MÁLSTOFA - A

Fyrstu skrefin - hvernig byrjar maður að

innleiða samfélagsábyrgð?

Umsjón

Ragna Sara Jónsdóttir , varaformaður Festu

Gestir

Sigrún Ósk Sigurðardóttir , aðstoðarforstjóri ÁTVR

Edda Hermannsdóttir , samskiptastjóri Íslandsbanka

MARKMIÐ MÁLSTOFU

Að þátttakendur öðlist öryggi við að taka fyrstu skrefin í að innleiða

samfélagsábyrgð í sínu fyrirtæki eða skipulagsheild

Að þátttakendur fái innsýn í helstu áskoranir sem fyrirtæki/stofnanir hafa staðið

frammi fyrir í upphafi innleiðingar samfélagsábyrgðar og þær leiðir sem farnar

voru

UMRÆÐUR

1.Nafn og fyrirtæki?

2.Hvar staddur/stödd í ferlinu að innleiða samfélagsábyrgð?

3.Hvað vilt þú fá út úr málstofunni í dag?

RAUNDÆMI 1

LANDSVIRKJUN

RAGNA SARA JÓNSDÓTTIR

FYRRV. FORSTÖÐUMAÐUR SAMFÉLAGSÁBYRGÐAR

HJÁ LANDSVIRKJUN.

KYNNT MEÐ GÓÐFÚSLEGU LEYFI LANDSVIRKJUNAR

RAUNDÆMI 2

ÁTVR

SIGRÚN ÓSK SIGURÐARDÓTTIR

AÐSTOÐARFORSTJÓRI

RAUNDÆMI 3

ÍSLANDSBANKI

EDDA HERMANNSDÓTTIR

SAMSKIPTASTJÓRI ÍSLANDSBANKA

SPURNINGAR

SAMFÉLAGSÁBYRGÐ SKILGREINING

ESB hefur skilgreint samfélagsábyrgð

• Fyrir 2011:

• “Hugtak yfir það hvernig fyrirtæki samþætta samfélags- og umhverfisleg álitamálinn í rekstur sinn og í samstarfi við hagsmunaaðila sína að eigin frumkvæði.”

• Eftir 2011:

• “Ábyrgð fyrirtækja á áhrifum þeirra á samfélagið”

Tvenns konar grundvallar starfshættir samfélagsábyrgðar:

• Viðurkenning samfélagslegrar ábyrgðar

• Skilgreining og virkjun hagsmunaaðila

ISO 26000 staðall um samfélagsábyrgð

DRIFKRAFTURINN

Hvernig á að innleiða stefnu um samfélagsábyrgð?

• Frá forstjóra og seytlast niður fyrirtækið?

• Frá starfsfólki og hríslast upp fyrirtækið?

AÐ KANNA VIÐHORF STARFSFÓLKS

Viðhorfskannanir meðal starfsfólks geta verið gagnlegar. Bæði svara þær

spurningum þínum, og einnig mennta þær starfsfólk í efninu.

Þið eruð að undirbúa innleiðingu. Að hverju vilt þú spyrja starfsfólk þitt að?

KORTLAGNING

Hvernig tengist samfélagsábyrgð sérsviði fyrirtækisins?

Hvernig hefur fyrirtækið áhrif á samfélag og umhverfi?

Hvaða verkefni eru nú þegar í gangi tengd samfélagsábyrgð?

Hvað má gera betur?

Snúðu þér að næsta manni/konu og segðu honum/henni dæmi um verkefni sem

nú þegar eru í gangi í þínu fyrirtæki tengd samfélagsábyrgð?

Sá/sú sem er með síðara hár byrjar.

