Embed Size (px)
Citation preview
كمية العمو االدارية قسي ادارة االعىاه
س املال الفكري و أثرهأتننية ر
عناليف صياغة اسرتاتيجية منظنات األ
(اليمنية املصنعة لألدوية املنظماتيف املدراءميدانية على عينة من دراسة )
درجة املاجستري يف إدارة االعىاه ينوتطمبات ستكىاهدراسة وقدوة ال
جاوعة عدن –كمية العمو االدارية
م1034 -هـ 3415
Republic of Yemen
University of Aden
Faculty of Administrative Sciences
Business Administration Dept.
الطالب : إعداد
عبدالكريي أمحد حسني الديمىي
: إشراف
سىيح عمي د. أمحد حمىد.أ.وشارك
أ
:تعاىلقال
سورة البقرة
ة
أهدي مثرة هذا اجلهد إىل:
ـــــت برؤياه ... ولم تعشق ســـمن أحبت قموبنا لقاه ... وحمم - ـ ـ ـ واه ... "حبيبنا رسول هللا"ـ "اليمن السعيد" وطني الحبيب -ــض - ــس واليـد السـ يس ... ال صـاحب الضلـل ـي تعميمــي ... الـض الضالـل ذو العـين الحاني
حضظـو ... "والـدي" سـم بكـل ـرأيا من أحمل أعز الناس مكانا واكرميم منزلس ... .هللا وأطال ي عمره
ــي و رحــت لضرحــي اجمــل معنــض لمحــب ... - إلــض مــن حممتنــي ــي بطنيــا وســيرت فجمـــي ـــت لحزن ـــ... وحزن ـــي الوجـــود بعـــد هللا ورســـولو ض كـــإل ـــدتي" حضظيـــا هللا وا"ل مـــن ل .وأطال ي عمرىا
ـــي دربــيتني وآزر تمــن ســـاندالــض - ـــت مــن أجـــل شـــريكس عمــري نــي ـــي صــبرت وعان الت ."زوجتي" دراستي
."إ وتي" بيم و أشركيم ي أمري اعتزمن -ــاي ... ســندي وعـوني ــي المســتقبل.. مـذات كبــدي - )ىاشــم و "أوالدي " قـرة عين
محمد(. ."أساتذتي " لآل رين ءلتليالشموع التي تحترق - .الض من أحب -
الباحث
ح
ـــل ـــز ال نــاءع جمي ـــم يعمــمع عزي ـــالقممع عمــم االنســـان مــا ل ـــذي عمــم ب الحمــد ا العظـــيم افكــرمع ال وشــكرا و قنــي ــي انجــاز ىــذا العمــل العــالمين الــذي ىــداني و أعــانني و العطــاءع الحمــد ا رب
ــس التــي مــا وحمــدا ــض ىــذه المكان ــذي أوصــمني إل ا كمــا ينب ــي لجــهل وجيــو وعظــيم ســمطانو الع والصـهة والسـهم عمـض ومـ الحمـد ا عمـض لـمو ونع عكان لي أن أصميا لـوال رلـاه وتو يقـو
.لنبي المعممع الذي اوصانا بالشكراأن أنييت ىذه الرسـالس أجـد نضسـي عـاجزا عـن تقـديم الشـكر فولنـ الـذين كـان ليـم الضلـل بعد
نارة أ كارىم لما تسنض لي القيام بيا. ىذه ي أن ترى الرسالس النور والذين لوال تشجيعيم وا ـــدير ىــو وأول مــن يســـتحق الشــكر و ســميا المشـــر عمــض ىـــذه أحمــد محمـــدأ.مشـــار .د/ التق
ــو عالرسـالس ــذي كــان لمهحظات ــو وســمو مقـو وروحــو المتســامحس وال ــذي رمرنــي بمطــ تعامم وال ي بمورة مولوعات ىذه الرسالس ع ا كبير ا القيمس وأ كاره النيرة ا ر
ــدم بالشــكر ويطيــب لــي ان كمــا ــل أتق وىــم أ.مشــار .د/ يصــل فعلــاء لجنــس المناقشــس الجزيمــض تضلــميم مشـــاركتي وتــوجييي ليـــذا ع صــالا الجعــدني و أ.مشـــار .د/ محمــد احمــد لـــل
. العمل ومساىمتيم بالرأي والنصيحس وكذل شكري وتقديري إلض كل من عممني منذ نعومس أظا ري حتض يومنا ىذا.
.يس قسم إدارة افعمالكميس العموم اإلدار -جامعس ذمار الشكر والتقدير الكبير فساتذتي يو كمــا أتقــدم بالشــكر و التقــدير إلــض كــل مــن ســاعدني عمــض انجــاز ىــذه الرســالس وا ــ مـــنيم
. / ؤاد الدعيسو دع ؤاد الحمدي أ.مشار .د/ و يصل الم ه ي ع أ.مشار .د/ كما اتقدم بالشكر الجزيل فعلـاء ىينـس التـدريس والعـاممين بكميـس العمـوم االداريـس بجامعـس عـدن
عبــدالرحمن المحجـــي ع افســتاذ المشـــار الــدكتور/ صـــالا الجريــري ع و الــدكتور/ وعمــض رأســيم .الدراسات العميا بالكميس بإدارةوالعاممين / حاتم باسردهوافخ العزيز
ونيرة االسـتبيان والـض جميـن مـن سـاعدبتحكـيم اسـتما واتقـديري لكـل مـن قـامكما أتقدم بشكري و . هللا أن ال يحرميم افجر و الم وبسلي ما يضيدني وقت إعداد الرسالس وأسال واوقدم
عع وهللا المو ق الباحث
د
ثـ: انشعبنخانعيخ أشذثأز
" تننية رأس املال الفكري واثره يف صياغة اسرتاتيجية منظنات االعنال "
اليننية املصنعة لألدوية املنظناتيف املدراءعلى عينة من ميدانيةدراسة
مزاحلها المخحلفة بإشزافي , لذلك أرشحها للمناقشة . قذ اعذت
: انششفانعه
أسذدمحمعز/د.يشبسن.أ
: انزلع
: اشيد بان ىذه الرسالس الموسومس بـ
اسرتاتيجية منظنات االعنال "" تننية رأس املال الفكري واثره يف صياغة
قد تمت مراجعتيا من حيث اف طاء المقدمس من الطالب / عبدالكريم احمد حسين الديممي
اإلمهنيس و الم ويس تحت إشرا ي.
د. محمد صالح محمد عبدهللا: االسم أستاذ النحو والصر والعروض المساعد
جامعس ذمار –كميس التربيس : التوقين
نشيد نحن أعلاء لجنس المناقشس بأننا قد اطمعنا عمض ىذه الرسالس الموسومس بـ :
منظنات االعنال "" تننية رأس املال الفكري واثره يف صياغة اسرتاتيجية
م2014/ 3/ 8وقد ناقشنا الطالب ي محتوياتيا ع وما لو عهقس بيا ع وذل بتاريخ
ونرى أنيا جديرة بالقبول لنيل درجس الماجستير ي إدارة افعمال .
انزلعانظفخاالعى
رئيسا فيصل صاحل اجلعدني شارك.د /أ م
ومشرفاعضوا سميح حممد أمحد /شارك.د أ م
عضوا ومناقشا خارجيا حممد أمحد فضل /شارك.د أ م
ص
االزبوثزخ يغز انزعشفعه انذساعخان فسأطذفذز انخانظعخانظبدانبلانفكش
اخزجبسعاللخاالثرشفؼالع,فباالعبلعزشارذخعهخطبغخايبسعخانزعشفعهيغزكزا,نألدخ
فبانظبدرشذذانفشقثانؼبأ,كبذفذانذساعخطبغخاالعزشارذخفانبلانفكشسأطزخن
رشادانبلانفكرشطربغخاالعرزشارذخفمربسأطرخثكميزعهك رخ)نزغ ر,انشكرضانظ رمانعه ,انإ
.(انظخانظف,يذحانخذيخف
)يذشعبو,بئتيذشعبو,انخانظعخنألدخانظبدركيذزعانذساعخيدعانعبيهف
فكنذساعخعخا,رىاخزبسيظبد(8انجبنغعذدب)انظبدف(يذشاداسح,بئتيذشاداسح,سئظلغى
.(فشد71غعذدافشادانعخ)ثهلذ,انعطالداسحانعهبألعؼبءاانعخانمظذخاعهة
ربدانالصيرخالخزجربسفشػربرب,لربوانجبسرتثزطرشاعرزجبخ رعانجب رذافانذساعرخ,د ركا نغرشعرشم
عذديانمبظ .انزشههانخانطفاعزذدانذساعخعهفانذساعبدانغبثمخ,انغزخذيخثبالعزبدعه
: من أهمها ,وجىصلث الذراسة الى عذد من االسحنحاجات
صناعة االدوية اليمنية كان مرتفعاا, وكاان منظماتفي ككل المال الفكري رأسان مستوى االهتمام بتنمية .1
وفاي المرتبااة رأس الماال الببااينيالماال الييكياي ييياال االهتماام بتنميااة رأسفاي المرتباة االولاال االهتماام بتنميااة
المال البشري . رأساالخيرة كان االهتمام بتنمية
مرتفعاة بدرجة كانتعميية صياغة االستراتيجية قد صناعة االدوية اليمنية ل منظماتممارسة مستوى ان .2
صاياغة رييااة المنظماةصااياغة اهادا راتيجية كالتاالي وقاد كاان ترتيام ممارساة خ ااوات عميياة صاياغة االسات
اختيار البديل االستراتيجي( . دراسة البيية الخارجية المنظمة دراسة البيية الداخيية صياغة رسالة المنظمة
ستراتيجية في ياغة االل الييكيي فق في صالما رأسذو داللة احصايية لمتغير تنمية ايجابي ان هناك أثر .3
فاي صااياغة رأس الماال البباااينيتنميااة متغيار الماال البشااري و رأسمتغيار تنميااة لكال ماان ثاارحاين لام يكاان هنااك أ
االستراتيجية وبالتالي فقد تم قبول الفرضية الرييسية بشكل جبيي.
ربوادبثبدافشادانعخسرلفشقراددالنخاسظبئخفالردذ .4 صاناعة االدوياة منظمااتيغرزاز
يرذحانخذيرخفر المركاب الاوظيفي و الميهل العيماي انظخانبلانفكشككمرعضنزغشسأطثزخنية اليم
.انظخ
رخسرلفشقراددالنخاسظبئخفردذ .5 صاناعة االدوياة منظمااتيبسعرخيغرزادبثربدافرشادانع
ق ذات داللة احصايية بالنسبة في حين لم تظير فرو انظخرعضنزغشعهخطبغخاالعزشارذخككمناليمنية
. انظخيذحانخذيخف المركب الوظيفي و الميهل العيميمن : لكل
. قذم الباحث مجمىعة من الحىصيات االسحنحاجاتوفي ضىء
ر
الصفح احملتىيات
أآخلشآخ
ةاإلذاء
حشكشعشفب
درشذانششف
ـرشذانظشزانهغ
لشاسنذخانبلشخ
صيـهـخــضانذساعخ
–رلبئخانشزبد
و–نلبئخانذذال
ولبئخاألشكبل
ولبئخانالسك
2-1انمذيخ
33-3 والدراسات السابق للدراس املههذاإلطار
الدراس 4اوال : مههذ
4يشكهخانذساعخ.1
5أخانذساعخ.2
6أذافانذساعخ.3
6انذساعخبدفشػ.4
8رحانذساعخ.5
9يخانذساعخ .6
9يذزعانذساعخانعخ .7
10يظبدسدعانجببدانعهيبد .8
10انذساعخثبءأداح .9
11االعزجبطذقثجبداخزجبس .10
12األعبنتاإلسظبئخانغزخذيخ .11
13انعبنذــخاإلسظـبئــخ .12
14سذدانذساعخ.13
31-15ا : الدراسات والبحىخ السابقثان
62-32وادارتهوقاسه وطرق وعهاصره املال الفكر رأسمفهىم الفصل األول :
املبحح االول : 33 املال الفكر رأسيف مدخل متهد
34انبلانفكشسأطيفواال:
ؽ
الصفح احملتىيات
سأطانبلانفكشسأطانبلانبدثبب: 36انفشقث
37انبلانفكشسأطأخثبنجب:
39 انبلانفكشسأطعبدخظبئضساثعب:
خبيغب: 41أداسسأطانبلانفكش
: 42 املال الفكر رأس ومستىيات قاس عهاصر املبحح الجان
42انبلانفكشسأطعبطشاال:
سأط.1 43انبلانجشش
47انبلانكهسأط.2
49سأطانبلانضثبئ.3
50انبلانفكشسأطيغزبدلبطثبب:
ث 53بنجب:أثعبدسأطانبلانفكش
54 املال الفكر رأسطرق ومؤشرات قاس املبحح الجالح :
54انبلانفكشسأطأخلبطاال:
سأطؽشقلبطثبب: 55 انبلانفكش
املبحح الرابع : 57 املال الفكر رأسادار
57شاال:ثبءسأطانبلانفك
58بب:اداسحسأطانبلانفكشث
59رخرطشسأطانبلانفكشثبنجب:
61داسحفرخسأطانبلانفكشساثعب:دساال
104-63صاغتها ومراحل السرتاتذااالدار مفهىم : الفصل الجان
يف املبحح االول : مدخل متهد 64 االسرتاتذاالدار
64االعزشارذخفانظبدداسحنإليشاسمانزطسانزبسخاال:
65 أطمكهخاعزشارذخثبب:
65االعزشارذخيفوثبنجب:
68رعشفاالداسحاالعزشارذخساثعب:
70انذاسطانفكشخنالعزشارذخخبيغب:
عبدعب:عاللخاالداسحاال 71عزشارذخثبنزخطؾاالعزشارذ
72:أخاإلداسحاالعزشارذخعبثعب
74 :يغزبداإلداسحاالعزشارذخثبيب
75 ربععب:يشاسماالداسحاالعزشارذخ
: الصاغ 77 : التحلل االسرتاتذ االسرتاتذاملبحح الجان
77طبغخاالعزشارذخرعشف:اال
77االعزشارذخ طع ثبب:يذاخم
78بغخاالعزشارذخثطفبعهخثبنجب:انظ
الصفح احملتىيات
81رشهمانجئخانخبسدخأ.
84رشهمانجئخانذاخهخة.
SWOT86ساثعب:رشهممبؽانمحانؼعفانفشصانزذذاد
املبحح الجالح : : االسرتاتذالصاغ 88 التىده االسرتاتذ
88اال:انشؤخ
89انشعبنخثبب:
90ثبنجب:انغببد
91:األذافساثعب
املبحح الرابع : 92 اتذاخلار االسرت: االسرتاتذالصاغ
رعشفال:ا 92انخبساالعزشارذ
92ذثطفعهخثبب:انخبساالعزشار
94:رظفانخبساداالعزشارذخثبنجب
االسرتاتذ رأساملبحح اخلامس : اثر تهن يف صاغ 99املال الفكر
100االعزشارذ اال:انزفكش
سأطانبلانفكشانزفكشاالعزشارذ 100ثبب:انعاللخث
101ثبنجب:خظبئضاألفشادرانزفكشاالعزشارذ
101انبلانفكشطبغخاالعزشارذخسأطساثعب:انعاللخاألثشث
151-105حتلل الهتائر واختبار الفرضات: الجالحالفصل
وعه املبحح األول : وصف جمتنع 106 الدراس
106اال:جزحعيذزعانذساعخ
110ثبب:طفخظبئضعخانذساعخ
: آاملبحح الجان حىل متغريات الدراس عهراء واستذابات حتلل ومهاقص 113 الدراس
114االدبثخعهعإالانذساعخااللأال:
122الدبثخعهعإالانذساعخانجبثبب:ا
133 املبحح الجالح : اختبار الفرضات
133االنانشئغخاال:اخزجــــبسانفشػخ
142انجبخانشئغخانفشػخاخزجــــبسثبب:
147انجبنجخانشئغخاخزجــــبسانفشػخثبنجب:
161-152و التىصات االستهتادات
153االعززبدبداال:
156ثبب:انزطبد
158لبئخانظبدس
175انالسك
ن
قائنة اجلداول
رقم
اجلدول
الصفحة عنوان اجلدول
12يعبيمانججبديعبيماسرجبؽعجشيبنهزغشانغزممانزبثعلى 1
14نهزغشادانغزمهخانزبثعخSkewness Testلىاخزجبسيعبيماالنزاء 2
16ثانبلانفكشرعكانعشفخسأطانذساعبدانزاعزذفذاكزشبفيفو 3
4 اعزذفذيشبنخاكزشبفانعاللبداألثشث انبلانفكشسأطانذساعبدانز
يفبىاداسخيخ17
25انذساعبدانزاعزذفذيشبنخانزعشفعهالععهخطبغخاالعزشارذخ 5
6 انذساعربدانزراعرزذفذيشبنررخاكزشربفانعاللربداألثررشثرثعرغانفرربى
عهخطبغخاالعزشارذخاالداسخ27
34رعبسفسأطانبلانفكش 7
36سأطانبلانبدسأطانبلانفكشانمبسخث 8
40خظبئضسأطانبلانفكش 9
42رظفبدسأطانبلانفكشسغتآساءانجبسج 10
68رعبسفاالداسحاالعزشارذخ 11
70االعزشارذخانذاسطانفكشخنالداسح 12
107ازبحاالدخانشهخيظبدخظبئضثعغ 13
110عذداالعزجببدانصعخانغزشدحانظبنشخنهزشهمغجخكاليب 14
111انإمانعهانزصعانزكشاسانغتانئخألفشادانعخسغت 15
111انظخانزكشاسانغتانئخألفشادانعخسغتيذحانخذيخفانزصع 16
112انزصعانزكشاسانغتانئخألفشادانعخسغتانشكضانظف 17
113مبطانعزذفانذساعخان 18
19 رخ رخانغرجخانزعطبدانشغبثخاالششافربدانعبس نهفمرشادانعجرشحاال
يشرجخربصنبثشغتانزعطبدانبلانجششسأطرخع114
20 رخ رخانغرجخانزعطبدانشغبثخاالششافربدانعبس نهفمرشادانعجرشحاال
يشرجخربصنبثشغتانزعطبدانبلانكهسأطرخع116
21 رخ رخانغرجانزعطبدانشغبثخاالششافربدانعبس نهفمرشادانعجرشحخاال
يشرجخربصنبثشغتانزعطبدسأطانبلانضثبئرخع118
22 ربداالششافرخانشغربثبدانزعط رخانغرجخخانعبس رخاال رشادر نزغ
انبلانفكشيشرجخربصنبثشغتانزعطبدسأط120
23 نهفمرشادانعجرشحاالخانغرجخانزعطبدانشغبثخاالششافبدانعبسخ
دساعخانجئخانخبسدخيشرجخربصنبثشغتانزعطبدع122
24 رخ رخانغرجخانزعطبدانشغبثخاالششافربدانعبس نهفمرشادانعجرشحاال
دساعخانجئخانذاخهخيشرجخربصنبثشغتانزعطبدع124
25 رخ رخانغرجخانزعطبدانشغبثخاالششافربدانعبس نهفمرشادانعجرشحاال
يشرجخربصنبثشغتانزعطبدانظخطبغخسؤخع126
26 رخ رخانغرجخانزعطبدانشغبثخاالششافربدانعبس نهفمرشادانعجرشحاال
يشرجخربصنبثشغتانزعطبدانظخطبغخسعبنخع127
رخ 27 رخانغرجخانزعطبدانشغبثخاالششافربدانعبس 128نهفمرشادانعجرشحاال
ل
رقم
اجلدول
الصفحة عنوان اجلدول
يشرجخربصنبثشغتانزعطبدانظخطبغخاذافع
28 رخ رخانغرجخانزعطبدانشغبثخاالششافربدانعبس نهفمرشادانعجرشحاال
اخزبسانجذماالعزشارذيشرجخربصنبثشغتانزعطبدع129
29 رخ رخانغرجخانزعطبدانشغبثخاالششافبدانعبس رخنزاال رشادعه غ
يشرجخربصنبثشغتانزعطبدطبغخاالعزشارذخ131
30 رثراخزجبسزبئخ (VIF)انزجربرؼرخىيعبيرمToleranceانزجبانغر
نهزغشادانغزمهخ133
31 زبئخرشهمانزجبنالشذاسنهزأكذيطالسخانرحالخزجبسطشخانفشػخ
انشئغخاالن134
32 ربلانفكرشفرطربغخسأطرخزبئخرشهماالشذاسانزعذدالخزجبساثرشر ان
االعبلعزشارذخا134
33 نالشذاسنهزأكذيطالسخانبرحالخزجبسطشخانفشػبدزبئخرشهمانزجب
انفشعخ135
34 فثعبطشانبلانفكشسأطزبئخرشهماالشذاسانزعذدالخزجبساثشرخ
دساعخانجئخانخبسدخ136
35 فثعبطشانبلانفكشسأطزبئخرشهماالشذاسانزعذدالخزجبساثشرخ
دساعخانجئخانذاخهخ137
36 فثعبطشانبلانفكشسأطزبئخرشهماالشذاسانزعذدالخزجبساثشرخ
انظخطبغخسؤخ138
37 فثعبطشانبلانفكشسأطزبئخرشهماالشذاسانزعذدالخزجبساثشرخ
انظخطبغخسعبنخ139
38 فثعبطشانبلانفكشسأطزبئخرشهماالشذاسانزعذدالخزجبساثشرخ
انظخطبغخاذاف140
39 فثعبطشانبلانفكشسأطزبئخرشهماالشذاسانزعذدالخزجبساثشرخ
اخزبسانجذماالعزشارذ141
40 نزشذذانزعطبدانشغبثخاالششافبدانعبسخزبئخرشهمانزجباالسبد
انظخانبلانفكشسغتسأطانفشقفيغزاالزبوثزخ142
41 نزشذذانزعطبدانشغبثخاالششافبدانعبسخزبئخرشهمانزجباالسبد
انإمانعهانبلانفكشسغتسأطانفشقفيغزاالزبوثزخ144
42 نزشذذانزعطبدانشغبثخاالششافبدانعبسخزبئخرشهمانزجباالسبد
انشكضانظفسغتانبلانفكشسأطانفشقفيغزاالزبوثزخ145
43
نزشذذانزعطبدانشغبثخاالششافبدانعبسخزبئخرشهمانزجباالسبد
ررخ ربوثز ربلانفكررشسغرتسأطانفرشقفريغررزاالز يررذحانخذيرخفررانانظخ
146
44 نزشذذانزعطبدانشغبثخاالششافبدانعبسخزبئخرشهمانزجباالسبد
انظخانفشقفيغزاالزبوثعهخطبغخاالعزشارذخسغت147
45 نزشذذانزعطبدانشغبثخاالششافبدانعبسخزبئخرشهمانزجباالسبد
انإمانعهانفشقفيغزاالزبوثعهخطبغخاالعزشارذخسغت149
46 نزشذذانزعطبدانشغبثخاالششافبدانعبسخزبئخرشهمانزجباالسبد
انفشقفيغزاالزبوثعهخطبغخاالعزشارذخسغتانشكضانظف150
و
رقم
اجلدول
الصفحة عنوان اجلدول
47 نزشذذانزعطبدانشغبثخاالششافبدانعبسخزبئخرشهمانزجباالسبد
وثعهخطبغخاالعزشارذخسغرتيرذحانخذيرخفرانفشقفيغزاالزب
انظخ
151
قائنة األشكال
رقم
الشكل
الصفحة عنوان الشكل
7رحانذساعخ(شادانغزمهخانزغشانزبثع)انزغ1
51 انبلانفكششأطنStewart رظف2
52 المال الضكري رأسل Bontisتصني 3
64 االستراتيجيسالمراحل التاري يس لمتطور الضكري لإلدارة 4
75 مستويات االدارة االستراتيجية5
76 االستراتيجيةاالدارة مراحل 6
79 مراحل عميية الصياغة االستراتيجية7
80 اال ار العام لبيية المنظمة8
املالحققائنة
الصفحة العنوان م
176اعزبسحاالعزجب1
182 أعبءانشك2
182أعبءافشادانمبثهخ3
183انهخضثبنهغخاالذهضخ4
منهج الدراساولا : اإلطار العام للدراس
1
Introduction دقمة: امل
صةحت اىظةات تؼةي فة أتر ظات االػاه ف ػاى اى باىؼدد اىتغرات اىتالحقة, حة
اىافسةة, اىتةةاق اى ةة فةة ظةة ػصةةر االصتصةةاق اىقةةا ػيةة اىؼرفةة, اىةةت تةةة باتلةةا ةةار اىؼىةة,
غا ةا اأصةه اىاقة, اىي ة, صه ىةاى, لةات تتيل اىظات ػ اأاىؼيات االتصاال
تةا أ ا ة, توةف فة أصه اىؼة, غةر اىي ة, ػاصةر ىؼ, غر اىي , تتع اأصه ااأ
ػية اقا بلةنو محةر اىاق, ترمة ظات االػاه اىقا , ػية اىؼرفة, هىألصاىسح, اىؼاصر اال ا ,
اصةةىا اىؼةة, غةةر اىي ةة, ةةو اىقةةد ات اىؼرفةة, االبتنا ةة, ىيؼةةاي اىحتةة اىت ةةر اىؼالةةات
ة ةا يةل ػية حةاح اى ةر اىتققة, ىيظةات اىت ؼتحرا اىؼدةد ة اىا باىةاىتجا , اىؼالصات ب
" أس اىاه اىونر" .
ظرا أ, أس اىاه اىونر ق اىت ف تقد االبداػات االبتنا ات تةثير االجةاب ػية
دافا ػية ةأقاء اىظات فقد ؼ اىؼدد اىظات اى باء ت ر أس اه فنر نا ة تتقةل أ
أ ةةا اىحقةةاء اىربتةة, تتقةةل اىةاةةا اىتافسةة, ةة ىةةاله االػتةةاق ػيةة أس اىةةاه اىونةةر مث ةةاس ىصةةاغ,
اال تراتجات اىا ح, .
ؼتحةر ت حة اغ, ا ةتراتج, فؼاىة, ػاةو حا ة ػي, صةيستقحوىاال تراتج, اقا االقا تؼتحر
ب ةة, تتسةة أؼتةةد جةةام اىظةة, فةة ب ةة, اةةدد اىافسةة, االقا اال ةةتراتج, ج, صيةة صةةاغ, اال ةةترات
صةاغ, اال ةتراتج, افةراقا ػية سةتات ػية, تت ية ػي صةاغ, اال ةتراتج, باىخاغر ػد اىتثمد
وة اال ةتؼال ىعةا ػية سةتات ػاىة, ة اى ا فةراقأػاى, اىؼرف, اىا ما ا ت حقا ت ية
توةتا اتج,ظر ات تن اىقا بصاغ, اال تر ت تؼتحر ج, اىتغرات اىح , اىستر اال ترات
بةةو راتج, ف ةةل اىتونةر اىحةةد اىتقيةةد ال سةج ةةغ ت يحةةات اىؼية, اال ةةتبةد اات ػاىةة, ة اىوؼاىةة,
بؼيةات االقا اال ةتراتج,ة قة اىظةات فاىقةا ػية اقا ابةداػا ةتراتج تت ي تونةر
االفنا اىقترحةات فعال ػ اىقد ػي تقد ات ػاى, تػ, ىحرات تقد,وترض ا ن ىد ا
حة اىةاه اىونةر أس ية اق اىةت اىقد ػي اىتدس اىتحصر ت اىسات تت ابل ةغ االفةراىحاء
فة ػيةات اىصغر اىنحةر اىسةح اء كىةل ة تةثير اىظاتاىاه اىونر ا ف أساصحح ق
اىة اىولةو فة اىقةا بؼية, اىةاه اىونةر ا ظةؼو أس تةفر ح ن ا ؤق ػداالقا اال تراتج,
أسج, ة اةةء ة اال تراتج اىت قغ ػية سة ى, االقا اال ةتراتصاغ, اال تراتج, ىا ما
اىاه اىونر تت اىتافظ, ػي. أس تتعح ا, االتا اىاه اىونر
اةة اىظةةات اىصةةاػ, ام رةةا ت ةة ا كىةةل ال تحةةاغ ةة صةةاػ, االقةة, اىةة, ظةةاتؼتحةةر ت
تتة بنحةر حجة اال ةت ا فةا ا ح ف االصتصاق اىغ ت, االسا ما ىا ق تجاتا بتا ص
ة ةغ اىؼدةدةغ بؼعةا اىةحؼط صةاػ, االقة, اىغة, ظةاتتتةاف تفر اىؼدةد ة فةرل اىؼةو
منهج الدراساولا : اإلطار العام للدراس
2
ة ختية اىظةاتة ؼة بتجةات اى ةات ف اىداء اىتية ح بات تصغ اىداء االاح, ظات
بترة, االىتةا باتواصاتا فةئ كىةل ةوتح اىسةف اى ظ, اىتجا اىؼاى, العا اىظرا قه اىؼاى
فةرض ة اىتةراىت ىتصةغ اأقة, اىجدةد اىتة ةا اىة ىنو االق, مةو اىةده فعةال ػة ماي,
بةةاء اىة, صةاػ, االقة, ظةاتػية اىظةغ اىتافسة اىقةة وةرض ةتا تتتةغ بتقةف اىينة, اىونرة,
اىا ح, اىت تنا اى اتبؼي, صاغ, اال تراتجت ر أس اه فنر تة اىتافظ, ػي ىيقا
.فس, اىتوا ػي ظؼا ف اىسفاىت غ اا, اىا
االتةا اىنةاف اال اة ىة يةل ق, مرافد ا ىالصتصةاق اىةغفؼي اىرغ ا, ص اع صاػ, اال
ة ةا تةثت ةت اىد ا ة, ىتاىة, بؼو ق ا ات تتؼيل بتا اىق اع اىتة اىةا صحو اىحاح اىدا
ؼةةرع ػيةة مةةتا اىتاىةةاه اىونةةر أساىةة, اىصةةؼ, ىألقةة, بتةة, اىظةةاتاىتؼةةرع ػيةة ةةد اتةةا
ؼي, صاغ, اال تراتج, ظرا ىتدق, اىد ا ات اىحت اىت تاى ػالص, االير ب ى ا تاست
. تع كىل ف اىد ا , اىتاى,باىحاح صافقد ت اىتغرات
ىيد ا ةة, نجةة, اىد ا ةة, اىد ا ةةات اىسةةابق, ياليةة, اىجةةصةةد تةة تقسةة ةةت اىد ا ةة, اىةة ا غةةا
ااةتو ػية أ بؼة, تةا اقصا ة غةرف ػاصر أس اىاه اىونر ىو صت اىوصو اأهفصه ى
أس اىةةاه اىونةةر اىحتةة اى ةةا ااةةتو ػيةة نةةات ةةدىو تةةد فةة حاحةة تةةاه اىحتةة االه
صت ى رف ؤارات صاس أس اىةاه اىونةر ه اىونر اا اىحت اى اى فقد ى أس اىاستات صاس
قا ا ىوةة ى صةةتاىونةةر أةةا اىوصةةو اى ةةا فقةةد أس اىةةاه قا صةةتاىةةرا اىحتةة اىرابةةغ ى
االقا تةاه اىحتة االه ةدىو تةد فة حاحة ىس,صد ااتو ػي راحو صاغتا اال تراتج,
ىتاةةة ا فقةةةد تةةةاه صةةةت ىيتتيةةةو اال ةةةتراتج اىحتةةة اى اىةةة اال ةةةتراتج, اةةةا اىحتةةة اى ةةةا فقةةةد ى
اىةرا اىحتة اىخةا اىةت ت ةرف ىؼالصة, صةت ىيخةا اال ةتراتج رابغ فقد ى اىحت اى اااال تراتج
صةت ىتتيةو اىتةا اىتحةا أا اىوصو اى اى فقةد ى اأير ب ت, أس اىاه اىونر صاغ, اال تراتج,
اىحتة االه ىصة جتةغ ػة, اىد ا ة, اةا اىحتة تة تخصةتاىورظات ااتو ػي يالي, حاح
صت ىتتيو اصل, آ اء ا تجابات ػ, اىد ا ة, حةه تغةرات اىد ا ة, اىةرا تة تخصةت اى ا فقد ى
اىتصات . ال تتاااتىاىورظات أا اىجا اأىر اىد ا , فقد ت تخصص الىتحا اىحت اى اى
منهج الدراساولا : اإلطار العام للدراس
3
والدراسات السابكة للدراسة امليوجياإلطار
اوال : ميوجية الدراسة
ثاىيا : الدراسات السابكة
منهج الدراساولا : اإلطار العام للدراس
4
The Studyof Methodology أوال : ميوجية الدراسة: Problem of The Study : الدراسةمصكلة -1
اىق اػةات اىصةاػ, اىتية, ىةا ىة ة أيةر حااةر ػية حةا أؼد ص اع اىصاػ, اىدا , ف اى
, اىت, االصتصاق, ا, أىر ظرا ال قاق حد اىافس, ب سات ف ػي , االفراق ا,صت
حة اصتتة تجةات االقة, اىسةت ق اىسةف اىة, االاح, اىظاتق, اىتي, صاػ, اال ظات
اىؼدد اىتجات اىست ق باىتاى صحح اىجام فة ةتا تاف غحت بات اىت اىدا اىتي اىاحد
صةاػ, ظةاتصةحح ػية أاىت ىدا ا تراتج, تنا اا, اىافسة, ىةتىل اىظاتىتيل اىسف
تتقةل اه فنر تة صاق ػي صةاغ, ا ةتراتجات تافسة, فؼاىة, تنةا ة أس تح أاالق, اىتي,
قاء أاىةاه اىونةر فة فقد ىيص تا بؼط اىد ا ةات اىة اىتةثير االجةاب ىةرأس اىجام اىتوف ف اىسف
صةاػ, االقة, ظاتاىظات ت, اىقد ات اىتافس, ىا فعال ػ اىتا اال تراتج, اىا ح, تؼتحر
قد اصحت يف ن ىدا ا تراتج, تست غ ىالىا اا, اىافس, أاىت ج اىظات أاىتي,
ةاه فنةر بنةو أسفة ب ة, االصتصةاق اىؼرفة تت ةو فة تاىة, بةاء تة, اىافس, اىتقق, ب اىظات
صةاػ, االقة, ظةاتاى ظة, اىتجةا اىؼاىة, صةحح ىةاةا ػية اى العا ظرا اى ا و اىن,
راتجات تنا اىحقاء اى اىافس, .ت, ت ر أس اه فنر صاق ػي صاغ, ا ت
ف اأ ي, اىتاى, 5 اىد ا ,لني, ىاله ا تقد فئ ن بي ػي
؟انبلانفكررأسثزخانخانصعخنألدخانظبديبيسزازبو (أ)
؟االعبلسزرارجخاعهخصبغخنانخانصعخنألدخانظبديبرسخيبيسز (ة)
؟نألدخانخانصعخانظبدفاالعبلسزرارجخاصبغخانبلانفكرفرأسرخأثريب (ج)
انللخانظللبدازللبوا بثللبدافللرادانعللخيللليسللزللمر للذفللردراددالنللخايصللب خفلل (د)
,انركلزانؤلمانعهل,انظلخرعزنهزغلرادانزبنلخ)انبلانفكررأسثزخانصعخنألدخ
(؟انظخانظف,يذحانخذيخف
انلخانظلبديبرسلخا بثلبدافلرادانعلخيلليسلزمر ذفردراددالنلخايصلب خفل ()
,انؤلمانعهل,انظخبنخ)رعزنهزغرادانزاالعبلسزرارجخعهخصبغخانانصعخنألدخ
(؟انظخانركزانظف,يذحانخذيخف
منهج الدراساولا : اإلطار العام للدراس
5
Importance of The Study :الدراسة أهنية -2
االهنية اليظرية : . أام ةةةر بصةةةو فةةة االقل االقا ر صةةةاىؼااىةةةاه اىونةةةر ةةة اىظةةةػات أسؼتحةةةر ظةةةع
ترمة ت اصتصاق اىؼرف, افف اأى اأىو, اى اى ,اىؼقد ف اىظاتأل , ف اىاقات ص,
ػيةة االصةةه اىاقةة, تةةثيرتوةةف فةة اىةةتفةة اىظةة, بلةةنو حااةةر اىد ا ةة, ػيةة اىجاةة غةةر اىيةةس
ةاىي , االقا ت حةل وة اىونةر اىةاه أسمةال ة وة تة, د تظر ا, ت اىد ا , ا
ما تثت ا, اىد ا , ا تحاغا اىحاار باىؼصةر اىحلةر اىةت ج, ف ظات االػاه اى,اال ترات
أة و اىصد اىتقق ى ر أ أ, ػي ىالع اىةا ق اى حؼة, أ االت مةا ؼتحةر أة ة ق ىيظة,
اىاه اىونر لرػا ا ت ا ا تسؼ أس ؼد االواف ػي ت, إكااله االىر ػ تتقل ادافا اىس ه
اى االداع غر با ظاف,اىظات اى تتقل اداع اق, ت ي, باىف ات اىت تققا اى ق اىؼرف
ج ػيا اىؼةو اىافس, اىتاق تاااىخدات ىيستود فظات االػاه اىت اىاق, اىت ي, بتقد افعو
اىةاه اىونةر أساىتوةا ػية ػي صاغ, ا تراتجات ؼاصر تستد ػي اال تواق ة اىةا ق اىونرة,
فحقاء ظات االػاه ف رع اىافس, اىؼاصر ال ةت اال باال ةتاق اىة ت ةر أس اىةاه اىونةر قاىيةا
ت يحةةات اىقةةر اىتةةاق صا ةة بتةة نةة اقا ا ةةتراتج, فؼاىةة, بةةا سةةج ةةغ موةة, اقا تةة ا ةةت ا
.اىؼلر
ظةةةرا ىةةةد اىد ا ةةةات اىتةةة اتةةة باىتحةةةا ػالصةةة, االيةةةر بةةة تةةة, أس اىةةةاه اىونةةةر صةةةاغ,
ىحاحة ا اىجةد حة ؼتقةد اف تا اىظع اىت اىؼاصر تد سااءت ت اىد ا , ىن اال تراتج,
باىتةةاى نةة ا نةة ىةةت تتيةةو تتةةاا اىةة اىةةةد ةة اىتقصةة اىةةا اال تةةدقاىظةةر اىت حقةة
اىد ا , ق ا ف اق االيراء اىونر ف تا اىظع .
: التطبيكيةاالهنية . ب ظةاتاىد ا , بجػ, اال تتااات اىتصات اىت تس ف تؼةل ية, اىةد اء فة ىرا
بتةة, اىظةةاتحة ةةؤق اتةا صةاػ, االقةة, اىة, باىةةد اىة اىتةة ىتةة, أس اىةاه اىونةةر
اىةبةةا أ ةاىا اىونةر اىةة تة, اىقةد ات االبداػةة, ةاق اىربتة, تؼةةةة صةد تا اىتافسة, ابةةا اةتل
تؼةة ال فعال ػ تتقل اىةاا اىتافس, متىل ق ت, أس اىاه اىونر ف ػي, صةاغ, فة
ظر االتا بت, أس اىاه اىظاتر اىت ت ي ت حل اال تراتج, ف ختي اىستات اال
اىتةة تنةةا ةة اىافسةة, ىصصةةا فةة ةةو اعةةا اىةة تاىونةةر ىتنةة صةةاق ػيةة صةةاغ, اال ةةتراتجا
اؼناس كىل ف صاغ, اال تراتجات اىا ح, ت حقةا بجةام تةفر تنةاى متىل ىظ, اىتجا اىؼاى,
اىةاه اىونةر اىة تخصةت أس اا اىر ن ا ةؤق اغوةاه ق اال تؼا, باال تلا ات اىخا ا,
ػية تتدةد صةد اتا اىتحةؤ بقة, اىظةاتغر م ء ىيةا ق االةر اىةت ىة ق ةيح ت ةو فة ػةد صةد
منهج الدراساولا : اإلطار العام للدراس
6
تقيو احتاالت اديا ا جرت أ ةالم اىاه اىونر ؤق اى أساػاىا ف اىستقحو فاالتا بت,
تافسة, تتةة بةا ػة ىةة اىظة,ف اقا, بقا ا ف ػاى االػاه االةر اىةت ةؤق اىة تتقةل اىظات
فسر جام ظةات االػةاه اىة بقا ةا فة ةو اىتةاف نة فة امتسةال ةت اىظةات اىةا ق افسا
ونر اىتن, اىقاق ػي االبتنا ف و اىتتدات اىت تااا ت اىظات .اىحلر, اى
Objectives of The Study: الدراسة دافأه -3
5خاراألذافرحققيحبنخرذفانذراسخان
.اى, اىصؼ, ىألق, اىظاتف اىاه اىونر أس بت, ت االتاساىتؼرع ػي .أ
.اى, اىصؼ, ىألق, اىظات ف االػاه ا تراتج,ػي, صاغ, ا ,اىتؼرع ػي ست .ل
اىةة, اىظةةاتفةة االػةةاه ةةتراتج,صةةاغ, افةة اىةةاه اىونةةر أستةة, ىيةةر اىتحةةا ػالصةة, اأ .ا
.اىصؼ, ىألق,
أسبت, اىصؼ, ىألق, اى, اىظاتست اتا ااابات افراق اىؼ, حه ورف ف اى تتدد .ق
اىاه اىونر .اىظ,اى و د اىخد, ف اىرمة اىؤو اىؼي اىظ,ىتغرات ن فقا
ؼية, ىاىصةؼ, ىألقة, اىة, اىظةات ا ة,سةت ااابات افراق اىؼ, حةه ورف فاى تتدد .
االػاه تراتج, صاغ, ا اىة و ةد اىخدة, فة اىرمة اىؤو اىؼي اىظ,رات نىتغ فقا
.اىظ,
فة اىة, اىصةؼ, ىألقة, اىظةاتاىتصات اىت صد توةد اال تتاااتاىصه اى جػ, .
.اىاه اىونر ىدػ ػي, صاغ, اال تراتج, أساتاا بت, تؼةة
Hypothèses of The Study : الدراسة ياتفرض -4
5انزبنخبدفرضانرسزذانذراسخان
الفرضيةالرئيسيةاالوىل: .أ
ثعبصرانبلانفكررأسزخن(α≤:.0.عذيسزيعخ)دالنخايصب خادرثرأالر ذعالقخ"
سزرارجخصبغخاف(انبلانزثب رأسرخ-انبلانكهرأسرخ-انبلانجشررأس)رخ
"االعبل
اىورػ, اىتاى, 5 اىورظات ن بي اىورظ, ت
أستة, ى α≤ 0...ػةد سةت ؼة, ناحصةا , قالىة,اتيةر كأ ال تاةد ػالصة, الفرضيةالفرعيةةاووىل:
فة أس اىةاه اىةبةا تة, -اىةاه اىنية أستة, -اىةاه اىحلةر أسنت, بؼاصراىاه اىونر
.ق ا , اىح , اىخا ا,
منهج الدراساولا : اإلطار العام للدراس
7
أستة, ى α≤ 0...ػةد سةت ؼة, نقالىة, احصةا , اتكيةر أ ال تاةد ػالصة, :الثانيةالفرضيةالفرعية
فة اىةاه اىةبةا أس تة, -نية اىةاه اى أستة, -اىةاه اىحلةر أسنت, بؼاصر اىاه اىونر
.ق ا , اىح , اىداىي,
أستة, ى α≤ 0...ػةد سةت ؼة, نقالىة, احصةا , اتكيةر أ ال تاةد ػالصة, :الثالثةالفرضيةالفرعية
فة أس اىةاه اىةبةا تة, -نية اىةاه اى أستة, -اىةاه اىحلةر أسنت, بؼاصر اىاه اىونر
.اىظ,صاغ, ي,
أستة, ى α≤ 0...ػةد سةت ؼة, نقالىة, احصةا , اتكيةر أ ال تاد ػالصة, :الرابعةالفرضيةالفرعية
فة أس اىةاه اىةبةا تة, -نية اىةاه اى أستة, -اىةاه اىحلةر أسنت, بؼاصر اىاه اىونر
.اىظ,صاغ, اى,
أستة, ى α≤ 0...ػةد سةت ؼة, نقالىة, احصةا , اتكيةر أ ال تاد ػالص, :اخلامسةالفرضيةالفرعية
فة أس اىةاه اىةبةا تة, -نية اىةاه اى أستة, -اىةاه اىحلةر أسنت, بؼاصر اىاه اىونر
.اىظ,صاغ, اداع
أستة, ى α≤ 0...ػةد سةت ؼة, نقالىة, احصةا , اتكيةر أ ال تاد ػالص, :السادسةالفرضيةالفرعية
فة أس اىةاه اىةبةا تة, -اىةاه اىنية أستة, -اىةاه اىحلةر أسنت, بؼاصر اىاه اىونر
.اال تراتج اىتا اىحدو
الفرضيةالرئيسيةالثانية: .ب
يسزا بثبدافرادانعخيلف(α≤:.0.)عذيسزيعخ ذفردراددالنخايصب خالر
,انؤمانعه,انظخانبلانفكررعزنهزغرادانزبنخ)رأسثزخقذانذراسخانظبدازبو
(انظخانركزانظف,يذحانخذيخف
ت اىورظ, ن بي اىورض اىورػ, اىتاى, 5
اىؼة, ااابات افراق ف α≤ 0...ػد ست ؼ, نفرف كات قالى, احصا , تاد ال:االولالفرعيالفرض
. اىظ,ىتغر اىاه اىونر تؼة أسبت, صد اىد ا , اىظاتست اتا حه
اىؼ, اابات افراقاف α≤ 0...ػد ست ؼ, نفرف كات قالى, احصا , تاد ال:الفرعيالثانيالفرض
.اىؤو اىؼيىتغر اىاه اىونر تؼة أسبت, صد اىد ا , اىظاتست اتا حه
اىؼ, اابات افراقا ف α≤ 0...ػد ست ؼ, نفرف كات قالى, احصا , تاد ال:الفرعيالثالثالفرض
.اىرمة اى وىتغر اىاه اىونر تؼة أسبت, صد اىد ا , اىظاتست اتا حه
اىؼ, اابات افراقا ف α≤ 0...ػد ست ؼ, نفرف كات قالى, احصا , تاد ال:الفرعيالرابعالفرض
.اىظ,د اىخد, ف ىتغر اىاه اىونر تؼة أسبت, صد اىد ا , اىظاتست اتا حه
منهج الدراساولا : اإلطار العام للدراس
8
الفرضيةالرئيسيةالثالثة: .ج
يسزانعخيلا بثبدافرادف(α≤:.0.عذيسزيعخ)فردراددالنخايصب خر ذال
انؤم,انظخرعزنهزغرادانزبنخ)االعبلسزرارجخعهخصبغخانقذانذراسخانظبديبرسخ
(انظخ,انركزانظف,يذحانخذيخفانعه
الفزع التال : الفزوض ومن هذه الفزض , ميكن بلىر
اىؼة,افراقاابات ا ف α≤ 0...ػد ست ؼ, نفرف كات قالى, احصا , تادال :الفرعياالولالفرض
.اىظ,ىتغر تؼة االػاه تراتج, اصاغ, ىؼي, صد اىد ا , اىظات ا ,ست حه
اىؼ,افراقاابات ا ف α≤ 0...ػد ست ؼ, نفرف كات قالى, احصا , تاد ال:الفرعيالثانيالفرض
.اىؤو اىؼيىتغر تؼة االػاه تراتج, اصاغ, ىؼي, صد اىد ا , اىظات ا ,ست حه
اىؼ,ااابات افراق ف α≤ 0...ػد ست ؼ, نفرف كات قالى, احصا , تاد ال:الثالثالفرعيالفرض
.اىرمة اى وىتغر تؼة االػاه تراتج, اصاغ, ىؼي, صد اىد ا , اىظات ا ,ست حه
اىؼ,افراقاابات اف α≤ 0...ؼ, نػد ست فرف كات قالى, احصا , تادال :الفرعيالرابعالفرض
ةد اىخدة, فة ىتغةر تؼةة االػةاه ةتراتج, اؼية, صةاغ, ى صةد اىد ا ة, اىظةات ا ,ست حه
.اىظ,
Model of The Study : الدراسةمنوذج -5
تدق اىحاح ف ظء فرظات اىد ا , كا اىد ا , مات 5
منوذج الدراسة(ريات املستكلة واملتغري التابع )يوضح املتغ (1رقـــه ) شكل
اىصد 5 اػداق اىحاح
املال الفكري رأستينية
املال البشز رأستنن
املال اهلكل رأستنن
رأس املال الزبائينتنن
صياغة االسرتاتيجية
دراس البئ اخلارج
دراس البئ الداخل
املنظنصاغ رؤي
املنظنصاغ رسال
املنظنصاغ أهداف
اختار البديل السرتاتج
منهج الدراساولا : اإلطار العام للدراس
9
Methodology of The Study : الدراسة جميو -6المسح المدان اسلوب و ,المكتب البحثالذي تضمن اسلوب الوصف التحللمنهج الالدراسة على اعتمدت
.بواسطة اداة الدراسة لجمع البانات
Population & Sample of The Study : العيية و الدراسةجمتنع -7
جمتنع الدراسة : ( أ)
اىلةةرم, و وو منظمووات 4المصوون ة لودوووة لوو الوومن وعوودد ا المنظموواتتكووون مجتمووع الدراسووة موون
ىيصةاػات فا ةا ث ةح اةرم,, ىيصةاػات اىدا ة, اةوام اةرم,, ندم تجا اأق, ىصاػ, اى,
فةا بة اةرم,, ىيصةاػات اىدا ة, اىتد ة, اىدا ,اىلرم, , اىدى, ىصاػ, االق, اىلرم,, اىدا ,
, ىصاػ, اأقة, اىتد , اىؼاى,اىلرم, , ىصاػ, اأق, اىصر, اى,اىلرم, , ىيصاػات اىدا ,
كونهووا حد ووة النشوو ة حووث توو التتاحهووا لوو ابروو ااسووتب ادتوو )وشووركة رلووا لارمووا للصووناعات الدوا ووة
اعضاء االدارة ال لا ومودري االدارات ورسسواء االاسوا لو ن م وحدة التحل مكونة وكانت, (.0.0
. المنة المصن ة لودوة المنظمات
كونها تتال بشك كبور موع موضوو كمجتمع للدراسة المنة المصن ة لودوة المنظماتواد ت اختار
الدراسة, ال سما ل االعتبارات اآلتة
. المنة المصن ة لودوة المنظماتندرة الدراسات والبحوث الت اجرت حو -
. المنظماتالما ل تلك رأسنظرا لكبر حج االست مارات و -
عيية الدراسة : ( ب)
فةل ا ةيل اىؼة, اىقصةد, بتة تة ا ةتداع اىؼةاي فة االقا اىؼيةا اىد ا ة, ت اىتا ػة,
ق اة, بؼية, مة ة ة وتةرض ا نةا ػية ػية صاػ, االقة, ظاتاى ف
صةاغ, اال ةتراتج, بتنة ػية ػية, لةا ما فةاة وتةرض ا صاغ, اال ةتراتج, مةا
ػاةو ترمةة ..0ػدق محر اىؼاي صد صو ف بؼعا اى ام ر ح اد ف مو ارم,
اػاى تقغ ف ا وو اىر اىتظة فةال التاا, ف اىصغ باىتاى أاى ا اؼظ ف
تتفر ىد أ ؼرف, بؼي, صاغ, اال تراتج, م ال لا م فا باىتاى فا ت ا تداع
ي ف االقا اىؼيا اى م تتفر ىد اىؼرف, اىد ا, بتىل .اىؼا
منهج الدراساولا : اإلطار العام للدراس
10
Methods Used for Data & Information Collection : مجع البياىات واملعلومات مصادر -8
املصادر الجاىوية : ( أ)
ما يلي : الباحث يف صياغة االطار النظري على اعتمد
او احد جوانبه التي تناولت موضوع الدراسة واألجنبية العربية العممية والمراجع الكتبالعديد من. الدراسة بموضوع المتعمقةالدراسات والبحوث العربية واألجنبية العديد من. الدراسةالتي تناولت موضوع والمجالت العممية المتخصصة الدورياتالعديد من.
املصادر األولية : ( ب)
ةةغ بؼةةط اػعةةاء اىنيةة,غةةر اىلخصةة, تاىقةةابال بؼةةط مةةتىل ااةةراءأقا اال ةةتحا اىحاحةة ػيةة اػتةةد
3ناظر اىيتل ص ألق,ى اىصؼ,اىتي, اىظاتف االقا اىؼيا د اء االقا ات
Design the Tool of The Study :الدراسةبياء أداة -9ف صاس (Stewart,1997حت سو اغ اىحاات اى يب, ىتتقل اداع اىد ا , اػتد اىحاح ػي قاس
اىاه اىونر ت ااراء بؼط اىتؼدالت ػي ن اظاف, حتع تؼدو صاغ, بؼط اىوقرات كىةل ىنة أس
ب رق, تظح االفؼاه االػةاه اىتة رات ت صاغ, اىوق اىصؼ, ىألق, اىظاتتال غ غحؼ, ػو
ت ةر قةاس صةاغ, اال ةتراتج, بحاء صا اىحاح ما اىاه اىونر أس ت,ىغرض اىظاتتق با
ناىدا 2..0اػتاقا ػي ػدق اىقا اىستخد, ف ػدق اىد ا ات اىسابق, ا ق ا , ناىاا
Bordean et al , 2010 ن .0.0ناىتربةةةةةة 4..0 ناق االاةةةةةقر 2..0
(Machabaphala, 2010) نMorgan et al,2000) تةة إظةةاف, فقةةرات أىةةر ةة ىةةاله اأقبةةات
اىخ ةةات اىؼيةة, اى يةةل تةة صةةاغ, اىوقةةرات بتةة تظةةح االاابةة, ػةةا اىتخصصةة, فةة ةةتا اىجةةاه
فثصحت اال تحا, ف انيا ا , ػي, صاغ, اال تراتج, بغ, اىصه اى اىظاتاجا ا صحو
-اىا تتن يالي, ااةاء 5
ناىؤةو اىؼية ةد اىخدة, اىرمةة اىة و اىتظة,تعة اىجةةء اأه باةات ػاة, ػة اىتغةرات
ىتغر اىسةتقو تعة اىجةةء اى اىة فقةرات صةاس وةا اىتغةر تع اىجةء اى ا فقرات صاس وا ا
اىتابغ ماىتاى 5
(فقرحغطذانزغرادانزبنخ835انبلانفكرزض)رأسانزغرانسزقم5رخ (أ)
,0 – 0ن ااال تحفقرات ػ ت ؼحر5 اىاه اىحلر أست. .
,02 – 00ن ااال تحفقرات ػت ؼحر 5 اىاه اىني أست .
,33 – 02ن ااال تحفقرات ػت ؼحر 5 أس اىاه اىةبا ت .
منهج الدراساولا : اإلطار العام للدراس
11
(فقرحغطذانزغرادانزبنخ945زض)االعبلسزرارجخانزغرانزبثع5صبغخا (ة)
, 03 – 34ن ااال تحفقرات ػت ؼحر 5 اىح , اىخا ا, ق ا .
, 22 – 05ن ااال تحفقرات ػت ؼحر 5 اىح , اىداىي, ق ا .
,23 – 22ن ااال تحفقرات ػت ؼحر 5 اىظ, ي, صاغ .
,23 – 24ن ااال تحفقرات ػت ؼحر 5 اىظ, اى, صاغ .
,3 – 25ن ااال تحفقرات ػت ؼحر 5 اىظ,اداع صاغ. .
32 – 30ن ااال تحفقرات ؼحر ػ5 اال تراتج اىتا اىحدو .
ةتخد ىة بةدا و ىباابة, أةا مةو فقةر صد تة ا ةتخدا قةاس ىنةرت ك اىقةاغ اىخة حة ا
.غر افل غر افل تاا ا 5 افل تاا افل افل إى حد
اىتؼيات اىخاص, ااىغرض اىر اى, أظح ف ػا ىيؼايبخ ال ا اال تحا أ فل
. 0ناظر اىيتل ص اال تحاا ااب, ػي فقرات بوء اىحاات
Tests of Validity & Reliability for Questionnaire : االستبيانصدق وثبات اختبار -11
لالستبيان الصمق الظاهري أن
اى ق ىة Validityاأى ما البد اىتتقل اىصدف ف اني اال تحابؼد االتاء أػداق
ػي ػدق اأ ةاتت ك صا اىحاح بؼرظ باىتاى فقدىقا ا صد ت ػي صاس اىتغرات اىت ص أ
ىيتثمةد ة صةالح, اىتتة ىيتثمةد ة أ غةرض تتنة ب 0ناظر اىيتل ص االىتصال اأماق
5 اال تحافقرات
,ىقا ا .اىتغرات اىت ص ىقاس صاىت
, ااىت تت اى تباىجاال رتح .
. ,اظت, ي, اىصاغ
اىد ا ,ماي, تغ مو اىجا اى يب, جا .
ػةةاق صةةاغ, تةة أ ةة تؼةةدالت حةةتع اظةةاف, تاةةات آ اء اىتنةة صةةد ا ةةتواق اىحاحةة ةة
.بلنو ا اال تحا
ثبات االستبيان لن
فة ةرع اىد ا ة, أ ةد اىتصةه ػية اىتةا وسةا ىة تة تنةرا اال تحا Reliabilityىقاس يحات
ىتتدد ق ا, (Cronbach's Alphaؼاو مرحاخ أىوا اىتحا ت ا تخداب, با تخدا اال تحا وسلا
ما ت ا تخدا غرق, اىتجة , اىصةو, ستجل 00 كىل ػي ػ, ا ت الػ, ن, ناال تحايحات
مو تغةر مةتىل ق اة, اىصة اى ةا تة حسةال ؼاةو ا تحةاغ ىوقرات ح ت احتسال ق ا, اىص االه
ظح كىل 5 0 ص ناىجده اىصو حرا ب
منهج الدراساولا : اإلطار العام للدراس
12
ةوالتابع ةاملستكل اتيوضح قينة معامل الجبات ومعامل ارتباط سيربمان للنتغري (0اجلــدول رقـــه )
املستوى معامل االرتباطقينة قينة معامل الجبات عدد الفكرات اتاملتغري و1
49.0 40.. .0 املال البشز رأستنن عال
2 49.0 .4.. 02 املال اهلكل رأستنن
عال
3 ..49 40.. 00 رأس املال الزبائينتنن
عال
49.0 42.. 33 املال الفكز رأستنن عال
1 49.0 40.. 00 دراس البئ اخلارج
عال
2 49.0 45.. 03 دراس البئ الداخل
عال
3 49.0 40.. 0 املنظنصاغ رؤي
عال
4 49.0 40.. 0 املنظنصاغ رسال
عال
5 49.4 40.. 2 املنظنصاغ اهداف
عال
6 ..49 40.. 2 اخلار السرتاتج
عال
49.4 43.. 54 صاغ السرتاتج عال
..49 43.. 0. مجع الفقزات عال
( .SPSSاستنادا إلى مخرجات الحزمة اإلحصائية ) المصدر: من إعداد الباحث
ؼتحةر ؼةاال ظةؼوا اىؼاةو اىاةق فة .2..ن اأصةو ة اى حةات ؼاةوصة, مقاػد ػا, فث
ميا أصترل اىؼاو اىاحةد ؼتحر ادا .3..حدق اىسحؼ ؼتحر قحال أىرا فث اىؼاو اىت حيغ ن
صة فة اىجةده مرحةاخ أىوةا باىظر اى ص ؼاو اى حات . 550 0443ن نا ا أاقاىصتح ميا ما
و وو م اموو ج و موون الداة المسووتخدمة أداة تعةح ا صةة, ةتا اىؼاةةو ػاىة, باىسةةح, ىجةغ اىتغةةرات 0ن
ان م وامالت االرتبواط بطر وة التج وة النصوفة نفسو وتضوح أضوا مون الجودو , مناسبة لجمع بانات الدراسوة
%, مما وح ب ن االستبان تمتع بدرجة بات عالة.30جمع المتغرات كانت اكبر من ل
Analytical Methods Used األساليب اإلحصائية املستخدمة : -11 5 اىتحا اىورظات ا تخدا اىحاح اأ اى ا حصا , اىتاى, ىبااب, ػي تسايالت اىد ا ,
اإلحصاء الوصفي ( أ)
5ىص ىصا ت أفراق اىؼانزكرارادانستانئخ ,.
5ىتتدد اأ, اىسح, اىت ؼ ا أفراق اىؼة, ىنةو فقةر ة انسظانحسبثاالحرافانعبر
فقرات اال تحا .
يعبيماالنزلا اخزجبر Skewness 5 ىيتؼةرع ػية ةع اىحاةات فةا اكا مةا ىةا ت ةغ غحؼة أ
ت غ با اىغر غحؼ .
منهج الدراساولا : اإلطار العام للدراس
13
اإلحصاء االستماللي ( ب)
يعبيمكرجبخانفبCronbach's Alphaىيتتقةل ة ق اة, يحةات أقا 5يعبيماررجبطسجريب
.اال تحا
انزجلبانسلبثلاخزجبرToleranceانزجلبيعبيلمرضلخى (VIF) 5 ىيتثمةد ة ػةد اةق
ا تحاغ ػاه ب اىتغرات اىستقي, .
رحهمانزجبااليبد One Way Anova 5ورف ف ااابات افراق اىؼة, حةه سةت اى ىتتدد
اىاه اىونر صاغ, اال تراتج, . أسبت, اىظاتاتا
انخطللانزعللذديعبيللماالحللذارMultiple Regression5 ىقةةاس أيةةر اىتغةةرات اىسةةتقي, ػيةة
اىتغر اىتابغ .
Statistical Analysis املعاجلــة اإلحصـائيــة : -12بؼد ترةةا ىجةث قىاىا اىنحتر بؼد االتاء اغ اال تحاات اى ػ, ت تجةا ا تؼداقا
SPSS Statistical Package for Social اىحرا ا حصةا ناىحاح أحد أظ, ا حصاء اىجاة
Sciences اأ ا سةتات االاابة,صةد أػ ة اال ةتحا قىاه تح اىحاات اىت ت اؼةا ة ىةاله
اىتاى, 5
0افل تاا ن.
5افل ن.
3ا ن افل إى حد.
0غر افل ن.
0غر افل تاا ن.
اىحاات ىا ت غ غحؼة ا اكا ما ىؼرف, ؼاو االىتاء صا اىحاح با تخدا اىتحا
أ ت غ با اىغةر غحؼة كىةل ىتتدةد أ االىتحةا ات االحصةا , ةت ا ةتخداا االىتحةا ات اىؼية,
Parametric Tests ةة, ؼيأ االىتحةةا ات اىالNonparametric Tests ,ال ؼظةة االىتحةةا ات اىؼيةة
5 0 ص ناىجده صد ما اىتا ما ظت, ف تلترغ ا ن ت غ اىحاات غحؼا.
منهج الدراساولا : اإلطار العام للدراس
14
ةوالتابع ةاملستكل اتللنتغري Skewness Test اختبار معامل االلتواء يوضح قيه (2اجلــدول رقـــه )
الكينة املتغري و1
املال البشز رأستنن
2 املال اهلكل رأستنن
3 رأس املال الزبائينتنن
املال الفكز رأستنن
1 دراس البئ اخلارج
2 دراس البئ الداخل
3 املنظنصاغ رؤي
4 0 املنظنصاغ رسال
5 املنظنصاغ اهداف
6 اختار البديل السرتاتج
صاغ السرتاتج
( .SPSSاستنادا إلى مخرجات الحزمة اإلحصائية ) المصدر: من إعداد الباحث
ة اىؼية . -0 0ما ب ن ىجغ اىتغرات ؼاو االىتاء تعح ا ص, 0 ص ن اىجده
ناىؼةا0ا اىحاات تقترل اىت غ اى حؼ اكا ما ص, ؼاو االىتاء ىيتغرات اؼةا اصةو ة ن
باىتاى ن اىقه ا ت ات اىتغرات ىا ت غ غحؼ . باىتاى نة ا ةتخدا 000 4..0ػقي
االىتحا ات االحصا , اىؼي, .
Limits of the Study : الدراسةحدود -13 احلمود املوضوعي: ( أ)
اىةاه أسبؼاصةر نتة, اىةاه اىونةر أس تة,ف ق ا ة, ىيد ا ,تت و اىتدق اىظػ,
ةةتراتج,صةةاغ, افةة ايةةر أس اىةةاه اىةبةةا اىةةاه اىنيةة تةة, أساىحلةةر تةة,
اىةةاه اىونةةر ػيةة ػالصةة, أس ىتةة, اىحاحةة فةة اىؼصةةر اى اىةة صةةد اصتصةةر ظةةات االػةةاه
اىتنةة, اةا باىسةةح, ىصةةاغ, ةغ اىةة ق اىافسةق ا ت ةرف ىيؼالصةة, اىةبةةا ب اىظة,
اال تراتج, فقد ت االػتاق ػي ى ات صاغ, اال تراتج, ػي ست اىظ, .
