМаржа

Оффлайн-магазинЗвонки

ПосещенияПокупки

Page 7: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

«НЕЛЬЗЯ УПРАВЛЯТЬ ТЕМ, ЧТО НЕ МОЖЕШЬ ИЗМЕРИТЬ»

Питер Друкер,

гуру менеджмента, автор бестселлера

«Идеальный руководитель»

Page 8: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

КАКИЕ ВОПРОСЫ ДОЛЖЕН ЗАДАВАТЬ СЕБЕ

БИЗНЕС?

Page 9: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

Cколько денег принесла компании реклама в интернете?

Какой возврат инвестиций от вложений в интернет-рекламу?

Какой оптимальный размер рекламного бюджета?

Page 10: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

Как увеличить эффективность рекламы?

Во сколько обходится привлечение клиента из контекстной рекламы и других каналов?

Какие 20% слов в контекстной рекламе дают 80% прибыли?

Page 11: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

Есть ли синергетический эффект от использования нескольких рекламных каналов?

Что будет, если я увеличу бюджет рекламы в соц. сетях на 30%?

Как новый контент на сайте влияет на продажи?

Page 12: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

Какие продуктовые категории наиболее прибыльны с учетом затрат на рекламу?

Что будет, если я увеличу цены на 10%?

Как реклама в интернете влияет на оффлайн-продажи?

Page 13: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

ВОПРОСОВ МНОГО, НО КАК НИХ ОТВЕТИТЬ?

