Upload
marinakorsakova
View
1.584
Download
6
Embed Size (px)
Citation preview
Проактивный
менеджмент© Марина
Корсакова
У хорошего менеджера много дел.
© Марина Корсакова
Операционное управление:
процессы
Операционное управление:
проекты
Операционное управление:
продукты
Операционное управление:
персонал
Операционное управление:
клиенты
У хорошего менеджера –
много дел.
Операционное управление:
…
Операционное управление:
обучение
Операционное управление:
документооборот
Операционное управление: целеполагани
е и контроль
© Марина Корсакова
Хороший менеджер
реагирует на требования рынка,
учитывает обстоятельства,
решает проблемы.
© Марина Корсакова
Хороший менеджер
реагирует на требования рынка,
учитывает обстоятельства,
решает проблемы.
РЕактивный
© Марина Корсакова
Но, если вы хотите побеждать в
конкурентной борьбе,
зарабатывать много денег и просто иметь крутую компанию,
- этого мало.
© Марина Корсакова
Но, если вы хотите побеждать в
конкурентной борьбе,
зарабатывать много денег и просто иметь крутую компанию,
- этого мало.
© Марина Корсакова
Вам нужен ПРОактивный менеджмент.
© Марина Корсакова
●Нужно постоянно искать способы повышать качество продуктов, процессов и сервиса, чтобы завтра не вылететь с рынка под улюлюканье того, кто ЛУЧШЕ нас.
● Сохраняя заданное качество, нужно постоянно снижать себестоимость продуктов, процессов и сервиса, чтобы завтра не вылететь……под насмешки того……кто делает ДЕШЕВЛЕ.
ПРОактивный менеджер помнит:
© Марина Корсакова
●Нужно ПОСТОЯННО искать способы повышать качество продуктов, процессов и сервиса, чтобы завтра не вылететь с рынка под улюлюканье того, кто ЛУЧШЕ нас.
● Сохраняя заданное качество, нужно ПОСТОЯННО снижать себестоимость продуктов, процессов и сервиса, чтобы завтра не вылететь……под насмешки того……кто делает ДЕШЕВЛЕ.
ПРОактивный менеджер помнит:
© Марина Корсакова
●Нужно находить (придумывать?) новые рынки, продукты и сервисы раньше других, быстро и эффективно их осваивать/внедрять.
● Нужно учиться работать результативнее и быстрее.
Для этого нужно находить новые способы обучать людей и организовывать их работу.
© Марина Корсакова
ПРОактивный менеджер помнит:
●Нужно находить (придумывать?) НОВЫЕ рынки, продукты и сервисы РАНЬШЕ других, быстро и эффективно их ОСВАИВАТЬ/внедрять.
● Нужно учиться работать результативнЕЕ и быстрЕЕ.
Для этого нужно находить НОВЫЕ способы обучать людей и организовывать их работу.
© Марина Корсакова
ПРОактивный менеджер помнит:
Как это сделать?
© Марина Корсакова
Процессы
Проекты
Продукты
Персонал
Клиенты
В каждой бизнес-
подсистеме есть «зерно»
изменения к лучшему.
…
Обучение
Документооборот
Целеполагание
и контроль
© Марина Корсакова
Его можно развить.
© Марина Корсакова
Это будет сложно.
© Марина Корсакова
Вам придётся пройти весь путь от «инновационной идеи»
до «внедрённой инновации».
© Марина Корсакова
Вполне возможно, что вокруг будет «светить солнышко»:
ваши идеи всем будут нравиться, все будут эффективно участвовать в их
осуществлении, принимать и развивать.
© Марина Корсакова
…Но, кого мы обманываем?
Скорее всего, будет идти дождь.
© Марина Корсакова
На этом пути вы проявите мощный эмоциональный интеллект,
продемонстрируете знание технологий проектного менеджмента и управления
изменениями, выкажете огромное упорство.
© Марина Корсакова
Это будет сложное, но интересное путешествие.
© Марина Корсакова
Вы справитесь.
© Марина Корсакова
…И однажды поймёте самое главное.
© Марина Корсакова
Процессы
Проекты
Продукты
Персонал
Клиенты
…
Обучение
Документооборот
Целеполагание
и контроль
© Марина Корсакова
Дело даже не в том, чтобы
проращивать «зёрна».
Процессы
Проекты
Продукты
Персонал
Клиенты
…
Обучение
Документооборот
Целеполагание
и контроль
Дело в становлении системной
проактивности.
© Марина Корсакова
Процессы
Проекты
Продукты
Персонал
Клиенты
…
Обучение
Документооборот
Целеполагание
и контроль
Дело в создании
пространства управления
инновациями.
© Марина Корсакова
Процессы
Проекты
Продукты
Персонал
Клиенты
…
Обучение
Документооборот
Целеполагание
и контроль
И менеджмент этого
пространства должен быть очень чётким.
