Embed Size (px)
Citation preview
Erkki J. Anttila: Tilitoimiston hinnoittelu
www.leijonaksi.fiSxc.hu_penywise
Kolme johtamiskulttuuria–> Samojen ihmisten tulos vaihtelee 300%
-100% 0% 100% 200%
My way or highway!
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Kolme johtamiskulttuuria–> Samojen ihmisten tulos vaihtelee 300%
-100% 0% 100% 200%
My way or highway!
Anyway…
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Kolme johtamiskulttuuria–> Samojen ihmisten tulos vaihtelee 300%
LionSteps!
-100% 0% 100% 200%
My way or highway!
Anyway…
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
LionSteps-kurssien tavoitteena on: Esitellä helposti ja selkeästi maailman parhaat opit ja työkalut kehittymisen tueksi
Sxc.hu_hortongrou
LionStepsin tavoitteena on ohjeistaa asiakkaamme pysähtymään yhdessä sopivalla kokoonpanolla ainakin kerran kuukaudessa tärkeimpien asioiden äärelle.
Pysähtyminen ja maailman parhaiden oppien ja työkalujen käyttäminen varmistavat menestymisen.
Tärkeitä asioita on enemmän kuin useimmiten opetetaan.
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Kaikissa vakio-keskustelukursseissa ja -työkalukursseissa on sama eteneminen
Tavoite Ydinoppi Tositapaus Asennekuva Oikea ruutu
Täytettävä Leijonatesti tai
tai Ladattava Työkalu
Työkirja Tehtävälista
Linkit
Tilitoimiston hinnoitteluKeskustelukurssin tavoite ja sisältö
Sxc.hu_photos71
LionSteps xxx © Erkki J. Anttila 2015 ISBN xxx-xxx-xxx
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Tavoitteena on motivoida ja ohjeistaa tilitoimisto hinnoittelemaan reilusti ja tarkistamaan hinnasto säännöllisesti. Hintojen nostaminen lisää voittoa aina, jopa huomattavasti.
Kurssin sisältö:Johdanto, motivointi ja
organisointiVaihe 1:
TietoiskuTositapausAsennekuva
Vaihe 2: Oikea ruutu Liikennevalotesti
Vaihe 3:Työkirjan täyttäminenToimenpiteistä sopiminen
Palaute LionStepsille
Hinnoittelun äärelle pitää pysähtyä säännöllisesti
Hinnoittelu on tärkeä huomion kohde, kun parannetaan tilitoimiston kannattavuutta.
Sxc.hu_v_penywice
Hinnoittelun äärelle pitää pysähtyä säännöllisesti
Hinnoittelu on tärkeä huomion kohde, kun parannetaan tilitoimiston kannattavuutta.
Hinnan on oltava oikean suuruinen, että pitkäaikainen kannattava toiminta on mahdollista.
Sxc.hu_v_penywice
Hinnoittelun äärelle pitää pysähtyä säännöllisesti
Hinnoittelu on tärkeä huomion kohde, kun parannetaan tilitoimiston kannattavuutta.
Hinnan on oltava oikean suuruinen, että pitkäaikainen kannattava toiminta on mahdollista.
Hinnoittelulla vaikutamme katteiden lisäksi myös mielikuvaan tuotteesta, yrittäjästä ja yrityksestä.
Sxc.hu_v_penywice
Hinnoittelun äärelle pitää pysähtyä säännöllisesti
Hinnoittelu on tärkeä huomion kohde, kun parannetaan tilitoimiston kannattavuutta.
Hinnan on oltava oikean suuruinen, että pitkäaikainen kannattava toiminta on mahdollista.
Hinnoittelulla vaikutamme katteiden lisäksi myös mielikuvaan tuotteesta, yrittäjästä ja yrityksestä.
Tilitoimistot eivät usein kehtaa laskuttaa kaikkea tekemäänsä työtä. Sxc.hu_v_penywice
”Tilille jää rahaa, kun nostimme hintoja”
Hinnoittelun äärelle pitää pysähtyä säännöllisesti
Hinnoittelu on tärkeä huomion kohde, kun parannetaan tilitoimiston kannattavuutta.
Hinnan on oltava oikean suuruinen, että pitkäaikainen kannattava toiminta on mahdollista.
Hinnoittelulla vaikutamme katteiden lisäksi myös mielikuvaan tuotteesta, yrittäjästä ja yrityksestä.
