Фактор инспирации для коллектива фирмы

Ettevõtlusnädal, 04.-07.10.2016

О чём будем говорить

• О целях организации и ценностях

• Как персонал/коллектив влияет на успех фирмы

• Среда организации

• О различных практиках управления

• О международных исследованиях

• О воодушевлении, инспирации, мотивации и методах их создания

Ценности организации

• «Наше конкурентное преимущество заключается в наших людях"

• «Люди являются нашим самым большим активом"

• «Люди являются нашим важным ресурсом»

• «Кадры решают все»

• Профессиональный персонал

Людям принадлежат средства производства

• Творческое мышление

• Знания

Достижение целей

Эффективное управление:

1. Эмоциональная связь людей с фирмой и целями – мотивированный коллектив

2. Благоприятная среда – соответствующая стратегии структура и практика управления

Условие: • Взаимное доверие

• Уверенность

• Ясность

• Обратная связь

• Справедливость

Практики управления

Доминирующий

• Ориентация на краткосрочные финансовые результаты

• Аналитический метод

• Сильный контроль

Подходит для быстрого и краткосрочного получения прибыли

СПРИНТ

Результативный

• Ориентация на культуру организации (на людей)

• Эмоциональный подход

• Управление направленное на людей

Подходит предприятиям с долгосрочным планированием развития и инноваций

МАРАФОН

Что влияет на эффективность и экономические результаты

предприятия?

• Требования по качеству?

1% *

• Стратегия?

3% *

• Развитие?

8% *

*Исследование: Sheffieldi Ülikool (Suurbritannia) ja Londoni Business School

Факторы влияющие на эффективность и экономические

результаты

• Отношение сотрудников и приверженность

• Организационная культура

• Практика управления людьми

• Поддержка руководителя

• Самодостаточность работников

• Обучение

• Благополучие людей

В течении 3-4 лет может поднять производительность белее чем на 30% *

*Исследование: Sheffieldi Ülikool (Suurbritannia) ja Londoni Business School

Международные экономические исследования

• Традиционные показатели организации не гарантируют успех:• Сфера деятельности• Размер • Доминирующая рыночная позиция• Глобальность • Сильный бренд• Бриллиантовая стратегия

• Успех гарантируют:• Путь реализации стратегии• Внедрение необходимых изменений

которые реализуют ЛЮДИ

Ключевое слово в конкурентном преимуществе это УПРАВЛЕНИЕ ЛЮДЬМИ

*Jeffrey Pfeffer (Stanfordi Ülikooli) “The Human Equation. Building Profits by Putting People First”

Предприятие работает

✓ благодаря людям?

✓ независимо от людей?

Управление людьми как человеческим ресурсом

• Изменение традиционных установок

• Не следует путать с управлением человеческих отношений

• Измеримый, рациональный процесс

• Ежедневная (управленческая) практика - Что, как, когда

• Мотивированный? Немотивированный?

• Создание связей? Увеличение отчуждения?

Предпочтения для эффективного использования ресурсов

1. Знание ресурсов

2. Описывание ожидания, определение

целей

3. Адекватные, подходящие методы

управления

Ресурс = люди, коллектив

Специфика человеческого ресурса

• Творчество – основа изменений – в основном субъективные причины• Способность обучаться

• Создание надбавочной стоимости

• Создание нового

• Чувства – основа мотивации – в основном объективные причины• Направление действий

• Интенсивность

• Запас энергии

• Управляемость – человек управляет собой сам - в основном связь причинно-следственная• Операционная среда

Команда и структура поддерживающая вдохновение

• Позитивность

• Наслаждение

• Страсть

• Мощь

• Энергия

• Блеск

• Энергетика

• Синергия

➢ Вдохновение в управлении

➢ Вдохновение в коллективе

➢ Вдохновение в услугах

Для лучшего достижения целей

Управлять

• установками персонала

• мотивацией

Через

• Создание среды

• Управление процессами

Факторы влияющие на коллектив

Внешние

• (Результативная) системы оплаты труда

• Признание

• Наказание

• Продвижение по службе

• Поддержка

Внутренние

• Самоуважение работников

• Значимость

• Необходимость

• Полезность

Организационная среда= Ежедневные практики управления, в повседневной реальности

• Формальные аспекты

• Структура

• Распределение работы

• Действующие политики

• Распорядки

• Процедуры

• Не формальные аспекты

• Межличностные отношения

• Ежедневное поведение

• Стиль поведения лидера

• Фактическое функционирование текущей политики и процедур

• Основные ценности

• Манеры

• Физическая среда

Формирование среды

• Ежедневные практики управления, в повседневной реальности замечаемы человеком, выражают отношение организации к нему.