احلمود املكاني: ( ب)
اىؼاصة, فة اىة, اىصةؼ, ىألقة, اىظةاتفة اىةد اء آ اء ا تقصةاءػية اىد ا , اصتصرت
با ت اء ارم, فا فا ا ىيصةاػات اىدا ة, ظات 3ػدقا ن -ظرا ىتاادا اك - صؼاء
اىجدد . اىظاتباىتاى ف تؼتحر .0.0قرا ح ت الا ا ػا
ني: احلمود الزة ( ج)
.0.03 حتحر – 0.03ت ااراء اىد ا , ف اىوتر اىة, اىتد ار
اإلطار العام للدراسة
15
الدراسات والبحوث السابقةثانيا : الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
esearchesRtudies and SPrevious ثاىيا : الدراسات والبحوث الشابكة :, والتي اجريتت يتي عتدم امتافن ويتي الحالية الدراسة بموضوع تتعلق التيالسابقة الدراسات يعرض الباحث مجموعة من
ن جيت تا والمفتان , واختلفتت ادتداي ا ومختلت انتواع الشترفات والعتناعاتازمنة مختلفة , وقد شملت الدراستات الستابقة مت متتن حيتتث ادتتداي ا , وحتتاول الباحتتث ءلقتتاء الضتتوء علتتا بدتتم الجوانتتي التتتي رفتتزت علي تتا دتت الدراستتاالتتتي اجريتتت ييتت
والتعتر ,الج تود الستابقة يتي مجتال الدراستة الحاليتة نتتا علتا للوقتو ,ومن جيت تا وادتم متا توعتلت الي تا متن نتتا علتا فتل مجموعتة حستي تم التعليق, ثم بعد لك من ا االستفادم مدى وتوضيح تبنت ا, التي واإلجراءات األسالييعلا
بعد لتك تتم تحديتد متا يميتز الدراستة الحاليتة ,ة لتوضيح اوج التشاب واالختال الحالي, ومقارنت ا مع الدراسة التعني حستي التسلستل و لتك ب النشتر, تتاري بحستي تنازليتا السابقة الدراسات الباحث رتي وقد عن الدراسات والبحوث السابقة,
وتست يال لالستتفادم متن دت الدراستات يقتد واألجنبيتة, العربيتة الدراستات متن لفتل التا األقتدم ا زمني األحدث التاريخي من : التالي حسيقام الباحث بتقسيم ا
الدراسات التي تناولت راس المال الفكري : وتنقسم هذه الدراسات الى : .1
.المالالفكريوتعمقالمعرفةبهرأسالدراساتالتاستهدفتاكتشافمفهوم(أ)
.المالالفكريومفاهمادارةمهمةرأسالدراساتالتاستهدفتمحاولةاكتشافالعالقاتواألثربن(ب)
وتنقسم هذه الدراسات الى : الدراسات التي تناولت صياغة االستراتيجية : .2
.الدراساتالتاستهدفتمحاولةالتعرفعلىواقععملةصاغةاالستراتجة(أ)
محاولةاكتشافالعالقاتواألثربنبعضالمفاهماالدارةوعملةصاغةالدراساتالتاستهدفت(ب)
.االستراتجة
اإلطار العام للدراسة
16
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
املال الفكري : رأضالدراسات اليت تياولت -1
انالانفكزيوذعقانعزفحته:رأسانذراساخانراسرهذفداكرشافيفهىو(أ)
املال الفكري وتعنيل املعرفة به رأضالدراسات اليت استهدفت اكتشاف مفهوو يوضح (3اجلــدول رقـــه )
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحثو
2010مقلد , 1نحتتتتتو ءقتتتتتار مقتتتتتترح لقيتتتتتاس
المتتتال الففتتتري بمفاتتتتي ربسيتتتتتتتي المحاستتتتتتتبة والمراجعتتتتتتتة
معر
استتتتتتتتتتقراء األدبيتتتتتتتتتات الستتتتتتتتتابقة العربيتتتتتتتتتة واألجنبيتتتتة للوقتتتتتو علتتتتا بستتتتتس قيتتتتتاس
المتتتتتال الففتتتتتري ومتتتتتن ثتتتتتم اشتتتتتتقاق ربسالمال الففتري ربسءقار لقياس عناعر
بمفاتي المحاسبة والمراجعة
نظريةدراسة تحليلية اشتتتتتتقاق ءقتتتتتار يعتتتتتلح لقيتتتتتاس عناعتتتتتر ربس المتتتتتال الففتتتتتري بمفاتتتتتتي المحاستتتتتبة والمراجعتتتتتتتتة منبثتتتتتتتتق متتتتتتتتن بقاقتتتتتتتتة األداء
المتوازن
2007الوقفي , 2اتجادتتتتتتتتتتتتتتتتتتات وتعتتتتتتتتتتتتتتتتتتورات
ن يتتتتتتتتتتتتي البنتتتتتتتتتتتتتوك يالمتتتتتتتتتتتتدير التجاريتتتتتتتتة األردنيتتتتتتتتة لتتتتتتتتربس
المال الففري
التعتتتتتتتر علتتتتتتتا اتجادتتتتتتتات وتعتتتتتتتتوراتدنيتتتة ن يتتتي البنتتتوك التجاريتتتة األر يالمتتتدير المال الففري ربسنحو
تفونتتتتت عينتتتتة الدراستتتتة متتتتن المتتتتدراء وفبتتتتار المتتوظفين يتتي البنتتوك التجاريتتة األردنيتتة يتتي
حيتتث فتتان عتتدددم يتتي فتتل محايظتتة اربتتد,تتتتتم استتتتتخدام المتوستتتتق , و ( متتتتدراء 4بنتتتتك
الحسابي واالنحرا المعياري
ءن دنتتتتتاك تعتتتتتور وتوجتتتتت ايجتتتتتابي لتتتتتدى المتتتديرون يتتتي البنتتتوك التجاريتتتة األردنيتتتة
المال الففري ربسنحو موضوع
3Salleh &
elamat, , 2007 المتتال الففتتري يتتي ربسادارم
الشرفات العامة الماليزية
التعر علا درجتة االختتال يتي متدى تبنتتتتتتتتتتي الشتتتتتتتتتترفات العامتتتتتتتتتتة الماليزيتتتتتتتتتتة بتتتاختال مجاالت تتتا وانواع تتتا واحجام تتتا
المال الففري ربسلمف وم ادارم
تم الحعول علا البيانتات متن ختالل عينتة مستتتتتجيي متتتتا بتتتتين متتتتدير ومتتتتدير 62متتتتن
, تنفي ي يتي الشترفات الخدميتة والعتناعية حستتتتتتتتتتتتابي تتتتتتتتتتتتتم استتتتتتتتتتتتتخدام المتوستتتتتتتتتتتتق ال و
واالنحرا المعياري وتحليل التباين
تستتتتخدم الشتتترفات الماليزيتتتة عناعتتتر - المال الففري يي عمل ا ربس
ال يوجتتتد اختتتتال يتتتي الشتتترفات يتتتي -المتتتتتتتتال ربسمتتتتتتتتدى تبني تتتتتتتتا لمف تتتتتتتتوم
الففري
2006, شيال 4
المتتتتتتتتتتتتتتتتتال ربستشتتتتتتتتتتتتتتتتتخي دراستتتتتتة : الففتتتتتتري وتقتتتتتتوير
تقبيقيتتتة يتتتي الشتتترفة العامتتتة وزارم /ق األدويتتتتتتتتتتتتة يلتستتتتتتتتتتتتو
العحة العراقية
متتال ربستشتتخي متتدى تتتواير و تحديتتد توضتتتيح , و يفتتتري يتتتي الشتتترفة المبحوثتتتة
مستوى االدتمام بعوامل المحايظتة علتا المال الففري وتنشيق . ربس
, خمستين عتيدليا منعينة الدراسة تفونتتتتتم استتتتخدام الوستتتق الحستتتابي و معامتتتل و
رمان(يباالرتباق س
لتتتتتتتم يفتتتتتتتن ربس المتتتتتتتال الففتتتتتتتري يتتتتتتتي - الشرفة المبحوثة بالمستوى المقلوي
ربسان االدتمتتتتتتتام بعناعتتتتتتتر تنشتتتتتتتيق - المال الففري فان ضعيفا
اإلطار العام للدراسة
17
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحثو
دراستتتتتتة وتقيتتتتتتتيم ربس المتتتتتتتال 2005يوس 5 الففري يي شرفات األعمال
ءيجتتتتتتاد القريقتتتتتتة المناستتتتتتبة لتنميتتتتتتة ربس المتتتتتتتتتال الففتتتتتتتتتري لمنظمتتتتتتتتتات األعمتتتتتتتتتال
ءجرا ياوالتعامل مع
المتتتن التحليلتتتتي وتتتتم استتتتتخدام دراستتتة نظريتتتتة لتحليتتل األيفتتار وا راء والنظريتتات االستتتنتاجي
المقروحتتتتة ييمتتتتا يتعلتتتتق بتتتتربس المتتتتال الففتتتتري فمف تتتتتتوم ونستتتتتتبة م متتتتتتة متتتتتتن قيمتتتتتتة منظمتتتتتتات األعمتتتتتتال الستتتتتتوقية وخاعتتتتتتة يتتتتتتي متتتتتتا يستتتتتتما
بالمنظمات المعريية
بن ربس المتتتتتتتتتال الففتتتتتتتتتري يحتتتتتتتتتتاج ءلتتتتتتتتتا دراستتتتات معمقتتتتة لحتتتتل اإلشتتتتفاالت التتتتتي تعتتتاني من تتتا قتتترق القيتتتاس وخاعتتتة يتتتي حالتتتتتتة الت بتتتتتت ي يتتتتتتي بعتتتتتتض الم شتتتتتترات المعتمتتتتتتدم لقيتتتتتتاس موضتتتتتتوع المعالجتتتتتتات المحاستتتتبية القيديتتتتة لتتتت والزالتتتتت الج تتتتات الحفوميتتتتة ال تعيتتتتر اي ادتمتتتتام التتتتا ربس
المال الففري يي الشرفات
انالانفكزيويفاهىادارحيهح:رأسانذراساخانراسرهذفديحاونحاكرشافانعالقاخواألشزت(ب)
املال الفكري ومفاهيه ادارية مهنة رأضيوضح الدراسات اليت استهدفت حماولة اكتشاف العالقات واألثر بني (4اجلــدول رقـــه )
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحث م
1Ghorbani et al,
2012
دراستتتتة العالقتتتتة بتتتتين ادارم المتتتتتتتتتتتتتتتتال الففتتتتتتتتتتتتتتتتري ربس
واالبتتتتتتداع التنظيمتتتتتتي يتتتتتتتي المعار
المتتال ربسالتعتتر علتتا العالقتتة بتتين الففري واالبداع التنظيمي
موظتت 155تتم جمتتع البيانتات متتن ختالل متتتتن العتتتتاملين يتتتتي يتتتتروع بنتتتتك ميلتتتتي يتتتتي
تتتتتتتتتتم , و 2011 – 2010ايتتتتتتتتتران للعتتتتتتتتتام استخدام معامل ارتباق بيرسون
ربسوجود عالقة ايجابية بين عناعتر - المال الففري واالبداع التنظيمي
ربسلتت دتي فانتت اقتوى عالقتة ايجابيتة - المال البشري يي االبداع التنظيمي
2Salmaninezhad ,
2012
ربستحليتتتتل العالقتتتتة بتتتتين دارم المتتتتتتتتتتتتتتال الففتتتتتتتتتتتتتتري وا
دراستتتتتتة حالتتتتتتة : المعريتتتتتتةواحتتتة العلتتتوم والتفنولوجيتتتا
ق ران –
تحليل العالقة بتين ربس المتال الففتري دارم المعرية وا
تتتتتتم االعتمتتتتتاد علتتتتتا متتتتتن دراستتتتتة الحالتتتتتة يتتي متتدراء المتتن 27 لعتتددالمستتح الشتتامل و
, والعلتوم والتفنولوجيتا المنظمات يي واحة ومعامل االرتباق Tتم استخدام اختبار
ان دنتتاك عالقتتة ايجابيتتة قويتتة بتتين جميتتع المال الففري وادارم المعرية ربسجواني
3Aminbeidokhti ,
2012 المتتتتتال ربسدراستتتتتة ثتتتتتار
الففتتتتتتتتتتتتتتتري علتتتتتتتتتتتتتتتا األداء التنظيمتتتتي : دراستتتتة حالتتتتة
المتتتتتال ربساستفشتتتتتا العالقتتتتتة بتتتتتين الففري واالداء التنظيمي
تم الحعول علا البيانات من ختالل عينتة يرد من المتدراء 188عشوا ية مفونة من
, ويرع من يتروع البنتك 44والعاملين يي
ية بتتتين مفونتتتات وجتتتود عالقتتتة ارتبتتتاق ستتتلب المال الففري واالداء التنظيمي للبنك ربس
اإلطار العام للدراسة
18
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحث م Keshavarziيترع بنتك
سمنان, ايران تم استخدام معامل ارتباق بيرسون
4Banimahd et al,
2012 تتتترثير ربس المتتتال الففتتتري علا اإلنتاجية والربحية
التعر علا ترثير ربس المال الففتري (IC) ,علتتتتا م شتتتترات بداء الشتتتترفات الربحية واإلنتاجية ودما
تتتتتتتتتم استتتتتتتتتخدام المتتتتتتتتن التتتتتتتتتاريخي و تتتتتتتتتم 69علتا البيانتات متن عينتة متن الحعول
شتتتتتتتترفة تستتتتتتتتتخدم المعريتتتتتتتتة العاليتتتتتتتتة متتتتتتتتن الشرفات المدرجة يي سوق ق تران للستوق
تتتتتتتم , و2008- 2001يتتتتتتة لالعتتتتتتوام المال استخدام االنحدار الخقي المتعدد
علتتتتتا المتتتتتال الففتتتتتري ايجابيتتتتتا ربسيتتتتت ثر انتاجية الشرفة وربحيت ا
5Nejadirani et al,
2012
المتتتتتال ربسدراستتتتتة ثتتتتتار الففتتتتتتتتتتتتتتتري علتتتتتتتتتتتتتتتا األداء التنظيمتتتتي : دراستتتتة حالتتتتة مفاتتتتتتتتتي الضتتتتتتتترا ي يتتتتتتتتي محايظتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتة خرستتتتتتتتتتتتتتتتتتتتان
الشمالية, ايران
المتتتتتال ربساستفشتتتتتا العالقتتتتتة بتتتتتين الففري واالداء التنظيمي
تم الحعول علا البيانات من ختالل عينتة متتتتتتتن يتتتتتتترد 125عشتتتتتتتوا ية مفونتتتتتتتة متتتتتتتن
العاملين يي مفاتي الضرا ي يتي محايظتة االنحتتدار , وتتتم استتتخدام خرستتان الشتتمالية
الخقي
المتتال الففتتري ايجابيتتا ربستتت ثر مفونتتات علا االداء التنظيمي
6Azad & Mohajeri
, 2012
المتتتال الففتتتري ربستتتترثير علتتتتتتتتتتتا األداء المتتتتتتتتتتتالي : دراستتتتتتتتتة حالتتتتتتتتتة شتتتتتتتتترفات البتروفيماويات والعيدلة
المتتال الففتتري ربسالتعتتر علتتا اثتتر علا األداء المالي
لتتتتتا البيانتتتتتات متتتتتن ختتتتتالل عتتتتتتم الحعتتتتتول المستتتتندات الرستتتتمية و الميزانيتتتتة العموميتتتتة
, االيرانتتي متن ختالل ستتوق االوراق الماليتةتتتتتم استتتتتخدام معامتتتتل االنحتتتتدار وتحليتتتتل و
التباين
المتتتتال الففتتتتري ايجابيتتتتا علتتتتا ربسيتتتت ثر معدل العا د علا االداء المالي من خالل
االستثمار وعلا العا د علا الس م
2012العالحي , 7المتتتتال ربسبثتتتتر استتتتتثمار
الففتتري يتتي تحقيتتق المزايتتا التنايسية
المتتتتال الففتتتتري يتتتتي ربساختبتتتتار بثتتتتر تحقيق المزايا التنايسية
المتتتتتتتدراءمتتتتتتتن 102تفونتتتتتتت العينتتتتتتتة متتتتتتتن يتتي يتتروع المعتار العاملتتة يتتي والعتاملين
تحليتتتتتتل , وتتتتتتتم استتتتتتتخدام محايظتتتتتتة عتتتتتتدن االنحدار البسيق وتحليل التباين
وجتتتتتتتود تتتتتتتترثير معنتتتتتتتوي ايجتتتتتتتابي لجميتتتتتتتتع المتتتال الففتتتري يتتتي تحقيتتتق ربسمتغيتتترات
المزايا التنايسية السعرية وغير السعرية
8 سعيد , ومحمد
2012 الففتري المتال ربس اثتر األداء تحستتتتين يتتتتي
ي المنظم المتال ربس بتين واألثتر العالقتة تحديتد المنظمي األداء و تحسين الففري
البتتال التدريستتية تفونتتت العينتتة متتن ال ي تتة يتي المع د التقني يي تدريسيا 96 عدددم
معامتتتل االرتبتتتاق , وتتتتم استتتتخدام الموعتتتل البسيق سيبرمان( واالنحدار المتعدد
دنتتتتتتتاك عالقتتتتتتتة ارتبتتتتتتتاق وتتتتتتتترثير معنويتتتتتتتة
المتتال الففتتري مجتمعتتة يتتي ربسلمتغيتترات م شتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتترات االداء التنظيمتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتي
اإلطار العام للدراسة
19
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحث م
ودور الففتري المتال ربس 2012 , حمودي9 المنت تقوير يي
التعتتر علتتا عالقتتة االرتبتتاق واالثتتر المتتتتتتتال الففتتتتتتتري بمفوناتتتتتتتت ربسبتتتتتتتين
الثالثة وتقوير المنت
متتتتن متتتتدراء يتتتترد 30تفونتتتتت العينتتتتة متتتتن االقستتام والعتتاملين يتتي المستتتويات االداريتتة
تتم , و بالموعتل يي معمل ولتدي لللبستة استخدام معامل االرتباق واالنحدار
ربسوجود عالقة اثر وارتبتاق موجبتة بتين المتتتتتتتتال الففتتتتتتتتري البشتتتتتتتتري , ال يفلتتتتتتتتي ,
الزبا ني( وتقوير المنت
11Ahmad &
Mushraf , 2011
المتتتتتال ربسالعالقتتتتتة بتتتتتين الففتتتتتتتري واداء الشتتتتتتترفة : دراستتتتتتتتتتتة تقبيقيتتتتتتتتتتتة يتتتتتتتتتتتي
العناعات العراقية
المتتتتتال ربساستفشتتتتتا العالقتتتتتة بتتتتتين الففري واداء الشرفة
يتترد متتن المتتدراء 320عينتتة متتن ال تفونتتتتتتتتم , و يتتتتي الشتتتترفات العتتتتناعية العراقيتتتتة
استخدام معامل ارتباق بيرسونوجتتود عالقتتة ارتبتتاق ايجابيتتة بتتين مفونتتات
المال الففري واداء الشرفة ربس
11Ahangar , 2011 المتتتتتال ربسالعالقتتتتتة بتتتتتين
: الففتتتتتري واألداء المتتتتتالي دراستتتتتتتتتتتة تقبيقيتتتتتتتتتتتة يتتتتتتتتتتتي
الشرفات االيرانية
بحتتث قبيعتتة العالقتتة بتتين ربس المتتال الففتتتتتتتري بمفوناتتتتتتتت الثالثتتتتتتتة واألبعتتتتتتتاد
:للشتتترفاتالثالثتتتة لتتتلداء المتتتالي األداء المتتالي والعا تتد علتتا األعتتول, نتاجية الموظفين والنمو يي مبيعات وا
, وخاعتتتتة م التقتتتتارير الستتتتنويةااستتتتتخدتتتتتم حستتتتتتتتتاي األربتتتتتتتتتاح والخستتتتتتتتتا ر والميزانيتتتتتتتتتة
, و 2009-1980متتتتن للفتتتتترمالعموميتتتتة تحليل االنحدار تم استخدام
االفثتتتر تتتترثيرا بن ربس المتتتال البشتتتري دتتتو المالي للشرفاتاالداء يي
12Al-Nsour , 2011 ربسالمنظمتتتتتة المتعلمتتتتتة و
المتتتتتتال الففتتتتتتري : دراستتتتتتة تجريبيتتتتتتتتة علتتتتتتتتا البنتتتتتتتتوك
االردنية
التعتتتر علتتتا دور المنظمتتتة المتعلمتتتة المال الففري ربسيي دعم
متتتدير تنفيتتت ي يتتتي 66متتتن تفونتتتت العينتتتةتحليتتتتتتل تتتتتتتم استتتتتتتخدام, البنتتتتتتوك االردنيتتتتتتة
االنحدار
ايجتتتابي يتتتي تتتترثيرالمنظمتتتة المتعلمتتتة ل تتتا المتتتتتال الففتتتتتري يتتتتتي ربسايجتتتتتاد وتفتتتتتوين
البنوك
2011, الشعباني 13 المتتال ربس تنميتتة اثتتر
اإلتقتتتان علتتتا الففتتتري وانعفاستتات التفنولتتوجي
التفلفة خفض علا
المتتال ربس ماديتتة علتتا التعتتر درجتة ريتع علتا وبثتر وتنميتت الففتري
وانعفاستتتتتتتتتتتات التفنولتتتتتتتتتتتوجياإلتقتتتتتتتتتتتان ستواء الفلت خفتض علتا االيجابيتة يتي الستا دم األنشتقة بم للمنتجتات الشرفة
التحليلتتي , الوعتتفي المتتن تتتم استتتخدام الوقنيتتتتة وتتتتتم تقبيتتتتق البحتتتتث يتتتتي الشتتتترفة
تتم , و نينتوى –المنزلتي األثتاث لعتناعات تحليل االنحدار استخدام
تعتمتتد للشتترفات الحقيقيتتة القيمتتة ءن - يفتري متال ربس متن تمتلفت متا علتالتتدى المعريتة بمختزون يتمثتل والت ي
.قيمة ءلا تحويل ا يمفن التي العاملين األستاس النتتاج الففتري المتال ربس يعد -
درجت وريع التفنولوجي اإلتقان لتنمية
اإلطار العام للدراسة
20
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحث م
2011, عمار وبشير 14
المتتتتتتال الففتتتتتتري ربسدور يتتتتتتتتتتتتي تحقيتتتتتتتتتتتتق الجتتتتتتتتتتتتودم الشتتتتتتتتتتتتتاملة بالم سستتتتتتتتتتتتتات
الجزا رية بوالية العناعية بسفر
المتتال الففتتري ربسالتعتتر علتتا دور يتتتتتتتتتتتتتي تحقيتتتتتتتتتتتتتق الجتتتتتتتتتتتتتودم الشتتتتتتتتتتتتتاملة
بالم سسات العناعية
يتترد متتن الر ستتاء 200العينتتة متتن تفونتتتتتتم استتتخدام , ويتتي الم سستتات العتتناعية
معامل ارتباق بيرسون
وجتتود عالقتتة ايجابيتتة بتتين جميتتع مفونتتات المتتتتتال الففتتتتتري يتتتتتي تحقيتتتتتق الجتتتتتودم ربس
الشاملة
15Khalique, et al,
2011
المتال الففتتري ربسعالقتة بتتتتتتتتاألداء التنظيمتتتتتتتتي يتتتتتتتتي شتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتترفات االدويتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتة
البافستانية
التعتتتتر علتتتتا العالقتتتتة بتتتتين مفونتتتتات المال الففري واالداء التنظيمي ربس
شتتتترفة 31تتتتتم جمتتتتع البيانتتتتات متتتتن ختتتتالل , وتفونتت العينتة متن ادوية يي استالم ابتاد
تتتم استتتخدام معامتتل ارتبتتاق , و يتترد 150 بيرسون و تحليل االنحدار
يوجتتد عالقتتة ارتبتتاق ايجابيتتة بتتين مفونتتات المتتتتتتال الففتتتتتتري واالداء التنظيمتتتتتتي , ربس
المتتتتتال ربسوفانتتتتتت اقتتتتتوى عالقتتتتتة دتتتتتي لتتتتت ربسالمتتال ال يفلتتتي و ربسالبشتتري , يليتت
العمالءمال
16
Ibraimi &
Rexhepi, 2011 المتتتتتال ربسالعالقتتتتتة بتتتتتين
الففري واالستراتيجيةالمتتال الففتتري ربسالتعتتر علتتا دور
يي عياغة وتقبيق االستراتيجية
تتتتم االعتمتتتتاد علتتتتا , حيتتتتث دراستتتة نظريتتتتةالدراستتتتات النظريتتتتة والعمليتتتتة التتتتتي تناولتتتتت
المتتتتتتتتتتتتتال الففتتتتتتتتتتتتتري ربسالعالقتتتتتتتتتتتتتة بتتتتتتتتتتتتتين واالستراتيجية
لخبتتترم والمعريتتتة يتتتي لقتتتوي تتتترثير وجتتتود -استتتراتيجية الشتترفة , وان دنتتاك عالقتتة
بين االستراتيجية والمعرية دناك عالقة بتين مستتوى تعلتيم المتدراء -
واختيار االستراتيجية
17Sharabati, et al,
2010
المتتتتال الففتتتتري واداء ربسالشتتتتتتتتتتتترفة يتتتتتتتتتتتتي ققتتتتتتتتتتتتاع العتتتتتناعات الدوا يتتتتتة يتتتتتي
االردن
ربساالختبتتتار التجريبتتتي للعالقتتتة بتتتين المال الففتري واداء الشترفة يتي ققتاع
العناعات الدوا ية
15تتتم الحعتتول علتتا البيانتتات متتن ختتالل شتتتتتتترفة مستتتتتتتجلة يتتتتتتتي الجمعيتتتتتتتة االردنيتتتتتتتة لمنتجي االدوية باستخدام المسح الشتامل لتت
متتتتتتتدير يتتتتتتتي مستتتتتتتتوى االدارم العليتتتتتتتا 140والوستتقا, فمتتا تتتم االعتمتتاد علتتا التقتتارير
تتتتتتم , والستتتتتنوية ومقتتتتتابالت متتتتتع الخبتتتتتراء ستتميرنو -استتتخدام اختبتتار فولموغتتورو
(KS) ومعامل االرتباق وتحليل التباين
وجتتتود عالقتتتة ايجابيتتتة قويتتتة بتتتين مفونتتتات المال الففري واداء الشرفة ربس
18, العجلوني و الروسان
2010 الففتري المتال ربس بثتر
يتي المعتار يي اإلبداع الت ي االدتمتام متدى علتا الوقتو لموضتتوع األردنيتتة المعتتار توليتت
معتتار وتفونتت العينتتة متتن 8تتم اختيتتار تتتتتتتتم , و االقستتتتتتتاميتتتتتتترد متتتتتتتن ر ستتتتتتتاء 50
زال متا الففتري المتال بتربس بن االدتمتام ءيجابيتا تترثيرا دنتاك وبن متواضتعة, بحدود
اإلطار العام للدراسة
21
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحث م لتتك وعالقتتة المتتال الففتتري, ربس األردنية
يتي العتاملين لتدى اإلبداعيتة بالقتدرات المعار د
يتتي تنميتتة القتتدرات المتتال الففتتري لتتربس المتعدد االنحدارمعامل استخدام اإلبداعية
19Choudhury, 2010 المتتتتتال الففتتتتتري ربسبثتتتتتر
يتتتتتتتتتي االداء المنظمتتتتتتتتتي : دراستتتتة لققتتتتاع تفنولوجيتتتتا
المعلومات ال ندي
المتتال الففتتري ربسالتعتتر علتتا اثتتر يي االداء المنظمي
عينتتتتة مفونتتتتة متتتتن تتتتتم جمتتتتع البيانتتتتات متتتتنيي المنظمتات المختلفتة العاملينمن 466
تتتتتتتم استتتتتتتخدام , ولتفنولوجيتتتتتتا المعلومتتتتتتات االنحدارمعامل
المتتتتتتال ربسان دنتتتتتتاك عالقتتتتتتة ايجابيتتتتتتة لتتتتتتالففتتري متتع االداء المنظمتتي وفانتتت اقتتوى
المال البشري ربسعالقة ل
22, وعلي و الحمداني
2010 المتتتتال الففتتتتري واثتتتتر ربس
يي ادارم اداء العاملين بتين واألثتر االرتبتاق عالقتة اختبتاردارم الففتتري المتتال ربس بداء وا
العاملين
عتدد متع بستلوي المقابلتة تم االعتمتاد علتا توزيتع العلميتة , وتتم األقستام ر ستاء متن متتن ر ستتاء مجموعتتة علتتا بانةاستتت 61
, و العلميتتة يتتي جامعتتة الموعتتل األقستتام تم استخدام معامل االرتباق واالنحدار
المتال لتربس معنتوي ايجتابي تترثير وجتود العاملين بداء ءدارم يي الففري
21, ومحمود و الشفرجي
2010 الففتري المتال ربس قيتاس ربحيتتتتة يتتتتي وبثتتتتر
المعار المتتال الففتتري ربسالتعتتر علتتا اثتتر
يي ربحية المعار
المعتتار متتن عتتدد مجتمتتع متتنال تفتتون الستتتتوق يتتتتي العاملتتتتة الخاعتتتتةالعربيتتتتة
15وتفونتتتت العينتتتتة متتتن المعتتتريية , تتم استتخدام , و عربيتة دول لتستع معتريا
معامل االنحدار
الففتتري المتتال ربسلتت بثتتر ايجتتابي وجتتود المعار ربحية علا
2009, عبد 22 الففتري المتال ربس اثتر ءدارم تقبيتق بمفانيتة يتي
الشاملة الجودم
مفونتات بتين واألثتر العالقتة تحديتد ءمفانيتتة وبتتين الففتتري المتتال ربس
.الشاملة الجودمءدارم تقبيق
العمتتداء العمتتداء ومعتتاوني اختيتتار تتتميتتتتتتتي جامعتتتتتتتة األقستتتتتتتام العلميتتتتتتتة ور ستتتتتتتاء , و يتتترد 62وتفونتتتت العينتتتة متتتن , تفريتتتت
تتتتتتتتم استتتتتتتتخدام معامتتتتتتتل االرتبتتتتتتتاق البستتتتتتتيق ومعامل االنحدار المتعدد
المتتتتتتتال الففتتتتتتتري ايجابتتتتتتتا يتتتتتتتي ربسيتتتتتتت ثر امفانية تقبيق ادارم الجودم الشاملة
23, لالجمي وحسين
2009 وتترثير المال الففتري ربس
علا انواع يرق العملالففتري المال التعر علا ترثير ربس
يرق العمل بنواع علا
ييمتا للبحث مجتمعا الموعل جامعة مثلت العمتل يترق متن عتدد علتا العينتة اشتتملت والمفاتتتي البحثيتتة المرافتتز يتتي العاملتتة
الجامعة و فليات من عدد يي االستشاريةتتتتتتتتم , و يتتتتتتترد ٧٣١تفونتتتتتتتت العينتتتتتتتة متتتتتتتن
االنحدار المتعدد استخدام معامل
لتربس معنويتة ايجابيتة تترثير عالقتة توجتد البشتتتتري, المتتتتال ربس الففتتتتري المتتتتال
لعملا يرق بنواع يي (العمالء ال يفلي,
اإلطار العام للدراسة
22
الدراسات والبحوث السابقة ثانيا :
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحث م
24, اسماعيل وجواد
2009 المتتال الففتتري ربستحليتتل
فردام استراتيجيةالمتتتال الففتتتري يتتتي ربستوضتتتيح دور
التحليتتتتتتتتتتتتتتل االستتتتتتتتتتتتتتتراتيجي ووضتتتتتتتتتتتتتتع استراتيجيات المنظمة
دراسة نظرية
المتتتال الففتتتري يتتتي ربسالتتتترثير المباشتتتر لتتتعتتتتياغة وي تتتتم وتنفيتتتت وتقيتتتتيم استتتتتراتيجية المنظمتتتات يتتتي مختلتتت المستتتتويات, فمتتتا يمفتتتن استتتتخدام راس المتتتال الففتتتري فتتتردام
م مة يي تقوير االستراتيجيات
2008, عقية 25
المتتتال الففتتتتري وادارم ربسالمعريتتتة : العالقتتتة واالثتتتر
دراستتتتتتتتتتتة استتتتتتتتتتتتقالعية – راء عينتتتتتتتة متتتتتتتن متتتتتتتدراء المعتتتار الحفوميتتتة يتتتي
محايظة الديوانية
المتتال ربسالتعتتر علتتا متتدى تتتاثير نتتتدياع تجتتتا المعريتتتة االالففتتتري علتتتا
الجديدم بشقي ا الضمني والظادري
يتتتترد متتتتن المتتتتدراء 25تفونتتتتت العينتتتتة متتتتن العتتتتتتتتتتاملين االقستتتتتتتتتتام والشتتتتتتتتتتعي ور ستتتتتتتتتتاء
تتتتتتتتم استتتتتتتتخدام , و المعتتتتتتتار الحفوميتتتتتتتة معامل االرتباق
ات داللتة احعتا ية ايجابيتة دناك عالقتة المال الففري وادارم المعرية ربسبين
26Zerenler , et al,
2008
المتتتتتال الففتتتتتري ربسبثتتتتتر يتتتتتتتتتتي االداء االبتتتتتتتتتتداعي :
علتتتتتتا متتتتتتوردي بتتتتتتالتقبيق السيارات الترفية
المتتتال الففتتتري يتتتي ربس تتتترثيردراستتتة االداء االبداعي
تتتتتتتم جمتتتتتتع البيانتتتتتتات متتتتتتن ختتتتتتالل المستتتتتتح الميتتتتداني لمتتتتوردي الستتتتيارات يتتتتي المنققتتتتة
متتتن 92العتتتناعية وفانتتتت العينتتتة مفونتتتة متتدراء البحتتوث والتقتتوير ومتتدراء التستتويق
تم استخدام معامل االرتباق البسيق , و
بن مفونتتتتتتتتات ربس المتتتتتتتتال الففتتتتتتتتري ربس لمال البشري وربس المال ال يفلتي, وربس ا
المال العمالء( لدي ا عالقة ءيجابية بشفل , و فانتت اقتوى االداء االبتداعيفبير مع
مال العمالء ربسل دي عالقة ايجابية
المتتتتتال الففتتتتتري ربسبثتتتتتر 2008, فاظم 27 يي االبداع التنظيمي
التعتتر علتتا عالقتتة وتتترثير مفونتتات المتتتتتتتتتال الففتتتتتتتتتري يتتتتتتتتتي االبتتتتتتتتتداع ربس
التنظيمي
يتتتترد متتتتن المتتتتدراء 30تفونتتتتت العينتتتتة متتتتن والمعتتتتتتتتاونين ور ستتتتتتتتاء االقستتتتتتتتام والشتتتتتتتتعي االداريتتتتتة واالنتاجيتتتتتة يتتتتتي الشتتتتترفة العامتتتتتة
تتتتتتتم استتتتتتتخدام , وللعتتتتتتناعات الف ربا يتتتتتتة االنحدار معامل
المتتال ربسلتت عالقتتة ارتبتتاق ايجابيتتةوجتتود ال يفلي يي االبداع التنظيمي
المال الففري والميتزم ربس 2008, حسوني28 التنايسية : العالقة واالثر
المتتتتتتتتال ربسعالقتتتتتتتتة بتتتتتتتتين ال اختبتتتتتتتتارالففتتتتتتتتري بمفوناتتتتتتتتت الثالثتتتتتتتتة والميتتتتتتتتزم
التنايسية
يتتتتترد متتتتتن يريتتتتتق 42تفونتتتتتت العينتتتتتة متتتتتن االدارم العليا يي الشرفة العامة للعتناعات
تتتتتتتتتتم استتتتتتتتتتخدام معامتتتتتتتتتل , و الميفانيفيتتتتتتتتتة Tاالرتباق واختبار
وجتتتتود عالقتتتتة اثتتتتر ايجابيتتتتة بتتتتين عناعتتتتر المتتتتتتتتال الففتتتتتتتتتري وعناعتتتتتتتتر الميتتتتتتتتتزم ربس
التنايستتتية , وقتتتد فانتتتت اقتتتوى عالقتتتة دتتتي المال البشري ربسل
29Huang & Hsueh,
2007 المتتتتال الففتتتتري واداء ربس
الشتتتتتتتتتتتترفة يتتتتتتتتتتتتي ققتتتتتتتتتتتتاع المتتتتتتتتتتتال ربسالتعتتتتتتتتتتتر علتتتتتتتتتتتا اداء -
الففتتتتتتري يتتتتتتي شتتتتتترفات االستشتتتتتتارات متتن العتتاملين يتتي 101تفونتتت العينتتة متتن
, شرفات االستشارات ال ندستية يتي تتايوان متتتال ربسالمتتتال ال يفلتتتي و ربساداء ان -
فتتتتان مرتفتتتتع , بينمتتتتا فتتتتان اداء العمتتتتالء
اإلطار العام للدراسة
23
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحث م ال ندسية يي تايوان االستشارات ال ندسية
المتتتتتتال ربستحليتتتتتتل العالقتتتتتتة بتتتتتتين - الففري واداء الشرفة
المال البشري متدني . ربس تم استخدام معامل ارتباق بيرسون و ربسوجتتتود عالقتتتة ارتبتتتاق ايجابيتتتة بتتتين -
ربسواداء الشتتتتتتترفة , و العمتتتتتتتالءمتتتتتتتال المتتتال البشتتتري لتتت عالقتتتة غيتتتر مباشتتترم
برداء الشرفة
2006السعيد , 31المتتتتتال الففتتتتتري ربسادارم
فمتتتتتدخل لتنميتتتتتة القتتتتتدرات التنايستتتتتتتتتتتتتتتية لمنظمتتتتتتتتتتتتتتتات
االعمال
تحديتتد ادتتتم جوانتتتي القعتتتور يتتتي ادارم المتتتتتتتتتال الففتتتتتتتتتري ومتتتتتتتتتتدى ادراك ربس
المديرين والعاملين ألدميتت , واختبتار المتتتال الففتتتري ربسالعالقتتتة بتتتين ادارم
وتنميتتتتة القتتتتدرات التنايستتتتية لمنظمتتتتات االعمال
عينتتتتتتتة متتتتتتتتنعلتتتتتتتا تتتتتتتتم تقبيتتتتتتتق الدراستتتتتتتة المنظمتتتتات العتتتتناعية يتتتتي مدينتتتتة العاشتتتتر
, 16وعتتتتتتتدددا المعتتتتتتترية متتتتتتتن رمضتتتتتتتانعينتتتة متتتن اعضتتتاء االدارم العليتتتا الوتفونتتتت
254وعتتتتدددم ومتتتدراء االدارات والعتتتاملين تتتتتتتتتم استتتتتتتتتخدام اختبتتتتتتتتار متتتتتتتتان وتنتتتتتتتتي , و
وفروسفال والفس
ان عتتتتتتدم دعتتتتتتم االدارم العليتتتتتتا يعتبتتتتتتر اول ال المتتتتتتتت ربساوجتتتتتتتت القعتتتتتتتتور يتتتتتتتتي ادارم
الففتتتتتري يليتتتتت عتتتتتدم اعقتتتتتاء ادارم المتتتتتوارد البشرية العتالحيات الفاملتة عنتد التتدريي , وعدم وجود معايير واضحة لقيتاس راس المتتتال الففتتتري , وتوعتتتلت الدراستتتة ايضتتتا
معنوية بين ادارم ايجابية الا وجود عالقةراس المتتتتتتتتتال الففتتتتتتتتتري وتنميتتتتتتتتتة القتتتتتتتتتدرات
التنايسية للمنظمات
2006, العبيدي 31دور مفونتتتتات راس المتتتتال الففتتتتري يتتتتي ياعليتتتتة نظتتتتم
المعلومات التسويقية
التعتتتتتر علتتتتتا قبيعتتتتتة العالقتتتتتة بتتتتتين مفونتتتتتتتتات راس المتتتتتتتتال الففتتتتتتتتري يتتتتتتتتي
ياعلية نظم المعلومات التسويقية
المنظمتات العتناعية متن عينتة اختيتار تتمنينتوى محايظتة يتي المستادمة المختلقتة
تتتتتتتتم , ويتتتتتتترد 40وتفونتتتتتتتت العينتتتتتتتة متتتتتتتن استخدام معامل االرتباق واالنحدار
راس المتال لمفونتات ايجتابي تترثير وجود التسويقية المعلومات نظم يي الففري
32Ismail &
Noradiva, 2006
العالقتتة بتتين االستتتتراتيجية وتقتتتتتتتتتتتتتتوير راس المتتتتتتتتتتتتتتال الففتتتري : بتتتالتقبيق علتتتا
الفنادق الماليزية
التعتتتتتتتتتتتتتتر علتتتتتتتتتتتتتتا العالقتتتتتتتتتتتتتتة بتتتتتتتتتتتتتتين وتقتتتتتتتتوير راس المتتتتتتتتال االستتتتتتتتتراتيجية
الففري
تم الحعول علا المعلومات والبيانات متن ختتتتتتتالل المقتتتتتتتابالت الشخعتتتتتتتية والم يفلتتتتتتتة
والتقارير السنوية بن عمليتتتتتتتة تقتتتتتتتوير راس المتتتتتتتال الففتتتتتتتري
بشدم باالستراتيجية الشاملة للفندق يرتبق
2005, القالباني 33بثتتتتتر ربس المتتتتتال الففتتتتتري
يي اإلبداع المنظميالعالقتتتتتتتتة بتتتتتتتتين ربس المتتتتتتتتال اختبتتتتتتتتار
الففري واإلبداع المنظمي
تتتتتم اختيتتتتار جامعتتتتة بابتتتتل مجتمعتتتتا إلجتتتتراء ( 122عينتتتتة متتتتن الالدراستتتتة, وقتتتتد تفونتتتتت
يتتتتتردا ممتتتتتن يشتتتتتغلون المناعتتتتتي اإلداريتتتتتتة تتتتتتتتتتتتم استتتتتتتتتتتتخدام اختبتتتتتتتتتتتار , والم متتتتتتتتتتتة
وجتتتتتود عالقتتتتتتة ارتبتتتتتتاق قرديتتتتتتة موجبتتتتتتة( المتال ربسوقوية جدا بين جميتع عناعتر
استتتتققاي , عتتتناعة , تنشتتتيق , الففتتتريالمتتتتتتتال الففتتتتتتتري , ربسالمحايظتتتتتتتة علتتتتتتتا
اإلطار العام للدراسة
24
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحث م(, ومعامتتتتتل االرتبتتتتتتاق سوالتتتتتت –فروستتتتتفال
ق, ونمو ج االنحدار الخقيالبسي االدتمام بالزبا ن( واالبداع المنظمي
2004, حسين 34 وتترثير الففتريالمال ربس
الخدمة جودم يي تحسين التعليمية
ألبعاد والترثير االرتباق عالقة اختبار جتودم يتي تحستين الففري المال ربس
التعليمية الخدمة
وددتتوك الموعتتل جتتامعتي اختيتتار تتتم العينتتتة تضتتتمنت للبحتتتث , ييمتتتا ا مجتمعتتت يتتي التتتدريس دي تتة متتن بعضتتاء 61علتتا معامتتتتلتتتتتم استتتتتخدام , والجتتتتامعتين فلتتتتتا
االنحدار
لفل ابعاد ربس موجي معنوي ترثير وجود الخدمتة تحستين جتودم يتي الففتري المتال
التعليميتتتة وفتتتان التتتترثير االفثتتتر قتتتوم لبعتتتد التنشيق واالقل قوم لبعد االستققاي
35Bontis et al,
2000 المتتتتال الففتتتتري واداء ربس
الشتتتتترفة يتتتتتي العتتتتتناعات الماليزية
المتتتتتال ربساستفشتتتتتا العالقتتتتتة بتتتتتين الففري واداء الشرفات الماليزية
تم الحعول علا البيانات من ختالل عينتة يتتترد متتتن العتتتاملين يتتتي 107مفونتتتة متتتن
الشتتتتترفات العتتتتتناعية الماليزيتتتتتة خدميتتتتتة , تتتتتتتتتتم , وتقنيتتتتتتتتتة معلومتتتتتتتتتات , انتاجيتتتتتتتتتة (
استخدام معامل ارتباق بيرسون
وجتتود عالقتتة ارتبتتاق ايجابيتتة بتتين مفونتتات ي واداء الشرفة المال الففر ربس
الدراسات اليت تياولت صياغة االسرتاتيحية : -2 انذراساخانراسرهذفديحاونحانرعزفعهىواقععهحصاغحاالسرزاذجح:(أ)
يوضح الدراسات اليت استهدفت حماولة التعرف على واقع عنلية صياغة االسرتاتيحية (5اجلــدول رقـــه )
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحث م
1Machabaphala,
2010 التفامتتتتتتتتل بتتتتتتتتتين عتتتتتتتتتياغة االستراتيجية وتقبيق تا يتي
مفتي التعليم االساسيتحديتتتد العناعتتتر الر يستتتية يتتتي عمليتتتة
العياغة والتقبيق
تتتتتم توزيتتتتع االستتتتتبيان التتتت ي تضتتتتمن استتتت لة 70مفتوحة علا عينة عشوا ية مفونة متن
يتترد متتن العتتاملين يتتي االدارم الوستتقا يتتي مفتتتتتتتتي التعلتتتتتتتيم االساستتتتتتتي يتتتتتتتي محايظتتتتتتتة ليمبوبتتتو , وتتتتم استتتتخدام التحليتتتل الوعتتتتفي
لالس لة المفتوحة لالستبيان
تتضمن العناعر الر يسية يي عتياغة -, الرستتتتتتتتالة , االستتتتتتتتتراتيجية : الر يتتتتتتتتة
االدتتتتتتدا , التحليتتتتتتل البي تتتتتتي , توليتتتتتتد واختيار االستراتيجية.
تتضمن عملية التقبيق القيادم وال يفتل - التنظيمي والثقاية التنظيمية
2Bordean, et al, دنتتتتاك نستتتتبة فبيتتتترم متتتتن المتتتتدراء افتتتتدوا -تتتم اختيتتار عينتتة متتن المتتدراء العتتاملين يتتي التعتتتر علتتتا اتجادتتتات المتتتدراء حتتتول عمليتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتة عتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتياغة
اإلطار العام للدراسة
25
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحث ماالستراتيجية يي الشترفات 2010
الرومانيةالتفتتتتتتتتترارات , وتتتتتتتتتتم استتتتتتتتتتخدام شتتتتتتتتترفة 35 االستراتيجيةعملية عياغة
والنسي الم ويةان تتتم يقومتتتون بتقبيتتتق خقتتتوات عمليتتتة
عياغة االستراتيجيةبعتتض الشتترفات تقتتوم بتقتتوير وتقبيتتق -
راتيجية بقريقتتة خاق تتة باالعتمتتاد االستتت علا بيانات غير فايية
2008ودب , 3 االستتراتيجية اإلدارم واقتع الفلستقينية الجامعتات يتي وسبل غزم محايظات يي
تقويردا
االستراتيجية اإلدارم واقعالتعر علا يتتتي الفلستتتقينية الجامعتتتات يتتتي
, تقويردتتا وستتبل غتتزم محايظتتاتيضتتال عتتن معريتتة اثتتر ستتنوات الخدمتتة والتخعت والدرجتة العلميتة علتا دت ا
الواقع
مجتمتع بيتراد جميتع الدراستة عينتة شتملتا متتن 88 عتتدددم والبتتال األعتتلي الدراستتة الجامعتات يتي األفاديميتة األقستام ر ستاء
, وتتتتتم غتتتتزم محايظتتتتات يتتتتي الفلستتتتقينية, تحليتتتتتتتتتل التبتتتتتتتتتتاين Tاختبتتتتتتتتتار استتتتتتتتتتخدام االحادي
ممارستتتتة عمليتتتتات االدارم االستتتتتراتيجية -يتتوق المتوستتق , وفتتان التحليتتل البي تتي االفثتتتتتر ممارستتتتتة يليتتتتت عمليتتتتتة تفتتتتتوين
يم والرقابة االستراتيجية ثم التنفي والتقيال يختلتتتتت مستتتتتتوى ممارستتتتتة عمليتتتتتات -
االدارم االستتتتتتتتتراتيجية حستتتتتتتتي ستتتتتتتتنوات الخدمة والتخع والدرجة العلمية
2006الدجني , 4التخقتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتيق واقتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتع
االستتتراتيجي يتتي الجامعتتة يتتتتتتتتتي ضتتتتتتتتتوء االستتتتتتتتتالمية
معايير الجودم
التعتتتتر علتتتتا متتتتدى ممارستتتتة عمليتتتتتة التخقيق االستراتيجي
يتتترد متتتن اعضتتتاء مجلتتتس 117تتتتم اختيتتتار الجامعتتتتتتتتة ومستتتتتتتتاعدي العمتتتتتتتتداء ور ستتتتتتتتاء
يتي الجامعتة االقسام واعضاء وحتدم الجتودمالمتوستتتتتق , وتتتتتتم استتتتتتخدام االستتتتتالمية بغتتتتتزم
االنحرا المعياريالحسابي و
للتخقتتتيق العتتام المف تتوم وضتتوح - بدرجتة الجامعتة ءدارم لتدى االستراتيجي
مرتفعة بعتتض عتتياغة يتتي ضتتع وجتتود -
واألددا والرسالة الر ية جواني
2006ال اشم , 5واقتتتتع اإلدارم االستتتتتراتيجية يتتتتتتتي األج تتتتتتتزم الحفوميتتتتتتتة
السعودية
التعتتتر علتتتا مستتتتوى ممارستتتة اإلدارم االستتتتتتراتيجية يتتتتتي األج تتتتتزم الحفوميتتتتتة
المرفزية السعودية
يتتتترد متتتتن 106تتتتتم توزيتتتتع االستتتتتبانة علتتتتا القيتتتتادات اإلداريتتتتة العليتتتتا و لتتتتك يتتتتي فايتتتتة األج تتزم الحفوميتتة المرفزيتتة التتوزارات( يتتي
المتوستتتتق , وتتتتتم استتتتتخدام مدينتتتتة الريتتتتاض الحسابي واالنحرا المعياري
وجتتود جوانتتي ضتتع يتتي ممارستتة بعتتض األنشتتتتتتتتتتقة المتعلقتتتتتتتتتتة بعتتتتتتتتتتياغة وتنفيتتتتتتتتتت
االستراتيجية
6الخقيي ونعيرات ,2005
االستتتتراتيجي التخقتتتيق الم سسي واألداء
التخقتتتيق واقتتتع علتتتا التعتتتر عتتناعة شتترفات يتتي االستتتراتيجي
6 متدير يتي 50تفون مجتمع الدراستة متن , وتتم األردنيتة األدوية عناعة شرفاتمن
لتتتدى المتتتديرين اتجادتتتات ايجابيتتتة نحتتتو - القيام بعملية التخقيق االستراتيجي
اإلطار العام للدراسة
26
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحث ممتن العامتة, المسادمة األردنية األدوية ودرجتة المف توم وضتوح درجتة حيتث
الم سسي باألداءالممارسة , وعالقت
البي تتة ال يتتتم االدتمتتام بعناعتتر تحليتتل - , ومعامل االرتباق Tاختبار استخدام الخارجيتتتتتتتتتتة والداخليتتتتتتتتتتة عنتتتتتتتتتتد القيتتتتتتتتتتام
بالتخقيق االستراتيجيعتتتتتتتدم وجتتتتتتتود عالقتتتتتتتة بتتتتتتتين التخقتتتتتتتيق -
االستراتيجي واالداء الم سسي
2005, عقا هللا7واقتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتع التخقتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتيق االستتتتتتتراتيجي يتتتتتتي ققتتتتتتاع
غزم - المقاوالت
التخقتتتتتتتتتتتتيق التعتتتتتتتتتتتتر علتتتتتتتتتتتتا واقتتتتتتتتتتتتع يي المقاوالت شرفات يي االستراتيجي
وبدميتت مف ومت وضتوح متدى ضتوء الشرفات تلك استخدام يي ودرجة
مجتمتتتع لاستتتتخدام استتتلوي الحعتتتر الشتتتامل وتفونتتتت شتتترفة 200 المفتتتون متتتنالدراستتتة تحليتل , وتتم استتخدام يترد 150 العينة متن
التباين االحادي , ومعامل االرتباق
نستتتتتتبة فبيتتتتتترم متتتتتتن العتتتتتتاملين ال يتتتتتتدرفونالعلمتتتتي المتفامتتتتل للتخقتتتتيق المف تتتتوم
وال يستتتتتتتتتتتتتخدم التخقتتتتتتتتتتتتيق االستتتتتتتتتتتتتراتيجي االستراتيجي باألسلوي العلمي المناسي
2002, األشقر8 التخقتتتيق واقتتتع دراستتة
متديري لتدى االستتراتيجيالحفوميتة غيتر المنظمتات غزم - المحلية
واقتتتتتتتتتتتتع التخقتتتتتتتتتتتتيق علتتتتتتتتتتتتا التعتتتتتتتتتتتتر غيتتر المنظمتتات يتتي االستتتراتيجي غتزم , ومتتدى ققتتاع يتتي الحفوميتة المف وم ل ا والتقبيق الممارسة
من المتديرين 109تم توزيع االستبانة لعدد , وتتتتتم الحفوميتتتة يتتتي المنظمتتتات غيتتتر
لعينة واحدم Tاختبار استخدام
يتي غيتر الحفوميتة المنظمتات متديري بنعمليتتتتتتتة لممارستتتتتتتة غتتتتتتتزم يميلتتتتتتتون ققتتتتتتتاع االستراتيجي بدرجة متوسقة التخقيق
:اكرشافانعالقاخواألشزتتعضانفاهىاالدارحوعهحصاغحاالسرزاذجحانذراساخانراسرهذفديحاونح(ب)
يوضح الدراسات اليت استهدفت حماولة اكتشاف العالقات واألثر بني بعض املفاهيه االدارية و عنلية صياغة االسرتاتيحية (6اجلــدول رقـــه )
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحث م
1, و خرونالعبادي
2011
الريتتتتتتتتتتتتتتتادم االستتتتتتتتتتتتتتتتراتيجية ودوردتتتتتتتتتتا يتتتتتتتتتتي عتتتتتتتتتتياغة
التستتتتتتتتتتتتتتتويق استتتتتتتتتتتتتتتتراتيجيةالريتتتتتتتتادي يتتتتتتتتي منظمتتتتتتتتات
األعمال
اختبتتتتتتتتتتار دور الريتتتتتتتتتتادم االستتتتتتتتتتتراتيجية التستتتتويق استتتتتراتيجيةلغتتتترض عتتتتياغة
الريادي يي منظمات األعمال
تتتتتتتتم اختيتتتتتتتار العينتتتتتتتة متتتتتتتن المتتتتتتتديرين يتتتتتتتي يتتتتي العليتتتتا والوستتتتقاالمستتتتتويات القياديتتتتة
الشرفة الوقنية إلنتاج المشتروبات الغازيتة, وتتتم ( متتديرا 20بلتت عتتدددم و/ الفويتتة الوستتتتتتتق الحستتتتتتتابي واالنحتتتتتتترا استتتتتتتتخدام المعياري
بن مستتتتتتتتتتتوى المشتتتتتتتتتتارفة يتتتتتتتتتتي عتتتتتتتتتتتياغة اعلتتتتتا متتتتتن التستتتتتويق الريتتتتتادي استتتتتتراتيجية
سقالمتو
اإلطار العام للدراسة
27
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحث م
2010, الحربي2بثتتر الثقايتتة التنظيميتتة يتتي عتتتتتتتتتتتتياغة االستتتتتتتتتتتتتراتيجية
وتنفي داتحليتتتتتتتل بثتتتتتتتر الثقايتتتتتتتة التنظيميتتتتتتتة يتتتتتتتي
عياغة االستراتيجية وتنفي دا
استتتلوي دراستتتة الحالتتتة متتتن ختتتالل بستتتلوي الحعتتتتتتتتر الشتتتتتتتتامل , حيتتتتتتتتث تتتتتتتتتم توزيتتتتتتتتع
يترد متن العتاملين 49االستبانة علتا عتدد , اليمنيتتتتة للعتتتتناعة والتجتتتتارم يتتتتي الشتتتترفة
االنحتتتدار البستتتيق و المتعتتتدد وتتتم استتتتخدام ومعامل االرتبتاق بيرستون, وتحليتل التبتاين
ANOVAاألحادي
االستتتتتتتتتراتيجية بشتتتتتتتتفل غة يتتتتتتتتتم عتتتتتتتتيا -مناستتي وتحظتتا بقبتتول بيتتراد مجتمتتتع
الدراسة . ات داللتتتتتتتتة ايجابيتتتتتتتتة دنتتتتتتتتاك عالقتتتتتتتتة -
احعتتا ية بتتتين ابعتتاد الثقايتتتة التنظيميتتتة وعياغة االستراتيجية وتنفي دا
3
Wongsawan ,
2009
تتتتتتتترثيرات انمتتتتتتتاق تشتتتتتتتفيل االستتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتراتيجية واداء المشتتاريع متوستتقة الحجتتم يتتي ققتتاع عتتناعة الغتت اء
تايالند -
التعتتتتتتتتتتر علتتتتتتتتتتا تتتتتتتتتتترثير المتغيتتتتتتتتتترات التنظيميتتتة والبي يتتتة يتتتي عمليتتتة تشتتتفيل
االستراتيجية
متتن الشتترفات 584تتتم جمتتع البيانتتات متتن معامتتتتل , وتتتتتم استتتتتخدام متوستتتتقة الحجتتتتم
االنحدار
دنتتتاك تتتترثير ايجتتتابي بتتتين العوامتتتل البي يتتتة وال يفتتتتتتتتتتل التنظيمتتتتتتتتتتي وعمليتتتتتتتتتتة تشتتتتتتتتتتفيل
االستراتيجية
2009, الحاللمة4
وبثتر المتال المعريتي ربس النجتتتاح بستتتباي يتتتي
االستتتتتتتراتيجي لمنظمتتتتتتات األعمال
المتال المعريتي بثتر ربسالتعتر علتا االستراتيجي النجاح بسباي يي
تتتم جمتتع البيانتتات متتن ختتالل عينتتة مفونتتة يتترد متتن المتتدراء ور ستتاء االقستتام 54متتن
ققتتاع يتتي تعمتتل شتترفات يتتي بربتتع, وتتتتتم استتتتتخدام األردنيتتتتة االتعتتتتاالت
معامل ارتباق سيبرمان
ربسلتت ءحعتتا ية داللتتة و تتترثير وجتتود النجاح االستراتيجيالمعريي يي المال
5, القيي وداودي
2007 الخارجية البي ة تحليل بثر
عتتياغة يتتي والداخليتتة االستراتيجية
يي مدى بثردا ومعرية البي ة تشخي االستراتيجية عياغة
دراسة نظرية
بجانبي تتتا الخارجيتتتة البي تتتة تحليتتتللان بي رستتم يتتي بدميتتة بالغتتة والداخليتتة, اإللمتتتتتام وفلمتتتتتا زاد للمنظمتتتتتة, استتتتتتراتيجية
م ثرات تا فلمتا ومعريتة تحليتل البي تة بحستن بدتدا االستتجابة لتحقيتق ءلتا لتك بدى
.المنظمة بفعالية فبيرم
2007, سليقن6اإلدارم االستراتيجية واثردتا يتتتتتتي ريتتتتتتع اداء منظمتتتتتتات
االعمال
التعتتتر علتتتا شتتتفل الممارستتتة الفعليتتتة االستتتتتتتراتيجية يتتتتتتي منظمتتتتتتات لتتتتتت دارم
يتتتتتتتتي الستتتتتتتتاحل االعمتتتتتتتتال العتتتتتتتتناعية السوري
يتتتترد متتتتن المتتتتدراء 95العينتتتتة متتتتن تفونتتتتت علتتا مستتتوى المنظمتتة والمستتتوى التتوظيفي
الوستتتتتتتتتتتتق الحستتتتتتتتتتتتابي, وتتتتتتتتتتتتتم استتتتتتتتتتتتتخدام Tواختبار
قلة عدد المديرين ال ين لتدي م معلومتات - حول مف وم االدارم االستراتيجية
متتتتن : عمليتتتتة وجتتتتود قعتتتتور يتتتتي فتتتتال -
اإلطار العام للدراسة
28
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
أهم االستنتاجات الدراسةمنوجية للدراسةاهلدف األساس الدراسةعنوان / السنة الباحث مالتحليتتتتتتتتتتتل البي تتتتتتتتتتتي البي تتتتتتتتتتتة الداخليتتتتتتتتتتتة والخارجيتتتتتتتتتتتتتتتة( , عمليتتتتتتتتتتتتتتتة االختيتتتتتتتتتتتتتتتار االستتتتتتتتراتيجي , عمليتتتتتتتة تنفيتتتتتتت ورقابتتتتتتتة
االستراتيجية
2004, الشعيبي7
تتتتتتترثير سياستتتتتتات منظمتتتتتتة التجتتتتتتتتارم العالميتتتتتتتتة علتتتتتتتتا عتتتتتتتتتتتتياغة االستتتتتتتتتتتتتراتيجية الشاملة لمنظمات عناعة
االدوية
تحليل عملية العياغة االستراتيجية -اختبتتتتتتتتتتار العالقتتتتتتتتتتة الترثيريتتتتتتتتتتة بتتتتتتتتتتين -
( وعتتتتتتتتتتتتتتتتتياغة WTOاتفاقيتتتتتتتتتتتتتتتتتات االستراتيجيات
تتم اختيتتار ققتتاع عتناعة االدويتتة االردنيتتة متتتتن المعنيتتتتين 185وتفونتتتتت العينتتتتة متتتتن
باتختتتتتتتتا القتتتتتتتترارات االستتتتتتتتتراتيجية ر تتتتتتتتيس واعضاء مجالس االدارم , المدراء العتامون
تحليتتتتتتتتتتل , وتتتتتتتتتتتم استتتتتتتتتتتخدام ومعتتتتتتتتتتاوني م( االنحدار البسيق والمتدرج وتحليل التباين
معنتتتتتتتتتتتوي التفاقيتتتتتتتتتتتات تتتتتتتتتتتترثيروجتتتتتتتتتتتود - WTO وعتتياغة االستتتراتيجيات يتتي )
السوق المحلية والعالميةاالردنيتتة لخيتتار الدوا يتتةتبنتتي الشتترفات -
استراتيجية النمو علا المستوى الفلي
8Morgan et al,
2000 التستتتتتتتتويق يتتتتتتتتي مستتتتتتتتادمة
تفتتتتتتتتتتتتتتتتتتتوين استتتتتتتتتتتتتتتتتتتتراتيجية االعمال
التعتتر علتتا متتدى مستتادمة التستتتويق يي تفوين استراتيجية االعمال
181تم اختيار عينة عشتوا ية مفونتة متن متتتتتتتتن العتتتتتتتتاملين يتتتتتتتتي شتتتتتتتترفات التعتتتتتتتتنيع المتوسقة والفبيرم ات التفنولوجيتا العاليتة
, وتتتتتتتم االيميتتتتتتل بوتتتتتتتم توزيتتتتتتع االستتتتتتتبيان االرتباق وتحليل التباينمعامل استخدام
يستتتتتتتتادم التستتتتتتتتويق بفاعليتتتتتتتتة يتتتتتتتتي تفتتتتتتتتوين االستتتتتتتتتراتيجية بجميتتتتتتتتع ابعاددتتتتتتتتا وضتتتتتتتتع االدتتتتتتتتتتدا , التحليتتتتتتتتتتل البي تتتتتتتتتتي , توليتتتتتتتتتتد الخيتتتتتتتتارات , تقيتتتتتتتتيم الخيتتتتتتتتارات , اختيتتتتتتتتار
االستراتيجية(
اإلطار العام للدراسة
29
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
مدى االستفادة م الدراسات والبحوث الشابكة :
تي :ا يياستفاد الباحث من الدراسات والبحوث السابقة
عههضا يضاسضهماالطضال انرعزفعهىتعضضاناضادروانضذوراخوانثحضىزان زضحوانرةثحضحتحضسأيكض .1
انةزقأياوانثاحسفتاءاإلطاران زي.
انرعزفعهىاناهجانسرخذيحفذهكانذراساختانشكمانذيسهمانةزقأياوانثاحسنثاءيهجحدراسره. .2
كضذنكووانثحضىزانسضاتحح عطزقاالسرفادجيانحاسانسرخذيحفانذراسضاخذاىاسرارجاالسرثا .3
اسراللتعضانفحزاخيها.
اائحاناسثحاالحاائحانسرخذيحفانذراساخانساتححتحسذىاخراراألسانةاإلحاالسانةاالسرفادجي .4
انذراسح.اخالخرثارصححفزض
ذذعىرائجانذراسحانحانحوإسادذحهالذهاانذاح. .5
الشابكة :والبحوث أوجه التشابه واالختالف بني الدراسة احلالية والدراسات
تبنمنناسنتعراضالدراسناتوالبحنوسالسنابتةاانتالفالبتناتالتناهجرنتفهنابواانتالف بعنة شنا
والبحنوسالسنابتةالم ظماتالت بتتعلهابوبالتالفانالدراسةالحالةتتشابهوتاتلفمعالعددمنالدراسات
بوفمالعرضلذلك:
اوجه التشابه : .1
تتشابهالدراسةالحالةمعمعظمالدراساتالسابتةفالجوا بالتالة:
م حيث املكاييص املشتخدمة : .أ
المننالرأسلتنناسرأسالمننالالفكننريالننذيصنن ف((Stewart,1997تعتمنندالدراسننةالحالننةعلننىمتنناس
بوبالتالتتشابهالعمالءمالرأسالمالالهكلبرأسالمالالبشريبرأس:ثالثةمكو اتهالفكريالى
المنالالفكنريالنذيرأسالدراسةالحالةمعالعددمنالدراساتوالبحوسالسابتةالتاعتمدت فستصن ف
(و)الصنالحب2212سنعدبوو)دمحم(2212تماعتمناد فنهنذ الدراسنةمثنلدراسنةكنالممنن)حمنوديب
(وAmiri et al. , 2011و)(Mushraf&Ahmad ,2211(و(2211عمناربوبشنر)و(2212
(Ahangar, 2011(و)Bataineh & Al Zoabi , 2011)و(2211Khalique et al,)و
(Choudhury , 2010)و(2229الجمنلبو)حسننو(2229(و)عبندب2212علنبو)الحمندا و
و(2227)الوقفبو(Zerenler et al,2008)و(2228)كاظمب(و2228(و)حسو ب2228)ع ةب
اإلطار العام للدراسة
30
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
(,2007Huang & Hsueh)(و2226)انسعذ و(Sánchez et al ,2006و)(Bontis et al ,2000)
.(Bontis , 1999و)
)الحربننكننالممنننصنناغةاالسننتراتجةفتتشننابهالدراسننةالحالننةمننعدراسننةللمتنناسالمسننتادملامننابال سننبة
و(2229باالشنترو)واديو(Machabaphala, 2010)(وBordean et al , 2010)و(2211ب
(.Morgan et al,2000)و(2226(و)الدج ب2226)الهاشمب
: الدراسة وعيية م حيث جمتنع.ب
و(,2211Khalique et al)(و, 2212Azad & Mohajeri)تتشنابهالدراسنةالحالنةمنعدراسنةكنالممنن
(Sharabati et al,2010و)(منن2224)الشنعببو(2225الا ببو) صرات(و2226)شالب
Sharabati etذرشاتهانذراسحانحانحيعدراسحكضال يض)دشركاتاالدوةكمجتمعللدراسةبكماحساعتما
al,2010(و)كضضا ى 2228)عةضضح و(2212انسضضا, و)انةىضضم(و2212انعجهضضى و(و)انزوسضضا
اعضاءاالدارجانعهاويذراءاالداراخورؤساءاالقساو.خرارعحقاذحيحساي(2228
اوجه األختالف : .2
م حيث املكاييص املشتخدمة : .أ
المنالالفكنريرأستاتلفالدراسةالحالةعنبعضالدراساتالسابتةالتاعتمدتعلنىمتناسأانرلتناس
و)العجلنو و(2225)ال البنا ب(و2226و)شنالب(2226صنال بو)المفرجكالممنمثلدراسة
أبعنادرأسالمنالالفكنريالمالالفكريمناناللرأسحستمقاس(2224)حسنبو(2224الروسانب
.والت ورالتدربببالمستفدناالهتمامبالمحافظةبالت ش بالص اعةباالستت اب:وه
(Wongsawan, 2009تاتلفهذ الدراسةعندراسنة)صاغةاالستراتجةللمتاسالمستادملامابال سبة
وتنمقاسنهعننStrategy Formationحساعتمدتهذ الدراسةعلىمتغرتشكل)تكون(االستراتجة
رقاالسنتراتجةالما نةواالسنتراتجةال ارتنةبفنحننتعتمندالدراسنةالحالنةعلنىمتغنرصناغة
(حنس2224تاتلفالدراسةالحالةعنندراسنة)الشنعببكماب Strategy Formulationاالستراتجة
جةهاستراتجاتاالستتراربواستراتجاتتمقاسصاغةاالستراتجةمنااللثالثةااراتاسترات
ال موبواستراتجاتالتراجع.
م حيث جمتنع وعيية الدراسة : .ب
شنركات)معمعظمالدراساتوالبحوسالسنابتةوالتنكنانمجتمنعدراسنتهامكنونمننتاتلفالدراسةالحالة
المعلوماتبم ظماتغرحكومةبص اعةالغذاءببف ادقبتك ولوجامصارفببمؤسساتتعلمةعامة
.ق اعاالتصاالت(
اإلطار العام للدراسة
31
الدراسات والبحوث السابقةثانيا :
الدراسة احلالية ع الدراسات والبحوث الشابكة : ما مييز
يمكن ان تتميز الدراسة الحالية عن الدراسات والبحوث السابقة في اآلتي :
المنالالفكنريواثنر فنصناغةرأست منة تندرس التن - الباحنس علنم حند علنى- وعهنا منن كو هنااألولنى .1
حسلمتت اولالدراسناتوالبحنوسالسنابتةببشنكلمفصنلبعالقنةاألثنربنناستراتجةم ظماتاالعمالب
رب نت(مدا نة)دراسنةمننالعثنورعلنىالباحسالمالالفكريوصاغةاالستراتجةبولمتمكنرأست مة
المننالالفكننريرأسبنننرب ننتدراسنناتفتنن ثننالسوحصننلالباحننسعلننىبنننمتغننراتالدراسننةالحالننةب
فنحننانباعتمندتعلنىبا ناتالتتنارروالمتنابالتواالانر ظرةكا تدراستنم هااالستراتجةبو
ممناشنرالنى ندر بمعتمند علنىاالسنتبانوالتحلنلاالحصناتلل تنات مدا ةالدراسةالحالةتعتبردراسة
الدراسةالحالة.تتمزبهاالبحاسالتت اولتعالقةاالثربنمتغراتالدراسةالحالةبوهذاما
المننالالفكننريوصنناغةرأسرب ننتبنننت مننةالتنن–علننىحنندعلننمالباحننس–تعتبننرمنننأولننىالدراسننات .2
الدراساتوالبحوسالتت اولنتمتغنراتف در ه اكبحسوق اعص اعةاالدوةالم فاالستراتجة
المننالالفكننريوالمزاننارأسالدراسننةالحالننةفننالبتننةالم ننةبحننسووجننددراسننةواحنند فتنن رب ننتبننن
بوه اكدراسنةواحند درسنتعالقنةالثتافنةالت ظمنةحافظةعدنولكنتمت بتهاعلىالب وكفمالت افسة
بعملةصاغةاالستراتجةبولكنتمت بتهافالشركةالم ةللص اعةوالتجار .
المننالرأسالمننالالفكننريبوهننواتلننفوتتنندمعنننمفهننومرأسركننزتالدراسننةالحالننةعلننىمفهننومت مننة .3
الفكري.
األولانفصم
قياسو وادارتوطرق وعناصره و املال انفكري رأسمفهىم
الرئيسية في معظم مظظممات اماممال الظا ،مة ن ان ايا قضالمال الفكري من ال رأسلقد اصبح مجممما عمدا المظظممات لكمي مظمم مسمممر بقممكل لم ي فعميجما أن م عمل ممن اسمممامار الم م دات الفكريمة ب
الممال الفكمري بمات ضمر رة مم،مة مملمي لبمل االهممما بامبظيمة رأساالهمما بملي فإن بالما من أبعادها ن . المعدات
الك ممماب البمما،اين مممن اممدد مممن اممرض ممما لدممم فممي إطممار ممما سممبذ يجممدل همم ا الفصممل المم المممال الفكممري ن مممن ضممآلل اممرض ا را رأسالمفمماهي المبممادئ المرمبطممة بمماسممجامات يريممرة فممي قممر
ن المعمرل امم السممات المميمرة لم ن ممد م،ديمد لبا،اين الك ماب ، ل ه ا المفج ا لعدد من ةالمضممف المال الفكري ن فضآل ان طرذ مؤقرات لياس ن اساليب مظميم . رأسالعظاصر الرئيسية ل
بالمالي فإن ه ا الفصل يمضمن المبا،ث المالية :
الفكرياملال رأس مدخل متهيدي يف املبحح االول :
املال الفكري رأسعياصر املبحح الجاىي :
املال الفكري رأسطرق ومؤشرات قياس املبحح الجالح :
املال الفكري رأسادارة املبحح الرابع :
23
املبحث األول : مدخل متهيدي يف رأس املال الفكري وادارتهوقياسه وعناصره وطرق رأس املال الفكريمفهىم : الفصل األول
22
املال انفكري رأس مدخم متهيدي يف املبحث االول :بي افىإس فإ ااإبد اإ زأضفزسح ثدا٠خ االزب ثإداازح رعد فزسح اثب١بد امس ابض
ح١ث أ٠م اد٠س االوبا١٠ اعإزثس لإ اعإز اعإب ا االطإي ل١إس ابا٠إخ اإخ
ازفسلخ ث١ ى ابي افىس( رعد احدااد االظبظ١خ ب رظت ا١ ااخ ازثبح ب ٠ زأض)
فإ ثدا٠إخ ازعإع١بد ثإدأ ز ب رعزع اطي ل١إس با٠إخ ف مدا عز٠بد اااء اابد اخزالفب
ابي افىس اخ ار ٠حمإك ااإبح اسثح١إخ إب زأضظز ثعض اىزبثبد از ربلش فىسح ا
ز١إبز فجدأد ثعض اابد ف ازفى١س ف رحد٠د االفىبز االثزىبزاد از ٠اإس ا١إب فإ ابضإ اخ
فإ زظإ ش٠باح أ رعا١ زثح١خ ااإخ ر١خ اجعض ب ار ر١ص ثدىب١بر احزخ ف رحم١ك
اإبي زأضازعع١بد أطجح بن عبز٠ خزف١ ىب سرجط١ ثجعضب اجعض زفى١س أ ااإس اإ
١إإخ اإإر ٠سوإإص لإإ و٠اإإبا رظإإ١ ااإإبي افىإإس لإإد رثإإ اعإإبز االي فإإ : اعسفإإخ امإإ ار
أإب اعإبز اثإب : ف١زثإ فإ إدخ االلزإبا لإ اإازا اإر ٠إز ثى١ف١إخ و٠اإبا اعسف اإخ
(2 2011ازثبح اص٠ج ا١ص ازا ابا٠خ افىس٠خ اخ . )ازاج
(Bontis , 1998 , 66) وإإالم إإ ف١إإس اإإبي افىإإس زأضظإإطح اإإب ثبعإإجخ اإإز
(Khalique et al,2011,1965) شس ألي سح لج اKenneth Galbraith John لج .1969لب
٠إإس فإإ حإإ١ ( Nejadirani et al,2012,1042) ظإإطح ملإإبي اعسفإإخم Druckerذإإه ضإإ
أي إ أطإك ل١إ إ ( ألطعإخ John Sonvilleإد٠س رإسوخ ) Ralph Stayer ا (افسج طبح)
(14 2008 افسج طبح ) .1990ف ظخ (ابي افىس زأضلجبزح )
اإبي زأضفبن ظطح بي فىس زأضا ١ط و اعب١ ف اابد (اعص)٠س
ثز١إإد أ رىإ٠ اإإساد ( اإر ٠طإإك لإ خجإإسح افإسا بزارإإ ذاد اظإخHuman Capitalاجشإس )
ثبطج بي أظبظ زأضفىث١سام ب ٠زساا ل أعخ ثعض اخزظ١ ا اعب١ ج١ع ااخ
إبي زأضعإد ا ث را امي ب وال رجع١ظ جبغ ف١ وذ ١ط و بزاد اعب١ عبزف خجإسار ر
وبذ ر ابزاد اعبزف اخجإساد ز١إصح ثح١إث ال رإه ثإب ى ٠ى لدب وب وذا ب فىس
م الظإزفباح اظزسار١ا١خابفعخ و جبت ا رى اابد و اعإز اإر ٠اعإ اصثإ ا ٠إدف اإب
وذ فبعب ار٠ ٠ى زأض بي فىإس اإخ إ اإر٠ ب ل رى زابد خدبد ز١صح
د)٠طك ل١( ثبا االعخ اعمي ا (11 2006)ر١بي ثسح ار٠ ٠ظعت و٠ابا ثد٠ ا
را ب ٠اعإ ثاإبر رعزجإس جإااد فىس٠إخ رمإدز واازرإب جاإب ٠إس اصثإبغ زعإخ زلجإخ ف١إب
ء لإبالم إبس٠ ذ اإت فىس٠إخ فبغمإخلإد ٠ىإ إ ال ثس ل اإدا٠مد ل جد٠د
اإ ااإخ ((Brookingاإس ظف١ دظإ١ ثإبحث١ إد٠س٠ زجإبي ث١إ رإساء إبي.... اإ .
املبحث األول : مدخل متهيدي يف رأس املال الفكري وادارتهوقياسه وعناصره وطرق رأس املال الفكريمفهىم : الفصل األول
23
& Darteyاإبي افىإإس وإإب ٠اإإس فإإ اعباإإخ ازب١إخ : ) زأضلإ اإإب اإإو االطإإي اظإإخ
Amponsah,2011,41)
ابي افىس )االطي ل١س اظخ( زأضظخ + ااخ = االطي ا
( فد ازا ااخ ٠طك ل١إب زوض اإاي ٠ىإ ا رمعإ اإ Barney,1991اظزباام ا )
سأض اإإبي اإإب ٠زضإإ وإإ إإبي اإإ فإإ زأض إإبي ثشإإس زأضإإبي إإبا زأضإإبي إإب زأض
اإبي اجشإس ٠زضإ ازإدز٠ت زأض ف١زضإ رىج١إب ااإخ اإبي اإبا زأضاازا اب١خ اب
ابي اا ف١زض ا١ى ازا١ اسظإ ل١إس اسظإ ثبالضإبفخ اإ اثمبفإخ زأضذوبء االفساا
اإإبي افىإإس وظإإطح إإازا ااإإخ ٠زعإإك ثإإبثسح زأضثزعس٠إإ ((Stewart,1997 لإإب اعإإعخ
ام١إخ إ إب رشإ خإالي اظإزثبز اعسفإخ اعإبد اى١إخ اعسف١إخ اخجإسح فباإخ ازدح
٠ىإ فس٠إد اظإزثبغ رعزحذ خإالي ل١إبد ر١إد اعسفإخ إ ازإساو فإد خإص اعسفإخ امإدزاد
اإإبي افىإإس زأض( اإإ إإرا اخإإص ثإإ )(Choo & Bontis,2002خجإإسح رعإإ ااإإخ أرإإبز
(Helm et al, 2011,131 ) اخ(
Concept of Intellectual Capital املال الفكري : رأس مفهوواوال :
ام ظقطمة هريمة ج ممفق ن لكظ المال الفكرين رأسال ي د امفاذ بين البا،اين ، ل مفج م،دد للمممي مممن الممكممن أن ايممرمبط بقممكل أساسممي بالمعرفممة ن همم ا الممم ردأالمممال الفكممري ممماممل فممي رأسلمم فممي معممريفج
الممال رأسلم مم مقمديمجاهظما العديمد ممن المعماريل الممي . (174ن 2009)الفضمل ن مؤدي إل ضممذ القيممة المعاريل في ال د ل المالي : ه ه بعضالبا،ث يعرضالفكري ن
املال الفكري رأستعاريف يوضح (7جدول رقه ) راملصد التعريف و
1
لإإإإ اإإإإ لإإإإح لم١إإإإخ ظإإإإبازب اعسفإإإإخ Malhotra لسفإإإإ
اعبد اروبء اخجسح از رإ اس فإ ش٠إباح ام١إخ اعإل١خ
ازشغ١١خ ازط٠س٠خ اخ
(4 2011ثلاب )فالق
2
إإ الإإخ إإ اعإإب١ ٠زىإإ لإإدزاد لم١إإخ لبطإإسب
رظ١فب اظإزثبزب فإ ش٠إباح )عسفخ بزح خجسح ل١( ٠ى
اعإإإببد افىس٠إإإخ زحعإإإ١ اااء ل١إإإبد ااإإإخ رطإإإ٠س
عإإإبحخ اثإإإدالبرب ثشإإإى ٠حمإإإك إإإب لاللإإإبد فبلإإإخ إإإ ج١إإإ
االطساف ازعبخ عب ٠اع فسق ل١زب اعإل١خ لإ ل١زإب
ادفزس٠خ وج١سام
2009 طبح )اعص
171)
(7 2008)ظ آخس ألإ ل١زإب ٠ى رمد٠س ال از اظخ ل١س ١م١خاحم اثسح 3
املبحث األول : مدخل متهيدي يف رأس املال الفكري وادارتهوقياسه وعناصره وطرق رأس املال الفكريمفهىم : الفصل األول
24
راملصد التعريف و اجشس ابي زأض اعب١ ثعض ٠زىب وبخ لم١خ مدزح
اظإدز وإ إب ربفعإ ظإالح ألإ ٠عإد فإ ااإخ
ثب رعزط١ از اعبزف اإلثدالبد و رجثك ار األظبض
ازعإخ اج١ئإخ ف رحظ زا ازغ١ساد وبفخ راج أ ااخ
ثبزعم١د
4 ثأإإإإ اعسفإإإإخ افىس٠إإإإخ اعإإإإبد اى١إإإإخ Stewart لسفإإإ
(6 2008)ر١اب افىس٠خ اخجسح از ٠ى ضعب ف االظزخدا زش اثسح
5
( ثأإإ لإإدزح ز١إإصح رزفإإق ثإإب Hamel & Heeneالزجإإس )
لإإ ابفعإإ١ رزحمإإك إإ رىبإإ اإإبزاد اخزفإإخ ااإإخ
رع ف ش٠باح ام١خ از رمد شزس٠
(4 2008)اسظب
6 و اع١بد االطي از ال راس لباح ف ا١صا١خ
(Salicru et al , 2007 , 4) اع١خ
7
خجإإساد إإ امإإدزح اعم١إإخ ازإإ رزضإإ اعسفإإخ اإإبزاد ا
از رزىب فئخ ز١صح األفساا اعإب١ فإ ااإبد ازإ
رع ل ر١د زبجبد فىس٠خ زثخ ثبإلثداو االثزىبز ثبظزخدا
رم١إإإبد ا١إإإخ رإإإ ا وإإإ رحم١إإإك عإإإز ز١إإإص إإإ األااء
ااإإ و٠اإإبا اثإإسح زضإإ اصثإإبغ الغإإ ثإإدف رمإإد٠
ح اوزعبة اصا٠ب ازبفع١خ زابد خدبد ز١ص
(41 2005)اا١
(362 2005)حع اعسفخ از ٠ى رح٠ب ا ازثبح 8
9
( زأض اإإبي افىإإس لإإ اإإ ٠ثإإ الإإخ ٠Ulrichعإإسف )
ابزاد ازفسح ف ا ظعخ از رزز ثعسفخ اظعخ راعإب
خإالي االظإزابثخ زطجإبد لبازح ل جع ا ظعخ لب١إخ إ
اصثبغ افسص از رز١حب ازىج١ب
(3 2004)٠خض١
10
زأض اإبي OECDرعسف اإخ ازعإب االلزظإبا از١إخ
افىس ثأ ام١خ االلزظبا٠خ فئز١ األطإي ل١إس اظإخ
أ ث١ زأض ابي ازا١ أ ا١ى زأض ابي اجشس
(Petty & Guthrie, 2000 ,
158)
11
ثأ خص اعسفخ )ار ٠عزمس ف اذب ٠Bontisعسف
اعب١( فضالم ل خص اعسفخ ار ٠ ظط ف ازابد
االاخ ا١بو(Bontis, 1999,1)
12 اجااد اعسف١خ اجشس٠خ ا١ى١إخ اصث١إخ ازإ رىإ
(21 2012)اظالح رحم١ك ا١صح ازبفع١خ اعزداخ ااخ
املبحث األول : مدخل متهيدي يف رأس املال الفكري وادارتهوقياسه وعناصره وطرق رأس املال الفكريمفهىم : الفصل األول
25
يستنتج الباحث ما يمي : المال الفكري رأسل ومن خالل التعاريف السابقة
تمتلكها مجموعة محددة من العااملن قدرة عقلة ذات مستوى معرف عال المال الفكري مثل رأس .1
ناك صعوبة ف االستغناء عنهم أو استبدالهم., وه
تؤثر ف الموجودات المادة للمنظمةوالت غر ملموسة الموجودات عتبر من الالمال الفكري رأس .2
.وال ظهر ف المزانة العمومة ,
المال الفكري مثل الفرق بن القمة الدفترة للمنظمة والقمة السوقة لها. رأس .3
أن تمتلكها المنظمة. المال الفكري من أهم المزاا التنافسة الت مكن رأس .4
الممال ييمر المممم س رأسالممال الفكمري : هم رأسيمكن ان يقد البا،ث المعريل الممالي لم في إطار ما سبذمقمدي االفكمار االبداايمة ال ديمدة الممي مممؤدي الم ي يقمممل امم مك ظمات بقمرية هيكميمة رب ظيمة يسممااد امم
ال،صممم ل امممم المرايممما امآلئجممماعظمممي ليممجممما السممم لية رضممما مكمممن المظظممممة ممممن مالممم ادا مظظيممممي ممميمممر ي المظافسية .
المال الفكري من االص ل يير الممم سة ال ي يقمل المعرفة الضبرة الممي يمكمن رأس بالمالي يعمبر ان يسمممضدمجا العمماممين الممماهرين لم،صمم ل اممم ميممرة مظافسممية لمقممركة مممن ضممآلل مطبيممذ بعممض االسمممرامي يات
المممال الفكممري همم المعرفممة المممي رأسأن (Stewart) يممر ( ن El-Bannany , 2008,490)ة . المبداممممممال اال ا ا مممم العاممم ر اميجممما اسممممامارها ب،يمممث يمكمممن اسممممضدامجا رأسيمكمممن م ظيفجممما ن فالمعرفمممة ال مصمممبح
(.39ن 2005ن لصالح المظظمة )ال ميل
& Differences Between Material Capital : ال املاديامل رأساملال الفكري و رأسالفرق بني ثاىيا :
Intellectual Capital
:من ضآلل ال د ل المالي رأس المال الفكري رأس المال الماديالمفريذ بين يمكن
املال املادي رأسورأس املال الفكري املقارىة بني يوضح (8اجلدول رقه )
املبحث األول : مدخل متهيدي يف رأس املال الفكري وادارتهوقياسه وعناصره وطرق رأس املال الفكريمفهىم : الفصل األول
26
األفراد
المصدر :
المظافسممية المممال الفكممري فممي مظميممة الكفمما ات البقممرية لمممداي الميممرة رأسد ر ن 2008م،مممد ن يممردي ن ياسممين ن لاسممي - المال الفكري في مظظمات امامال العربيمة رأسإدارة لياس : المؤممر العممي الد ليلممؤسسة ال رائرية ن رلة امل مقدمة ال
3ص ن ن ال رائر ميدةالب- امعة سعد د،مبن
المؤممر العممي ن رلة امل مقدمة ال المطبيذ الظظرية بين :الفكري المال رأسل الم،اسبي القياسن 2008مي اظي ن بالرلي ن - 8ن ال رائر ن ص البميدة- امعة سعد د،مبن المال الفكري في مظظمات امامال العربية رأسإدارة لياس : الد لي
Importance of Intellectual Capital املال الفكري : رأسة أهنيثالجا :
المال الفكري الى العدد من الجوانب الت تقود الى هذا االهتمام وه : رأسترجع اهمة
اإبي افىإس اثزإداء إ ا١إخ لإ اطإحبة اعمإي األجإبة فإ زأضرطإك أ١إخ اصإخ اسف١عإخ : .1
%( 38( ظزح وس٠خ أ ثعجخ )43( آ٠خ شلخ ل )61سد برب اىزب ف )امسآ اىس٠ وذ ذو
رشإ١س اإ ا١إخ ( ظإزح إ عإجخ ١عإذ ثبم١إخ114 او ظز امسآ اىس٠ اجبغ لداب )
بي افىإس اإ زأض١إخ أادز ار ٠ ا حا اعئ١خ امبح لإ١ وشاء اإد٠ اإد١ب وإب رإأر
طإإك ل١إإ )االلزظإإبا إإ وإإ اوثإإس اجإإااد ل١إإخ فإإ امإإس احإإبا اعشإإس٠ فإإ ظإإ الزظإإبا ٠
فإ الإبي اإبر ءبي ازعد٠الد ااس٠خ ل و راعسف( أل ٠ث ل ل١خ لبازح ل واخ
(20 2008طبح فضالم ل اثزىبزار ازالحمخ . )افسج
ابي افىس أااح جمبء ااإبد إب إ خإالي االثإداو االثزىإبز اعإزس . زأضء ا : ا اجمب .2
(3 2010حع١ )لبرز
ثبء اابد ارو١خ ٠عزص ثبدزجخ االظبض رافس اعمإي از١إصح ثإروبغب ورأظ١ط اابد ارو١خ : .3
عإخ١سب ظإبح رظإ١ عإبحخ از١١إص اإبر ال اعمإي إب لدزرب ل اظزثبز ثإبل اإازا ر
( لإ ١Skandiaخ ازى١١ ااإسف ازغ١إسح إرا إ زأض اإبي افىإس لإد لجإسد رإسوخ )لبث
(172 2009طبح ااخ ارو١خ ثظ١غخ عباخ ل اح ا٢ر : )اعص
افىس + رىج١ب اعبد + ام١ ااخ ارو١خ = زأض ابي
املبحث األول : مدخل متهيدي يف رأس املال الفكري وادارتهوقياسه وعناصره وطرق رأس املال الفكريمفهىم : الفصل األول
27
م فإإ ثإإبء ااإإخ م إإ وإإ ٠عإإت ازام إإب فإإ االطإإبز فعإإ راإإس ا١إإخ زأض اإإبي افىإإس ا٠ضإإب
ازعخ اعزا١جخ ج١ئخ ربفع١خ ااغخ ازغ١١س وب ٠عإب فإ رعص٠إص الإ ازبفعإ اإبد )شث١إس
. (8. 2011جد
اجإااد ل١إس اظإخ /أ ا اثسح رد اعسفخ ((٠Alleernaس : ام١خ اعل١خاألااء .4
% ل١زب اعل١خ از رمإدز ثإ 94 أل١ذ 2004( ف لب Microsoftاد١ ل ذه ا رسوخ )
م أ ودأل اجااد ل١س اظخ ( ١بز االز رعزد119) جااد اظإخ ثإ األ ٠ضب
ازىبد اظب اجب اىبغ رعزد ا١زب وب لاإ إخ فإ ازإبم ازاإبد ىإ
١إخ اجإااد اعزإدح لإ أ أا١زب اعج١خ رم ثعجت ازمبا االدابز سز الذ ف ح١
خجإسح اإزع إرا فإد زأض اإبي افىإس ٠ثإ اثإسح ١زب سز الذ ز١اخ أاعسفخ رصااا
ظزعزد ل اعسفخ اعإزثسح إ االفإساا ازإ رىإ إب ل١إخ غإص ألباحم١م١خ حداد االلبي
وإإب رعزجإإس احبجإإبد ل١إإس اظإإخ زأض اإإبي . (35 2010حإإا ثبعإإجخ صثإإبغ ) اشإإىسج
اعزثس٠ اابدغ١ع ١ط فمظ الوبا١١٠ ى حىبد اابد اعبخ افىس ضو ز
خالي اعما ام١خ ابض١خ ردب ش٠باح ٠عجك ب ث١ ف اظزخدا ظطح االطي ل١س اظإخ
Sánchez et al) ااإبد زأض ابي افىس ف١ب ٠زعك ثالخ اعا از رث ظدز ازثبح
, 2006,2)
م زأ والم )فالق ( اإر فإبا ا االاازح افعبإخ 4 2011ثلاإب ٠زبل ب ذوس ظبثمب
اج اابح فإ اج١ئإخ احب١إخ الثإد إ أوذ سأض ابي افىس لد رى احدا ابغ ألااء ااخ
رفإإق ابفعإإ١ وإإب ٠عزجإإس زأض اإإبي افىإإس احإإدا اسغ١عإإ اإإزالن افإإساا ٠ززعإإ ثمإإدزاد إإبزاد
م١خ اعل١خ اإخ ذإه ثعإد ثإسش عإب١٠س جد٠إدح رسوإص لإ رإساد زأض اإبي افىإس فإ رسر١إت
اعب١إخ ااإبدا اإ رغ١١إس جإرز فإ سارإت أاعب١إخ ثإدالم إ ا رإساد ازم١د٠إخ إب اابد
اخإس إب جإااد با٠إخ حإداح اإبد ح١ث رساجعذ سارجب فإ الإذ اإر احزإذ ف١إ اىجس
ثبمبزخ اال رعزد ثشى وج١س ل زأض ابي افىس ا اسارت اال .
اإإ فإإ ظإإ االلزظإإبا اعسفإإ أطإإجح زأض اإإبي افىإإس إإزاام إإزا اظإإزسار١ا ظإإالح ربفعإإ : .5
م ٠شى ل فبلخ را االلزظبا اظدز اسغ١ط ثسح االشاإبز وإب اظز خظإبغض اإزا أسار١ا١ب
(175 2009طبح )اعص : ابي افىس زأضاالظزسار١ا از رطجك ل خظبغض
. م ٠ض١ ل١خ اخ ا ٠ى ا١ب
. ا ٠زع ثبدزح
ثعخ. ضببر ال ٠ى رم١د
املبحث األول : مدخل متهيدي يف رأس املال الفكري وادارتهوقياسه وعناصره وطرق رأس املال الفكريمفهىم : الفصل األول
28
. ال ٠ى احالي ثد٠ ل
ف الزظبا ا١ ار ٠عإسف ثدلزظإبا ثداوإلابي افىس افزبح االظبظ زأض٠عزجس ا١صح ازبفع١خ : .6
م عد٠د اعبء ٠عزجس ( Marr et al , 2003 , 771اعسفخ ) ابي افىس ام١خ اخف١إخ زأضطجمب
حعإإبثبد اب١إإخ إإ اإإر ٠مإإا ااإإخ حظإإي لإإ ا١إإصح ازبفعإإ١خ ازإإ رخزفإإ إإ وشإإفبد ا
(Mosavi et al,2012,1397) اعالح األظبض اخ فإ زأض ابي افىس ٠عدف االراب فع
لب ا١ ال اجااد افىس٠إخ رثإ امإح اخف١إخ ازإ رضإ ثمإبء اظإزساز٠خ ااإخ )زارإي
فزح اعئ١خ اعع ا ل١خ ر١خ عزداخ وب ٠عزإد فإ االظإبض لإ (4 2011ل ظ
ابي افىس أ ازم١خ و ار ٠ظ ٠شغ ازم١خ إ زأضعد بي فىس ثبزب ٠ زأض
عد٠إإد إإ ادزاظإإبد ثإإ وإإب رطإإذ ا (382 2011خالإإب ٠ىإإ اإلثإإداو االثزىإإبز )اشإإعجب
(Kangarlouei et al,2012 ا 2011( )اشعجب )اإبي افىإس فإ سأضبن لاللخ رأا١س إ أ
اإبي افىإس ٠عزجإس زأض أ( اإ Fathi et al,2013رحم١إك اصا٠إب ازبفعإ١خ وإب رطإذ ازاظإخ )
اط اظزسار١ا حبفاخ ل ا١صح ازبفع١خ .