Tilitoimistot eivät usein kehtaa laskuttaa kaikkea tekemäänsä työtä. Sxc.hu_v_penywice
Hinnoittelun perustekijät
Hinnoittelua suunniteltaessa on tilitoimiston huomioitava:
tuotteen arvo asiakkaalle, siis paljonko asiakas on valmis maksamaan ja onko asiakkaalla todellisia vaihtoehtoja
Sxc.hu_jaylopez
Hinnoittelun perustekijät
Hinnoittelua suunniteltaessa on tilitoimiston huomioitava:
tuotteen arvo asiakkaalle, siis paljonko asiakas on valmis maksamaan ja onko asiakkaalla todellisia vaihtoehtoja
vähimmillään palkkakustannukset, muut kustannukset+ voittotavoite
Sxc.hu_jaylopez
Hinnoittelun perustekijät
Hinnoittelua suunniteltaessa on tilitoimiston huomioitava:
tuotteen arvo asiakkaalle, siis paljonko asiakas on valmis maksamaan ja onko asiakkaalla todellisia vaihtoehtoja
vähimmillään palkkakustannukset, muut kustannukset+ voittotavoite
laskutettavien tuntien kokonaismäärä
Sxc.hu_jaylopez
Hinnoittelun perustekijät
Hinnoittelua suunniteltaessa on tilitoimiston huomioitava:
tuotteen arvo asiakkaalle, siis paljonko asiakas on valmis maksamaan ja onko asiakkaalla todellisia vaihtoehtoja
vähimmillään palkkakustannukset, muut kustannukset+ voittotavoite
laskutettavien tuntien kokonaismäärä
kilpailijoiden hinnoittelu ja hintataso
Sxc.hu_jaylopez
Hinnoittelun perustekijät
Hinnoittelua suunniteltaessa on tilitoimiston huomioitava:
tuotteen arvo asiakkaalle, siis paljonko asiakas on valmis maksamaan ja onko asiakkaalla todellisia vaihtoehtoja
vähimmillään palkkakustannukset, muut kustannukset+ voittotavoite
laskutettavien tuntien kokonaismäärä
kilpailijoiden hinnoittelu ja hintataso
”Laskutuksen vähennykset ovat aina
pois omasta tuloksesta”
Sxc.hu_jaylopez
Tositapaus 1 : Siirtyminen yksikköhinnoitteluun paransi tulosta
Tilitoimisto laskutti asiakkailtaan kirjanpidon tuntiperusteisesti.
Useinkaan ei kehdattu laskuttaa kaikkia tunteja, vaikka palkkaa maksettiin kaikista tunneista.
Tulos oli huono.
Siirryttiin laskuttamaan asiakkaita yksikköperusteisesti, siis eri toimenpiteille määritettiin yksiköt ja sitten yksiköille hinnat.
Hinnat nousivat selvästi.
Osa asiakkaista haki mappinsa pois, mutta tulos parani.
Tositapaus 1 : Siirtyminen yksikköhinnoitteluun paransi tulosta
Tilitoimisto laskutti asiakkailtaan kirjanpidon tuntiperusteisesti.
Useinkaan ei kehdattu laskuttaa kaikkia tunteja, vaikka palkkaa maksettiin kaikista tunneista.
Tulos oli huono.
Siirryttiin laskuttamaan asiakkaita yksikköperusteisesti, siis eri toimenpiteille määritettiin yksiköt ja sitten yksiköille hinnat.
Hinnat nousivat selvästi.
Osa asiakkaista haki mappinsa pois, mutta tulos parani.
Tositapaus 1 : Siirtyminen yksikköhinnoitteluun paransi tulosta
Tilitoimisto laskutti asiakkailtaan kirjanpidon tuntiperusteisesti.
Useinkaan ei kehdattu laskuttaa kaikkia tunteja, vaikka palkkaa maksettiin kaikista tunneista.
Tulos oli huono.
Siirryttiin laskuttamaan asiakkaita yksikköperusteisesti, siis eri toimenpiteille määritettiin yksiköt ja sitten yksiköille hinnat.
Hinnat nousivat selvästi.
Osa asiakkaista haki mappinsa pois, mutta tulos parani.
Tositapaus 1 : Siirtyminen yksikköhinnoitteluun paransi tulosta
Tilitoimisto laskutti asiakkailtaan kirjanpidon tuntiperusteisesti.
Useinkaan ei kehdattu laskuttaa kaikkia tunteja, vaikka palkkaa maksettiin kaikista tunneista.
Tulos oli huono.
Siirryttiin laskuttamaan asiakkaita yksikköperusteisesti, siis eri toimenpiteille määritettiin yksiköt ja sitten yksiköille hinnat.
Hinnat nousivat selvästi.
Osa asiakkaista haki mappinsa pois, mutta tulos parani.