AÐ MÓTA STEFNU UM SAMFÉLAGSÁBYRGÐ

A. Búa til stefnu um samfélagsábyrgð fyrirtækisins

Móta áherslur út frá stefnunni

Móta markmið út frá áherslum

B. Tengja samfélagsábyrgð inn í stefnu fyrirtækisins

Móta áherslur og markmið út frá því

MARKMIÐASETNING

• Lykilatriði til að ná árangri og til að sýna árangur

• Virkar hvetjandi

• Er hluti af aðgerðaáætlun/áhersluverkefnum

• Reyna að hafa markmiðin SMART

• Sértæk

• Mælanleg

• Áskorun/Gerleg

• Raunveruleikatengd

• Tímasett

GRI - málaflokkar

Flokkur Efnahagur Umhverfismál

Þættir RekstrarárangurÁhrif á markaðssvæðiÓbeinir rekstrarþættir

EfnisnotkunOrkunotkunMengunÁhrif vöru og þjónustuVatnsnotkunFlutningar

Flokkur Samfélag

Þættir Mannauður Mannréttindi Samfélag Ábyrgar vörur

Fjöldi stmSamskipti við stéttarfélögVinnuverndÞjálfunJöfn laun kynja

FélagafrelsiÖryggiBarnaþrælkunInnkaup frá birgjum

SpillingSamkeppnis-hegðunLöghlýðniSamfélags-þátttaka

Öryggi viðskiptavinaVörumerkingarMarkaðsfræðiPersónuvernd

HAGSMUNAAÐILAGREINING

VERKFÆRI/STUÐNINGUR

• Er margvíslegur. Óþarfi að finna upp hjólið og mikilvægt að geta leitað

aðstoðar/ráðgjafar.

• Global Compact

• ISO 26000

• Festa – tengslafundir, morgunverðarfundir, ráðstefnur

• Jafningjasamtöl

• Ráðgjafar

• Og margt fleira

HEILDUN

SAMFÉLAGSSTEFNA

ÍSLANDSBANKA

Edda Hermannsdóttir

„VIÐ VILJUM VERA HREYFIAFL TIL GÓÐRA VERKA“

• 6 stefnufundir

• 80% starfsmanna mæta

á hverju ári

Starfsmenn

STEFNUMIÐUÐ STJÓRNUN SEM ALLIR TAKA

ÞÁTT ÍStarfsmenn og viðskiptavinir virkir þátttakendur

Viðskiptavinir

• 2.000 viðskiptavinir sendu inn

ábendingu

• 200 viðskiptavinir mættu á

stefnufundinn

MARGFÖLDUN

Snýst um að nýta hvert

tækifæri til að skapa virði

fyrir viðskiptavininn og

bankann

EINFÖLDUN

Styður #1 í þjónustu

og hagkvæmni

HEILDUN

Hagnaður sem grund-

vallast á heilbrigðum viðskiptaháttum

Stefnan í hnotskurn

STEFNUPÝRAMÍDI ÍSLANDSBANKA

► Íslandsbanki veitir alhliða bankaþjónustu

► Fagleg ► Jákvæð ► Framsýn

► #1 í þjónustu

► Margföldun ► Einföldun ► HeildunStefnuáherslur 3-5 ára

STOÐIR SAMFÉLAGSÁBYRGÐAR

ÍSLANDSBANKAFimm meginstoðir nýrra stefnu hafa veriðmótaðar

LYKILVERKEFNI NÝRRA STEFNU Í

SAMFÉLAGSÁBYRGÐÖll 9 verkefni samþykkt í framkvæmdastjórn og innleiðing og breyting á verklagi hafin

HEILDUN HELDUR ÁFRAMSamfélagsábyrgð lykilþáttur í stefnumiðaðri stjórnun

2 Heildunarinnleiðing næst einungis fram með almennri þátttöku starfsmanna, skilningi

og samhengi við stefnu bankans

1 Til þess að verða hreyfiafl til góðra verka verður Heildun að vera fókusatriði æðstu

stjórnenda bankans

Heildun þarf að hafa áhrif á lykilferla og verklag – Ekki verða sérstakt verkefni heldur

hluti almennrar vinnu og hugarfars3Við setjum okkur markmið um árangur og hraða innleiðingar og fylgjumst reglulega

með framgangi í framkvæmdastjórn og stjórn4Skilningur á því að vegferðin er hafin en að um langtíma verkefni sé að ræða sem

mun hafa varanleg áhrif á hver við erum og hvað við gerum5

TAKK FYRIR