© Марина Корсакова
В этом пространстве
будут:
© Марина Корсакова
© Марина Корсакова
Постоянно анализировать, как развивается внутреннее и внешнее, чтобы понимать, какие конкретно инновации нужны, чтобы добиваться
целей.
На этом этапе вы поймёте, сколько денег вы хотите,
откуда они могли бы взяться,
что могло бы этому способствовать
и что могло бы этому помешать.
© Марина Корсакова
Качественно генерировать новые идеи: «Банки идей», мозговые штурмы, профессиональные
фасилитации.
На этом этапе вы узнаете, насколько готовы к проактивности люди, которые у вас работают, и насколько вы сами умеете организовать их работу головой.
© Марина Корсакова
Эффективно отбирать
коммерчески целесообразные
идеи.
На этом этапе вы вспомните, что
красивым должен быть не только креатив, но и экономика.
© Марина Корсакова
Точно моделировать и проводить будущие проекты изменений:
ставить цели, составлять корректные планы, учитывать вехи и риски,
простраивать коммуникации команды и стейкхолдеров.
На этом этапе вы действительно
сделаете всё, что придумали.
© Марина Корсакова
Доводить нововведения до конца: до институционализации, до укоренения в
ежедневных рутинах,до «автопилота».
На этом этапе вы убедитесь, что всё сделанное работает именно так, как нужно для
достижения целей, и ваша компания изменилась и стала сильнее.
© Марина Корсакова
Качественно генерировать новые идеи: «Банки идей», мозговые штурмы, профессиональные
фасилитации.
Постоянно анализировать, как развивается внутреннее и внешнее, чтобы понимать, какие конкретно инновации нужны, чтобы добиваться
целей.
Эффективно отбирать
коммерчески целесообразные
идеи.
Доводить нововведения до конца: до институционализации, до укоренения в
ежедневных рутинах,до «автопилота».
Точно моделировать и проводить будущие проекты изменений:
ставить цели, составлять корректные планы, учитывать вехи и риски,
простраивать коммуникации команды и стейкхолдеров.
Всё это будет единый цикл.
© Марина Корсакова
Даже лучше: это будет спираль,
на каждом новом витке которой вы будете делать
больше, чем на предыдущем.
Но для этого вам нужно:
© Марина Корсакова
© Марина Корсакова
Найти настоящего проактивного менеджера –
Директора по организационному развитию.
Помочь ему провести первую
работу с другими менеджерами и составить
стратегический план управления инновациями на 2
года, год и 6 месяцев.
Убедиться, что получившееся планирование оптимально по
уровню детализации.
Помочь ему спланировать первые успешные пилотные проекты, - и для реального
тестирования задач, и в целях внутреннего PR.
Написать вместе с ним процессные матрицы для
всего менеджмента, в которых процедуры по
управлению развитием были бы заложены на уровне таких
же рутин, как и операционные процедуры.
Выделить пространство инновационных проектов.
Разработать внутреннюю методику
управления проектами по развитию, включая корректную
завершающую аналитику и создание «Базы Знаний»
Разработать, протестировать, отладить и закрепить принципы функционирования креативных
пространств для решения инновационных задач.
Перебрать все HR-процедуры для того, чтобы проактивность и
инновационность поощрялись, и компания находила и привлекала
людей, которые могут и хотят принимать в этом участие.
Сделать участие в управлении эволюцией ключевым KPI для топ-
и миддл- менеджмента, найти способ его оцифровать.
«Сшить» всё происходящее с управлением корпоративной
культурой.
Н
У
Ж
Н
О
Как видите, всё просто.
© Марина Корсакова
Мы же знаем, «меняйся или
умри».
© Марина Корсакова
«Меняться» как «адаптироваться» и «РЕагировать»
поможет вам выживать.*
© Марина Корсакова
В течение некоторого времени.*
© Марина Корсакова
Но, если вы хотите ЖИТЬ,
быть полноценным эффективным
бизнесом, -
вашим естественным, ежедневным, поведением должна стать
ПРОактивность.© Марина
Корсакова
Автор - Марина Корсакова
● …Sales-менеджер, менеджер по маркетингу, event-менеджер, руководитель проектного отдела,
руководитель Корпоративного Университета,директор по организационному развитию, бизнес-методолог…
● Руководитель специализации МВА «Управление инновациями» в Бизнес-школе МИРБИС
www.mirbis.ru/mba
● Мои другие презентации:Как сделать «Книгу продаж»
– http://www.slideshare.net/Marina_Korsakova/ss-33849695Как сделать работу предприятия более эффективной
- http://www.slideshare.net/Marina_Korsakova/ss-42973471-
● Много интересного здесь: https://www.facebook.com/marina.korsakova.9
Самое полезное под удобными тегами сохранено здесь: http://marinakorsakova.blogspot.ru/