وإ رزثإ فإ اإبي افىإس زأضأ١خ أوذ ٠س ( االراب اعبثك5 2008)اسظب ٠ ٠د
٠ث ١صح ربفع١خ اخ ل الزجبز أ ابد ا١ رزبفط ل أظبض اعسفخ اعإبد اإبزاد
م ١إصح ازبفعإ١خ وضإبفخ وإ ذإه فإد اإبي افىإس ٠عزجإس أإ زأضاز د٠ب زث ثره ظإدزام جس٠إب
عإإد لضإ١خ حز١إإخ رفسضإإب طج١عإخ ازحإإد اعإإ ازىإإج ظإباز اثإإسح اإإبد أ االزإب ثإإ ٠
م جإغ ٠زاإبش ا١إبز االز ثعإجت اعاغإد ازسرجإخ IBMاعبطس ٠ىف أ ع أ رسوخ ) ( رزعإ ظإ٠ب
أل ا٠إخ اإبي افىإس لب١إخ إ جإسزح زأضخ االظزثبز فإ ل ثساءاد االخزساو د٠ب وب أ وف
( ١إإبزاد االز 6حممإإذ ازثإإبح رص٠إإد لإإ )فمإإد أإإب رإإسوخ )١ىسظ١عإإزص( اإإبد رعزإإد لإإ ذإإها
. فمظ ٠ث زوض بي فىس٠خ ١( ظف8ا 6ثاظطخ )
املبحث األول : مدخل متهيدي يف رأس املال الفكري وادارتهوقياسه وعناصره وطرق رأس املال الفكريمفهىم : الفصل األول
34
Characteristics of Intellectual Capital :املال الفكري رأسمسات وخصائص رابعا :
: يمكن ممضيصجا في ال د ل الماليالمال الفكري بالعديد من الضصائص رأسيمصل
املال الفكري رأسخصائص ( يوضح9اجلدول رقه )
املنارسات الصفات اخلصائص و
1
ةم
ظتن
ال
المستوى االستراتج
ه )الشاملة كاف توزع رأس المال الفكري على مستوات االستراتجة لوظفة, التشغلة( وبنسب متبانةاعمال, ,اال
مل رأس المال الفكري للعمل ضمن الهاكل المرنة نوعة الهكل
ركز رأس المال الفكري على استخدام الرسمة بشكل منخفض جدا الرسمة
المركزةة بشكل بتعد رأس المال الفكري عن المل صوب المركزة اإلدار
كبر
المناخ التنظمعمل رأس المال الفكري بكفاءة ف التنظمات الت سودها المناخ غر
الرسم
2
ةهن
لما
التحصل األكادمالمال الفكري حاصال على شهادة رأسلس بالضرورة أن كون
لمنظم وتدربهم اأكادمة بل الضرورة تكمن ف مواصلة تعلمهم االثرائ
المهارة
تمز رأس المال الفكري بمهارات عالة ومتنوعة -
تمااز رأس المااال الفكااري بالمبااادأة والسااع المسااتمر نحااو تقاادم -األفكااار والمقترحااات االبتكارااة والتاا قااد تكااون غاار م لوفااة فاا
بعض االحان
المال الفكري بخبرات متقدمة رأستصف الخبرة
3
ةوك
سلال
رأس المال الفكري على تحمل المخاطرة ف العمل بدرجة كبرة مل المخاطرة
حبذ رأس المال الفكري بالتعامل مع الموضوعات الت تتسم بالالت كد الالت كد
بادر رأس المال الفكري بتقدم األفكار والمقترحات البناءة المبادرة
حد كبرحسم رأس المال الفكري القرارات بدون تردد إلى الحسم
تسم رأس المال الفكري بمستوى ذكاء متوسط فما فوق الذكاء
بدي رأس المال الفكري قدرة على الحدس والتبصر الحدس
ستفد رأس المال الفكري من خبرات اآلخرن االنفتاح على الخبرة
تمز رأس المال الفكري بمثابرة عالة ف العمل المثابرة
تمتع رأس المال الفكري بثقة عالة بالنفس سالثقة بالنف
حب رأس المال الفكري االستقاللة ف الفكر والعمل االستقاللة
روح المرح حس رأس المال الفكري الدعابة والسخرة -
فهم النكات وستمتع بها أكثر من غره -
املبحث األول : مدخل متهيدي يف رأس املال الفكري وادارتهوقياسه وعناصره وطرق رأس املال الفكريمفهىم : الفصل األول
34
:املصدر ن المال الفكري : طرق قياسه واساليب المحافظةة لميةه أسر ن 2008صالح ن ا،مد اممي ن المفر ي ن اادل ،رق ش -
27ن ص 2المظظمة العربية لممظمية االدارية ن ط ن رسممالة المةةال الفكةةري كمةةدخل لتنميةةة القةةدرات التنافسةةية لمنظمةةات ا لمةةال" رأس"ادارة ن 2006ن همماظي م،مممدن السممعيد -
74ن ص يس ن مصرما سمير يير مظق رة ن كمية الم ارة ن امعة لظاة الس دراسمة مطبيقيمة فمي القمركة العاممة لمسم ذ امد يمة :تشخيص رأس المال الفكةري وتطةوير , 2006قيال ن ظاصر بمر ن -
المسممممرمات الطبيممة/ رارة الصمم،ة العراليممة ن ب،ممث مقممد لم،صمم ل اممم در ممة الممدبم العممالي فممي ادارة المسمقممفيات ن كميممة 31ن ص داد اإلدارة االلمصاد م امعة بغ
Roles of Intellectual Capital خامسا : أدوار رأس املال الفكري :
(٠Harrison & Sullivan ا زأض ابي افىس ااازام ٠فسضب ل١ سوص فإ ااإخ لإد حإداب )
(374 2005)حع (177 2009طبح ثب ٠أر : )اعص
لممارسات اآلتية :االدوار الدفاعية : وتشمل ا .1
.للمنظمةالمال الفكري رأسحماة المنتجات والخدمات المتولدة من ابداعات -أ
حماة حرة التصمم واالبداع. -ب
تخفف حدة الصراعات وتجنب رفع الدعاوي. -ج
االدوار الهجومية : وتتضمن الممارسات اآلتية : .2
تولد العائد عن طرق : -أ
المال الفكري. رأساعات المنتجات والخدمات الناجمة عن ابد
للمنظمةالملكة الفكرة.
للمنظمةالموجودات الفكرة.
الجددة وللخدمات والمنتجات الجددة. لألسواقابتكار مقاس -ب
تهئة منافذ ألختراق تكنولوجا المنافسن. -ج
الى االسواق الجددة. النفاذتحدد آلات -د
.دصاغة استراتجة تعوق دخول المنافسن الجد -ه
ومستىيات قاس رأس املال الفكر عهاصرملبحث الثان : ا مفهىم رأس املال الفكر وعهاصره وطرق وقاسه وادارته : الفصل األول
24
املال الفكري رأس ومستويات قياس عناصر : الثانياملبحث
Elements of Intellectual Capital :املال الفكري رأس عناصراوال :
اأسلعدلاا العد يااامعل لااالليدااال ل اادلل ن تصاان لعن صاااىناا العديد اادللااالعدداعتاا نلعدتاا لتن داانلل.عن صاهح العت قل
ل دياا لعدن ااامللاأسعدلاا العد ياااملدل ااايجلىاا لل لاا عللاأسعالللقاادلعصاان للااالعدلتياا اللعل ااولعدقاا افل دي لعدي يل ل)عدللي جلعد يا جلعلعدلني نلعلعدنال نلعلعد ث ئقل عدلتتندعنل غ اليداللاللاأس)عدل ىنج(ل ل
لساأ(لعل ت ادلدادكلياال اايجلأنا ععل دزنا ئال دي للالعدزن ئال)عديالق نلنلاأس للعدن عتجلعدلياف جلع صطن ع ج(عدلااا العدثالثاااجلعلا لعالعدااانيضل ايااازلعلااا لنااا عل عحااادلأيثااااللاااالغ ااااهليلفااا دلطي لفئاااجلثالثاااجلن ااا ل ااان لفااا ل
يتلادللBurger Kingعدل العدن املدائ سلطي تولعل ع لت زللثاللطا ع لن ا االي انجللاأسع ت سلنتنبلعدلحل لعدلصل لعل ل يالعاناجلن نل ل زدىالعدلطي للععدل العدي يل لعدلتلثالف ل ص تول علل تولاأسعل ل
علل(42علل4002)تااات عانلعلل-لعدن دداااجلعدتااا لتي للاااالنلطااالل دل ثاااجل–ل داااوللاااالعدزنااا ئاللاأسقطااا الن اااال تيا الاأسلعدلا العد ياامللاالعديد ادللاالام سلع لا عالعدلتاتاعجلفا لعديا لل اعلعداا ت العدتنظ لا علعدللي اجل
ل(Helm et al, 2011,131 عدل زع ال عد اي ءل.ل) عدل اد ال للعدزن ئاعد يا جعل عديالق نللالل
عدنا حث العداي اللتقتا ل نلنإعادعدل اد ال يااضلق لعدن حث دغاضلتحد دللي ن نلاأسلعدل العد ياملنحتابلعدتتلتاالعدزلنا ل للاتناجلتن زد ا للحتابل ياولنظااهل ععتص صاوليااتن د عللي نا نلاأسلعدلا العد ياامل
ل(لعا لألنازلىيهلعدتصن نلي10ظيالعد د الاق ل) علل4094 حت لع لل9111لنيلع ل
املال الفكري حسب آراء الباحجني رأستصنيفات يوضح (90جدول رقه )
/ التاريخ الباحح
العناصراملال رأس
البصرياملال رأس
اهليكليمال رأس
الزبائنمال رأس
االبداعاملال رأس
الجقايفاملال رأس
االجتناعي مال رأس
جديدالت1 Sharafi et al,2012 √ √ √ √ √ √ 2112ؽد , 23 Bataineh , Al Zoabi ,
2011 √ √ √
4 Amiri et al. , 2011 √ √ √ 5 Ahangar, 2011 √ √ √ √ √ √ √ 2111فالق , ثلغب , 6 √ √ √ 2111اؾذا , ع , 7
8 O'Sullivan , 2010 √ √ √ √ √ √ √ √ 2119عجذ , 9
ومستىيات قاس رأس املال الفكر عهاصرملبحث الثان : ا مفهىم رأس املال الفكر وعهاصره وطرق وقاسه وادارته : الفصل األول
24
/ التاريخ الباحح
العناصراملال رأس
البصرياملال رأس
اهليكليمال رأس
الزبائنمال رأس
االبداعاملال رأس
الجقايفاملال رأس
االجتناعي مال رأس
جديدالت √ √ √ 2118عط١ , 11 √ √ √ √ 2118اغع١ذ , اضشاء , 1112 Huang , Hsueh ,2007 √ √ √ 13 Kok , 2007 √ √ √ √ √ √ 2117الف , 1415 Weziak , 2007 √ √ √ √
16 Mertins et al ,2006 √ √ √ 17 Sánchez et al ,2006 √ √ √ √ √ √ 2114عز١اسد , 1819 Pike , 2000 √ √ √
21 Bontis , 1999 √ √ √ %5 %5 %5 %11 %111 %111 %111 غجخ ازىشاس
تم اعداد الجدول السابق باالعتماد على المصادر الموضحة في الجدول .
عدلاا اللاأسث ال عديتاا بلعلاا لعدلي ناا نلعدثالثااجلعدائ تاا جللدااعت اا قلعدناا حل(01اقاا ل) ت اا للااالعد ااد ال نظااااعلديااا الىااايعلعدتقتااا لىااا للعلعدزنااا ئالااا اللاأسعدلااا العدي يلااا عللاأسعدلااا العدن ااااملعللاأسيلل ىااا لعد يااام
دااااولن اااا ءللااااالعدت صاااا التنعدح د ااااجلعل تاااا ت للدلداعتااااجعأليثااااال اااا ع لعلف نااااولتاااا ت لع عتلاااا دلعل ااااوليلق اااا سل يل ل ل عإلتي بل يل
املال البصري : رأس .0
ششوخ اب وباذ أ إ( 2111عخ , ٠ش )اعض ابي افىش , شأطاالي اعصش
( Druckerطج١عزااب عااب ى١زااب ااب ااسد ؽم١ماا اؽااذ اا االغااب اازا ااب أوااذ سا ااذ االداسح )
ابي اجشش ثأ سػ سأط( Salicru et al ,2007, 4لذ صف )(, 176, 2111اغبن , )اط٠
عاذ ؾاشن ادثاذاا ااسد سأط اابي افىاش ىا ٠ ٠عذ سأط ابي اجشش اعصاش ااب فااششوخ,
ازاا رزااه امااذسح ازفى١ااش ااااسد اجشااش٠خاعشفااخ ٠زضاا فاا عصااشاؾبعاا م١ااخ ا١ااش اعااخ فاا
٠ش , (175, 2119)افض , ١خ اىبخ ف أرب اعب١فع اعشفخ اضره ث ,ازغذ٠ذ االثزىبس
(Bontis) ١ ااذ٠ب بااابي اجشااش ثجغاابط ٠ضاا اشصاا١ذ اعشفاا افااشد ااخ ااضال ثبعاا سأط أ
(Bontis et al , 2000 , 4) ( ٠ش ,Rehman et al, 2011, 9 ا ٠ض اخجشح اعشفخ از ) ٠ؾصب
& Edvinsonف ) عاش واب , ٠غازخذب اعاب١ زؾغا١ اداء ا اخ اؾصاي عا ا١اضح ازبفغا١خ
ومستىيات قاس رأس املال الفكر عهاصرملبحث الثان : ا مفهىم رأس املال الفكر وعهاصره وطرق وقاسه وادارته : الفصل األول
22
Malone )اعااب١ ثبشااشوخ )٠عااف , عاابسفااابي اجشااش ثأاا غااا اابساد , جااشاد , سأط
ا خ , عااء وابا ا و اعشفخ اعدح ف عمي عبع ا (عط١خ), ٠ ش ا١ (8, 2115
ؽ١اش اا ىا ا غابؽخ ا اعشفاخ اضا١خ رزبعات اىب١برا )عط١اخ , , االفشاد اعبد١٠أاجذع١
ابي اجشش ثأا ام١اخ االلزصابد٠خ عشفاخ اخجاشاد اابساد سأط (Daft)ف عش , (149, 2118
( 35, 2113ف١ب صف )١ش اب , , (48, 2115ب )اغ١ , ادىببد )امبث١بد( از ٠زىب اع
ثب اصذس األعبط زى٠ رشخ١ص األفشاد از٠ ٠زىا اماذسح اعم١اخ اابساد اخجاشاد االصاخ
فا ذس االثزىبس ازغذ٠ذ ف ا خ , عش ساجبد اضثب أل ص ؾبعبدد٠غبد اؾي اع١خ ابعجخ
از ثعا ا ,٠زج ٠أ زب أ٠ب اعب ٠زىب از ابساد اعشفخ ثأ (17, 2119)عجذ ,
٠ى ال از ادثذاا ابسح اخجشح اعشفخ أ عب أ ثشى ٠ى ثعضب ,فشد ثشى رى اعشفخ
ثب اعشفاخ ( Brinker), ٠ش ( ض١خ عشفخ ) االفشاد عمي ف عدح ف ا خ لج ازالوب
ألابابساد امذساد اعم١خ اخبصخ ثبعزخشاط اؾي اعشفاخ اعادح اذ االفاشاد ا اخ
ا (Drucker)ادداسح سا اذ ٠ؤواذ ,( 97, 2112عاع١ذ , صاذس االثزىابس رغذ٠اذ االعازشار١غ١خ )
زب غب رؾ٠ اجؾس إعشاء األفىبس رمذ٠ عتء ع١ ٠مع إر ,اؾم١م ابي أطس اجشش ابي سأط
ال ااز عا١ االثزىابساد ا األاذاف, وا ا رجاذأ ااز األداح ا اجشاش اابي شأطفا إا زغابد,
رغعا ازا اغازس ا اجشاش فئ شغشح, افىش ابي سأط وب إرا , اع١مخ اعشفخ أص ٠ضت,
(176, 2111اغبن , ر )اط٠ اشغشح ز
ابي اجشش ثبعشفخ از ٠زىب ٠ذب اعب ثضب اابساد , اخجاشاد , سأط٠زغغذ
اطشا ك اغ١خ زط٠ش ازغابد , لاعاذ ازطا٠ش عاب١ , طشا اك اداسح اج١عابد , االثزىبساد ,
د ااازظ )أثعاابد صااب ص( , عاا١بلبد ازااذس٠ت لاعااذ ث١باابد ازغاا٠ك , أ ٠زضاا عااا اصاافب
٠اش , (71, 2112اغبػ اش ١غ١خ از رفش ١ضح ربفغ١خ ف ابضا اؾبضاش اغازمج )ؽاد ,
(Bontis , 1998 , 65 ا )فا غ عااء ثاذاا ازغذ٠اذ االعازشار١صاذس اال ألااابي اجشاش ا سأط
( اا اا ارا وباذ ابن ااسد ا١اش Bratton & Gold,2003االثؾابس ا اىزات, واب أشابس ) خزجشاد
ذد ثشااش٠خ زبصااخ زااافشح ااذ ا اابد ازبفغااخ زضااخ ثااباد اال١ااخ اصاابع ازىع١ااب اع اا
ا ا زالفابد األداء ثا١ االشاخب) )اعاض ا٢الد, فئ اال زالف ف١ب ث١ ز ا بد ٠غت ا ٠غت
(124, 2119صبؼ ,
(85, 2118صبؼ , )افشع ابي اجشش اعبصش ازب١خ : سأط٠زى
عشفخ اعب١ : رزض امذساد االثذاع١خ االثزىبس٠خ ازغذ٠ذ٠خ . .أ
.بسة ازعذدح ف اؾ١بح اع١خ غ جشاد اعب١ : رزض ازشاو اعشف ابع ع از .ة
ومستىيات قاس رأس املال الفكر عهاصرملبحث الثان : ا مفهىم رأس املال الفكر وعهاصره وطرق وقاسه وادارته : الفصل األول
24
اابساد اعااب١ : رزضاا امااذساد ازاا ٠ز١ااض ثااب اعااب فاا اداء اااخ رعج١ااشا عاا .ط
إرمب ب فب اعىبعب شغف رعم ثب اؽزشا ب .
ع٠بد اعب١ : رش ١ي اعب١ ع ثشػ افش٠ك ااؽذ . .د
(Manzari et al , 2012,2267اشخص١خ افشد٠خ ) اخصب ص .
ا ب عجك ا٢ر : (5, 2111)فالق , ثلغب , ٠ض١ف
, ااخ , غااز عاادح اعااب١ ا دداسحلااذساد اعااب١ : رشاا ام١اابدح االعاازشار١غ١خ .أ
بر امشاس .اشبسوخ ف ارخ ازع وفبءح ع١بد رذس٠ت اعب١ , لذسح اعب١ ع
.٠زض لذساد االثذاا االثزىبس ذإثذاا اعب١ : ر .ة
زض رطبثك ارغببد اعب١ ع ل١ ا خ , دسعخ سضب اعاب١ رارغببد اعب١ : .ط
, عذي دسا اع , زعظ ذح ذخ اعب١ ثب خ .
اا ااااسد ازاا رعزااذ ع١ااب أزجااش اا فااشأط ااابي اجشااش وأؽااذ ىاابد سأط ااابي افىااش ٠ع
, (El-Bannany , 2008,487ا خ زؾغ١ وفب زب فعب١زب , ثبزب اؾصي ع ا١ضح ازبفغ١خ )
اابي شأط, فا (Khalique,2011,1965)اابي افىاش سأطلات ثضبثاخ اابي اجشاش سأطؽ١ش ٠عزجاش
زصابعذ ثافظ ارغاب ٠ ؾا ازبع١زا أا ش ا سوط االااي, اجشش ٠ز١ض ثغخ ال رزاافش فا ا١ا
عش اع ٠زغذد ع رغ١شاد اعصش, ٠اذصش اال ثزلاف عاش اضا, أؾ جشر بسار,
, (158, 2119صاااااابؼ , عاااااا رااااااه ااااااا ال ٠خضااااااع مااااااب افعااااااخ ازبلصااااااخ )اعااااااض
ااسد اجشش٠خ ٠ىب فمظ ا رض١ف ل١اخ اا اشاشوخ أا ,Edvinsson & Sullivan)٠1996ش١ش)
بي ١ى( فبن اؽزب١اخ ل١اخ العازخذا سأطارا وب بن ث١خ رؾز١خ غبعذح, ثذ ز اج١خ ازؾز١خ )
٠ أ االذاف مبدح ا اخ ا أؽذ أابي اجشش, ف زا اخص) فئ شأطاشثؼ ا عشفاخ ضا
(Andrikopoulos,2009,6اعب١ ف اع١بد از ١١خ )
از٠ ٠ززع ثبخجشح ثببسح ف رؾم١اك ازاب ظ ثبألفشاد ازض اجشش ابي سأط أ١خ رضداد
(71, 2112ابي ابد ب , رجضك أ١ز الي ا٢ر : )ؽد , سأطاب ١خ أل٠خ خ ع
ا اخ ثؾبعاخ اا عا١ زاصا ا االفىابس افاب١ اغذ٠اذح امبثاخ زؾاي اا رىع١اب .أ
١اخ اعب١اخ ير١اب ثاب ا اازار اماذسح ازوب ثبدغبصزغبد عذ٠ذح الي افشاد ٠ززع
.عذ٠ذ
دس٠ ع ازعبا رضا٠ذ ظ ا بد ازخصصخ , زا ٠زطت افشادا ر عشفخ ١١ لب .ة
ع افب١ اعمذح االوضش رطسا .
ومستىيات قاس رأس املال الفكر عهاصرملبحث الثان : ا مفهىم رأس املال الفكر وعهاصره وطرق وقاسه وادارته : الفصل األول
24
ث١ئاابد رزغاا ثاابزا فاا ٠زطاات ااذ٠ش٠ افااشادا ٠ز١ااض ثاابخجشاد ىاا عصااشب را صمبفاابد .ط
ازعخ اخجشح االرصب١خ عب١خ اىفبءح ع ف ث١ئبد خزفخ .
بد العززاة اعب١ و ىاب اج١ئخ ازبفغ١خ امب خ ع اعشفخ رزغ ثغع ؾ .د
فمااظ إااب الء اضثااب ابفغااخ فأضااؾذ اؾبعااخ اا١ظ ااا وغاات الء ا اابدثااب فاا رااه
اعب١ ا٠ضب .
ال شه أ سأط ابي اجشش أ١خ وج١شح ف شبط أ ششوخ ى ٠غت شاعبح اغات ا٢ر١خ:
(6, 2118, )٠بع١
أ١خ سأط ابي اجشش ال رى ف ذ الر إب ف خشعبر فضال خشعبد ازع١ أ .أ
از رؾمك ث ضا٠ب فش٠ذح ا بدازبفغخ ى اعجشح ثزه ا بداعب زبؽخ ى
ع صع١ذ ازب ظ عذ إعزخذا.
رى أثعبد ؽبعخ ف ر١ض ع إ اجعذ اى ف عذد اعب١ عاد اخذخ ا١شب ال .ة
إب ٠غت اجؾش ع األشخب) اث١ ,ابفغخ ا بداششوخ رفلب ع ا١شب
بن ب ٠غ ع١خ ا بدسثب زا عجت دلخ إعشاءاد ا ز١بس ازع١١ اغذد ف
. )ؽشة اجخ( إعززاة اات ثبؾشة
نه ال مستقبل لمنممتات ى تى افتقنو انواىنتا ات لتو قبتو ولشت أ( الى 6, 2111وأشارت )نعمة ,
رأسجدي للناء وادارة موجوداقنا المعرفة ذات البدرات الجوهرة ولش مقبت, وقصتل مستةلة االهقمتاو لت
الما اللشري ضرورة م حة قل االهقماو لاأللنة والمعدات .
ااابي اجشااش اااز٠ اا شأطرصاا١فب ااب اا( 233, 2119صاابؼ , لااذ اعاازعشل )اعااض
افئاخ از١اضح رزضا از ثبعاب١ فابن, ظف ا خ, إر صف ا أسثع فئبد ثؾغت غز ادا
صف اغ االعخ اعمي اذثشح از ٠صعت ا٠غبد ثذ٠ ثغخ ا لجا ا اخ, ٠فزاشل ا
اعاب ازعا اغاذد, ااز٠ ا %( إعب اعب١ ف١ب, افئخ اضب١خ75رى غجز ؽا )
ف طس ازع الوزغبة اعبسف اخجشاد ثفع رع١١ ألي شح, أ م ا رشل١ز اا ظاب ف ا اش,
فاا ادا اا عااو١بر اعااب اطج١ع١اا فاا افئااخ اضبضااخ%(, اااب 2.5ؽااا ) ٠فضاا ا رىاا غااجز
, إرا اب اسادد از١ضحفئخ اصالدح الف ز, ثؾ١ش ال ٠ى االعزغبء ع, ث ٠ى م ا
%( , ثخصا) افئاخ 21ره, ععذ ا١ ثعت ضع ثاشاظ اخ, ٠جغا ا رىا غاجز ثؾاذد )
ازاا ٠فزااشل ثب اابد ا رغاازجذ ثغااشعخ الاا اشاثعااخ فاا رضاا غعااخ اعااب١ صااعج اااشاط
٠ضاا ؽغااش عضااشح اااب رط٠شااب إضاابفخ ااا وفاا اعب١ااخ اخغاابساد ازلعااخ اا عااشاء ادا اا ازااذ
ل%( ؽزب .2.5, ب ٠فزشل ا ال رض٠ذ غجز ع )شىالر اخط١شح ع اعب١ اال ش٠
ومستىيات قاس رأس املال الفكر عهاصرملبحث الثان : ا مفهىم رأس املال الفكر وعهاصره وطرق وقاسه وادارته : الفصل األول
24
املال اهليكلي : رأس .4
لذ صف ثأ اعد افماش اخ ا , ابي افىش سأط عبصشاضب عصشا٠ض
أ أ و شء ٠صجؼ ف (,Manzari et al , 2012,2265اعشفخ از ال رزت ا اضي ف اغبء )
,Aminbeidokhti( )98, 2112عااااااع١ذ , اىزاااااات ثعااااااذ ا ٠غاااااابدس اعااااااب ا ااااااخ )
Darvishkhadem,2012,973,) ابي افىش رغ١بد سأطابي ا١ى وأؽذ ىبد سأطلذ ا عط
ابي ا , سأطبي اع١بد شأطثفظ اع, و بخزفخ ف اعذ٠ذ اذساعبد اغبثمخ ى
( ثبا ٠ضا لاذساد Stewartعشفا ) , (Helm et al, 2011,132 )ابي االثاذاا سأطا٠ضب ٠زشبثه ع
ا خ از ١١خ از رغزط١ع اشبسوخ ف اعشفخ مب رعض٠ضب ع طش٠ك اعداد افىش٠خ ا١ى١خ
ازضااخ فاا اا اعاابد ثااشاءاد اال زااشاا , ؽمااق اشااش ازااأ١ف , اعالااخ ازغبس٠ااخ ازاا رضاا
االعاضاء ف١اش اا ((Bonits, ااب (177, 2111اغابن , )اط٠اشخص١خ ا خ ل١زب ٠زب
ا اش ا شاءاعالاخ ازغبس٠اخ وا ابد٠خ اجشغ١بد , لاعذ اج١ببد , ا١ىا از ١ا , اشاشوبء ,
Huseman and) روش ,( Engstrom et al,2003,288) از ١١خ از رذع ازبع١خ اعب١ بدامبث١
Goodman) ا ٠زى غعخ اغ١بعابد , اصا١, , اجاشاءاد , غازدعبد اج١بابد , اال اخ
فاا إشاابء اعشفااخ ر١فااب زىاا١ االفااشاد اا ام١ااب ثاابازاا رجاا رزطااس فاا ا ااخ عجااش اااض
فعاذ عاد صاع١ اذ٠ب ا٢الد فغاب , بضاذ اعا , ا١ىا از ١ا رط٠ش زغبد ا خ ,
ادداس , و ازغ١الد اضشس٠خ ألعبي ى ثبز١غخ ٠ى اؽذ اصاع١ أوضاش غبؽاب ا ا٢ اش ,
, ااابي ا١ىاا ثضبثااخ اصاا سأطؽ١ااش ٠عزجااش , (71, 2112ااابي ا١ىاا )ؽااد , سأطاازا ااشد
سأط أف١شا١ش اا (Saint-onge Hubert)ااب , (Khalique et al , 2011,1965ثبغاجخ اخ )
عا اؾماق فضاال افابد اج١بابد لاعاذ ا دا ١اخ شاجىبد اعازشار١غ١بد ا ٠زأف ا١ى ابي
إا ٠ض١ف ,االز١بصاد بع١خاصاالعشاس ازغبس٠خ اعالبد اال زشاا اع١بد ازم١بد امب١خ
& Huang) (9, 2116اعج١اذ , ): ا٢ر١اخ اعبصاش ا اخ أ فا ٠زاأف ا١ىا اابي سأط أ
Hsueh,2007,266)
صاع , االرصابالد , اعابد) ا اخ ع١ابدإعاشاء ثاب ٠از ازا اطش٠ماخ رعا اا : .أ
. (ابي سأط داخذب /ازغبد اخشعبد ,مشاسادا
. ث١ب اعاللبد ا خ أعضبء ىبخ فعش ر از اغبءالد اغؤ١بد رشر١ت : ا١ى .ة
. جبد ا خ افشاد ل١ آساء غا رشاضمبفخ : .ط
(227, 2111ع , )اذاغ : ا١ى ابي شأط عبع١خأ ىبد Brookingف ؽ١ ؽذد
.غزخذ١ب ثشأ اششوخ لبدح ٠عزمذ ب از : داسحاال فغفخ .أ
ومستىيات قاس رأس املال الفكر عهاصرملبحث الثان : ا مفهىم رأس املال الفكر وعهاصره وطرق وقاسه وادارته : الفصل األول
24
. الب فغفزب اششوخ رفز از ١بدا٢ : االداسح اعشاءاد .ة
.االداس٠خ اعشاءارب الب اششوخ رفز از ا أ: اعبد رم١خ .ط
اضثاب اا صاي ج١ال عا ٠افش اب ا١شاب اع ازشابثه عا اؾبعاجبد لاذسح : اشاجىبد ا .د
.اعبد لاعذ اغض٠
ازؾز١اخ اجا اابي ا١ىا ٠زىا ا سأطأ إ (Tsan and Chang)٠ش١ش ف فظ اغ١بق
٠ض , ا ١خ األعبي أداء ثزه افىش, ألداء غعب ف اعب١ دع ع رغبعذ أ ٠ى از
اع١ابد, وز١جابد از ١١اخ, اج١بابد, اخططابد لاعاذ ض ا خ ف جشش٠خا ا١ش اعشفخ خبص و
سأط أ (Bontis)عاذ ؽا١ فا , (128, 2111عا , اشر١ )اؾذا ,اخ١بساد االعزشار١غ١خ
غاز إ صي عع١ ف اعب١ إعبد دع ف رغبعذ از ا خ ١بو آ١بد ا١ى ابي
راد ا خ ٠ع أ زا ,األض اغز ف ١ى خ اى األداء رؾغ١ ص األداء, زمذ
ازغشثخ فشصخ آسا طشػ فشصخ رعط ألفشاد داعخ شغعخ صمبفخ ب ع١ى ام ا١ى ابي سأط
)ؽغا١ اغابػ افش , Bontis , 1998) فغا ٠اش االرغابفا , (188, 2119اغ١ا , اازع
ثاب ٠غشثاا ألفاشادبي ١ى ل ع١ى عذب صمبفخ داعخ رغاؼ سأطا ا خ از ره أ٠ضب ( 66
فب غبؽب عا١ى ثئفشاط ش , ارا وبذ ز اضمبفخ رعبلت افش أ حاالش١بء ١زعا ٠فشا ٠ؾبا ش
, ٠افش ابي ثشاش سأطابي ا١ى ٠صاجؼ سأطابي افىش ثذ سأطف االع فئ أل ب ٠ى ,
اابي اجشاش ز١ئاخ رؾم١اك االعازفبدح ا سأطابي ا١ى اعبعب اج١ئخ از رذع االفشاد العزضبس سأط
فئ ابي اجشش, طسأ, ع الف (Khalique et al , 2011,1966عشفزب زعض٠ض االداء از ١ )
ابي ا١ى ٠افش االسضا١خ ابعاجخ شأطذ ثشى سع, فضج ٠غزؾر ع١ ٠ أابي ا١ى ٠ى سأط
اابي ا١ىا اغ١اذ ٠افش ث١ئاخ شأط٠ىا ا ٠ عابد ر١اذ شابسوز, فا, ف ٠عد خ, يثذاا ألفشاد
(Ngah & Ibrahim,2011,3)ى عبع ع١ذح شبسوخ اعشفخ ثغشعخ ب ثش
(71, 2112, ؽد ): ب ٠ ابي ا١ى الي سأطرأر ا١خ
االعاازفبدح امصاا اا طبلااخ اعااداد ابد٠ااخ االداس٠ااخ رؾم١ااك از١ااض ازشااغ١ اا ااالي .أ
فا صا خفضخرؾغ١ اع١بد ازشغ١١خ اعغز١خ ابدفخ ا رؾم١ك عدح عب١خ وفخ
دسح اع١بد اذا ١خ .
رؾغ١ رذفك االزبط ثغشعخ د اعطبي ال اعشاف ف اعزخذا ااسد . .ة
سفع عدح االزبط ف غز ازف . .ط
رخف١ غز اخض ا اد ؽذ ى . .د
ومستىيات قاس رأس املال الفكر عهاصرملبحث الثان : ا مفهىم رأس املال الفكر وعهاصره وطرق وقاسه وادارته : الفصل األول
24
: الزبائينال امل رأس .4
عذح اى زا ع ٠طك افىش, ابي سأط عبصش اضبش اعصش اضثب بيا سأط عذ٠
Capital) اخابسع اابي سأط وازه (Relational Capital)اعاللابر اابي سأط اب غا١بد
External) ,اضثاب رشا ازا اع١اخ, اخبسع١اخ األطاشاف اع اششوخ عاللبد اضثب بي ا سأط
ف١اب راؤصش أ رغا١طش أ شاشوخ ٠ىا ال األطشاف ز اؾىخ, األع أعاق ابفغ١ اغض٠
رشأ ,صثب ب اششوخ اغ١ذح ث١ اعاللخ ابي اضثب سأط, ثبزب فئ ازعب ارفبل١بد طش٠ك ع
صال شبو ؽ مزشؽبر االعزبا ع , فضالاضثب ساجبد ؽبعبد رج١خ طش٠ك ع اعاللخ ز
اضثاب لبعاذح اغاق ؽصاخ ازغبس٠اخ اعالاخ ى١اخ ؽماق ضا ا ابش ٠زضا ثعا إسضب , إ
اابي سأط, ٠ضا (178, 2111اغابن , )اط٠ا اغزع اضثب ع اعاللبد اضث عبد
ال اا , ااذ اضثااسضاابء اا ااالي ص٠اابدح اضثااب ل١ااخ اعاللاابد ازاا رم١ااب ا ااخ ااع اضثااب
االؽزفبظ ث , ع طش٠ك االزب ثمزشؽبر االعزبا إ اشىب امذخ لجا إ٠غابد اؾاي ابععاخ
( 35, 2113ب ثبغشعخ اىخ , شبسوز ف أعبب صفمبرب أ إلبخ عاللبد رعب ل٠خ )١ش اب ,
االرغب اغابثك ثما ا ل١اخ ا اخ رزؾاذد فماب عاللزاب (عجبط)٠ذ , ٠ؤ (6, 2111ؽغ١ , )عبشس
عاء اذا ١١ )االفشاد اعب١( ا اخبسع١١ )اغزخذ١ غعخ ا اغزف١ذ٠ ا اخذاخ( إر ا ثضثب ب
ساجبر ؽبعابر ال ٠عذ ؤششا ا٠غبث١ب ع لذسح ا خ ف ذ عغس ازعب إشجبا اضثب سضب
رؾمك ضا٠ب ربفغ١خ رزضا ثزعض٠اض اماذساد افىش٠اخ اؤد٠اخ اا اك ثضثب ب, وب ا ا خ از رؾزفع
(131, 2114ام١خ اضبفخ )عجبط ,
ك ثع١ااخ ااابي افىااش ف١ااب ٠زعاا شأط٠عزجااش صااذس ااا اا اضثااب واا ا Vanzyl))٠ااش
٠ؤوذ ا ١ظ بن ع١خ عخ ؾصي عا ا١اضح اغازشح فا ظا ابفغاخ ,ذ٠ذحرط٠ش ازغبد اغ
ىا ا رؾغا١ لاع ا اخ ااسد٠ اضثاب اعاللابد اع راذع١ اشذ٠ذح االعاق اذ٠ب١خ , ىا ٠
عال م ج ابي ا سأطا ( ف١شAhmadi et al , 2011,371, اب ) (vanzyl,2006,86ازبفغ )
, رعزذ , ا ؽذ ثع١اذ , عا عاللبراب اع اج١ئاخ وأ خال رعزجش أ خ عضخ ى ا بدع فىشح ا
, اضثاب اابي ر١اذ ام١اخ ا االي اعاللابد , ا١ظ فماظ اعاللابد اع سأطزه ٠زض ازا ااا ا
٠شاا١ش ,ؾخ عاا اصااع١ذ٠ اااذا اخاابسعاااسد٠ , اغااب١ , ىاا ااع ع١ااع اصااؾبة اصاا
(Burud and Tumdo) شاجىخ د اي عا امذسح ع فضال االسرجبط ثب٢ ش٠, ع اعب لذسح أ إ
إؽاذاس اااسد, رخصا١ص ازغابد, ؽاي أوجاش ثغاشعخ إ٠غابد إعبثابد صا ا اعاللبد, االرصبالد
اابي سأط اابي اضثاب سأطجاشص ٠ ( , 129, 2111عا , ذا ا خ )اؾ دا بسط ازعب
ثلغاب , : )فالق ابي اضثب سأط افىش ٠ؾ ا صسح ل١خ عل١خ اداء ر ١ , ٠زى
2111 ,5)
ومستىيات قاس رأس املال الفكر عهاصرملبحث الثان : ا مفهىم رأس املال الفكر وعهاصره وطرق وقاسه وادارته : الفصل األول
41
, رااف١ش امااذساد ضثااب امااذساد ازغاا٠م١خ االعبعاا١خ : رزضاا ثاابء اعاازخذا لبعااذح ث١باابد .أ
.رامذسح ع رؾذ٠ذ ؽبعب زاالصخ خذ
, اضثاب وضبفخ اغق : رزض اؾصخ اغل١خ , اغق اؾزخ , اؽذاد اجبعخ اا عاذد .ة
ثبء لاد اج١ع ازص٠ع .
, ؽغا االعازضبس فا ثابء اعاللابد اع اضثاب , شاىب اضثب : ٠زض سضبء اضثب الء .ط
ؽب١١ . صثب عذد , غز غبسح صثب غز وغت , اضثب
(176, 2119 : )افض , فغبالر ابي اضثب أب ف١ب ٠زعك ثز١ض سأط
ك ازفق از١ض عا طش٠اك ادثاذاا ازطا٠ش ضا إ٠غابد زغابد عذ٠اذح أ ا زاشاق أعااق .أ
عذد. صثب عذ٠ذح أ وغت
اؾب١١. اضثب رع١ك اعاللخ ع اضثب ش٠ك ع١بد إداسح ع ط اضثب ص٠بدح ل١خ .ة
.اضثب رخف١ ألبد ازغ١ أ عشعخ االعزغبثخ طجبد .ط
أ شااش٠ىب عذ٠ااذا فاا اغزااع اا ااالي رشعاا١ عاللاابد ا اعاا عاا أ رصااجؼ ا ااخ عضاا .د
ؽم١م١خ ؤصشح ع أصؾبة اصبؼ اخبسع١١.
ااابي سأطااابي اجشااش, سأطااابي افىااش ثىبراا االعبعاا١خ, سأطأصااجؼ : الصااخ امااي
ااسدا ااب فاا ع اا ا اابد اعبصااشح, ىاا رجماا ا اابد رغاازش اضثااب اابي سأطا١ىاا,
صجؾذ ابفغخ ث١ ا ابد رعزاذ ثشاى وج١اشأابي افىش, ب سأطرزبفظ ع١ب ازشو١ض ع
(129, 2111ع , ابي افىش زؾم١ك ضا٠ب ربفغ١خ )اؾذا سأطع ر١خ رط٠ش
Measurement Levels of Intellectual Capital املال الفكري : رأسمستويات قياس ثانيا :
اب االدارة المتتا الر تتري فتت المنممتتات وقتتاس مستتاهمقه , اققتتر لعتتت ق تت رأسلغتترت قحدتتد
الما الر ري ىددا مت المسقوات لقستن ىم تة البتاس , وضتمنت هتذس المستقوات رأساحثت لشئوت والل
(85, 2118صال , و)المررج ف قصنرات مننا :
املال الفكري : رأس( ملستويات قياس Stewartتصنيف ) .0
تر لموضتو , حت دلتات القت قناولتت هتذا اقلتر ا ثتر شتوىا استقنادا التى األوهذا القنصتو ع
(Stewart ات مسقوات قتاس )المتا رأسالمتا الر تري هت ثنثتة , قضتمت المستقو االو قتاس رأس
الر ري , اما المسقو الثان فشم ثنثة اجزاء رئسة :
الما اللشري رأسالجزء االو : -
الما الن رأسالجزء الثان : -
ومستىيات قاس رأس املال الفكر عهاصرملبحث الثان : ا مفهىم رأس املال الفكر وعهاصره وطرق وقاسه وادارته : الفصل األول
40
مقياس رأس املال الفكري
تزلوالء ال
وت زلوم لال
حقراالا
تزلوت القم
ت زلور ة ال
شام
تزلوضاء ال
ر
ترفة العام
معت ت العام
رافل
تت العام
رامنا
تت العام
معنوا
ق احبو
رشلن
رة جانمة الق
الع
ىةس النو
مبات ىد المع وما
قوا
رافقالت اراءا
ل
لزبائينا رأس املال رأس املال اهليكلي البصري رأس املال
نالما الزلائ رأسالجزء الثال : -
( 2والشت رقتو )رسات فرىة قمثت المستقو الثالت , وقضمت جزء مت االجزاء السالبة مجموىة مما
. القصنو هذا وض
املال الفكري رأسلStewart تصنيف يوضح (4شكل رقه )
عتاا د بلعدلح فظااجللعدلاا العد يااامليلطاااقلق تااولاأسعلل4002صاا د لعلعحلاادلعلاا لعلل عدل ا اا لعلعاا دالحا اا شلعدلصااداليلل22علصلل4عل ولعلعدلنظلجلعديان جلدلتنل جلع دعا جلعلطل
: Bontisتصنيف .4
(Salicru et al , 2007 , 5رأس الما الر ري الى ثنثة اجزاء اساسة ه : ) Bontisقسو
رأس الما اللشري .أ
رأس الما الن .ب
رأس الما الزلائن )العنئب( .ج
ك.وض ذل (3رقو )والش
ومستىيات قاس رأس املال الفكر عهاصرملبحث الثان : ا مفهىم رأس املال الفكر وعهاصره وطرق وقاسه وادارته : الفصل األول
44
رأس املال الفكريل Bontisتصنيف يوضح (4شكل رقه )
Source : Salicru , Sebastian & Perryer , Chris & Hancock , Phil , 2007 , Intellectual Capital and
Company Performance– Literature Review and Research Opportunities in Australia , paper
was presented at the 21st annual Australian and New Zealand Academy of Management
Conference , Sydney , p5
(04, 4100, دراجي): (ASTD) اجلنعية االمريكية للتدريب والتطوير تصنيف .4
ل ل عدتط ا ين لدلتدا ب لع لا ي ج للعد لي ج لق س لدلتت ن للاأستصن ل ت لا لعد يام عانيجلعدل ادلتت كلعدث ن لأانيجلعدل العد ياملعل لالعلاأسلتت نلعل تن العدلتت كلع الق سلعدلتت كلع ل د لد
عل لاللعدزن ئال اللاأسل-ل العديلل نللاأسل-لل الع ندععللاأسل-عدل العدن امللاأسلع زعءل ى ليعد اع جلدللتت كلعدث ن عل تي العدلتت كلعداعنالللالعدتقت ل نلعد اع جلدللتت كللعدلتت كلعدث دثلعدتقت ل ن
عدث دثل. : Edvinssonتصنيف .2
ل ي ا)ل Leif Edvinssonعل ل دلعدن حثلللالعدقاالعدل لتط اهلف لعدتتي ن نىيعلعدنل يجل اكللعدنل يجلفقدل اكلتقت للSkandiaلد ال ايجل لدييع عدل العد ياملعد للاأسعدت د جلدلت ل ا(لعل فق
.ل الى يل للاأسل الن امل للاأس
: Bookingتصنيف .4
عت تاا جلت االالع صاا العدن ااا جلعلعصاا العدنن ااجلعدلاا العد ياااملعداا لعانيااجلعن صاااللاأسلBookingقتاا ل .لعدتحت جلعلعص العدللي جلعد يا جل عص العدت ق
لعالق نلعدت قلعدا ت العدتنظ ل لعد يالع نت ن اجلوهرلعديالق نلعدتنظ ل جلعدع ا جلعديالق نلعدتنظ ل جلعددععل جلدععل للالعالالعدي لل ا اجملال
لعألعل للت تطلع د تصنيف الصعوبة
رأس املال الفكري
رأس املال الزبائين رأس املال اهليكلي رأس املال البصري
ومستىيات قاس رأس املال الفكر عهاصرملبحث الثان : ا مفهىم رأس املال الفكر وعهاصره وطرق وقاسه وادارته : الفصل األول
44
: Sveibyتصنيف .4
عدلا العد يااملعدا لثالثاجلع ازعءلعت تا جلىا ليلي ا ءيلعديا لل العلعدي ياالعدادععل لعللاأسلSveiby قادلقتا ل . عدي يالعدع ا ل
Dimensions of Intellectual Capital :املال الفكري رأسأبعاد ثالجا :
21184
21141111
1
2
3
4
5
بحث الثالث : طرق ومؤشرات قياس رأس املال الفكريامل مفهىم رأس املال الفكري وعناصره وطرق وقياسه وادارته : الفصل األول
45
املال الفكري رأس طرق ومؤشرات قياساملبحث الثالث :
Importance of Intellectual Capital Measurement املال الفكري : رأسأهمية قياس اوال :
اانقاقإاا مقلاادقا اا قه ٠اااقااقاااا٠قا ل٠اا هقاا ا لقت اا قناتاقااق ااا ٠ قاق لاا٠ ق
ا ضاا٠دقاا ا لققأ لقعالقاادقاالةاادقلقال٠اا هق٠ااقاقعالقاادقال٠اا هقااا ا ا ااا ٠ قاق اا انق قاا اق اا
قات عدق قا ا قوقالىقاقاقا ا لقاق قق٠ا ه قاق ةا لقاقال٠ا هقا قاق ار اقا ا لق ا ا ق
ق(272 قق2002ص حق ق
تواقاقا ا ق ققاق قا ىقاق أهه قاقاح قااسر بق قع قال لقعقق٠ هقج اتق
هقاقا٠ اا قاق اا ق عااقأااقق(Stewart لااىق ق(قO'Sullivan,2010,25ااصااىقاقاااق اا ا قعاا
اح اهققاصيقاقتجقاق دقاو دقل٠ هقاج اتقاتواادقما تقا صاالق قأقااغقق
اا ىقق أهام تق رتقاقااسبقا ق خا ق قا ادقل٠ا هققااقاقاا٠جدقااقخصتقا٠ ق م
ق اتواااق ااا قعااقحاا قهر٠اااقعااقااساابقا اااخ ق ااقااا كق اساا٠لقال عاا لقاتوااادق ااقاماادق
اا ىقق أه اخصق ق ل قاقاق ج قطالدقاقطاققح لقاتققع٠ قوقااهاقا٠ا ق اقق٠ا هق
ايق مقح اتقصىقاق ق ل ققا قواقتانقااااهقاقغاااادق ٠اقق اا قاص ققثر تقع ى ققاتوا
ا ق ا دق اقغ ادقا ىقاتوااق قق أها ربقح اثدقاضعق ق ق وقااسر بقارا اتق إقق٠ هق
ق(29 قق2002ص حق قق:ق اتاجققأ اا٠دق ق ق
وف اا حاا ن ي ساا س ي ي مياان امارثااال ماان اااك ي مياان الحيااك اا ماا الماا ا الرياار رأسان .1
ايسثام رات ف ال .
المال الفكري تعد بمثابة آليه لمتذييهة العكةهية لتهامين واهود العلقهة التداؤبيهة بهين رأسان طرق قياس .2مههة الرؤيههة الهه الرؤيههة اتةههتراتياية وات اههطة الفرديههة والاماليههة ههو الم مههة ي ويةهها يلهه ههو ترا
اداء متفوق ال ميزة ت ا ةية ريدة .الحقيقيهة لمم مهة ي ه ه يمثهل الفهرق المال الفكري يةه اةهاما عات و تحديد القيمهة رأسان قياس .3
بههين القيمههة الد تريههة والقيمههة الةههوقية لمم مههة ي كممهها كههان ههيا الفههرق لاليهها كا ههت الم مههة اكثههر ثههراء ا ومعار ها .بفكر ا ويكائه
لد قدرة اتةاليب المحاةبية التقميديهة التهو تعتمهد لمه قيهاس اتلهول الممموةهة مهن واقه الةهالت .4المال الفكري اليي ياكل ازءا كبيرا من الول م مات كثيهرة رأسالتاريخية لم قياس وتقدير قيمة
المهال رأسالتقميديهة ت تهولو لمه ان اتةهاليب المحاةهبية (Sullivan and Sullivan)ي وقهد أكهد (5ي 2007ال ةور ي والفكري ات مية التو يةتحقها . )ابو اره
بحث الثالث : طرق ومؤشرات قياس رأس املال الفكريامل مفهىم رأس املال الفكري وعناصره وطرق وقياسه وادارته : الفصل األول
44
يةههتخد كاةههاس لتبريههر اتةههتثمار ههو أ اههطة ادارة المعر ههة بواةههطة التركيههز لمهه الم فعههة او العائههد .5 (276ي 2002لالح ي و)الع زي
Methods of Intellectual Capital Measurement املال الفكري : رأسطرق قياس ثانيا :
ا ىقاتواققجدقاماقاا ا دقاقاقجادقامااقق أهعقااغققاخاالفقطاققق٠ هق
هقال٠ااا٠قااا قالصاااى ق لااا قأ ااا ق اح سااار٠د قااقااااقااااا قاااق ح ااا قا ااا قاااا قااااقاعاااا قح سااار٠
Stewart,1997ا لادقا ابقار٠ ا تقااحللادقعاقا٠ا قاجا تقج ا لقااق(قاقاو ٠ادقاسا قار٠ ا تقا
اا ىقاتوااقاقق أهاج قر٠ تقاشاهدقعق قخ قسات قها قأ ا قااقاقاا اظقطااققق٠ا هق
ق٠ هقات ققا٠قال٠دقا ق٠دقال٠دقااسا٠دقا ااادقشااهدقح٠اثق ايقال٠ادقا ااادقجاعقااصاىق
هق قاا قاا قالا٠قا اق٠دقلق ااهدق اقال٠ادقاو٠ادقلسا قالاىقا ق ةدق قارمق اح
هق ق وقال٠دقا ق٠دقلق اهدقأعققال٠دقااس٠د ق اقت اق ق تاق قا هقاه اقاو ٠اقق غ ر
هقأقال٠دقاحل٠لدقألصىقا اادقلق اهد قأ ا اا ىقاتواا ق ل٠ادقق أهاقا اربق اقتانقاققااقضا
هقايقعقق٠ادققا قعاق اسق اهدق واس تق الهق٠ تقر٠دقعقق٠دقص قاقر ٠ ق لظ قاض
قما تااج٠ا تقاح سار تقاشخصا٠د ق واق ح تا تقا ق اقاج قااحوق ق ٠اق ل٠ا تق
قا عقات ققا٠قال٠ادقا اق٠دقال٠ادقا ااادقاق ٠ايقعاقاقاشااهدقاه ااقثاااكهقاخا قخصقاقاق
اا ىقق أهاتوا قته ة ق قاقيقاعاا اهقعاقاصا قا ادقاااقواق اااة قا ادقاتاق ا اق
ق(12 قق2002 قاتواق ا ه
(47ي 2003)ميرخان ي : ما المال الفكري رأسوباكل لا ا طريقتان لقياس
:. قياس رأس المال الفكري بمؤشرات مالية 1
المال الفكري من خلل المؤارات المالية بطرق لدة ي م ها: رأسيت قياس
المال الفكري كميا : ويل لن طريق طرح القيمة الد ترية لمم مة لن قيمتهها رأسيمكن التعبير لن .أ المال الفكري لمم مة. ولكن رأسو المواودات غير الممموةة التو تمثل الةوقيةي وان الفرق بي هما
توااهه ههيه الطريقههة ماههكمة و ههو أن ةههوق اهةههه يتعههرا إلهه العديههد مههن التقمبههات اتقتلههادية ي لههيا إن التذيرات التو تطرأ لم مامل ةوق اهةه ي تؤثر و أةعار اهةه ي ليل ياب أن تؤخي هو
المال الفكريي لم الرغ من لعوبة يل . رأسةاب اتلتبار ل د حالمههال رأس: ههو طريقههة أخههرى مهمههة لقيههاس "Tobin’s Q“المههال الفكههري و قهها لطريقههة رأسقيههاس .ب
الفكري كميا ي ه ها تتا ب الماكلت اتقتلهادية المتعمقهة بتقيهي الةهوق والقهي الد تريهة. و هو طريقهة “Tobin’s Q" ين قيمهة الةهوق لممواهودات غيهر الممموةهة مه كمهه إ تااهها . طريقهة تقهارن به و هوي
بحث الثالث : طرق ومؤشرات قياس رأس املال الفكريامل مفهىم رأس املال الفكري وعناصره وطرق وقياسه وادارته : الفصل األول
45
اقل من واحدي هيا يع أن قيمة الةوق لمم توج المعين ةهتكون أقهل مهن كمفهة إ تااه ”Q“ إيا كا ت لالية أي اكبر من واحدي هيا يع و أن الم مة و ألم حاتت الدخل وتحقهق ”Q“. ول دما تكون
ت تمتمكها م مات أخهرى . لهيل هإن هيه الم مهات تمتمه لهادة مواهودات أرباحا لالية بمواودات المهال الفكهري مثهل العهاممين رأسممموةة مماثمة لمم مات اهخرى ولك ها تمتم ميزة ت ا ةية متمثمة ب
لمه مامهل الم مهة ي "Tobin’s Q“ي وال ي أو الزبائن. وكيل إ ه مهن الممكهن تطبيهق طريقهة تطبيقههها لمهه المواههودات الفرديههة: ويلهه بقةههمة قيمههة الةههوق لمهه كمفههة إ تههاج المواههودات ضههل لههن
غير الممموةة. (22ي 2006كما يمكن اةتخدا المؤارات المالية التالية لقياس رأس المال الفكري : )ايال ي
. ا ة قعقاج ات .أ . اج اتقاتوادق/قإج قع قا ٠ .ب . بتل تقاا .ج . ااسا ق ق وج٠ قا ت .د .تل تقالاح ثق .ه . تل تق اس٠لقا الدقااج د .و
:. قياس رأس المال الفكري بمؤشرات غير مالية 2
المههال الفكههري الههيي يةههت د إلهه تاههخيل المكو ههات المختمفههة لهه رأسيعههدم مههن اهةههاليب الدقيقههة لقيههاس ا الزبهون ووتئه ي والمواهودات المع ويهة مثهل : بهراءات اتختهرا ي التو تركز لم مواهودات الةهوق مثهل: رضه
.والمواودات التق ية ي والمعر ة ي والمواودات البارية ي ث التعم والتدريب
(29ي 2006التالية : )الةعيد ي الولفية ويمكن قياس رأس المال الفكري من خلل المؤارات
.ع قاااكاتقااخاااع .أق
.ااةقا قدقاا اكقاق .بق
. جدق ض قا ٠قا مدق .جق
.قا ا ة جدق ض قق . ق
قج لقااج تقاخ تقااق ل قامد.ق .ق
اق ق قا ققا دق قج ىقا ي. .ق
املبحث الرابع : ادارة رأس املال الفكري مفهىم رأس املال الفكري وعناصره وطرق وقياسه وادارته : فصل األولال
75
املال الفكري رأسادارة :الرابع املبحث
Building of Intellectual Capital بناء رأس املال الفكري : اوال :
الماب الكراز د ااد اادر ا ثادات ا ثزراابرو اابلمخياد الكرزاخ رسزبخااب ى مابد الاا رأصان
س علا ا اد الج ادو ماب رخاد زقاخ ب اراز للكا رأصالسبعخ للجقبء ا سيبرو عل ثد ه ثىبء
الماب الكرازو ثال ىابة عادح ازي رسازنم المى ماخ اه رأصازدح مره ارجبعب ه قجل المى مابد لجىابء
(636و 9009اسمبعل و )خاي رسكشم لخلق الم زاخ ثشرل ااضلخاللب خذة ال ق المقزدرح
الماب رأصىبة آلزبن لجىبء (Karp, 2003, Manasco, 2003) (9006)ال ىشوال استنادا و
(9-8و 9066 السبجو )الشزح الكرز مب : آلخ ا سزقنبة آلخ الاىبعخ
املال الفكري : رأساستقطاب .6
المدا الفردر و وايدن ت عده عنديو وريده تددير رأستتفق على عدم معرفتها اين يوجدد المنظماتغلب أن إ
ي ان ترون هناك استراتيجيات واضدع رؤسداس لمجدا العمد طسدتقلاب القددرات العقليد وتقيسيو لذا ين غ
وقد تم عصر عدد من هذ اطستراتيجيات وهي :
المدا الفردر ميدحر عرجد لمنظمدات اطعمدا العديلد رأسشراء العقو من سوق العمد : ويملد (أ )
من ادارر الموارد ال شري متا ع العقدو ودعام اساسي طحدهارها وتلورها لذا فإن اطمر يتللب
ال راق والنادرر لغرض جدذ ها واسدتقلا ها رمهدارات وا درات متقدمد تسدتفيد منهدا المنظمد شدر
اط ترار استمرار.و اط داع عملياتر ير في حيادر رصيدها المعرفي الذ ينعرس في حيادر
: المعرفدي والسدلوري والمردون المعرفدي يتضدمن شجرر الرفايات : ان الرفايد تتضدمن مردونين همدا (ب )
المفاهيم النظري والمعلومات والمهدارات والا درات المتصدل جددارر الشداا امدا المردون السدلوري
فيتضمن مجموع ما يقوم ي الشاا النداء تؤديد العمد والدذ يمردن م عظتدي وتقويمدي وامدا شدجرر
ال شدددري اطلرترونيددد وتملددد مالدددل يوضددد المهدددارات الرفايدددات فتعدددد اعدددد تقنيدددات ادارر المدددوارد
والا رات والمعاره المللو للشرر فض عن سيرتهم الذاتي من اج تعديدد المدحيا الصدعي مدن
اطفراد المللو ين.
مراجع منظمات المعرف والتعلم : تررح رإي هذ اطستراتيجي على ان المنظمات التعليمي )مدارس (ج )
يات جامعات( تعد مصدر مهم طرتشاه المواهب واستقلا هم. معاهد رل
املبحث الرابع : ادارة رأس املال الفكري مفهىم رأس املال الفكري وعناصره وطرق وقياسه وادارته : فصل األولال
75
املال الفكري : رأسصناعة .9
ضدرورر علدىفي غاي اطهمي فقد أردت نتداجا العديدد مدن الدراسدات ا الما الفرر امر رأستمل صناع
ات منظمد مدا ط ترددار مرانيددإيملد مصددرا للميدحر التنظيميدد التدي تملد تدرارم ألندديالمدا الفردر رأس نداء
المنافسد فدي السدوق وهنداك اسدتراتيجيات ااصد المنظماتالمعرف والمشارر فيها مما يجعلها تتفوق على
الما الفرر وهي : رأس صناع
اريلد المعرفد : وهدي تقدديم عدرض مرجدي للمعرفدد العيويد المإديد الدى تعقيدق اهدداه اطعمددا (أ )
وتإرد رإيد هدذ اطسدتراتيجي لى نوع المعرف التي تؤم مشاررتها ومن لم تررح ع اطستراتيجي
نندا إعلى ان المعرف ليسدت غيدر ملموسد فقدل وانمدا غيدر قا لد للتع يدر عنهدا ايضدا فدي الغالدب إذ
رلر مما يمرن ان نتعدده دي وان المعرفد الضدمني هدي فدي رإوس اطفدراد لدذا فدإن أنعره عادر
ص على عاجد ارلر رلير في عملي استلمار وقتها في أوعيد المعرفد و نداء منظمات المعرف ستع
اراجل المعرف التي توصه المسارات المإدي الى المعرف في الشرر وسهول الوصو اليها .
ندداء اطنسددج الفرريدد : تملدد اطنسددج الفرريدد تشددري فرقددي يشدد ي نسدديا العنر ددوت يشددارك فيددي (ب )
لم تنعد عندد انتهداء المشدروع المعددد ليشدر مشدروع هاتفاع وتتعلم من عضمجموع ا تراري ت
اار مجموع ا تراري جديدر ونسا أارى وتعلم جديد آار.
القيادر الذري : يتللب صنع المعرف والتعام مع الناس اطذريداء الدى قيدادر ذريد طن المددير الدذري (ج )
للتعلم ارلر مما يردون مشدرفا ومعلمدا وارلدر ممدا ا مساعد يررح اهتمامي على التعلم المنظمي ويرون
.لألوامريرون معليا
Management of Intellectual Capital ادارة رأس املال الفكري : ثانيا :
المب الكرز ر ى رنجق دمعخ ه األسبلت الممبرسبد ا يارخ الز رإي الا رأصئن ايارح
الخجازاد المززا ماخ القادراد ا ثزربراخ لاد ال اب له ثماب سابم اا رىماخ ال ب اد علا ر م ا سزكبيح اه
ا سزثمبر ا ا ص الكرزخ الممل خ للمى مخ ثل ثزاءاد ا خزازات ا سازار الزدبراخ و ام الم ل ابد
ااه ا صاا ال القااخ الاا المساابمخ ااا رسقااق ا جااز اب اادح مرىااخ ثبإلضااباخقاعااد الجبواابد الخبصااخ ثاابو
(660و 9006و الس دللمى مخ ثمب إي ال رسقق شح رىباسخ سزمزح )
ان ودبذ المى مبد سز ثقب ب رمه ا ودبذ قح اياررب القبيرح عل اسزثمبر بقبراب الكرزاخ مب
ب ثاابرساب المااب الكرااز رأصصااجر ا زمااب ثااايارح أثبلشاارل الااذ شسااب ساابا علاابو ئ ضااعب
المدا الفردر هدي تلدك رأسلد والرفدإرواستنادا الى مدا تقددم فداردارر الفاعلد ألخ ا ارز ايارح ا عمب
اط ددداع والتميددح وترددون لددديها المقدددرر علددى اسددتقلاب ذو نعددو التددي تسددتليع توجيددي موجوداتهددا الفرريدد
املبحث الرابع : ادارة رأس املال الفكري مفهىم رأس املال الفكري وعناصره وطرق وقياسه وادارته : فصل األولال
75
جع تدرك ان المعرف والمهارر التدي ترتسدب مدن اد التجر د المهارات وجذ هم للعم لديها فاردارر النا
ان تعفدح اطفدراد العملي هي ارسخ وارلر عمقا واستقرارا في الذهن من التجارب النظريد لدذا علدى اطدارر
(636و 9009اسمبعل و )خاي قور المنظم والتي تسعى استمرار الى تعقيق التميح التنافسي. مرونه
ب زنراب إليارح رأص المب الكراز و زاي اإي ئلا الزماش .Quinn, et. al زذ )امب ( أوم خب
(55و 9003) زخبن و : ثبلنبقبد الكرزخ ا ررقبء ئل سزبد عبلخ ه خال رجى المجبيراد ارخ
ز السلاا المىنقااخ ا. الساا ئلاا ر شااش عا ااد ا ساازثمبراد ااا المخااياد الكرزااخ الزاا رساابعد ااا راا6
للمشب ل الز راخ المى مخ ه خال رس الزى م وس المخياد الكرزخ .
عادي اه المى مابد الىبخساخ ثاذلا أعابيد رى ام وكساب ذ. الزخل عه الب ل الز خ الزقلدخ و زي قب ا9
اادع ثبلمى ماابد المقلثااخ علاا اااق ب اال رساامر ثااايارح رأساامبلب الكرااز ثمزوااخ عبلااخ . ااذا ااب
(Inverting Organization و ئ أن ج خ الرل الزى م اا المى مابد المقلثاخ سامر ثسزاخ رب اخ )
ألصسبة رأص المب الكرز ا ئصدار الز لمبد األا ز . ززا أن اإليارح ال لاب ااب رد ال اه اإ ء
للمى مخ . األازاي )رأص المب الكرز( الزؤسبء السققه
ىم ل ابد زاخ امب ثىم سف درست ل. المشبر خ ثبلم ل بد و ئ أن رجبي دمعخ ه األازاي الم3
ب لم زازم و ثبلزبل سزشياي قمخ المخياد الكرزخ عىد ا سزخدا . سقق وماب لسظب
زل المشب ل المىخ و زاي أوا ثبلدادارح السبسة ألخل ر شش قدراد ثز دبد. ست الم زاخ ا الى م 4
و ماب و الزا ردمام رسلال الجبوابد اد الاالخ ثز دابدالكرزخ ل دي جاز اه المى مابد اا خجزا اب
.ثقزارارب ا سززاردخ و م ا سزكبيح ه ومب ج ثزا ح السبسة
Development of Intellectual Capital املال الفكري : رأستنمية وتطوير : ثالثا
الماال الفكاري ريار رأسالمال الفكري بقوله " ان رأس( عمى اهمية استثمار Brown,1988لقد أكد ) (85, 3122)شعبان , المستثمر عممية يمكن تشبيهها بالذهب رير المستخرج" ,
عدد مسدال ان تلوير رأس الما الفردر علدى مسدتوى المنظمد ي وفي نفس السياق يإرد )اللال اني(
ضروري وذلك ألن المهارات والا رات المللو ل قاء المنظم واستمرارها وقيامها ؤدوارها الماتلف قدد
تغيددرت عمددا رانددت عليددي فددي السددا ق فالمنظمددات العاليدد والمسددتق لي تواجددي تعددديات وتعقيدددات وتغيددرات
أن توظده أر در قددر ممردن مدن لاقاتهدا ومشر ت لم ترن موجودر من ق د وأن المنظمدات الناجعد يجدب
الفردي والجماعي وذلك من أج إيجاد األفرار والعلو اط تراري التي تساعدها على التريه مع متلل ات
واعتياجات التغيير والظروه التي تعيش ها لدذا فدؤن األمدر يسدتلحم مدن المنظمدات العريصد علدى التمي دح
الدداجمتقدديم اليد أفرادهدا عيده يروندوا مدن الم ددعين ويدتم ذلدك مدن اد والتفوق أن تسعى لتلوير وتؤه
املبحث الرابع : ادارة رأس املال الفكري مفهىم رأس املال الفكري وعناصره وطرق وقياسه وادارته : فصل األولال
06
لعوافح المادي والمعنوي وتعسين ظدروه ووسداج العمد إذ أن الفدرد المر دوت الدذ ط يشدعر ؤهميتدي ل
وقيمتي في العم ط يمرن أن يرون م دعا لب أيضا واألمر يتل على تعقيق أهداه المنظم مما ينعرس سل ا
إيجاد مناخ صعي يشجع العاملين على ال عه عن ر ما هو جديدد وينمدي العدوار الدديمقرالي دين العداملين
ويمرن القو أن المنظمدات الناجعد هدي القدادرر علدى إدادا التجديدد علمهم مهارات ارصغاء واطستماعوي
ويرى) العندح ( أندي يمردن ي المنظم التغيير والمعارض فمن ا اعتضان المتميحين والعد من مقاوم
(95و 9005)النبلجبو و : تلوير رأس الما الفرر التحام األمور اآلتي
استقلاب األفض من الموارد ال شري الماهرر . .6
والعم قاعدر ) معرف ـ ريه ( ع ر:التنشيل المرله لتلوير األفراد م ررا .9
لمرشوه ج ـ الجماعات العماسي أـ عصه األفرار ب ـ اردارر على ا
غر ل من ط يضيفون شيجا للمنظم ودعم من يضيه التميح لها . .3
تقلي أوجي اطستلمار في األعما التي ط تتللب مهارر . .4
اعتماد التقنيات العديل في صناع رأس الما الفرر . .5
(53و 9066لالل و المب الكرز ا المى مبد ه خال ب ل : )ا رأصرىمخ مره
الز زف المسزمز عل الم زاخ الرب ىخ المخزشوخ لد ا ازاي ال مل عل رىمزب ثبلزدرت الزخ .6
الزسكش الزمره .
اسزخالص الم زاخ الرب ىخ رسلب ال اص ارزخ لىخ مل خ للمى مخ . .9
: الزخنط و الزامم و الزغز الزنز و رثق باخ ال ملبد الكرزخ الز رزم ا المى مخ ثل .3
رأ د زققب امب زسال عل ا ازاي ه زاخ ثسجت شبر زم ا ذي ال ملبد .
المب الكرز ال قمخ سقخ ه خال ا خززات ا ثزربر . رأصرسل .4
رسل ا ص الكرزخ ال و الشثب ها زمب ثبلماري الجشزخ عبلخ القمخ المضباخ الز ركد .5
لرخ ارزخ رسك زقي المى مخ .
املبحث الرابع : ادارة رأس املال الفكري مفهىم رأس املال الفكري وعناصره وطرق وقياسه وادارته : فصل األولال
06
Administration Role in Development of املااال الفكااري : رأسدور االدارة يف تنميااة : رابعااا
Intellectual Capital راد اا المب الكرز زجز سئلخ ا يارح ال لاب الا خبوات خمام ا يا رأص شا ان ثىبء رىمخ
المى مخو السذ ىبة خخ ازدح ا المى مخ د الاب ثمسائلخ رراه رىماخ سك اخ ا صا الكرزاخ و
(94و 9006و الس دالمب الكرز ه خال القب ثمب ل : ) رأصمره ان رسبم ا يارح ال لب ا رىمخ
فاق عليها وجعلها موضدع التنفيدذ نري للعاملين واطان تت نى اطدارر العليا اطفرار اط داعي واط ترا .6
على اعت ار ان اطنفاق على هذ اط داعات واط ترارات يمل إنفاق استلمار .
التددريب وال عدوه ألنشدل توفير الدعم المالي لعمليات اط داع من ا تاصيا ميحانيد مناسد .9
والتلوير .
ال حمدد للا ددراء والم دددعين عتددى يمرددن اسددتاراج لدداقتهم تددوفير اطمرانيددات والتجهيددحات الماديدد .3
اط داعي الرامن .
اتااذ قرارات فوري مرافؤر العم اط داعي الذ يتقرر اطاذ ي . .4
تقديم الدعم ال حم لالق يجات التعلم الذاتي وتشجيع العاملين على التعلم المستمر . .5
تجنددب الماددالرر الددى الفرددر القدداجم علددى تعفيددح وتشددجيع تعددو اطدارر العليددا مددن الفرددر القدداجم علددى .6
الماالرر واط داع .
توفير المتلل ات المادي ال حم لتعظيم اطستفادر من ترنولوجيا المعلومات . .7
حيادر اطنفاق على المهمات الاارجي للعاملين والتي تهدده الدى ارسداب العداملين الا درات المتميدحر .8
العالمي . نظماتالممن يجات التعلم في
ان دور اردارر مددن األدوار الهامدد فددي (93-90و 9008و الشاامز الشاازاذااز ااالب ااه )
العفاظ على تنمي رأس الما الفرر األساليب اآلتي :
ااتيار األفراد ذوى القدرات المعرفي . .6
درها الدااليددد المعرفددد وييسدددر لألفدددراد الوصدددو إلدددى مصدددا ارتسدددابتدددوفير منددداخ إيجدددا ي يعدددا ى .9
والاارجي .
مهدارات وقددرات جديددر مدن اد التعامد مدع عناصدر ال يجد ارتسدابعفح األفراد علدى الدتعلم أ .3
الداالي والاارجي .
استلمار اطاتراعات وار ترارات في دعم القدرات التنافسي للمنظم . .4
املبحث الرابع : ادارة رأس املال الفكري مفهىم رأس املال الفكري وعناصره وطرق وقياسه وادارته : فصل األولال
06
المااال الفكااري , ويمكاان ان رأستنميااة وياايتد دور ادارة المااوارد البشاارية كي ااد اهاام اجدوار ااد م ااال (58, 3112, السعيدتساهم ادارة الموارد البشرية د ت قيق ذلك من خالل : )
تصددميم وتعليدد الوظدداجه الشددر الددذ يعقددق اطلددراء الددوظيفي و مددا يضددمن إلددارر التعددد لدددى .6
العاملين نعو انجاح مهام ا تراري .
القدددرات اط داعيدد اجددات المنظمدد مددن المددوارد ال شددري ذاتوضددع الدد دقيقدد لويلدد اطجدد طعتي .9
واط تراري
عن عمليات اط داع واط ترار في المنظم . لتنظيم فرق عم علي ترون مسجولتهيج المناخ .3
اعداد راما تدري ي غير تقليدي تساهم في تنمي مهارات العاملين وقدراتهم اط تراري ما يإد في .4
الى تعقيق ما يسمى الترارم المعرفي . النهاي
والعوافح والمرافآت يساهم في تشجيع الم دعين . لألجورتصميم نظام فعا .5
توفير المتلل ات ال حم للتعلم الذاتي واطستفادر من التجارب العالمي في مجا التعلم التنظيمي . .6
اطقتصددار علددى عمليددات التدددريب الترريددح علددى تلددوير المددوارد ال شددري فددي اطجدد اللويدد وعدددم .7
والتعليم مع توجيي نظر اطدارر الى اهمي إعتراك العداملين ال يجدات العالميد القاجمد علدى المعرفد
والا رر وذلك من ا ارسا العاملين في مهمات اارجي .
يد تدؤمين يجد يجب ان تقوم ادارر الموارد ال شدري ددور عيدو فدي حيدادر ادراك اطدارر العليدا ألهم .8
العم وعماي اطفراد ذو القدرات اط داعي المتميحر .
وتعفيح العم اط ترار الذ يتسم الماالرر وعدم التؤرد . ناء نظام فعا لمرافؤر .9
ناء وتصميم نظام لتقييم الموارد ال شري المتميحر يعتمد في المقام اطو على الرقا الذاتي . .60
الثانيالفصل
ومراحل صياغتها االسرتاتيجيت االدارةمفهىم
مررن اوموضرروالت اوةيويررة كررا اوريرر االادا , اومعل رر و وررك ةاالسررت اتي يادا ة االموضرروع عتبرر ي
يونهل تتعلق بلوق ا ات اوخل رة بتخ ريا اومروا اد وتةاديراد االرة اومنظمرة مرا بيىتهرل الرل اومراد اوبعيراد
اوبقرل الرل اومنظمرة لراد ة الرل ترثيي ات اسرت اتي ية لر ا ات وتقيريم وتنرير ب ريلةة تتعلرق يمرل ننهرل
. الم بشيل مستقبلهل الل ن, و واونم واالستم ا
اويتلب واوبرلةيين مرن اسرهلملت ااداد من وكا إطل مل سبق يهادف ه ا اور ل اول ا ض مل لادمه
ليترلبو وعراداد مرن من خال ا ض اآل ا اومختلرة ةاالست اتي ي بلإلادا ةةزي ة كا ش ح اومرلهيم اوم تبطة
بعرراد االسررت اتي اواهميتهرل ومسررتويلتهل واوررر ق بينهرل وبررين اوتخطريط ةاالسررت اتي يةررول مرهروم وبرلةيينا و
–اوغليلت –او سلوة –بو رهل املية واوتا تتضمن )او ؤية ةاالست اتي يتوضيح مرهوم او يلةة تم وك
واورر , يتضررمن تةليررل اوبيىررة اوخل يررة واواداخليررة االسررت اتي ااوتطرر ق ومرهرروم اوتةليررل تررماالهرراداف, يمررل
ةاالسرت اتي يواوت رنيرلت اومختلررة ولبراداىل االسرت اتي امرهوم اوخيرل ا ضيمل تم SWOTوتةليل
.اي تنمية نس اوملل اوري , كا يلةة االست اتي ية ا ضكقاد تم خي ا نو
وبلوتلوا كإن ه ا اور ل يتضمن اومبلةث اوتلوية 8
ةاالسرتاتيجي االدارة مدخل متهيدي يفاملبحح االول :
( التحليل االسرتاتيجي الصياغة االسرتاتيجية ) املبحح الجاىي :
(التوجه االسرتاتيجيالصياغة االسرتاتيجية ) املبحح الجالح :
(االسرتاتيجياخليار ) الصياغة االسرتاتيجية املبحح الزابع :
االسرتاتيجيةاثز تينية رأس املال الفكزي يف صياغة املبحح اخلامس :
63
االسرتاتيجية مدخل متهيدي يف االدارةاملبحث األول : االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها مفهوم : الفصل الثاني
64
االسرتاتيجيت االدارة مدخل متهيدي يف املبحث االول :
Stages of Historical Evolution forاالسرتاتيجية يف امليظنات: لإلدارة: مزاحل التطور التارخيي اوال
Strategic Management طا ليتتا اإلللوتتااإل اإلللوتتاي اإلس يتتةي ا تت االيست اإلداإلة اإلسستتتةإلتي يلاإللتتتاالتتتاإل ل إلليتت فاراتتةإلطا تايوتت
(اإل اهتاإلاGluck et al,1982إللوة اإلل ضا,ات ا تة اتات ةإل ادايتا ا تر اداتةإل اإللستلي ,ا يتة ا
اي ضحاالكا:(ا4 إللاا اةقفا (ا,ا62,ا2004إللحو اإلل لةراا ةاأةعا ةإلح ا إللةا ا,
االسرتاتيجيةاملزاحل التارخيية للتطور الفكزي لإلدارة ( يوضح 4رقه ) شكل
ت تفا ل لل ت اإللاإل ليتلا إللتتاادت ا ا ت اتات ا تةازادلىاإلل إلزل اإللسل يلا -
غيةاا للا غيةااقيولا.
.اإلل ا اإللز لاال اسللا إلحا اروا -
ا.اتلاا اق اإلداإلة اإلل ساىا اإلل اة -
إلسهت تت فا ل لل تت اإللاإل ليتتلاإضتت رلاإلتتىاإللحلتت ادلتتىا لل تت ا تت اإللي تتلا -
.اإلل ة يلااا اا لا
.اإلل ا اإللز لااسايت زا ساسل إل -
ا ةساإلدداإلاا اق اإلداإلةإل اإلل ساىا اإلل اة .ي ا -
.اإللت ايا(إللسياة ادلىاإللت اياا اق اإلداإلة اإللللي ا ةازيلا -
.اإلل لل اإللتاايلىادلي اإللت اياااإل ليلا ا ة يل -
يةازادلىاإللت اياارواا يتةكاإللتايقالل ست ي اإلداإلةيلاإلل ساىا إلل اة -
ا.ال ا اإللز لااا ي إل -
.اإلل ا اإللز لااليا -
إللتةايتزادلتتىاإللت اتتيااإلسستتتةإلتي ااإلل لتتاادلتتىا لل تت ا تت اإللي تتلاإللاإل ليتتلا -
طا إلل ة يلا .اإلسستةإلتي يلإللتةايزادلىاإللتايقاإلسستةإلتي اا إللةق لاا إليض
ا.اإلسستةإلتي يلإللتزإلفاا اإلل ست ي اإلداإلةيلا داإلة ا -
ررر نعل م يررز ايمررين ولنشرر واوتوزيررا رراالستتاراايةي اإلدارة 6004اوع يقررا من ررو مةمرراد إسررملايل اوم رراد 8 13
املوازنات
ازخط١ؾ
االعزشار١غ
التخطيط
ؽ٠
املدى
اإلداسح
االعزشار١غ١خ
االسرتاتيجية مدخل متهيدي يف االدارةاملبحث األول : االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها مفهوم : الفصل الثاني
65
Strategy Origin of : أصل كلنة اسرتاتيجية: ثاىيا
د "اعدزشار١غ١خ" خود مدذ فمدذ ،ب عزس روش الثذ العزشار١غ١خ، رؼش٠ف اػطبء ؾبخ لج
ثشدى اسردجؾ لدذ فدب غذ ؽ١ش ،اؾشة ف ثؼ (Strategos)األط١خ اىخ ػ ا١ب١خ اؾؼبسح
أ امدذ دز ظدش لدذ االعدزشار١غ١خ ظدطؼ أ امدي ٠ىد ثبزب، اؼبسن ف اؼبخ ثبخطؾ طبس
(9، 2005ا١الد )غ١شح ، لج ب شؽخ ز اؾشث اغبي ف خبطخ رجس شؤ ازفى١ش االعزشار١غ
، ؽز امش ػ اب ػ رخط١ؾ رع١ اؼ١بد اؼغىش٠خ خاالعزشار١غ٠١ؼشف لبط ٠جغزش
ازبعغ ػشش اسرجؾ فب ثشى طبس ثبخطؾ اغزخذخ إلداسح لد اؾدشة ػدغ اخطدؾ اؼبدخ فد
. (17، 1999اؼبسن )اغشث ،
( اي وزددبة فدد Sun Tsuاظدد١ ) االعددزشار١غفدد امددش اغددبدط لجدد ادد١الد ، وزددت اخج١ددش
)ف اؾشة( وؤؽشؽخ ػغىش٠خ ، از اطجؼ اىزبثدبد االعبعد١خ العدزشار١غ١خ اؼغدىش٠خ خاالعزشار١غ١
أزدذ ( Tsuػد ) فبع١ب ، وشعغ اعبع ئصش ف ازفى١ش اؼغىش اششل ، ثشس الذ آلبسح ف
خبالعدزشار١غ١( ث١Tsu ابعؾ١ ف االػبي ، فىدش )شار١غ١االعزثؼ١ذا ػب اؾشة ا اذساء رؤص١ش
(Jofre,2011,8)ظشف ازغ١شح –عش٠ؼخ الئخ –١ظ فمؾ وخطخ رفظ١١خ ، ى وبعزغبثخ
، ػدذب اادبس 1951ظش رطج١ك ف االعزشار١غ١خ ف ١ذا االػبي ثظدسح اػدؾخ فد عدخ
Newman)) ا ؽج١ؼخ ا١خ االعزشار١غ١خ ف ازخط١ؾ ششع االلزظبد ف اغز١بد ػغ وال
(Andrews , Christansen , Ansoff األعدظ اشئ١غد١خ فد ازخطد١ؾ االعدزشار١غ، رده ثزؾذ٠دذ )
رؾ١ ؾفظدخ اؾبعخ ا ضط مبثخ فشص االػبي غ ااسد ازظ١١خ ، ف زا اغ١بق ظشد برط
)عد١ط GEظففخ عشاي اىزش٠ده BCGاالػبي ف مذزب ظففخ غػخ ثعط االعزشبس٠خ
،2007 ،21 ).