Tositapaus 1 : Siirtyminen yksikköhinnoitteluun paransi tulosta
Tilitoimisto laskutti asiakkailtaan kirjanpidon tuntiperusteisesti.
Useinkaan ei kehdattu laskuttaa kaikkia tunteja, vaikka palkkaa maksettiin kaikista tunneista.
Tulos oli huono.
Siirryttiin laskuttamaan asiakkaita yksikköperusteisesti, siis eri toimenpiteille määritettiin yksiköt ja sitten yksiköille hinnat.
Hinnat nousivat selvästi.
Osa asiakkaista haki mappinsa pois, mutta tulos parani.
Tositapaus 1 : Siirtyminen yksikköhinnoitteluun paransi tulosta
Tilitoimisto laskutti asiakkailtaan kirjanpidon tuntiperusteisesti.
Useinkaan ei kehdattu laskuttaa kaikkia tunteja, vaikka palkkaa maksettiin kaikista tunneista.
Tulos oli huono.
Siirryttiin laskuttamaan asiakkaita yksikköperusteisesti, siis eri toimenpiteille määritettiin yksiköt ja sitten yksiköille hinnat.
Hinnat nousivat selvästi.
Osa asiakkaista haki mappinsa pois, mutta tulos parani.
Tositapaus 2 : Tuplattiin tuntilaskutus
Tilitoimiston yksinyrittäjä valitteli, että asiakkaiden mukaan hän on tuplaten nopeampi kuin samalla käytävällä oleva kilpailija.
Laskut ovat puolta pienempiä.
LionSteps-konsultti kehotti nostamaan tuntihintoja.
”En voi, koska asiakkaat eivät hyväksyisi sitä.”
”Sitten lasket puolituntiset aina tunniksi”, kehotti konsultti.
”Joo”, sanoi yrittäjä. Ja laskutus tuplaantui seuraavassa kuussa.
Pääosa asiakkaista pysyi silti asiakkaina, koska olivat tyytyväisiä nopeaan ja täsmälliseen palveluun.
Tositapaus 2 : Tuplattiin tuntilaskutus
Tilitoimiston yksinyrittäjä valitteli, että asiakkaiden mukaan hän on tuplaten nopeampi kuin samalla käytävällä oleva kilpailija.
Laskut ovat puolta pienempiä.
LionSteps-konsultti kehotti nostamaan tuntihintoja.
”En voi, koska asiakkaat eivät hyväksyisi sitä.”
”Sitten lasket puolituntiset aina tunniksi”, kehotti konsultti.
”Joo”, sanoi yrittäjä. Ja laskutus tuplaantui seuraavassa kuussa.
Pääosa asiakkaista pysyi silti asiakkaina, koska olivat tyytyväisiä nopeaan ja täsmälliseen palveluun.
Tositapaus 2 : Tuplattiin tuntilaskutus
Tilitoimiston yksinyrittäjä valitteli, että asiakkaiden mukaan hän on tuplaten nopeampi kuin samalla käytävällä oleva kilpailija.
Laskut ovat puolta pienempiä.
LionSteps-konsultti kehotti nostamaan tuntihintoja.
En voi, koska asiakkaat eivät hyväksyisi sitä.”
”Sitten lasket puolituntiset aina tunniksi”, kehotti konsultti.
”Joo”, sanoi yrittäjä. Ja laskutus tuplaantui seuraavassa kuussa.
Pääosa asiakkaista pysyi silti asiakkaina, koska olivat tyytyväisiä nopeaan ja täsmälliseen palveluun.
Tositapaus 2 : Tuplattiin tuntilaskutus
Tilitoimiston yksinyrittäjä valitteli, että asiakkaiden mukaan hän on tuplaten nopeampi kuin samalla käytävällä oleva kilpailija.
Laskut ovat puolta pienempiä.
LionSteps-konsultti kehotti nostamaan tuntihintoja.
”En voi, koska asiakkaat eivät hyväksyisi sitä.”
”Sitten lasket puolituntiset aina tunniksi”, kehotti konsultti.
”Joo”, sanoi yrittäjä. Ja laskutus tuplaantui seuraavassa kuussa.
Pääosa asiakkaista pysyi silti asiakkaina, koska olivat tyytyväisiä nopeaan ja täsmälliseen palveluun.
Tositapaus 2 : Tuplattiin tuntilaskutus
Tilitoimiston yksinyrittäjä valitteli, että asiakkaiden mukaan hän on tuplaten nopeampi kuin samalla käytävällä oleva kilpailija.
Laskut ovat puolta pienempiä.
LionSteps-konsultti kehotti nostamaan tuntihintoja.
