43
Проактивный менеджмент © Марина Корсакова

Проактивное управление

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Проактивное управление

Проактивный

менеджмент© Марина

Корсакова

Page 2: Проактивное управление

У хорошего менеджера много дел.

© Марина Корсакова

Page 3: Проактивное управление

Операционное управление:

процессы

Операционное управление:

проекты

Операционное управление:

продукты

Операционное управление:

персонал

Операционное управление:

клиенты

У хорошего менеджера –

много дел.

Операционное управление:

Операционное управление:

обучение

Операционное управление:

документооборот

Операционное управление: целеполагани

е и контроль

© Марина Корсакова

Page 4: Проактивное управление

Хороший менеджер

реагирует на требования рынка,

учитывает обстоятельства,

решает проблемы.

© Марина Корсакова

Page 5: Проактивное управление

Хороший менеджер

реагирует на требования рынка,

учитывает обстоятельства,

решает проблемы.

РЕактивный

© Марина Корсакова

Page 6: Проактивное управление

Но, если вы хотите побеждать в

конкурентной борьбе,

зарабатывать много денег и просто иметь крутую компанию,

- этого мало.

© Марина Корсакова

Page 7: Проактивное управление

Но, если вы хотите побеждать в

конкурентной борьбе,

зарабатывать много денег и просто иметь крутую компанию,

- этого мало.

© Марина Корсакова

Page 8: Проактивное управление

Вам нужен ПРОактивный менеджмент.

© Марина Корсакова

Page 9: Проактивное управление

●Нужно постоянно искать способы повышать качество продуктов, процессов и сервиса, чтобы завтра не вылететь с рынка под улюлюканье того, кто ЛУЧШЕ нас.

● Сохраняя заданное качество, нужно постоянно снижать себестоимость продуктов, процессов и сервиса, чтобы завтра не вылететь……под насмешки того……кто делает ДЕШЕВЛЕ.

ПРОактивный менеджер помнит:

© Марина Корсакова

Page 10: Проактивное управление

●Нужно ПОСТОЯННО искать способы повышать качество продуктов, процессов и сервиса, чтобы завтра не вылететь с рынка под улюлюканье того, кто ЛУЧШЕ нас.

● Сохраняя заданное качество, нужно ПОСТОЯННО снижать себестоимость продуктов, процессов и сервиса, чтобы завтра не вылететь……под насмешки того……кто делает ДЕШЕВЛЕ.

ПРОактивный менеджер помнит:

© Марина Корсакова

Page 11: Проактивное управление

●Нужно находить (придумывать?) новые рынки, продукты и сервисы раньше других, быстро и эффективно их осваивать/внедрять.

● Нужно учиться работать результативнее и быстрее.

Для этого нужно находить новые способы обучать людей и организовывать их работу.

© Марина Корсакова

ПРОактивный менеджер помнит:

Page 12: Проактивное управление

●Нужно находить (придумывать?) НОВЫЕ рынки, продукты и сервисы РАНЬШЕ других, быстро и эффективно их ОСВАИВАТЬ/внедрять.

● Нужно учиться работать результативнЕЕ и быстрЕЕ.

Для этого нужно находить НОВЫЕ способы обучать людей и организовывать их работу.

© Марина Корсакова

ПРОактивный менеджер помнит:

Page 13: Проактивное управление

Как это сделать?

© Марина Корсакова

Page 14: Проактивное управление

Процессы

Проекты

Продукты

Персонал

Клиенты

В каждой бизнес-

подсистеме есть «зерно»

изменения к лучшему.

Обучение

Документооборот

Целеполагание

и контроль

© Марина Корсакова

Page 15: Проактивное управление

Его можно развить.

© Марина Корсакова

Page 16: Проактивное управление

Это будет сложно.

© Марина Корсакова

Page 17: Проактивное управление

Вам придётся пройти весь путь от «инновационной идеи»

до «внедрённой инновации».

© Марина Корсакова

Page 18: Проактивное управление

Вполне возможно, что вокруг будет «светить солнышко»:

ваши идеи всем будут нравиться, все будут эффективно участвовать в их

осуществлении, принимать и развивать.

© Марина Корсакова

Page 19: Проактивное управление

…Но, кого мы обманываем?

Скорее всего, будет идти дождь.

© Марина Корсакова

Page 20: Проактивное управление

На этом пути вы проявите мощный эмоциональный интеллект,

продемонстрируете знание технологий проектного менеджмента и управления

изменениями, выкажете огромное упорство.

© Марина Корсакова

Page 21: Проактивное управление

Это будет сложное, но интересное путешествие.

© Марина Корсакова

Page 22: Проактивное управление

Вы справитесь.

© Марина Корсакова

Page 23: Проактивное управление

…И однажды поймёте самое главное.

© Марина Корсакова

Page 24: Проактивное управление

Процессы

Проекты

Продукты

Персонал

Клиенты

Обучение

Документооборот

Целеполагание

и контроль

© Марина Корсакова

Дело даже не в том, чтобы

проращивать «зёрна».

Page 25: Проактивное управление

Процессы

Проекты

Продукты

Персонал

Клиенты

Обучение

Документооборот

Целеполагание

и контроль

Дело в становлении системной

проактивности.

© Марина Корсакова

Page 26: Проактивное управление

Процессы

Проекты

Продукты

Персонал

Клиенты

Обучение

Документооборот

Целеполагание

и контроль

Дело в создании

пространства управления

инновациями.