Concept of Strategy: ةاالسرتاتيجي مفهوو: ثالجا
، ثبشغ ا وخ اعزشار١غ١خ رؼزجش وخ شسح ، اال اب رفزمش ا رؼش٠دف مجدي ثشدى ػدب
ثبزدددب فبددد ؽجمدددب خادددخبص اخزفددد١ رؼددد االعدددزشار١غ١خ ااددد١بء خزفدددخ ، فددد اغددد١بق اؼدددب رؼدددشف
٠ىد ( اد ٠Farahmand et al,2011,1226دش )، (Jofre,2011,7االعدزشار١غ١خ ثبدب خطدخ ػد )
دب رمد ثد اضدب :دب رد اظدخ ام١دب ثد ، االي : ػ االل د ظدس٠ ، خاالعزشار١غ١رؼش٠ف
خطددخ خاالعددزشار١غ١ رؼزجدش ، دد اظددس االيفا ال ، شغثدخ، عداء اوبددذ االفؼددبي اظدخ فدد اب٠ددخ
رظدبؽ فد اؽدبس ػ١دخ ، خاالعدزشار١غ١ابخ زؾذ٠ذ رؾم١ك اذاف اظخ رف١ز سعبزب ، دزا ٠ؼد ا
ؾ شد فؼ اظخ رغب ث١ئزب ثشس الدذ ، دغ افزدشاع اد خاالعزشار١غ١ فب اظس اضب
( أ ظدطؼ ٠Mintzbergدش ) فد االؽدبس فغد خدالي اجظد١شح االدب . خاالعزشار١غ٠١ز رط٠ش
ذسعخ از رؾذد امشاساد ف اعزشار١غ١خ لذ ر رؼش٠ف ثطشق خزفخ ، ف غػخ اجبدة ااػ١خ ا
االسرتاتيجية مدخل متهيدي يف االدارةاملبحث األول : االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها مفهوم : الفصل الثاني
66
( االعددزشار١غ١خ دد غػددخ دد اماػددذ ازدد رؾىدد Game Theoryاغددزمج ، فدد ظش٠ددخ االؼددبة )
رؾشوددبد االػجدد١ ، فدد اظش٠ددخ االداس٠ددخ فبالعددزشار١غ١خ دد رؾذ٠ددذ االددذاف اط٠ددخ االعدد االددذاف
ددددداسد االصدددددخ زف١دددددز دددددز االدددددذاف اػزدددددبد غدددددبساد اؼددددد رخظددددد١ض ا ظدددددخاالعبعددددد١خ
(Mintzberg,1987,935 )
٠ىدد ػددشع لددذ رؼددذدد رؼش٠فددبد االعددزشار١غ١خ رجؼددب الخددزالف ازعدد افىددش فدد اظددش ا١ددب ،
ازؼش٠فبد اخزفخ العزشار١غ١خ ؽغت ازعبد افىش٠خ وب ٠ :
ادز ػدشف (Glueck,1976) رؼش٠دف٠زفدك دغ دزا ازعد ا: االسرتاتيجية : ختطيي و ططية .1
ثبددب خطددخ ؽددذح اددبخ زىبددخ ظدد ؼددب رؾم١ددك اددذاف اظددخ االعبعدد١خ االعددزشار١غ١خ
خطدخ سئ١غد١خ ادبخ داالعدزشار١غ١خ ثدؤ Wheelen and Hunger رؼش٠دف، (36 ،2004)اشوبث،
، رؼش٠دددددف (Huiru,2011,13رؾدددددذد و١دددددف عدددددزؼ اظدددددخ ػددددد رؾم١دددددك غب٠بردددددب ادددددذافب )
(Chandler,1962 ثبب رؾذ٠ذ األذاف األعبع١خ ؽ٠خ األذ ششوخ رؾذ٠ذ غبساد اؼ رخظ١ض )
(Campos,2006,30ااسد االصخ الغبص ز األذاف )
( العدزشار١غ١خ ٠Mintzberg,1979زفدك دغ دزا ازعد رؼش٠دف ) قياااا : اختاذ االسرتاتيجية : .2
ثبب ل ع١طخ ث١ اظخ ث١ئزب، رؾزد ادبؽ د امدشاساد اظ١دخ زؼبد دغ اج١ئدخ )اغدبج
( ثبدب لدشاساد اظددخ ازد رعد اظدخ زؾم١ددك Cannon,1969( ، رؼش٠دف )31، 2009ادس٠دظ،
ددب اطش٠مددخ ازدد دد خالددب رؾمددك ( فمددذ ػشفددب ثبThpmpsonاددب )، (27 ،2004)اشوددبث، اددذافب
اظخ اذافب ، زه فب االعزشار١غ١خ ارخبر امدشاساد ؽ٠دخ االعد اعدخ زؼدشف ؾد رؾم١دك
(19، 2003اذاف اظخ )اظ١ذػ ،
٠زفك غ زا ازع رؼش٠ف يزا تنافشية :, عوامل جناح م ختصيص املواادتيجية : االسرتا .3
(Porter,1980 العزشار١غ١خ ثبب ػ١خ ثبء ػغ زفشد ظبد ر ل١خ ؼدالء د خدالي رظد١ )
ازالن ( العزشار١غ١خ ثبب Warner Felt,1984)، رؼش٠ف غػخ اشطخ خزفخ ػب ٠ئد٠ ابفغ
٠ؼشفددب، رذ٠ددذب ددذخي ظددبػخ اا دد دداسد اعددزخذاب ثددب ٠ؾمددك شوددض ربفغدد ٠ؼ١ددك االخددش٠
(Evans,1993 ثبب )ذخ رغؼ خال اششوخ ا رطد٠ش امدذساد اطثدخ زؾم١دك ١دضح ربفغد١خ
االعزشار١غ١خ ارغب طبق ظخ ػد ادذ اط٠د ازد رؾمدك دب ١دضح ، (3، 2003)اظ١بػ،
Johnsonف رؾم١ك رلؼبد اطؾبة اظدؾخ )ف ث١ئخ زغ١شح خالي از١ئخ اسد اىفبءاد ثذ
et al , 2008,3)
العددزشار١غ١خ ثبددب (Mintzberg)٠زفددك ددغ ددزا ازعدد رؼش٠ددف : مفهييوش مييامل : االسييرتاتيجية .4
( ؼب١د خدظ Mintzberg، فد دزا اغد١بق ١دض ) االدذافغدض اظدخ راعبئ از خالدب
five Ps of( Mintzbergاعددبئ ا االفؼددبي دد ددب اؽددك ػ١ددب )عددبئ سئ١غدد١خ ، ددز اخددظ
االسرتاتيجية مدخل متهيدي يف االدارةاملبحث األول : االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها مفهوم : الفصل الثاني
67
strategy ػ ره فبالعزشار١غ١خ ٠ى ا رى : خطدخ ،Plan دؾ ،Pattern لدف ،Position ،
، ٠زبغ زا ازؼش٠دف دغ سأ Ploy/tactic (Jofre,2011,5)، بسح/رىز١ه Perspectiveظس
(Salmela از ) فبد أ االعزشار١غ١خ ٠ى ا ٠ظش ا١ب : اال وخطخ ، ارغب ، د١ غدبس اؼد فد
اغدددددزمج ، ؽش٠دددددك طدددددي ددددد دددددب اددددد دددددبن ، دددددزا دددددب ٠ضددددد االعدددددزشار١غ١خ امظددددددح
(Intended/Planned strategy( صب١ب االعزشار١غ١خ ٠ى ا ٠ظدش ا١دب ػد ادب دؾ ، )Pattern : )
Realized ربعددك ؾددذد فدد اغددن ددغ ددشس الددذ ، دد ددب ٠ضدد االعددزشار١غ١خ ازؾممددخ )رؼدد
Strategy( صبضب االعزشار١غ١خ ٠ى ا رى لف / ظ١فخ ،)Position ثؼد رؾذ٠دذ زغدبد ؼ١دخ : )
ؽش٠مدخ اظدخ ( : رؼد Perspectiveف اعاق ؼ١دخ ، ساثؼدب االعدزشار١غ١خ ٠ىد ا رىد ظدس )
( : Ployؽ١دخ )دبسح / االعبع١خ م١ب ثبألس ا ظش٠خ ػ ، خبغب االعزشار١غ١خ ٠ىد ا رىد
٠ظدددش ثبزدددب( ، Salmela,2009,40ددد دددبسح ؾدددذدح ردددذف اددد خدددذاع اخظددد ا ادددبفظ )
(Mintzberg العددزشار١غ١خ ػدد اددب فدد ؼدد ال ٠ىدد أل اددخض ) سإ٠زدد ا غدد ، ا ودد
ا(18، 2004)اظ١ذػ ، . االعزشار١غ١بد ػجبسح ػ اثزىبس خ١خ اخض ؼ١
٠ظش د ازؼدبس٠ف اغدبثمخ ا االخدزالف فد فد االعدزشار١غ١خ ٠شد١ش اد االزمدبي د افدب١
، رغ١ت اغات ازخط١ط١خ فد طد١بغخ االعدزشار١غ١خ اد اعخاؼبخ اشبخ ا افب١ اؾذدح
ػ اغات ازف١ز٠خ، ؽظش ااسد خبطدخ ادبدسح اؼشف١دخ دب، د االزدب ثبزؾ١د اد ازؤو١ذ
(36، 2009ادس٠ظ ، )اغبج . زشو١ت ثذف سإ٠خ اػؼ ظسح اش١خ ظخ ػ ا ازؤو١ذ
ل حثا اإللتلةيف اإللس ولالرستةإلتي يلاإل اهل كاإلللاياا اإلل لت لااإللتتاا لتف ا ت ا,ا يستلتجاإل
تة ا لتلالتيسا ت اإللضتة ةتاإل اتات اتلةيف اإلروااتفا لفاإلسستةإلتي يلاأل ا الا,ارااحي اإلاا ا
اإللي لا.اإلسستةإلتي يلا الا لظ لا,ا اهااإلت ااإللوةإلةإل اإللتااتس دااإلل لظ لادلىاتحويقاإللترؤفا ع
ا(13، 2006)اؼش٠م، د : ي ا اإللت ييزاي ال دي ا اإلسستةإلتي ي
(Intended/Planned strategies)المقصودة االستراتيجيات .1
إلسس ستيلاإللتتتااتضتتل اإلساإلة ا تستلىا تةغتتيارتتااتايو ت ا ت تت ا ة تت اا هتااإلسستتتةإلتي ي
ا.لل ليلاإللت اياا
( Realized Strategies)االستراتيجيات المتحققة .2
ا هااد ة اد اإلسستةإلتي ي اإللتااتفاتايو ارلرطا اق اإلل لظ ل,ا تتا ا ا:
(Deliberate Strategies)ااالستراتيجيات المتعمدة .أ
ا هااد ة اد اإلل زءاإلل تحوقاأ اإلل اقا اإلسستةإلتي ي اإلل ول ا اأ اإلل اال.ااااااااا
(Emergent Strategies)ااالستراتيجيات الطارئة / المتكيفة .ب
وب هااإلسستةإلتي ي ا إللوةإلةإل (اإللتااتلعاأ ات فةضا اإلل إلقع,ا ليس ال ت لاد اإللت اياا
اؾبي ف االعزشار١غ١بد ازؼذح.
االسرتاتيجية مدخل متهيدي يف االدارةاملبحث األول : االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها مفهوم : الفصل الثاني
68
ب رفؼ اششوخ ، ب رفؼد اشدشوخ د خاالعزشار١غ١ اطاللب ب رمذ رؤع١غب ػ١ ٠زؼؼ ا
د فؼد ا ػد د١ظ خاالعدزشار١غ١رشوض ػ اؼ د١ظ اىدال ، خاالعزشار١غ١، وب ا خاالعزشار١غ١
(Blahová & Knápková,2011,61)غشد طف زا افؼ ا اؼ
Definition of Strategic Management : ةاالسرتاتيجيتعزيف االدارة : رابعا
ف اؾم االوبد٠ ٠ؼد ا اغز١بد امدش ابػد ، ؽ١دش رؼدذ خاالعزشار١غ١ا الدح االداسح
" اعددزشار١غ١خ اظددخ" Ansoff's، 1962 " ػددبا١ىدد خاالعددزشار١غ١" Chandler'sوزبثددبد وددال دد
فد اؼمدد االد د ظدس فد االداسح خاالعدزشار١غ١، د اشدساد ادئصشح فد االداسح 1965 ػب
االداسح لددذ اخزددف اىزددبة اجددبؽض١ فدد رؼش٠ددف . (Kraus & Kauranen,2009,39) خاالعددزشار١غ١
دز ثؼدغ اجبؽدش ٠ؼدشع. ، اؾظش زا االخزالف ف ازشو١ض ػ عبت اؽذ د آخش خاالعزشار١غ١
: ف اغذي ازبازؼبس٠ف
االدارة االسرتاتيجية تعاريف ( يوضح11جدول رقه )
اإلل لاةاإللتلةيفاف
1
ا
ل تتت اإللل ليتتتلاإللتتتتاات تتتافاإللتتتىاا(Higgins,1983)ادةر تتت
تحويتتقاةستت للاإلل لظ تتلا تت ا تتر اإلاإلة اإلللرقتتلايل تت ا تتي ا
اإللي لاإللتااتل اري
,65 6031)مسلاادة
2
ا
ل اد ليتلاتتت ا اإلل لظ تلااThompson,1994) ادةر
إلسات ا اتحايااإلهاإلر ا تحايااإلسد ت اإللرز تلاسل ت زا
تلتتتكاإلسهتتتاإلفارتتتااإللتتتز اإلل ل ستتتيا إللستتتلاالتحويتتتقاتلتتتكا
إلسد ا إلسلاالا تو يفا ست اإللتوافا إلللت جاإلل تحوول
,11 6004)اوةسينا
3
ا
ل تت اتلتتكاإللل ليتتلاإللتتتاايتتتفا تت اا(Kotler,1997 ا دةر تت
رل اتحاياا لي غلاإلللرقلاي اإلل لظ لا إللي لاإللتااتل ا
ري تت ,ا تت ا تتر اتل يتتلاغ يتت ا إلهتتاإلفا إلستتتةإلتي ي ال تت ا
اتتتاال حفظتتتلاإلسد تتت الاتتت اإللل ليتتت ا إلسلاتتتالاإللتتتتاا
ات ةس اإلل لظ ل
,37 6002)او يلبا
4
ا
ات اتت د تت اتتلا ل تت (ا(Hannagan,1995دةر تت ا
ضتع إلتى إلآل ريتل هتا ضتع ت إلسلتوت ت إلل لظ تل
ارااإلل ستو إليل تل إل
,7 6004اطل هللا و)اور ا
االسرتاتيجية مدخل متهيدي يف االدارةاملبحث األول : االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها مفهوم : الفصل الثاني
69
اإلل لاةاإللتلةيفاف
5 ا
ل تت ارتت ا دلتتفالتتي غلا تايتتقا تويتتيفاا((Davidدةر تت ا
اإللوةإلةإل اإلل ظيفيلاإللتاات ا اإلل لظ لا اتحويقاإلهاإلر ا(Machabaphala,2010,15,
6
ا
ل تت ا دتتلا تت اا(Wheelen & Hunger دةر تت ا
إللوةإلةإل ا إلل ةس اإلساإلةيلاإللتااتحاااإلساإلءاا ي اإلس تاا
ل لظ تتلا تت ,ا يتضتت االتتكا ضتتعاإلسستتتةإلتي ي ا تايو تت ا
ا ةإلقت
,36 6002 او يلبا)
7
ا
أل اتل ةاإللةؤ اإلل ستوليلالل لظ تلا,اا يلةر ا إلل غةا(
ةسفاةست لت ا تحايتااغ ي ت ت ادلتىاإلل تا اإللليتاا,ا تحايتاا
أل ااإلللرق اإلل ت قللايل ا ي اي ت ت ا ت ايست فارتاايت ا
إللفتتةوا إلل تت اةاإلل حياتتلا تت ا,ا لوتت ااإللوتت ا إللضتتلفا
إلل يتتتز ال تتت ا,ا التتتكا تتتافاإلت تتت ااإللوتتتةإلةإل اإلسستتتتةإلتي يلا
ا ة ادلىاإلل ا اإلللياا ةإل لت ا تو ي إلل ؤ
,11 3777)اومغ با
8 ا
طاأل تت اه ااإللتاارل إلألوةإلةإل اإللا تحلي اإللا تلةفاإليض
ادلي ا إلل ح رظلإلل لظ لا اإل اإللا ءاإلل يز اإللتل رسيلا(Dess et al, 2007 , 9,
9
ا
إلل سيللاأ اإللاةيولاإللتاا ا رل اتل اإلل لظ لادلتىاا ها
تحويتتقاأهتتاإلر ا اةستت لت ,ا للتتىاأ ستتعاهتتااإلل لتت اإلتتىا
الظ لإللل ي ,ا اهاهاإللل ي اتتللقاةس للا اأهاإلفاإلل
, 31 6004)اوع يقا
, ت يا اإلل ح ي ا إلل لض لظة ل لإلسستةإلتي ي لإلاإلة إللس ولاإللتلةيف سةا يرحظ
إللليا إلل ا را إلل لظ ل ستو دلى ةاز رلض ف ,الإلسستةإلتي يرااتلةيف فالإلاإلة ا هل كاإل ترر أ
تحايا ضة ة دلى ةاز لض ف إللي ل, هاه دلى تاةأ قا إللتا إللتغيةإل إلل لظ لاي ت درقلا أه
ا إللغ ي ا إللتوييف, إلل ت لل د ليل أه األهاإلر اإلل لظ ل اإلسهاإلف اتحايا ادلى اإلس ة اإلللض ةاز
لإلسستةإلتي ي إلداإلة ف ف أ إلسستلت ج ستايعي إل اإلل حث إس ,إلل إلةاا أه اإللتحلي اإللي ااا ت ليو
ا:ها دل لةاأس سيل ح يت ح ة
.إلل لظ ل أهاإلف لتحويق تسلى د ليل د د ة لإلسستةإلتي ي إلداإلة أ .1
.ري إللضلف إللو إلا دلى إللتلةف إللاإل ليل إللي ل اةإلسل تحلي تتض أل .2
. ت اياإل رةو تحت يل دلى إللتلةف إلل ة يل إللي ل اةإلسل تحلي تتض أل .3
االسرتاتيجية مدخل متهيدي يف االدارةاملبحث األول : االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها مفهوم : الفصل الثاني
70
دلى هةتادلىا ستو اإلل لظ لاتأ ية اإل إلستةإلتي يل قةإلةإل توييف تلفيا لي غل تتللق أل .4
ا.د ف اا ستول دلى أت , إللل إلسست ةإلةاإللو ء دلى ت قاة
دلىاإللةغفا اإللتا لارااتلةيفاإلسستتةإلتي يلا إلساإلة اإلسستتةإلتي يل,احتتىاإل التضاإللا تت ياقتاا
تتتة اإل اتلةيتتفاإلسستتتةإلتي يلايتتةتااإللتتىاحتتااليتتاا تتعاتلةيتتفاااSalmelaر تتاهاا,ااإلدتةه تت اإللاتتاءااإلتتتل
أا تتتتةااتتتت سطا ف تتتت فالتتتتتةاتإلساإلة اإلسستتتتتةإلتي يلااإساإل ,اا(Salmela,2009,39إلساإلة اإلسستتتتتةإلتي يلا
رتااحتي اإل اإللتلااJofre,ا رتااإلت ت هار تةايتة ا(12، 2008 إللضت ةا,اا ا ف ت فاإلسستتةإلتي يلا تفليرطا
إلساإلة اإلسستتةإلتي يلاهتاالظت فايتللتقاتات يةا تايتقاال لاإلستةإلتي يلاقااإلست ا اا ةإلافالل اتل,ارت ا
ت لاااإلساإلة اإلسستةإلتي يلإل اا(48,اا2009إلاةيسا,اا إللغ لاا ية ا,اا(Jofre,2011,49إلسستةإلتي ي ا
ا.إلسا ةاإللاتايح تاإلسستةإلتي يلا
Schools of Strategy لالسرتاتيجية : الفكزيةاملدارس خامسا :
إلسستةإلتي يلاإللىادا ا اإلةساراةيلا إللتتااي ات اإل ااتلليفالراإلة ا,Mintzberg et al)ا1998 دةضا
ا(Salmela,2009,35 فاإلل اإللايةاسح ثا ةس اإلساإلة اإلسستةإلتي يلات لة ا
يوضح املدارس الفكزية لالدارة االسرتاتيجية (12جدول رقه )
اإلللظة اإللىاد ليلاإلسستةإلتي يلاإلل اإلةساإللفاةيل
Prescriptive Schools إلل اإلةساإللت ي يل
اتا ي اإلسستةإلتي يلاال ليلاإلاةإلايلاDesign schoolاإلل اةسلاإللتل ي يلا: 1
اةس يلتا ي اإلسستةإلتي يلاال ليلااPlanning Schoolاإلل اةسلاإللت ايايلا: 2
اتحليليلتا ي اإلسستةإلتي يلاال ليلااPositioning Schoolا اةسلاإللت ضعا: 3
Descriptive Schools :1اإلل اإلةساإلل لفيلا
ا ليلتا ي اإلسستةإلتي يلاال ليلااEntrepreneurial Schoolا:إلل اةسلاإللةي ايلا إلسد اإللحة ( 4
ادوليلتا ي اإلسستةإلتي يلاال ليلاا :Cognitive Schoolاإلل اةسلاإلل لةريلا إلساةإلايل( 5
اا ة لتا ي اإلسستةإلتي يلاال ليلااLearning Schoolا اةسلاإللتللفا: 6
ا‖Descriptive Schools :2إلل اإلةساإلل لفيلا
اتف ضيلتا ي اإلسستةإلتي يلاال ليلا Political/Power Schoolاإلل اةسلاإللسي سيلا: 7
ا ديلتا ي اإلسستةإلتي يلاال ليلااCultural Schoolا:اإلل و ريلإلل اةسلا 8
اتف دليلتا ي اإلسستةإلتي يلاال ليلااEnvironmental Schoolاإلل اةسلاإللي يل 9
االسرتاتيجية مدخل متهيدي يف االدارةاملبحث األول : االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها مفهوم : الفصل الثاني
71
Source :
1. Salmela , Sari Laari , 2009 , The process strategy formation in software business: three cases from kainuu region, Finland , Faculty of Science, Department of
Information Processing Science, UNIVERSITY OF OULU , P 27.
2. Kraus , Sascha & Kauranen, Ilkka , 2009 , Strategic management and entrepreneurship: Friends or foes? , Int. Journal of Business Science and Applied
Management, Volume 4, Issue 1 , P 40.
3. Brand , Colin George , 2010 , A Model for the formulation of strategic intent based on a comparison of business and the military , unpublished PhD's of Business , UNIVERSITY OF SOUTH AFRICA , P 12-15.
ر ل اإلةساإللت ي يلاةاز ادلتىاإللاةيوتلاإللتتااي تياإل اتلت ا ت اإلسستتةإلتي يلا,ايل ت اإلل تاإلةسا
ىات ضيحاإل ا لفاايفايتفاللعاإلسستةإلتي يل,ا إل يةإلطار اإلل تاإلةساإلل لتفيلاإلل ليتلاإلل لفيلاةاز ادل
اروااةاز ادلىاإللتا اإل اإللا جاي اإلآلةإلءاإللس ول,ا قااةاز ادلىاايفيلاتا ي اإلسستةإلتي يلا ايفاتل
Jofre,2011,52)ا
Relationship between Strategic : االسرتاتيجيالتخطيط ب ةاالسرتاتيجياالدارة عالقة سادسا :
Management & Strategic Planning 12 6006)اوضمو,
ق اإللتاةقالايللاإلللرقلاي اإلساإلة اإلسستةإلتي يلا إللت ايااإلسستةإلتي اا,ايلغااإل ايتفات ضيحا
ريلةرلاإللض ةا للاد ة اد اد ليتلااهليتلاتحليليتلاس تيت ةا قتعاإلل لظ تلاا هيلاإللت ايااإلسستةإلتي اا,
طاللتغيتتةإل اإللح لتتللارتتااإللي تتلا تايتتفاإلل لظ تتلا ل تت ا إللضتت ةا,ا رتت لت ايااا(,22,اا2008إلل ستتتولااتلتت
إلللةيوااإلسستةإلتي اايا ااةإلسلاإللي لاإلل ة يلا إللاإل ليلا تحاياا لاإلل لظ لا إلهاإلر ا إلستةإلتي ي ت ا
طاألل,ا(21,اا2006,ا إللل ليتلاإللتتااتتحتااا ت ا رل ت اإللغ يت اإلل لظ يتلاليتا اإلل تا ,ا إللتوت ءاا يلةفاإليض
إللسي س (ا ت ليواإلل إلةاا تا يةاإلل اااليا اإلأل االل اإللغ ي ا ت إلهةاا إلسستةإلتي ي إلل س ا
ا(6,ا 2011,ا
ي يتزاتي اإللت اتيااإلسستتةإلتي اا إلساإلة اإلسستتةإلتي يلا ت اسا هل كاإلللاياا اإلل ح ي ا إللات ت يا
(ا لتةي اإل اد لي اإللت ايااإلسستةإلتي ااLorange & Vancil , 1977(ا,ا Hussey , 1982 ل فا
طا,ارتااحتي اياتيةا إللتىاإل ا ف ت فاات ح ار تة هاا حاه اإلل ؤايلاإللىال ءاإلسستةإلتي ي ا تلفيتاه اسحوت
طاإللتىاظ ت ةا إللت ايااإلسستةإلتي ااي ا ةحللا لا ا ةإلح اتا ةاإللفاةاإلساإلةتاإلسستةإلتي ااق ااسحو
ا(85,اا2009إلاةيسا,اا إللغ لااإلساإلة اإلسستةإلتي يلا
ت اإللوتة ااإللستليلي اإليتل حتتى ست ا ,لإلسستتةإلتي ي إلداإلة قت إلسستتةإلتي ا إللت اتيا ظ ة روا
ت ا إلتى إلل ةحلتل هتاه رتا تات ة قتا ا يت , أل ت ل ستتو إللتلتؤ ست لل ؤاإلهاإلرتةإلض ظ رااإلل ضا
,ارت اإلل ف ت ي ي إلل يق إللتةإلا إللةغف رللىا,اا ليل أا ة تلتةاإللتا لإلسستةإلتي ي داإلة يس ى
االسرتاتيجية مدخل متهيدي يف االدارةاملبحث األول : االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها مفهوم : الفصل الثاني
72
لتالح أل ت دلتى لإلسستتةإلتي ي إلداإلة إلسستتةإلتي ا إللت اتيااإلستت ا إلا لتالح إلل تايةي ت ا يتة
حيتثا ت إلل ف ت ف حيث يل إللتفةيق ي ا إللااءالفس يللي س أل إا غيةاالك, إللحويول إلحا,
,إلسستةإلتي ي توييف إلسستةإلتي يلالي غل يتض إلسستةإلتي ا إللت ايا أ يل إللتفةيق ري ا إللتةايز
هت إللتات إلسستتةإلتي ااإللت اتيا ت ات سطا أا ة ر ا إلسستةإلتي يل إلداإلة أ ,إلستةإلتي يل أرض إل تي ة
األعبعد١خ اظدبئف أؽدذ االعدزشار١غ ازخطد١ؾ ٠ؼزجدش دزه,ا إللتويتيف قإللتايت ر تااتتضت أ زإل ت , أحتا
ا. اؾذ٠ضخ اظبد ػب ف االعزشار١غ١خ إلداسح
إللت اتياا ل ف ت ف إللتات ة تة دت دت ة هتا لإلسستتةإلتي ي إلداإلة أ ) ٢٠٠٢ ( ي ستي يتة
التيساإلداإلة لالتل لإلسستتةإلتي ي إلداإلة دل لتة ت تف دللتة إلسستةإلتي ا إللت ايا إل ,إلسستةإلتي ا
إاإلة اإلل و رتل إللتلظي تا إللتغيتة إاإلة أيضت تللتا لإلسستتةإلتي ي إلداإلة س ,ا التكاليل ت لإلسستتةإلتي ي
طا إللي ل إاإلة إلل إلةا إاإلة اإللتلظي يل ا.أيض
ظدبئف د عدضء د االعزشار١غ ازخط١ؾ أ ؽ١ش ٠ش )اغ(٠زبغ غ روش عبثمب غ سأ
ازخطد١ؾ أ اال اؽدذح ىبردب أل ، ث١د فدشق ال أد آخدش ٠دش ث١دب ، خاالعدزشار١غ١ اإلداسح
ادبئغ ظدطؼ فد خاالعدزشار١غ١ اإلداسحب أد اظدبد فد دبسط٠ د وظدطؼ ٠غدزخذ االعدزشار١غ
ادس٠دظ ، )اغدبج ود د ٠ئ٠دذ، (9، 2006ػطدب ، )افدشا األوبد١٠دخ ائعغدبد فد االعدزخذا
شاؽ أؽذ االعزشار١غ ازخط١ؾ أ ؽ١شاالرغب اغبثك ( ، 37، 2006)اذع ، ( 85، 2009
، فدبالداسح االعدزشار١غ١خ االعدزشار١غ زخطد١ؾ رطدس صشح خاالعزشار١غ١اإلداسح ، خاالعزشار١غ١ اإلداسح
اوضش غشد اؼ١خ ازخط١ط١دخ ٠مدغ ػد اؽبسدب ازفى١دش االعدزشار١غ ، اداسح ازغ١١دش ، اداسح صمبفدخ
. اظخ ، اداسح اج١ئخ ، اداسح اؼشفخ غ١شب
ف ح فا لا ق إللى ياية إللات ي اإلل ف ي إلس ترف إللةغف دلى ألل إللو ي ا أ يةإلط,
إلتى ل ت ات ح تل إلىاأه يتل تاية ق يل إلةت ايل درقل ا يلفا س إلس ترف هاإل أ إس ل , ا
إلسستتةإلتي يل إلداإلة إلسستتةإلتي يل, ت اإلداإلة أس ستا تزء رل لتل أاإل إلسستتةإلتي ا رت لت ايا إلآل تة,
ا رتل, أاتا لل إلل ؤسسا إللل إللت ايا ع تتل إلسستةإلتي اا دت ةه إللت ايا أه يل ا ليت تضفا
ا.إلأل ا يلل لفتة إللتلؤ د ليل ه إللت ايااإلسستةإلتي ا ر لت لا
Importance of Strategic Management: ةاالسرتاتيجيأهنية اإلدارة سابعا :
تسلىاا ا لظ لا,ا لةغفا اإلس تترفارتااح ت ا ألاتات ا أهتاإلر ا,اإللتىاإللوت ءا إلسستتوةإلةا
إللل ا,ا هاهاإلسهاإلفاساتتحوتقا لتز ادت ا ت ااإلاإلة اإلستتةإلتي يلا,اا ل ت اإلل ستيللاإللة يستيلارتااستي ا
ل لظ ت اإللل حتلادلتىاتحويقاالكا,ا يا اإللفةقاي اإلل لظ ت اإللل حتلا إلل لظ ت اإللف اتللارتااإلدت ت ااإل
Thun and,ا يتلززاالكا ا ر ا ات لل اإلليلاإللاةإلس اإللتااق فا ت اات ا ت ا الإلسستةإلتي يإلساإلة ا
House ا ا)Ansoff ا,ا)Harold and Burt ا,ا)Wood ا,ا)Miller ا,ا)Welchا,اإللتتتتتىاإل ا)
االسرتاتيجية مدخل متهيدي يف االدارةاملبحث األول : االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها مفهوم : الفصل الثاني
73
طادلتتىاتلتتكاإللتتتااسات ةستتلا,ا تتتزاإلااإله يتتلااإلسستتتةإلتي اإلل لظ تت اإللتتتاات تت ةساإللت اتتياا تتفتت قاأاإل يتت
& Ross يتة ا,اا(27 ,2005دلتا اتل ت ا لظ ت اإلسد ت ارتااي تلا تغيتة ا إللتا ةت,الإلسستتةإلتي ي
Kami)ت اإلل تاتةاا,التيساار تاإلللاا اإلستةإلتي يلار اإلل لظ لاا لسفيللاا اارلا,اتا ةارااا إل ةا,اا
دلتا د لي ت ت ا ألاتات ت اإلة ت تتف إللتتا إلل لظ ت تحوتقا ا,اا(Huiru,2011,6ل ا ا اتاهياإلليلا
(ا,ا إلل غةتاا,ا16,اا1998:ا ي ستي ا,ااهتاا إلل لت رع إلل زإليت ت إلللايتا لإلسستتةإلتي يإللاةإلست ا ت هتات
ا(50,اا2009إلاةيسا,اا ,ا إللغ لااا(221,ا2004
. خاالعزشار١غ١ امشاساد ارخبر اغزمج١خ اشإ٠خ ػػ .1
، ؽ١دش ٠غدبػذ دزا ازفبػد اظدخ ػد ازؼبد دغ اظدشف اجؼ١دذ ادذ ػد اج١ئد ازفبػد .2
اغزغذاد ٠ؼط١ب امذسح ػ ازى١ف غ ازغ١شاد .
. اشػ١خ اب١خ ازبئظ رؾم١ك .3
دزا اشودض رؾم١دك ظخ عؼب لبدسح ػ ثبء لذساد رغب ف رؼض٠ض ازبفغ اشوض رذػ١ .4
زبئظ ا٠غبث١خ .
رفش اعبط ؼ١ زؾذ٠ذ اؾبعخ زغ١١ش اثشاصب غ١غ اغز٠بد االداس٠خ، اػبفخ ا اغبػذح ف .5
اظش ا ازغ١١ش وفشطخ ١ظ رذ٠ذا .
. فؼبخ ثطش٠مخ اإلىببد ااسد زخظ١ضرؼغ أعظ ػ١خ ع١خ .6
عجم١بد االئخ العزضبسب .رغ ثزؾذ٠ذ افشص ػغ اال .7
رض اؽبسا زؾغ١ ابسعخ االداس٠خ خالي ازغ١ك اغ١طشح ػ اشبؽبد سلبثزب . .8
رغددؼ ثددبزص٠غ افبػدد لددذ ادداسد فددشص اعدددح ٠ؼطدد ددزا اعبعددب بعددجب زػدد١ؼ .9
دد االؼددجبؽ اشعدد ادد اداسح اغددئ١بد افشد٠ددخ اغبػ١ددخ ، رىبدد االداس، ٠ؼطدد دسعددخ
ظخ االػبي .
عؼددد ادددذساء اوضدددش ٠مظدددخ ؼ١دددخ ازغ١١دددش ، اغدددبػذح فددد رؽ١دددذ اؼذ٠دددذ ددد لدددشاساد ادددذساء .10
(Chaneta , 2002 , 24) االعزشار١غ١خ ف ع١غ اسعبء اظخ .
: افائذ اغبثمخ ب ٠ا (19، 2008)اؼس ، ٠ؼ١ف
خدالي د ٠دؤر دزا األدذ، ؽ٠دخ ازظ١١دخ األدذاف ثزؾم١دك ثدبالزضا اظدخ أػؼدبء رشدغ١غ .1
.األذاف ز رؾمك از خاالعزشار١غ١ األذاف ػغ ف اشبسوخ
ابفغد١ رؾشودبد اؼد عدق فد ازغ١دشاد ػ ابعخ فبعآد اظخ رؼشع فشص رم١ .2
.غزش ثشى اظخ ث١ئخ رم١١ ػ ازشو١ض خالي ره
٠ؼزجدددش أعدددة اإلداسح ، رزغ١دددش اظدددشف اؾ١طدددخ ثبظدددبد ثغدددشػخ فبئمدددخ ردددش )اباددد( اددد ػدددذب
لدغ اشدىالد افدشص اغدزمج١خ ، ثبزدب االعزشار١غ١خ األعة اؽ١دذ ادز ٠ىد اظدبد د ر
االسرتاتيجية مدخل متهيدي يف االدارةاملبحث األول : االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها مفهوم : الفصل الثاني
74
رزفدق اظدبد ازد ردبسط اإلداسح ؽ١دش خاالعدزشار١غ١ػذد افائدذ ازؾممدخ د رطج١دك االداسح فبن
ددب ددزا ، ردده فائددذ ازدد رغ١ددب دد خددالي رطج١م بفدد أدائددب ػدد اظددبد ازدد ال ربسعدد خاالعدزشار١غ١
(20، 2006اف از أب : )ابا ،
١بد٠دخ د خدالي اشدبسوخ فد أشدطخ اغبخ ف اػدذاد ر١ئدخ ام١دبداد اؼ١دب ر١دخ دبسار ام .1
. خاالعزشار١غ١اإلداسح
غبػذح اذ٠ش٠ ػ ازؾي ا األداء اجبدس ١ظ األداء ثشدد األفؼبي . .2
فدد خاالعددزشار١غ١غددبػذح زخددز امددشاساد ػدد رؾغدد١ عدددح لددشاسار ، فؼددذ رطج١ددك اإلداسح .3
.عء ارخبر امشاساد اظبد ٠ئد ا ص٠بدح ازىفخ ابرغخ ػ
Levels of Strategic Management : ةاالسرتاتيجيمستويات اإلدارة ثاميا :
ثؾغدت اوضدش ازمغد١بد – خاالعدزشار١غ١عدذ صالصدخ غدز٠بد دإلداسح ٠٠زفك أغت اجبؽض١ اىزبة ػ اد
: فد غدز٠بدا ثػدؼب رزضد دز، اخزظد١ بى ب ىبزب عبرب اذس اخطؾ –ا١ػب
(43، 2009ادس٠ظ ، ( ، )اغبج 31، 2013، )غبػذح ، (57، 1999 )اغشث ،
:على مستوى امليظنة ةاالسرتاتيجي .1
, د ف اا إلل لظ ل دلا لت ف تت إا , اا إلل لظ ل ست ىدل إللة يسيل لإلسستةإلتي ي ت
اإللتس يويل حلت تحايا إلل لظ لا ل ةازاإللتل رسا إلهت إلى إض رل إللي ل را لل لظ ل إللل ل لل ة
تحلي ف تت ر ا أاق ى لل , يل ري إللتلسيق ح للاإللفةديل إلسستةإلتي ي تحايا را ا ةه لي ,
تحايا ل ج ي تحويو , إلى إلل لظ ل تسلا إللتا إلل هةيل إللغ ي تحاياالإلسستةإلتي ي إللف تلةيف
ر اهاإلسستةإلتي يلاتس داارااتحاياا قعاإللاةالاا.إلل لظ ل اإل إلألد حاإل ي إلل إلةاا ت ليل
(Jofre,2011,32رااإلللل دلاإل اإللس ق,ا ايفاستستايعاإللاةالاإلل ل رسلارااهاإلاإللس قا
:على مستوى وحدات األعنال ةاالسرتاتيجي .2
إلألد س أحا را ا للا ليلل تحويق إللتل رس را إلل لظ ل س ي دلا إلألد لإلستةإلتي ي تةاز
أا تة لإلسستتةإلتي ي لات ق أ ل تا هلت , ليلتل أ ا لت ت , لتي ست ق أ , لتي قات أ , إلل تا لتل
اا. اا إلل لظ ل إلستةإلتي يلا ا أق تةايزإلطا
: الوظيفية ةاالسرتاتيجي .3
أ ودب دبدثبظدخ ؼ١ سد اعزغالي رظ١ ػ ٠ؼ ؾذد ظ١ف ثغبي اظبئف اعزشار١غ١خ زر
زؾذ٠ذ اذاخ١خ اج١ئخ ػبطش أؽذ ثزؾ١ االزب فغذ ، األػبي اعزشار١غ١خ ثؼذ ب ا طبلب ٠م ، ثشش
االسرتاتيجية مدخل متهيدي يف االدارةاملبحث األول : االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها مفهوم : الفصل الثاني
75
اشدى ازدب . ااؽذح اظ١فخ داخ األشطخ ث١ ازىب ازغ١ك ٠ضداد ، اؼؼف امح مبؽ غبالد
. خاالعزشار١غ٠١ػؼ غز٠بد االداسح
ةاالسرتاتيجيمستويات االدارة يوضح (5شكل رقه )
ااااااااا
، االدارة االستتاتاجيةي: م ظورتتنر ظومةتتم ظا ظتت ادس٠ددظ ، ائدد ح طددجؾ ، اغددبج ، ؽددبش ؾغدد ظددس إلل لتتاةا:ا
46، داس ائ شش ازص٠غ ، ػب ، االسد ، ص 2، ؽ 2002
Stages of Strategic Management : ةاالسرتاتيجياالدارة مزاحلتاسعا :
د طد١بغخ االعدزشار١غ١خ شاؽدصدالس االداسح االعدزشار١غ١خ اد شاؽد( Thompson , 1997طدف )
( ، 60 ،1999د )اغشثد ، رف١ز االعزشار١غ١خ اشلبثخ ازم١١ االعزشار١غ ، ٠زفك غ زا ازظد١ف ود
(41، 2006اؾغ١ ، ) ، (49، 2009ادس٠ظ ، )اغبج
٠ى رػ١ؼ ز اشاؽ وبزب :
: ةاالسرتاتيجياملزحلة االوىل : صياغة
ػغ رؾذ٠ذ غب٠بد اظخ اذافب اشئ١غ١خ ره ف ػء اشإ٠دخ خاالعزشار١غ١رؼ ػ١خ ط١بغخ
خاالعددزشار١غ١( فددب طدد١بغخ Davidاعددزبدا ادد ) . ، ثؼددذ ػددػ رؾذ٠ددذ سعددبخ اظددخ اغددزمج١خ
ذ٠ددذ مددبؽ امددح رطدد٠ش سإ٠ددخ سعددبخ ، رؾذ٠ددذ افددشص ازذ٠ددذاد فدد اج١ئددخ اخبسع١ددخ ، رؾ :رزؼدد
بد اجذ٠ددخ ، اخز١ددبس اعددزشار١غ١خ االعددزشار١غ١اؼددؼف اذاخ١ددخ ، اشددبء االددذاف ؽ٠ددخ االعدد ، ر١ددذ
(Machabaphala,2010,19) ؾذدح زبثؼخ .
: ةاالسرتاتيجي تيفيذاملزحلة الجاىية :
، ار رشدد ػدد ر١ئددخ اددبؿ خاالعددزشار١غ١دد أوضددش اشاؽدد طددؼثخ فدد االداسح ازف١ددزرؼددذ ػ١ددخ
ازظ١دد ، ػددغ اخطددؾ اغ١بعددبد ظدد اؼدد ، رخظدد١ض ادداسد ، ثددبء ا١ىدد ازظ١دد
ابعددت ، اػددذاد امدد اجشددش٠خ ، ر١ددخ ام١ددبداد االداس٠ددخ ، ددزا ادد عبددت ثؼددغ االشددطخ ازؼمددخ
ت ي لاإلل لظ لا ت االإلسستةإلتي ييولااتلفيااا. وبب غ١شثبػبدح ط١بغخ اغد ازغ٠م١خ از١٠خ ...
االداسح اؼ١ب ظخ
(2ؽذح اػبي ) (1ؽذح اػبي )
(3ؽذح اػبي )
(4ؽذح اػبي )
(5ؽذح اػبي )
اجؾش ازط٠ش از٠ ازغ٠ك االزبط اؼ١بد اجشش٠خ ااسد
اعزشار١غ١خ اظخ
١خغر١شاعزا
فبئظا
١خغر١شاعزا
يبػالا
االسرتاتيجية مدخل متهيدي يف االدارةاملبحث األول : االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها مفهوم : الفصل الثاني
76
ا رلاإلل إللياإلداإلةيلا إلل ظيفيلاحيثاتس داادلىا ضعاإلل الا ضعاإللتلفياا ا تر اإللتةايتزادلتىا
لت ءاإلل يات ا,االرستتةإلتي يلإللتلظي يلاإللاإلد تلاإلل ي ا اا,لإلسستةإلتي يليلاإللتلظي ,اإلدا ةاإللل فالتلفياا
تحاياااة لاإلل ةازيلا اإللر ةازيلارااإلل لظ لا دض رلاإلىاإللتلسيقا اإللتا اي ا تلتفاإلل ظيفا,ا
ا(ا325، 2004إلل حاإل اإللتلظي يل.ا احت ة,
: الزقابة والتقييه االسرتاتيجياملزحلة الجالجة :
، ٠غت شاػبح االعزشار١غاشلبثخ ازم١١ ف خاالعزشار١غ١االداسح اشؽخ االخ١شح شاؽرزض
رػغ اعخ رؼذ٠ رط٠ش اغزمج ، بن صالصخ اشطخ سئ١غ١خ زم١١ خاالعزشار١غ١ا
: خاالعزشار١غ١
شاعؼخ اؼا اذاخ١خ اخبسع١خ . .1
اظؾ١ؼ .ل١بط االداء ره ثشاعؼخ ازبئظ ازؤوذ ا األداء ازظ١ افشد ٠غ١ش ف االرغب .2
ارخبر االعشاءاد ازظؾ١ؾ١خ . .3
: خاالعزشار١غ١إلداسح ا٠ػؼ اشى ازب شاؽ
ةاالسرتاتيجيإلدارة امزاحل يوضح (6شكل رقه )
، االدارة االستتاتاجيةي: م ظورتتنر ظومةتتم ظا ظتت ادس٠ددظ ، ائدد ح طددجؾ ، اغددبج ، ؽددبش ؾغدد ظددس اظددذس :
50، داس ائ شش ازص٠غ ، ػب ، االسد ، ص 2، ؽ 2009
رف١ز االعزشار١غ١خ ط١بغخ االعزشار١غ١خاشلبثخ ازم١١
االعزشار١غ
املبحث الثاني : الصياغة االسرتاتيجية )التحليل االسرتاتيجي( مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
55
الثاني : الصياغة االسرتاتيجية )التحليل االسرتاتيجي( املبحث Definition of Strategy Formulation صياغة االسرتاتيجية : تعريفاوال :
, إال ان جمعهحا االسحتراتجن ف تحدد مفهوم واضح لصيحا االستراتجتتبان أراء الباحثن
ه ذلك االطار االستراتج( عند إشارته الى ان اليا Mintzberg)بقت تقربا ف اإلطار الذي قدمه
االطر التنظم من جه ومعطات والذي مكن عن طرقه تحقق حال التوايل بن االمكانات والنشاطات
, 4002موضحع التنفحذ ) )الشحعب , االستراتجالبئ الخارج من جه اخرى , بهدف وضع الخارات
52)
بانها العمص الت من خاللها تقوم المنظم بتطور اسحتراتج لتحقحق االستراتجف يا وتعر
عمصحح تحدححد المسححار المناسححل لصتعامححل بأنهححا (العرقحح)عرفهححا , و (Nghihangwa,2007,33اهححدافها )
, و تتضححمن تحدحد رسحال ةمهمحح ة المنظمح بفعالح محع الفحرا والتهدححدات البئح فح ضححوء قحو و ضحعف
( 13 , 2006ات))العرق, االستراتجالمنظم و تحدد األهداف طوص المدى, و تطور
تعنى إضاح و تمهد الطرحق الحذي تعتقحد االستراتج( إن يا 97 ,9777, المغربن )و قد ب
المنظم انه سقودها لتحقق ااتها, و من ثم فه ترسحم رسحالتها و تححدد ااتهحا و توجحه جهودهحا لتحصحل
الداخص بما سهم ف إنتاج الفرا و التعرف عصى المخاطر و تحدد و المتغرات البئ الخارج و العوامل
ات االسحتراتجالمناسحل بعحد اسحتقراء االسحتراتجهحذا إلحى جانحل اختحار البحدل عناير القو و الضعف,
بانها عمص تتضمن قرار تشكل الطرق لمهحام االستراتجو البا ما نظر الى يا البدص و المناسب )
وشار البا الى يا االسحتراتج بحالتخطط االسحتراتج ) (Tan,2004,38المنظم لتحقق اهدافها )
4007)امطييب١ , (Brand,2010,79), (444 9770غييش )يي١ , (49, 4006)وهبححه ,
999)
بحأن جمحع المنظمحات تمتصحك اسحتراتجات خايح بهحا ومعتمحد (Johnson & Scholes)وقد أكحد
لدها, وان ما قيد باليا هو مجموع عمصات التطحور والتعحدل التح تطحرأ عصحى هحذر االسحتراتجات
(54 4002)الشعب , استجاب لمجموع من الضغوط والتحدات الت تتعرض لها المنظمات
Approaches of Strategy Formation : االسرتاتيجية صهع مداخلثانيا :
ابيه أ غيذ اظغ١شح اظبد فف ذ٠ش٠ب اظبد ث١ رخزف االعزشار١غ١خ طغ ػ١خ ئ
اشخظي١خ اخجيشاد ئي ثبالعيزبد شيف٠خ ظيسحث سعي غ١يش ثشى االعزشار١غ١خ ئػذاد ٠ز اذ٠ش فغ
في أيب االعيزشار١غ١خ اخطيخ ػ١ي ٠طيك ىزية ثشيى ػيب ازؼج١يش ٠ز ال ى زاعذح ف ئر بىب
ػجيش ازخطي١ؾ االعيزشار١غ ذسحثي ٠ؼيش يب ؽش٠يك ػي سعي١خ ثطش٠ميخ اؼ١يخ يز ريز اىج١شح اظبد
املبحث الثاني : الصياغة االسرتاتيجية )التحليل االسرتاتيجي( مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
56
ظيغ يذاخ خأسثؼي ثي١ از١١يض ٠ىي يب ي ىزثيخ خطيخ ئي طيي اإلعيشاااد ي غػيخ
(91 4099)عاش 8 ٠ وب ا٤ػبي ظبد داخ االعزشار١غ١خ
طيغ في اشوض٠يخ أ االعزشار١غ١خ ثػغ امبئ ثب ششوخ ا٤ػ ازف١ز اشئ١ظ ل١ب : ا٤ي اذخ
٠ؼزيذ االعيزشار١غ١خ غيبػ أ ي ايذخ يزا اشئ١غي١خ اؼيؼف عايت أؽيذ ي امشاساد
اؽذ . فشد ذ االعزشار١غ١خ طغ ػ بساد وج١شح ثذسعخ
ئي االعيزشار١غ١خ ئػذاد خ ثزف٠غ اذ٠ش ٠م اذخ زا ف ٣خش٠ ازف٠غ ذخ : اضب اذخ
ث . اصق اغبػذ٠ ثؼغ أ ظف١ آخش٠ أشخبص
اشؤع١ وجبس ؽش اغبػذح ازؼب ؽش٠ك ػ رى أ : ازؼب اعؾ اذخ : اضبش اذخ
اشؤعييبا ثي١ ازؼييب ػي اييذخ يزا ٠شييغغ االعيزشار١غ١خ طييغ في اغيبػذ٠
.ا٤فىبس ثب٢ساا اغبخ االثزىبس اشؤع١ وزه
األفراد و الفرق عصى تطور أو المدخلالمدخل الرادي : تشجع اإلدار العصا الت تتبنى هذا اذخ اشاثغ 8
اقتراح خطوط منتج جدد أو الدخول ف مادن جدد , ر أن المدرن التنفذن حتفظون
, 4090الحرب , )) االستراتج تعزز من توجهاتهم بدور رئس ف انتقاء االقتراحات الت
62)
Strategy Formulation as a Process بوصفها عملية : ةاالسرتاتيجيالصياغة ثالجا :
هناك ثالث مداخل مختصف ف الفصسف الفكر الت تنطصق منهحا االدار العصحا عنحد البداح فح مراححل
وعمصات االدار االستراتج , فف اطار المدخل االول تم تحدد االتجار االستراتج لصمنظمح محن رسحال
هحذا تحأثرات ثم القام بالتحصل االستراتج لصبئح , واالخحذ بنظحر االعتبحار وقم ورؤ واهداف استراتج
التحصل عصى مفردات هذا االتجار االستراتج المر ول من االدار العصحا , أمحا المحدخل الثحان فركحز عصحى
ان هححذا باعتبححاران التقححم والتحصححل االسححتراتج لصموقححف البئحح عتبححر بداحح عمصححات االدار االسححتراتج
فح تحدحد االتجحار االسحتراتج بجمحع مكوناتحه , التقم والتحصل فترض ان كون محدخالت واقعح محؤثر
قد تطحور محدخل ثالحم محازج وولغرض االستفاد من مزات كال المدخصن والتقصل من محدداتهم وقودهم ,
بنهما ورى ان تحدد االتجار االستراتج وتقم وتحصل البئ فترض ان نطصقا من نظر شمول تكامصح
ار طبع التداخل والعالق فما بنهما بححم تكحون مخرجحات اححداهما محدخالت ليخحر أي بنظر االعتب تأخذ
, وهناك مال ف الوقت الحاضر ليستخدام المتزاد لصمدخل الثان والذي بدأ بالتقم ان العالق تكون تبادل
و)الغحالب عصحى عمحل المنظمحات وتأثراتهحاوالتحصل االستراتج لصبئ بسحبل كثحر القحود وشحد المنافسح
(961, 4007ادرس ,
بويحفها االسحتراتج( فح دراسحتهما ان اليحا Macmillan & Tampoe,2000) رأىوقحد
(917محمود , و, )الشكرج (61, 4002عمص تتضمن ثالم مراحل رئس وه : )الشعب ,
املبحث الثاني : الصياغة االسرتاتيجية )التحليل االسرتاتيجي( مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
57
) االستراتجالتوجه .9
التحصل االستراتج ) .4
) االستراتجالخار .1
( وض مراحل 5شكل رقم )لى مجموع من الخطوات الفرع , والبدورها اوهذر المراحل تقسم
)عمص اليا االستراتج
يحا االسحتراتج قحد أحدر الكثحر محن مراححلوعصى الر م من ان هذا االتجار الفكري فح تحدحد
( , )الدوري 123, 4007ادرس , و( , )الغالب 917, 4007اسماعل , والكتال والباحثن مثل )جواد
الباحححم ؤححد التنيححف السححابق لعمصحح اليححا ( , وبالتححال فحح ن 93, 4099)جححواهر , ( , 20, 4003,
االستراتج ولكن مع تقدم مرحص التحصل االستراتج عصى مرحص التوجحه االسحتراتج, عصحى اعتبحار ان
اهحداف( محن المفتحرض ان حتم عصحى ضحوء – احات –رسال –حدد التوجه االستراتج لصمنظم )رؤ ت
نتائج تحصل البئ الداخص والخارج , فمخرجات التحصل االستراتج سحاعد المنظمح عصحى تحدحد توجههحا
)اشوييبث (Weilun,2007,21), (Jofre,2011,37) كححال مححنمححع االسححتراتج, وتفححق هححذا االتجححار
4002 999) (Abadi et al,2012,357)
( يوضح مراحل عملية الصياغة االسرتاتيجية5شكل رقم )
استنادا الى مراحل يا االستراتج الميدر : من إعداد الباحم
وستم شرح هذر المراحل كالتال :
التحليل االسرتاتيجي : .9
بئتهحا همحا , المنظمح وضحع فح لبعحدن دقحق تحصحل هحواالسحتراتج التحصحل تحرى )عطحا ( ان
االستراتج التحصل االستراتج اإلدار عصماء وسم ,الداخص وخيائيها الخارج SWOT ـب أحانا
analysis والتهدحدات والفحرا والضحعف القحو من األولى الحروف وهStrengths, Weaknesses,
Opportunities, Threats. : ,سمونه كما الموقف كامل تحصل عصى نطوي ألنه الموقف , بتحصل أحانا
(44, 4003)عطا , داخص ) وعناير خارج بئ المنظم , فه تعمل الذي
رزى ؼب١ ازؾ١ االعزشار١غ رؾ١ اج١ئخ اخبسع١خ اذاخ١خ ظخ رزؼي اج١ئيخ
اخبسع١خ غػخ ازغ١شاد از رإصش ف اظخ عاا ب ب ٠إصش ػ ؾ جبشش ٠طك ػ١ب اج١ئخ
رؾ١ اج١ئخ اذاخ١خ
رؾ١ اج١ئخ اخبسع١خ
ازؾ١ االعزشار١غ
اشؤ٠خ
اشعبخ
اغب٠بد
االذا
ازع االعزشار١غ
ػغ اجذائ
اجذائ رم١١
اخز١بس اجذ٠ االض
اخ١بس االعزشار١غ
املبحث الثاني : الصياغة االسرتاتيجية )التحليل االسرتاتيجي( مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
60
ب اج١ئيخ اخبسع١يخ اؼبيخ ػيغ اخبطخ أ ث١ئيخ ايخ أ يب ٠يإصش ثظيسح غ١يش جبشيشح ٠طيك ػ١ي
فيي ازؾ١يي االعييزشار١غ فيي ٠ؾييذد ىييب امييح الييغ اؼييؼف فيي اظييخ . ازييب ػييباييذاخ
(76 4002)اشؼ١ج
ازي رغيزخذب اعيبئ ي ( ازؾ١ االعزشار١غ ثأ غػخ٠Johnson & Scholesؼش )
اغي١طشح في شيشوخ اىفيباح ا١يضح ازبفغ١خ ا١ضح رؾذ٠ذ اخبسع١خ اج١ئخ ف ازغ١ش ذ زؾذ٠ذ اإلداسح
االعيزشار١غ شوضيب أيذافب رؾذ٠ذ ػ اؼ١ب لذسح اإلداسح ص٠بدح ف ره ٠غ ثؾ١ش اذاخ١خ ث١ئزب ػ
(431 4007ادس٠ظ )اغبج .
جححدا , لمححا تقدمححه مححن فوائححد لصمنظمحح والتحح مكححن وتعتبححر عمصحح التحصححل االسححتراتج عمصحح هامحح
(14, 4005اجمالها بما ص : )سصطن ,
تساعد ف تحدد رسال المنظم واهدافها ) )أ
التحصل االستراتج المستمر لصبئ الداخص لصمنظم جعل االستراتجن عصى معرف دائم بكحل محا بهحا )ل
جل معالجتها ) من نقاط قو مكن توظفها وأوجه ضعف
التحصل االستراتج المسحتمر لصبئح الخارجح لصمنظمح جعحل االسحتراتجن عصحى وعح دائحم بحالفرا )ج
المتاح امامها , والت مكن استثمارها , وكذلك بالتهددات الت جل التعامل معها ومواجهتها بفعال )
ووض الشكل التال االطار العام لبئ المنظم )
االطار العام لبيئة املهظمة يوضح (8ل رقم )شك
" طؼبا شوض ا١٤ شش ازص٠يغ االستراتيجيةاإلدارة " 6002 ظس دمحم ئعبػ١ اؼش٠مالميدر :
74ص
املبحث الثاني : الصياغة االسرتاتيجية )التحليل االسرتاتيجي( مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
69
التحصل االستراتج الى مستون هما : مرحص ومكن تينف
تحصل البئ الخارج -أ
البئ الداخص تحصل -ة
وفما ص شرح لكال منها :
حتليل البيئة اخلارجية : - أ
بقحدر ان فهم البئ الخارج لمنظم االعمال عتبحر شحرطا اساسحا لنجاحهحا, وان هحذا الفهحم محرتبط
المنظم عصى تجمحع وتحصحل وفححا المعصومحات والبانحات ذات العالقح لغحرض تطحور الخحارات المناسحب
( عصحى ان البئح الخارجح هح كحل العنايحر الموجحود Daftؤكحد ), و(432, 4007ادرحس , والغالب )
( , 76, 4002المنظمحح أو أجححزاء منهححا )الشححعب, وييخححارج حححدود المنظمحح , التحح لهححا تححأثر محتمححل عصححى
وال تقحع عحاد ضحمن المنظمح وتتكون البئ الخارج من المتغرات )الفرا والمخاطر( الت توجحد خحارج
)ي١ المنظمح مدى التحكم قير االجل لإلدار العصا , وتشكل هذر المتغحرات المححط الحذي توجحد فحه
(13 9770غش
وتنقسم البئ الخارج الحى كحال محن البئح الخارجح العامح والبئح الخارجح الخايح , وفمحا صح
شرح كال منها :
ة العامة :البيئة اخلارجي .9
ع١غ اظبد ثذسعبد زفبرخ زأص١ش زغ١شاد ا ػا اج١ئخ اخبسع١خ اؼبخ )االلزظبد٠خ رزؼشع
االعزبػ١خ اغ١بع١خ امب١خ ازىع١خ اذ٠غشاف١خ اؼب١يخ( ثخزيف ارغببريب ضيخ ثبزيأص١ش
ص ازذ٠ييذاد اج١ئ١ييخ رييإصش ػيي االييذا االعييزشار١غ١خ ػيي ييذخود ا ػايي االزييبط رؾذ٠ييذ افييش
اؼبخ راد رأص١ش غ١ش جبشش ػ اظخ ػب ا اداسح اخبسع١خ ظبد االػبي رؼزجش ػا اج١ئخ
ؼيب اظخ ال رغزط١غ اغ١طشح ػ اؼاي ا امي اج١ئ١يخ اؼبيخ ا ازيأص١ش ف١يب ايب ٠ىي ازى١يف
(65 4003)اذس إللزبص افشص اج١ئ١خ ازم١ خبؽش ازذ٠ذاد از راعب .
ادس٠ظ )اغبج (900, 4002)الشعب,٠ى رمغ١ زغ١شاد اج١ئخ اخبسع١خ اؼبخ ا ب ٠ 8
4007 434)
املتغريات االقتصادية : -
رزؼ ازغ١شاد اج١ئ١خ االلزظبد٠خ اؾب١يخ اغيزمج١خ ازي يب ريأص١شاد ؾزيخ ػي اظيخ
وبذخ ام اذخ افشد امح اششائ١خ االدخبس االعيزون فؼيو ػي اغ١بعيبد االلزظيبد٠خ
زغبد وببرظ امي دخي اؾى١خ رؼذ ثؼغ ز ازغ١شاد إششاد بخ زؾذ٠ذ اطت ػ ا
افييشد اغييزه ٠ظييش رييه ثػييػ ػيي اغييغ اشأعييب١خ أ ازغييبد اظييبػ١خ ؽزيي اغييغ
فشطيب ز١١يض زغبريب ػي اظيبداالعزوو١خ وزه فا رفبد رص٠غ ايذخ في اغزيغ ٠يؼ
املبحث الثاني : الصياغة االسرتاتيجية )التحليل االسرتاتيجي( مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
64
ىبػ ٠ى ا رإصش ف اليف اغيزى١ أعبط غز٠بد اذخ فؼو ػ أ ؼذالد ازؼخ اال
٠ؼ١ف )اغشث( زغ١شاد ١ضا اذفػبد ام١د ػ ؽشوخ ازغبسح اذ١خ دسح االػيبي اي
( ويييب ٠ؼييي١ف )ايييذس( زغ١يييشاد ؼيييذي اييي 50 9777زغ١يييشاد اج١ئيييخ االلزظيييبد٠خ )اغشثييي
(66 4003ذح )اذس االلزظبد ا١ضا ازغبس ؼذالد افبئ
املتغريات االجتماعية : -
٠مظذ ثب ازغ١شاد اخبطخ ثيبم١ اؼيبداد ازمب١يذ اطميط االخول١يبد اغيبئذح في اغزيغ
از ب رأص١ش اػؼ ػ اعزشار١غ١بد اظبد وب ا ازغ١شاد االعزبػ١خ فشع ؼمذ اؼاي
ا١ى اؼش ازشو١جخ اغىب١خ ...( اؼا اضمبف١خ )ام١ االعزبػ١يخ اذ٠غشاف١خ )ؽغ اغزغ
( ....االف ازؼ١
٠إوييذ )اييذس( ا ييز اؼايي ازغ١ييش االعزييبػ ٠ييذ فييشص رذ٠ييذاد ظييبد االػييبي
االغب يذساا غ١يش ي فبؼا االعزبػ١خ اضمبف١خ اغبئذح رإصش ثذسعخ وج١شح ف ابؽ اغن
االفشاد اغبػبد ازي رزؼبي ؼيب اظيخ ا ازغ١١يش في اؼاي اضمبف١يخ االعزبػ١يخ ي ريأص١ش
(67 4003اػؼ ػ رؾذ٠ذ اذا ظبد االػبي اعزشار١غ١برب )اذس
املتغريات السياسية والقانونية : -
يي١ظ رييأص١شا ١٠ييب فؾغييت يي خييوي امييا١ اغ١بعييبد ظييبد٠ىيي ؾىييبد أ رييإصش فيي ا
ازشش٠ؼبد ى رأص١ش خوي ا٠غبد افشص ازذ٠ذاد ئر رغزط١غ اؾىخ رؾذ٠ذ ١ى اظبػخ
وزه رم١١ذ ازغبسح ي خيوي اميا١ ازي رغيب ويب ا اؼاي اغ١بعي١خ ليذ رخيك فشطيب عذ٠يذح
بساد اظبػ١خ ازغبس٠خ لذ رى زبئغب رذ٠ذاد رم ئىب١خ اظخ ف رؾم١ك اذافب وعزض
. ريإصش امييشاساد اؾى١يخ فيي االخز١ييبساد االعيزشار١غ١خ ظييبد فميذ رزيي١ؼ ييب في ثؼييغ االؽ١ييب
(79 4003فشص ػ عذ٠ذح أ رؾذ ب زض رذ٠ذا ٤ػبب ف اؽ١ب اخش )اذس
املتغريات التكهولوجية : -
رزؼ ز ازغ١شاد ع١غ اؼا از رإصش ف ػ١بد ازظي١ اإلزيبط اؼ١يبد يب ٠زجؼيب
يي ػ١ييبد ازغيي٠ك اخييذبد اؾمييخ ثييب أ ا ييز اؼايي رييإصش فيي اظييبد ثييذاا يي مطييخ
غييغ ازبييخ رظييف ا٢الد اؼييذاد اجشغ١ييبد ؽظييب ػيي ايياد ا١٤ييخ ازييبا ثزغيي٠ك ا
اىبئ االعب١ت اعبئ اغزخذخ أ اؼزذح ف اظخ فؼو ػ ابساد ازفشح ف١ب ا
عبت غز٠بد اؼشفخ اغبئذح ػ ازمببد از رإد دسا إصشا ف اعزشار١غ١خ اظخ .
ؼا ازىع١خ االداسح اؼ١ب ثشؤ٠ب غزمج١خ ػ ازجإ ازىيع شار١غ ٠ضد ازؾ١ االعز
ثبزب ٠ضد اظخ ثبمذسح ػ ازى١ف غ ازغ١شاد ازىع١خ خك افشص اغذ٠ذح اللزبطيب
(70 4003ا فشع رذ٠ذاد ث١ئ١خ عذ٠ذح )اذس
املبحث الثاني : الصياغة االسرتاتيجية )التحليل االسرتاتيجي( مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
61
املتغريات الدولية والعاملية : -
رؼت ازغ١شاد ف اج١ئخ اذ١خ اؼب١خ دسا ثبسصا إصشا ػ ظيبد االػيبي ثغيجت ليذسرب
ف اربؽخ افشص خيك ازذ٠يذاد ؼيب رطي رؾيذ اؼاي اذ١يخ االئزوفيبد االعيزشار١غ١خ ثي١
خ اؾيشة ابصػيبد اذ١يخ ازىيزود االلزظيبد٠خ اذ١يخ ازؾبفيبد اغ١بعي١خ اذ١ي اظبد
(74 4003)اذس االصبد االلزظبد٠خ اغ١بع١خ . اىاسس اطج١ؼ١خ
البيئة اخلارجية اخلاصة : .4
رزى ز اج١ئخ ي غي ازغ١يشاد اؼبطيش ازي رغ أ٠ؼب اج١ئخ ازبفغ١خ ا ث١ئخ اخ
رؾزي يز اج١ئيخ ػي اؼبطيش االوضيش ازظيبلب ثبظيخ ايذافب رإصش رزأصش جبششح ثؼ١بد اظخ
ف١ب ٠ ػشع خزظش ٤ اؼا از رشب ز اج١ئخ 8 )غبػذح رزض ثغػخ وج١شح ام
4091 942-943)
8 ٠ضيي شييش٠ؾخ ا شييشائؼ اغييزى١ اييز ٠زؼييب ييغ اظييخ ا اييز٠ رأيي اضثييبئ -
اظخ ف وغج غزمجو زؼب ؼب .
اسد 8 ٠ض ظيبدس رس٠يذ اياد اخيب اؼيذد ا٢الد االداد اوصيخ ؼ١يبد -
اشطخ اظخ .
االؼخ ف١ب ث١ اظخ غيزى١ب عياا ويبا ويبالد اعطبا 8 ٠ض اؾمبد ازص٠ؼ١خ -
ا رغبس عخ ا رغبس رغضئخ .
ثغبيت دساعيخ ظيبدس از٠ي –بى االع –ا 8 ٠ض ثظفخ سئ١غ١خ اغب١ -
االخش از ٠ى االػزبد ػ١ب ششؽ و ب .
ثيب رفشػي ي ليا١ رشيش٠ؼبد خبطيخ ثغيبي اؾىخ 8 رض اغيطخ اشعي١خ في اذيخ -
ػ شبؽ اظخ .
ابفغيي 8 ٠ضيي ابفغيي اظييبد االخييش ازيي رمييذ زغييبد اظييخ فغييب ا ثييذائب -
غق .
مذ ازغ١ود 8 ٠ض اغبد االؽشا از رشثطب ثبظخ ػوليبد ؼيبود رزضي -
ذبد االعزشبساد .ف رمذ٠ ثؼغ اخ
ثبشغ ازأص١ش ااػؼ م اج١ئخ اخبسع١خ اؼبخ ػ اظبد اال ا غػخ ام االوضش
ف اظبػخ ب رأص١شا جبششا ػ ع١غ اشطخ ازخط١ؾ االعزشار١غ ف اظيخ في اظيبػخ ػيب ا
ث١ لي اظيبػخ لي ازيبفظ ي١ظ ثيب٤ش اغي خاؼبػغ ؽذد فبطخ ث١ ل اج١ئخ اخبسع١خ
ثغجت ازذاخ ازفبػ امبئ اذائ ث١ب ى ٠ىيب اميي ثيب ريأص١شاد اؼاي اخبسع١يخ اؼبيخ ػي
املبحث الثاني : الصياغة االسرتاتيجية )التحليل االسرتاتيجي( مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
62
اظبد رزظف ثبؼ١خ رىبد رى ثذسعبد زغب٠خ ا ؽذ ب ف ؽ١ ٠ىي ريأص١ش اؼاي لي
اظبػخ ل ازبفظ غ١ش زغب٠خ ػ اظبد فمذ رزأصش ثؼغ اظبد ثزه ام ثشيى وج١يش ث١ئخ
(74 4003 اجؼغ االخش اظبد ٠ى ازأص١ش ػ١ب ؾذدا . )اذس
حتليل البيئة الداخلية : - ب
لريب ػيؼفب ؽب١يب رؾذ٠يذ رم اظخ ثزؾ١ اعيزشار١غ ج١ئيخ اذاخ١يخ ي اعي رؾذ٠يذ ميبؽ
عاييت امييح اؼييؼف ازلؼييخ غييزمجو يي اغييذ٠ش ثبييزوش ثييأ عاييت امييح اؼييؼف غييج١خ ؽ١ييش
رخزف ز ااؽ ظخ اي ظيخ اخيش ي ليذ ئي اخيش يزا ٠طجيك ا٠ؼيب ػي اؼاي
ؼف ٠خزف ػ اؼا االخش ػ١ فو ٠ى ا رى ػب ػا امح اؼ واذاخ١خ ؽ١ش ا
اظخ راد ليح غيج١خ ؽيذح غ١يغ ػايب اظ١ف١يخ االداس٠يخ يب ٠شغيب ػي رؾذ٠يذ عايت اميح
اؼؼف ى ػب اؼا اذاخ١خ زغيت اخيبؽش ازذ٠يذاد العيزغوي افيشص ازبؽيخ في اج١ئيخ
( رزىيي اج١ئييخ اذاخ١ييخ ظييخ ييب يي زغ١ييشاد )مييبؽ امييح 942 4003ظييخ )اييذس اؾ١طييخ ثب
اؼؼف( داخ اظخ فغب ال رى ػبدح ػ غبي ازؾى لظ١ش ايذ ياداسح اؼ١يب رشيى يز
(13 9770غش ازغ١شاد اؾ١ؾ از ٠ز ف ئؽبس اغبص اؼ )١
ابعيجخ االعيزشار١غ١خ اخز١يبس في ػيشس٠خ بيخ خطيح ظيخ اذاخ١يخ اج١ئيخ ريظ ٠ؼزجيش
٠ػؼ أ وب ظخ اؼ٠خ اجشش٠خ ابد٠خ اإلىببد امذساد رم١١ ف ٠غب أ ؽ١ش ظخ
(92, 4006,اؼس )اظبػخ ف اظبد غ١شب ثبغجخ اظخ لف
اخزف اجبؽض١ اىزبة ف رؾذ٠ذ ػا اج١ئخ اذاخ١خ ف ٠ؼزذ ػ رؾذ٠ذ االشطخ االعبع١خ
ف اظخ وبإلزبط اؼ١يبد ازغي٠ك از٠ي اياسد اجشيش٠خ اجؾيش ازطي٠ش ثطيفب طميبد
صحى محوارد المنظمح المتمثصح بحالموارد ( , بنمحا أكحد الحبعض االخحر ع905, 4002)الشحعب,اعبع١خ زؾ١
المال والبشر واالنتاجح والمعنوح , وأكحد وخحرون عصحى عوامحل ادارح وتنظمح تتمثحل بهكحل المنظمح
( ا اؼا اىيبد ازي ٠فزيشع ا ٠ظيت Porter( ف ؽ١ ٠ش )942 4003)اذس وثقافتها
االشطخ االظخ افشػ١خ ظخ ااسد اجشيش٠خ ازطجيبد ابد٠يخ ػ١ب ازؾ١ ف اج١ئخ اذاخ١خ
رؼزذ ز اذساعيخ ػي عيبد ظيش .(462 4007ادس٠ظ ازؾغ١ ازطس ازىع )اغبج
( ؽيي ػاي ازؾ١ي ايذاخ اغيزذح ػي9777)اغشثي ( و4002)الشحعب,ػذد اجبؽض١
اشطخ اظخ اشئ١غ١خ ئر ٠ؼذ زا اذخ أفؼ اذاخ ف رؾذ٠ذ مبؽ امح اؼؼف ظبد ي
(914 9777)اغشث ( 905, 4002)الشعب,عات اشطزب اخزفخ 8
االنتاج والعمليات : .1
ؼذ االزبط اؼ١بد شبؽب سئ١غ١ب ف رؾ٠ يذخود اظيخ اي خشعيبد زػيخ ثبػزيبد ؽشائيك ٠
خزفخ ٠ؼبظ رؾ١ زا اشبؽ غػخ ػا خبطخ ثباد اال١يخ آفيبق رىع١باعب١ت
املبحث الثاني : الصياغة االسرتاتيجية )التحليل االسرتاتيجي( مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
63
ييضح ؽبلبرييب ازبؽييخ رف١شييب ػ١برييب ظييبدس رغ١ضييب ايي عبييت وفييباح ا٢الد اىييبئ االع
اد اخضخ اجؼبػخ اظؼخ.رىب١ف اؼ١بد وفباح ازغ١ود امبئخ وفباح ظ اشلبثخ ػ ا
العىامل التسىيقية : .2
٠زؼ زا اجؼذ رؾ١ اشطخ ازغ٠ك اشئ١غ١خ اجؾش ازط٠ش خبطخ ثؾس اغق ازظ
خ ف ػمي ؼ ازش٠غ اخذبد اؾمخ ثبج١ؼبد اىبخ از١خ ظاشبؽ ازغ٠م ازص٠
اغزى١ اضثبئ.
العىامل المالية: .3
٠ذ رؾ١ اؼا اب١خ ا ث١ب لذساد اظخ اب١خ مبسخ ثببفغ١ رزؼي ػاي ا١ىي
االعيييزضبساد اؼائييذ اليييغ اؼيييش٠ج اييب ١ىييي ساط اييبي ظيييبدس از٠ييي افائييذ
ااصبد ايظ اؾبعيج١خ اغيبئذح وفباريب اؾغيبثبد اخض١يخ يذ وئزيب غ١بعيبد اب١يخ
اؼ١بر١خ.
المىارد البشرية : .4
شاد يخ ؼذ رؾ١ ااسد اجشش٠خ ػ لذس وج١ش اال١خ ثغجت ا خشعبد ازؾ١ رؼط إش٠
ػ١يييخ اييياسد اجشيييش٠خ ازيييفشح يييذ اظيييخ ؽغيييب رشو١جيييب ييي ؽ١يييش ايييبساد اخجيييشاد
اإود االا ام١ از رؾب فؼو ػ ا ازؾ١ ٠زؼ ث١ببد اغ١بعخ اخبطيخ ثيبزظ١ف
ه ئي عبيت دساعيخ رؾ١ي ازذس٠ت ازم١١ ب ٠زجؼب ئعشاااد لاػذ اصبد خبطيخ ثيز
ازعبد اغو١خ اسد اجشش٠خ وبشػب االزضا دسا اؼ االزبع١خ ازى١ وظاش يإصشح
ف رؾذ٠ذ إششاد امح اؼؼف ذ اظخ .
البحث والتطىير : .5
ئ االزب ثيزا اغيبي ٠ؼذ شبؽ اجؾش ازط٠ش ا االشطخ از ربسعب اظبد ابعؾخ ئر
ػبدح ب ٠زشرت ػ١ زبئظ ا٠غبث١خ رزؼك ثبخشعبد از رذػ إششاد امح ذ اظخ زا ٠غيت أ
٠ز رم١١ زا اشبؽ رؾ١ ػا اشئ١غ١خ ثغ١يخ ازشو١يض ػي ياؽ اإل٠غيبة رؼض٠ضيب ؼبغيخ أ٠يخ
الداسح اؼ١يب دسا وج١يشا في رشيغ١غ دػي يزا اشيبؽ ايز اخفبلبد ف يزا اشيبؽ ريإد رعيبد ا
٠زض خوي ب ٠خظض اىب١بد بد٠خ ب١خ ثشش٠خ .
8 التنظيمي الهيكل .4
يغ ظيخ ازظ١ي ا١ىي رافيك وئيخ يذ ػي الي ي ي رؾ١ي ا١ىي اغيشع
ا٤خ١ش فزا ازظ١ ا١ى رغجك االعزشار١غ١خ أ ئ "Chandler "رط لذ ازجؼخ االعزشار١غ١خ
زغ١شا ػبو ٠ؼزجش (42 4099)عاش .االعزشار١غ١خ زطجبد رجؼب
املبحث الثاني : الصياغة االسرتاتيجية )التحليل االسرتاتيجي( مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
64
8 التنظيمية الثقافة .5
بحالقبول والتح تحظحى المنظمح أفحراد بن السائد والمعتقدات القم مجموع أنها التنظم بالثقاف قيد
مراعحا الساق هحو هذا ف المهم والعامل الشرك , داخل السصوك لتوجه معار تشكل فه وعصه العام,
تتيف, األخر فهذر ,واالستراتج التنظم الثقاف بن التوافق بنمحا الثقافح النسب, بالثبات ,عموما
حتم التح االسحتراتج متطصبحات محع توافقحا أكثحر لتيحب تغرهحا حتم متغحر, عامحل تعتبحر التنظمح
.المنظمح ثقاف مع وتالؤمها توافقها مدى عصى كبر, حد إلى ,االستراتج نجاح توقف حم ,اعتمادها
(43 4099)جواهر ,
SWOT Analysis حتليل نقاط القوة والطعف والفرص والتهديدات:رابعا :
ف ٠غزخذ ١خض لبئخ ثؼا امح اؼؼف اذاخ١خ االعبعي١خ في اظيخ SWOTرؾ١
ؽ١ش (141 4007ادس٠ظ )اغبج (420 9770غش افشص اخبؽش اخبسع١خ )١
وي ا رؾذ٠ذ مبؽ امح اؼؼف ف اظخ افشص اخبؽش ف اج١ئخ خي ٠SWOTذ رؾ١
رؾذ٠ذ ز اؼا رج االعزشار١غ١بد ػ اعبط مبؽ امح ازخض مبؽ اؼيؼف اعيزغوي افيشص
ي ا٠ؼيب ؽش٠ميخ غيخ زؾذ٠يذ اؼوليخ ثي١ اميح اؼيؼف (Dyson,2004,632اعخ اخيبؽش )
& Martíاؼوليييبد )افيييشص ازذ٠يييذاد ٠يييضد امبػيييذح ظييي١بغخ االعيييزشار١غ١بد ثيييباا ػييي يييز
Cabrita,2006,12 فيي اغيي١بق فغيي ٠ييش اغشثيي ا رؾ١يي )SWOT يي ػجييبسح ػيي رؾ١يي ػيي
غز اظخ ٠ز خوي مبثيخ ػبطيش اميح اؼيؼف في اظيخ يغ ػبطيش افيشص ازذ٠يذاد
غ١بد اجذ٠يييخ امبثيييخ زطج١يييك ابشيييئخ ػييي اج١ئيييخ اؾ١طيييخ ثيييذ ر١يييذ )رطييي٠ش( عغيييخ ييي االعيييزشار١
امح اؼؼف اذاخ١خ . فشص ازذ٠ذاد اخبسع١خف١ب ٠ رػ١ؼ .( 904 4004)اغشث
Opportunities & Threats Externalالفرص والتهديدات اخلارجية : .9
ازبفغي١خ ازي االؽيذاس االلزظيبد٠خ االعزبػ١يخ اغ١بعي١خ ازىع١يخ رض زبئظ االرغببد
٠ى ا رإصش ثشى اػؼ ػ اظخ ثظسح ا٠غبث١خ ا عج١خ ف اغزمج فارا وبذ ا٠غبث١يخ في رضي
فشطب ٠غذس ثبظخ اغؼ ؾ الزبطب ئرا وبذ عج١خ ف رض خبؽش ٠غت ػ اظيخ رغجيب ا
(142 4007ادس٠ظ رؾغ١ أصشب ػ اظخ )اغبج
افشص ره اظش اؾ١طخ ثبظيخ في ىيب ؼي١ ي اغيق في فزيشح ص١يخ ؼ١يخ
( 936 4003رييزى اظييخ يي اعييزغوي رييه اظييش فيي رؾم١ييك اييذافب االعييزشار١غ١خ )اييذس
فؼي أ شغية ف١ي افشطخ ا٠ؼب رؼ عد رغ١١شاد ا٠غبث١خ ف ىبد اج١ئيخ اخبسع١يخ أ ليف
( ال ٠غزط١غ اذساا ف ؽم١مخ االش سثؾ االعزشار١غ١خ يغ ليف اظيخ د 444 4090)اغىبسخ
رؼش٠فب اال ى فشطخ ي افيشص اعيدح في اج١ئيخ أيب ازذ٠يذاد في عيد زغ١يشاد عيج١خ ٠غيت
ي (449 4090اظيخ اخبسع١يخ )اغيىبسخ فؼ غ١ش شغة ف ث١ئخ رغجب أ لف غ١ش
املبحث الثاني : الصياغة االسرتاتيجية )التحليل االسرتاتيجي( مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
65
عييييج١خ ظييييخ آصييييبسا ا٠ؼييييب رييييه االؽييييذاس اؾزييييخ ازيييي ارا ييييب ؽظييييذ فغيييي رغييييجت خطييييشا ا
( ثبزب فا ػ١خ رؾذ٠ذ افشص ازذ٠ذاد امح اؼيؼف ػيشس٠خ طيي 936 4003)اذس
ا ؼبد رغبػذ امبئ١ ػ ئداسح اظبد ط١بغخ اخ١بساد االعيزشار١غ١خ ازي رؾميك ااايخ
بطش امح از رغؼ اعزغوي يز افيشص ايشا ث١ ب رؾ اج١ئخ فشص ب رزى اظخ ػ
(990, 4002)الشعب,ىب
Strength & Weaknesses Internalالقوة والطعف الداخلية : .4
رض زبئظ اؼا ازغ١شاد از ٠ى اغ١طشح ػ١ب داخ اظخ از رإد ػ ؾي ع١يذ
ره ٠ذي ػ لح اؽذ غبالد اظخ أيب ئرا أرغيذ ثبغيا ازيذ أ عا فارا وبذ ازبئظ ع١ذح فا
(142 4007ادس٠ظ )اغبج فاب رؼ عد ػظش ػؼف ف اؽذ اشطخ اظخ
فبمح ػجبسح ػ إششاد ا٠غبث١خ رزىب اظخ ر١ضيب ػي اظيبد االخيش ي رؼجيش ػي
, 4002)الشحعب,ظيبؼ شيبؽب اضثيبئاظخ ي بفغيخ االخيش٠ عيزة امذساد از١ضح از رى
ف ؽ١ ٠ش )اذس( ا مبؽ امح اخظبئض از رؼط اظخ اىب١بد ع١يذح رغيب في (907
ا٠ؼب االشطخ از ريذاس ثطش٠ميخ ع١يذح أ (933 4003ئغبص اؼ ثبسح خجشح ػب١خ )اذس
(444 4090اضا٠ييب االىب١ييبد ازيي رززييغ ثييب اظييخ ثبمبسييخ ثييب ٠ززييغ ثيي ابفغيي )اغييىبسخ
أييب مييبؽ اؼييؼف فيي ثؼىييظ مييبؽ امييح ثطييفب إشييشاد عييج١خ رغؼيي يي (497 4091)غييبػذح
ازي ال رززيغ االشيطخػجيبسح ػي بفغخ اظخ ظ١شارب ف امطبع اخبص ثب اشا طؼجب ا٠ؼيب
لظس ػغض ف١يب رزىي اظيخ ي ياسد رغؼيب ح ربفغ١خ ا رذاس ثطش٠مخ ػؼ١فخ ا ف١ب اظخ ث١ض
(933 4003)اذس (444 4090)اغىبسخ (907, 4002)الشعب, اعأف لف ربفغ
املبحث الثالث : الصياغة االسرتاتيجية )التوجه االسرتاتيجي( مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
88
(التوجه االسرتاتيجيالصياغة االسرتاتيجية :) : الثالثاملبحث
Strategic Orientation التوجه االسرتاتيجي :
االظهتساتي يه اه عهفيد يه تاسهظ انيهة , تتهف ت سهس هسية انتجهتك اة تحدد
جدف ,فنتفن انحصل يه انتأد انديى ي ان تة كف ا اداة نتعق جع انيد ي انية نكف
كه ا تاد يحزا اظفظف نتحقق اتصفل يهإرس ,ه جهع يعهتفتف ,هد هرا االتصهفل يهف انيهف
تعس ي أ اتيف نام اظأ تصسف ا تعهس انيهة ,هس زظهفنة أ هدف يحهدد ,اه ا ال تتحهم
ادازتف اناهف أ اصحف,ف يهف تحدهد اتيفهف االظهتساتي اهدو االتيهف االظهتساتي فهدة انت كهس يه
يه تحدهد االنههف ,فنعه ة ه ه,تف نهرا داههد انيهة فهي داهد دنههس نهس,ظ جهع انا,هظ يههف عهفيد
انسؤههة انسظههفنة ن ههس . ظاصههم ههرا ان حههي (961 4002انسكههف, يس ههدا نتاصههم انههازد
انغفف االداف .