• Отношение взаимно. Отражение.

• Если мы хотим изменить отношение людей (команды) и их мотивацию, вам необходимо изменить ежедневное управление.

• Собака и село; село и собака

• Что посеешь, то и пожнешь

Свободное местонахождение

• Дистанционная работа

• Skype’i собрания

• Свободное место работы• VA – Виртуальный ассистент (virtual assistant)

• Не привязанный к месту бизнес• Например облачное бюро

Особенности• Ориентация на результат

• Свобода

• Большая ответственность

• Дисциплина

Создание добавленной стоимости

• Ответственный предприниматель

• Конкурс предпринимателей• Проект по развития

• Проект сотрудничества

• Блистательный стартер

• Деятель в сфере туризма

• Создатель рабочих мест

• Ответственный предприниматель

• Эко-инновации

Инспирация коллектива

• Начинается с установок самого руководителя• „Мы едим свои мысли и эмоции“

• Руководитель должен думать каждый день, как поднять у работников:• Желание творить

• Жизнерадостность

• Готовность к сотрудничеству

• Ответственность

Практики формирования мотивации

• Цели• Понятные

• Достижимые

• Достаточно высоки, заставляют напрячься

• Мерки• Обратная связь

• Поддерживает мотивацию

• Даёт чувство сделанного

• Справедливость• Сравнивание себя с другими

• Чувство несправедливости уменьшает усилие

• Не справедливая зарплата - самый сильный источник демотивации

Мотивация коллектива = успех организации

Возможные методы – результат для предприятия

• Мозговой штурм - новые мысли, идеи• Вызовы - советы по продвижению• В здоровом теле здоровый дух - больше подготовленности,

готовность • Формирование статуса - брать большую ответственность,

внутрифирменное продвижение, стабильность рабочей силы• Вознаграждение - расширение кругозора, целостное

воспроизводство, поддержка семьи• Юбилеи - сотрудник чувствует себя ценным и

производительность увеличивается, эффект благодарности, отражение

• Открытость - более быстрое развитие и внедрение изменений• Важность лозунгов - сохраняется фокус

Условия управления эффективными людьми

1. Стратегическая задача компании определена

2. Окружающая среда поддерживает в коллективе

желание реализации своих возможностей и потенциала.

3. Системность и целостность

• политика отбора и найма человека

• профессиональная оценка

• система оплаты труда

4. Равновесие и фокусирование в одном конкретном

направлении

Основы формирования лояльности и

вовлеченностиУспешные практики корпоративного

управления *:

1. Рабочие отношения предлагающие стабильность

2. Точный и тщательный подбор сотрудника

3. Децентрализованное и саморегулируемое построение системы коллектива

4. Относительно высокий уровень заработной платы

5. Целевое обучение работников

6. Обмен рабочей информацией между сотрудниками

7. Низкая разница в статусах в нутри организации

* Jeffrey Pfeffer

О чём говорили

➢ Цели и ценности организации

➢ Как человек / группа будет влиять на успех компании

➢ организационная среда

➢ Различные методы управления

➢ Международные исследования

➢ О методах формирующих вдохновение, инспирацию и

мотивацию

В заключение

• Работа не является основной потребностью человека

• Существует связь между человеком и созданной окружающей средой

• Заработная плата является крупнейшим источником демотивации

• Люди (в часть желания напрягаться) различны

• Вы получаете то, что вы даете!

aile.pilberg@gmail.com

https://ee.linkedin.com/in/ailepilberg

+372 510 6509