© Марина Корсакова

Page 27: Проактивное управление

Процессы

Проекты

Продукты

Персонал

Клиенты

Обучение

Документооборот

Целеполагание

и контроль

И менеджмент этого

пространства должен быть очень чётким.

© Марина Корсакова

Page 28: Проактивное управление

В этом пространстве

будут:

© Марина Корсакова

Page 29: Проактивное управление

© Марина Корсакова

Постоянно анализировать, как развивается внутреннее и внешнее, чтобы понимать, какие конкретно инновации нужны, чтобы добиваться

целей.

На этом этапе вы поймёте, сколько денег вы хотите,

откуда они могли бы взяться,

что могло бы этому способствовать

и что могло бы этому помешать.

Page 30: Проактивное управление

© Марина Корсакова

Качественно генерировать новые идеи: «Банки идей», мозговые штурмы, профессиональные

фасилитации.

На этом этапе вы узнаете, насколько готовы к проактивности люди, которые у вас работают, и насколько вы сами умеете организовать их работу головой.

Page 31: Проактивное управление

© Марина Корсакова

Эффективно отбирать

коммерчески целесообразные

идеи.

На этом этапе вы вспомните, что

красивым должен быть не только креатив, но и экономика.

Page 32: Проактивное управление

© Марина Корсакова

Точно моделировать и проводить будущие проекты изменений:

ставить цели, составлять корректные планы, учитывать вехи и риски,

простраивать коммуникации команды и стейкхолдеров.

На этом этапе вы действительно

сделаете всё, что придумали.

Page 33: Проактивное управление

© Марина Корсакова

Доводить нововведения до конца: до институционализации, до укоренения в

ежедневных рутинах,до «автопилота».

На этом этапе вы убедитесь, что всё сделанное работает именно так, как нужно для

достижения целей, и ваша компания изменилась и стала сильнее.

Page 34: Проактивное управление

© Марина Корсакова

Качественно генерировать новые идеи: «Банки идей», мозговые штурмы, профессиональные

фасилитации.

Постоянно анализировать, как развивается внутреннее и внешнее, чтобы понимать, какие конкретно инновации нужны, чтобы добиваться

целей.

Эффективно отбирать

коммерчески целесообразные

идеи.

Доводить нововведения до конца: до институционализации, до укоренения в

ежедневных рутинах,до «автопилота».

Точно моделировать и проводить будущие проекты изменений:

ставить цели, составлять корректные планы, учитывать вехи и риски,

простраивать коммуникации команды и стейкхолдеров.

Всё это будет единый цикл.

Page 35: Проактивное управление

© Марина Корсакова

Даже лучше: это будет спираль,

на каждом новом витке которой вы будете делать

больше, чем на предыдущем.

Page 36: Проактивное управление

Но для этого вам нужно:

© Марина Корсакова

Page 37: Проактивное управление

© Марина Корсакова

Найти настоящего проактивного менеджера –

Директора по организационному развитию.

Помочь ему провести первую

работу с другими менеджерами и составить

стратегический план управления инновациями на 2

года, год и 6 месяцев.

Убедиться, что получившееся планирование оптимально по

уровню детализации.

Помочь ему спланировать первые успешные пилотные проекты, - и для реального

тестирования задач, и в целях внутреннего PR.

Написать вместе с ним процессные матрицы для

всего менеджмента, в которых процедуры по

управлению развитием были бы заложены на уровне таких

же рутин, как и операционные процедуры.

Выделить пространство инновационных проектов.

Разработать внутреннюю методику

управления проектами по развитию, включая корректную

завершающую аналитику и создание «Базы Знаний»

Разработать, протестировать, отладить и закрепить принципы функционирования креативных

пространств для решения инновационных задач.

Перебрать все HR-процедуры для того, чтобы проактивность и

инновационность поощрялись, и компания находила и привлекала

людей, которые могут и хотят принимать в этом участие.

Сделать участие в управлении эволюцией ключевым KPI для топ-

и миддл- менеджмента, найти способ его оцифровать.

«Сшить» всё происходящее с управлением корпоративной

культурой.

Н

У

Ж

Н

О

Page 38: Проактивное управление

Как видите, всё просто.

© Марина Корсакова

Page 39: Проактивное управление

Мы же знаем, «меняйся или

умри».

© Марина Корсакова

Page 40: Проактивное управление

«Меняться» как «адаптироваться» и «РЕагировать»

поможет вам выживать.*

© Марина Корсакова

Page 41: Проактивное управление

В течение некоторого времени.*

© Марина Корсакова

Page 42: Проактивное управление

Но, если вы хотите ЖИТЬ,

быть полноценным эффективным

бизнесом, -

вашим естественным, ежедневным, поведением должна стать

ПРОактивность.© Марина

Корсакова

Page 43: Проактивное управление

Автор - Марина Корсакова

● …Sales-менеджер, менеджер по маркетингу, event-менеджер, руководитель проектного отдела,

руководитель Корпоративного Университета,директор по организационному развитию, бизнес-методолог…

● Руководитель специализации МВА «Управление инновациями» в Бизнес-школе МИРБИС

www.mirbis.ru/mba

● Мои другие презентации:Как сделать «Книгу продаж»

– http://www.slideshare.net/Marina_Korsakova/ss-33849695Как сделать работу предприятия более эффективной

- http://www.slideshare.net/Marina_Korsakova/ss-42973471-

● Много интересного здесь: https://www.facebook.com/marina.korsakova.9

Самое полезное под удобными тегами сохранено здесь: http://marinakorsakova.blogspot.ru/