Vision الرؤية :اوال :
ةاالظهتساتيتحقهق ,هف يه انصاهة فيهس ,ثف,ة يصة اضحة اظتساتية زؤة جد ات س
ان كهس يه يه نكف انا فزا انيرا,ة ان افزا اهن فظ اتقف ي ظ فق ييسد نعت يفنسؤة ان افنة
, انهدج ) انتقاهة يكفتهف أ ه,تف انسو,هة يهة انيهة يعهتق م فهل اناهسق االظهتساتي
4099 ,88)
يف : ,ف تيب زظفنة انية ي ظإالا (Pearce & Robinson , 2007,34) س كس ي
يه اناقهع اناهه ةاالظهتساتي فطف ؟ يا ي فزة زؤة انية ت,ز نتا س ي طفهف انقهفدة
جههة اذا يف تى يصهف يا ي فزة انسؤة تكه يف ي فزة انسؤة انسظفنة يفدة يف تدي ي ي فزة افدة
صهظ ياتصهس نهصهزة ا ان,ه انهر تسوهب ي فزة انسؤة ه .افدة تصى نك تك قف,هة نهتركس
يههس انهه انسؤههة يههه اههف ظانصههزة انثفنههةظ نهيههة اذا ان ههسكة ا تصههم انهه يهه انعههتق م كهه ا د
انسؤة يف ت,ح ييهف االيهفل ا تكه يهه ا تحققه (Jofre,2011,33تحققت كم ادايف
( صه ف دققهف يسكهصا هس انه ا انسؤهة ال تاه Hinterhuber & Popp,1992ا تجهد قهد قهدو
4001ادزهط يا انغهفن ,فتيفاندف ئف ق,ة يجة تدل تس د( فسكة ييف االيفل
انسؤة (401 صظ ن,فف انية يه انعهتق م ه تتعهى ,فنايهة ان هل ,هد اضف
(981 4090تحدد نهظفئم انسشية نهصل ان ر ان,فف انعكفزة
فهف , فاهس تد , فههف , ي فزة انسؤة ت,زف االدازة اناهف ي انية نتحدهد ضهاف انعهتق ه
& Hamidi)انغهههههسم االظههههه نهيهههههة انظهههههفئم انتههههه تاتهههههصو اظهههههتادايف نتحقهههههق ذنههههه
Delbahari,2011,265) , الرؤةةب نها ةةص يةةعر ن ةةخ نةة ال ةةص ( انغس,هه)ف يهه االطههفز عهه يههس
املبحث الثالث : الصياغة االسرتاتيجية )التوجه االسرتاتيجي( مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
81
حةد بنةر اطعي على حدصت للدعر عالغصصت ال سة قنلب ل ام ةب ةص, نةصعى لةى ععالعاقخ, الحلم عالحققب
(ي,ههف ه ههف يتيس ( , 4009,936ال غرنةة , نئ ةةص ععهةةا ص ال اصاسةة الحةةصل ) انعههفز ,أههف اضههف
تحققه ته انته انسكهص انعهق ئنف انصل ي تسوب انت انجة حدد انر نهية انعتق ه
(80, 4008)عطص هللا , نتتف تا,ظ انت اإليكفف انقدزا ية
Mission الرسالة :ثانيا :
( يف اديس ,ت هغ ي انسظفنة ي انهغة اناس,ة انغسم ي جد ان زظفنة انسظل ملسو هلآو هيلع هللا ىلص
انسظفنة تا, اجف,هة نعه ب تاجهد انيهة ط اهة يههف (91 4094ه ظ حف تافن انحس
ي نعت ييهسد رقهة تهص ,هأطس جههة تضهع يهه جهدزا انكفتهب ,هم ه افعهفض اصه يهق
(932 4001ادزط انتصاو اي ,فندف انر اد تت ي اجه انية انغفن
قعص نعنعد رسصلب ااب ساى ل حقق ص, عهذا الرسصلب ش ق عنعد أي ام ب ر نط ار نصطص ب ص
ععةصد ةص نةدأ ال ام ةب نرسةصلب حةدد ععاهةحب, , النئب ال حطب نصل ام ب عال ن خ الةذي اةف اة
علبةة ةةخ ةةرعر العقةةت ع غةةر أذعاق ال سةة لب , عال طةةعر ال باعلةةعن ع غةةر شةةبلب ال ا نةةصت, ع اةةدد
هةةذا الرسةةصلب طلةةا ناةةر ال غةةرات عال اةةد ت ح ةةى اسةةنم ةةخ ال غةةرات ال ةة عانةة األسةةعاق, اةة
تعهأل أ ال,هد ,أه انسظهفنة ن هو تضهح يه (Drucker هس (.941, 4006ال ام ةب )الارقة,
ت سدهف ظه ب ؟ انيهف يه وسهف يه انيهة صظهد انهر ه يههف؟ يهف ه يف : عف انية
(61, 9111)ال غرن , ؟ فطف أج
الذي اعي الىنصئ ععب اع طرق نص , حدد رسصلب أب ام ب سنا عنعدهص ا نئ ص الحصلبع
ال ة ال ام ب د م , عالقم ال ناصهةص اة هةذا الا قةب نة الطةرا , اهة عة نةص اععةب ال قصاةصت
سةة د ص اةة قةةدم ا نص ةةص سةةعال أبصاةةت سةةلاص ام ةةد صت ام اابةةصر , الةةى نصاةةا ال ربةةى علةةى قةةدرا ص
قةةد ا ل ةةت , ع (13, 4002ال ةةى عالرقاةةب النغرااةةب ال ةة ا ةة اةة اطصق ةةص )الشةةان , باالسةة را ن
نار ا ةعم رسةصلب ال ام ةب عن صت امةر النةصحن اة حدةد ةعم رسةصلب ام ةب االع ةص , اةر الة
ايا اسصسص على الغصةب االسصسةب لعنعدهةص عال نةص االسة را ن الةذي اشةط اة , لةذلت اقةد ةم ار ةص
نبعا ص أي الرسصلب عهح االهداف اع الغصصت االسصسب لل ام ب عال ىهص ع ال ام صت اال ر , ب ةص
ث االاشطب عاالسعاق عاالعلعصت , ا اذ اص رس يدر ة اا ص حدد ال نص الذي ا ا ح
اعلى ال س عصت االدارب , عا اطصر هذا الاص ب ا س ر ال ام ب على ال د الناد ن ىاعلب اشصط ص
(986, 4001ادرس , عع طعرهص )الغصلن
عن عنا ص قدم , عا االطصر ذا قدم الادد النصحن عالب صا صهم لرسصلب ال ام ب ال رج
طسهق انيهة انعهتق ه تهاهم يه حه ت ه س ا ي فزة انسظهفنة ((Chanetaيف ذدكس يرا
( ا الرسصلب ه Kaplan et al , 2008 ,3, عر ) (Chaneta,2002,18اا , الى ا اذها( ) يفذا
املبحث الثالث : الصياغة االسرتاتيجية )التوجه االسرتاتيجي( مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
10
( ا ار نه صس ) عر , عنصر ير ب ا بع ن لب عاحد حدد الغرر االسصس لل ام ب
ل ص, نرر عنعدهص ندت انل ال ام ب, أع ال ب النعهرب الذي ع الغرر األسصس هرسصلب ال ام ب
, ع عيةف أبنةر ية ألاشةطب, ع ا نةصت, ة ن ةبه أهص انر ع الرؤةص الاص ةب ع اس رارهص, ع
& Pearceاة حة ةر , ( 41 ,1998. )صسة , ة ن ةب ا ةر يصلح ال ام ب عق ص األسصسةبع
Robinson اة الشةربب ع ابةس ال ةعم الةذا باالسة را ن تالقةرارااا ص نسد الس ب االع ص ل ةذي
& Pearce) يةةف ا نةةصت الشةةربب عال سةة لب عاالسةةعاق ع نةةصالت ال باعلعنةةص ا ةة , للشةةربب
Robinson , 2007,23) , اقةد أبةدت علةى ا رسةصلب ال ام ةب عنةصر عة يةص ب (ال غرنة)أ ص دراسةب
,(13, 4002أبصاةت ب عنةب ام ةر ب عنةب )الشةةان , ل مةب ابةس ال عن ةصت الرئسةب لل ام ةب سةةعال
,( 89, 4008هللا , )عطص ال ام ب ف رسصلبار ع عال ة ال ام ب ا ال رد ال يصئص لت " نها ص اهص
& Hamidiعةةر ), ( 89, 4008ل ةةص )عطةةص هللا , ال صنلةةب ةة ال ام ةةصت رهةةص عةة ىهةةص
Delbahari) ا عنصر الرسصلب ىعد ال ام ب ن طصر ال صذ القةرارات , ب ةص ا الرسةصلب ال اصلةب ا ة علةى
(Hamidi & Delbahari,2011,265 خ نقصاب ال ام ب ) باالس را ن عائ ب
Goals : الغاياتثالجا :
عةةةة الحصلةةةةب ال سةةةة قنلب ال ةةةة سةةةةاى , ان ةةةةر الغصةةةةصت, أع ب ةةةةص سةةةة ص ناهةةةة م )ال را ةةةة(
ال ام ةةةةب للعيةةةةع ال ةةةةص , عهةةةة نةةةةذلت طةةةةعط عن ةةةة عرهةةةةب هةةةةخ ال ام ةةةةصت اةةةة سةةةةصرا ص
اليةةةححب لناةةةةصل اهةةةةداف عاقاةةةةب حةةةةدد علةةةةى عاةةةةق اةةةةصر ى اةةةةب عب ةةةةب عاععةةةةب , عنصل ةةةةصل بةةةة
العيةةة نةةة رسةةةصلب ال ام ةةةب عاهةةةداا ص ال الةةةب , ن ااةةةى ا الغصةةةصت حلقةةةبعلةةةى ا الغصةةةصت هةةة ال هبةةةد
ابةةةس ب ةةةب ال طنةةةق ال الةةة لرسةةةصلب ال ام ةةةب ألا ةةةص شةةة ق ا ةةةص , عالحةةةص بةةةذلت نصلاسةةةنب للغصةةةصت , ذ
ب ةةةةص , (16, 4002 شةةةة ق ا ةةةةص األهةةةةداف )الشةةةةان , أهةةةةداف عص ةةةةب عشةةةةص لب ا ةةةةصهف الغصةةةةصت ناةةةةر
قق ةةةص علةةةى ال ةةةد الناةةةد ع سةةةم نصلا ع ةةةب عالشةةة ع ع ح ةةةعي علةةةى يةةة ر ةةة ال ام ةةةب لةةةى ح
ار نصطةةص ع ةةر نط أبنةةر للرسةةصلب ععةةصد ةةص بةةع علةةى ال ةةد ال عسةةط لةةى الطعةة بصالسةة را نن عنقةةص
ادرةةةس , ع, )الغةةةصلن (83, 4008)عطةةص هللا , الالةةةص اإلدار نعاسةةطب حدةةةدهص ةةة م أ عنةةا
4001 ,449)
الشةةل لةةى البل ةةص شةةر حةةث ال ةةدف عةة لغعةةص لةةف ال الغصةةبأ (الةةدنا)عأشةةصر
اة األهةداف لةى الغصةصت شةر ذ اإلدار, عل ةصل ناةر ارةف أ ةصم رقةص حققة , لبا ةص ال ةراد
األهةداف شةر حة اة ع حقق ةص, ل ةص العيةع ال ام ةب سةاى ال ة الا صئةب عالا ةصئ ال ةد الناةد
عال قةم للقةصس ع اةصرا للا ةصئ رشةدا بةع ةص عةصد الةذي ال حةدد ال يةل ال شةغل الناةد لةى
لةةةةةى الا ةةةةةصئ شةةةةةر الغصةةةةةصتعؤةةةةةد ال غرنةةةةة اال نةةةةةصا ا سةةةةة ذ ةةةةةر ا , (64, 4099)الةةةةةدنا ,
, الا صئةةةب لل ام ةةةب, ع ال ةةة ةةةر نط ن حدةةةد الغةةةرر الةةةذي ىهةةةص عةةة رهةةةص ةةة ال ام ةةةصت ال صنلةةةب
املبحث الثالث : الصياغة االسرتاتيجية )التوجه االسرتاتيجي( مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
19
شةةةةر لةةةةى األهةةةةداف ال ةةةة ةةةةى Goals ذ ناةةةةى الغصةةةةصت علةةةةى هةةةةد ةةةة رسةةةةصلب ال ام ةةةةب, ابل ةةةةب
ال طلعنةةةةب ع شةةةةر لةةةةى األهةةةةداف العسةةةةطى Objectivesعبل ةةةةب , نصلغصةةةةصت الا صئةةةةب العانةةةةا حقق ةةةةص
األهةةةةداف أب ةةةةص , بةةةة قصسةةةة صصل ص لةةةةى اةةةةعاح حةةةةدد ع نةةةةرد عرسةةةةل رن ةةةةب ةةةةصم ال ام ةةةةب ع
عهةةةة نطنا ةةةةص أهةةةةداف نةةةة ةةةةص ر ةةةة ال ام ةةةةب لةةةةى حققةةةة علةةةةى ال ةةةةد الناةةةةد, Goalsالشةةةةص لب
Objectivesهةةةةداف ال رعةةةةب عص ةةةةب, عهةةةةخ نيةةةةعر نةةةةرد نةةةة هةةةةدف امةةةةم الرنحةةةةب , نا ةةةةص األ
ةةةة م اإلدار ن حدةةةةدهص لنةةةةص أبنةةةةر يةةةة ع علةةةةى ال سةةةة ع ال ططةةةة عال شةةةةغل ع نةةةة أهةةةةدااص
( 13-10, 9111لألهداف الاص ب )ال غرن, هصحص
Objectives األهداف :رابعا :
االهداف ه الا صئ ال ساى ال ام صت الى حقق ص عنر االاشةطب عال ةصم عاالع ةص ال ة ؤد ةص
الغةرر ة عهةخ االهةداف هةع حعة رسةصلب ال ام ةب الةى اهةداف حةدد , ع( , 88, 4008)الدعري ,
(Chaneta,2002,18ع سةةةةةةةةةةة دم االهةةةةةةةةةةةداف ب قةةةةةةةةةةةصس ل نةةةةةةةةةةةخ ادال ال ام ةةةةةةةةةةةب ع طعرهةةةةةةةةةةةص )
(Machabaphala,2010,22) يه ئنهفانصهل ئن اإلدازةانفف انت تعا ,أف (صس )ا ص ار , ع
نام انفدة انتففة ففنف ي انعتق م ي ط انقت دنس اإلعفةنهازد اهيثمخسل االظتثفز
ع ( ,84, 9118)صسةة , ةاالظههتساتييضههي ناهههة تحهههم يحهم تقههى ت, ههق أظهفض اإلدازة
ا ال س قن القرا أع الناد عقد بع األهداف طعلةب نها الا صئ ال طلعا حقق ص ال دف الارق فار
, ع ( 93 ,4006) الارق , قد بع قير ال د ال د ع الا ةصئ أع الا صصت نها صاهص األهداف فار
لل ةعارد األاهة االسة دام طرةق عة األاشةطب عذلةت ة ة ل حقق ةص ال ام ةب سةاى ال ة النعهرةب
ال ةعارد هةعل اة عذلةت ال امعر, ع ر ال س قنلب ال امعر نصل ر األهداف ع الق ,ال صحب عال س قنلب
(8, 4001ال شصل , ع)ال ال ام ب لب ص ال عال اصاسب عال باعلعنب ال ام ب عالقدرات
املبحث الرابع : الصياغة االسرتاتيجية )اخليار االسرتاتيجي( رتاتيجية ومراحل صياغتهامفهوم االدارة االسالفصل الثاني :
92
(اخليار االسرتاتيجي ) الصياغة االسرتاتيجية : املبحث الرابع : Definition of Strategic Option : االسرتاتيجياخليار تعريفاوال :
يددلخيخدد للخالصددختخحضددلخددلخال خثلخىتةضددتلخىخددلحضدد الخىدداتللخالصددختخحضعددالخىادد ل
,لبد لخضدلدعلخد ةشللتخالصختخحضلبلحيللخىباخةولخىخلحخالةلعل ص ىتلخىظتلخاخف للتخالصختخحض
ل(173,ل2005خىخغيولىعخولخىبئتلخىا صتلخىص تلىعخولخىبئتلخىاخييتل.ل)خىا ,
خىخغيدددولىضدددجلب ىضددىتلخىخلعدددتلبددولحخميدددتل دد لدددلخىخ نددتللخالصددختخحض يددتلخاليخددد ل
خىخ عدتلدلخصدوللتخالصدختخحض,لحضخيزلمذىلل ا خ للخال خثلخىخلحضخاالفلحقدلخىبداخةوللخالصختخحض
لخالصدختخحضلب حاد لخاليخد لخالصدختخحضب ىخضتلحخفتلخى تصتلخد لخىداتلل,حعقل ا لحيللخىباخةو
لخصختخحضلأزولصيظلىضعلخىظد ثلألىد شلخىظدتل,لللخىضاتلب ىذمتلخلاللصالخيخخى صتل
ل زيدلحصديظلىظدتلعدتلخلخمزدتلفدلفلخلفلاخي تل,لىنل,لفق لىيظتتلخىل تل كلخصدختخحضتل
ظتفلعتلفللجلغا ل,لخلأدتلحيدتخثلحمدتألفدلخىظدتفلخىبئدتلخىغمدتللدالحقد لخىظدتلخىدل
ل(174,ل2005)خىا ,حيتلفلخصختخحضخ لخىغ ىتل.لحعاولأل
,لفدذللخالصدختخحضعدهل دلخىاد للتخالصدختخحضحخعا لخى لخىخل ثلفلأ ب ثلخال خ ةل
ل ب ةل لاتص ثلىعيتلخى ظيتللخالصختخحض(لحشتلخىلخلخىا لJohnson & Scholes خصتل)
(لخىدلJauch & Glueckظدتلمدولدل)ل دشلخالحضد لىعد تلغدا ةلصدي ل,لفدلبدلبداخةولغدا ةلفقد
يددلخددل يددتلخيخدد لبدداولددلض ددتلبدداخةولخ عددتلحخ صددتلددعللددا خثلخىظددتللخالصددختخحضخىادد ل
إن حددد لحخضدددلب ىتدددتلخالصدددخض بتلىيخيدددتخثلخىبئدددتلخىا صدددتلددد لحغيدددلدددلفدددت لحاددداخثل
عبخد لخددللددتخ لددخلخيخد لددلبددلض دتلبدداخةولعخبددتلخفعددي لبددل,لددتلل(111 2004الشعيي )
(لخدل يدتلحىدالخىبداخةولRobson , 1997(ل,لأشد ل)255,لل2007عبخد ل,لبدلىخغققلخاخفلخىظتل)
ل(274,لل2013خالصختخحضتلحق للرلخاليخ لف لب ل)ض اةل,ل
Strategic Option as a Process بوصفه عنلية : االسرتاتيجيثانيا : اخليار
بص ل يدتلدتلبدزالدلتخعدول ةضدتلدل:للخالصختخحض يلخلخىا للمزتللخىب عزلخىنخ بخ قل
ل2004,لل,ل)خىصددددا ل(66,لل2011,ل)خىغددددال,ل(211,ل2005)خىددددا ,ل,ل(112 ,2004)الشععععيي
ل(ل157,لل2006,ل)خىغضل,لل(403,لل2009)خىي ىبللخ شل,ل,لل(103,
.لتخالصختخحضظعلخىباخةول .1
حقلخىباخةول. .2
لخيخ لخىباولخالفعول. .3
لف ليلشتطلىذلخىتخعول.
ل
املبحث الرابع : الصياغة االسرتاتيجية )اخليار االسرتاتيجي( رتاتيجية ومراحل صياغتهامفهوم االدارة االسالفصل الثاني :
93
: ةاالسرتاتيجيوضع البدائل .1
حصدولخىظدتلخىدللخىخدلندلخ خ د لىندلتخالصدختخحضحخعلدذلخىتعيدتلحىدال دا لدلخىبداخةول
ألخل ا لذلخىبداخةولعخدال يدلغدلخظدظل يدلخىخةدتلبدلاتصد ثلحغيدولخىبئدتلخاخف لغ ح ل,ل
خىاخييتلخىا صتل,للا ةلخىظتل يلحمبقلدذلخىاد خثلخىدلص دتلحدترتخثلتخمدزلخىقدلفدل يدتل
& Macmillan)ل خصدتلبػلتعيدتلحغادالخىبداخةولظدع لعضدتلد لخماحدظدعلحيدللخىاد خثل,لحدتح
Tampoe)ل(113 ,2004)الشيي بؤشتخثل اال ل:للل
حص ثلخىظتلخىضخقبيتل.ل .أل
خ لخىظتللا ح لخىزةل. .بل
فلخىظتلخىاخيولخىعخاةل.لخالصختخحضخحض ثلخىعولل .سل
تقييه البدائل : .2
خدد لخىظددتل ددا لالدد ةلددلخىبدداخةولخالصددختخحضت,لفنددولظددتلحضددخمعل ددولحى ددتلددلخددخفتل
,لحخد لخالصختخحض ثلخىخلحخالةلعل ص ىخ لخاخف لب لخ صتلخ ةشلحغيولبئخ لخىاخييدتلخىا صدت
( 206 2004كاي )الرل يتلخىخقلب صختخ خ لىعالص ل لضلب الصختخحضتلخىزي
خىغا ةل يل ا للخىع تلخىندتلخى دتلخىخدلدخلظدع للتخالصختخحضحعخال يتلحقلخىباخةول
صددي لرصددتخلل يدد ثلخىخقددل,لحعددلخىعدد تلخىنددتل:لصدد فلخىددتبظل,لقضددلخال بدد طل,لصددعتلخىضددل,ل
تل,لخىغصتلخىضلتل,لخىع ةال يل خسلخى هل,لخىع ةال يلخىخني تل,لعاهللخىبع ثل,لخىن لةلخالخ ص
(لJohnson & Scholes,لخدد لخىعدد تلخى ددتلفقددالعددا لمددال لددل)ل..لغتدد لعدداهل خلخىعددو
( 113 ,2004)الشيي ب ىضختلخىخ ىتل:ل
القيول : أي قيولها من اصحاب المصلحة يوجود المنظمة . .أ
على التحقق أو التنفذ . االستراتجالتطيق : أي امكانة اليدل .ب
لخىضختلخىخ ىتل:لخىل لصبقل(212,ل2005)خىا , وضف
لللخىع دتخخفق لدعل صدتلخل خدولخىبئدتلخىا صدتللخالصختخحضخىخخفقل:لألخلنلخىباولل .أل
/لألخىبئتلخىص تلللخىخ فشللصتل,لعل صتلخىبئتلخىاخييتل.
م جل تلأل ىتلألبشتت.ل عتلىيظتلصخل للخالصختخحضبيلخلغققلخىباوللخى عتل: .بل
حم بقدد لددعل صدد ىتلخىظددتلخدداخف للخالصددختخحضخىخمدد بقل:لددلخىعددت لخلغقددقلخىبدداول .سل
,لح صب لخظغ لعلخى ت لخىخااخثلخىبئتلق غلخىقةلخىععفلخىاخييتل.لتخالصختخحض
لىيظدتدزةلح فضدتللخالصدختخحضخىظ ثلص البدتلغقدقلخىبداوللخىزةلخىخ فضتل:لحضع . ل
خى فضتلخاليتلفلخىضقل.لخىظ ثإ خلل
املبحث الرابع : الصياغة االسرتاتيجية )اخليار االسرتاتيجي( رتاتيجية ومراحل صياغتهامفهوم االدارة االسالفصل الثاني :
94
اختيار البديل االفضل : .3
خألفعدول,للدالحاخد لخىظدتلبداال لخصدختخحض لخعدالخلخمزدتللخالصدختخحضحقلخىظتلب يخ لخىباول
عالتعيتلخيخ لخىباولخى صتل(,لحل212,ل2005)خىا , لتخالصختخحضحعلبلحغققل ص ىخ لأاخف ل
خ ةل,لألل ىللعلخحا لخىقدتخ لخىدذلحقخدعلخاللخالصختخحض)خألفعو(لخألمزتلختلفلضول يتلخىا ل
ل(114 ,2004)الشيي يلخلخألمزتللا ةل يلحغققلأاخفلخىظتلبن لةلقخا ةل.لتخالصختخحض
)صدختل,ل : يد مد بئضد متد ند خالصختخحض, خاليخ ىض ط تخ ح ل خىخصت خىع ت أ
ل(29,لل2011
الماضية االستراتيجيات عمى باالستناد االستراتيجية البدائل اختيار أي : الماضية الخبرة دراسة .أ والتكاليف. الوقت تخفيض شانو كأساسمن
القارارات تصادر العمياا اإلدارة ومياول اتجاىاات عماى بناااا أي : بالمنظماة الماديرون اتجاىاات .ب . االستراتيجية
معين. اتجاه في واإلنتاج لمعمل مرؤوسييم بتوجيو واىتماميم وعييم أي : الوسطى اإلدارة دور .ج .االستراتيجية اختيار أثناا الوقت عامل ومراعاة دراسة إي : المناسب التوقيت .د مراعاتيا الواجب المعايير أىم من والمعموماتية والبشرية المادية الموارد تعد : التنظيمية الموارد .ه
المناسبة. االستراتيجيةاختيار عند فاي القاوي المركاز ذات المنظماات تختاار ماا غالباا حياث : النشااط قطااع فاي المنظماة مركاز .و
أقل. سوقية بحصة تتمتع التي المنظمات تختارىا التي تمك عن تختمف استراتيجياتالسوق Classification of Strategic Options : ةاالسرتاتيجي ثالجا : تصنيف اخليارات
ددخلفددقلرالرددتلضددخ ثلددل:للتخالصددختخحضحددتلغ ىبددتلخىا خصدد ثلخىبغدددلخلحصددفلخىادد خثل
,للتخالصدددختخحض ثل يدددلضدددخلعددداخثلخال ددد هلخالصدددختخحض ثل يدددلضدددخلخىظدددتل,لخالصدددختخحض
لتخالصدختخحض ثل يلضخلخىظ ةفل,لخ قلعظلخىنخ بلخىب عزل يل ا للخىاد خثلخالصختخحض
فلفنددلغ ىبدد لفددلإغددالقلخىخضدد ثل يددلخىبدداخةولخى ت ددتلخىشددخقتلددل يددلضددخلخىظددتل,لأدد لخاليددخال
لف ليلحظظلىذلخىخص ثل.لخىا خثلخىتةضتل.
ات على مشتوى املنظنة :االسرتاتيجي .1
دل:للتخالصدختخحضخ بعدتلأدخملدلخىاد خثلخلد كل ثلضدالخالصدختخحضب ىضبتلىذخلخىضخلدل
(Glueck,1980,203)لل
التوسعوأاستراتيجياتالنمو 1-1 الثباتوأاستراتيجياتاالستقرار 1-2 التراجعوأاالنسحاباستراتيجيات 1-3
املبحث الرابع : الصياغة االسرتاتيجية )اخليار االسرتاتيجي( رتاتيجية ومراحل صياغتهامفهوم االدارة االسالفصل الثاني :
95
)المختمطة(اتالمركبةالستراتيجيا 1-4
ل:ليصخلح هلذلخىا خثلبمللخىخ صولم ل
: التوسع وأ الننو اسرتاتيجيات 1-1
خىد للخىخصعل,لحيضتل,لميقل ي لخع لخصختخحض ثش ةعتلىالخىظ ثلل ثخالصختخحضحعالذل
لخىظ ثلخى تل,لاللص لخىظ ثلخىنبتةل خثلخالن ثلخىع ىتل,ل ا لحععلخاخف لخيتلى لحغققل ل
تق لضخ ثلخ يدلدلخال خللحدافعلدلحدتةلخشدمخ لخىاخي دتلىيصدهلخىدلدلفدلعضدلخىبعد ثلغ
,لفدلدذخلخىدملل(116 ,2004الشيي )خىضلتلظلآص هل تلغا ةللخىع ةال يلخالصخز لخىغصت
ثلحتفعلخىشتةلضخلخاخف ل لم جل يلص بق ل,لحم لخض ثلصااةل,لح خظلخصخل لخالصختخحضل
(ل163,لل2006خض ثللاتل)خىعتقل,لصااةل,لحضخغادل ي ثلخخ سلصااةل,لحايقلخصخااخ ثلصااةلى
,لل1999,لبشنول لفئلخىلض ال يلحغققلخىعااللخىزخ لىيظتللأ ل ليدل:ل)خىيتبدل,ل
ل(164
قدرأكبرمناالرباح. - مكانةأقوىلممنظمة. - مكانةوسمعةأفضللممديرينبالمنظمة. - التمتعباقتصادياتالحجمالكبير. - كانيةالسيطرةوالنجاحفياألجلالطويل.إم - .الزبائناالستفادةمناالختالفاتبينأنماطاالستيالكوتعددحاجاتورغبات - االستفادةمناالختالفاتالجغرافية. -
لض تللخىا خثل)خىباخةو(لخى ت تل,لل يلخىغلخحل:لتخالصختخحضبزقللذل
,لخلخىختمدزل يدلخىدخشل,لخللخىزب ةعذلحيضتلخىظتلخىلخىختمزل يل التركيز :استراتيجية 1-1-1
خىختمزل يلخىخنىص ل.
حعلل لخىظتلب ىخصعلليالهل:لحقدالخضد ثليدا ثلصاداة,لخل استراتيجية التنويع : 1-1-2
خىعي ثلخالخ صتلخىل ي ح لخىغ ىتل.خظ فتلخصخقلصااةلخىلخالصخقلخىغ ىت,لخلخظ فتلبعطل
ل(Glueck,1980,207) فلإغ لخصختخحضتلخىخعل:لتخالصختخحض تضلخىباخةولليف ل
ل:وينقسم الى التنويع تاالعتماد على درجة التراتط .لأ
.:لحعلخظ فتلخض ثلصااةلحتحبػلبت هلخىظتلخىغ ىتلخىتحبػللخىخعخصختخحضتل -
:لغادل ا لحايولخىظتلخىلبعدطلضد الثلخال د هللخىخعلغتلخىتحبػلخصختخحضتل -
خىضااةلخىخلاللحتحبػلبض الثلخىعولخىغ ىتل.
ل
املبحث الرابع : الصياغة االسرتاتيجية )اخليار االسرتاتيجي( رتاتيجية ومراحل صياغتهامفهوم االدارة االسالفصل الثاني :
96
: وينقسم الى المصدرالتنويع حسة . ب
خىظتل يل ض ل ىللليالهلخالصخع تللخ خ حعلل:خىخعلخىاخييلخصختخحضتل -
بخ لخىخ عت
لخشن هلذلخالصختخحضتلل:ل:للخىخعلخىا صخصختخحضتل -
لحعدلظدلظخدلخ د هلخلخمزدتلعد ,لحندلخضدتلخالدا سلختخحضتلخالا سلخص:
.حنلظتلخ هلخعاة,لغادلبلظ ثلخ ريتلفلخىغضل
) لحغددادل ددالخىقدد لبشددتخللظددتلخلعدداةلخ دد هللخصددختخحضتلخىخيددلل)خالصددخغخ:
خعخخة لب ىن ولب خب لظدتلح بعدتلىيظدتلخىقخدت,لغدادل د ةلبدلظد ثل
خ حتلفلخىغضلنلبمتقتل تلخلغتل تل.
ل(Glueck,1980,207)ل:وينقسم الى تجا االالتنويع حسة س.ل
حندل دلغتدقلخىدايهلفدلضد هلح دعلخضد ثللخصختخحضتلخىخعلخىتأصلخال ل: -
خ خلمدد ل ىددللخعيددقلل لللددالنددلتحبمددلخىظددتل ددلغتددقلخىضددمتةل يددل فددذلخىخ ددع,
ا لنلىخض ثلاللحخض ل.لغتلتحبػلألب ىخض ثلخىخلحخض لخىظت,
حنددل ددا لحخضددلخىظددتلىيضددمتةل يددلصدد للخىاي ددل:خىتأصددلخىخددعلخصددختخحضتل -
خ خلحددجلخىضددمتةل يددلصدد لخىددخ لخىادد لىيخضدد ثلل لللددالنددلتحبمددلخىددخ لخالىددت,
خ خلم لىخض ثلاللحخض لخىظتل.لغتلتحبػلأخىغ ىت,ل
ل ولصاداة,لفختيدذلشدنولخل لغتقل يهلخىظتلىل:لخىخعلخالفقخصختخحضتل -
غتطلخض ثلصااةلىألصخقل ض ,لخلبعلخىخشل ضلفلخصخقلصااةل.
ف لحخ قلظخ لخلخمزتلبشدنولل: المشاريع المشتركة والتحالفات االستراتيجيةاستراتيجية 1-1-3
ؤلجلىيق لبت هلشختمتلغا ةل.
: الجبات وأ اسرتاتيجيات االستقرار 1-2
ثل ا لحا كلخلخىبئتلخىخلحعولف لضخقتةل د لد ل,لألخالصختخحضحضخ الخىظ ثللذل
خيتخحدد لىضددجلبا صددتل ىددتلددلخىخعقددالخىيددضل,لبددذىللحضددختلخىظددتلبددت خللخألشددمتل خحدد لياددتل
دد لح فضددتلاللحتغددتلفددلفقدداخ لخ ضددل,لخىعددولفددلخىضددقلخىددذلعا حددلى ضدد لخىددذلخمضددب لزخلخىزبدد ة
ثلخع لخىظ ثلخىخلصيجلخىلتعيتلخىعسلخال خللخالصختخحضحخبلذلبايى لش علصااةل,ل
ثلخع دددد لصددددميظلخصددددختخحض ثلخىددددلخىغددددا لألخىبمددددللخالصددددختخحضخىدددد صظل,لميددددقل يددددلددددذل
ل(119 ,2004)الشيي
ل(407-406,لل2009)خىي ىبللخ شل,لحصفلخصختخحض ثلخالصخقتخ لخىلخىا خثلخىخ ىتل:ل
:لحعلخصختخ لظتلخال هل يل شلخىض ل لألحيتل.خصختخحضتل الخىخيتل 1-2-1
املبحث الرابع : الصياغة االسرتاتيجية )اخليار االسرتاتيجي( رتاتيجية ومراحل صياغتهامفهوم االدارة االسالفصل الثاني :
97
:لددلحميددقلددلفنددتةلخىخعددغتلبدد ىلفددلخىضددخقبولفددلصددبول دد ةلخصددختخحضتلخىددتبظل 1-2-2
ىغ ىت,لحؤ لذلخالصختخحضتلخىلض طلفدلخالصدولخىقتدتلصدغبلبتمد لفدلخال ب طلخ
خالصولخىبعال.
:للحمل يلي طلخاخفلظتلخال د هلخىدلضدخلل)خىخلف(خصختخحضتلخىختذل 1-2-3
ضظلى لبا لحعززلخ لفلع ىتلخصخزخفلخ لغ ل ح ل.
خىغذ ل:للحخبعلفلع ىدتلشدع لخال خ ةلبعدالخىقدا ةل يدلخصختخحضتلخىغتمتلعلخىغمتل 1-2-4
خالصختخ لفلخصختخحضتلخىلبضبتل خولبئتلي صتل.
خصختخحضتلخىغص ل:لايولفلخغ لذلخالصختخحضتلحقيولعضلخالشمتلألخالصخي لل ل 1-2-5
خشمتلىلعالب رن لحمت ل.
حعلخلحقلظتلخال هلب يخ ل ا للخالشدمتلبع دتلخصختخحضتلخىلخىخا ضل:ل 1-2-6
ىخنل ي ثلخىلنتلف لفلعلخلب للخالشمتلحنلفلظعلخصخقتخ ل.ل
حخبعلذلخالصختخحضتل الخا ضلعاالثلحغققلخالاخفل لصبقل الرتاجع : وأاسرتاتيجيات االنشحاب 1-3
,لل2009)خىي ىبللخ شل,ل خالضغ بلخىختخصعلخىلخىا خثلخىخ ىتل:,لحصفلخصختخحض ثلحغقق
415-416)
إ لبئىي للبعطللخالصختخحضتحقلخىشتمتلخىخلحخبعلذل:للحا طلعضلخىعي ثلخصختخحضت 1-3-1
ل(172,لل1999,ل)خىيتبلخىعاخثلخرخ صتلألحا طلعاالثلإخ سلخىعاخثلخىغ ىت.
:لددخلخحبدد ملددذلخالصددختخحضتل ددا لحنددلشددنالثلظددتلضددت (لخىخايددلخصددختخحضتل)خىخ 1-3-2
خال هللحالخ خللخعالخىعاخثلخالصختخحضتلخلخعاليمغلخىخض ث/خىاا ثلألفدل
خىظت,لفلدذلخىغد الثلحقدلخىظدتلللم ثلخضض لخعالخىقم ثلعلب للع ىتل ا
خالصختخحضتل.ببعلخلحص تلذلخىعاخثل
خىخغدهلدلدملعدلدلخأل د هلإىدلدملآيدتلاخيدفلفدل:لحعدلخصختخحضتلخىخغهل 1-3-3
يص ةصلأبع ل لم جلح صلخىشتمتلل ي ث.
خصددختخحضتلخالىخ دد فل:لدد لحقددلظددتلخال دد هلبدد ىختخصعلحقيددجلخ ىدد لفددلخصددتل 1-3-4
خ ى لب صخبع لبعطلخىعي ثلغدتلخى ع ىدتلدلخصدول د ةلخىخااخثلخىبئت,لإ لحعالحشنول
ف يتل يتلخالخ سلمنول.
دا لحبدعلخىشدتمتلعظدلإخ صد للخالصدختخحضتخلإحبد ملدذلخصختخحضتلخىشتمتلخالصتةل:ل 1-3-5
ىعولخعالقللبخضق لحخايجلللحن ىفلخىخضق.
الصختخحضتلخىيضتلخاليتل دا لح شدولبد للخصدختخحض ثل:لحزولذلخخصختخحضتلخىخص تل 1-3-6
.لأ ى لحبعلأصى لخالن ط,لعذلحقلخىظتلبخص ت
املبحث الرابع : الصياغة االسرتاتيجية )اخليار االسرتاتيجي( رتاتيجية ومراحل صياغتهامفهوم االدارة االسالفصل الثاني :
98
: )املختلطة( ات املركبةاالسرتاتيجي 1-4
ثل,لخالصدختخحضي صتلخىنبتةل لحيضتلخىلخ خ لييدػل)دزش(لدلحشتلخىخضتلخىلخلخىظ ثل
,2004)الشععيي ولددللددا ح ل يددلحغقددقلخدداخف لعضدددد لبددافلحغقددقلخصددبق ثلح فضددتلحلىالصددخ ة
120)
ات على مشتوى قطاع األعنال:االسرتاتيجي .2
ىالصختخحض ثلخىخ فضتلخىع تلل(Porter,1980)لحصالحص ثل ااةلالصختخحض ثلخال هل لحصف
ل(195ل-192,ل2006)خىغض,لل:لخحت
:قيادة الكلفة اسرتاتيجية 2-1
حعلخلخىشتمتلحضزلخلحغققلخشمخ لفع ى ح لبضخلحني تلخلولل فض ,لحيضتلخىلحا دطلمي د ل
لز بختلحقيولميفلخىبعلخىخضق. لغتقل ةلغلخىابتةلخىضعلخىلخىضمتةل يلخىنيفلخى
:(التفردالتنيز ) اسرتاتيجية 2-2
دلخىخضد ثلخىخدزةلخىخدلندلخلل لحيللخىشتمتلالخصع لخظغ لخلخ خ لذلخالصختخحضتل ا
خىخدلحضدخاالدذلخالصدختخحضتلفدلخللخىظد ثخلخصزخللاخي دت,لحدخلدذلحقالفلخصخقل خثلحقض ثل
ل.لحقالصيعتلخلياتلخزةلبخص ثليص ةجلاخي تل لخى فض
:الرتكيز اسرتاتيجية 2-3
خلخ خ لذلخالصختخحضتل ا لحاخ لخىشتمتلأللحتمزل يللم ملصللخعدالخل يدلدالغدا لفدل
ذخلخىضزللخىضل,لفلظلل ىدللفتد لندلخلحتمدزل يدلخىنيدفلخىا عدتلخل يدلخىخدز,لألخلدذل
ل.للخىضخينلخل يلصقلصيتخفلعلخالصختخحضتلحتمزل يلياتلض تلعت
:االسرتاتيجيات الوظيفية .3
لخالصختخحض ثلخىخلحضعلإىدلحغضدلفع ىدتلخىظد ةفلخألص صدتلىيظدتلألظدعلخصدختخحض ثلىندول
خىخدلحشددولل يدلضددخلمدولظ دتلخىزبد ةظ دتلبيدتضلحغقدقلخىن د لةلخىضدد ةلخالصدخض بتلىخميبد ثل
خىخضددددقل,لخرخدددد سل,لخر خ ةلخى ىددددتل,لإ خ ةلخىعيدددد ثل,لخىبغدددددلخىخمددددتل,لإ خ ةلخىددددخ لخىبشددددتتل,ل
ل(176,لل2006)خىعتقل,لل.خىشخت ثلخىا ل
املبحث اخلامس : أثر تهنية راس املال الفكري يف صياغة االسرتاتيجية مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
99
املبحث اخلامس : أثر تنمية راس املال الفكري يف صياغة االسرتاتيجية
عدذا فد اادبد ازعداخ اىج١دشح س اغدجت ف ا٢خ االخ١شح اطجؼ دس سأط ابي افىش
, GoèranRoos) ؽجمدب د اشئ١غ ساء ره رأص١ش ف ط١بغخ راج١ك االعزشار١غ١خ فد دز اادبد
ب ط١بغخ االعزشار١غ١خ اشبؽ از ٠غ ع دبغ االغب س دزا ازػد١ؼ ٠شد١ش اد ادبساد ف (2005
اخز١بس االعزشار١غ١بد ابعدجخ افشد٠خ )سأط ابي افىش( از ٠زىب شخض ا عذح اشخبص عذب ٠مشس
ذس عدد رددأص١ش فدد طدد١بغخ رؾغدد١ س ؾدد زؾدد ءشددعددذب زؾددذس عدد ساط اددبي افىددش س لجدد ودد س ف
دظ االعزشار١غ١بد س وب ا اعب االوضش ا١خ از ٠إصش ع سأط ابي افىش اعشفخ س ثع اخش ا
عذب زؾذس ع دس اعشفخ ف االعزشار١غ١خ فاب ع اعشفدخ ازد ٠زىدب ادذساء اج ع اعشفخ س
االعدبي س دزا عدجت ابداعب١ عبدح ب رى عب ؾذد ف ط١بغخ اعزشار١غ١بد عشفخفاعب١ س
ال لدذد خادش ا اعدب١ سا ثعغ اعب١ لذ ال ٠فب س زا د اوجدش اشدبو ازد ٠اعدب ادذساء
مدؾ د ٠فد اعدب١ د ف اعدب% د 8-5 ث١ذ اذساعدبد ا دب غدجزفمذ س اششوخ٠ف اعزشار١غ١خ
س اادبدأوذد اجؾس ازاج١م١خ ازدأص١ش امد خجدشح اعشفدخ فد اعدزشار١غ١بد وباعزشار١غ١خ اششوخ س
(Ibraimi & Rexhepi,2011,4) ثأ بن اسرجبؽ ث١ االعزشار١غ١خ اعشفخ .
االعزشار١غ١خ ١غذ د ػد ادب اغدخ ازد االداسح ا (Bordean et al)ف اغ١بق فغ ٠ش
٠غت ا ٠غضب اذساء س عدوح عد رده س غدبػ االعدزشار١غ١خ عدد ٠عزدذ عد لدذسح ود اعدزشار١غ داخد
(Bordean et al,2010,27ااخ ع ازاج١ك . )
د غ١شدب ربفغد١خ عد ضح١د رؾمدك أ رغزا١ع اػؾخس اعزشار١غ١خ سؤ٠خ ره از ااخ فا ثبزب
رؾذ٠دذ ٠زادت رده فدا دبعؼ ثشدى االعدزشار١غ١خ راج١دك ٠دز ىد س اشؤ٠دخ دز ضد ئ رفزمش از اابد
فا ازظس رظ١ اإلزبط ابد ثبغجخ جعغ اضبيس عج١ فع افىشس سأعبب ثب ٠غ از األداس
ادبي سأط اثزىدبساد د اؾممدخ اخدذبد ازغدبد خوي ؽب٠خ دفبع١ب ٠ى لذ افىش ابي سأط دس
رزؼد ؽ١دش أخدشس ئزبع١دخ ابد ثبغجخ أب س امب ازمبػ ازغبد رغت رظ١ ؽش٠خ افىش
٠ى لذ ب افىش ابي سأط دس فا خذبدس زغبد خك ىبد رىب رغ١ع اخ اؼبفخ ام١خ
ثبغدجخ س ازىدب١ خفغ رص٠ع ئزبط خوي ل١خ ئػبفخ ع ا٢خش٠س اثزىبساد رىب ع ازشو١ض
رغدزخذب أ ٠ىد ر١دخس طدسح أ شدشح زؾم١دك ىدو ٠ىد لدذ افىدش ادبي سأط فدا أخشس ابد
د عد افىدش شأعدبب األداس د غعدخ اادخ اخز١دبس ٠عزدذ سأعدالب فد فغدب ز١١ض ااخ
.رخزبسب از االعزشار١غ١خ زاربس سؤ٠زب ع فغبس ااخ
املبحث اخلامس : أثر تهنية راس املال الفكري يف صياغة االسرتاتيجية مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
100
Strategic Thinkingاالسرتاتيجي : التفكرياوال :
دائما نفاجئ نحنف ومدهش، جهاز معقد عن عبارة االستراتج عقل أن إلى االستراتج شر التفكر
لإلنسيان وهي المعرفي القيدرا في تيثرر بمحدداته التي نندهش ما غالبا المستوى وبنفس البشري، العقل بقوة
مين الغير إن ، كميا المعلوميا خيزن وطاقي بالمعلوميا اإلحسياس عليى والقيدرة المعلوميا معالجي طاقي
أكرر وبشكل ،(المحتمل المستقبل بصدد والرث االستراتجا تصور) الجدد اكتشاف هو االستراتج التفكر
التفكر " التركب ، وعد – التبان - االبتكار :تشمل التفكر عمل فإن الحاضر( لذلك عن وضوحا )االختالف
المعلوميا إليى باالستناد التعلم نظر على عتمد حث االستراتج، التخطط ف مهما عنصرا "االستراتج
التفكر ، وتطلب )الخارج والمصادر الشخص خبرته ) المختلف المصادر من االستراتج لدى تتوافر الت
التأمل - التبصر –التصور :لهم إمكان تتح اعتاد ، غر فكر أبعادا المعنن لدى تتوافر أن االستراتج،
الالزمي االستحضيارا لتهئي تمهيدا المسيتقبل، صور وتقرب المجهول اختراق بهدف ، الحدس واإلدراك–
(35س 2005)عطا هللا ، . االستراتج للقرار
د ( ازفى١ددش االعددزشار١غ ثأدد ع١ددخ رشو١ج١ددخ بعددخ عدد ؽغدد Mintzberg) فدد االؽددبس فغدد عددش
ازعبدد دع اج١بددبد رظ١د اؾدذط االثددذا اخجدشاد اشخظدد١خ ىد د اددذ٠ش اعدب١ فدد اادخ فد
ازبؽخ زؾذ٠دذ ادشؤ طد١بغخ االرغدب ادز ٠غدت ا ٠زجدع اعد ثعجد رؾم١دك اادس ازىبد ادخ
(46س 2008طبؼ س )افشع
رجضك ا١خ ازفى١دش االعدزشار١غ د ود دذخو عبطدشا د دذاخ دساعدخ االداسح االعدزشار١غ١خ س
ظ١ ازفى١ش ف خذدخ ع١دبد االداسح االعدزشار١غ١خ وبفدخ س ثاش٠مدخ غ١دش ا١دخ أ م١دذح س ٠إوذ ع ؽغ ر
ص فا اك ازفى١ش االعزشار١غ ٠زعبسع ع ؾ ازفى١دش ازم١دذ س د دب فد ٠غدزض غعدخ د
(48س 2008طبؼ س امذساد از١ضح . )افشع
Relationship between Intellectual املنيا الفكني و والنيتفكري االسنيرتاتيجي : العالقة بني أس ثانيا :
Capital & Strategic Thinking سأط اددددبي افىددددش ازفى١دددش االعددددزشار١غ عولددددخ ؽ١دددذح عددددذا س أل افىددددش٠ رعدددذ اعولددددخ ثددد١
سأط ابي افىش س ئر ٠زىد فدظ االعزشار١غ١١ از٠ رمع ع١ غئ١خ ازفى١ش االعزشار١غ عضء
امذساد ااطفبد از ٠ز١ض ثب سأط ادبي افىدش س ثبزدب ٠ىد امدي ا م ود فىدش اعدزشار١غ ٠عدذ
2008طدبؼ س )افشعد سأط بي فىش س ى ١ظ ثبؼشسح و سأط بي فىش فىش اعدزشار١غ م
( ( ا ا ١ظ ا ا رزه ااخ اعزشار١غ١خس ث ا االد د (Mintzberg , 1987اشبس . (50س
(27س 2008اغبعذ س ره ا ٠زه اعب رفى١شا اعزشار١غ١ب )اعض
املبحث اخلامس : أثر تهنية راس املال الفكري يف صياغة االسرتاتيجية مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
101
Strategic Thinkers Characteristics خصائص األف اد ذوو التفكري االسرتاتيجي :ثالثا :
(33س 2006)ابش س أ أ خظبئض األفشاد ر ازفى١ش االعزشار١غ رافش ابساد ازب١خ ذ٠ :
ؽ١دش رضد افدشص س امذسح ع رؾ١ اج١ئخ اخبسع١خ ثب رفش فشص أ ب ٠زظ عب د خدبؽش .1
علددبد راعدد ااددخ س اددشا ١ددضح زبؽددخ ٠ىدد االعددزفبدح ددب س ث١ددب رضدد اخددبؽش ؾددذداد أ
إلؽغبع ثأ١دخ اعزشدشاد اغدزمج فغدذ ٠ؾدبي ازجدإ ثدبفشص اخدبؽش اغدزمج١خ و١ف١دخ ازعبد
عب .
امددذسح عدد اخز١ددبس االعددزشار١غ١خ ابعددجخ س فبددذ٠ش االعددزشار١غ ٠مدد ثؾظددش االعددزشار١غ١بد اجذ٠ددخ .2
ضا٠دب ع١دة جدشساد راج١دك ودو اعزشار١غ١خ خدوي ربداعخ ال ازا١ س ٠م١ و
ب ثب ٠غب ف ؽغ اخز١بس ألفؼب.
امددذسح عدد رخظدد١ض ادداسد اإلىبددبد ازبؽددخ اعددزخذاب ثىفددبءح س فبددذ٠ش االعددزشار١غ ٠غددت أ .3
اسد اإلىبدبد ازد ٠ج د رى ذ٠ امذسح ع رخظد١ض داسد اادخ س ثبإلػدبفخ ئد رؾذ٠دذ اد
رافشب غزمجو زؾم١ك أذاد ازا١ .
امذسح ع ارخبر امشاساد االعزشار١غ١خ س فبمشاس االعدزشار١غ ٠ز١دض عد غ١دش د امدشاساد ثبشدي .4
ؽي اذ از ٠غت ر ا١ز .
رعد مد خدوي د اؾم١م١خ م١خا رض ئر اعم١خس مذسح اعزضبسب ذ ع ٠عزذ ب اخ غبػ
أطدجؼ ودب اعشفدس ادبي ساط اد رعدد ا١د اغدبػ أعدجبة أ ازف١دز ػدع ػدعب اغذ٠دذح اعشفدخ
(22س 2009)اؾوخ س .ب اشئ١ظ اؾشن اابدس أ فش غبػ ع١ ٠زل از اغوػ
٠غددززظ اجبؽددش ددب عددجك ا االفددشاد ر ازفى١ددش االعددزشار١غ دد ددبساد رزعددك ثبسعددخ ع١ددبد
االداسح االعزشار١غ١خ س ثب ا و فىش اعزشار١غ ٠عذ ساط بي فىشس ار ٠إصش ساط ابي افىش ا٠غبثب ف
ع١خ ط١بغخ االعزشار١غ١خ .
Relationship & Effect between ب أا املا الفك و وصنيياةة االسنيرتاتيجية : واألث عالقةالأابعا :
Intellectual Capital & Strategy Formulation االخز١بس اظؾ١ؼ وعدزشار١غ١خ ٠عدذ ادش ؽبعد فد رؾذ٠دذ غدبػ ا فشد اادخ ساالعزشار١غ١خ خ
(Noradiva & Ismail,2007,53) ازافدك ثد١ االعدزشار١غ١خ االدا از١دضح د اداسد ثبزدب فدا س
اذساعبد اغبثمخ د١و ع أ بن عولخ ا٠غبث١دخ ثد١ ود د عذد لذذ فمذ اجشش٠خ ٠مد ا اداء عب س
, Bontis et al. 2000 Farhad Nejadirani)ودو د دساعدخ ضأثعبد سأط ابي افىش أداء ااخ
Et al 2012 ) ( Choudhury,2010) ( 2012عدع١ذ س دساعدخ ) س اؾودخ )س ودب رطدذ دساعدخ
س ودب اؾدذدح االعدزشار١غ١خ فد اعشفد ادبي ساط ألثعدبد ئؽظدبئ١خ دالدخ ر ا٠غدبث ردأص١ش دبن( ا 2009
Engtorm et al. 2003; Kalling 2002; Bontis 1997 and Bontis et)رطذ اذساعبد از لب ثب
املبحث اخلامس : أثر تهنية راس املال الفكري يف صياغة االسرتاتيجية مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
102
al. 1998) س ثبزدب فدا اخز١دبس ا ا عد ااخ ف اداسح سأعبب افىدش ٠دإد اد أداء عدب غدج١ب
ا ع دع اعدزشار١غ١خ اادخ را٠ش سأط ابي افىش ف ااخ ٠غت ا ٠أخز ف االعزجبس ب ارا وب لبدس
(Noradiva & Ismail,2007,52) ( س رطذ ا٠ؼب دساعدخIbraimi & Rexhepi,2008 اد ا دبن )
فؼدو عد س خجشح اعشفخ ف اعزشار١غ١خ اششوخ س ا بن عولخ ث١ االعزشار١غ١خ اعشفدخ ا٠غبث رأص١ش
& Ismail) اخددش لددب ثددب دساعددخ فددس عولددخ ثدد١ غددز رعدد١ اددذساء اخز١ددبس االعددزشار١غ١خ عددد
Noradiva,2006 ع١خ را٠ش ساط ابي افىش ٠زأصش ثشذح ثبالعزشار١غ١خ اشبخ أ( رطذ ا.
س فد دساعدز (Noradiva & Ismail,2007 ,52ودو د ) ٠زبغ ب روش عبثمب ع دب رطد ا١د
الخدش دشأط ادبي افىدش ا سأط ابي افىش ٠شرجؾ ثبالعدزشار١غ١خ س أودذا ا اعبطدش ا ؽ١ش رطو ا
افزشع ا خزد أشدىبي سأط ادبي افىدش ردغ عد ردشرجؾ دع غعدخ رشرجؾ ع االعزشار١غ١خ س
ا٠ؼب ا ازبعت ث١ سأط ادبي افىدش اس اوذ زعخ ام اذاخ١خ اخبسع١خ ثب ف ره االعزشار١غ١خ
فغ١خ ٠مد ا االداء اعب .اخ اا االعزشار١غ١بد ازب
( اد 2009ف فظ االرغب رطذ دساعخ )افؼد س
.
( ا اابد از رزه ساط بي فىش عدزى لدبدسح عد 129س 2010ع س ٠ش )اؾذا
زىبدخ ام١ب ثأشاخ اداسح ااسد اجشش٠خ ثؼب اداسح اداء اعب١س ص ط١بغخ ثدشاظ اعدزشار١غ١بد
رذظ ػع االذاد رم٠ را٠ش االداء ثاؽبس ؽذ زبعه ع اذد اؽذس غدع ادذاد االداء افشد٠دخ
ع االذاد اشبخ اخ .
فادد زاج١ددك اإلداسح االعددزشار١غ١خ فدد ااددبد ثغددبػ س فددا ردده ٠زاددت عددد ازفى١ددش ثبزددب
ثؾ١دش سش امذساد ابساد اوصخ بسعخ افدشد دب اإلداسح االعدزشار١غ١خاالعزشار١غ از ٠ش١ش ئ راف
س دع ذاد ازجدإاد اغدزمج١خ اذل١مدخس ام١دب ثاعدؾدض رؾ١د عبطدش اج١ئدخ اخزفدخ٠ذ طبؽج ثبمذسح ع ف
مشاساد ازى١فخ ع ظشد ازاج١ك .ئىب١خ ط١بغخ االعزشار١غ١بد ارخبر ا
٠عت دس ب ف رؾذ٠ذ اغبػ ا افش شدشوخ س ألاخز١بس االعزشار١غ١خ اظؾ١ؾخ عب ؽبع عذ ٠
فدا ود االعدزشار١غ١بد (Feurer & Chaharbaghi, 1989) (Hiovacha et al, 2001)اعدزبدا اد
ا رددذاس دد اددس زؾم١ددك ا١ددضح ازبفغدد١خ س فددا ادداسد اجشددش٠خ ٠غددتس رددذد ادد رؾم١ددك أعدد اداء
ادسد االوضدش ا١دخ س اداسد اجشدش٠خ عدضء د سأط ادبي د اعزشار١غ س اشا أل سأط ابي افىش
افىش س ثبزب فدا ابسعدبد از١دضح دشأط ادبي افىدش عدد رشدى اىفدبءاد اؾس٠دخ رؾدذد و١د
خز١ددبس سأط اددبي افىددش اددز عددزاس ااددخ س ٠غددت ا ٠ىدد اددخ ا رددبفظ س ثىددبد اخددش فددب ا
(Zack ,1999)٠ػددع فدد االعزجددبس ددب ارا وددب لددبدسا عدد دعدد اعددزشار١غ١خ ااددخ ا ال س ؽجمددب دد
(Allee ,2000) ى ٠ز ػب ازفق ازبفغ فا سأط ابي افىدش اعدزشار١غ١خ اادخ ٠غدت ا فا
املبحث اخلامس : أثر تهنية راس املال الفكري يف صياغة االسرتاتيجية مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
103
طدد اؽددذ س ددزه ٠غددت ا ٠ىدد دبن ربعددت ثدد١ االعددزشار١غ١خ ازبفغدد١خ سأط اددبي افىددش س ٠ىدب فدد
اؾظددي عدد ا١ددضح ازبفغدد١خ ثىددبد اخددش س فددا ل١ددخ سأط اددبي افىددش ٠غددت ا رغددز دد اعدد
(Noradiva & Ismail,2007 ,53) ( س لذ أوذPorterا ااسد اجشدش٠خ ئؽدذ اىفدب )اؾس٠دخ ازد ادء
٠غت ا رزىب ادبد االعدبي ود رغدزا١ع رؾم١دك ا١دضح ازبفغد١خ س ا دز اداسد ٠غدت ا رعدت دسا
(117س 2008اظجبغ س دسح ب ف ط١بغخ اعزشار١غ١خ ااخ رف١زب )
االعددزشار١غ١خ ( ادد ا ددبن عولددخ ا٠غبث١ددخ ثدد١ رشددىNasiri et al,2012١لددذ رطددذ دساعددخ )
ازددذس٠ت اعدد اغددبع اددبساد ازا١١ددخ رادد٠ش اغددبس اددظ١ف س وددب رطددذ دساعددخ )اشدد٠ س
( ا عد عولخ ا٠غبث١خ ث١ ازخا١ؾ االعدزشار١غ وفدبءح اداسد اجشدش٠خ س دب ٠عدضص دس اىفدبءاد 2007
اع١خ ف ع١خ ازخا١ؾ االعزشار١غ .
اإلغدبس ازظدس ؽذعد١خ ازؾ١دس عمو١دخ ئثذاع١دخس ع١دخ رارب ثؾذ االعزشار١غ١خ داسحاإل وب ا
اادخ داسد رع١د ئداسح خدوي د اادخ سعدبخ رؾم١ك ئ رغع زاطخ د٠ب١ى١خ ع١خ أ٠ؼب
بفغدخ فدشص رذ٠دذاد از ١شح األعبي ث١ئخ رؾذ٠بد اعخ ع امذسح فعبخس وفإح ثاش٠مخ ازبؽخ
بإلداسحفد س اؾبػدش فد أعبعد١خ اسرىدبص مادخ د ااولدب أفؼد غدزمج رؾم١دك ث ١دخ خزفدخ أخش خبؽش
ال ب اعموس ازؾ١ ع اشخظ اؾذط ع ب ؽذ ئ رعزذ ئثذاع١خ ع١خ ع عجبسح االعزشار١غ١خ
األفىدبس ئزدبط االثزىدبس عد امدذسح ثبإلثدذا االعدزشار١غ١خ اإلداسح بسعد أ اغدئ١ ارظبد أ ف١ شه
٠شفع االع اعمو ازؾ١ ع ج١خ ثاش٠مخ اغزمج اعزششاد ازلع اؾذط ثمح رزع اخولخ
رؾد ب از ١شح اج١ئخ رؾذ٠بد ثاعخ اغي ثبغزمج ٠زعك األش أ ع١بس اع١خ ز أداء غز
(39س 2002)االشمش س خبؽش. فشص رذ٠ذاد از ١شاد
اىج١شح اظ ١شح س ابدفخ اابدط١بغخ االعزشار١غ١بد ابؽ١خ افب١١خ ف ال رخز ع١خ
شثؼ غ١ش ابدفخ شثؼ س ع اشغ ا بن عذال ث١ االوبد١١٠ ابسع١ وداسح االعدزشار١غ١خ ف١دب
فمددذ اثزىددش ٠زعددك ا اع١ددخ ٠غددت ا رىدد اوضددش ػددع١خ / و١ددخ ثددذال دد ا رىدد شخظدد١خ / ع١ددخ س
Mintzberg ظدداؼ م crafting ادد ددظ اوضددش ػددع١خ س إلشددبسحمطدد١بغخم االعددزشار١غ١خ عدد ثم
فدا اؾدذط س اؾىد اشخظد س اشدبعش اخجدشاد اغدبثمخ د دائدب ػدشس٠خ فد ارخدبر امدشاساد ثبزأو١ذ
(David,2009,43. ) االعزشار١غ١خ
ا ا شع ل١بط ساط ابي افىش ف اادخ ا (Jannatifar et al , 2012 , 1993أشبس )
ط ساط ادبي افىدش زا ٠إوذ ا ل١دب و ع رم١١ اغبص االعزشار١غ١خس غبعذرب زعذ٠ اعزشار١غ١برب فؼ
ادد ثبإلىددب رؾم١ددك ا٠ؼددب ادد (Roosأشددبس ) وددب ػددشس الدد ٠غددبعذ فدد طدد١بغخ االعددزشار١غ١خ راج١مددب .
اخس ئر ٠عذ اوضش غشد سد اخس ث لذسرب ع ا ف خ خوي ساط ابي افىشاالعزشار١غ١
)عدداد س اعددبع١ س ٠عددذ وبف١ددب زىدد٠ ل١ددخ اددخاائددخ ددب ثدد١ وبفددخ ادداسدس فعددد ادداسد ؽددذب ال
(141س 2009
املبحث اخلامس : أثر تهنية راس املال الفكري يف صياغة االسرتاتيجية مفهوم االدارة االسرتاتيجية ومراحل صياغتها: الفصل الثاني
104
رشدزك د اع٠دخ )ا ١دش عدخ( ا ل١دخ االطدياد ((Kaplan & Norton, 2004أشدبس
ف غبعذح ااخ ف راج١ك اعزشار١غ١زبس زا فا ل١خ ساط ابي افىدش رعزدذ عد و١ف١دخ غدبعذر لذسرب
س ف اغبص اعزشار١غ١خ ااخس فزا٠ش ساط ابي افىش ٠ى ا ٠غبعذ ثفعب١خ ف اغبص اعزشار١غ١خ ااخ
ازؾذ٠ذ ازشو١ض ع و إششاد ساط ابي افىش از رشرجؾ جبششح ثعاد غدبػ اؼشس ا ٠ز
( Chen,2004,19) االعبع١خ الغبص االعزشار١غ١خ اابد
( ا ا االعزشار١غ١خ اغزذح عد 148س 2009ف اغ١بق فغ رطذ دساعخ )عاد س اعبع١ س
امبعذح االعبع١خ بفغخ ابعؾخس ئر ٠زات رده ػدع اعدزشار١غ١خ ردزوء دع ساط ابي افىش وأداح ب
ب رزى ااخ اعداد افىش٠خس رطذ ا٠ؼب ا ازدأص١ش اجبشدش دشاط ادبي افىدش فد طد١بغخ
بي افىدش ودأداح ف رف١ز رم١د١ اعدزشار١غ١خ اادبد فد خزد اغدز٠بدس ودب ٠ىد اعدزخذا ساط اد
خ ف را٠ش االعزشار١غ١بد .
طد١بغخ االعدزشار١غ١خ ع١دخ ا ام١دب ث د ود دب رمدذ ٠غدززظ اجبؽدشااولب ب رمذ رأع١غدب ع١د
٠زىد دبساد االثزىدبس ازؾ١دس سرزات افشاد جذع١ ع غز عب د ادبسح امدذساد از١دضح
)سأط ادبي اجشدش( س ودب ال ٠ىد شدشوخ ا رمد ز رعزجش اخظدبئض ا١دضح دشأط ادبي افىدش
اد ثظ١بغخ اعدزشار١غ١خ ربفغد١خ د ا ٠ىد دذ٠ب عودخ رغبس٠دخ ز١دضح مدب١٠ظ غددح لاعدذ ث١بدبد
)سأط اددبي ا١ىدد( س فؼددو عدد ا ع١ددخ اظدد١بغخ ال رددز ثعددضي عدد دساعددخ اعددشاءاد رمبددخ عددبد
االؽزفددبظ ثدد اضثددبئس فبالعددزشار١غ١خ ٠غددت ا رعدد عدد رؾم١ددك سػددب الء اضثددبئاؽز١بعددبد سغجددبد
.( اضثبئبي ى١ شبسوز ف١ب )سأط ر
دبد سأط ادبي افىدش )اجشدش س ا١ىد س ود ىد د ىئ ٠غدززظ اجبؽدش دب عدجك ثبزب
ف ع١خ ط١بغخ االعزشار١غ١خ . ا٠غبث ( ٠غ ثشى لاضثبئ
: الفصل الثالث
حتليل النتائج واختبار الفرضياتخظعةظاااؼا عاتاااقطاع النظاعتعجالنالةاثاااالناهدف هذا الفصل الى تقدد بذدذع د
مستوى ممارسة وواقع تبمة راس المال الفكري وكذلك التعرف لى لنظعبعجالندحاعجالنداخلخ,ا
صدبا ة االدودةم مد دلل التعدرف لدى عراء ا داء مبظمدا فد اال مال ستراتجةصاغة ا ملة
ذتبمددة راس المددال الفكددري المبظمددا حددول مسددتوى اهتمددا المبظمددا االدارع العلددا والوسدديى فدد تلددك
اااعاالنظااعجخحااااالنواابنابااام وكددذلك ومسددتوى اهتمامهددا وممارسددتها لعملددة صدداغة االسددتراتجة
عانعااااياالند ابلج ا تذدار لقدة تد م كمدا دعهقابدثارلسالنعلالنوكاباطاع ثالتصادبلخدثاا اع
.تجة صاغة االستراف تبمة راس المال الفكري لاالثر
المذاحث التالة : ت م وذالتال فإ هذا الفصل
الدراشة وعيية وصف دلتنعاملبخث االول :
الدراشة حول متغريات الدراشة عييةجابات راء واآحتليل ومياقشة املبخث الثاىي :
اختبار الفرضيات املبخث الثالث :
ا
ا
ا
ا
ا
ا
ا
ا
ا
105
الدراسة وعينة وصف جمتمعاملبحث األول : الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضياتالفصل
106
الدراسةوعينة وصف جمتمع : املبحث األولا
جمتمع الدراصة :نبذة عن اوال :
ايظاعجؽةعاثاةاةتاتاالنةعحا اا ااون بعالتطاع اطارتالػاحثاتااقطاع النظاعتعجالنالةاثاااالنا,ا
النداخلخ.النظعبعجالندحاعجخظعةضاقطع االنظعتعجالنالةث,الىاطعتثالتاثالنحهثا
صناعة االدوية احمللية : منظماتطبيعة .1
ف مصابع املة إلبتاج االدوة ذم تلف اشكالها وأبوا هام وذدأ صبا ة األدوة ف الم تسعةت الم
المبدة لشدركةالتداذع لألدودة والمستح درا الصددالبة لأول مصدبع نبتداج بددما ابشد فد صدبعاء و1964 ا
وا دذ ذعدد ذلدك المصدابع اال درى م و1983والتد ذددأ ملدة االبتداج فد دا )دكو( وتجارع األدوة لصبا ة
م للصدبا ا الدوايدة شدفاكو شدركة تاذعدة لد مصابع وه ارذعةنبشاء التسعبا ذالظهور تذا ام حث شهد فترع
م للصبا ا الدوايدة الحدثة الدواية شركةالالشركة الدولة لصبا ة االدوةم مللصبا ا الدواية فارما سذ شركة
ذو شركةم لصبا ة األدوة المصرة المبة الشركةه مبظما ت ابشاء ثلث و2004 – 2000وف الفترع م
شدركة رفدا فارمدا تد ابشداء 2010م وفد دا لصدبا ة األدودة الحدثة العالمة الشركةو للصبا ا الدواية فار
للصبا ا الدواية ف سيو .
المبظمدا م حث الحج م مقدار رأس المال المستثمرم ويذعة اإلبتداجم وتمدل هدذه المبظما وت تلف هذه
مد جهدةم والسدوق الى التبوع ف يذعة المستح را الت تبتجها حتى تتمك م تلذة احتاجا السوق المحلد
Good ممارسا التصبع الجد مذادئصبا ة األدوة المحلة تيذق مبظما ال ارج م جهة أ رىم وتعتمد
Manufacturing Practice (GMP)1 إلبتدداج أدوددة ذا مواصددفا وجددودع الددة تتوافددق مددع المواصددفا م
ة م مبظمة الصحة العالمة التاذعة لألم المتحدعم وندارع الدواء والغذاء األمركوالمعار الدولة الت ت عها كل
لك تتمك م التصدر لل ارج .
ةالنظععاخىاإشعةعااايحعاظثاطعع اأيعثالنععطثاذنكانعاخدزابااةالنط اثاياالضواععااكم
يبالنةاابارب اي ةثانهدظعالنالةاضوغايالألا,ااارخعجالنحبلرتالنبؽبثااايعظىاادبلجالنضث
ااايحعاظاثاارااعااعرياعابعاخىاإشع النظعالألخبم لنطعقثالندكعنفالنبخوعثالن زيثانهدحكىااالنظب الندث
حؼبيج.اااا
ابتاج االدوة المحلة . مبظما صايص ذعض ذ (13رق )والجدول
1خاز اياايظياثاػاعا GMP يداثاظعوايعاابكاماياالنادحايبلقةاثالنداات.ا GMP ظعوايعرصعجالندظعالنداا
عاعخاعايبلقةداعابعصادبلرالندزليالنداتالنداخؼاأالندداعجاادىاإد بعاعبايلطاوعجالندااتالندااخدعصاااياعالتصادضاليعجااع
ايظاعجخظاعالألخازتالنطةاثاايظاعجلألااثاايظاعج,اخضدضاوابكثبتاااالن ظاتايارلةعايعايلطوعجالندحاوض
اAR.asp?SPID=76-Certificates-Quality-BS-ISO-http://www.gckw.com/Otherا.اإنخا---خظعالأل ةثا
الدراسة وعينة وصف جمتمعاملبحث األول : الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضياتالفصل
107
اىتاج االدوية احمللية ميظناتخصائص بعض يبني (31اجلــدول رقـــه )ا
اس الشركة تارخ الت سس
تارخ ذدء االبتاج
دد المستح را
المبتجةا120ا1983ا1964ا)اك(اخدعرتالألاث نظعتث لنث لنشبكثا1
ا80لكثباياا1998ا1993انهظعتعجالنالةث شوعك شبكثا2
ا180ا1997ا1993النالةثنهظعتعجا اعريع أصة شبكثا3
ا70لكثباياا2001ا1995النشبكثالنانثانظعتثالتاثا4
ا132ا2002ا1998انهظعتعجالنالةث لنحاثث لنالةث شبكثلنا5
ا70لكثباياا2003ا2000انهظعتعجالنالةث اعرو ب شبكثا6
ا76ا2005ا2000انظعتثالألاث لنظبث لنث لنشبكثا7
ا92ا2008ا2004انظعتثالألاث لنحاثث لنععنث لنشبكثا8
ا70ا2010ا2010اللصبا ا الدوايةشبكثاراعااعريعاا9ا
اكةنكالن عب جالنشضظثاظعجنهالنظارا:ايالتالاالنةعح الصدعالعالنايعاخىاشبالنلقعالتنكدبث
ا
خصائص قطاع الصناعات الدوائية اليمين : .2
ا)*( دعزاقطع النظعتعجالنالةثالنابعاتاخظعةضاياأعا:
بعندبكزاتهاطعتثاوشالندتعجالنالةثايعالاالنالحداالواطعتثالتاثالنحهثاايظعجخ وا -أا
النظعجتاخااخضقابا,اح النعاضثالنحهثااعابع,اتاصعالالنضنالنحهااصناػقا
.اوشالنال ايعاضهقايعاضثاتعنثابإدعجلنظعثانألاثاح اخ وايعظعا
لتاثالنحهثاأقضعواارلصعجابح اخطاب,اإتالاخهاكالتقضاعواخ اواطعتثاايظعجخاانااخعا -با
لنارلصعجالندعنثا:ابإخبل
ااماتاااتايحااعتجاارلصااعجالندبكاااالالندناافا:ااااتةااعرتاتااالنارلصااعجالنداااخدؼااات
لتحاا لااااالكثااباياااصااؾانهطاالالناااخبكةااثايشااعبثاندبكاااالنااال التطااهاياااحاا ا
يععر.
ارلصااعجالنثةااعجا:ااااتةااعرتاتااالخاابل النارلصااعجاحاالاقااارتالنضدحؼاابالنظاااتاتهااا
لنبغا.لتحدوعرابضلطالنوزعةثالنكعةثالنع خثاؽهثاياتاخزالصدضالياياقةما
ارلصعجالنكعائثالنحثا:ااتةعرتاتالخبل اارلصعجالن عرثايعابالنال التطهالنال ا
لنشبكثاياح النةلةةثالتيدظعصالندأثبالنالةاتهالنبغا.ابإدعخلنةامالنةاخ وا
خااىاخهضااضاااةالنضظااعةضابعتتدااعااتهااايعهيااعجاخااىالنحظاالاتهااعايااابعااغالنلقااعالتنكدبااثاياااخاا لالن ااعب جاا)*(
النشضظثا.