Page 14: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

СОБИРАЕМ ВСЕ ДАННЫЕ В ЕДИНОМ ХРАНИЛИЩЕ

CRM

Бухгалтерия IP - телефония

Реклама

Google AnalyticsЯндекс.Метрика

Мобильные устройства

Посещения магазинов

Page 15: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

ПОЛУЧАЕМ СКВОЗНЫЕ ОТЧЕТЫ МЕЖДУ СИСТЕМАМИ И

ОТДЕЛАМИИсточник / Канал Кампания Ключевое слово Количество кликов Стоимость Регистрации на подписку Заявки на платные продукты Сумма Валовая прибыль Менеджер Продуктyandex/cpc Бренд бм 1424 27056 128 13 326118 114141 Матвеев Цехyandex/cpc Общая курсы по бизнесу 418 5016 156 16 406910 142419 Матвеев Цехyandex/cpc Общая семинары по бизнесу 1976 3952 388 39 1205167 421808 Матвеев Цехyandex/cpc Откройте бизнес открыть бизнес 1863 14904 138 14 247696 86694 Зинкевич Цехyandex/cpc Откройте бизнес как открыть бизнес 2091 14637 93 9 262409 91843 Зинкевич МЗСyandex/cpc Откройте бизнес открытие бизнеса с нуля 1443 28860 161 16 359787 125925 Зинкевич МЗСyandex/cpc Откройте бизнес бизнес с нуля 630 3150 363 36 673655 235779 Зинкевич МЗСyandex/cpc Откройте бизнес свой бизнес 232 2552 361 36 763479 267218 Сорокин МЗСgoogle/cpc Бренд бизнес-молодость 1030 20600 280 28 828940 290129 Сорокин МЗСgoogle/cpc Общая программы по развитию бизнеса 2466 2466 93 9 284561 99596 Сорокин Отдел продажgoogle/cpc Общая семинары по бизнесу 1012 2024 305 31 487116 170490 Старинцева Отдел продажgoogle/cpc Общая коучинг 1494 28386 470 47 1400929 490325 Старинцева Отдел продажgoogle/cpc Общая бизнес-курсы 2043 28602 310 31 609243 213235 Старинцева Отдел продажgoogle/cpc Общая mba 243 1215 276 28 757675 265186 Ющенко Отдел продажgoogle/cpc Общая курсы москва 855 11970 255 26 617406 216092 Ющенко Отдел продажvk/referral 496 96 10 301152 105403 Ющенко Отдел продажvk/referral 554 196 20 366010 128104 Москаленко Реальный маркетингvk/referral 905 301 30 606876 212407 Москаленко Реальный маркетингvk/referral 1116 208 21 556483 194769 Москаленко Реальный маркетингvk/referral 1719 140 14 295820 103537 Москаленко Реальный маркетингvk/referral 2133 184 18 394422 138048 Озеров Реальный маркетингvk/referral 267 246 25 768824 269088 Озеров Реальный маркетингvk/referral 2001 262 26 582871 204005 Озеров Самолетvk/referral 1328 281 28 492593 172408 Бердникова Самолетvk/referral 152 248 25 834718 292151 Бердникова Самолетvk/cpc Мужчины 25+ 2476 47044 142 14 249835 87442 Бердникова Самолетvk/cpc Мужчины 25+ 1031 12372 395 40 1063814 372335 Бердникова Самолетvk/cpc Женщины 25+ 341 682 179 18 564584 197604 Минеев Самолетvk/cpc Женщины 25+ 137 822 495 50 830561 290696 Минеев Цехvk/cpc Женщины 25+ 1539 16929 149 15 245403 85891 Минеев Цехfb/cpc Продвижение_статьями 1867 13069 459 46 695890 243561 Минеев Цехfb/cpc Продвижение_статьями 133 1596 218 22 537850 188247 Упатов Цехfb/cpc Продвижение_статьями 422 1266 421 42 793753 277814 Упатов Цехfb/cpc Продвижение_статьями 881 3524 491 49 1639351 573773 Упатов Цехfb/cpc Продвижение_статьями 2086 16688 310 31 612467 214363 Упатов Цех(direct)/none 25000 6500 650 22350900 7822815 Упатов Цехyandex/organic бизнес-молодость 433 2165 326 33 913745 319811 Упатов Цехyandex/organic бизнес молодость 2290 16030 381 38 639432 223801 Жаков Отдел продажyandex/organic бм 2176 6528 484 48 928118 324841 Жаков Отдел продажyandex/organic открыть интернет-магазин 1440 11520 231 23 405844 142045 Жаков Отдел продажyandex/organic свой бизнес 2118 10590 185 19 286251 100188 Жаков Отдел продажyandex/organic дашкиев 2269 45380 439 44 782649 273927 Жаков Отдел продажgoogle/organic осипов 2166 8664 73 7 147803 51731 Жаков Отдел продажgoogle/organic осипов про бизнес 2211 19899 269 27 764417 267546 Когадеева Отдел продажgoogle/organic бизнес молодость 2254 18032 203 20 423966 148388 Когадеева Реальный маркетингgoogle/organic бм 2300 18400 452 45 1282143 448750 Когадеева Реальный маркетингgoogle/organic дашкиев и осипов 1517 15170 132 13 335359 117376 Когадеева Реальный маркетингgoogle/organic дашкиев бм 2160 15120 356 36 789857 276450 Когадеева Реальный маркетингgoogle/organic бизнес дашкиев 782 2346 390 39 914355 320024 Когадеева Реальный маркетинг

Page 16: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

СОЗДАЕМ ЦИФРОВУЮ МОДЕЛЬ

ПРЕДПРИЯТИЯ

Page 17: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

Воронка

Page 18: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

Динамика ключевых показателей

Page 19: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

Статистика по продуктам

Page 20: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

Доходы по менеджерам

Page 21: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

Расходы и доходы по источникам

Page 22: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

Статистика по кампаниям

Page 23: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

Статистика по ключевым словам

Page 24: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

СОЗДАЕМ ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ

Page 25: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

И ЧТО ДАЛЬШЕ?

Page 26: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

ПОЛУЧАЕМ ВОЗМОЖНОСТЬ КОНТРОЛИРОВАТЬ ВСЕ КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ В REAL-TIME

Page 27: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

ПРИМЕНЯЕМ СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ И ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ

Page 28: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

ОТКЛЮЧАЕМ НЕЭФФЕКТИВНУЮ РЕКЛАМУ+

УВЕЛИЧИВАЕМ БЮДЖЕТ ЭФФЕКТИВНЫХ КАНАЛОВ+

УЛУЧШАЕМ ПОКАЗАТЕЛИ ОТДЕЛА ПРОДАЖ+

КОНЦЕНТРИРУЕМСЯ НА ЛУЧШИХ ПРОДУКТАХ

ОПТИМИЗИРУЕМ БИЗНЕС-ПОКАЗАТЕЛИ

Page 29: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин
Page 30: «Аналитика vs. Кризис», Александр Кузьмин

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

АЛЕКСАНДР КУЗЬМИНCEO

[email protected] (495) 230-15-16