الدراسة وعينة وصف جمتمعاملبحث األول : الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضياتالفصل
108
لنظاعثانألااثالنحهاثااظاعجلنياخ لالل اةالنارلصعجالنداخ وابعالقضعوالنةح الندطاباااا
داالاخععاخظااتهاخ هاالألاثالتطهثالنداخضدبتعالنشبكثالتو,اتاخ وابأاارلصعجاخدعهقابدطابا
ا.لبدكعراأثالاثاخااتا
ابطاثايااا4500يهاااترااابجاا170بهغالخعنالتصدثعرلجااايدعلاطاعتثالتااثاحالنا -جا
لنععنثالنةعشبتا2 .ا
ااااحاااةهااغاحدااىاا,طاافايضدهاافايااالتاااثا400حاالناالنظااععاااااقطااع اطااعتثالنااال اخاادح -اا
.أنفاطفايالألاثالنضدهوثا14الألطع النضدراتانهايالألاثالنبخضانعاأكثباي
اخضؼاعانهبقعباثالندودا ا ,ثؽالنلطوعجالن عشالنععننشبللنظعتثالنالةثالنحهثاخلكاا -ا
اادىا(,احا انألااثيةالشعةع,اذنكاياقةمالنداعجاذلجالنع قاث,اخعطاثازلرتالنظاحثا)لنئاثالنعهاعا
عا ايظاثالنظاحثااإايعرصعجالندظاعالناالةالندااالن ابتاياابعندعنا.خود النظععالنحهثاارع
.الترشعاااالتدعجارقعبثالندات,اااتمالتبثالنظعثالنظعاثاانملنلنععنثاا
حداىالصادبلاالتااثاياالنضاعرجالا و2011أو ح الهية العلدا لألدودة فد تقررهدا الصدادر بهادة -ا
عا بهاغااا ااتر,اليعابعنضةثاندابالألاثاياخ لالنظعتثالنالةثالنحهثاا236,290,449راقاايةه ع
,ااترا27,032,192وايةه اعاقااراا2011حدىالنةععجالنوعهثايالإلدعجالنالةالنحهاخ لالنعاعوا
عايعاضةدا) ا(اياؽهاالنضنالنحه10.27%ح اخ طالتاثالنددثايحهع3 .ا
:4 ل بجدها تشمل ما المبظما ذالبظر لبو ة األدوة الت تبتجها هذه -زا
اوتحامل أيفال( - أقراص – )أشرذة للحرارع ذ شكالها الم تلفة ة اف الاألدوة -
ا.الم ادا الحوة سواء المعلقا أو الكذسوال -
ا.ا السعال واألدوة الياردع للذلغ م اد -
ا.المغص وأدوة اإلسهال م ادا -
ا.وقير( –أشرذة –)أقراص م ادا التحسس ذ شكالها -
ا.الفتامبا )كذسوال وأشرذة ( -
ا. ادا اليفلا وأدوة الفيرا م -
ا.المسكبا والمهديا وأقراص البو -
ا.المبشية جبسا األدوة -
ا.الحمو ة و لجا المعدع الم تلفةم ادا -
.التحامل المهذلة الم ادع للفيرا والغسوال المهذلة -
2 http://sabanews.net/ar/news203470.htmlا3او2011لند ببالنضانهئثالنعهعانألاثاا4 http://www.hodpharma.comا عبثالنظعانثالنااب النحااتيقعاا
الدراسة وعينة وصف جمتمعاملبحث األول : الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضياتالفصل
109
.فارما نبتاج الحق والفاال ؤ را ذدأ شركة ذوم -
الدوائية اليمين : الصناعةقطاع الصعوبات والتحديات اليت يواجهها .3
5 :الذوائية اليمني منهاالصناعة هناك العذيذ من الصعىبات والتحذيات التي يىاجهها قطاع
لالندبااالندزاباػاعفاث اثالنضادهكا, نظعتثالنال ااالناااعدةبالندباالنشكهثالنبةضث -أا
اعدةاابايااالكةاابالندحاااعجالنااؽالتدااعااتهااالنااال التخةاااحدااالاكااعااعصااااأاخااعنفابااعندح
.دطهااث عاثالصد كثاأتهااالنث ثابعندحالناةنكاابعندعن
عاااخشكماتظبلعاا,لنضناتهايظبلتاأيعوالنددعجالألخةثادحا -با ا,نهددعجالنالةثالنؽاثايعاضع
يابهالاتببثاالاخباشبنااطفايضدراا 30إنا20أحععالنظفالنالةالنحهاعاضايا
عاالااةا,أخاابآصااعاأاالا ااعاشالناادحالنااااؽاأالناااادحالنضاادطعابحاا اتااكةاابلعااثااماخحاااع
. ااأصععراأحععاالنظالنةدعن
النكهاثا ابااااخا لالن اعب جلنالةاثالنحهاث,ااعاح اياقةمالنحكيثانهظعتثتاواخااخشد -جا
اااخهاكاالناارل لنحهاثالنظاعثانألااث,اأكاااالنظاعجياالناارل اااااياعاتااالنداقعواباعالنةعحا ا
قاعوالنئاثاتاالنالةاثالنحهاث,ااؼا عااعايااقةامالنحكياثاندطابالنظاعتثاواخااخشدتالنظعج
عالنخةثالتالةثالنطع التالنعااايالنعهعانألاثابدضدم تا,ابعنداعناعاضاثانألطاع الندداثايحهاع
لنالةثالنحهثا.اهددعجنحعثااخا
٪ا5ح الالندحالندعزالنةاأخايالنضعرجاخعبادالندبكاثاا,لنضعولندعباثالندبكثانهلاالرخوع ا -اا
عايايلاالندعةئثالند هفاليعاا, لنحهاثالنظاعثانألااثاالنظاعجبعندعناخدكةاا٪اا15-10دظماأحعع
كااأاخادطهاايعاضثاخعهعخشدعالنظعتثالنحهثانألاثاايةعنغاكةبتاكبصواخبكث,اااحال
ةلالنوعرنالنضةادعمالنادحالنحهاا اباقاعاراتهاايعاضاثايدداعجا,اأقماياذنكلندبكثالندعباثا
النظاعجلنحهثاخوناكثبلعايددعجابعغااددعجلنلتخةثالذلايعاأخةااالتتدةعرالاخاتاالنظعج
.الاخباشبناآصعايظعجلنضعرخثابعنةلجايددعجا
خضد بنالتطاع النحهاثاقةامالتدعااعاادابتاخظامالنااث ثاثااح اخضدمالتطع النحهثالؽعنثاادبت -ا
جالنوبطااثاتهااالناادحالنحهااايااالناازلالنااالنضااناقةاامالاخ ا ع عااىالشااب,اااةالنوداابتالنطهااثاخواا
.النحهثالنضنثالنشعبثاتهالتطع التخة
ل احا اخدابلكىالنضاعجالنعاااتاتصاىاتهااياالناال ,اتاواخااصعصثالػحثاندبشااخضادمالناا -ا
عناااا,خااتااايحااانكاماياعاتاخضاماتهاثالنبقعباثاػاعاخااتالتااثالندالابتايالنودبع
.ػببحالنبقىالن عصابالنالااالندضدمالن يحااالن يدعانألطع النالةثا
5او31/5/2013(ا,ا1362,النعااا)اصةدةبا26طحوثاا
الدراسة وعينة وصف جمتمعاملبحث األول : الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضياتالفصل
110
الدراصة: عينةثانيا: وصف خصائص
توسيع ومجع االصتبيان : .1
بعااايعبااثاتعاعاا,لنئثالنعهعان اثطعتثالتاثالنحهثاياايظعجخىالنحظلاتهاتااالصع ا
خىالتخظعلابعانهحظلاتهايلا داعاندزاعالتصادةع,اقاعوالنةعحا ابزاعرتاكاماشابكثاتهااحااتاخزاعا
عا14ااياتا)لتصدةعااعاخعا ,ااالتعوالتناخىالنحظلاتهالنعثالتصدط تثالندااخكاحاا(ايع
يععيمالنثةعجانهعثالتصدط تثاقعوالنةعح ابدزعالتصدةعااالرخوع اياالندأكا,ابعااايضددب(ا15يا)
ا20خزاعاتااااح اخاىاا(اك) خدعرتالألاث نظعتث لنث لنشبكثايعالنةعح ا,انىاخدععلنظعجكما
شبكثالنضدباتاعبعاتااالتصدةععجالنزتثاااكماا(14رقىا)لندالا,االصدةعانىا يلابعتصددعبث
ا.اضةثاك عايعالنه ثالنو اتالنظعنحثانهدحهم
وىصبة كال ميها واملصرتدة والصاحلة للتخليل عدد االشتباىات املوزعةيبني (31اجلــدول رقـــه )
الشركة و األشتباىات
ةاملوزع للتخليل ةالصاحل املفقودة امللغية املصرتدة
اليصبة العدد اليصبة العدد اليصبة العدد اليصبة العدد
نظعتث لنث لنشبكث 3
ااك - خدعرتالألاثا0ا0ا100ا20ا0ا0ا0ا0 20
نهظعتعجا شوعك شبكث 2
ا.لنالةثا55ا11ا5ا1ا20ا4ا75ا15 20
اعريع أصة شبكث 1
ا.نهظعتعجالنالةثا55ا11ا15ا3ا15ا3ا70ا14 20
لنشبكثالنانثانظعتثا 1
التاثا63.16ا12ا36.84ا7ا0ا0ا63.16ا12ا19
5 لنحاثث لنالةث شبكث
اا نهظعتعجالنالةث
لنحاثث لنععنث لنشبكث
.نظعتثالألاثا60ا12ا40ا8ا0ا0ا60ا12ا20
نهظعتعجا اعرو ب شبكث 6
ا.لنالةثا53.33ا8ا20ا3ا13.37ا2ا66.67ا10ا15
لنظبث لنث لنشبكث 7
.نظعتثالألاثا85ا17ا15ا3ا0ا0ا85ا17ا20
ا52.99ا71ا33.58ا45ا6.72ا9ا59.70ا80ا134التخعن
االستبانات الموزعة والمستردةالمصدر: من إعداد الباحث استنادا إلى
استبانات لألسباب التالية : (9)قد تم الغاء و بدون اجابة .فقرة (23)% من فقرات االستبيان 25لترك اكثر من - كل فقرات االستبيان في اجابة واحدة فقط . االجابة عمى تركيز -
الدراسة وعينة وصف جمتمعاملبحث األول : الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضياتالفصل
111
:الدراصة عينة خصائص وصف .2
تم استخراج التكرارات والنسب المئوية حيث ،العينة ألفراد التنظيميةمن الخصائص عددتضمن االستبيان ألفراد العينة وكانت النتائج كما يمي :التنظيمية لمخصائص
: املؤهل العلميتوسيع افزاد العينة حضب -أ املؤهل العلني حصب التكراري واليصب املئوية ألفراد العيية توزيعال يبني (35اجلــدول رقـــه )
اليصبة التكرار الفئة املتغــــــري
املؤهل العلمي
19.7 14 دبلوم بعد الثانوية
71.8 51 بكالوريوض
5.8 6 دراسات عليا
%011 71 اإلمجالـــي
( SPSSاستنادا إلى مخرجات الحزمة اإلحصائية ) المصدر: من إعداد الباحث
ان اغمبية افراد العينة هم من الحاصمين عمىى هىدادة البكىالوريوس وكانىت نسىبتدم (15) يتضح من الجدول، وكانىىت %( 19.7فىىي حىىين بمغىىت نسىىبة االفىىراد الحاصىىمين عمىىى هىىدادة الىىدبموم بعىىد الثانويىىة العامىىة )، %(71.8)
مىىن افىىراد العينىىة هىىم مىىن الحاصىىمين عمىىى %(80.3وبالتىىالي فىى ن ) ،%(8.5دات عميىىا )نسىىبة الحاصىىمين عمىىى هىىدا المنظماتعمى حرص ويؤكد وهذا يدل عمى ارتفاع المستوى التعميمي ألفراد العينة، هدادة البكالوريوس وما بعدها،
منظمىىاتالوظىىائ فىىي معظىىم طبيعىىة وهىىذا مىىا تتطمبىى ،صىىمين عمىىى الهىىدادات الجامعيىىةعمىىى توظيىى مىىن هىىم حا بكل فعالية . لألفرادمن اجل القيام بالمدام الموكولة التخصصات الفنية تعتمد عمىوالتي صناعة االدوية
مدة اخلدمة يف الشزكة :توسيع افزاد العينة حضب -ب
حصب مدة اخلدمة يف الشركة توزيع التكراري واليصب املئوية ألفراد العييةال يبني (36اجلــدول رقـــه )
اليصبة التكرار الفئة املتغــــــري
يف اخلدمة مدة
الشركة
19.7 14 سهوات 2أقل مو
35.2 25 سهوات 5اىل اقل مو 2مو
36.6 26 سهة 01اىل اقل مو 5مو
8.5 6 فأكثر سهة 01
%011 71اإلمجالـــي
( SPSSاستنادا إلى مخرجات الحزمة اإلحصائية ) المصدر: من إعداد الباحث
الدراسة وعينة وصف جمتمعاملبحث األول : الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضياتالفصل
112
المنظمىاتافىراد العينىة هىم مىن ذوي الخدمىة الطويمىة فىي العمىل فىي نسىبة كبيىرةان (16) يتضح من الجدول%( ، وهىىىذا يعنىىىي اندىىىم 36.6) سىىىنة 12الىىىى اقىىىل مىىىن 8مىىىن مىىىدة خىىىدمتدم تتىىىراوححيىىث كانىىىت نسىىىبة االفىىىراد الىىىذين
، في حين كانت نسىبة االفىراد الىذين كانىت ويمتمكون خبرة طويمة في مجال العمل لفترة طويمة المنظماتيعممون في %(، بينما كانىت نسىبة االفىراد العىاممين حىديثي 35.2) سنوات 8الى اقل من 3من المنظماتتمك مدة خدمتدم في
قىىىل بالنسىىىبة لمىىىدة واخيىىىرا كانىىىت النسىىبة اال، %(19.7) سىىنوات 3مىىىن ألقىىىل اتالمنظمىىىالتوظيىى الىىىذين يعممىىىون فىىي وبمغىىت فىىثكثر سىىنة 12كثىىر مىىن مىىن نصىىيب االفىىراد العىىاممين الىىذين يعممىىون فىىي الهىىركة أل المنظمىىاتالخدمىىة فىىي
منذ تثسيسدا . المنظماتوهذا يعني ان هؤالء يعممون في (8.5%نسبتدم ) املزكش الوظيفي : توسيع افزاد العينة حضب -ج
املركس الوظيفي حصب توزيع التكراري واليصب املئوية ألفراد العييةال يبني (37اجلــدول رقـــه )
اليصبة التكرار الفئة املتغــــــري
املركز الوظيفي
4.2 3 نائب مدير عام
31.0 22 مدير ادارة
8.5 6 نائب مدير ادارة
56.3 40 رئيص قشم
%011 71اإلمجالـــي
)*(( SPSSاستنادا إلى مخرجات الحزمة اإلحصائية ) المصدر: من إعداد الباحث
حيىىث النسىىبة االكبىىر مىىن افىىراد العينىىة هىىم مىىن يعممىىون فىىي وظيفىىة رئىىيس قسىىم ان (17) يتضىىح مىىن الجىىدولبمغىت نسىبة كما %( ،31في حين كانت نسبة االفراد الذين يهغمون منصب مدير ادارة ) %(،56.3بمغت نسبتدم )
نائب لمن يهغمون في منصب هي %(، وقد كانت النسبة االقل8.5نائب مدير ادارة ) االفراد الذي يهغمون منصب ولم يستجب مدراء العموم نظرا النهغالدم .%(، 4.2وكانت نسبتدم )مدير عام
(SPSSاستنادا إلى مخرجات الحزمة اإلحصائية )الجذاول الالحقة من اعذاد الباحث )*(
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
113
الدراسة حول متغريات الدراسة عينةراء واستجابات الثاني : حتليل ومناقشة آاملبحث
عرض وحتليل إجابات أفراد العينة :اىىبه اىكنىش سأطاىزؼىش ػيى غىز امزىب ثزىخ اىى اعزذفذ ز اىذساعخ، مب عجق اإلشبسح ،
، ىبػيىخ طىب خ امعىزشاردخ ف بسعىخاىخ اىظؼخ ىألدىخ، مىزىل اىزؼىش ػيى غىز اىظبدف
اىىخ اىظىؼخ اىظىبدطىب خ امعىزشاردخ فى فى اىبه اىكنش سأطزخ فؼال ػ اخزجبس ػالقخ امثش ى
اىىىبه اىكنىىش غىىز سأطفىى غىىز ازبىىب ثزىىخ اىظىىبدىألدىىخ، مىىزىل اىزؼىىش ػيىى اىكىىش ثىى
. فقب ىؼذد اىزغشاد ؼيخ طب خ امعزشاردخى بسعزب
ز ػشع اىزبئح بقشزب ػي اىس اىزبى :ع، امذا ىزسقق ز
عز بقشزب ف زا اىجسث . (ة( ، )أاعئيخ اىذساعخ ) ػي أم : اإلخبثخ
فشػب اىكشػخ ر رخظض اىجسث اىثبىث ىزىل .اىذساعخ اىشئغخ فشػبدثبب : اىزسقق طسخ
اشئلة الدراشة : على اإلجابةاىسغىىبث اىعىؾئىى اىسبعىة ، رىى زغىبة امعىزجبرى ئدخىبه اىجبىبد اىزىى رى خؼىب ى خىىاله أداح
، ر رشرت اىكقشاد ربصىب ثسغت اىعؾ اىسغبث. ر رظف ىنو فقشح امسشا اىؼبس امخ اىغجخ
شركىغ خىذا (( –شركىغ –زعىؾ –خكغ –زبئح ئخبثبد اىجسث ثسغت زعطبرب ئى )) خكغ خذا
زؼر أ ؽه مو غىز غىب ػي خغخ خبساد اىافقخ 4( = 1-5ذسخبد )زث ر رصغ ذ اى
( ، 256، 2006: ) اىخالفىى ، اىجىى فىى اىدىىذه اىزىىبى، فظىىجر مىىو غىىز ػيىى اىسىى 0.8( = 4/5)
(80، 2011)اىؼبد ،
املعتند يف الدراشةكياس ال يبني (81اجلــدول رقـــه ) رظف امخبثخ اىص اىغج اىقبثو ى اىذ اىغز
خكغ خذا %36اى اقو %20 1.80اى اقو 1 األه
خكغ %52 اى اقو % 36 2.60اى اقو 1.80 اىثب
زعؾ %68 اى اقو %52 3.40اى اقو 2.60 اىثبىث
شركغ %84 اى اقو %68 4.20اى اقو 3.40 اىشاثغ
%100اى %84 5اى 4.20 اىخبظ شركغ خذا
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
114
االجابة على سؤال الدراسة االول :أوال : املةا الكرة رأساليمنية املصنعة لألدوية بتنميةة املنظماتما مستوى اهتمام )) ض عإاه اىذساعخ األه ػي
اىىبه سأطرىخ زغىشاد اخبثىبد افىشاد اىؼىخ ػيى اىكقىشاد اىؼجىشح ػىثبىزبى عز ػىشع بقشىخ , ((؟
ػي اىس اىزبى :اىكنش
املال البشر : رأستننة .1
املال رأستننية للفكرات املعربة عن واالهنية النصبية ملتوشطات احلصابية واالحنرافات املعياريةا يبني (19اجلــدول رقـــه ) مرتبة تنازليا حبصب املتوشطات البشري
رقم الفقرة
تنازليا رقم الفقرة
باالستبيان الوسط محتوى الفقرة
لحسابيا
االنحراف
المعياري
األهميت
النسبيت
المستوى
حسب
المتوسط
1 5 الشررة الارلين ن يرن ال اليارلرا ادارة تستخدم
شركغ 76.62 0.91 3.83 الفن االتقن في يجلال اعيللام التخصص
2 4 تاتيد ادارة الشرة عنى الالين ن يرن ال الخرررة
شركغ 76.62 0.93 3.83 الطا ن في شغل الاظلئف الياي
3 9 تايل ادارة الشرة عنرى ادخرلل االجاراة اليتطرارة
شركغ 74.08 0.96 3.70 لتطا ر أداء انشط الشرة
4 3
االرتقرررررررلء تايرررررررل ادارة الشررررررررة رلسرررررررتيرار عنرررررررى رياررررلرف الاررررلين ن النظر رررر االتطر ق رررر اليتصررررن
رأنشطتال شركغ 72.68 0.88 3.63
5 2 تتخر ادارة الشررة الس لسررل الي ئير ل تفررلظ
شركغ 72.39 1.06 3.62 رللالين ن ال اليارف الالل رأنشط الشرة
6 1 ترررر ل ادارة الشررررة جصرررلرال جاادبرررل السرررتقطل
شركغ 72.11 1.01 3.61 اليااب اليان الالين ن ال الشالدا الان ل ا
7 6 تايررررل الشرررررة رلسررررتيرار عنررررى ترررردر الاررررلين ن
شركغ 69.30 1.04 3.46 إلةسلرام اليالرا الاين
8 8
تشررررررررجا ادارة الشرررررررررة عنرررررررررى إدخررررررررلل االفةرررررررررلر ااألسرررلل الجد ررردة اتجر رارررل ليااجاررر يشرررة
الايل شركغ 69.01 0.91 3.45
9 10 تضررررررا ادارة الشرررررررة رررررررراي تطا ر رررررر ل رتقررررررلء
زعؾ 65.35 1.11 3.27 رللقدرا االرتةلر لنالين ن ف ال
10 7 لرررراظ في لرررردال اتارررراا الشرررررة الشرررراار رلأليررررلن
الارررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررلين ن
زعؾ 64.51 1.10 3.23
مرتفع 71.20 0.77 3.56 المتوسط االجمالي للمتغير
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
115
ميكن استنتاج اآلتي : السابقووفقا هلذا التصنيف , والتمعن يف املعطيات اليت تضمنها اجلدول
ثأىخ غىجخ( ، 3.23) ( 3.83رشازىذ ثى )اىىبه اىجشىش سأطرىخ ئ زعؾ اإلخبثىبد ػيى فقىشاد -أ
%( .64.51%( )76.62ثيغذ ب ث )
ػيى (5، زىث زظىيذ اىكقىشح سقى ) فقشاد(، زظيذ ػي دسخىخ افقىخ شركؼىخ 8% ( اىكقشاد ) 80ئ ) -ة
اىشىشمخ اىؼىبي ى ر اداسح اىكقىشح اىزؼيقىخ ثبعىزخذا ىاىزشرت امه ف اىزشرت اىزىبصى ىيزعىطبد،
ثيغىىذ( ثأىىخ غىىجخ 3.83) ثيىى اىىىبساد اىكىىخ اىزقىىخ فىى دىىبمد اػىىبى اىزخظظىىخ ثعىىؾ زغىىبث
طبػخ امدخ زىث خىذ اىؼذىذ ى اى ىبئف اىكىخ اىزخظظىخ ظبد(، زا اعبع ف %76.62)
، رزطيت افشاد ػي غز ػبى اىبسح اىكخ خبطخ فب زؼيق ثؼيخ امزبج رشمت اىغزسؼىشاد اىز
اىزؼيقىخ (4اىزشرىت اىثىب مىب ىيكقىشح سقى )، ( 2011)شىؼجب ، رزكق ز اىزدخ غ ب رطيذ اى دساعخ
ثيىى ثعىىؾ زغىىبث ثىىب اداسح اىشىىشمخ رؼزىىذ ػيىى اىؼىىبي ىى ر اىخجىىشح اىطيىىخ فىى شىىغو اى ىىبئف اىىىخ
طبػخ امدىخ زىث ؼزجىش اىزخظىض ظبدف اعبعزا شء (%76.62) ثيغذثأخ غجخ (3.83)
ىب إمىذ ػيى اىخ اىخجىشح اىؼيىخ اىزى زينىب ،اىىخ اىبسح اىخجشح اىطيىخ ىخ خىذا ىشىغو اى ىبئف
( ػيىى اىزشرىىت اىثبىىىث ىى ريىىل اىزؼيقىىخ ثقىىب اداسح اىشىىشمخ ػيىى ادخىىبه 9زظىىيذ اىكقىىشح سقىى )مىىب ، اىؼىىبي
، مىب (%74.08) ثيغىذ ( ثأىخ غىجخ3.70) ثيى ىزطش أداء اشطخ اىششمخ ثعؾ زغبثامخضح اىزطسح
اداسح اىششمخ ثبعزشاس ػي امسرقبء ثؼىبس ثقباىزؼيقخ ريل ( ػي اىزشرت اىشاثغ 3زظيذ اىكقشح سق )
%( .72.68) ثيغذ ( ثأخ غجخ3.63) ثي ثعؾ زغبث اىؼبي اىظشخ اىزطجقخ اىزظيخ ثأشطزب
( اىزؼيقىخ 7زث زظيذ اىكقشح سق )( ، زظيذ ػي دسخخ افقخ زعطخ ، فقشرب%( اىكقشاد ) 20ئ ) -ج
( ثأىخ 3.23ثقب اىششمخ ثزؼضىض اىشىؼس ثبألىب اىى ك ىىذ اىؼىبي ػيى اقىو عىؾ زغىبث زىث ثيى )
م رز مثشا ثزؼضض اىشؼس ثبألب اى ك ىيؼبي زث اىظبدذه ػي ا ب ،%(64.51) ثيغذ غجخ
م شؼش اىؼبي ا ثانب امززكب ث بئك ىكزشح ؽيخ زث ؼزقذ ا اىششمخ ن ا رغزغ ػى فى
رطشىىخ ىالسرقىىبء ثبىقىىذساد ( اىزؼيقىىخ ثػىىغ اداسح اىشىىشمخ ثىىشاح 10ا قىىذ ، ثىىب زظىىيذ اىكقىىشح سقىى )
اىظىبد( زا ؼى ا 65.35%) ثيغذ ( ثأخ غجخ3.27) ثي امثزنبسخ ىيؼبي فب ػي عؾ زغبث
امىزىىضا اىزقيذىىخ ثبألػىىبهم رىىز ثذسخىىخ مجىىشح ثزطىىش اىىىبساد امثزنبسىىخ ىيؼىىبي، ثىىو ركؼىىو ا قىىا
ىز اىزدىخ رزكىق ىغ ىب ،ثؼىذا ػى اىزدذىذ امثزنىبس اىؼبي عيكخ اىز رسن ثبىقاػذ امخشاءاد اىظبس
( .2006رطيذ اى دساعخ )اىغؼذ ،
اىبه اىجشىش دزؼىخ ػيى دسخىخ افقىخ شركؼىخ ثعىؾ زغىبث سأطزظيذ اىكقشاد اىؼجشح ػ زغش رخ -د
%( ، زا ؼ ا بك افقخ 71.20ثيغذ ) ثأخ غجخ( 0.77( ثبسشا ؼبس ثي )3.56شخر ثي )
امدخ رز ثزخ سأط اىبه اىجشش ثذسخخ شركؼخ. ظبد قجو افشاد اىؼخ ػي ا
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
116
املال اهلكل : رأستننة .2
املال رأستننية للفكرات املعربة عن واالهنية النصبية ملتوشطات احلصابية واالحنرافات املعياريةا يبني (20اجلــدول رقـــه ) مرتبة تنازليا حبصب املتوشطات اهليكلي
رقم الفقرة
تنازليا رقم الفقرة
باالستبيان الوسط محتوى الفقرة
الحسابي
االنحراف
المعياري
االهميت
النسبيت
المستوى حسب
المتوسط
1 17
ت ررررررر ادارة الشررررررة عنرررررى التأةرررررد يرررررن سررررر ي يست ضرا االدا ر ترارلل لدسرلت ر االدا ر اةفلءة الاللي
4.52 0.69 90.42 شركغ خذا
2 18
ت رر ادارة الشرة عنى تأة د الجادة فري جي را االنشرررط االقررررارا اليتانقررر رحنترررل يست ضررررا
االدا 4.49 0.77 89.86 شركغ خذا
3 21 لدال الشررة جسرم لنر را االتطرا ر الرداائي يجارا
89.01 0.71 4.45 رلليختررا االياليل ال اي شركغ خذا
4 14 لدال الشرة ال قاق القلنان )ترراخ ر لصرنلع
88.73 0.75 4.44 يست ضرا االدا شركغ خذا
5 15 ارررررررد االبتيرررررررلم رللا يررررررر التجلر ررررررر جررررررراءال يرررررررن
88.45 0.65 4.42 اسلس ل عيل الشرة شركغ خذا
6 16 تايرل ادارة الشررة رلسررتيرار عنرى يل ر الا يرر
86.76 0.72 4.34 الارلئنالتجلر اترس خال في ا بلن شركغ خذا
7 13 تايل ادارة الشررة عنرى يل ر الينفرل االنتلج ر
86.20 0.67 4.31 لنيست ضرا التي تنتجال شركغ خذا
8 12 تيثرررررل الينفرررررل االنتلج ررررر ليست ضررررررا االدا ررررر
85.63 0.85 4.28 ج ي علل ر ن اصال الشرة اانشطتال شركغ خذا
9 25 ان عدد االصنلف الداائ ر اليسرجن لنشررة رتفرا
شركغ 82.25 0.80 4.11 رلستيرار
10 24 تايررررل الشرررررة رلسررررتيرار عنررررى ت ررررد ا اتطررررا ر
شركغ 81.97 0.81 4.10 طرق عيل يا لر يةتار اياتيدة
11 22
تشرررررجا ادارة الشررررررة الارررررلين ن الق رررررلم رللدراسرررررل ااالر لا لتطرا ر ترة ررل اليست ضررا الداائ ر
ترالل لدسلت ر االدا الاللي شركغ 81.13 0.92 4.06
12 26
الشررررررة رشرررررةل يسرررررتير لن صرررررال عنرررررى تسررررراى الشررررالدا الدال رررر فرررري يجررررلل جررررادة الصررررنلعل
الداائ شركغ 79.44 0.96 3.97
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
117
رقم الفقرة
تنازليا رقم الفقرة
باالستبيان الوسط محتوى الفقرة
الحسابي
االنحراف
المعياري
االهميت
النسبيت
المستوى حسب
المتوسط
13 19 تيتنرررك الشررررة انظيررر لنيانايرررل االدار ررر تتي رررا
شركغ 78.59 0.88 3.93 رللدج اال داث االتاج الينلس
14 20 تيتنرررك الشررررة شررررة تقن رررل يانايرررل ي اسرررر
شركغ 78.59 0.88 3.93 تيةنال ين تنف خططال اررايجال رةفلءة
15 23 تايررررل الشرررررة رلسررررتيرار عنررررى ت ررررد ا اتطررررا ر شركغ 78.31 0.87 3.92 االجااة االتقن ل اليستخدي في عين االنتل
16 11 تايرررل ادارة الشررررة عنرررى نقرررل ات ا رررل اليارررلرف
زعؾ 67.04 0.96 3.35 االيانايل الجد دة الفالل الى رراي تنف
مرتفع جدا 84.00 0.50 4.20 المتوسط االجمالي للمتغير
ووفقا هلذا التصنيف , والتمعن يف املعطيات اليت تضمنها اجلدول أعاله ميكن استنتاج اآلتي :
ثأىىخ غىىجخ ،(3.35( )4.52رشازىىذ ثىى ) اىنيىىاىىىبه سأطئ زعىىؾ اإلخبثىىبد ػيىى فقىىشاد رىىخ -أ
%( .67.04%( )90.42ثيغذ ب ث )
(17)سقى اىكقىشحزظىيذ ، زىث خىذا فقشاد(، زظيذ ػي دسخخ افقخ شركؼىخ 8% ( اىكقشاد ) 50ئ ) -ة
اىزأمىذ ى عىالخ مكىبءح غزسؼىشاد امدىخ رجؼىب ىذعىبرش امدىخ اىؼبىىخسشص اداسح اىششمخ ػي ثاىزؼيقخ
ثأخ (4.52) اىزعؾ اىسغبث ىز اىكقشح زث ثي ،ف اىزشرت اىزبصى ىيعؾ اىسغبث امه اىزشرت ػي
ا ريزىض طىبػخ امدىخ ظىبدء اعبعى فى شى اى اىؼض اىجبزث ز اىزدخ %( 90.42ثيغذ )غجخ
اىزشرت ػي (18سق ) اىكقشح زظيذ، فب زؼيق ثؼيبد امزبج ثبىزؼيبد اىاسدح ف دعبرش امدخ اىؼبىخ
ثسىىشص اداسح اىشىىشمخ ػيىى رأمىىذ اىدىىدح فىى خىىغ امشىىطخ اىقىىشاساد اىزؼيقىىخ ثازىىبج رزؼيىىق اىثىىب اىزىى
، زا ششؽ اعبع ى شىشؽ %(89.86ثيغذ )ثأخ غجخ ( 4.49ثعؾ زغبث ثي ) غزسؼشاد امدخ
اشبء ششمخ رظغ ادىخ، زىث رشىزشؽ صاسح اىظىسخ اىؼبىخ اىغىنب اىىخ ثؼىشسح زظىه اىشىشمخ ػيى
ىددح مب ا ارسبد زد امدخ زشض ػي فشع ا ( مششؽ ىسب اىزشخض ،GMPشبدح اىزظغ اىدذ )
شىل فى ثىأ ىب م، ، أل اىثقخ ف اىذاء اىششمخ رسذدب ؼبش اىددح اىزى ريزىض فى اىزظىغاىظبدف
ػاثؾ اطكبد ششؽ دققخ خذا مىب ى أخطىش اىظىبػبد اىزى م نى ألعظطبػخ اىذاء رخؼغ
، رزكىىق ىىز رىىىل ىىشرجؾ ثسىىبح امغىب طىىسزم اىزىب فىى رطجىىق ؼىبش دققىىخ فىى رظىىغ غزسؼىشارب
اىزى خيظىذ اىى قىب اىزىذح اىخبطىخ ثبىشقبثىخ (2012 ،جاىشؼ اىزدخ غ ب رطيذ اى دساعخ )اىغجؼب
( 21سقى ) مىب ىيكقىشحاىزشرت اىثبىث ، طبػخ امدخ اىخ ثذسب ػي امو خ ظبدػي اىددح ف
عىؾ زغىبث ثاىزؼيقخ ثخد قغ ىيجسث اىزطش اىىذائ دىض ثىبىخزجشاد اىؼبىو اىالصىخ ىىذ اىشىشمخ
( اىزؼيقىىخ 14اىشاثىىغ مىىب ىيكقىىشح سقىى ) اىزشرىىت، %(89.01) ثيغىىذ ثأىىخ غىىجخ( 4.45شركىىغ خىىذا ثيىى )
ثأىخ ( 4.44غزسؼىشاد امدىخ ثعىؾ زغىبث ثيى )ثبزالك اىششمخ اىسق اىقبخ )رشاخض( ىظىبػخ
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
118
، ىذ اىئخ اىؼيب ىألدخ ثازبخبثزغدو امطب اىز رق اىظبد%( زث رق 88.73) ثيغذ غجخ
ىقبخ ىيقب ثازبج امطىب ، ىنى م ؼى ىزا اىزالك اىشىشمخ ىسقى اىينىخ ثزىل رن قذ ازينذ اىسق ا
ى زدىبد قىذ عىقطذ ػىب زقى ثازبخىباىكنشخ ىظبػخ امطب زىث رؼزجىش ؼظى امطىب اىزى رقى
اىينخ اىكنشخ .
( 25اىكقىىشح سقىى ) زىىث زظىىيذ ،اد( زظىىيذ ػيىى دسخىىخ افقىىخ شركؼىىخفقىىش 7%( ىى اىكقىىشاد ) 44ا ) -ج
ثأخ غجخ (4.11) ثي عؾ زغبث ػي اىزؼيقخ ثب ػذد امطب اىذائخ اىغديخ ىيششمخ شركغ ثبعزشاس
مىب زظىيذ اىكقىشح ،غزسؼىشاد ادىخ خذىذح ثبعىزشاس ثاػبفخرق اىظبدب ؼ ا %(82.25)ثيغذ
ثيى عىؾ زغىبث ػيى رطىش ؽىش ػىو ؼبسىخ نزثىخ ؼزىذحقب اىششمخ ثزسذث ث اىزؼيقخ (24سق )
امدىىخ سىىذدح ظىىبدزىىث دىىت ا رنىى اخىىشاءاد اىؼىىو داخىىو %( 81.97) ثيغىىذ ثأىىخ غىىجخ( 4.10)
اىزؼيقىخ ثقىب اىشىشمخ ( 23نزثخ ؼزذح يزض اىدغ ثىب، ثىب مبىذ اقىو غىجخ افقىخ ى ىيكقىشح سقى )
( ثأخ 3.92رسذث رطش امخضح اىزقبد اىغزخذخ ف ػيخ امزبج ثعؾ زغبث ثي ) ػي شاسثبعز
%( .78.31)ثيغذ غجخ
ىزؼيقىخ ا (11ى اىكقىشح سقى ) ،زعىطخ( زظيذ ػي دسخخ افقخ فقشح ازذح فقؾ%( اىكقشاد ) 6ا ) -د
عىؾ زغىبث ثيى ث ،اداسح اىششمخ ػي قو رسو اىؼبس اىؼيبد اىدذذح اىكؼبىخ اىى ثىشاح ركزىخ ثقب
%(67.04)ثيغذ ( ثأخ غجخ 3.35)
اىىىبه اىنيىى دزؼىىخ ػيىى دسخىىخ افقىىخ شركؼىىخ خىىذا ثعىىؾ سأطزظىىيذ اىكقىىشاد اىؼجىىشح ػىى زغىىش رىىخ -
%( ، ىزا ؼى ا ىبك 84ثيغىذ ) ثأىخ غىجخ( 0.50ثبسشا ؼبس ثيى )( 4.20زغبث شخر ثي )
امدخ رز ثزخ سأط اىبه اىني ثذسخخ شركؼخ خذا . ظبدافقخ قجو افشاد اىؼخ ػي ا
: الزبائينال امل رأستننة .3
ال امل رأستننية للفكرات املعربة عن واالهنية النصبية واالحنرافات املعياريةملتوشطات احلصابية ا يبني (21اجلــدول رقـــه ) مرتبة تنازليا حبصب املتوشطات السبائين
رقم الفقرة
تنازليا رقم الفقرة
باالستبيانالوسط محتوى الفقرة
الحسابي
االنحراف
المعياري
األهميت
النسبيت
المستوى
حسب
المتوسط
1 35 تقرام ادارة الشررة ريررنال عي ئارل الرردائي ن ياا رل اضررلف
شركغ 79.44 0.83 3.97 يثل الخصايل االسيا ل
2 38 تايررررل ادارة الشرررررة عنررررى ا ررررلدة اتاسرررر ا ينلفرررر تاا ررررا
شركغ 78.03 0.85 3.90 االدا
3 31 الرر ن يررل االرراا شررتران ادا رر الشرررة الارررلئنان نسررر
شركغ 77.46 0.75 3.87 علل جدال اترتفا رلستيرار
4 30 تنفق ادارة الشرة يرللغ ةر رة لضيلن جادة االدا ر ريرل
شركغ 77.18 0.85 3.86 رضي اليستخدي ن لال
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
119
رقم الفقرة
تنازليا رقم الفقرة
باالستبيانالوسط محتوى الفقرة
الحسابي
االنحراف
المعياري
األهميت
النسبيت
المستوى
حسب
المتوسط
5 33 تسرررررراى ادارة الشرررررررة رلسررررررتيرار ن ررررررا ةسرررررر عيرررررر ء
شركغ 77.18 0.88 3.86 ي تين ن جدد
6 34
تأخررررررر ادارة الشررررررررة يقتر رررررررل اتفضررررررر األطررررررررلء االصرررر لدل رنظررررر االعترررررلر عنررررد تصرررري م يست ضرررررا
جد دة اتاد ل القلئي ينال شركغ 76.34 0.80 3.82
7 32 تايل ادارة الشررة عنرى تخفر ل الاجر اليسرتغرق رر ن
شركغ 76.06 0.69 3.80 اتصلل الاي ل اتسن م طنر االدا له
8 36
ت ررر ادارة الشرررة عنرى اسررتقرلل رداد أفارلل األطرررلء االصرررررررر لدل ايقتر ررررررررلتام ررررررررال التطررررررررا را الييةنرررررررر
لنيست ضرا شركغ 76.06 0.80 3.80
9 28
تايررررل ادارة الشرررررة عنررررى اضرررررا رررررراي دار رررر لا رررررلرة األطررررلء االصررر لدل لنتاررررف عنرررى الرائارررم رررال االدا ررر
ااداي التالان ياام شركغ 75.77 0.81 3.79
10 29 عررن الارررلئنتايررل ادارة الشرررة عنررى ج ررلا يرردال رضررل
شركغ 75.77 0.92 3.79 االدا رشةل دارل ايستير
11 37 تقرررررام ادارة الشررررررة رلسرررررتيرار رت رررررد ا جلعررررردة ر لنرررررل
شركغ 75.21 0.85 3.76 الارلئنيتةلين عن
12 27 تجررررل ادارة الشررررة اسرررتط عل دار ررر لنتاررررف عنرررى شركغ 72.96 0.91 3.65 الراء األطرلء االص لدل ال أسرل اخت لربم لألدا
مرتفع 76.46 0.59 3.82 المتوسط االجمالي للمتغير
ووفقا هلذا التصنيف , والتمعن يف املعطيات اليت تضمنها اجلدول أعاله ميكن استنتاج اآلتي :
ثأىخ غىجخ( ، 3.65( )3.97رشازىذ ثى ) اىضثىبئىبه اى سأطئ زعؾ اإلخبثبد ػيى فقىشاد رىخ -أ
%( .72.96%( )79.44ثيغذ ب ث )
اىكقىشح زظىيذ (، زظيذ ػي دسخخ افقىخ شركؼىخ، زىث زا اىزغش فقشاد خغ% ( اىكقشاد )100ئ ) -ة
اىزؼيقخ ثقب اداسح اىششمخ ثىر ػالئىب اىىذائ ضاىب اػىبفخ ثىو اىخظىبد اىغىزبد ػيى (35) سق
ثىىر اىظىىبد ىىزا ؼىى قىىب%( 79.44) ثيغىىذ ثأىىخ غىىجخ( 3.97) ثيىى اىزشرىىت امه ثعىىؾ زغىىبث
( 38بخ اىغخ ، اىزشرت اىثب مب ىيكقشح سق ) ف رؼدو اىذفغ خظ بد ثو خظػالئب اىذائ خظ
ثأىخ غىجخ( 3.90اىزؼيقخ ثقب اداسح اىششمخ ػي صىبدح رعىغ بفىز رصىغ امدىخ ثعىؾ زغىبث ثيى )
ىب ف خزيىف سبفظىبد خذذح فشع افززبذ رؼو ثبعزشاس ػي اىظبد%( زا ذه ػي ا 78.03) ثيغذ
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
120
( اىز خيظذ اى زشص 2012اىشؼج ، رزكق ز اىزدخ غ ب رطيذ اى دساعخ )اىغجؼب ،اىدسخ
، طبػخ امدخ اىخ ػي اىزاخذ ف مو ذخ ىخ ػى ؽشىق اعىزقطبة مىالء ا فىزر نبرىت ىىب ظبد
اىز ب صاىا شزش ادخ اىشىشمخ ػبىىخ خىذا اىضثبئ( اىزؼيقخ ثب غجخ 31اىزشرت اىثبىث مب ىيكقشح سق )
%( ىزا ؼى ا 77.46) ثيغىذ ثأىخ غىجخ( 3.87رشركغ ثبعزشاس زث ثي اىعؾ اىسغبث ىىز اىكقىشح )
( 30شركىىغ ثبعىىزشاس ، اىزشرىىت اىشاثىىغ مىىب ىيكقىىشح سقىى )ا يجىىخ افىىشاد اىؼىىخ إمىىذ ا غىىجخ ػىىالء اىشىىشمخ ر
اىزؼيقخ ثب اداسح اىششمخ ركق جبى مجشح ىؼب خدح امدخ ثب شػ اىغىزخذ ىىب ثعىؾ زغىبث ثيى
ػيى ػىب اىدىدح فى خىغ اىزدىبد اىظىبد%( زا إمذ زىشص 77.18) ثيغذ ثأخ غجخ( 3.86)
دىبذ اىشىشمخ مغىت ثقىخ اىشػى ، ثىب باىز رزدىب زىث رؼزجىش اىدىدح ػىشسخ ػبىو اعبعى ىدبزى
( اىزؼيقىىخ ثقىىب اداسح اىشىىشمخ ثىىاخشاء اعىىزطالػبد دسىىخ ىيزؼىىش ػيىى ساء األؽجىىبء 27زظىىيذ اىكقىىشح سقىى )
ثيغىذ ( ثأىخ غىجخ3.65قىو غىجخ افقىخ ثعىؾ زغىبث ثيى )أدخ ػي اىظبدىخ زه أعجبة اخزبس ىأل
(72.96. )%
دزؼىخ ػيى دسخىخ افقىخ شركؼىخ ثعىؾ زغىبث اىضثبئاىبه سأطزظيذ اىكقشاد اىؼجشح ػ زغش رخ -ج
زا ؼ ا بك افقخ %( ،76.46ثيغذ ) ثأخ غجخ( 0.59( ثبسشا ؼبس ثي )3.82شخر ثي )
ثذسخخ شركؼخ. اىضثبئدخ رز ثزخ سأط اىبه األ ظبدجو افشاد اىؼخ ػي أ ق
بتهنية رأس املال الفكري : املهظناتمستوى اهتنام -
( 22اىدىذه سقىى ) جىى، اىىىبه اىكنىش سأطثزىخ ىألدىىخاىىىخ اىظىؼخ اىظىبدىزسذىذ غىز ازىىب
شرجخ ربصىىب ثسغىتاىبه اىكنش سأطزغشاد رخ ىامخ اىغجخ اىزعؾ اىسغبث امسشا اىؼبس
. اىزعطبد
مرتبة املال الفكري رأستننية تيارات ملواالهنية النصبية املتوشط احلصابي واالحنراف املعياري يبني( 22اجلــدول رقـــه ) املتوشطات ا حبصبتنازلي
املتيار الرقه الفكرات
اليت حيتويها املتوشط املرجح
االحنراف املعياري
األهنية النصبية
املصتوى حصب املتوشط
66-11 رأس املال اهليكليتننية 1 مرتفع جدا 84.00 0.50 4.20
88-67 ال الببائياملرأس تننية 6 مرتفع 76.46 0.59 3.82
11-1 البشري رأس املالتننية 8 مرتفع 71.20 0.77 3.56
88-1 تننية رأس املال الفكري مرتفع 77.00 0.52 3.85
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
121
: اآلتاملال الفكر جاء على النحى رأسترتب مشتىى االهتنام بتننة ان الشابقيتبني من اجلدول
خاىشخسىىى بدىيزعىىىطػيىىى اىشمىىىض امه فىىى اىزشرىىىت اىزىىىبصى اىىىىبه اىنيىىى سأطرىىىخ زظىىىو زغىىىش .1
( ىزا %84)ثيغىذ ثأىخ غىجخ، شركىغ خىذا ( 4.20، زث ثي اىزعؾ اىسغبث اىشخر )ىيزغشاد
، رىذه قىخ به ني زىض سأطىذب اىبه اىني ثذسخخ ػبىخ خذا سأطرز ثزخ اىظبدا ؼ
، ػيى ػىذ خىد رشىزذ مجىش فى خكؼىخ قبسىخ ثجقىخ اىزغىشاداىز مبىذ ( 0.50امسشا اىؼبس )
اىزدىخ رزكىق ىغ ىب ىز ، رىذه ػيى اركىب اخبثىبد ؼظى افىشاد اىؼىخ زىه ىزا اىزغىش اخبثبد افشاد اىؼخ
( اىزى رطىيذ اىىى اى زىفش ىىىذ شىشمخ امرظىبمد اىخيىىخ 2011)شىىؼجب ، مىال ى رطىيذ اىى دساعىىخ
(2012)اىظىىالز ، (Huang & Hsueh,2007)دساعىىخ ،ىىبه نيىى زىىض سأطاىكيغىىطخ خىىاه
(Huang,2007) ، اىبه اىني شأط( اىز خظيذ اى ا امزب ث2008)زغ ، (2008 )ػطخ
(Bataineh & Al Zoabi,2011)رخزيف ز اىزدخ غ ب رطيذ اىى دساعىخ امى، اىشرجخف مب
اىىبه اىنيى ػيى اىزشرىت سأطاىزى رطىيذ اىى زظىه زغىش ( 2009( )ػجذ ، 2012عؼذ ، )دمحم
( Ahmadi et al,2011( )2008، مب رخزيف ػب رطىيذ اىى دساعىخ )مىب ، زث امخ اىثب
(Salleh & Selamat,2007 ، اىزى 2009( )اىدىو ، 2009( )اىسالىخ )سأطزظىه رطىيذ اىى
. خ زث امخاىثبىث اىشرجخاىبه اىني ػي
ػيىى اىشمىىض اىثىىب فىى اىزشرىىت اىزىىبصى ىيزعىىطبد اىشخسىىخ اىضثىىبئىىبه اى سأطزظىىو زغىىش رىىخ .2
، رىذه %(76.46ثيغىذ )ثأىخ غىجخ ى شركىغ ( 3.82ىيزغشاد، زث ثي اىزعؾ اىسغبث اىشخر )
ػيى ػىذ خىد رشىزذ مجىش فى اخبثىبد افىشاد اىؼىخ اىزى مبىذ خكؼىخ ( 0.59امسشا اىؼبس )قخ
سأطرىز ثزىخ اىظىبدا ىذه ػيىىزا ، كب اخبثبد ؼظ افىشاد اىؼىخ زىه ىزا اىزغىشرذه ػي ار
(Huang & Hsueh,2007ىز اىزدىخ رزكىق ىغ ىب رطىيذ اىى دساعىخ ) ثذسخىخ ػبىىخ. اىضثىبئىبه اى
ىبه اى شأطاىز خيظذ اى ا امزب ث (2009( )اىسالىخ ، Ahmadi et al,2011( )2008)مب ،
. خاىثب اىشرجخمب ف اىضثبئ
اىىىىبه اىجشىىش ػيىىى اىشمىىض اىثبىىىىث فىى اىزشرىىىت اىزىىبصى ىيزعىىىطبد اىشخسىىىخ سأطزظىىو زغىىىش رىىخ .3
، رىذه %(71.20ثيغىذ )ثأىخ غىجخ ى شركىغ (3.56ىيزغشاد، زث ثي اىزعؾ اىسغبث اىشخر )
فى اخبثىبد افىشاد ػىئو خد رشزذ ػي اىز مب شركغ قيال ػ عبثق( 0.77قخ امسشا اىؼبس )
، زا اىزغىش ثؼغ فقشاد اخبثبد ؼظ افشاد اىؼخ زه ف ركب ام ػذخد غجخ قييخ اىؼخ رذه ػي
ػنظ ػؼكب ثشىنو اػىر ػيى اىزعىؾ اىسغىبث ثؼغ اىكقشاد ػمب ا ػؼف دسخخ افقخ افشاد اىؼخ
& Huangىز اىزدىخ رزكىق ىغ ىب رطىيذ اىى دساعىخ )، اىىبه اىجشىش ثشىنو ػىب سأطىزىخ اىىشخر
Hsueh,2007) ، ىبه اىجشش ػي ا سأطاىز زظو فب زغش (2011( )شؼجب ، 2009دساعخ )ػجذ
( اىى ػىذ ازىب زىشص 2012اىشىؼج، ، مىب رطىيذ دساعىخ )اىغىجؼب زىث امىخخ ى اىثبىث اىشرجخ
طبػخ امدخ اىخ ػي اعزقطبة اىاسد اىجششخ اىجذػخ فؼال ػي ا ىبك قظىس فى رشىدغ ظبد
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
122
( 2006، سػبىىخ اىجىىذػ فىى دىىبه ػيىى، مىىب رخزيىىف ىىز اىزدىىخ ىىغ ىىب رطىىيذ اىىى دساعىىخ )اىغىىؼذ
(Zerenler et al,2008) (Bataineh & Al Zoabi,2011) سأطاىزى خيظىذ اىى ا امثىش ػبطىش
Sharabati etرخزيىىف اؼىىب ىىغ ىىب رطىىيذ اىىى دساعىىخ ) اىىىبه اىجشىىش، سأطكنىىش اىىخ ىى اىىىبه اى
al,2010 امثىش ى اىىبه اىجشىش سأط( اىز خيظىذ اىى ا ظىبد طىبػخ امدىخ امسدىخ رشمىض ػيى
اىبه اىني. سأطرشمض ػي
ثيغىذ ثأخ غىجخ شركغ ( 3.85اىبه اىكنش ػي زعؾ زغبث شخر ثي ) سأطزظو زغش رخ .4
اىىبه اىكنىش ثذسخىخ ػبىىخ. سأطرز ثزخ اىظبدزا ؼ ا (0.52ثبسشا ؼبس ثي ) %(77)
(2009 ، اىسالىىخ) (2009 ، اىدىو) (2007 ، اىىقك)دساعىخ رزكق ز اىزدخ غ ىب رطىيذ اىى
(Huang & Yi-Chun,2006) (Salleh & Selamat,2007) ( Sharafi et al , 2012) ، ػطىخ(
اىبه اىكنش قذ مب شركؼب . شأطاىز خيظذ اى ا غز امزب ث (2012)اىظالز، (2008
االجابة على سؤال الدراسة الجاني :ثانيا : سرتاتيجيةعملية صياغة الاليمنية املصنعة لألدوية املنظمات ممارسةما مستوى ض عإاه اىذساعخ اىثب ػي ))
ػيىىخ زغىىشاد ػىى(( ، ثبىزىىبى عىىز ػىىشع بقشىىخ اخبثىىبد افىىشاد اىؼىىخ ػيىى اىكقىىشاد اىؼجىىشح ؟االعمةةا
طب خ امعزشاردخ ػي اىس اىزبى :
:البئة اخلارجة دراسة .1البيئة دراشة للفكرات املعربة عن واالهنية النصبية ملتوشطات احلصابية واالحنرافات املعيارية ا يبني (23اجلــدول رقـــه )
مرتبة تنازليا حبصب املتوشطات اخلارجيةرقم الفقرة
تنازليا رقم الفقرة
باالستبيانالوسط محتوى الفقرة
الحسابي
االنحراف
المعياري
األهميت
النسبيت
المستوى
حسب
المتوسط
1 47 يرل عنرى رت ن رل طر ار السراق لنتاررف الشررة تقرام ادارة شركغ 78.59 0.80 3.93 أا يخلطر فرر ين تضينه
2 48 الينلفسرررررر الينظيررررررل تقررررررام ادارة الشرررررررة ردراسرررررر اتق رررررر م
شركغ 78.31 0.86 3.92 لنتارف عنى نقلط جاتال اضافال
3 52 لنتارررررف عنررررى الارررررلئنتقررررام ادارة الشرررررة ردراسرررر ات ن ررررل شركغ 76.90 0.89 3.85 لجلتام ارغرلتام اجدراتام الشرائ
4 41 تقررام ادارة الشرررة رت د ررد التاد رردا الييةنرر لاررل فرري الر ئرر
شركغ 76.34 0.90 3.82 الخلرج ليااجاتال
5 49 تقررررررام ادارة الشرررررررة ردراسرررررر اتق رررررر م الينتجررررررل اليسررررررتاردة
شركغ 75.77 0.89 3.79 لنتارف عنى نقلط القاة االضاف ف ال
شركغ 75.21 0.75 3.76 عنى رت ن ل الااايل االجتصلد لنتارف الشرة تقام ادارة 44 6
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
123
رقم الفقرة
تنازليا رقم الفقرة
باالستبيانالوسط محتوى الفقرة
الحسابي
االنحراف
المعياري
األهميت
النسبيت
المستوى
حسب
المتوسط
أا يخلطر فرر ين يل تتضينه
7 45 القاان ن الاائ ارل لنتاررف ت ن ل عنى الشرة ادارةت رر شركغ 75.21 0.85 3.76 ين تأث را في الشرة انشلطال تتضينه يل عنى
8 50 تقرررام ادارة الشررررة رت ن رررل جررردرا اليرررارد ن لنتاررررف عنرررى
شركغ 74.93 0.87 3.75 نقلط جاتام اضافام
شركغ 74.08 0.93 3.70 تقام ادارة الشرة رتجي ا ر لنل عن الر ئ الخلرج 39 9
10 43 الس لسرر فرري الرنررد رت ن ررل األ ررداا الشرررة تاررتم ادارة شركغ 74.08 0.92 3.70 أا يخلطر فرر ين تتضينه عنى يل لنتارف
11 51 تقرررام ادارة الشررررة رتق ررر م ااضرررلع الييرررال ن لنتاررررف عنرررى
شركغ 74.08 0.88 3.70 جاتام اضافام, اايةلن تجلارام يا طنرل الشرة نقلط
12 40 تقرررام ادارة الشررررة رت د رررد الفررررر الييةنررر لارررل فررري الر ئررر
شركغ 73.24 0.98 3.66 الخلرج
13 46 التغ ررررررررررررررررا رت ن رررررررررررررررل يسرررررررررررررررتاال الشررررررررررررررررة تقرررررررررررررررام ادارة شركغ 71.83 0.84 3.59 أا يخلطر فرر ين يل تتضينه لنتارف التةنالاج
14 53 تقررررام ادارة الشرررررة ردراسرررر ات ن ررررل االيرررررال السررررلئدة فرررري
شركغ 71.55 0.94 3.58 اليجتيا ايادال انتشلربل
15 42 رت ن ررررررل الااايررررررل الد ياغراف رررررر تقررررررام ادارة الشرررررررة
شركغ 69.01 0.91 3.45 أا يخلطر فرر ين تتضينه يل عنى لنتارف
مرتفع 74.60 0.65 3.73 للمتغير المتوسط االجمالي
ووفقا هلذا التصنيف , والتمعن يف املعطيات اليت تضمنها اجلدول أعاله ميكن استنتاج اآلتي :
ثيغىذ ثأخ غىجخ( ، 3.45( )3.93اىجئخ اىخبسخخ رشازذ ث ) دساعخئ زعؾ اإلخبثبد ػي فقشاد -أ
%( .69.01%( )78.59ب ث )
اىكقىشحزظىيذ % ( اىكقشاد )خغ فقشاد زا اىزغش(، زظيذ ػي دسخخ افقىخ شركؼىخ، زىث 100ئ ) -ة
ثزسيىو اىشىشمخ اىزؼيقىخ ثقىب اداسحى ريىل فى اىزشرىت اىزىبصى ىيزعىطبد ( ػيى اىزشرىت امه47سقى )
ثيغىذ ثأىخ غىجخ( 3.93ثيى )أ خىبؽش ثعىؾ زغىبث فىشص ى ىب زؼى ػيى ؽجؼخ اىغ ىيزؼىش
اىبفغخ اىشىذذح اىزى راخىب زدىبد امدىخ اىسيىخ ىغ ن ا ؼض اىجبزث ز اىزدخ اى%( 78.59)
اىقىب اىظىبدامىش اىىز سىز ػيى ثؼؼب اىجؼغ خخ ثب ث اىزدبد اىغزسدح خخ اخىش
( اىزؼيقخ ثقىب 48، ف اىزشرت اىثب خبءد اىكقشح سق )ثزسيو ؽجؼخ اىغ ب سز فشص خبؽش
( 3.92اىبفغىىخ ىيزؼىىش ػيىى قىىبؽ قرىىب ػىىؼكب ثعىىؾ زغىىبث ثيىى ) اىظىىبداداسح اىشىىشمخ ثذساعىىخ رقىى
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
124
، زظىيذ اىبفغخ ىىب اىظبدرسشص ػي رق داىظب%( ، زا ؼ ا 78.31) ثيغذ ثأخ غجخ
ىيزؼىش ػيى زبخىبر س جىبر قىذسار اىضثىبئ( اىزؼيقخ ثقب اداسح اىششمخ ثذساعخ رسيو 52اىكقشح سق )
اىظىبدزىث رقى %( 76.90) ثيغىذ ثأىخ غىجخ( 3.85اىششائخ ػي اىشرجخ اىثبىثىخ ثعىؾ زغىبث ثيى )
، اىشرجىخ اىشاثؼىخ مبىذ ى ظىت اىدزىغ اىى افىشاد ودخ غ ادخ ربعت ثازبج ىألدخاىسيخ اىظؼخ
( اىز رزؼيق ثقب اداسح اىششمخ ثزسذذ اىزذذاد اىنخ ىب ف اىجئخ اىخبسخخ ىاخزب ثعؾ 41اىكقشح سق )
ثذساعىخ رقى اىزذىذاد اىزى اىظىبد%( ىزا ؼى قىب 76.34) ثيغىذ ثأىخ غىجخ( 3.82زغبث ثي )
فى زى ( ، 2012رزكق ز اىزدخ غ ب رطيذ اى دساعخ )اىقش ، ف اىجئخ اىخبسخخ، ن ا راخب
ثزسيىو ( اىزؼيقىخ ثقىب اداسح اىشىشمخ42) مبذ اىكقىشاد اىزى زظىيذ ػيى اقىو عىؾ زغىبث ى اىكقىشح سقى
( أىخ غىجخ 3.45) ثيى أ خىبؽش ثعىؾ زغىبث فىشص ى رزؼى ىب ػيى ىيزؼىش اىؼاو اىذ شافخ
( اىزؼيقىخ ثقىب اداسح اىشىشمخ ثذساعىخ رسيىو امىشاع اىغىبئذح فى 53%( ، مزىل اىكقشح سق )69.01)ثيغذ
%( فؼيى اىىش ى اىخ 71.55) غىذثي ( ثأىخ غىجخ3.58اىدزغ ؼذمد ازشبسب ثعؾ زغبث ثيى )
م رؼطب امخ اىبعجخ . اىظبدز اىكقشح ام ا
دزؼىىخ ػيى دسخىىخ افقىىخ شركؼىخ ثعىىؾ زغىىبث دساعىىخ اىجئىخ اىخبسخىىخزظىيذ اىكقىىشاد اىؼجىىشح ػى زغىىش -ج
زا ؼ ا بك افقخ %( ،74.60ثيغذ ) ثأخ غجخ( 0.65( ثبسشا ؼبس ثي )3.73شخر ثي )
ثذسخخ شركؼخ. ثذساعخ اىجئخ اىخبسخخرز اىخ امدخ ظبد قجو افشاد اىؼخ ػي ا
:البئة الداخلة دراسة .6
البيئة دراشة للفكرات املعربة عن واالهنية النصبيةملتوشطات احلصابية واالحنرافات املعيارية ا يبني (24اجلــدول رقـــه ) مرتبة تنازليا حبصب املتوشطات الداخلية
رقم الفقرة
تنازليا رقم الفقرة
باالستبيانالوسط محتوى الفقرة
الحسابي
االنحراف
المعياري
األهميت
النسبيت
المستوى
حسب
المتوسط
1 55 تقرررام ادارة الشررررة رت د رررد نقرررلط جاتارررل الداخن ررر ل سرررتفلدة
شركغ 80.28 0.87 4.01 ينال
2 65 رتق رررر م اضرررا االجاررراة االيارررردا الشررررة تقرررام ادارة
شركغ 79.44 0.77 3.97 اليستخدي في عين ل االنتل
3 57 القاة لت د د نقلط اليلل الجاان رت ن ل الشرة ادارة تقام
شركغ 79.44 0.83 3.97 االضاف
4 66 القرراة تقررام ادارة الشرررة رت ن ررل فراعاررل لنتارررف عنررى نقررلط
شركغ 78.87 0.73 3.94 االضاف ف ال
شركغ 77.75 0.82 3.89 تقام ادارة الشرة رتجي ا ر لنل عن الر ئ الداخن 54 5
6 61 رتق ر م انشرط الر راا االتطرا ر لت د رد الشررة تقرام ادارة
شركغ 77.75 0.78 3.89 االضاف القاة نقلط
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
125
رقم الفقرة
تنازليا رقم الفقرة
باالستبيانالوسط محتوى الفقرة
الحسابي
االنحراف
المعياري
األهميت
النسبيت
المستوى
حسب
المتوسط
شركغ 77.46 0.88 3.87 تقام ادارة الشرة رت د د نقلط ضافال الداخن لياللجتال 56 7
8 64 رتق ررر م الس لسرررل االدار ررر اليتراررر الشررررة تقرررام ادارة شركغ 76.62 0.79 3.83 ااجراءاتال
9 59 نقرلط الجاانر االنتلج ر لت د رد رتق ر م ادارة الشررة تقرام شركغ 75.77 0.84 3.79 االضاف القاة
10 62 الا ةرل التنظ يري لت د رد يسرتاال رتق ر م الشررة تقرام ادارة
شركغ 73.80 0.89 3.69 تنلسره يا االسترات ج
11 60 نقرلط الجاانر التسرا ق لت د رد رتق ر م الشررة تقرام ادارة
شركغ 72.96 0.93 3.65 االضاف القاة
12 63 يردال التنظ ي ر لت د ردالثقلفر رتق ر م ادارة الشررة تقرام
شركغ 72.96 0.99 3.65 تنلسرال يا االسترات ج
13 58 رتق ر م خصرلئر اليراارد الرشرر لرد ال الشررة تقرام ادارة شركغ 70.70 0.94 3.54 االضاف القاة نقلط لت د د
مرتفع 76.40 0.61 3.82 المتوسط االجمالي للمتغير
والتمعن يف املعطيات اليت تضمنها اجلدول أعاله ميكن استنتاج اآلتي : ووفقا هلذا التصنيف ,
( ، ثأخ غجخ ثيغذ ب 3.54( )4.01اىجئخ اىذاخيخ رشازذ ث ) دساعخئ زعؾ اإلخبثبد ػي فقشاد -أ
%( .70.70%( )80.28ث )
اىكقىشح زظىيذ % ( اىكقشاد )خغ فقشاد زا اىزغش(، زظيذ ػي دسخخ افقىخ شركؼىخ، زىث 100ئ ) -ة
ثعىؾ اداسح اىششمخ ثزسذذ قبؽ قرب اىذاخيخ ىالعىزكبدح ىب اىزؼيقخ ثقب ه،( ػي اىزشرت ام55سق )
ػي اىقب ثؼيخ رسيو اىجئىخ اىظبدذ زشص %( زا إم80.28) ثيغذ ( ثأخ غجخ4.01زغبث ثي )
رزكىق ىز ،فى اقزىبص اىكىشص اىجئىخ ا ىاخىخ اىزذىذاد اىذاخيخ ىزسذذ قبؽ اىقح اىذاخيىخ ىالعىزكبدح ىب
( اىزؼيقىخ ثقىب 65خبءد اىكقىشح سقى ) اىثبف اىزشرت ،(2012اىزدخ غ ب رطيذ اى دساعخ )اىقش ،
( ثأىخ 3.97) ثيى ثزق ػغ امخضح اىؼذاد اىغزخذخ فى ػيىبد امزىبج ثعىؾ زغىبث اىششمخ اداسح
امدخ زث رسشص ػي اىقب اىذس ثزبثؼخ ظبد ػشس ف ءش%( زا 79.44) ثيغذ غجخ
ثزسيىىو اىشىشمخ اداسح ( اىزؼيقىخ ثقىب57خىىبءد اىكقىشح سقى ) اىثبىىثفى اىزشرىت ،ػىغ امخىضح اىؼىذاد
%( ىزا 79.44)ثيغىذ ( ثأىخ غىجخ 3.97) ثيى اىؼىؼف ثعىؾ زغىبث اىقىح ىزسذىذ قىبؽ اىبىخ اىدات
اىىشثر ى اىىذ ، زىث رىز ام ثزسيىو اىػىغ اىىبى قجىو اىداىت امخىش ثبػزجىبس ا اىظىبدعبئذ فى
اىى ا خيظىذ( اىزى 2005اىخطىت ، رزكق ىز اىزدىخ ىغ ىب رطىيذ اىى دساعىخ )ظىشاد امعبع
، ثىب مبىذ اىكقىشاد اىزى قذ مىب ثذسخىخ شركؼىخطبػخ امدخ امسدخ ثزسيو اىػغ اىبى ظبدازب
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
126
ثزق خظبئض اىاسد اىجشىشخ اىششمخ اىزؼيقخ ثقب اداسح( 58زظيذ ػي اقو عؾ زغبث اىكقشح سق )
%( ىزا إمىذ اىزىبئح 70.70) ثيغىذ ( ثأىخ غىجخ3.54) ثي اىؼؼف ثعؾ زغبث اىقح قبؽ ىزسذذ ىذب
اىز ر اىزطو اىىب خىش ازبىبد اىشىشمخ ، مىزىل اىىز مىبثىشأط اىىبه اىجشىش ثزىخ فىب زؼيىق عىبثقب
ىذ ربعىجب ىغ امعىزشاردخ ثعىؾ اىثقبفخ اىزظخ ىزسذىذ ثزق اداسح اىششمخ ( اىزؼيقخ ثقب63اىكقشح سق )
%( .72.96) ثيغذ ( ثأخ غجخ3.65) ثي زغبث
زظيذ اىكقشاد اىؼجشح ػ زغش دساعخ اىجئخ اىذاخيخ دزؼخ ػي دسخخ افقخ شركؼخ ثعؾ زغىبث ىشخر -ج
ى %( ، ىزا ؼى ا ىبك افقىخ76.40ثيغىذ ) ثأخ غىجخ( 0.61( ثبسشا ؼبس ثي )3.82ثي )
رز ثذساعخ اىجئخ اىذاخيخ ثذسخخ شركؼخ. اىخ امدخ ظبدقجو افشاد اىؼخ ػي ا
:رؤية الشركةصاغة .8
رؤية الشركةصياغة للفكرات املعربة عن واالهنية النصبية ملتوشطات احلصابية واالحنرافات املعياريةا يبني (25اجلــدول رقـــه ) مرتبة تنازليا حبصب املتوشطات
رقم الفقرة
تنازليا رقم الفقرة
باالستبيانالوسط محتوى الفقرة
الحسابي
االنحراف
المعياري
األهميت
النسبيت
المستوى
حسب
المتوسط
1 68 لننيرا ا ت رال جردرال يرن بلدفر رؤ ر الشررة رأنارل تتسرم
شركغ 79.44 0.76 3.97 الت دل
2 67 تاررررر رؤ ررر الشررررة عرررن الاضرررا اليسرررتقرني الررر ل ترغررر
شركغ 74.08 0.93 3.70 الاصال ال ه
مرتفع 76.80 0.71 3.84 المتوسط االجمالي للمتغير
ووفقا هلذا التصنيف , والتمعن يف املعطيات اليت تضمنها اجلدول أعاله ميكن استنتاج اآلتي :
( ، ثأىخ غىجخ ثيغىذ 3.70( )3.97ئ زعؾ اإلخبثبد ػي فقشاد طب خ سؤخ اىششمخ رشازىذ ثى ) -أ
%( .74.08%( )79.44ب ث )
اىكقىشح زظىيذ % ( اىكقشاد )خغ فقشاد زا اىزغش(، زظيذ ػي دسخخ افقىخ شركؼىخ، زىث 100ئ ) -ة
ػيى اىزشرىت امه ثعىؾ ىي رس قذسا اىزسذ بدفخ ثأب رزغسؤخ اىششمخ ( اىزؼيقخ ثأ 68سق )
زا ؼ ا افشاد اىؼخ إمذ ا سؤىخ اىشىشمخ بدفىخ %(، 79.44) ثيغذ ( ثأخ غجخ3.97) ثي زغبث
اىزشرىت ( ، 2006رزكىق ىز اىزدىخ ىغ ىب رطىيذ اىى دساعىخ )اىسشثى ، ،ىي رس قىذسا ى اىزسىذ
( اىزؼيقخ ثب اىشؤخ رؼجش ػ اىػغ اىغزقجي اىز رش ىت اىشىشمخ اىطىه اىى 67)مب ىيكقشح سق اىثب
. %(74.08) ثيغذ ( ثأخ غجخ3.70) ثي ؾ زغبثثع
زظيذ اىكقشاد اىؼجشح ػ زغش طب خ سؤخ اىششمخ دزؼخ ػي دسخخ افقخ شركؼخ ثعؾ زغبث شخر -ج
ىزا ؼى ا ىبك افقىخ ى %( ،76.80ثيغىذ ) ثأخ غىجخ( 0.71( ثبسشا ؼبس ثي )3.84ثي )
رز ثظب خ سؤخ اىششمخ ثذسخخ شركؼخ.اىخ امدخ ظبدقجو افشاد اىؼخ ػي ا
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
127
:رسالة الشركةصاغة .4
رشالة صياغة للفكرات املعربة عن واالهنية النصبية ملتوشطات احلصابية واالحنرافات املعياريةا يبني (26اجلــدول رقـــه ) مرتبة تنازليا حبصب املتوشطات الشركة
رقم الفقرة
تنازليا رقم الفقرة
باالستبيانالوسط محتوى الفقرة
الحسابي
االنحراف
المعياري
األهميت
النسبيت
المستوى
حسب
المتوسط
1 70 تر ن رسلل الشررة الغررل االسلسري الر ل اجرد يرن
شركغ 78.87 0.86 3.94 اجنه الشرة
2 73 ترغر التري الصرارة ال بن ر رسرلل الشررة عرن تاررر شركغ 77.46 0.91 3.87 رنلئال عن نفسال لدال عي ءبل الشرة
شركغ 77.46 1.03 3.87 رسلل الشرة يةتار راضاح ا انيال جي ا الالين ن 69 3
4 72 تي را التري الخصرلئر الفر ردة الشررة رسرلل تاضرال شركغ 75.49 0.94 3.77 الينظيل ين غ ربل عن الشرة
شركغ 69.01 1.07 3.45 شلرك الالين ن في ص لغ رسلل الشرة ا تطا ربل 71 5
مرتفع 75.60 0.83 3.78 المتوسط االجمالي للمتغير
ووفقا هلذا التصنيف , والتمعن يف املعطيات اليت تضمنها اجلدول أعاله ميكن استنتاج اآلتي :
( ، ثأىخ غىجخ ثيغىذ 3.45( )3.94اىششمخ رشازذ ث ) سعبىخئ زعؾ اإلخبثبد ػي فقشاد طب خ -أ
%( .69.01%( )78.87ب ث )
اىكقىشح زظىيذ % ( اىكقشاد )خغ فقشاد زا اىزغش(، زظيذ ػي دسخخ افقىخ شركؼىخ، زىث 100ئ ) -ة
رج اىغىشع امعبعى اىىز خىذد ى اخيى ػيى اىزشرىت امه ثعىؾ ( اىزؼيقخ ثأ سعبىخ اىششمخ 70سق )
ثىىب( اىزؼيقىىخ 73) %( ، فىى اىزشرىت اىثىىب خىىبءد اىكقىىشح78.87) ثيغىىذ ( ثأىىخ غىىجخ3.94) ثيىى زغىبث
( 3.87) ثيى ثعىؾ زغىبث ثبئب ػ كغب ىذ ػالءب رش ت اىششمخ اىز اىظسح اىزخ سعبىخ اىششمخ ػ
( اىزؼيقخ ثأ سعبىخ اىششمخ نزثىخ ثػىذ 69سق )، أؼب زظيذ اىكقشح %(77.46)ثيغذ ثأخ غجخ
%( ىزا ؼى ا سعىبىخ 77.46)ثيغىذ ( ثأىخ غىجخ 3.87) ثيى عىؾ زغىبثػيى ؼيب خىغ اىؼىبي
امدخ ر ؽجبػخ سعبىخ اىششمخ رؼيقب ف اىىذخو ظبد، ف ثؼغ ؼيب خغ اىؼبي نزثخاىششمخ
( 2005( )ػطىىب , ، 2006رزكىىق ىىز اىزدىىخ ىىغ ىىب رطىىيذ اىىى دساعىىخ )اىسشثىى ، ، اىىىذاخي ىيشىىشمخ
( اىزؼيقخ ثشبسمخ 71ثب مبذ اىكقشح اىز زظيذ ػي اقو عؾ زغبث اىكقشح سق ) (،2002)امشقش ،
، زا %(69.01)ثيغذ ( ثأخ غجخ3.45) ثي ف طب خ سعبىخ اىششمخ رطشب ثعؾ زغبثاىؼبي
. فب زؼيق ثظب خ سعبىخ اىششمخؼنظ اىشمضخ اىزكشد
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
128
زظىيذ اىكقىىشاد اىؼجىىشح ػىى زغىىش طىب خ سعىىبىخ اىشىىشمخ دزؼىىخ ػيىى دسخىخ افقىىخ شركؼىىخ ثعىىؾ زغىىبث -ج
%( ، زا ؼ ا بك افقخ 75.60ثيغذ ) ثأخ غجخ( 0.83ثبسشا ؼبس ثي )( 3.78شخر ثي )
رز ثظب خ سعبىخ اىششمخ ثذسخخ شركؼخ. اىخ امدخ ظبد قجو افشاد اىؼخ ػي ا
:اهداف الشركةصاغة .5
اهداف الشركةصياغة للفكرات املعربة عن واالهنية النصبيةملتوشطات احلصابية واالحنرافات املعيارية ا يبني (27اجلــدول رقـــه ) مرتبة تنازليا حبصب املتوشطات
رقم الفقرة
تنازليا رقم الفقرة
باالستبيانالوسط محتوى الفقرة
الحسابي
االنحراف
المعياري
األهميت
النسبيت
المستوى
حسب
المتوسط
تضررررا ادارة الشرررررة أبرررردافلل عليرررر اشررررلين طا نرررر االجررررل 74 1
شركغ 81.13 0.91 4.06
2 76 ررتم يراعررلة إيةلنررل ايرراارد الشرررة الداخن رر عنررد صرر لغ
شركغ 79.72 0.69 3.99 أبداف الشرة
3 75 ررررررتم صرررررر لغ أبررررررداف تفصرررررر ن جصرررررر رة االجررررررل لت ق ررررررق
شركغ 79.44 0.84 3.97 األبداف الالي
تتسررررررررررررررررم االبررررررررررررررررداف رللااجا رررررررررررررررر اجلرن تاررررررررررررررررل لنق رررررررررررررررررلا 79 4
شركغ 78.31 0.82 3.92
5 77 رررتم يراعرررلة ظرررراف الر ئررر الخلرج ررر عنرررد صررر لغ أبرررداف
شركغ 77.46 0.89 3.87 الشرة
ابررررداف الشرررررة ااضرررر ايفاايرررر لرررردال جي ررررا الاررررلين ن 78 6
شركغ 75.49 0.94 3.77
7 80 عن األطراف اليسئال جي ا األبداف ص لغ في شلرك لت ق قا
شركغ 74.93 1.01 3.75
مرتفع 78.00 0.70 3.90 المتوسط االجمالي للمتغير
ووفقا هلذا التصنيف , والتمعن يف املعطيات اليت تضمنها اجلدول أعاله ميكن استنتاج اآلتي :
( ، ثأخ غجخ ثيغىذ 3.75( )4.06اىششمخ رشازذ ث ) أذا ئ زعؾ اإلخبثبد ػي فقشاد طب خ -أ
%( .74.93%( )81.13ب ث )
اىكقىشح زظىيذ % ( اىكقشاد )خغ فقشاد زا اىزغش(، زظيذ ػي دسخخ افقىخ شركؼىخ، زىث 100ئ ) -ة
عؾ زغبث ( اىزؼيقخ ثقب اداسح اىششمخ ثػغ أذافب ػبخ شبيخ ؽيخ امخو ػي اىزشرت امه ث74سق )
ثشاػىبح( اىزؼيقىخ 76%( ، فى اىزشرىت اىثىب خىبءد اىكقىشح سقى )81.13) ثيغىذ ( ثأخ غىجخ4.06)ثي
ثيغىذ ( ثأىخ غىجخ 3.99) ثيى ئنبىبد ىاسد اىشىشمخ اىذاخيىخ ػىذ طىب خ أىذا اىشىشمخ ثعىؾ زغىبث
( اىزؼيقخ ثب اىششمخ رق ثظىب خ أىذا ركظىيخ قظىشح 75، اىزشرت اىثبىث مب ىيكقشح سق ) (79.72%)
%( ىزا ؼى ا اداسح 79.44) ثيغىذ ثأىخ غىجخ (3.97) ثيى امخو ىزسقق األذا اىؼبىخ ثعىؾ زغىبث
ؼبىىخ ؽيىىخ امخىىو رزكىىق ىىز اىشىشمخ رقىى ثظىىب خ اىىذا شزيىىخ قظىىشح امخىىو ىى اخىو رسقىىق امىىذا اى
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
129
( ، ثب مبذ اىكقشح اىزى زظىيذ ػيى 2002( )امشقش ، 2005اىزدخ غ ب رطيذ اى دساعخ )ػطب , ،
ػى األؽىشا اىغىئىخ خىغ األىذا طىب خ ف اىزؼيقخ ثب شبسك (80اقو عؾ زغبث اىكقشح سق )
رؼو ػيى اىظبداداسح أ%( زا ذه ػي 74.93)ثيغذ ( ثأخ غجخ 3.75) ثي رسققب ثعؾ زغبث
رزكىق ىز اىزدىخ ىغ ىب ،خىو ػىب اىقىب ثىبأاششاك اىؼبي ف رسذذ امذا اىز عق ثزسققب ى
. (2002رطيذ اى دساعخ )امشقش ،
دزؼىخ ػيى دسخىخ افقىخ شركؼىخ ثعىؾ زغىبث زظيذ اىكقىشاد اىؼجىشح ػى زغىش طىب خ اىذا اىشىشمخ -ج
%( ، زا ؼ ا بك افقخ 78.00ثيغذ ) ثأخ غجخ( 0.70( ثبسشا ؼبس ثي )3.90شخر ثي )
رز ثظب خ اذا اىششمخ ثذسخخ شركؼخ. اىخ امدخ ظبد قجو افشاد اىؼخ ػي ا
:االسرتاتج اختار البديل .6
اختيار البديل للفكرات املعربة عن واالهنية النصبية ملتوشطات احلصابية واالحنرافات املعياريةا يبني (28اجلــدول رقـــه ) مرتبة تنازليا حبصب املتوشطات االشرتاتيجي
رقم الفقرة
تنازليا رقم الفقرة
باالستبيانالوسط محتوى الفقرة
الحسابي
االنحراف
المعياري
األهميت
النسبيت
المستوى
حسب
المتوسط
1 85 تخترررلر ادارة الشررررة الرررردائل االسرررترات ج التررري ترررت ءم يرررا
شركغ 74.08 0.83 3.70 يااردبل اليلل االرشر
2 81
تسرررررتف د ادارة الشررررررة يرررررن نترررررلئ ت ن رررررل الر ئررررر الخلرج ررررر االداخن ررر فررري تال رررد عررردد يرررن الرررردائل االسرررترات ج القلرنررر
لنتطر ق شركغ 74.08 0.85 3.70
3 87 تؤخرررر االسررررترات ج ل ال لل رررر االسررررلرق فرررري االعترررررلر عنررررد
شركغ 72.96 0.85 3.65 اخت لر استرات ج ل جد دة
4 84 القرلدرة الينلسرر االسرترات ج الشررة الرردائل تخترلر ادارة
شركغ 72.39 0.78 3.62 عنى ت ق ق رسللتال اابدافال االسترات ج
5 83 تقررررام ادارة الشرررررة رتق رررر م الررررردائل االسررررترات ج رلسررررتخدام
شركغ 71.27 0.75 3.56 اليال ر الةي االاصف
6 86 اةررا الرررد ل االسررترات جي أل تغ رررا ت رردا فرري أبررداف
شركغ 70.99 0.87 3.55 الشرة اينتجلتال
7 82
ان رررتم تال رررد عررردد يرررن الرررردائل االسرررترات ج التررري يةنارررل ت قررررق التنلسررررق ررررر ن إيةلنررررل الشرررررة الداخن رررر االتغ رررررا
الخلرج شركغ 70.14 0.83 3.51
مرتفع 72.20 0.63 3.61 المتوسط االجمالي للمتغير
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
130
ووفقا هلذا التصنيف , والتمعن يف املعطيات اليت تضمنها اجلدول أعاله ميكن استنتاج اآلتي :
( ، ثأىخ غىجخ 3.51( )3.70اخزىبس اىجىذو امعىزشارد رشازىذ ثى )ئ زعؾ اإلخبثبد ػي فقشاد -أ
%( .70.14%( )74.08ثيغذ ب ث )
اىكقىشح زظىيذ % ( اىكقشاد )خغ فقشاد زا اىزغش(، زظيذ ػي دسخخ افقىخ شركؼىخ، زىث 100ئ ) -ة
ػيىى ( اىزؼيقىخ ثبخزىىبس اداسح اىشىشمخ اىجىىذائو امعىزشاردخ اىزىى رىزالء ىىغ اسدىب اىبىىىخ اىجشىشخ 85سقى )
%( رزكق ز اىزدخ غ ب رطىيذ اىى 74.08) ثيغذ ( ثأخ غجخ3.70) ثي ثعؾ زغبثاىزشرت امه
( اىزؼيقخ ثبعزكبدح اداسح اىششمخ ى زىبئح 81سق )قشح خبءد اىكف اىزشرت اىثب ، (2005دساعخ )ػطب , ،
( 3.70) ثيى رسيو اىجئخ اىخبسخخ اىذاخيخ ف رىذ ػذد اىجذائو امعزشاردخ اىقبثيىخ ىيزطجىق ثعىؾ زغىبث
( اىزؼيقىىىخ ثقىىىب اداسح اىشىىىشمخ ثزقىىى اىجىىىذائو83زظىىىيذ اىكقىىىشح سقىىى ) %( ،74.08) ثيغىىىذ ثأىىىخ غىىىجخ
%( 71.27)ثيغىذ ( ثأخ غجخ 3.56) ثي امعزشاردخ ثبعزخذا اىؼبش اىنخ اىطكخ ػي عؾ زغبث
رزكىق ىز اىزدىخ ،ىيؼبش اىنخ اىطكخ ف ػيخ رقى اىجىذائو امعىزشاردخ اىظبدزا ؼ اعزخذا
ثب مبذ اىكقشح اىز زظيذ ػي اقو عؾ ،(2005 ،)ػطب ,( 2006غ ب رطيذ اى دساعخ )اىسشث ،
( اىزؼيقخ ثقب اداسح اىششمخ ثزىذ ػذد اىجذائو امعزشاردخ اىز نب ا رسقق 82 اىكقشح سق ) زغبث
ثيغىىذ ( ثأىىخ غىىجخ 3.51) ثيىى اىزبعىىق ثىى ئنبىىبد اىشىىشمخ اىذاخيىىخ اىزغىىشاد اىخبسخىىخ ثعىىؾ زغىىبث
. (2002%( رزكق ز اىزدخ غ ب رطيذ اى دساعخ )امشقش ،70.14)
زظيذ اىكقشاد اىؼجشح ػ زغش اخزبس اىجذو امعزشارد دزؼخ ػي دسخىخ افقىخ شركؼىخ ثعىؾ زغىبث -ج
زا ؼ ا بك افقخ %( ،72.20ثيغذ ) ثأخ غجخ( 0.63( ثبسشا ؼبس ثي )3.61شخر ثي )
رز ثبخزبس اىجذو امعزشارد ثذسخخ شركؼخ. اىخ امدخ ظبد قجو افشاد اىؼخ ػي ا
عنلية صياغة االسرتاتيجية :ل املهظنات ممارسةمستوى -
اىزعىىؾ اىسغىىبث ( 29اىدىىذه سقىى ) جىى، ؼيىىخ طىىب خ امعىىزشاردخى اىظىىبد بسعىىخىزسذىىذ غىىز
. اىزعطبد شرجخ ربصىب ثسغت ػيخ طب خ امعزشاردخ زغشادىامخ اىغجخ امسشا اىؼبس
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
131
مرتبة عنلية صياغة االشرتاتيجيةتيارات مل واالهنية النصبيةاملتوشط احلصابي واالحنراف املعياري ( يبني29اجلــدول رقـــه ) املتوشطات حبصبتنازليا
املتيار و الفكرات اليت
حيتويها املتوشط
املرجح االحنراف
املعياري االهنية النصبية
املصتوى حصب املتوشط
شركغ 78.00 0.70 3.90 80 – 74 صياغة اهداف الشركة 1
شركغ 76.80 0.71 3.84 68 – 67 صياغة رؤية الشركة 2
شركغ 76.40 0.61 3.82 66 – 54 دراسة البيئة الداخلية 3
شركغ 75.60 0.83 3.78 73 – 69 صياغة رسالة الشركة 4
شركغ 74.60 0.65 3.73 53 – 39 دراسة البيئة اخلارجية 5
شركغ 72.20 0.63 3.61 87 – 81 اختيار البديل االسرتاتيجي 6
87 - 88 عنلية صياغة االسرتاتيجية مرتفع 75.60 0.56 3.78
جاء على النحى التال : عنلة صاغة االسرتاتجة ممارسةترتب مشتىى ان يتبني من اجلدول أعاله
ػي اىشمض امه ف اىزشرىت اىزىبصى ىيزعىطبد اىشخسىخ ىيزغىشاد، طب خ اذا اىششمخزظو زغش .1
ا %( ىىزا ؼىى78.00ثيغىىذ ) ثأىىخ غىىجخ( ىى شركىىغ 3.90زىىث ثيىى اىزعىىؾ اىسغىىبث اىىىشخر )
، قىىذ ده اىىخ مجىىشح ثخزيىىف ااػىىب ىخزيىىف اىغىىزبد اىزشىىغيخ طىىب خ امىىذا رؼطىى اىظىىبد
رىىذه ػيى اركىىب ( ػيىى ػىذ خىىد رشىزذ مجىش فىى اخبثىبد افىىشاد اىؼىخ0.70امسىشا اىؼىبس اىىىز ثيى )
(2006ىز اىزدىخ ػىب رطىيذ اىى دساعىخ )اىىذخ ، رخزيىف، اخبثبد ؼظ افشاد اىؼخ زه ىزا اىزغىش
. اىز رطيذ اى خد ػؼف ف ػيخ طب خ امذا (2007)اىشبػش ،
زظو زغش طب خ سؤخ اىششمخ ػيى اىشمىض اىثىب فى اىزشرىت اىزىبصى ىيزعىطبد اىشخسىخ ىيزغىشاد، .2
%( ىىزا ؼىى ا 76.80شركىىغ ثأىىخ غىىجخ ثيغىىذ )( ىى 3.84زىىث ثيىى اىزعىىؾ اىسغىىبث اىىىشخر )
قىذ ده امسىشا ىذب سؤخ بدفىخ ىيى رؼجىش ػى اىػىغ اىغىزقجي اىىز رش ىت اىطىه اىى، اىظبد
( ػي ػذ خد رشزذ مجش ف اخبثبد افىشاد اىؼىخ رىذه ػيى اركىب اخبثىبد ؼظى0.71اىؼبس اىز ثي )
.زا اىزغش افشاد اىؼخ زه
زظو زغش دساعخ اىجئخ اىذاخيىخ ػيى اىشمىض اىثبىىث فى اىزشرىت اىزىبصى ىيزعىطبد اىشخسىخ ىيزغىشاد، .3
%( ىىزا ؼىى ا 76.40( ىى شركىىغ ثأىىخ غىىجخ ثيغىىذ )3.82زىىث ثيىى اىزعىىؾ اىسغىىبث اىىىشخر )
اىقىح اىؼىؼف فىب، قىذ ده امسىشا اىؼىبس اىىز رز ثزسيو ثئزب اىذاخيخ ىيزؼش ػي قبؽ اىظبد
( ػي ػذ خد رشزذ مجش ف اخبثبد افشاد اىؼخ رذه ػي اركب اخبثبد ؼظ افشاد اىؼىخ زىه 0.61ثي )
( اىزى اشىبسد اىى ا 2005رزكق ز اىزدخ غ ب رطيذ اى دساعخ )ظىشاد ، اىخطىت ، زا اىزغش،
، بػخ امدىخ امسدىخ رىز ثزسيىو ػبطىش اىجئىخ اىذاخيىخ ثذسخىخ امجىش ى رسيىو اىجئىخ اىخبسخىخط ظبد
افراد العينةجابات ملبحث الثاني : حتليل ومناقشة اا الفصل الثالث : حتليل النتائج واختبار الفرضيات
132
ازب اىظبد ش اىسنخ ف قطبع اىز خظيذ اى ا ( 2002مزىل ب رطيذ اى دساعخ )امشقش ،
امجش رسيو اىجئخ اىخبسخخ، رخزيف ز اىزدخ غ ب رطيذ اى دساعخ ضح ثزسيو اىجئخ اىذاخيخ ثذسخخ
قطىبع اىقىبمد ثقطىبع ىضح ىز ثزسيىو اىجئىخ اىخبسخىىخ ظىبد( اىزى رطىيذ اىى ا 2005)ػطىب , ،
.ثذسخخ امجش اىجئخ اىذاخيخ
فى اىزشرىت اىزىبصى ىيزعىطبد اىشخسىخ ىيزغىشاد، اىشاثغزظو زغش طب خ سعبىخ اىششمخ ػي اىشمض .4
%( ىىزا ؼىى ا 75.60( ىى شركىىغ ثأىىخ غىىجخ ثيغىىذ )3.78زىىث ثيىى اىزعىىؾ اىسغىىبث اىىىشخر )
ىذب سعبىخ اػسخ ك رػر اىخظبئض اىكشذح ىىب، قىذ ده امسىشا اىؼىبس اىىز ثيى اىظبد
ثؼىغ اركىب اخبثىبد ؼظى افىشاد اىؼىخ زىه ػىذ ف اخبثبد افشاد اىؼخ رذه ػي ( ػي خد رشزذ0.83)
.اىزغش فقشاد زا
ف اىزشرت اىزبصى ىيزعطبد اىشخسخ ىيزغىشاد، اىخبظزظو زغش دساعخ اىجئخ اىخبسخخ ػي اىشمض .5
%( ىىزا ؼىى ا 74.60ثيغىىذ ) ( ىى شركىىغ ثأىىخ غىىجخ3.73زىىث ثيىى اىزعىىؾ اىسغىىبث اىىىشخر )
رىىز ثزسيىىو اىجئىىخ اىخبسخىىخ ىىىب ىيزؼىىش ػيىى ىىب رزؼىى ىى فىىشص خىىبؽش، قىىذ ده امسىىشا اىظىىبد
( ػي ػذ خد رشزذ مجش ف اخبثبد افىشاد اىؼىخ رىذه ػيى اركىب اخبثىبد ؼظى 0.65اىؼبس اىز ثي )
( اىز خيظذ اىى 2002ز اىزدخ غ ب رطيذ اى دساعخ )امشقش ، ، رزكق ا اىزغشافشاد اىؼخ زه ز
. قب اىظبد ش اىسنخ ف قطبع ضح ثزسيو اىجئخ اىخبسخخ ثذسخخ شركؼخ
زظىىو زغىىش اخزىىبس اىجىىذو امعىىزشارد ػيىى اىشمىىض اىغىىبدط فىى اىزشرىىت اىزىىبصى ىيزعىىطبد اىشخسىىخ .6
%( ىزا 72.20( ى شركىغ ثأىخ غىجخ ثيغىذ )3.61زعىؾ اىسغىبث اىىشخر )ىيزغشاد، زث ثيى اى
ىىغ رىىزالءرغىىزكذ ىى زىىبئح رسيىىو اىجئىىخ اىخبسخىىخ اىذاخيىىخ فىى رىىىذ ثىىذائو اعىىزشاردخ اىظىىبدؼىى ا
رشزذ مجش فى اخبثىبد ( ػي ػذ خد 0.63اسدب اىبىخ اىجششخ، قذ ده امسشا اىؼبس اىز ثي )
. افشاد اىؼخ زه زا اىزغشافشاد اىؼخ رذه ػي اركب اخبثبد ؼظ
( ثأىخ غىىجخ 3.78ثذسخىخ شركؼىخ ثعىؾ زغىبث ىشخر ) خػيىخ طىب خ امعىزشارد بسعىخ قىذ خىبءد .7
رىىبسط ػيىىخ طىىبػخ امدىىخ اىىىخ ظىىبد، ىىزا ؼىى ا (0.56ثىىبسشا ؼىىبس ثيىى )( 75.60%)
اىزى (2006رغد ز اىزدخ غ ب رطىيذ اىى دساعىخ )اىسشثى ، طب خ امعزشاردخ ثذسخخ شركؼخ ،
رزكق شركؼخ، قذ مبذ ثذسخخخظيذ ا بسعخ اىششمخ اىخ ىيظبػخ اىزدبسح ىؼيخ طب خ امعزشاردخ
رطىىيذ اىىى خىىد بسعىىخ ىؼيىىخ اىزخطىىؾ اىزىى( 2002ساعىىخ )امشىىقش ، د اؼىىب ىىغ ىىب رطىىيذ اىىى
دساعىخ اىى رطىيذ ثىكظ ىبامعزشارد ف اىظبد ش اىسنخ اىسيخ ف قطبع ضح ثذسخخ شركؼخ،
ثبىزىبى .ثخد بسعخ ىؼيخ اىزخطؾ امعزشارد فى قطىبع اىقىبمد ثذسخىخ شركؼىخ( 2005 ، ػطب ,)
.طبػخ امدخ ظجس امثش فب بسعخ ىك اىزخطؾ امعزشارد ظبدثذأ اىذش ف فقذ
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
311
الدراسة الثالث : اختبار فرضياتاملبحث : عل اليخى التالالفسع وذلم وفسوضهاالسئش الدزاس مت يف هرا املبخح اختباز فسضات
: األوىل اوال : اختبــــار الفرضية الرئيسية
احصائت عنذ يست يعنت دالنت اثاثر ر ال تجذ عالقت" عل : األوىل ىصت الفسض السئش. 3
(.0.0 ≥α )تنت -انال انيكه رأستنت -انال انبشر رأسانال انفكر بعناصره )تنت رأستنت ن
"االعالستراتجت صاغت اف ( انزبائنال ان رأس
رليةػ نه هنا رصنتمدرخ رات نتل ه ل نح رر ندرل رلوتؼندب وتلنا تصنتمدرخ وفةظن تهاتلتأكد من حن ه هنال رليةظن ه ول
.(SPSS ة تمج رلت ل ح رإلحصتئي )
وقد رػتودت قتػدة رلقةرل رلتتل ه :
قبىل الفسض الصفسيHo اذا كاىت قن مشتى دالل : T (Sig) (0.0.)مشتى املعيىي اكرب م
زفض الفسض الصفسيHo قن مشتى دالل: اذا كاىت T (Sig) (0.0.) مشتى املعيىي أقل م
Variance Inflation Factorمؼتمح هعما رلت تي ) رات تل رجةرء رات تل رليةظ تت قتخ رل تحث إجةرء وق ح
- VIF( ( ورات ننتل رلت ننتي رلوضننو) ننTolerance ( وتلننا للتأكنند منن ػنندخ وجنن)ب رله ننتغ ػننتات نن رلوت ننةرت
( وتلا لكنح مت نة من رلوت نةرت رلوضنتقلهق ورلقتػندة ر ن رتر كنتت مؼتمنح هعنما Multicollinearityرلوضتقله )
( فإ نن يوكنن رلقنن)ا رت هننار 03.( وكت ننق ق وننه رلت ننتي رلوضننو) نن رقننح منن ).3( للوت ننة يتوننتو )VIFرلت ننتي )
صنن إبا رلننو حنندوة ميننكله فنني ه ل ننح رر نندرلق رلوت ننة لنن رله ننتغ ػننتات مننغ مت ننةرت مضننتقله اننة ق و تلتننتلي
تلا : ي ( .1ورلودوا لقا )
للنتغريات املشتكل (VIFالتباي ) تضدهمعامل و Tolerance التباي املشنىح بهاختباز يبني ىتائج ( .1اجلــدول زقـــه )
(VIFانتبان ) تضخىيعايم Tolerance انتبان انسح بو انتغراث
309.0 00.0. املال البشري رأستنمية
206.2 01.0. املال اهليكلي رأستنمية
30001 .060. الزبائينال امل رأستنمية
لوو غ رلوت ةرت كت ق Tolerance رلت تي رلوضو) ق رت ق وه (.1وهي ة رلنتتئج رل)رلبة في رلودوا )
( لوو نغ رلوت نةرت VIFرلت نتي ) هعنمارت ق ونه مؼتمنح (ق كونت01.0.ق .060.( وهتةرو ن )03.رك ة م )
ق ولالا يوك رلق)ا ر ر ي)جند رله نتغ ػنتات ن رلوت نةرت (30001ق 206.2( وهتةرو ).3كت ق رقح م )
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
310
رلوضتقلهق ور ي)جد مينكله ظنو رلوت نةرت رلوضنتقله ؼعنات منغ ؼنطق ورت ػرقنتت ررله نتغ ف ونت نانت ل ضنق
قه رلق)يهق وهار يؼني رت رلت تي في رلوت ة رلتت غ لا يتأثة تلتيتػح رلوت ةرت رلوضتقله 0 تلؼر
ذج ملللن خللللل ملللن للللر ض يا ملللو وى ياتأكللل أسللل تم ياحئ سللل ض يىواللل ب ختبللل ح لللرض يا ح للل ضقبلللل يام للل م و ( عحض ذاك.13, وياج ول )يختب ح ترل ل ياتب ن ال ر يح
السئش االوىل يبني ىتائج حتلل التباي لالحنداز للتأكد م صالح الينىذج الختباز صخ الفسض( 13اجلــدول زقـــه )
موو)ع رلوة ؼتت رلنو)تجبلجتت رل ةيه
df رلنت وه F Sig مت)صػ رلوة ؼتت
رر درل
رلمطأ حتل ه رلكلي
(α≤0.05* ترت برله رحصتئ ه ػلو مضت) )
( ل نق F( ث نتت حنرح ه رلنون)تج رات نتل رليةظن هق وتلنا رت مضنت) برلن )13يتعح من رلوندوا )
ات نتل رلنون)تج رفإ ننت ضنتدا من تلنا ػلنو حنرح ه و تلتنتلي (ق 0.05رقح م مضت) رلوؼن)ينه )وهي ( 0.000)
رليةظ ه 0
( Multiple Regressionيامتع )تم يستخ يم يختب ح ترل ل يى ر يح ياحئ س ض يىوا ىختب ح يا ح ضو ياملل ل حأست م للض ) بع للح ياملل ل يا كللح حأست م للض أثللح, اتر لل (SPSSب سللتخ يم بح لل مت ياترل للل ي ر لل ئ )
ل يا تل ئت وك ,يىعمل ل فل ل ض يىسلتحيت ج ض (يازبل ئنمل ل حأست م لض –يامل ل ياي كلل حأست م ض –يابشح . (12)ول كم ه مو رض ف ياج
االعنال سرتاتجاملال الفلس يف صاغ ا زأس تينالختباز اثس املتعدديبني ىتائج حتلل االحنداز ( 12اجلــدول زقـــه )
T Sig Rقت Beta انخطأ انعار B انتغر انستقم2
رأس انال تنت
انبشر.03.3 .071. .137. 1.431 .157.
تنت رأس انال
انيكه.703. .121. .635. 5.818 .000.* .693.
ال انتنت رأس
انزبائن0.141 .080. .148. 1.763 .083.
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
هنو نه ( ورلاا ي با)ا رلوت ةرت رلوضنتقله فني مؼتبلنه رر ندرلق فنإت مت نة 12لقا ) م رلودوا يت
قد كتت رلوت ة رل)ح د رلاا باح مؼتبله رر درلق ورلاا ل ثنة ريونت ي تو برلنه رحصنتئ ه فني ل س رلوتا رلا كلي
ل ػنند مضنت) ( وهني بر5.818ورلتني ل نق ) Tح تغه ررصنتةره و هق وتلنا رصنتنتبرل رلنو رلهينتع ق ونه لنه رحصنتئ ت
رلتني ل نق Betaوكنالا ق ونه ( .703.ورلاا لغ ) Bوؼتمح رر درل ل رلؼتل ه ق وهرلوكالا (α ≤ 0.05) مؼن)يه
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
310
Rوهندا ق ونه مؼتمنح رلت ديند قورلتي هدا ػلو وج)ب ػرقه ق)يه رلوت نةي (.635.)2
هنو نه ل س رت مت نة
%( م رلت ة في رلوت ة رلتت غ )ح تغه ررصتةره و ه(ق وقد اةج م مؼتبله 369.ييضة مت ض ت ) رلوتا رلا كلي
ق ػلننو رػت ننتل ر اننت مت ننةرت غ ننة ماوننه رلز ننتئ مننتا ل سرلوننتا رل يننةا ق وهنو ننه ل سرر نندرل كننرل منن هنو ننه
ل وظؼ يه في هيض ة رلت تي في رلوت ة رلتت غ ق ح ث رشتلت رلنتتئج رلو رت هال رل وت ةرت لنا يكن لانت ثنةرل رحصتئ ت
ػلنو رلتن)رليق ( 1.763( و )1.431)لكنح منانت Tتو برله رحصنتئ ه فني حن تغه ررصنتةره و هق ح نث كت نق ق ونه
ل 0 (α ≤ 0.05) مضت) مؼن)يه ػند وهي غ ة برله رحصتئ ت
رثنة ه)جند ػرقنهر وموت ص ق يقتعي مت يلي : لفط رليةظ ه رلصيةيه يكح جزئي ورلتني هننع ػلنو
ق حنن تغه ررصننتةره و ه فنني رلوننتا رلا كلنني ل ستنو ننه ل( α ≤ 0.0.ػننند مضننت) مؼن)يننه )برلننه رحصننتئ ه ترت
برلنه رحصنتئ ه ػنند مضنت) ه ترترثة ريوت ه)جد ػرقه وق )ا رليةظ ه رل ديله يكح جزئي ورلتي هنع ػلو
0 ررصتةره و ه ح تغه في رلوتا رلا كلي ل ستنو ه ل( α ≤ 0.0.مؼن)يه )
الفرعية: ياتضاختبار الفر 20
م تتظم حرح ه رلنوتتج رات تل رلية رليةػ ه ص تا رورل رلتأكد ق ح رلق تخ تات تل ح ه رليةظ تت
0 ( يؼةض رلنتتئج11ارا رات تل ه ل ح رلت تي لر درلق ورلودوا )
الفسع اتضالختباز صخ الفس لالحنداز للتأكد م صالح اليناذجيبني ىتائج حتلل التباي ( 11اجلــدول زقـــه )
اننرج انفرضت يجع
انربعاث
درجاث
dfانحرت
يتسط
انربعاثF sig اننتجت
االن
6.633 3 19.898 رر درل
144. 67 9.626 رلمطأ حتل ه *.000. 46.167
70 29.524 رلكلي
انثانت
5.528 3 16.583 رر درل
138. 67 9.223 رلمطأ حتل ه *.000. 40.157
70 25.806 رلكلي
انثانثت
4.791 3 14.372 رر درل
314. 67 21.016 رلمطأ حتل ه *.000. 15.273
70 35.387 رلكلي
انرابعت
6.771 3 20.312 رر درل
425. 67 28.467 رلمطأ حتل ه *.000. 15.936
70 48.780 رلكلي
حتل ه *.000. 13.123 4.279 3 12.838 رر درل انخايست
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
316
اننرج انفرضت يجع
انربعاث
درجاث
dfانحرت
يتسط
انربعاثF sig اننتجت
326. 67 21.847 رلمطأ
70 34.685 رلكلي
انسادست
4.468 3 13.405 رر درل
219. 67 14.693 رلمطأ حتل ه *.000. 20.376
70 28.098 رلكلي
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
رليةػ نهق وتلنا رت رليةظن تت( ث تت حرح ه رلنوتتج رات تل 11رلودوا ) رلنتتئج رل)رلبة في م يت
(ق فإ ننت ضنتدا من تلنا 0.05كت ق رقح م مضت) رلوؼن)ينه ) ه( لكح فةظ0.000( رلتي ل ق )Fمضت) برل )
رات ننتل حنن ه كننح رلوتؼنندبق و تلتننتلي صنن تا رصننتمدرخ ه ل ننح رر نندرل تتظننػلننو حننرح ه رلنوننتتج رات ننتل رلية
وػلو رلن ) رلتتلي : هفةظ
: االوىل الفسع اختباز الفسض ( أ)
املال الفكري بعناصره )تننية رأستننية ل( α ≤ 0.0.داللة احصائية عند مشتوى معنوية ) اتاثر ذ ال توجد عالقة
دراسة البيئة اخلارجيةيف ( الزبائينال امل رأستننية -املال اهليكلي رأستننية -املال البشري رأس
دزاس البئ يف بعياصسه الفلساملال زأستين الختباز اثس املتعدديبني ىتائج حتلل االحنداز ( 10اجلــدول زقـــه ) اخلازج
T Sig Rقن Beta اخلطأ املعاز B املشتكل اتاملتغري2
.100. 1.670 .164. .084. .140. املال البشس زأستين
.674. *.000. 5.259 .592. .144. .755. املال اهللل زأستين
.066. 1.871 .162. .095. .178. الزبائينال امل زأستين
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
هنو نه ( ورلاا ي با)ا رلوت ةرت رلوضنتقله فني مؼتبلنه رر ندرلق فنإت مت نة 10لقا ) م رلودوا يت
قد كتت رلوت ة رل)ح د رلاا باح مؼتبله رر درلق ورلاا ل ثنة ريونت ي تو برلنه رحصنتئ ه فني ل س رلوتا رلا كلي
ل ػنند مضنت) ( 5.259)ورلتني ل نق Tق وتلا رصتنتبرل رلنو رلهينتع ق ونه بلرصه رل ئه رلمتلج ه وهني برلنه رحصنتئ ت
رلتني ل نق Betaوكنالا ق ونه (.755.) ورلاا لغ Bوكالا رلق وه رلؼتل ه لوؼتمح رر درل (α ≤ 0.05) مؼن)يه
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
311
R( ورلتي هدا ػلو وج)ب ػرقه ق)يه رلوت نةي ق وهندا ق ونه مؼتمنح رلت ديند .592.)2
هنو نه ل س رت مت نة
(ق وقد اةج م مؼتبله بلرصه رل ئه رلمتلج ه%( م رلت ة في رلوت ة رلتت غ )461.ييضة مت ض ت ) رلوتا رلا كلي
ق ػلنو رػت نتل ر انت مت نةرت غ نة ماونه رلونتا رلز نتئنيل س رلونتا رل ينةا ق وهنو نه ل سرر درل كرل م هنو ه
ل وظؼ يه في هيض ة رلت تي في رلوت ة رلتت غ ق ح ث رشتلت رلنتتئج رلو رت هال رلوت ةرت لنا يكن لانت ثنةرل رحصتئ ت
ػلنو رلتن)رليق (1.871( و )1.670)لكنح منانت Tتو برله رحصنتئ ه فني حن تغه ررصنتةره و هق ح نث كت نق ق ونه
ل وه 0 (α ≤ 0.05) مضت) مؼن)يه ػند ي غ ة برله رحصتئ ت
ه)جند ػرقنه رثنة ر وموت ص ق يقتعي مت يلي : لفط رليةظ ه رلصيةيه يكح جزئي ورلتني هننع ػلنو
ق بلرصنه رل ئنه رلمتلج نهفني رلونتا رلا كلني ل ستنو نه ل( α ≤ 0.0.برله رحصتئ ه ػند مضت) مؼن)ينه ) ترت
برلنه رحصنتئ ه ػنند مضنت) ه ترترثة ريوت ه)جد ػرقه وق )ا رليةظ ه رل ديله يكح جزئي ورلتي هنع ػلو
0 بلرصه رل ئه رلمتلج هفي رلوتا رلا كلي ل ستنو ه ل( α ≤ 0.0.مؼن)يه )
: الجاى الفسع اختباز الفسض ( ب)
املال الفكري بعناصره )تننية رأستننية ل( α ≤ 0.0.داللة احصائية عند مشتوى معنوية ) اتاثر ذ ال توجد عالقة
دراسة البيئة الداخلية يف( رأس املال الزبائينتننية -املال اهليكلي رأستننية -املال البشري رأس
يف دزاس البئ الداخل بعياصسه املال الفلس زأستين الختباز اثساملتعدد يبني ىتائج حتلل االحنداز ( 10اجلــدول زقـــه )
T Sig Rقن Beta اخلطأ املعاز B املشتكل اتاملتغري2
.970. 0.038- 0.004- .082. 0.003- املال البشس زأستين
.643. *.000. 6.218 .732. .141. .874. املال اهللل زأستين
.218. 1.243 .113. .093. .116. زأس املال الزبائينتين
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
( ورلاا ي با)ا رلوت ةرت رلوضنتقله فني مؼتبلنه رر ندرلق فنإت مت نة هنو نه 10م رلودوا لقا )يت
ل س رلوتا رلا كلي قد كتت رلوت ة رل)ح د رلاا باح مؼتبله رر درلق ورلاا ل ثنة ريونت ي تو برلنه رحصنتئ ه فني
ل ػنند مضنت) ( وهني6.218ورلتني ل نق ) Tق وتلنا رصنتنتبرل رلنو رلهينتع ق ونه بلرصه رل ئنه رلدرال نه برلنه رحصنتئ ت
Beta رلؼتل نه لوؼتمنح ق ونهورل (.874.ورلناا لنغ ) Bوكالا رلق وه رلؼتل ه لوؼتمح رر درل ( α ≤ 0.05) مؼن)يه
R( ورلتي هدا ػلو وج)ب ػرقنه ق)ينه ن رلوت نةي ق وهندا ق ونه مؼتمنح رلت ديند .732.رلتي ل ق )2
رت مت نة
%( م رلت ة في رلوت ة رلتت غ )بلرصه رل ئه رلدرال ه(ق وقد انةج 360.ييضة مت ض ت )هنو ه ل س رلوتا رلا كلي
ق ػلو رػت تل ر ات مت ةرت غ ة ل س رلوتا رلز تئنيرلوتا رل يةا ق وهنو ه ل سم مؼتبله رر درل كرل م هنو ه
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
31.
ل وظؼ يه في هيض ة رلت تي في رلوت ة رلتت غ ق ح ث رشتل ت رلنتتئج رلو رت هال رلوت ةرت لا يك لانت ماوه رحصتئ ت
( ػلننو 1.243( و )0.038-لكننح مناننت ) Tق ح ننث كت ننق ق وننه بلرصننه رل ئننه رلدرال ننه ثننةرل تو برلننه رحصننتئ ه فنني
ل ( α ≤ 0.050مضت) مؼن)يه )ػند رلت)رليق وهي غ ة برله رحصتئ ت
رثنة ه)جند ػرقنهر ورلتني هننع ػلنو وموت ص ق يقتعي مت يلي : لفط رليةظ ه رلصيةيه يكح جزئي
ق بلرصننه رل ئننه رلدرال ننهفنني رلونتا رلا كلنني ل ستنو ننه ل( α ≤ 0.0.برلنه رحصننتئ ه ػننند مضننت) مؼن)يننه ) ترت
برلنه رحصنتئ ه ػنند مضنت) ه ترترثة ريوت ه)جد ػرقه وق )ا رليةظ ه رل ديله يكح جزئي ورلتي هنع ػلو
0 بلرصه رل ئه رلدرال هفي رلوتا رلا كلي ل ستنو ه ل( α ≤ 0.0.مؼن)يه )
: الجالج الفسع اختباز الفسض)ج(
املال الفكري بعناصره )تننية رأستننية ل( α ≤ 0.0.داللة احصائية عند مشتوى معنوية ) اتاثر ذ ال توجد عالقة
صياغة رؤية الشركة يف( املال الزبائينرأس تننية -املال اهليكلي رأستننية -املال البشري رأس
يف صاغ زؤي الشسك بعياصسه املال الفلس زأستين الختباز اثساملتعدد يبني ىتائج حتلل االحنداز ( 16اجلــدول زقـــه )
T Sig Rقن Beta اخلطأ املعاز B املشتكل اتاملتغري2
.286. 1.075- 0.143- .124. 0.133- املال البشس زأستين
*.004. 3.027 .460. .212. .642. املال اهللل زأستين
.406. *.005. 2.934 .343. .140. .412. زأس املال الزبائينتين
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
هنو نه ( ورلاا ي با)ا رلوت ةرت رلوضنتقله فني مؼتبلنه رر ندرلق فنإت مت نة 16لقا ) م رلودوا يت
قد كت ق رلوت ةرت رلتي بالق مؼتبله رر درلق ورلتي لات ثة ريونت ي تو ل س رلوتا رلز تئنيل س رلوتا رلا كلي و
ػلنو ( 2.934( و )3.027) ق ورلتي ل Tق وتلا رصتنتبرل رلو رلهيتع ق وه ح تغه لؤيه رليةكهبرله رحصتئ ه في
ل ػند مضت) ورلناا لنغ Bوكالا رلق وه رلؼتل ه لوؼتمح رر ندرل (α ≤ 0.05) مؼن)يهرلت)رلي قوهي برله رحصتئ ت
ػلنو رلتن)رلي (.343.( و ).460.ورلناا لنغ ) Betaورلق وه رلؼتل نه لوؼتمنح ق( ػلو رلت)رلي.412.( و ).642.)
%( من .60.منت ضن ت ) رتييضنة كنر رلوت نةي و تلتنتلي فنإت ورلتي هدا ػلو وج)ب ػرقنه ق)ينه ن رلوت نةرتق
رلونتا رل ينةا ق ل سهنو نه وقد اةج م مؼتبله رر درل مت ة (قح تغه لؤيه رليةكهرلت ة في رلوت ة رلتت غ )
ل وظؼ ف تلت رلنتتئج رلو رت في هيض ة رلت تي في رلوت ة رلتت غ ق ح ث رش ػلو رػت تل ر مت ة غ ة ماا رحصتئ ت
لاننار رلوت ننة Tق ح ننث كت ننق ق وننه حنن تغه لؤيننه رليننةكه ثننةرل تو برلننه رحصننتئ ه فنني هننار رلوت ننة لننا يكنن لنن
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
319
ل وهي غ ة برله رحص (ق1.075-) 0 (α ≤ 0.05) مضت) مؼن)يه ػند تئ ت
رثنة ه)جند ػرقنهر وموت ص ق يقتعي مت يلي : لفط رليةظ ه رلصيةيه يكح جزئي ورلتني هننع ػلنو
رلوننتا ل سرليكننةا ؼنتحننةل )هنو ننه رلوننتا ل ستنو ننه ل( α ≤ 0.0.برلننه رحصننتئ ه ػننند مضننت) مؼن)يننه ) ترت
ق وق ن)ا رليةظن ه رل ديلنه ينكح جزئني ورلتني حن تغه لؤينه رلينةكهفني ( ل س رلوتا رلز تئنيرلا كلي ق هنو ه
رلونتا ل ستنو نه ل( α ≤ 0.0.برلنه رحصنتئ ه ػنند مضنت) مؼن)ينه ) ه ترترثنة ريوت ن ه)جند ػرقنه هنع ػلنو
ح تغه لؤيه رليةكهفي ( ل س رلوتا رلز تئنيرلوتا رلا كلي ق هنو ه ل سرليكةا ؼنتحةل )هنو ه
: السابع الفسع اختباز الفسض)د(
املال الفكري بعناصره )تننية رأستننية ل( α ≤ 0.0.داللة احصائية عند مشتوى معنوية ) اتاثر ذ ال توجد عالقة
صياغة رسالة الشركةيف (رأس املال الزبائينتننية -املال اهليكلي رأستننية -املال البشري رأس
يف صاغ زسال الشسك بعياصسه املال الفلس زأستين الختباز اثساملتعدد يبني ىتائج حتلل االحنداز ( 11اجلــدول زقـــه )
T Sig Rقن Beta اخلطأ املعاز B املشتكل اتاملتغري2
*.041. 2.085 .274. .144. .301. املال البشس زأستين
.416. *.007. 2.795 .421. .247. .690. املال اهللل زأستين
.981. .024. .003. .163. .004. زأس املال الزبائينتين
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
هنو نه ( ورلاا ي با)ا رلوت ةرت رلوضنتقله فني مؼتبلنه رر ندرلق فنإت مت نة 11لقا ) م رلودوا يت
قد كت ق رلوت ةرت رلتي بالق مؼتبله رر درلق ورلتي لات ثنة ريونت ي تو رلا كلي رلوتا ل سرل يةا و ل س رلوتا
( ( و )ورلتني ل نق ) Tق وتلنا رصنتنتبرل رلنو رلهينتع ق ونه رلينةكه لصنتلهح تغه برله رحصتئ ه في
ل ػند مضت) قػلو رلت)رلي ورلاا Bر درل وكالا رلق وه رلؼتل ه لوؼتمح ر (α ≤ 0.05) مؼن)يهوهي برله رحصتئ ت
ػلننو (.421.( و ).274.ورلنناا لننغ ) Betaق ورلق وننه رلؼتل ننه لوؼتمننح ( ػلننو رلتنن)رلي( و ) لننغ )
%( 603.و تلتتلي فإت كر رلوت ةي ييضنةرت منت ضن ت ) رلت)رلي ورلتي هدا ػلو وج)ب ػرقه ق)يه رلوت ةرتق
ل س رلوننتا (ق وقند اننةج من مؼتبلننه رر نندرل مت نة هنو ننه رليننةكه لصننتلهحن تغه من رلت ننة فني رلوت ننة رلتننت غ )
ل وظؼ ف فني هيضن ة رلت نتي فني رلوت نة رلتنت غ ق ح نث رشنتلت رلز تئني ق ػلو رػت تل ر مت ة غ ة ماا رحصتئ ت
لانار Tه ق ح نث كت نق ق ونرلينةكه لصنتلهحن تغه رلنتتئج رلو رت هار رلوت ة لا يك ل ثةرل تو برلنه رحصنتئ ه فني
ل ()رلوت ة 0 (α ≤ 0.05) مضت) مؼن)يه ػند ق وهي غ ة برله رحصتئ ت
ه)جند ػرقنه رثنة ر وموت ص ق يقتعي مت يلي : لفط رليةظ ه رلصيةيه يكح جزئي ورلتني هننع ػلنو
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
30.
رلوننتا ل سرليكننةا ؼنتحننةل )هنو ننه رلوننتا ل ستنو ننه ل( α ≤ 0.0.برلننه رحصننتئ ه ػننند مضننت) مؼن)يننه ) ترت
ق وق ن)ا رليةظن ه رل ديلنه ينكح جزئني ورلتني رلينةكه لصنتلهحن تغه في ( رلا كليوتا رل ل سق هنو ه رل يةا
رلونتا ل ستنو نه ل( α ≤ 0.0.برلنه رحصنتئ ه ػنند مضنت) مؼن)ينه ) ه ترترثنة ريوت ن ه)جند ػرقنه هنع ػلنو
0 رليةكه لصتلهح تغه في ( رلوتا رلا كلي ل سرلوتا رل يةا ق هنو ه ل س)هنو ه رليكةا ؼنتحةل
: اخلامش الفسع اختباز الفسض)هـ(
املال الفكري بعناصره )تننية رأستننية ل( α ≤ 0.0.داللة احصائية عند مشتوى معنوية ) اتاثر ذ ال توجد عالقة
صياغة اهداف الشركة يف( رأس املال الزبائينتننية -املال اهليكلي رأستننية -املال البشري رأس
يف صاغ اهداف الشسك بعياصسه املال الفلس زأستين الختباز اثساملتعدد يبني ىتائج حتلل االحنداز ( .1اجلــدول زقـــه )
T Sig Rقن Beta اخلطأ املعاز B املشتكل اتاملتغري2
.426. .802. .110. .126. .101. املال البشس زأستين
.370. *.002. 3.294 .515. .216. .713. املال اهللل زأستين
.876. .156. .019. .143. .022. زأس املال الزبائينتين
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
هنو نه( ورلاا ي با)ا رلوت ةرت رلوضنتقله فني مؼتبلنه رر ندرلق فنإت مت نة .1لقا ) م رلودوا يت
قد كتت رلوت ة رل)ح د رلاا باح مؼتبله رر درلق ورلاا ل ثنة ريونت ي تو برلنه رحصنتئ ه فني ل س رلوتا رلا كلي
ل ػنند مضنت) (3.294)ورلتني ل نق Tق وتلا رصتنتبرل رلو رلهينتع ق ونه رهدرف رليةكهح تغه وهني برلنه رحصنتئ ت
Betaق ورلق وه رلؼتل نه لوؼتمنح (ورلاا لغ ) B درل وكالا رلق وه رلؼتل ه لوؼتمح رر (α ≤ 0.05) مؼن)يه
ق و تلتنتلي فنإت هنار رلوت نة ييضنة منت ضن ت لو وجن)ب ػرقنه ق)ينه ن رلوت نةي ورلتي هدا ػ( .515.ورلاا لغ )
ل س(ق وقد اةج م مؼتبله رر ندرل كنرل من هنو نه ح تغه رهدرف رليةكه%( م رلت ة في رلوت ة رلتت غ )11)
ل وظنؼ يه فني هيضن ة ل س رلوتا رلز نتئنيرلوتا رل يةا ق وهنو ه ق ػلنو رػت نتل ر انت مت نةرت غ نة ماونه رحصنتئ ت
رلت تي في رلوت ة رلتت غ ق ح ث رشتلت رلنتتئج رلو رت هال رلوت ةرت لا يك لات ثةرل تو برله رحصتئ ه في ح تغه
ل ( .156.( و ).802.لكننح مناننت ) Tررصننتةره و هق ح ننث كت ننق ق وننه ػننند ػلننو رلتنن)رليق وهنني غ ننة برلننه رحصننتئ ت
0 (α ≤ 0.05) مضت) مؼن)يه
ه)جند ػرقنه رثنة ر وموت ص ق يقتعي مت يلي : لفط رليةظ ه رلصيةيه يكح جزئي ورلتني هننع ػلنو
ق رلينةكه حن تغه رهندرففني رلونتا رلا كلني ل ستنو نه ل( α ≤ 0.0.برله رحصتئ ه ػند مضت) مؼن)يه ) ترت
برلنه رحصنتئ ه ػنند مضنت) ه ترترثة ريوت ه)جد ػرقه وق )ا رليةظ ه رل ديله يكح جزئي ورلتي هنع ػلو
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
303
0 ح تغه رهدرف رليةكهفي رلوتا رلا كلي ل ستنو ه ل( α ≤ 0.0.مؼن)يه )
: الشادس الفسع اختباز الفسض)و(
املال الفكري بعناصره )تننية رأستننية ل( α ≤ 0.0.داللة احصائية عند مشتوى معنوية ) اتاثر ذ ال توجد عالقة
اختيار البديل االسرتاتيجي يف( رأس املال الزبائينتننية -املال اهليكلي رأستننية -املال البشري رأس
يف اختاز البديل بعياصسه املال الفلس زأستين الختباز اثساملتعدد يبني ىتائج حتلل االحنداز ( 19اجلــدول زقـــه ) االسرتاتج
T Sig Rقن Beta اخلطأ املعاز B املشتكل اتاملتغري2
.058. 1.929 .240. .104. .200. املال البشس زأستين
.477. *.003. 3.042 .434. .177. .540. املال اهللل زأستين
.338. .965. .106. .117. .113. زأس املال الزبائينتين
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
هنو نه ( ورلاا ي با)ا رلوت ةرت رلوضنتقله فني مؼتبلنه رر ندرلق فنإت مت نة 19م رلودوا لقا ) يت
قد كتت رلوت ة رل)ح د رلاا باح مؼتبله رر درلق ورلاا ل ثنة ريونت ي تو برلنه رحصنتئ ه فني ل س رلوتا رلا كلي
ل ػند مضت) 3.042ورلتي ل ق ) Tق وتلا رصتنتبرل رلو رلهيتع ق وه رات تل رل ديح ررصتةره وي ( وهي برله رحصتئ ت
Betaق ورلق ونه رلؼتل نه لوؼتمنح (.540.ورلاا لغ ) Bوكالا رلق وه رلؼتل ه لوؼتمح رر درل ( α ≤ 0.05) مؼن)يه
ق و تلتنتلي فنإت هنار رلوت نة ييضنة منت ضن ت لو وجن)ب ػرقنه ق)ينه ن رلوت نةي ( ورلتي هدا ػ.434.ورلاا لغ )
(ق وقد اةج م مؼتبله رر درل كنرل من هنو نه رات تل رل ديح ررصتةره وي%( م رلت ة في رلوت ة رلتت غ )0101)
ل وظنؼ يه فني ل س رلونتا رلز نتئنيرلونتا رل ينةا ق وهنو نه ل س ق ػلنو رػت نتل ر انت مت نةرت غ نة ماونه رحصنتئ ت
هيض ة رلت تي في رلوت ة رلتت غ ق ح ث رشتلت رلنتتئج رلو رت هال رلوت ةرت لا يك لات ثنةرل تو برلنه رحصنتئ ه فني
ل (.965.( و )1.929)لكح منات Tح تغه ررصتةره و هق ح ث كت ق ق وه ػلنو رلتن)رليق وهني غ نة برلنه رحصنتئ ت
( α ≤ 0.050مضت) مؼن)يه ) ػند
رثنة ه)جند ػرقنهر وموت ص ق يقتعي مت يلي : لفط رليةظ ه رلصيةيه يكح جزئي ورلتني هننع ػلنو
رل ديح ررصنتةره ويرات تل في رلوتا رلا كلي ل ستنو ه ل( α ≤ 0.0.برله رحصتئ ه ػند مضت) مؼن)يه ) ترت
برله رحصتئ ه ػند مضت) ه ترترثة ريوت ه)جد ػرقه ق وق )ا رليةظ ه رل ديله يكح جزئي ورلتي هنع ػلو
0 رات تل رل ديح ررصتةره ويفي رلوتا رلا كلي ل ستنو ه ل( α ≤ 0.0.مؼن)يه )
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
302
اختبــــار الفرضية الرئيسية الجانية :ثانيا :
عندذ يسدت جدذ فدرذ راث دالندت احصدائت تال "ػلنو ورلتني هننع رلةئ ضن ه رلات نه هيةظرلللت قق م ح ه
انددال رأسبتنددت قددذ انذراسددت اننظدداثيسددت اىتدداو اجابدداث افددراد انعنددت حددل فدد (α≤ 0.0.يعنددت )
(, انركز انظف, يذة انخذيت ف انشركت انؤىم انعهانفكر تعز نهتغراث انتانت )انشركت ,
( SPSS( تصتمدرخ رل زمه رإلحصتئ ه )One Way Anova)ررحتبا ه ل ح رلت تي رات تل فقد ها رصتمدرخ
ث هك)ت قتػدة رلقةرل :
قبىل الفسض الصفسHo اذا كاىت قن مشتى دالل :F (Sig) ( 0.0.اكرب م مشتى املعيىي)
زفض الفسض الصفسHo اذا كاىت قن مشتى دالل :F (Sig) ( 0.0.أقل م مشتى املعيىي)
اختباز الفسض الفسع االول : .3
يست اىتاو اجاباث افراد انعنت حل ف (α≤ 0.0.عنذ يست يعنت )فرذ راث دالنت احصائت تجذال
نتغر انشركت 0انال انفكر تعز رأسبتنت قذ انذراست اننظاث
لتخديد الفسوق يف مشتى ( املتىسطات احلشاب واالحنسافات املعازي وىتائج حتلل التباي االحاد .0اجلــدول زقـــه ) لشسكا املال الفلس حشب زأساالهتناو بتين
انتغراث
X S X S X S X S
3.36 0.82 4.27 0.42 4.05 0.42 3.89 0.46
3.31 0.91 4.05 0.66 3.81 0.68 3.72 0.70
3.45 0.86 3.98 0.56 3.92 0.59 3.78 0.55
4.08 0.41 4.55 0.28 3.78 0.60 4.14 0.32
3.42 0.75 4.21 0.44 3.95 0.57 3.86 0.48
3.36 0.67 4.02 0.54 3.49 0.62 3.63 0.56
F 2.506 2.690 1.275 1.725قت
النتديست
Sig (F) .039.* .029.* .286. .141.
غ ة برله غ ة برله برله برله انذالنت
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
301
ف وت يتؼلق تنو ه (0.0.رك ة م مضت) رلوؼن)يه ) ( كتتF( ت مضت) برله ).0يت م رلودوا لقا )
ل ق .141.( رلكل ه )Fح ث كتت مضت) برله )ق رلوتا رليكةا ككح ل س وهنار يؼنني ػندخ ( وه) غ نة برا رحصنتئ ت
ل س تنو نه ق ند رلدلرصنه رلونظونتتمضنت) رهتونتخ رجت تت رفةرب رلؼ نه حن)ا وج)ب فةوق ترت برله رحصتئ ه في
رلونتا رليكنةا ككنح ل س تنو ه رلونظوتتق ح ث يت رت مضت) رهتوتخ هؼز لوت ة رليةكه ككح رلوتا رليكةا
ل كوت هدا ق وه رلوت)صػ رل ضت ي رلوةجح رلاا كتت متقتلب لكح هنو نه رمنت تلنضن ه لؼنتحنة ق رلونظونتتكتت مةهيؼت
رجت ننتت رفننةرب رلؼ نننه حنن)ا فنني منن رلونندوا وجنن)ب فننةوق ترت برلننه رحصننتئ هيت نن رلونتا رليكننةا منيننةبة ق ل س
لكننح مناننت Sig (F)رلوننتا رل يننةا ورلا كلنني ق ح ننث كننتت مضننت) برلننه ل س تنو ننه رلونظوننتت مضننت) رهتوننتخ
( ق ولوؼةفنه لصنتلح ا شنةكه كت نق 0.0.( ػلو رلت)رلي ق وهي رقنح من مضنت) رلوؼن)ينه ).029.( و ).039.)
رألبوينه لصننتػه رلوصنةيه رل ون نه رلينةكهورلاا ظانة رت لليةوقتت رل ؼديه Scheffeرليةوق ها رصتمدرخ رات تل
و أقنح ق ونه ر نةرف مؼ نتلا ( 4.08رلوتا رل يةا )صنػ حضنت ي مةهينغ لنغ ) ل سكت ق ركاة شةكه هاتا تنو ه
و دلجنه رلونتا رل ينةا ل سرلدورئ ه رقنح شنةكه هانتا تنو نه للصنتػتت فتلمت ص أ شةكهفي ح كت ق ق ( 0.41)
رلوننتا ل سق رمنت تلنضن ه لتنو نه (0.91( و نأك ة ق ونه لر نةرف رلوؼ ننتلا )3.31 )صنػ حضنت ي لننغ ) مت)صنطهق
ل رلونظونتتح ث كت ق من كانة رألبويه لصنتػه رلوصةيه رل ون ه رليةكهرليةوق لصتلح كت ق رلا كلي فقد رهتوتمنت
ق فني ( 0.28( و أقنح ق ونه لر نةرف رلوؼ نتلا )4.55رلوتا رلا كلني )صنػ حضنت ي مةهينغ جندرل لنغ ) ل س تنو ه
ح ث كتت رلز تئني ل س رلوتافي مضت) رهتوتمات تنو ه رلونظوتتح لا هظاة فةوقتت ترت برله رحصتئ ه
( وهي رك ة م مضت) رلوؼن)يه 286.0.)( F)مضت) برله
فنةوق ترت برلنه رحصنتئ ه ه)جندر ق )ا رليةض رلصيةا رلاا ينع ػلنو وموت ص ق يقتعي مت يلي :
ل س تنو نه ق ند رلدلرصنه رلونظونتتمضت) رهتونتخ رجت تت رفةرب رلؼ نه ح)ا في (α≤ 0.0.ػند مضت) مؼن)يه )
لوت ة رليةكه رلوتا رليكةا هؼز
اختباز الفسض الفسع الجاى : .2
يست اىتاو اجاباث افراد انعنت حل ف (α≤ 0.0.عنذ يست يعنت )فرذ راث دالنت احصائت تجذال
0انؤىم انعهنتغر انال انفكر تعز رأسبتنت قذ انذراست اننظاث
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
300
لتخديد الفسوق يف مشتى ( املتىسطات احلشاب واالحنسافات املعازي وىتائج حتلل التباي االحاد 03زقـــه )اجلــدول املؤهل العلن املال الفلس حشب زأساالهتناو بتين
انتغراث
X S X S X S X S
3.32 0.94 4.15 0.58 3.92 0.72 3.80 0.60
3.59 0.69 4.23 0.46 3.79 0.58 3.87 0.50
3.65 0.92 4.27 0.79 3.85 0.43 3.92 0.61
F 0قت
النتديست
Sig (F)
غ ة برله غ ة برله غ ة برله غ ة برله انذالنت
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
ف وت يتؼلق تنو ه ( 0.0.رك ة م مضت) رلوؼن)يه ) ( كتتF( ت مضت) برله )03يت م رلودوا لقا )
ل .861.( رلكل نه )Fح ث كتت مضت) برله )ق رلوتا رليكةا ككح ل س وهنار يؼنني ػندخ ق ( وهن) غ نة برا رحصنتئ ت
رلونتا رليكنةا ل س تنو نه رلونظوتتمضت) رهتوتخ رجت تت رفةرب رلؼ نه ح)ا فيوج)ب فةوق ترت برله رحصتئ ه
رمنت ق رلدلرصن ه متقتل نه منإهرهااق ح نث كت نق رجت نتت رفنةرب رلؼ ننه ومتلنف رلوإهنح رلؼلونيلوت نة ككح هؼنز
ل ػندخ وجن)ب فنةوق ترت برلنه رحصنتئ هيت رلوتا رليكةا منيةبة ق ل سهنو ه تلنض ه لؼنتحة م رلوندوا ريعنت
ق ح نث كنتت رلز نتئ رلونتا رل ينةا ورلا كلني و ل س تنو نه رلونظوتتمضت) رهتوتخ رجت تت رفةرب رلؼ نه ح)ا في
0رك ة م مضت) رلوؼن)يه لكح منات Sig( (Fمضت) برله
فنةوق ترت برلنه رحصنتئ ه ه)جندر وموت ص ق يقتعي مت يلي : ق )ا رليةض رلصيةا رلاا ينع ػلنو
ل س تنو نه ق ند رلدلرصنه رلونظونتتمضت) رهتونتخ رجت تت رفةرب رلؼ نه ح)ا في (α≤ 0.0.ػند مضت) مؼن)يه )
رلوإهح رلؼلويلوت ة رلوتا رليكةا هؼز
اختباز الفسض الفسع الجالح : .1
يست اىتاو اجاباث افراد انعنت حل ف (α≤ 0.0.عنذ يست يعنت )فرذ راث دالنت احصائت تجذال
0انركز انظفنتغر انال انفكر تعز رأسبتنت قذ انذراست اننظاث
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
300
لتخديد الفسوق يف مشتى ( املتىسطات احلشاب واالحنسافات املعازي وىتائج حتلل التباي االحاد 42اجلــدول زقـــه ) املسكز الىظف حشب املال الفلس زأساالهتناو بتين
انتغراث
X S X S X S X S
4.52 0.46 4.82 0.17 4.31 0.76 4.55 0.41
3.66 0.51 4.26 0.50 3.92 0.48 3.95 0.41
3.53 1.40 4.18 0.67 3.56 0.54 3.75 0.81
3.41 0.73 4.16 0.49 3.78 0.63 3.78 0.50
Fقت
النتديست
Sig (F)
غ ة برله غ ة برله غ ة برله غ ة برله انذالنت
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
ف وت يتؼلق تنو ه ( 0.0.رك ة م مضت) رلوؼن)يه ) ت( كتF( ت مضت) برله )42يت م رلودوا لقا )
ل ( 2.488كل نه )( رلFح ث كتت مضت) برله ) قرلوتا رليكةا ككح ل س وهنار يؼنني ػندخ ق وهن) غ نة برا رحصنتئ ت
رلونتا رليكنةا ل س تنو نه رلونظوتتمضت) رهتوتخ رجت تت رفةرب رلؼ نه ح)ا فيوج)ب فةوق ترت برله رحصتئ ه
رمنت ق ق ح نث كت نق رجت نتت رفنةرب رلؼ ننه ومتلنف مةركنزها رل)ظ ي نه متقتل نه رلوةكز رلن)ظ ييلوت ة هؼز ككح
ل ػندخ وجن)ب فنةوق يت رلوتا رليكةا منيةبة ق ل س هنو ه تلنض ه لؼنتحة ترت برلنه رحصنتئ هم رلوندوا ريعنت
ق ح نث كنتت رلز نتئ رلونتا رل ينةا ورلا كلني و ل س تنو نه رلونظوتتمضت) رهتوتخ رجت تت رفةرب رلؼ نه ح)ا في
0رك ة م مضت) رلوؼن)يه لكح منات F Sig))مضت) برله
فنةوق ترت برلنه رحصنتئ ه ه)جندر وموت ص ق يقتعي مت يلي : ق )ا رليةض رلصيةا رلاا ينع ػلنو
ل س تنو نه ق ند رلدلرصنه رلونظونتتمضت) رهتونتخ رجت تت رفةرب رلؼ نه ح)ا في (α≤ 0.0.ػند مضت) مؼن)يه )
رلوةكز رل)ظ ييلوت ة رلوتا رليكةا هؼز
اختباز الفسض الفسع السابع : .0
يست اىتاو اجاباث افراد انعنت حل ف (α≤ 0.0.عنذ يست يعنت )فرذ راث دالنت احصائت تجذال
0يذة انخذيت ف انشركتنتغر انال انفكر تعز رأسبتنت قذ انذراست اننظاث
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
306
لتخديد الفسوق يف مشتى ( املتىسطات احلشاب واالحنسافات املعازي وىتائج حتلل التباي االحاد 43اجلــدول زقـــه ) مد اخلدم يف الشسك املال الفلس حشب زأساالهتناو بتين
انتغراث
X S X S X S X S
0.57 3.53 0.50 3.48 0.62 4.00 0.97 3.12 سناث 3أقم ين
0.47 3.98 0.54 3.82 0.43 4.26 0.69 3.85 سناث 8ان اقم ين 3ين
0.52 3.92 0.67 3.96 0.51 4.29 0.62 3.51 سنت 21ان اقم ين 8ين
0.36 3.89 0.40 4.04 0.52 4.21 0.67 3.42 سنت فأكثر 21
F 3.069 1.069 2.501 2.517قت
.Sig (F).034.* .368. .067. .066 النتديست
غ ة برله غ ة برله غ ة برله برله انذالنت
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
ف وت يتؼلق تنو ه (0.0.رك ة م مضت) رلوؼن)يه ) ( كتتF( ت مضت) برله )43يت م رلودوا لقا )
لق.066.( رلكل نه )Fح ث كتت مضت) برله ) ق رلوتا رليكةا ككح ل س وهنار يؼنني ػندخ ( وهن) غ نة برا رحصنتئ ت
رلونتا رليكنةا ل س تنو نه رلونظوتتمضت) رهتوتخ رجت تت رفةرب رلؼ نه ح)ا وج)ب فةوق ترت برله رحصتئ ه في
ح ننث كت ننق رجت ننتت رفنةرب رلؼ نننه ننتاترف مندة انندمتاا فنني رليننةكه ككنح هؼننز لوت ننة مندة رلمدمننه فنني رلينةكهق
ل وجن)ب فنةوق ترت برلنه ل سهنو نه رمت تلنض ه لؼنتحة متقتل هق رلونتا رليكنةا منينةبة ق يت ن من رلوندوا ريعنت
رلوننتا رل يننةا فقننػ ق ح ننث كننتت ل س تنو ننه رلونظوننتت مضننت) رهتوننتخرجت ننتت رفننةرب رلؼ نننه حنن)ا فنني رحصننتئ ه
كت ق رليةوق هنا رصنتمدرخ فئهق ولوؼةفه لصتلح ا ( وه) رقح م مضت) رلوؼن)يه.Sig (.034 (F)مضت) برله
رلتني هقنح لليةوقتت رل ؼديه ورلاا ظاة وج)ب فةوق فني رجت نتت رفنةرب رلؼ ننه توا مندة رلمدمنه Scheffeرات تل
ررا ةة ق ح ث ية رفةرب رلؼ ننه رليئه ق ولصتلحصن)رت .رلو رقح م 1م رلاي مدة ادمتااصن)رت و 3 ػ
دلجنه رلونظونتترلونتا رل ينةا فني ل سر ن ينتا ررهتونتخ تنو نه صنن)رت .رلنو رقنح من 1من توا مدة رلمدمه
ر ن ينتا صنن)رت 3 من ( ق في ح ية رفةرب رلؼ نه رلاي كت نق مندة اندمتاا قنح3.85مةهيؼه )صػ حضت ي لغ )
يؼن)ب تلنا ويوك رتق (3.12 دلجه مت)صطه )صػ حضت ي لغ ) رلونظوتترلوتا رل يةا في ل س تنو ه خ ررهتوت
لنا يينؼةور ق نتخ رلينةكه و تلتنتلي قفتةة غ)يله رلونظوتتل درثه ػوح هإرء ررفةرب ورلاي لا يوة ػلو ػولاا في
رلنو رقنح 1م رلوتا رل يةاق ؼكش ررفةرب رلاي وحلق مدة ادمتاا في رليةكه ل س تنو ه أا رجةرءرت هتؼلق
ورلاي كت ق رجت تهاا ركاة ريوت ه 0 صن)رت .م
فنةوق ترت برلنه رحصنتئ ه ه)جندر وموت ص ق يقتعي مت يلي : ق )ا رليةض رلصيةا رلاا ينع ػلنو
ل س تنو نه ق ند رلدلرصنه رلونظونتتمضت) رهتونتخ رجت تت رفةرب رلؼ نه ح)ا في (α≤ 0.0.ػند مضت) مؼن)يه )
مدة رلمدمه في رليةكهلوت ة رلوتا رليكةا هؼز
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
301
اختبــــار الفرضية الرئيسية الجالجة :ثالجا :
يست عنذ فرذ راث دالنت احصائت تجذال "ػلو ورلتي هنع رلاتلاهرلةئ ض ه هيةظرلللت قق م ح ه
عهت صاغت ن قذ انذراست اننظاث يارستيست اجاباث افراد انعنت حل ف (α≤ 0.0.يعنت )
, انركز انظف, يذة انخذيت ف انؤىم انعهتعز نهتغراث انتانت )انشركت, االعال ستراتجتا
( انشركت
( وقد SPSS( تصتمدرخ رل زمه رإلحصتئ ه )One Way Anova)ررحتبا ه ل ح رلت تي رات تل فقد ها رصتمدرخ
يلي :كت ق رلنتتئج كوت
اختباز الفسض الفسع االول : .3
يسددت اجابدداث افددراد انعنددت حددل فدد (α≤ 0.0.عنددذ يسددت يعنددت )فددرذ راث دالنددت احصددائت تجددذال
تعز نتغر انشركت 0 االعال ستراتجتعهت صاغت ان قذ انذراست اننظاث يارست
لتخديد الفسوق يف مشتى ( املتىسطات احلشاب واالحنسافات املعازي وىتائج حتلل التباي االحاد 00اجلــدول زقـــه ) الشسكاالهتناو بعنل صاغ االسرتاتج حشب
انتغراث
X S X S X S X S X S X S X S
3.67 0.68 3.89 0.32 4.00 0.55 3.60 0.57 3.84 0.42 3.77 0.55 3.79 0.41
3.58 0.70 3.55 0.53 3.77 0.65 3.58 1.00 3.88 0.78 3.57 0.58 3.66 0.52
3.48 0.72 3.65 0.78 3.88 0.69 3.53 0.74 3.52 0.62 3.34 0.67 3.56 0.63
4.28 0.40 4.34 0.39 3.74 0.85 4.33 0.78 4.46 0.57 3.98 0.56 4.19 0.47
3.66 0.46 3.64 0.66 4.00 0.77 3.97 0.65 3.80 0.69 3.40 0.64 3.75 0.52
3.39 0.62 3.57 0.57 3.71 0.72 3.35 0.87 3.55 0.71 3.38 0.65 3.49 0.60
F4.400 4.743 .395 2.972 4.021 2.396 3.231قت
النتديست
Sig (F).002.* .001.* .851. .018.* .003.* .047.* .011.*
برله برله برله برله غ ة برله برله برله انذالنت
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
30.
ف ونت يتؼلنق ؼول نه (0.0. قح م مضت) رلوؼن)ينه ) ( كتتF( ت مضت) برله )00يت م رلودوا لقا )
ل (.011.( رلكل نه )Fح ث كتت مضنت) برلنه ) ق ح تغه ررصتةره و ه ككح وهنار يؼنني وجن)ب ق وهن) برا رحصنتئ ت
ككنح ؼول ه ح تغه ررصتةره و ه رلونظوتتمضت) رهتوتخ رجت تت رفةرب رلؼ نه ح)ا فةوق ترت برله رحصتئ ه في
لليةوقنتت رل ؼدينه Scheffeولوؼةفنه لصنتلح ا شنةكه كت نق رلينةوق هنا رصنتمدرخ رات نتل هؼز لوت ة رليةكه ق
رألبويننه كت ننق ركاننة شننةكه هوننتلس وهاننتا ؼول ننه حنن تغه لصنننتػه رلوصننةيه رل ون ننه رليننةكهورلنناا ظاننة رت
رربويه هني رقنح لصنتػه رلدول ه رليةكهفي ح كت ق (4.19ررصتةره و ه ككح )صػ حضت ي مةجح مةهيغ لغ )
رمت تلنض ه ق (3.49 )صػ حضت ي مةجح لغ )و همت)صط دلجه شةكه هوتلس وهاتا ؼول ه ح تغه ررصتةره و ه
ل وج)ب فةوق ترت برله رحصنتئ ه لوةرحح ػول ه ح تغه ررصتةره و ه رجت نتت فني منيةبة ق يت م رلودوا ريعت
حن تغه مةحلنه وو نغ مةرحنح ػول نه حن تغه ررصنتةره و ه منت ػندر ل رلونظونتت موتلصنهمضنت) رفةرب رلؼ نه ح)ا
ق رقنح من مضنت) رلوؼن)ينه لتلنا رلوةرحنح Sig (F)ق ح ث كنتت مضنت) برلنه فلا هظاة ف ات فةوق لؤيه رليةكه
فةوقتت لليةوقتت رل ؼديه ورلاا ظاة وج)ب Scheffeولوؼةفه لصتلح ا شةكه كت ق رليةوق ها رصتمدرخ رات تل
ات ننتل رل ننديح ف تلنضنن ه لدلرصننه رل ئننه رلمتلج ننه ورلدرال ننه وحنن تغه لصننتله رليننةكه وررهنندرف ورق رلونظوننتت نن
ورلتي كت ق هوتلصات وهاتا ات دلجنه رألبويه لصنتػه رلوصةيه رل ون ه رليةكهررصتةره وي كت ق رليةوق لصتلح
ل دلرصنه رل ئنه رلمتلج نه وحن تغه رلونظونتترربويه رقنح لصنتػه رلدول ه رليةكهمةهيؼه ق في ح كت ق رهتوتمنت
ل دلرصه رل ئه رلدرال ه ق للصنتػتت فتلمت ص أوكت ق شةكه لصتله رليةكه ق فنتلخ ) شةكه ورلدورئ ه رقح رهتوتمت
ل ص تغه ررهدرف ورات تل رل ديح ررصتةره وي 0 رليةكتترلدورئ ه رقح للصنتػتت رهتوتمت
ػند فةوق ترت برله رحصتئ ه ه)جدر وموت ص ق يقتعي مت يلي : لفط رليةض رلصيةا رلاا ينع ػلو
ؼول نه حن تغه ل ق ند رلدلرصنه رلونظونتت موتلصهمضت) رجت تت رفةرب رلؼ نه ح)ا في (α≤ 0.0.مؼن)يه )مضت)
فننةوق ترت برلننه ه)جنند هؼننز لوت ننة رليننةكه وق نن)ا رليننةض رل ننديح رلنناا ينننع ػلننو ررػوننتا صننتةره و هر
ق ند رلدلرصنه رلونظونتت وتلصنهممضنت) رجت تت رفةرب رلؼ ننه حن)ا في (α≤ 0.0.ػند مضت) مؼن)يه )رحصتئ ه
هؼز لوت ة رليةكه ررػوتا صتةره و هرؼول ه ح تغه ل
اختباز الفسض الفسع الجاى : .2
ج بدد د فددق ة نددص يددو فدد (α ≤ 0.0.عندد توددتون تةنو ددص فددقوذ ت د ال ددص يةدد ص توجدد ال 0 تؤه ةلت تةزن تتغ ق االعال ستراتجتاةتل ص ة غص ق ق وص تنظت دتت قوص توتون
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
309
لتخديد الفسوق يف مشتى ( املتىسطات احلشاب واالحنسافات املعازي وىتائج حتلل التباي االحاد 45اجلــدول زقـــه ) املؤهل العلناالهتناو بعنل صاغ االسرتاتج حشب
انتغراث
X S X S X S X S X S X S X S
3.83 0.75 3.79 0.63 3.75 0.83 3.87 0.85 3.78 0.73 3.58 0.82 3.77 0.64
3.71 0.58 3.84 0.54 3.82 0.65 3.72 0.82 3.95 0.65 3.65 0.55 3.78 0.50
3.67 1.02 3.78 1.10 4.17 0.98 4.10 0.96 3.83 1.10 3.38 0.88 3.82 0.94
.F.207. .043. .753. .643. .351. .499. .020قت
النتديست
Sig (F).814. .958. .475. .529. .705. .610. 9800.
غ ة برله غ ة برله غ ة برله غ ة برله غ ة برله غ ة برله برلهغ ة انذالنت
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
ف وت يتؼلق ؼول ه (0.0.رك ة م مضت) رلوؼن)يه ) ( كتتF( ت مضت) برله )45يت م رلودوا لقا )
ل ق .9800( رلكل ه )Fح ث كتت مضت) برله )ق ح تغه ررصتةره و ه ككح وهار يؼني ػدخ ( وه) غ ة برا رحصتئ ت
حنن تغه لؼول ننه رلونظوننتت موتلصننهمضننت) رجت ننتت رفننةرب رلؼ نننه حنن)ا وجنن)ب فننةوق ترت برلننه رحصننتئ ه فنني
رلؼلو ننه مننإهرهااح ننث كت ننق رجت ننتت رفننةرب رلؼ نننه ننتاترف ق رلوإهننح رلؼلوننيررصننتةره و ه ككننح هؼننز لوت ننة
ل ػندخ وجن)ب فنةوق ترت برلنه متقتل هق رمت تلنض ه لوةرحح ح تغه ررصتةره و ه منينةبة ق يت ن من رلوندوا ريعنت
كنح مةحلنه من مةرحنح حن تغه ررصنتةره و هق ل رلونظونتت موتلصنهةرب رلؼ نه ح)ا مضت) رجت تت رف في رحصتئ ه
0لكح منات رك ة م مضت) رلوؼن)يه Sig (F)ح ث كتت مضت) برله
ر ه)جند فنةوق ترت برلنه رحصنتئ ه وموت ص ق يقتعي مت يلي : ق )ا رليةض رلصيةا رلاا ينع ػلنو
ؼول ننه ل ق نند رلدلرصنه رلونظونتت موتلصنهفني رجت نتت رفننةرب رلؼ ننه حن)ا مضننت) (α≤ 0.0.ػنند مضنت) مؼن)يننه )
ق وهتيق هال رلنت وه مغ مت ه)حلق رل بلرصه )ػطت هللا رلوإهح رلؼلويهؼز لوت ة ررػوتا صتةره و هرح تغه
0 (1..2و)رلي)يخ ق ( 0..2ق
اختباز الفسض الفسع الجالح : .1
يسددت اجابدداث افددراد انعنددت حددل فدد (α≤ 0.0.عنددذ يسددت يعنددت )فددرذ راث دالنددت احصددائت تجددذال
0انركز انظفنتغر تعز االعال ستراتجتاعهت صاغت ن قذ انذراست اننظاث يارست
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
30.
لتخديد الفسوق يف مشتى املتىسطات احلشاب واالحنسافات املعازي وىتائج حتلل التباي االحاد (46اجلــدول زقـــه ) املسكز الىظفاالهتناو بعنل صاغ االسرتاتج حشب
انتغراث
X S X S X S X S X S X S X S
4.64 0.34 4.51 0.50 4.17 1.44 4.73 0.46 4.86 0.25 4.48 0.50 4.57 0.38
3.66 0.62 3.73 0.57 4.00 0.71 3.91 0.72 3.88 0.69 3.51 0.62 3.78 0.56
3.73 0.74 3.77 0.77 3.83 0.82 3.60 1.36 4.33 0.54 3.83 0.46 3.85 0.53
3.70 0.64 3.83 0.60 3.73 0.64 3.67 0.79 3.78 0.69 3.58 0.63 3.71 0.55
F2.203 1.495 .928. 1.871 3.304 2.505 2.289قت
النتديست
Sig (F).096. .224. .432. .143. .025.* .067. .086.
غ ة برله غ ة برله برله غ ة برله غ ة برله غ ة برله برلهغ ة انذالنت
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
ف وت يتؼلق ؼول نه ( 0.0.رك ة م مضت) رلوؼن)يه ) ( كتتF( ت مضت) برله )46يت م رلودوا لقا )
ل ق .086.( رلكل ه )Fح ث كتت مضت) برله )ق ح تغه ررصتةره و ه ككح وهار يؼنني ػندخ ( وه) غ ة برا رحصتئ ت
حنن تغه لؼول ننه رلونظوننتت موتلصننهمضننت) رجت ننتت رفننةرب رلؼ نننه حنن)ا وجنن)ب فننةوق ترت برلننه رحصننتئ ه فنني
ح نث كت نق رجت نتت رفنةرب رلؼ ننه نتاترف مةركنزها رل)ظ ي نه ررصتةره و ه ككح هؼز لوت نة رلوةكنز رلن)ظ ييق
ل ػندخ وجن)ب فنةوق ترت بمتقتل هق رلنه رمت تلنض ه لوةرحح ح تغه ررصتةره و ه منينةبة ق يت ن من رلوندوا ريعنت
كنح مةحلنه من مةرحنح حن تغه ررصنتةره و هق ل رلونظونتت موتلصنهفي رجت تت رفةرب رلؼ نه ح)ا مضت) رحصتئ ه
منت ػندر مةحلنه حن تغه رهندرف رلينةكهق لكنح منانت رك نة من مضنت) رلوؼن)ينه ق F Sig))ح ث كتت مضت) برله
ح ننث كننتت مضننت) رلدرلننه رقننح منن مضننت) رلوؼن)يننهق ولوؼةفننه لصننتلح ا فئننه كت ننق رليننةوق هننا رصننتمدرخ رات ننتل
Scheffe من يين ل)ت وظ ينه تئني مندية ػنتخ ورلناي لليةوقتت رل ؼدينه ورلناا ظانة رت رليةوقنتت كت نق لصنتلح
( و قح ق وه لر نةرف 4.86 ه ح تغه ررهدرف )صػ حضت ي مةهيغ جدرل لغ ) ؼول رلونظوتتيإكدوت ػلو رهتوتخ
رقنح ريوت نه )صننػ حضنت ي مةهينغ لننغ لئن ش قضننا( فني حن كت ننق رجت نتت من يينن ل)ت وظ ينه 0.25رلوؼ نتلا )
(3.78) 0
ر ه)جند فنةوق ترت برلنه رحصنتئ ه وموت ص ق يقتعي مت يلي : ق )ا رليةض رلصنيةا رلناا يننع ػلنو
ؼول ننه ل ق نند رلدلرصنه رلونظونتت موتلصننهفني رجت ننتت رفنةرب رلؼ نننه حن)ا مضنت) (α≤ 0.0.ػنند مضنت) مؼن)يننه )
هؼز لوت ة رلوةكز رل)ظ يي ررػوتا صتةره و هرح تغه
الدراسة املبحث الثالث : اختبار فرضيات حتليل النتائج واختبار الفرضيات الفصل الثالث :
303
اختباز الفسض الفسع السابع : .0
يسددت اجابدداث افددراد انعنددت حددل فدد (α≤ 0.0.يعنددت )عنددذ يسددت فددرذ راث دالنددت احصددائت تجددذال
0يذة انخذيت ف انشركتنتغر تعز االعال ستراتجتاعهت صاغت ن قذ انذراست اننظاث يارستلتخديد الفسوق يف مشتى ( املتىسطات احلشاب واالحنسافات املعازي وىتائج حتلل التباي االحاد 01اجلــدول زقـــه )
مد اخلدم يف الشسكاالهتناو بعنل صاغ االسرتاتج حشب
انتغراث
X S X S X S X S X S X S X S
3أقم ين
سناث3.61 0.79 3.73 0.70 3.50 0.62 3.49 0.94 3.84 0.81 3.56 0.68 3.62 0.61
ان اقم 3ين
سناث 8ين 3.82 0.59 3.86 0.62 3.80 0.61 3.77 0.92 3.97 0.72 3.75 0.58 3.83 0.55
ان اقم 8ين
سنت 21ين 3.73 0.66 3.86 0.57 4.04 0.81 3.93 0.75 3.85 0.66 3.57 0.64 3.83 0.57
0.52 3.75 0.76 3.33 0.70 4.00 0.37 3.90 0.66 3.92 0.59 3.72 0.59 3.66 سنت فأكثر 21
.F.342. .241. 1.858 .902. .197. .868. .504قت
يست دالنت
Sig (F).795. .868. .145. .445. .898. .462. .681.
غ ة برله غ ة برله برلهغ ة غ ة برله غ ة برله غ ة برله برلهغ ة انذالنت
(α ≤ 0.05مضت) ) ػند* ترت برله رحصتئ ه
ف ونت يتؼلنق ؼول نه (0.0.رك ة م مضنت) رلوؼن)ينه ) ( كتتF( ت مضت) برله )01يت م رلودوا لقا )
لق.681.( رلكل ه )Fح ث كتت مضت) برله ) ق ح تغه ررصتةره و ه ككح وهار يؼنني ػندخ ( وه) غ ة برا رحصتئ ت
حنن تغه لؼول ننه رلونظوننتت موتلصننهمضننت) رجت ننتت رفننةرب رلؼ نننه حنن)ا وجنن)ب فننةوق ترت برلننه رحصننتئ ه فنني
ررصتةره و ه ككح هؼز لوت ة مدة رلمدمه في رليةكهق رمت تلنضن ه لوةرحنح حن تغه ررصنتةره و ه منينةبة ق يت ن
ل ػدخ وج)ب فةوق ترت برله رحصتئ ه رلونظونتت موتلصنهفي رجت نتت رفنةرب رلؼ ننه حن)ا مضنت) م رلودوا ريعت
لكننح مناننت رك ننة منن مضننت) Sig (F)كننح مةحلننه منن مةرحننح حنن تغه ررصننتةره و هق ح ننث كننتت مضننت) برلننه ل
0رلوؼن)يه
ػند فةوق ترت برله رحصتئ ه ه)جدر وموت ص ق يقتعي مت يلي : ق )ا رليةض رلصيةا رلاا ينع ػلو
ؼول نه حن تغه ل ق ند رلدلرصنه رلونظونتت موتلصهمضت) رجت تت رفةرب رلؼ نه ح)ا في (α≤ 0.0.مضت) مؼن)يه )
ق وهتيق هال رلنت وه مغ مت ه)حلق رل بلرصه )ػطت هللا مدة رلمدمه في رليةكهلوت ة هؼز ررػوتا صتةره و هر
( ...2وبلرصه )وه ه ق (0..2ق
والتوصيات االستنتاجات
االستنتاجات والتوصيات
375
: اوال : االستنتاجات
اىل االستنتاجات التالية : ت الدراسةمن خالل النتائج اليت مت مناقشتها سابقا توصل
ما ٠دكي صاػح االق٠ح ا١١ح وا هذفؼا, ظاخااي افىه ف نأيا ر االرا تر١ح .3
فد ,داألد االداي فد تما دا ذ١رد اداي افىده نأيذؼ ذدكنن ا١دح اظاخػ ا
ـال ذؽم١ك اكافا. اظاخ الغ ذاف ذرط١غ ا نق ارهاذ١ع
تشى هذفغ ظكا, اال تاكنظح اال ااي ا١ى نأيتر١ح صاػح االق٠ح ا١١ح ظاخذر .4
شددم دد ظددكا اال تكنظددح اوثدده دد اؼاصدده االـدده ادداي ا١ىدد نأيتر١ددح اظدداخارددا
, ألا ذرثغ اظح اراظ١دح قل١مدح, ااصؼح ألق٠ح, ف ٠ؼك تصاتح اؼق افمه اظاخـاصح ف
اا ٠عة ا ذرى تارؼ١اخ اانقج فد قداذ١ه االق٠دح اؼا١دح, فد ذؽدها ػد اعدقج فعال ػ
ارؤوك الح ارؽعهاخ, ومه ؼا٠ح افاخ االراظ١ح رؽعهاخ ار ذم تبراظا, ألدا
.ذشى ثح وث١هج اصي اشهوح
االق٠دح ا ظداخف اهذثدح اصا١دح , ؼ١دس ٠ؼرثده د اد اىتا اي اظام االرا تر١ح نأي .5
اكا ١ ىا٠ا ـصاخ ؼهصا ا وتا اتػ اظاخؼ١س ذم , وتا اذث ػاللاخ ظ١كج غ
صداػح االق٠دح ظداخوا ذؽدها ػ االؼرفاظ ت ذفع١ رعاذا تكال ارعاخ اافح,
١ ػاللرا تارهان غ االغثام و ٠مدهن االق٠دح ارد ٠عدة ا ٠رادا اهظد , ػ ذؽ
, ودا ذؽدها ا٠عدا فعال ػ ذؽ١ ػاللرا غ اص١اقح ال ٠مد تصدها االق٠دح هظد
ل١ح دا, االق٠ح ػ اراظك ف ؼظ ك اغك اعن٠دح دؼ١ا دا ى٠داقج اؽصدح اد ظاخ
ػ االـم تآنام االغثام اص١اقح ػك ذصد١ رعداخ ظك٠دكج, لدك ٠ص١ده دما اظاخومه ذؽها
اراإي ؼي ا الا وا ٠ر اراض اكام ؼة غثاخ آنام االغثام اص١اقح, ى لك ٠ؽكق دئالم دا
اظه.اشى اؼثج اغالا ٠رؼك تارط اكا ؼ١س امق
ظام االرا تر١ح نأي ااي اثشه ف اهذثح اصاصح , ام وا افرهض ا ذدر تد تاكنظدح .6
ذ١ح صاػح االق٠ح ذعؼ ظاخاال اال و ٠ص لة نأي ااي افىه, ى ٠رعػ ا
نظدح االد ػد ا ٠شدغ اظدا ه ادح تاك اظداخؼ١س ذر نأاا اثشه آـه ارااذا ,
االفددهاق ل افثددهج اط٠ددح اػراقددا ػدد االفددهاق ل ادداناخ اف١ددح ارم١ددح فدد عدداي اػددا
١اداخ اظدؽح اظداخ٠ظدك دك ؼ١دس ال ارفصص١ح, ق ا ذر تاثكػ١ االفىان االتكاػ١ح,
اة اؼهفح اؼا١ح وا ااي عاغ ذ١ى أ شهوح, وا اا الؼرفاظ ارمطاب اؼا١ ل ا
اظدداخذؼدد ػدد ذؼى٠ددى اشددؼن تاألددا اددظ١ف , وددا ال ذددر ال ذهوددى وص١ددها ػدد ارددكن٠ة ال
تر١ددح اظدداخ, فددبلا وددا ارددا تظددغ تددهاط ذط٠ه٠ددح النذمددام تامددكناخ االترىان٠ددح ؼددا١ ف١ددا
االستنتاجات والتوصيات
376
اثشدده ددففط ددث١ا فددما ٠ؼدد ر١دداب االفىدان االتكاػ١ددح, فارعدداخ اعك٠ددكج دد ردداض ػدد نأداا
االق٠ح ار ذؽراض ا ػاصده ئدح رفصصدح ظاخاؼ١ح االتكاػ١ح قاـ اشهوح, ـصصا
ػا ؼمق اى١ح االق٠ح اؽ١ح رعاخ اا مطد ظاخثكػح, ا فب ؼظ ا ذرع
افىه٠ح ا رعاخ ٠ر اراظا ػ غه٠ك امهصح.
االصداا ارد دمطد ػدا ؼمدق اى١دح افىه٠دح ا ذمد ترؽ١د تبراضصاػح االق٠ح ظاخذم .7
, تارا ذرفص اثاغ صي ا ص١غح و١ا ١ح شات اصه االص شهوح اال ؽاح ا
ؼة –, ؼ١س ٠ى ا ذص ل١ح اص١غح ااؼكج مات اص١غح ا اه االراظ ٠عة ا ذكفؼا ار
أدده قالن, تاردا فدد ال ذددر تاثؽددس ارطد٠ه تمددكن ددا ذددر (522 ادد 422دد ) -آنام ادكنام
تامهصح ذم١ك ارعاخ االص١ح .
, هذفؼدح تكنظح وادؼ١ح ص١ارح االرهاذ١ع١ح لك صاػح االق٠ح ا١١ح ظاخانح ا ر .8
ؼ١س ٠عدة ا ٠ىد دك٠ا ادرهاذ١ع١ح ذدرط١غ د صاػح االق٠ح ظاخ اا ف مشما
ـالا اظح اافح اشك٠كج.
١٠د رغ١ده صد١ارح نإ٠دح ,ذ١ة االي ؼ١س ر ااندحاؼر رغ١ه ص١ارح اكاا اشهوح اره .9
هاتدغ رغ١ده صد١ارح نداح , ودا ارهذ١دة اادس رغ١ده قنادح اث١ادح اكاـ١دحاشهوح, ف ارهذ١ة اص
رغ١ده , ارهذ١ة ااقي االـ١ه ودا ا رغ١ه قناح اث١اح افانظ١ح, اا ارهذ١ة افا فىاشهوح
ال ذم تانح ػ١ح ص١ارح ا١١ح صاػح االق٠ح ظاخا ما ٠ؼ اـر١ان اثك٠ االرهاذ١ع,
ىد ـطدج االرهاذ١ع١ح تر ـطاذا اؼ١ح اؼهفح, فان ذفاخ ف قنظح اال١ح ار ذؼط١دا
ػدد اددهر دد ا هاؼدد ػ١ددح اصدد١ارح ٠ددؤذ لوهددا فدد اهاظددغ دد ـطدداخ ػ١ددح اصدد١ارح,
ح, اال ا ٠عة اقنان ا م اهاؼ ركاـح ذدئشه فد تؼعدا ادثؼط, ا وفطاخ ررا١ح ر
ذكفك اؼاخ أ هؼح ٠ف١ك ف ام١ا تثنج اهؼح االـه أ اػاقج تنج هؼدح داتمح, ؼ١دس
ى صاػح االق٠ح ىد تدكنظاخ رفاذدح د ارهو١د ظاخ٠ر انح ػ١ح ص١ارح االرهاذ١ع١ح ف
فعددال ػدد ,رهذ١ددة ددم افطدداخ اظدداخلدده ؼددك فدد اؼددا١ فدد ذدده لددك ٠ؼددق ػدد ـطاذدد,
لك ذم ؼ١س ,اػرثان ا ػ١ح ص١ارح االرهاذ١ع١ح ذؼرثه اركاقا ظغ اؽا ا وا ا ك لث
.ذؽمك اكاا اشهوحتاػراق ف االرهاذ١ع١ح ار واد ؼركج اتما غاا اظؽح
فمدػ وؤؼدك ي ا١ىدادا نأيل قالح اؼصا ١ح رغ١ده ذ١دح ا٠عات١ا ذصد اكناح ا ا ان أشها .:
ح ارىا٠دك تر١د اظداخاردا دما ٠ؼد ,ف ص١ارح االرهاذ١ع١ح ااي افىه نأيذ١ح ػاصه
, ادؿ ... ف ٠رعد ادظ االظدهاماخ ا١ىد لاػدك اث١اداخ ذم١دح اؼداخ ي ا١ىاا نأي
ذؤـدم لده تؼد١ االػرثدان ػدك ل١ادا تصد١ارح ادرهاذ١ع١اذا, لدك ٠دكي لده اظداخا ٠كي ػما
االستنتاجات والتوصيات
377
صد١ارح ااي ا١ى ٠دئذ شدان تشدى رداو فد ػ١دح نأيف ذ١ح اظاخا ظق ػ ا٠عا
االرهاذ١ع١ح .
اد ال ٠در اـدم دما لدك ٠ؼد ,فد صد١ارح االدرهاذ١ع١ح نأي اداي اىتدا رغ١ده ذ١دح اشه ٠ظه .;
تاالػرثان ػك ام١ا تؼ١ح ص١ارح االرهاذ١ع١ح, فؼ ادهر د ا در االردا اىتا اؼاللح غ
االرهاذ١ع١ح لك وا هذفؼا, اال ا لدك ال ٠در ادهتػ ت١دا فد ص١ارح ومه نأي ااي اىتا تر١ح
ا ؼاظداذ اىتدا ا تصنج فهقج ق ا ٠ر اشهان ؼ١س ٠ر ام١ا تىال ظاخاالغ اؼ
ؼ١ح ص١ارح االرهاذ١ع١ح .ػك ام١ا ت تؼ١ االػرثاننرثاذ
ا ا دان له ٠ؼق٠ى ا اي اثشه ف ص١ارح االرهاذ١ع١ح, ا نأيرغ١ه ذ١ح ٠ظه اشه .32
اداي اثشده, االده ادم اؼىد ػد ادػ اؽدات نأيظؼه لصن ف تؼدط ظادة ذ١دح
ادداي اثشدده )اؼددا١( دد دد ٠مدد فؼددال تؼ١ددح نأياددهظػ رغ١دده وىدد, فؼدد اددهر دد ا
صد١ارح االدرهاذ١ع١ح اال ا ػدك ظددن أشده ؼد دد فد صد١ارح االددرهاذ١ع١ح ٠ؼد ا اعدق اردد
ر١ح نأاا اثشه ال ذئق اكن اطب م١ا تؼ١ح ص١ارح االرهاذ١ع١ح اظاخذثما اقانج
ع١ح .تطه٠مح ػ١ح
ل١دك اكنادح اظداخدر اردا اظاتداخ افدهاق اؼ١دح ؼدي فهق لاخ قالح اؼصا ١ح فد ال ذظك .33
ددكج , اهوددى اددظ١ف ائدد اؼدد, اشددهوح) اخادداي افىدده وىدد ذؼددى رغ١دده نأيتر١ددح
أل١ح ذ١دح ذطد٠ه اظاخ, ما ٠ئوك انذفاع ر اقنان ام١اقاخ ف ظ١غ (افكح ف اشهوح
ااي افىه قن ف ذؽم١ك اعاغ ار١ى . نأي
ؼ١ددس ,ػ١ددح صد١ارح االدرهاذ١ع١ح وىدتاندح ذفرده ف١دا ت١دا فدد در االردا اظداخا .34
ددر ارددا اظاتدداخ افددهاق اؼ١ددح ؼددي فددهق لاخ قالددح اؼصددا ١ح فدد ظددقذصددد اكناددح ادد
ؼ١س واد اشدهوح ا١١دح ,ذؼى رغ١ه اشهوحؼ١ح ص١ارح االرهاذ١ع١ح وى انرا اظاخ
اظداخار ذر تانح ػ١ح ص١ارح االرهاذ١ع١ح تكنظدح اوثده د اظاخاصه٠ح اا
ر تؼ١دح صد١ارح االق٠دح د الد شدهوح ذداني ذد صداػح اك١دح اشدهوحف ؼد١ وادد االـه,
ف اهتغ اصدا د ػدا ا ؼ١ك اؼ ظاخعػح م١ا له ظها ٠ؼق٠ى ا , االرهاذ١ع١ح
اردد تددكنا ذددر تؼ١ددح صدد١ارح االددرهاذ١ع١ح فدد ودد تشددهام اشددهوح ا١١ددح اصدده٠ح, 4235
, ائد اؼد) رغ١دهاخف ؼ١ ذظده فدهق لاخ قالدح اؼصدا ١ح تادثح اراتؼح ا, اظاخ
. (كج افكح ف اشهوحاهوى اظ١ف
االستنتاجات والتوصيات
378
: ثانيا : التوصيات
ذدكا اد و٠داقج االردا ارد ػ ظم االرراظاخ ار ذ ارص ا١ا, ٠مك اثاؼدس ػدكقا د ارصد١اخ
د ,اظداخاه ١١ح عداغ ذفدق ااي افىه ػ١ح ص١ارح االرهاذ١ع١ح, وؤؼك اىاخ نأيتر١ح
> وارا
املال الفكري : رأسفينا يتعلق بتننية ( أ)
ػد اد ارؼا ؼد ا,اػطا اال١ح ار ٠رؽم ااي افىه نأيظهنج و٠اقج االرا تر١ح .3
ت١ اانق افرفح ار ذرىدا اشدهوح, اؽفداظ ػ١د ذطد٠ه تشدى نق ن ١ ارهاذ١ع
, تا ٠ى اشهوح ارفكا والغ ذاف ١ح قن ف ص١ارح االرهاذ١ع١حره ارؤو١ك ػ ا
اافح . اظاخاظح
ا ٠ > ااي اثشه ـالي نأيظهنج و٠اقج االرا تر١ح .4
. أفع ااة اثشه٠ح اؽافظح ػ رمطاباال -
اقنان ا١ح قن اؼهفح ف اشهوح و١ه ٠ ارماي اؼهفح شدانورا تد١ اؼدا١ فد -
داي تشده ر١دى ٠د تشدى وث١ده فد هأيذؽ١ اقا , تا ٠ؼى ػ ادرالن اشدهوح د
ػ١ح ص١ارح االرهاذ١ع١ح.
, د ـدالي و٠داقج اشاػح ااؾ ادا ك بتدكاع االترىدان ػ االترىان ار١ىذشع١غ اؼا١ -
ذدف١ه االىا١داخ ارع١دىاخ اؼ٠دح ىافدؤج اؼد االتدكاػ, اهاذة اؽافى ااق٠دح
.ااق٠ح االوح
, ودمه االترىان٠دحاػكاق تهاط ذكن٠ث١ح ر١ه ذم١ك٠ح ذا ف ذ١ح اناخ اؼدا١ لدكناذ -
.اوراب اناخ لكناخ ظك٠كجؼفى األفهاق ػ ارؼ
. ذؼى٠ى اشؼن تاألا اظ١ف -
م١ددا ترطدد٠ه لدده اظدداخفدد ذفصدد١ص ا١ىا١ددح ااددثح رفؼ١دد قن لدد اثؽددز ارطدد٠ه .5
, فدال ااى١دح افىه٠دح فد اراظدذرده ؼمدق ذهو١ثاخ ظك٠كج ألق٠ح ظك٠كج ف ؼاا ذع تادا
٠ؼك ذع١ اشهوح الؼك االصاا ف ا١اح اؼ١ا ألق٠ح تصاتح ؼك اى١ح افىه٠ح .
ف ذط٠ه ظقج رعاذدا ادؼ ؽصدي ػد اشداقاخ اك١دح فد عداي ظدقج اظاخارهان .6
كي ارمكح .اق اؼك٠ك اػح اكا ١ح ؼر ذرى قـي ااصا
تؼال دا د االغثدام ترؼى٠دى ؼهفرداف١دا ٠رؼدك اظداخدكػ شداغاخ تمي ظق ىصفدح راصدح .7
, ددغ اراتؼددح اددرهج رؼددها ػدد اؽاظدداخ ارغ١ددهج دد اؼدد ػدد ذث١رددا اصدد١اقح اهظدد
. ؼ و٠اقج نظا ال اارؼا اقاح اشثاػا,
االستنتاجات والتوصيات
379
فينا يتعلق بعنلية صياغة االسرتاتيجية : ( ب)
ػ اهر ا قنظح انح ػ١ح ص١ارح االرهاذ١ع١ح واد هذفؼح, اال ا ٠عة اثام ػ م
, ىد اار١عح ؽاح ا١ه لكا ػ ف اطه٠ك ائق٠ح ا ذؼ١ ف أػك انح اوصه ظك٠ح
> ذمك٠ ارص١اخ ارا١ح٠ى ٠ؤذ له
ص١ارح االرهاذ١ع١ح ـالي ذف١ه اىداقن االقان٠دح ااػ١دح اكنتدح ؼ١حاالرا اػطام ى٠ك .3
. م١ا تم اؼ١ح فك ط ػ صؽ١ػ
تىد ـطاذدا, فد ػ١دح صد١ارح االدرهاذ١ع١ح اشدهاوظدهنج ػ ى٠ك اصمح االا ؼا١ .4
, ـالي ا٠عداق داؾ ق٠دلهاغ د ـدالي ـطداخ اظدهاماخ االراع ٢نا االـم تمرهؼاذ
ص١ارح االرهاذ١ع١ح . ػ١ح ن١ح ذؽكق ا٠ ر و١ه ٠شرهن االفهاق ف
د فدذؼرثده افطدج االودا ػ ؼدك دام, و٠اقج االرا تكناح ذؽ١ اث١اح اكاـ١ح افانظ١ح .5
ػ١ح ص١ارح االدرهاذ١ع١ح, ال االدرهاذ١ع١ح ااظؽدح ذرطدة ادىض تد١ ردا ط ذؽ١د اث١ارد١ اكاـ١دح
افانظ١ح .
ف ظم را ط ارؽ١ اث١ا . اظاخؼح ارهج هاح اكاا ظهنج اهاظ .6
و٠داقج ػد اؼدا١ ام١ا تؼ قناخ ذكن٠ث١ح رفصصح تظدع االدرهاذ١ع١ح صد١اررا د اظد .7
ؼي ما اظع ظا ل١ا تا تصنذا اصؽ١ؽح تفطاذا اؼ١ح اع١ح .
ال دما تداػ افطػ االرهاذ١ع١اخ افاصدح اظاخر اغالع ظ١غ اؼا١ ف ا ٠ػ ك١ارؤو .8
.٠اػك ػ ذف١م ذه افطػ االرهاذ١ع١اخ
ذغ١دك اؼاللدح ؼد اـدما تؼد١ االػرثدان فد ظ١دغ هاؼد اىتدا ا ٠در هاػداج ؼاظداخ غثداخ .9
ػ١ح ص١ارح االرهاذ١ع١ح .
قائمة املصادر
: املصادر العربيةاوال :
: املصادر األجنبية: ثانيا
: املواقع االلكرتونية: ثالجا
قائمة املصادر
959
: املصادر العربيةاوال :
)أ( الكتب :
. القرآف الكريـ .1, مؤسسة ابرار لمنشر والتوزيع , ة ببطاقة االهداؼ المتوازنةاإلدارة اإلستراتيجي , 2012الحميري , عبدالجميؿ سعيد , .2
صنعاء ., دار وائؿ مياتها المعاصرةاالدارة االستراتيجية : مفاهيمها , مداخمها , عم , 2006 الحسيني , فالح حسف عداي , .3
لمنشر والتوزيع , عماف , األردف ., , دار اليازوري , عماف اإلدارة اإلستراتيجية : مفاهيـ وعمميات وحاالت دراسية , 2005 الدوري , زكريا مطمؾ , .4
األردف . التخطيطية : مفاهيـ اساسية السيناريو والعممية, 2012الغالبي , طاهر محسف منصور, و ,ادريس , وائؿ محمد صبحي .5
, دار وائؿ لمنشر والتوزيع , عماف , األردف . ., دار وائؿ لمنشر والتوزيع , عماف , األردف االدارة االستراتيجية : العولمة والمنافسة , 2004 الركابي , كاظـ نزار , .6, االستراتيجية : المفاهيـ ... العممياتاالدارة , 2011الغالبي , طاهر محسف منصور , و ,ادريس , وائؿ محمد صبحي .7
دار وائؿ لمنشر , عماف , األردف ., الماؿ الفكري : طرؽ قياسه واساليب المحافظة عميه رأس, 2008صالح , احمد عمي , و ,المفرجي , عادؿ حرشوش .8
. 2المنظمة العربية لمتنمية االدارية , ط , مجموعة النيؿ دارة اإلستراتيجية لمواجهة تحديات القرف الحادي و العشريفاإل, 1999الفتاح , المغربي, عبدالحميد عبد .9
. 2ط العربية, مصر, , المعهد االسالمي لمبحوث والتطوير االدارة االستراتيجية في البنوؾ االسالمية, 2004الفتاح , المغربي, عبدالحميد عبد .11
, البنؾ االسالمي لمتنمية , جدة ., دار اليازوري الماؿ الفكري في منظمات االعماؿ رأسإدارة , 2009الح , احمد عمي , صو ,العنزي , سعد عمي .11
. األردف, عماف لمطباعة والنشر , .صنعاء منشر والتوزيع ,, مركز األميف لاإلدارة اإلستراتيجية , 2006العريقي , منصور محمد إسماعيؿ , .12, دار الحامد لمنشر والتوزيع , جيات التسويؽ : مدخؿ كمي وتحميمياستراتي, 2004الصميدعي , محمود جاسـ محمد , .13
. األردف, عماف , دار مجدالوي لمطباعة لمنشر والتوزيع , االدارة االستراتيجية : مفاهيـ وحاالت تطبيقية , 2006 القطاميف , احمد , .14
. األردف, عماف , ية لمطباعة و النشر و التوزيع , الدار الجامع , إدارة األلفية الثالثة" اإلدارة اإلستراتيجية", 2001العارؼ , نادية, .15
. , مصر اإلسكندرية 2009, االدارة االستراتيجية : منظور منهجي متكامؿادريس , وائؿ محمد صبحي , و ,الغالبي , طاهر محسف منصور .16
.األردف , عماف دار وائؿ لمنشر والتوزيع , , 2ط , .األردف , عماف , دار المسيرة لمنشر و الطباعة و التوزيع , التخطيط االستراتيجي , 2010 الؿ خمؼ ,السكارنة , ب .17دار المسػػػيرة لمنشػػػر و , يػػػراتيجية, إدارة جديػػػدة فػػػي عػػػالـ متغاإلدارة اإلسػػػتر , 2004, العزيز صػػػالح بػػػف حبتػػػور , عبػػػد .18
. األردف, عماف , الطباعة و التوزيع
قائمة املصادر
961
, الدار الجامعية , االسكندرية , مصر . مدخؿ استراتيجي لتخطيط وتنمية الموارد البشرية , 2005 حسف , راوية , .19إدارة الموارد البشرية في القرف الحادي والعشريف : منحى , 2008الصباغ , زهير نعيـ , و ,درة , عبدالباري ابراهيـ .21
.األردف, عماف دار وائؿ لمنشر والتوزيع , , نظمي, ترجمة : عال ثروة المعرفة : رأس الماؿ الفكري ومؤسسة القرف الحادي والعشريف, 2004توماس أ. , ستيوارت , .21
احمد إصالح , الدار الدولية لالستثمارات الثقافية ., ترجمة : اسماعيؿ بسيوني , عبدهللا طرؽ البحث في اإلدارة : مدخؿ بناء المهارات البحثية ,1998سيكاراف , أوما , .22
المممكة العربية السعودية ., از , مطابع جامعة الممؾ سعود , الرياض العز , دار المسيرة لمنشر حاالت تطبيقية –عمميات –االدارة االستراتيجية : مفاهيـ , 2013 مساعدة , ماجد عبدالمهدي , .23
. األردف, عماف والتوزيع والطباعة , ترجمة محمود عبدالحميد مرسي و زهير نعيـ الصباغ , , اإلستراتيجية اإلدارة, 1990هنجر, دافيد , و ,توماس ,هيمفو .24
مة , المممكة العربية السعودية .معهد اإلدارة العا . , دار اليازوري العممية , الرياض , المممكة العربية السعودية اإلدارة االستراتيجية, 1998ياسيف , سعد غالب , .25
الرسائل العلمية :األطروحات و )ب(
: األطروحات
تػػيثير سياسػػات منظمػػة التجػػارة العالميػػة عمػػى صػػياغة االسػػتراتيجية الشػػاممة , 2004الشػػعيبي , محمػػد الصػػغير قاسػػـ , .1دراسػػة اسػػتطالعية عمػػى عينػػة مػػف المػػديريف فػػي شػػركات االدويػػة االردنيػػة , أطروحػػة دكتػػورا لمنظمػػات صػػناعة االدويػػة :
جامعة الموصؿ , العراؽ . غير منشورة , كمية االدارة واالقتصاد ,
دراسة التجاهػات ي :ودورها في تحقيؽ اإلصالح اإلدار إدارة الجودة الشاممة , 2006في , عبدالواسع عبدالغني , المخال .2 , سوريا .كتورا غير منشور , جامعة دمشؽ دأطروحة , المديريف في منظمات االدارة الحكومية اليمنية
العالقػػػة بػػػيف الخيػػػار االسػػػتراتيجي والهيكػػػؿ التنظيمػػػي وتيثيرهػػػا عمػػػى الفعاليػػػة , 2011المحمػػػدي , سػػػعد عمػػػي ريحػػػاف , .3: دراسة استكشافية عمى عينة مف المدراء في بعض الشػركات العراقيػة العامػة , اطروحػة دكتػورا غيػر منشػورة , التنظيمية
جامعة سانت كميمنتس , العراؽ ., أطروحػة األردف فػي العػاـ القطػاع البشػرية فػي لممػوارد اإلسػتراتيجي التخطػيط واقػع, 2008, محمػد الضػمور , موفػؽ .4
. األردف والمصرفية , المالية لمعمـو العربية والمصرفية , األكاديمية المالية العمـو دكتورا غير منشورة , كمية فػي تحميميػة وصػفية دراسػة المؤسسػي : األداء جػودة فػي االسػتراتيجي التخطػيط دور, 2011, عمػي الػدجني , إيػاد .5
. , سوريا دمشؽ التربية , جامعة الفمسطينية , اطروحة دكتورا غير منشورة , كمية النظامية الجامعاتالعالقػػػػة بػػػػيف األسػػػػاليب المعرفيػػػػة ورأس المػػػػاؿ الفكػػػػري وتيثيرهػػػػا فػػػػي التوجػػػػه , 2003ميرخػػػػاف , خالػػػػد حمػػػػد أمػػػػيف , .6
ي مجػػالس إدارة شػػركات القطػػاع الخػػاص فػػي مدينػػة الموصػػؿ , اطروحػػة دراسػػة تحميميػػة راء عينػػة مػػف مػػدير االسػػتراتيجي الجامعة المستنصرية , العراؽ . , دكتورا غير منشورة , كمية اإلدارة واالقتصاد
, نحػػػو إطػػػار مقتػػػرح لقيػػػاس رأس المػػػاؿ الفكػػػري بمكاتػػػب المحاسػػػبة والمراجعػػػة , 2010مقمػػػد , محمػػػد محسػػػف عػػػوض , .7 http://ar.scribd.com/doc/92608600 كمية التجارة , قسـ المحػاسبة والمراجػعة .محاسبة , –تيهيمي دكتورا
قائمة املصادر
969
: الرسائل
دراسػة :العالقة بيف اسموب فرؽ العمؿ ورأس المػاؿ الفكػري واثرهػا فػي فاعميػة فػرؽ العمػؿ , 2005الجميؿ , ريـ سعد , .8رسػػالة ماجسػػتير غيػػر , نػػة مػػف اسػػاترة المراكػػز البحثيػػة والمكاتػػب االستشػػارية وعػػدد مػػف كميػػات جامعػػة الموصػػؿ راء عي , العراؽ . جامعة الموصؿ ,كمية اإلدارة واالقتصاد ,منشورة
صػػػناعة : دراسػػػة حالػػػة الشػػػركة اليمنيػػػة لم الثقافػػػة التنظيميػػػة وأثرهػػػا فػػػي صػػػياغة االسػػػتراتيجية وتنفيػػػرها, 2010الحربػػػي , .9 والتجارة , رسالة ماجستير غير منشورة , كمية العمـو االدارية , جامعة عدف .
رسػػالة , واقػػع التخطػػيط االسػػتراتيجي فػػي الجامعػػة االسػػالمية فػػي ضػػوء معػػايير الجػػودة, 2006, عمػػي الػػدجني , إيػػاد .11 . الجامعة االسالمية , غزةالتربية , , كميةماجستير غير منشورة
, رسػػالة المػػاؿ الفكػػري كمػػدخؿ لتنميػػة القػػدرات التنافسػػية لمنظمػػات االعمػػاؿ" رأس"ادارة , 2006محمػػد , السػػعيد, هػػاني .11 ماجستير غير منشورة , كمية التجارة , جامعة قناة السويس , مصر .
فػي ةالحكوميػة المحميػ غيػر المنظمػات مديري لدى االستراتيجي التخطيط واقع دراسة, 2002, يوسؼ األشقر , إبراهيـ .12 غزة . , اإلسالمية التجارة , الجامعة , رسالة ماجستير غير منشورة , كمية غزة قطاع
: دراسػػة تحميميػػة فػػي جامعػػة أثػػر رأس المػػاؿ الفكػػري فػي اإلبػػداع المنظمػػي , 2005الحميػػد محمػػد , الطالبػاني , خولػػة عبد .13 العراؽ ., ربالء بابؿ , رسالة ماجستير غير منشورة , كمية اإلدارة واالقتصاد , جامعة ك
ورلؾ أهميتها ودرجة المدرسي االستراتيجي التخطيط متطمبات توفر درجة, 2011أحمد , بف حسيف بف العامودي, عمي .14, رسػالة ماجسػتير غيػر منشػورة , كميػة التربيػة , المكرمػة مكػة بمدينػة الثانويػة المرحمػة فػي التعميميػة الهيئػة نظػر وجهػة
. المممكة العربية السعودية, مة المكر جامعة اـ القرى , مكة غزة محافظات في التقني مؤسسات التعميـ في التخطيط اإلستراتيجي واقع , 2007الشويخ , عاطؼ عبدالحميد عثماف , .15
, رسالة ماجستير غير منشورة , كمية التجارة , الجامعة االسالمية , غزة . فػي الحكوميػة مػديري المػدارس لػدى التخطػيط اإلسػتراتيجي ؽتطبيػ معوقػات , 2007محمػد , داود الشػاعر , عػدلي .16
, رسالة ماجستير غير منشورة , كمية التربية , الجامعة االسالمية , غزة . غزة محافظات, رسػالة ماجسػتير غيػر المػاؿ الفكػري فػي تحقيػؽ المزايػا التنافسػية رأسأثر اسػتثمار , 2012الصالحي , عمي عوض , .17
عمـو االدارية , جامعة عدف . منشورة , كمية ال, التخطيط االستراتيجي في مدارس التعميـ العاـ بمحافظػة الطػائؼ صتصػور مقتػرح , 2012القرني , عبدالخالؽ محمد , .18
. المممكة العربية السعوديةكمية التربية , جامعة أـ القرى , رسالة ماجستير غير منشورة ,, رسػػالة ماجسػػتير غيػػر واقػػع اإلدارة االسػػتراتيجية فػػي األجهػػزة الحكوميػػة السػػعودية , 2006الهاشػػـ , ليمػػى بنػػت سػػعد , .19
. منشورة , كمية العمـو اإلدارية , جامعة الممؾ سعود , المممكة العربية السعوديةسػة مؤس حالػة والمتوسػطة : دراسػة المؤسسػات الصػغيرة فػي االسػتراتيجي التخطػيط واقػع, 2011, بوزيػاف , جػواهر .21
WOUROUD والتجػارة التسػيير وعمـو االقتصادية العمـو , رسالة ماجستير غير منشورة , كميةالوادي- العطور لصناعة , الجزائر . ورقمة – مرباح قاصدي , جامعة
: دراسػػػػة ميدانيػػػة عمػػػػى اإلدارة االسػػػتراتيجية واثرهػػػػا فػػػي رفػػػع اداء منظمػػػػات االعمػػػاؿ, 2007سػػػميطف , سػػػوما عمػػػػي , .21 سوريا .ة االقتصاد ,جامعة تشريف ,الصناعية العامة في الساحؿ السوري , رسالة ماجستير غير منشورة , كمي المنظمات
االتصػاالت لشػركةسػية التناف الميػزة تحميػؽ فػي دور و الفكػري المػاؿ رأس, 2011شػعباف , مصػطفى رجػب عمػي , .22 تجارة , الجامعة االسالمية , غزة ., كمية ال رسالة ماجستير غير منشورة, جواؿ الفمسطينية الخموية
قائمة املصادر
961
ؽ يدراسػػػة تطبيقيػػػة فػػػي الشػػػركة العامػػػة لتسػػػو : تشػػػخيص رأس المػػػاؿ الفكػػػري وتطػػػوير , 2006شػػػياؿ , ناصػػػر جبػػػر , .23وزارة الصحة العراقية , بحث مقدـ لمحصوؿ عمى درجة الدبمـو العالي في ادارة المستشفيات / األدوية والمستمزمات الطبية
جامعة بغداد . ,رة واالقتصاد , كمية اإلدا: دراسػػػة ميدانيػػػػة عمػػػى شػػػػركات واقػػػع التخطػػػيط االسػػػػتراتيجي فػػػي قطػػػػاع المقػػػاوالت, 2005عطػػػا هللا , سػػػمر رجػػػػب , .24
المقاوالت في قطاع غزة , رسالة ماجستير غير منشورة , كمية التجارة , الجامعة االسالمية , غزة . لممػواد الوطنيػة المؤسسػة :حالػة دراسػة '': المؤسسػة أداء في دورها و لتنافسيةا اإلستراتيجية, 2005هجيرة , شيقارة , .25
الجزائر . التسيير , جامعة عمـو و االقتصادية العمـو , رسالة ماجستير غير منشورة , كمية ENCG''الدسمة تطويرهػا وسػبؿ غػزة حافظػاتفي م الفمسطينية الجامعات في اإلستراتيجية اإلدارة واقع , 2008عبدالكريـ , وهبه , هاني .26
, رسالة ماجستير غير منشورة , كمية التربية , الجامعة االسالمية , غزة .
:العلمية واجملالتالدوريات : )جـ(
:االسػتراتيجية األهػداؼ تحديػد فػي البيئػي التيكػد عػدـ أثػر, 2007, جػارهللا الخشػالي , شػاكر, و فاضػؿ , ايػاد التميمػي .1 . 1ص, العدد 3صاألردنية , المجمة االردنية في ادارة االعماؿ , المجمد الدوائية الصناعات تشركا في ميدانية دراسة
: األعمػاؿ االسػتراتيجي لمنظمػات النجػاح أسػباب فػي وأثػر المػاؿ المعرفػي رأس, 2009عػزات , الحاللمػة , محمػد .2 . 19صالجامعة , العدد االقتصادية عمـولم بغداد األردنية , مجمة كمية االتصاالت شركات في استكشافية دراسة
الماؿ الفكري واثر في ادارة اداء العامميف رأس, 2010عمي , عمي اكـر عبدهللا , و ,الحمداني , ناهد اسماعيؿ عبدهللا .3, العػدد 32ص: دراسة تحميمية راء عينة مف رؤساء االقساـ العممية في جامعة الموصؿ , مجمة تنمية الرافػديف , المجمػد
. 98صالمػاؿ رأساهميػة القيػاس واإلفصػاح المحاسػبي عػف , 2010عمػي , اسػامة عبػدالمنعـ سػيد , و ,الدوغجي , عمػي حسػيف .4
,, مجمػػػػػػػػػػػػػػػػػػة العمػػػػػػػػػػػػػػػػػػـو االقتصػػػػػػػػػػػػػػػػػػادية واالداريػػػػػػػػػػػػػػػػػػة , جامعػػػػػػػػػػػػػػػػػػة بغػػػػػػػػػػػػػػػػػػداد الفكػػػػػػػػػػػػػػػػػػري لتعظػػػػػػػػػػػػػػػػػػيـ قيمػػػػػػػػػػػػػػػػػػة الشػػػػػػػػػػػػػػػػػػركة ttp://www.iasj.net/iasj?func=fulltext&aId=3160h
المػػػاؿ الفكػػػري فػػػي االبػػػداع فػػػي المصػػػارؼ رأسأثػػػر , 2010, , والعجمػػػوني , محمػػػود محمػػػدالروسػػػاف , محمػػػود عمػػػي .5 . 2ص , العدد 26ص المجمد والقانونية , االقتصادية لمعمـو دمشؽ جامعة , مجمة األردنية
فػي تطبيقيػة : دراسةاألردنية التسويقية البيئة في االستراتيجية والتهديدات الفرص ييـتق, 2005, عمي الزعبي , حسف .6 . 1ص العدد , 32صمدجالم اإلدارية, , مجمة العمـو المساهمة السياحية الشركات
قامػة الفكػري المػاؿ رأس مكونػات بػيف العالقػة, 2010السػماؾ , بشػار عػز الػديف , و ,الطويؿ , اكػـر احمػد .7 كػزاتمرت وا نينػوى, محافظػة فػي األثػاث المنزلػي لصػناعة الوطنيػة الشػركة فػي المػدراء راء استطالعية دراسة : الواسع تقانة اإليصاء
. , جامعة الموصؿ 98صالعدد , 32صالمجمد مجمة تنمية الرافديف ,, نظػـ المعمومػات التسػويقية دور مكونػات راس المػاؿ الفكػري فػي فاعميػة, 2006, عبػدالعالي محمػد العبيػدي , نشػواف .8
., كمية االدارة واالقتصاد 9, العدد ص صاديةمجمة تكريت لمعمـو االدارية واالقتالتخطػيط االسػتراتيجي فػي شػركات المقػاوالت فػي قطػاع غػزة , , 2006عطػا هللا , سػمر رجػب , و , محمػد الفػرا , ماجػد .9
.الزقازيؽ جامعة , التجارية والبحوث الدراسات مجمةدراسػػػة ميدانيػػػة عمػػػى الصػػػناعة العالقػػػة بػػػيف رأس المػػػاؿ الفكػػػري وخمػػػؽ القيمػػػة :, 2009الفضػػػؿ , مؤيػػػد محمػػػد عمػػػي , .11
. 3صالعدد 11صالمصرفية في دوؿ الخميج العربي , مجمة القادسية لمعمـو اإلدارية واالقتصادية , المجمد , ودور فػػي تحقيػػؽ الميػػزة التنافسػػية طػػيط االسػػتراتيجيالتخ, 2010مػػد , كرماشػػة , عبيػػر محو ,الطػػائي , يوسػػؼ حجػػيـ .11
. 19 , العدد ص1, المجمد ص مجمة مركز دراسات الكوفة
قائمة املصادر
961
لػػػدواء لقسػػػبقيات "مػػػدى تبنػػػي شػػػركات تصػػػنيع ا , 2012والشػػػعيبي, محمػػػد الصػػػغير, ص ,السػػػبعاف, صػػػالح عبػػػدالرحمف .12المجمػة العربيػة لمعمػـو االقتصػادية واالداريػة, جمعيػة كميػات ادارة دراسة مقارنة بيف الشركات السعودية واليمنية", :التنافسية
, لبناف. 7صاالعماؿ والعمـو االقتصادية والسياسية في الجامعات العربية, جامعة روح القدس, العدد : المصػارؼ ربحيػة فػي وأثػر الفكػري المػاؿ رأس قيػاس, 2010مصػعب مصػمح , محمػود ,و ,الشػكرجي , بشػار رنػوف .13
. 20ص, العدد 6صواالقتصادية , المجمد اإلدارية لمعمـو تكريت مجمةالمػػػاؿ الفكػػػري عمػػػى االتقػػػاف التكنولػػػوجي وانعكاسػػػاته عمػػػى رأساثػػػر تنميػػػة , 2011الشػػػعباني , صػػػالح ابػػػراهيـ يػػػونس , .14
يؽ عمى الشركة الوطنية لصناعات االثاث المنزلي صش.ـ مختمطة في نينوى , مجمة جامعة االنبار بالتطب :خفض التكمفة . 7صالعدد 4صلمعمـو االقتصادية واالدارية , المجمد
: دراسة المواءمة اإلستراتيجية وأثرها في تحديد الموقؼ االستراتيجي لمنظمات األعماؿ, 2003الصياح , عبدالستار , .15 .22ص العدد ,الجامعة االقتصادية لمعمـو بغداد كمية يه في عينة مف الشركات الصناعية األردنية , مجمةاختبار
تحميػػؿ معطيػػات العالقػػة االرتباطيػػة بػػيف نظػػاـ معمومػػات , 2006صػػالح , احمػػد عمػػي , و ,المفرجػػي , عػػادؿ حرشػػوش .16المعرفية في العراؽ , المجمة العربية لػددارة , المجمػد : مف وجهة نظر قادة المنظمات الماؿ الفكري رأسالموارد البشرية و
. 1ص, العدد 26ص: األردنيػة الجامعػة فػي العػامميف إبػداع فػي وآثػار اإلداري التمكػيف, 2009, عبػدالحكيـ, عقمػةو ,عػود أيمػف, المعػاني .17
.2د ص , العد5, المجمة االردنية في ادارة االعماؿ , المجمد ص تحميمية ميدانية دراسةالريػػادة االسػػتراتيجية ودورهػػا فػػي , 2011الحػػدراوي , حامػػد كػػريـ , و أبػػو غنػػيـ , ازهػػار نعمػػة و ,العبػػادي , هاشػػـ فػػوزي .18
: دراسػػة تطبيقيػػة فػػي معمػػؿ بيبسػػي الكوفػػة , مجمػػة القادسػػية صػػياغة اسػػتراتيجية التسػػويؽ الريػػادي فػػي منظمػػات االعمػػاؿ . 1ص, العدد 13صلمعمـو االدارية واالقتصادية , المجمد
ادارة المػػوارد البشػػرية فػػي إطػػار السػػتراتيجيةالمرتكػػزات الفكريػػة المعاصػػرة , 2008السػػاعدي , مؤيػػد , و ,العنػػزي , سػػعد .19 . 1ص, العدد 10ص, مجمة القادسية لمعمـو االدارية واالقتصادية , المجمد المدخؿ المعرفي
المػػاؿ الفكػػري وقياسػػه وتنميتػػه كجػػزء مػػف ادارة المعرفػػة فػػي مؤسسػػات رأسادارة , 2011الهاللػػي , الهاللػػي الشػػربيني , .21 .22, مجمة بحوث التربية النوعية , جامعة المنصورة , العدد صالتعميـ العالي
العػامميف مػف لعينػة تحميمية : دراسة الفكري رأس الماؿ تنشيط في التمكيف ستراتجية أثر, 2005جواد , عباس حسيف , .21 . 5صالخاصة , مجمة اهؿ البيت , جامعة اهؿ البيت , العدد العراقية ؼالمصار بعض في
فػي والتخطػيط االسػتراتيجي البشػرية المػوارد تخطػيط توافػؽ واقػع, 2009, محمػد فوطػة , سػحرو ,نػاجي جػواد , شػوقي .22 اإلدارة ف , مجمػةوجهػة نظػر المػديري مػف ميدانيػة دراسػة: أدائهػا عمػى رلػؾ األردف وأثػر فػي العامػة المسػاهمة الشػركات
. , االردف78واالقتصاد , العدد صمجمػة الغػري لمعمػـو االقتصػادية , المػاؿ الفكػري كػيداة اسػتراتيجية رأستحميؿ , 2009اسماعيؿ , ندى , و ,جواد , ناظـ .23
14 , العدد ص2, المجمد صواالدارية , جامعة الكوفة مػف عينػة راء اسػتطالعية دراسػة : المنػتج تطػوير فػي دور و الفكػري المػاؿ رأس, 2012حمػودي , وجػداف حسػف , .24
. 106ص, العدد 34صالمجمد بالموصؿ , مجمة تنمية الرافديف , ولدي ألبسة معمؿ العامميف في : دراسػةالفكػري المػاؿ رأس بنػاء فػي وأثرهػا المعرفيػة المشػاركة, 2011شػاكر , شػرى عبػود , و ,حمػد , موفػؽ خزعػؿ .25
. 18ص, مجمة كمية الميموف الجامعة , العدد الكهربائية لمصناعات العامة ركةالش في ميدانيه راء : دراسػةعمػى انػواع فػرؽ العمػؿ وتػيثير المػاؿ الفكػري رأس. 2009الجميؿ , ريـ سعد , و ,حسيف , ليث سعد هللا .26
المجمػد صػؿ , مجمػة تنميػة الرافػديف ,المو جامعػة كميػات مػف االستشػارية وعػدد والمكاتػب البحثيػة المراكػز أسػاترة مػف عينة . 93ص, العدد 31ص
قائمة املصادر
961
المػػاؿ الفكػػري والميػػزة التنافسػػية : العالقػػة واالثػػر دراسػػة ميدانيػػة فػػي الشػػركة رأس, 2008حسػػوني , أثيػػر عبػػداالمير , .27 . 1ص, العدد 10صمد , جامعة القادسية , المجدارية واالقتصادية, مجمة القادسية لمعمـو اال العامة لمصناعات الميكانيكية
, 5ص, مجمة الباحػث , العػدد االستراتيجية صياغة في والداخمية الخارجية البيئة تحميؿ أثر, 2007داودي , الطيب , .28 , الجزائر . جامعة محمد خيضر بسكرة
العية راء عينػة دراسػة اسػتط : رأس الماؿ الفكري وادارة المعرفة : العالقػة واالثػر, 2008عطية , لطيؼ عبدالرضا , .29 العػػدد 10صػػادية , المجمػد صمػف مػػدراء المصػارؼ الحكوميػػة فػي محافظػػة الديوانيػة , مجمػػة القادسػية لمعمػػـو اإلداريػة واالقت
.3ص: دراسػة اسػتطالعية فػي الشػاممة الجػودة إدارة تطبيػؽ أمكانية في الفكري الماؿ رأس اثر, 2009عبد , غساف فيصؿ , .31
. 15ص, العدد 5صتكريت لمعمـو اإلدارية واالقتصادية , المجمد جامعة تكريت , مجمة لصػناعة العامػة الشػركة فػي تطبيقيػة : دراسػة الفكػري المػاؿ رأس فػي وأثرهػا المعرفػة إدارة , 2010عبػدالقادر , نػدى , .31
. 6ص, العدد 3صالجنوبية , مجمة دراسات ادارية , المجمد المنطقة / األسمدةالمػػػاؿ الفكػػػري واسػػػتثمار اداة تنافسػػػية لبقػػػاء رأسادارة , 2010حسػػػيف , عبدالسػػػالـ عمػػػي , و ,مجيػػػد عاشػػػور , سػػػعدي .32
. 4ص, العدد 2صة واالدارية , المجمد , مجمة جامعة االنبار لمعمـو االقتصاديالمنظمات المعاصرة : دراسة تحميمية ونمورج مقترح , مجمػة عالقة رأس الماؿ الفكري وادارة الجودة الشاممة, 2004عباس , سهيمه محمد , .33
. 97صاالداري , العدد , مجمػة القادسػػية لمعمػـو االداريػة واالقتصػػادية , المػػاؿ الفكػري فػي االبػػداع التنظيمػي رأساثػر , 2008كػاظـ , عبػدهللا , .34
. 3 العدد ص10المجمد ص راء دراسػة : المنظمػي األداء تحسػيف فػي ريالفكػ الماؿ رأس اثر, 2012سعيد , منى يونس , و ,محمد , نواؿ يونس .35
. 8صالمجمد 30صبالموصؿ , مجمة العمـو االقتصادية , العدد التقني المعهد تدريسي مف عينة لقطػاع تحميميػة المؤسسػي : دراسػة واألداء االسػتراتيجي التخطػيط, 2005, الخطيػب , صػالحو ,, فريػد نصػيرات .36
, الجامعة االردنية . 32صالمجمد 2ص, العدد االردنيةالعمـو دراسات جمةم, األردنية األدوية صناعةمجمػػة الغػػري لمعمػػـو , المػػاؿ البشػػري ودور فػػي تحقيػػؽ الميػػزة التنافسػػية رأسبنػػاء وتطػػوير , 2010نعمػػة , نغػػـ حسػػيف , .37
, جامعة الكوفة .16 , العدد ص3واالدارية , المجمد ص تصاديةاالق الماؿ الفكػري والميػزة التنافسػية المسػتدامة لممؤسسػة االقتصػادية رأسالتسيير االستراتيجي ل, 2004يخضيه , سماللي , .38
, جامعة محمد خيضر بسكرة .6, مجمة العمـو االنسانية , العدد صالتوافػػؽ االسػػتراتيجي بػػيف اسػػتراتيجيات المنظمػػة واالسػػبقيات , 2010عمػػة , عػػادؿ راكػػر , النو ,يػػونس , طػػارؽ شػػريؼ .39
مجمػػة جامعػػة االنبػػار لمعمػػـو االقتصػػادية, التنافسػػية فػػي اطػػار عينػػة مػػف الشػػركات الصػػناعية لمقطػػاع الخػػاص بالموصػػؿ .3ص العدد ,5المجمد ص ة ,واالداري
واقػع ممارسػة صالتخطػيط اإلسػتراتيجي لػدى مػديري , 2009, األشػقر , إبػراهيـ يوسػؼو , عبػدالمطيؼ وادي , رشػدي .41 .2 , العدد ص17ص المجمد مػجػمة عػػالػػـ االقتصاد اإلسالمي ,, المنظمات غير الحكومية المحمية في قطاع غزة
اوراق العمل : و العلمية راتاملؤمت :)د(
, ورقػػة مكونػػات رأس المػػاؿ الفكػػري ومؤشػػرات قياسػػه , 2007النسػػور , جاسػػر عبػػدالرزاؽ , و ,ابوفػػار , يوسػػؼ احمػػد .1الدولي حوؿ : المعرفة في ظؿ االقتصاد الرقمي, كمية العمـو االقتصادية , جامعة حسيبة العممي عمؿ مقدمة الى الممتقى , الجزائر . بف بو عمي , الشمؼ
قائمة املصادر
965
, ورقػػػة عمػػػؿ مقدمػػػة الػػػى المػػػؤتمر العممػػػي رأس المػػػاؿ الفكػػػري والمصػػػارؼ األردنيػػػة, 2008الروسػػػاف , محمػػػود عمػػػي , .2 . البميدة , الجزائر -الدولي حوؿ إدارة وقياس رأس الماؿ الفكري في منظمات األعماؿ العربية في جامعة سعد دحمب
, ورقػػػة عمػػػؿ مقدمػػػة الػػػى المػػػاؿ الفكػػػري رأساسػػػتراتيجيات وخطػػػوات تيهيػػػؿ , 2011الحػػػاج , نػػػوي , و ,الزهػػػرة , فالحػػػي .3المػػاؿ الفكػػري فػػي منظمػػات االعمػػاؿ العربيػػة فػػي ظػػؿ االقتصػػاديات الحديثػػة , جامعػػة رأسالممتقػػى الػػدولي الخػػامس حػػوؿ
حسيبه بف بو عمي , الشمؼ , الجزائر ., ورقػة البنػوؾ التجاريػة األردنيػة لػرأس المػاؿ الفكػري اتجاهػات وتصػورات المػديروف فػي , 2007الوقفي , عمي عػوض , .4
عمػػؿ مقدمػػة الػػى المػػؤتمر العممػػي السػػنوي لكميػػة االقتصػػاد والعمػػـو اإلداريػػة حػػوؿ أفػػاؽ االسػػتثمار فػػي رأس المػػاؿ الفكػػري .جامعة جرش األهمية الخاصةوالمعرفي وأثرة في التنمية ,
مساهمة رأس الماؿ الفكري في تحقيؽ التميز التنافسي المسػتديـ , 2008 الزهراء , رقايقية فاطمة ,و ,السعيد , بومنجؿ .5إدارة وقيػاس رأس المػاؿ الفكػري فػي منظمػات حػوؿ, ورقة عمؿ مقدمة الػى المػؤتمر العممػي الػدولي في منظمات األعماؿ
. البميدة , الجزائر-األعماؿ العربية , جامعة سعد دحمبورقة عمؿ مقدمػة , الماؿ الفكري والتحديات التي تواجه المحاسبيف في قياسه رأس, 2006الساكني , سعد عبدالكريـ , .6
. المؤتمر العممي الثامف لكمية االقتصاد والعمـو االدارية , جامعة اربد االهمية , أربد , األردف الى -آثػار -قياسػه -فهومػه منظمػات األعمػاؿ : م فػي الفكري, رأس الماؿ 2008الشمري , تركي , و ,الشراح , رمضاف .7
منظمات األعمػاؿ العربيػة , في الفكريحوؿ : إدارة وقياس رأس الماؿ الدولي العمميمقدمة لممؤتمر مؿ, ورقة ع تنميته . البميدة –جامعة سعد دحمب
المػػػاؿ الفكػػػري فػػػي تحقيػػػؽ الجػػػودة الشػػػاممة بالمؤسسػػػات رأسدور ,2011عمػػػار , بػػػف عيشػػػى , و ,بشػػػير , بػػػف عيشػػػى .8المػاؿ الفكػري فػي منظمػات رأسورقػة عمػؿ مقدمػة الػى الممتقػى الػدولي الخػامس حػوؿ , الجزائريػة بواليػة بسػكر ةالصناعي
االعماؿ العربية في ظؿ االقتصاديات الحديثة , جامعة حسيبه بف بو عمي , الشمؼ , الجزائر ., ورقة عمؿ مقدمة الى المؤتمر والتطبيؽ الماؿ الفكري: بيف النظرية رأسالقياس المحاسبي ل, 2008تيجاني , بالرقي , .9
. البميدة , الجزائر-العممي الدولي : إدارة وقياس رأس الماؿ الفكري في منظمات األعماؿ العربية , جامعة سعد دحمب, ورقػة عمػؿ مقدمػة التعميميػة الخدمػة جػودة المػاؿ المعرفػي وتػيثير فػي تحسػيف رأس , 2004حسػيف , ليػث سػعد هللا , .11
لممتقى الدولي الثاني حوؿ : المعرفة في ظؿ االقتصاد الرقمي , كمية العمـو االقتصادية , جامعة حسيبة بف بو عمي الى ا , الشمؼ , الجزائر .
رأس, ورقة عمؿ مقدمة الى الممتقى الدولي الخامس حػوؿ الماؿ الفكري رأساالستثمار في , 2011دراجي , عيسى , .11 .الجزائرجامعة حسيبه بف بو عمي , الشمؼ ,عماؿ العربية في ظؿ االقتصاديات الحديثة , الماؿ الفكري في منظمات اال
, ورقػة عمػؿ المػاؿ الفكػري وأسػاليب قيػاس كفاءتػه رأساالسػتثمار فػي الػ , 2011مصػنوعة , احمػد , و ,راتوؿ , محمد .12عربية في ظػؿ االقتصػاديات الحديثػة , الماؿ الفكري في منظمات االعماؿ ال رأسمقدمة الى الممتقى الدولي الخامس حوؿ
جامعة حسيبه بف بو عمي , الشمؼ , الجزائر ., ورقػة عمػؿ المػاؿ الفكػري كمػدخؿ لتحقيػؽ ميػزة تنافسػية رأساالسػتثمار فػي , 2011جػدي , شػوقي , و ,زبير , محمد .13
في ظػؿ االقتصػاديات الحديثػة , الماؿ الفكري في منظمات االعماؿ العربية رأسمقدمة الى الممتقى الدولي الخامس حوؿ جامعة حسيبه بف بو عمي , الشمؼ , الجزائر .
, بحػث مقػدـ الػى لممنظمػات التنافسػية الميػزة تحقيػؽ فػي الفكػري ودور المػاؿ رأس, 2009, إبػراهيـ صػالح , رضػا .14 السعودية .المممكة العربية , معهد االدارة العامة , المؤتمر الدولي لمتنمية االدارية
قائمة املصادر
966
تنميػة رأس المػاؿ الفكػري لممؤسسػة مػف خػالؿ إدارة , 2008شارؼ , نور الديف , و , بمقاسـ , تويز و ,سى , سعداويمو .15إدارة و قيػػاس رأس المػػاؿ الفكػػري فػػي منظمػػات األعمػػاؿ , ورقػػة عمػػؿ مقدمػػة الػػى المػػؤتمر العممػػي الػػدولي حػػوؿ:المعرفػػة
. البميدة , الجزائر-العربية , جامعة سعد دحمبرؤيػػة :المػػاؿ الفكػػري فػػي تفعيػػؿ القيػػادة اإلداريػػة اإلبداعيػػة رأسدور , 2008مصػػطفى , بػػف نػػوي , و ,د , عجػػػيمةمحمػػػ .16
, ورقة عمؿ مقدمة الى المؤتمر العممي الدولي : إدارة وقياس رأس الماؿ الفكػري فػي منظمػات األعمػاؿ العربيػة مستقبمية . البميدة , الجزائر-, جامعة سعد دحمب
المػاؿ الفكػري عمػى كفػاءة االداء فػي منظمػات رأستطػوير انمػورج لقيػاس , 2011بوقجػاني , جنػات , و ,فالؽ , محمػد .17لعربية في االقتصػاديات الماؿ الفكري في منظمات االعماؿ ا رأس, ورقة عمؿ مقدمة الى الممتقى الدولي حوؿ : االعماؿ ئر .جامعة حسيبه بف بو عمي , الشمؼ , الجزا, الحديثة
التنافسػية دور رأس الماؿ الفكري في تنمية الكفػاءات البشػرية لتػدعيـ الميػزة , 2008محمد , غردي , و ,ياسيف , قاسي .18, ورقة عمؿ مقدمة الى المؤتمر العممي الدولي : إدارة وقياس رأس الماؿ الفكري في منظمات األعماؿ لممؤسسة الجزائرية
. , الجزائرالبميدة -العربية , جامعة سعد دحمبورقػػة عمػػؿ , تحديػػد وقيػػاس رأس المػػاؿ الفكػػري لمشػػركات فػػي ظػػؿ اقتصػػاد المعرفػػة, 2005, السػػتار حسػػيف, عبد يوسػػؼ .19
المؤتمر العممي الدولي السنوي الخامس, "اقتصاد المعرفة والتنمية االقتصادية , جامعة الزيتونػة األردنية.مقدمة الى
قائمة املصادر
967
املصادر االجنبية :ثانيا :
A) Books:
1. Al-Ali , Nermien , 2003 , COMPREHENSIVE INTELLECTUAL CAPITAL MANAGEMENT : step by step , John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey , USA.
2. Dess , Gregory , G. & Lumpkin , G.T. & Eisner , Alan B. , 2007 , Strategic Management : text and cases , (New york : Mc Graw-Hill Irwin ).
3. Pearce, John A . & Robinson , Richard , B , 2007 , Strategic Management Formulation , Implementation , and Control , (New york : Mc Graw-Hill Irwin).
4. Johnson , Gerry & Scholes , Kevan & Whittington , Richard , 2008 , EXPLORING CORPORATE STRATEGY , Prentice Hall , EIGHTH EDITION , England .
5. O'Sullivan , Kevin J. , 2010 , Strategic Intellectual Capital Management in Multinational Organizations: Sustainability and Successful Implications , Business Science Reference,
New York Institute of Technology, USA .
6. Salmela , Sari Laari , 2009 , THE PROCESS OF STRATEGY FORMATION IN SOFTWARE BUSINESS: THREE CASES FROM KAINUU REGION, FINLAND , Faculty of Science,
Department of Information Processing Science, UNIVERSITY OF OULU .
7. Glueck , William , 1980 , Business Policy & Strategic Management : Text & Reading , 3rd
ed , Tokyo : McGraw-Hill.
B) Scientific Journals & Conferences:
1. Ahangar , Reza Gharoie , 2011 , The relationship between intellectual capital and financial performance : An empirical investigation in an Iranian company , African Journal of
Business Management Vol. 5(1).
2. Andrikopoulos , Andreas , 2009 , Accounting for intellectual capital: on the elusive path from theory to practice , available at: http://ssrn.com/abstract=1399333
3. Al-Nsour , Marwan M & Al-Weshah , Ghazi A ,2011, Learning Organization and Intellectual Capital: An Empirical Study of Jordanian Banks , European Journal of Business
and Management , Vol 3, No.8.
4. Ahmad , Saari bin & Mushraf , Abbas Mezeal , 2011 , The Relationship between Intellectual capital and Business Performance: An empirical study in Iraqi industry , International
Conference on Management and Artificial Intelligence IPEDR vol.6 , Bali, Indonesia.
5. Aminbeidokhti , AliAkbar & Darvishkhadem , Sadegh , 2012, A study of effects of intellectual capital on organizational performance: A case study of Keshavarzi bank branch
قائمة املصادر
968
in Semnan, Iran , Management Science Letters 2 , Available at :
http://www.growingscience.com/msl/metadata/j.msl.2012.01.021.html
6. Amiri , Naghi & Jandaghi , Gholamreza & Ramezan , Majid , 2011 , An Investigation to the Impact of Intellectual Capital on Organizational Innovation , European Journal of Scientific
Research , Vol.64 No.3
7. Ahmadi , Ali Akbar & Ahmadi , Freyedon & Shakeri, Shaghayegh , 2011 , The survey of relationship between Intellectual capital (IC) and Organizational performance (OP) within the National Iranian South Oil Company , Interdisciplinary Journal of Contemporary
Research in Business , Vol 3, No 5.
8. Azad , Naser & Mohajeri , Leyla , 2012 , The effects of intellectual capital on financial performance : A case study of petrochemical and pharmaceutical firms , Management
Science Letters 2 , Available at : www.GrowingScience.com/msl
9. Abadi, Elaheh Najaf & Abadi, Ali Najaf & Soltani, Iraj , 2012 , Strategic Planning Model Formulation Based on Balanced Score Card: A Case Study , International Journal of
Academic Research in Business and Social Sciences, Vol. 2, No. 7.
10. Bataineh , Mohammad. T. & Al Zoabi , Mohammad , 2011 , The Effect of Intellectual Capital on Organizational Competitive Advantage : Jordanian Commercial Banks (Irbid
District) An Empirical Study , International Bulletin of Business Administration , Euro
Journals, Inc.
11. Banimahd , Bahman & Mohammadrezaei, Fakhroddin & Mohammadrezaei , Mahdi ,2012,
The Impact of Intellectual Capital On Profitability, Productivity And Market Valuation: Evidence From Iranian High Knowledge-Based Industries, Journal of Basic and Applied
Scientific Research, , Vol. 2(5).
12. Bontis , Nick , 1998 , Intellectual capital : an exploratory study that develops measures and
models , National Centre for Management Research and Development , University of
Western Ontario.
13. Bontis , Nick , 1999 , Managing organizational knowledge by diagnosing intellectual capital : framing and advancing the state of the field , Int. J. Technology Management, Vol. 18.
14. Bontis , Nick & Keow , William Chua Chong & Richardson , Stanley , 2000 , intellectual Capital and Business Performance in Malaysian Industries, Journal of Intellectual Capital,
Vol.1(1).
15. Bataineh , Mohammad. T. & Al Zoabi , Mohammad , 2011 , The Effect of Intellectual Capital on Organizational Competitive Advantage: Jordanian Commercial Banks (Irbid
District) An Empirical Study , International Bulletin of Business Administration.
16. Bordean, O. & Borza, A. & Rus, C. & Mitra C., 2010 , An Investigation on the Strategy Formulation Process within the Romanian Companies: Managerial Challenges of the
قائمة املصادر
969
Contemporary Society. Available at :
http://conference.ubbcluj.ro/mccs/RePEc/bbu/wpaper/26-31.pdf
17. Blahová , Michaela & Knápková , Adriana , 2011 , Effective Strategic Action: From Formulation to Implementation , International Conference on Economics, Business and
Management , vol.2, Manila, Philippines.
18. Chen , Ming-Chin , 2004 , Intellectual capital and competitive advantages: the case of TTY
Biopharm Company , Journal of Business Chemistry , Institute of Business Administration,
Vol. 1(1).
19. Chaneta , I. , 2002 , Strategic Management Process , Journal of Comprehensive Research,
Vol. 5.
20. Choudhury , Jyotirmayee , 2010 , Performance Impact of Intellectual Capital: A Study of Indian Sector , International Journal of Business and Management Vol. 5, No. 9.
21. David, Meredith E. , 2009 , The Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) Applied to A Retail Computer Store , The Coastal Business Journal , Volume 8, No. 1.
22. Dyson , Robert G. , 2004 , Strategic development and SWOT analysis at the University of Warwick , European Journal of Operational, Research 152 .
23. Dartey-Baah, Kwasi & Amponsah-Tawiah , Kwesi , 2011 , Intellectual Capital : Relevance in Building Sustainable HR Capacity in SSA , Business and Management
Review Vol. 1(4) .
24. El-Bannany , Magdi , 2008 , A study of determinants of intellectual capital performance in banks : the UK case , Journal of Intellectual Capital Vol. 9 No. 3.
25. Engstrom , Truls E.J. & Westnes, Petter & Westnes , Siren Furdal , 2003 , Evaluating intellectual capital in the hotel industry , Journal of Intellectual Capital , Vol. 4 No. 3.
26. Farahmand , Naser Fegh-hi & Tagizadeh , Houshang & Kheirandish, Mohammad , 2011 ,
A Strategy Formulation Model: A Model Based on The Corporate Entrepreneurship In Industrial Firms Of Iran , Australian Journal of Basic and Applied Sciences, 5(12).
27. Fathi, Saeed & Farahmand ,Shekoofeh & Khorasani, Mahnaz , 2013, Impact of Intellectual Capital on Financial Performance , International Journal of Academic Research in
Economics and Management Sciences , Vol. 2, No. 1.
28. Ghorbani , Mahmood & Baratali, Mofaredi & Bashiriyan , Somayeh , 2012 , Study of the relationship between intellectual capital management and organizational innovation in the banks , African Journal of Business Management Vol. 6(15) .
قائمة املصادر
971
29. Huang, Chung-Fah & Hsueh , Sung-Lin, 2007 , A Study on The Relationship Between intellectual capital and Business Performance in The Engineering Consulting Industry : A Path Analysis , Journal of Civil Engineering and Management, Vol XIII, No 4.
30. Huang , Yi-Chun, 2006, An Empirical Study on the Relationship between Intellectual Capital and Knowledge Creation , National Kaohsiung University of Applied Sciences,
Available at: http://www.docin.com/p-388287517.html
31. Hamidi , Kambiz & Delbahari , Vahideh , 2011 , Formulating a Strategy for a University Using SWOT Technique: A Case Study , Australian Journal of Basic and Applied Sciences,
5(12).
32. Helm-Stevens , Roxanne & Brown , Kneeland C. & Russell, Julia K. , 2011 , Introducing the Intellectual Capital Interplay Model: Advancing Knowledge Frameworks in the Not-for-Profit Environment of Higher Education , International Education Studies , Vol. 4, No. 2.
33. Ismail, Mohd Nazari & Noradiva Hamzah,2006, Linkage Between Strategy and Intellectual Capital Development : Case Studies of Selected Malaysian Hotel, Proceedings of BAI2006
International Conference, 12-14 July 2006, Singapore.
34. Jofre , Sergio , 2011 , Strategic Management : The Theory and Practice of Strategy in (Business) Organizations , Department of Management Engineering Report 1, Technical
University of Denmark.
35. Kaplan, Robert S. & Norton, David P. & Barrows, Jr. , 2008 , Developing the Strategy : Vision, Value Gaps, and Analysis , Harvard Business School Publishing Corporation,
Available at : http://www.exed.hbs.edu/assets/Documents/developing-strategy.pdf
36. Noradiva, Hamzah & Ismail, Mohd Nazari , 2007 , Alignment between Strategy and Intellectual Capital Development , Journal Pengurusan, North America, Vol :
26, Available at: <http://202.185.40.102/ojs/pengurusan/article/view/832
37. Ibraimi, Sadudin & Rexhepi, Gadaf, 2011, The Link between Intellectual Capital, Strategy and Entrepreneurship , Available at SSRN:
http://ssrn.com/abstract=1929078 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.1929078
38. Jannatifar ,Hossein & Shahi ,Mohammad & Moradi ,Javad Siahkali , 2012 , Assessing intellectual capital management by fuzzy TOPSIS , Management Science Letters 2 Available
at : www.GrowingScience.com/msl
39. Kangarlouei, Saeid Jabbarzadeh & Shadkami, Narges & Motavassel, Morteza ,
2012 , The Impact of Intellectual Capital, Social Capital and Psychological Capital on Competitive Advantage of Vehicle Industries in Tehran Stock Exchange (TSE),
قائمة املصادر
979
International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences , Vol.
2, No. 1.
40. Khalique , Muhammad & bin Shaari , Jamal Abdul Nassir & bin Md. Isa & Abu Hassan ,
Adel Ageel , 2011 , Relationship of Intellectual Capital With The Organizational Performance of Pharmaceutical Companies in Pakistan , Australian Journal of Basic and
Applied Sciences , 5(12).
41. Kok, A ,2007, Intellectual Capital Management as Part of Knowledge Management Initiatives at Institutions of Higher Learning, The Electronic Journal of Knowledge
Management, Volume 5 (2).
42. Kraus , Sascha & Kauranen, Ilkka , 2009 , Strategic management and entrepreneurship: Friends or foes? , Journal of Business Science and Applied Management, Volume 4, (1).
43. Mertins , Kai & Alwert , Kay & Markus Will, M.A. , 2006 , Measuring Intellectual Capital in European SME , Available at : http://www.dbc-
consult.biz/downloads/060622_Measuring_Intellectual_Capital_in_European_SME_short_
version_v1.pdf
44. Manzari ,Mahdi & Kazemi, Mostafa & Nazemi ,Shamsoddin & Pooya ,Alireza , 2012,
Intellectual capital: Concepts, components and indicators: A literature review, Management
Science Letters , Volume 2 Issue 7.
45. Morgan, Robert E & Mcguinness, Tony & Thorpe, Eleri R, 2000 , The contribution of marketing to business strategy formation: a perspective on business performance gains ,
Journal of Strategic Marketing, 8.
46. Marr , Bernard & Gupta , Oliver & Pike , Stephen & Roos , GoÈran , 2003 , Intellectual capital and knowledge management effectiveness , Available at
http://www.emeraldinsight.com/0025-1747.htm
47. Mosavi, Seyed Alireza & Nekoueizadeh , Shekoufeh & Mahnoosh, Ghaedi , 2012 , A study of relations between intellectual capital components market value and finance performance
, African Journal of Business Management Vol. 6 (4).
48. Martí , José Maria Viedma & Cabrita , Maria do Rosário , 2006 , Formulating Business Strategy in The Knowledge Economy Context : Theoretical Foundations and Principles ,
Available at : http://icbsmonitor.com/Files/Viedma_CabritaICBS.pdf
49. Mahdavi, S.A. Hadighi & I. , Sahebjamnia N. & Mahdavi-Amiri , N. , 2012 , A New Approach in Strategy Formulation using Clustering Algorithm: An Instance in a Service Company , International Journal of Industrial Engineering & Production Research, Volume
23, No. 2.
50. Mintzberg, Henry , 1987 , Patterns in Strategy Formation , Management Science, Vol. 24,
No. 9 , Available at : http://www.jstor.org/stable/2630633
قائمة املصادر
971
51. Nejadirani , Farhad & Namvar , Farokh Ghorbani & Rasouli , Reza & Yadegari , Leila
Mosafer , 2012, Examining the Effects of Intellectual Capitals Management on Organizational Performance : The Case Study , Research Journal of Applied Sciences,
Engineering and Technology 4(9).
52. Nasiri, Zahra & Siadat, Seyed Ali & Mahmoudi, Mohammadtaghi , 2012 , Study of The Relationship Between Strategic Management and Staffs Development From Viewpoint of The Management of Academic Board at Islamic Azad , Interdisciplinary Journal of
Contemporary Research in Business , Vol 4, No 2.
53. Nedelea, Ştefan & Paun , Laura Adriana , 2009 , The Importance of the Strategic Management Process in the Knowledge-Based Economy , Review of International
Comparative Management , Volume 10, Issue 1.
54. Ngah , Rohana & Ibrahim, Abdul Razak , 2011 , The Influence of Intellectual Capital on Knowledge Sharing: Small and Medium Enterprises’ Perspective , Communications of the
IBIMA , Available at : http://www.ibimapublishing.com/journals/CIBIMA/cibima.html
55. Pike , Steve , 2000 , Intellectual Capital Measurment and Holistic Value Approach (HVA) , Works Institute Journal (JAPAN) , Volume 42.
56. Petty , Richard & Guthrie , James , 2000 , Intellectual capital : literature review Measurement, reporting and management , Journal of Intellectual Capital, , Vol. 1 No. 2.
57. Rehman , Wasim ul & Ilyas , Muhammad & Rehman , Hafeez ur , 2011 , Intellectual capital performance and its impact on financial returns of companies : An empirical study from
insurance sector of Pakistan , African Journal of Business Management Vol. 5(20).
58. Sánchez , M. Paloma & Castrillo , Rocío & Elena , Susana , 2006 , Intellectual capital Management and Reporting in Universities , Paper presented at the International
Conference on Science, Technology and Innovation Indicators. History and New
Perspectives. Lugano.
59. Salicru , Sebastian & Perryer , Chris & Hancock , Phil , 2007 , Intellectual Capital and Company Performance– Literature Review and Research Opportunities in Australia , paper
was presented at the 21st annual Australian and New Zealand Academy of Management
Conference , Sydney.
60. Salleh , Abdul Latif & Selamat, Fauziah , 2007 , Intellectual Capital Management in Malaysian Public Listed Companies , International Review of Business Research Papers
Vol.3 No.2 .
61. Sharabati , Abdel-Aziz Ahmad & Jawad , Shawqi Naji & Bontis , Nick , 2010 , Intellectual capital and business performance in the pharmaceutical sector of Jordan , Management
Decision journal , Vol. 48 No. 1.
قائمة املصادر
971
62. Sharafi ,Mehdi & moghadam , Yousof & Sharafi ,Tavakol , 2012 , The relationship between dimensions of intellectual capital and knowledge creation: Case Study of the headquarters
of national gas corporation of Iran , Management Science Letters, Vol. 2 No. 1.
63. Salmaninezhad , Ramezan Ali & Daneshvar , Maryam , 2012 , Relationship Analysis between Intellectual Capital and Knowledge Management ,(Case study: Tehran Science &
Technology Park) , Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business , Vol 3,
No 10.
64. Steen , Eric Van den , 2012 , A Theory of Explicitly Formulated Strategy , Harvard Business
School Strategy Unit Working Paper No. 12-102 , Available at :
http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2062279
65. Wongsawan , Natchnapat , 2009 , Influences of Patterns of Strategy Formation and Performance of Medium-Sized Enterprises in the Food Manufacturing Industry in Thailand
, RU. Int. J. vol. 3(1).
66. Weziak , Dorota , 2007 , Measurement of national intellectual capital: application to EU countries , International Networks for Studies in Technology Environment, Alternatives and
Development , IRISS Working Paper Series, Available at :
http://econpapers.repec.org/paper/irsiriswp/2007-13.htm
67. Zerenler , Muammer & Hasiloglu , Selcuk Burak & Sezgin , Mete , 2008 , Intellectual Capital and Innovation Performance: Empirical Evidence in the Turkish Automotive Supplier , Journal of Technology Management & Innovation, Volume 3 (4).
C) Dissertations & Thesis:
PhD's Thesis :
1. Brand, Colin George, 2010 , A Model for The Formulation of Strategic Intent Based on A Comparison of Business and The Military , Unpublished PhD's Thesis, University of South Africa.
2. Campos , Carlos Fernando Alonso, 2006 , A theory and its model to formulate business unit strategies within the knowledge economy context: nine textile Catalonian cases ,
Unpublished PhD's Thesis , Polytechnic University of Catalonia.
3. Yee, Wee Chun, 2012 , Strategy Formation at Malaysian Private Higher Education Institutions : Interaction Between Deliberate Versus Emergent Approach , Unpublished
PhD's Thesis, North Umbria University .
قائمة املصادر
971
Master’s Thesis :
4. Tan , Yii Teang , 2004 , Barriers to Strategy Implementation : A Case Study of Air New Zealand , Unpublished Master’s Thesis , Auckland University of Technology .
5. Machabaphala, Sello Nelson , 2010 , The Integration of Strategy Formulation and Implementation in The Greater Sekhukhune District Department of Basic Education , Unpublished Master’s Thesis, Faculty of Management and Law , University of Limpopo , Republic of South Africa.
6. Nghihangwa, Mathew, 2007 , An Assessment of The Strategic Planning and Management of The University of Namibia , Unpublished Master’s Thesis , Faculty of Economics and Management Science , University of the Western Cape.
7. Huiru , Ding , 2011 , The Importance of Strategic Management: A case study of H&M , Unpublished Bachelor’s Thesis , Savonia University of Applied Sciences .
8. Vanzyl , Charlene Rowena , 2006 , Intellectual Capital and Marketing Strategy Intersect for Increased Sustainable Competitive Advantage, Unpublished Master’s Thesis , Faculty of
Management , University of Johannesburg.
9. Weilun , William Zheng , 2007 , Analysing Company Strategy : The Case of EMC Corporation , A Management project presented in part consideration for the degree of Master
of Business Administration, University of Nottingham.
ثالجا :املواقع االلكرتونية :
1. http://www.gckw.com/Other-ISO-BS-Quality-Certificates-AR.asp?SPID=76
2. http://sabanews.net/ar/news203470.html
3. www.hodpharma.com
4. http://www.shibapharma.com
5. http://www.shaphacopharmaceutical.com
6. http://www.biopharm-ye.com/index_ar.asp
175
املالحل
176
(1امللحق رقم )
كمية العمو االدازية قسي ادازة االعىاه
نياحملرتم األخت الكرمية/ األخ الكريم
السالم عليكم ورمحة اهلل وبركاته،،
تننية رأس املال "بعيىا بإعدادايكىو الباحح جصء م متطلبات اعداد زضال ماجطتري ى ا االضتبا الر بني ايديكه
دزاض مداى عل عي م املدزاء يف الشسكات الني املصيع لألدوي "الفكري وأثره يف صياغة اسرتاتيجية منظنات االعنال
جامع عد . –م كل العلىو االدازي إداز االعنال وذلك للحصىل عل دزج املاجطتري يف.
طاه يف احلصىل عل ىتائج ضوإ تفضلكه باإلجاب املياضب , عل فكسات را االضتبا باإلجابلرا أزجى التكسو
طتخدو ألغساض البحح العلن حصسا .اليت ضتدلى با ضت, علنا بأ اإلجاب الدزاضدقك مبا يعصش حتكل أداف
: مالحظات
ثي البدء بتأشري اإلجابة ومبا يعبس عن ووقفكي الدقيل . بتأييأون الباحث ون شخصكي الكسيي قساءة العبازات ،
ون دون إجابة ، ألن ذلك يعين عد صالحية االستىازة لمتحمين . فكسةيسجى عد تسك أي
( أوا اخلياز أو اإلجابة اليت تالئي سموككي الري يعرب عن الواقع الفعمي √يسجى وضع عالوة ). لمعىن يف الشسكة
مع فائق التقدير… شاكرين تعاونكم معنا مع خالص الشكر والتقدير
Republic of Yemen
University of Aden
Faculty of Administrative Sciences
Business Administration Dept.
املشسف /
أ.د. أمحد حمىد سىيح
الباحث /
الديمىي عبدالكسيي امحد حسني
177
:البيانات الشخصية -:اإلجابة اليت توافكك أوايف املسبع ( √يسجى وضع عالوة )
1
املؤهل العلني ثاىىي
دبلىو بعد الجاىىي بكالىزيىع
عالدبلىو ماجطتري دكتىزاه
2
:يف الشركة اخلدمة مدة ضيىات 3أقل م
ضيىات 8اىل اقل م 3م ضي 21اىل اقل م 8م
فأكجس ضي 21
3
املركز الىظيفي : ىائب مديس عاو
مديس اداز ىائب مديس اداز
زئظ قطه
178
تنمية رأس املال الفكريمفهوم
املال البشري رأستنمية
1
2
3
4
5
6
7
8
9
11
املال اهليكلي رأستنمية
11
12
13
14
15
16
17
18
19
21
1مجمىع اصىل انشركت انماديت مثم االجهزة وانمعداث وانتقنياث وانمنتجاث وانمعنىيت مثم انظمت انمعهىماث رأس انمال انهيكهي يعني :
وانشهاداث انعانميتواالنظمت االداريت وطرق انعمم انمتبعت وانحقىق انقانىنيت وانعالمت انتجاريت
179
21
22
23
24
25
26
رأس املال الزبائينتنمية
27
28
29
31
31
32
33
34
35
36
37
38
صياغة االسرتاتيجية :
البيئة اخلارجية : دراسة
39
41
180
41
42
43
44
45
46
47
48
49
51
51
52
53
البيئة الداخلية : دراسة
54
55
56
57
58
59
61
61
62
63
181
64
65
66
رؤية الشركةصياغة
67
68
رسالة الشركةصياغة
69
71
71
72
73
الشركةاهداف صياغة
74
75
76
77
78
79
81
االسرتاتيجي اختيار البديل
81
82
83
84
85
86
87
2
انتي تساعد عهى تحقيق اهداف افضم استراتيجيتوهي انعمهيت انتي من خالنها تقىو انشركت بانمقارنت بين االستراتيجياث انبديهت واختيار
انشركت االساسيت
182
(2امللحق رقم )
انحك اضاء
انكهح/انجايعح انتخصص انذرجح انعهح االضى و
ادارج انوارد انثشرح اضتار عثذ انحط عثذ انحط جودج 1كهح انتجارج
يصر - جايعح انصورج
ادارج اضتراتجح اضتار يشارك انشعث قاضى دمحم انصغر 2 –كهح انعهوو االدارح
جايعح ريار
تجارج دونح اضتار يشارك انخالف عثذ فصم ضف 3 –كهح انعهوو االدارح
جايعح ريار
تطوق انخذياخ اضتار يشارك انرحوي احذ احذ احذ 4 –كهح انعهوو االدارح
جايعح ريار
انتطوق االجتاع اضتار يشارك انحذي حط فؤاد دمحم 5 –كهح انعهوو االدارح
جايعح ريار
ادارج اعال اضتار يشارك اتراهى انعريغطا عطى 6كهح انعهوو االدارح وانانح
ا انعرتحجايعح ع
يانحادارج اضتار يشارك تاشراحم دمحم عوض 7 –كهح انعهوو االدارح
جايعح عذ
تخطط اضتراتج اضتار يطاعذ عثذانرحى دمحم عثذانرحى 8
انتخطط اضتشاري
وقاش األداء اإلضتراتج
انؤضط توزارج انذاخهح
تذونح قطر
ادارج اعال اضتار يطاعذ عثذانخانق هادي يحط طواف 9 -واالقتصاد انتجارج كهح
عرا جايعح
ادارج يانح اضتار يطاعذ عثذهللا عه انقرش 10 –كهح انعهوو االدارح
جايعح ريار
إحصاء اضتار يطاعذ فؤاد ضعذ ضعذ انذعص 11 –كهح انعهوو االدارح
جايعح ريار
(3امللحق رقم )
انقاتهح افراد قائح
انشركح انوظفح االضى و
انشركح انذونح ائة يذر ادارج انتطوق عثذانوهاب تاصة د. هال 1
انشركح انذونح ائة يذر انصع د. يحود انحج 2
شركح ضثأ فاريا ائة انذر انف د. دمحم احذ حجر 3
شركح ضثأ فاريا يذر انفروع د. سار انطاغ 4
انشركح انذوائح انحذثح ائة يذر انتطوق اتراهى انحثات . أ 5
183
Abstract
This study aimed to identify the level of interest in the development of intellectual capital in
the Yemeni medical manufacturing companies, it also aims to identify the level doing the
process of strategy formulation, as well as test the effect of the development of intellectual
capital on strategy formulation. In addition, the study aims to determine the differences
between the companies with respect to the development of intellectual capital and strategy
formulation according to ( company , qualification , job , practical experience)
The population of the study consist of all employees in the Yemeni medical
manufacturing companies (general manager , vice manager , director , vice director , head of
dept. ) in 7 companies, the sample was chosen according to purposive design of ( 71 )
individual.
To achieving the goals of the study, and to collect the data to test hypotheses , the
researcher developed a questionnaire of (87) items based on a number of measures adopted
in previous studies , the study relied on descriptive approach .
The study came to the following conclusions :
1. The level of interest in the development of intellectual capital in the Yemeni
medical manufacturing companies was high , The order of attention to the
development of intellectual capital was as follows (in descending order):
structural capital, customers capital , and human capital.
2. The level of interest in the process of strategy formulation was high, the order
of attention to the strategy formulation process was as follows (in descending
order): formulation of objectives, formulation of the company's vision , analysis
the internal environment , analysis of the external environment, and strategic
alternative choice .
3. There is a positive statistically significant effect for only of the development of
structural capital on strategy formulation process, while There is no statistically
significant effect for the development of (human capital , customer capital ) on
strategy formulation process. So the main hypothesis was accepted partially .
4. There are no statistically significant differences at (0.05 ≥ α) in the
understanding of the respondents in the study (the simple) of the intellectual
capital development due to (company – qualification – job – practical
experience) .
5. There are statistically significant differences at (0.05 ≥ α) in the understanding of
the respondents in the study (the simple) of the level of strategy formulation
process due to company, and There are no statistically significant differences
due to ( qualification – job – practical experience) .
According to study findings the researcher has introduced a set of
recommendations .
184
Development of intellectual capital and its Impact on
Strategy Formulation field study at Yemeni medical manufacturing companies
This Thesis is submitted as a complementary part of the Requirements for
Attaining the M Sc. Degree in Business Administration – Faculty of
Administrative Sciences – University of Aden
1435 - 2014
Republic of Yemen
University of Aden
Faculty of Administrative Sciences
Business Administration Dept.
Supervised by:
Prof: Partner. Dr. Ahmed M. Someh
submitted by:
Abd Alkareem Ahmed H. Al-Dilami