”En voi, koska asiakkaat eivät hyväksyisi sitä.”
”Sitten lasket puolituntiset aina tunniksi”, kehotti konsultti.
”Joo”, sanoi yrittäjä. Ja laskutus tuplaantui seuraavassa kuussa.
Pääosa asiakkaista pysyi silti asiakkaina, koska olivat tyytyväisiä nopeaan ja täsmälliseen palveluun.
Tositapaus 2 : Tuplattiin tuntilaskutus
Tilitoimiston yksinyrittäjä valitteli, että asiakkaiden mukaan hän on tuplaten nopeampi kuin samalla käytävällä oleva kilpailija.
Laskut ovat puolta pienempiä.
LionSteps-konsultti kehotti nostamaan tuntihintoja.
”En voi, koska asiakkaat eivät hyväksyisi sitä.”
”Sitten lasket puolituntiset aina tunniksi”, kehotti konsultti.
”Joo”, sanoi yrittäjä. Ja laskutus tuplaantui seuraavassa kuussa.
Pääosa asiakkaista pysyi silti asiakkaina, koska olivat tyytyväisiä nopeaan ja täsmälliseen palveluun.
Tositapaus 2 : Tuplattiin tuntilaskutus
Tilitoimiston yksinyrittäjä valitteli, että asiakkaiden mukaan hän on tuplaten nopeampi kuin samalla käytävällä oleva kilpailija.
Laskut ovat puolta pienempiä.
LionSteps-konsultti kehotti nostamaan tuntihintoja.
”En voi, koska asiakkaat eivät hyväksyisi sitä.”
”Sitten lasket puolituntiset aina tunniksi”, kehotti konsultti.
”Joo”, sanoi yrittäjä. Ja laskutus tuplaantui seuraavassa kuussa.
Pääosa asiakkaista pysyi silti asiakkaina, koska olivat tyytyväisiä nopeaan ja täsmälliseen palveluun.
Tilitoimiston hinnoittelu
Hinnoittelen hihasta!
Tutut saavat alennusta.
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Tilitoimiston hinnoittelu
Hinnoittelen hihasta!
Tutut saavat alennusta.
En kehtaa laskuttaa kaikkia
tunteja.
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Tilitoimiston hinnoittelu
Hinnoittelen hihasta!
Tutut saavat alennusta.
En kehtaa laskuttaa kaikkia
tunteja.
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Laskutan ammattitaitoani vastaavan reilun
hinnan.
Oikea ruutu?
Hinnastomme perustuu kilpailijoiden hintoihin, ilman omia laskelmia.
Oikea ruutu?
Hinnastomme perustuu kilpailijoiden hintoihin, ilman omia laskelmia.
Olemme laskeneet tuntipalkan tehollisille tunneille + aineet + voittoa. Hintamme ovat normaalitasoa, mutta emme kehtaa laskuttaa kaikkia tunteja.
Oikea ruutu?
Hinnastomme perustuu kilpailijoiden hintoihin, ilman omia laskelmia.
Olemme laskeneet tuntipalkan tehollisille tunneille + aineet + voittoa. Hintamme ovat normaalitasoa, mutta emme kehtaa laskuttaa kaikkia tunteja.
Meillä on tuntihinnat. Laskutamme vähintään 80 % ajasta.
Oikea ruutu?
Hinnastomme perustuu kilpailijoiden hintoihin, ilman omia laskelmia.
Olemme laskeneet tuntipalkan tehollisille tunneille + aineet + voittoa. Hintamme ovat normaalitasoa, mutta emme kehtaa laskuttaa kaikkia tunteja.
Meillä on tuntihinnat. Laskutamme vähintään 80 % ajasta.
Meillä on yksikköhinnat ja laskutamme vähintään 100 % ajasta.
Liikennevalotesti: Tilitoimiston hinnoittelu
Tähän voi kirjoittaa ajatukset ja ehdotukset edellisten oppien perusteella
Meillä on yksiselitteinen hinnasto
Hintamme ovat tarpeeksi korkealla
Hintamme kuvaavat ammattitaitoamme ja tuotteidemme korkeaa laatua
Käytämme aikamme tehokkaasti ja ansaitsemme reilusti
Osaamme perustella korkeat hintamme
8 9 10 4 5 6 7
8 9 10 4 5 eos 6 7
8 9 10 4 5 eos 6 7
8 9 10 4 5 eos 6 7
8 9 10 4 5 eos 6 7
eos
Työkalu: Tilitoimiston hinnoittelu
1. Pitäkää hallituksen tai johtoryhmän kokous, jota ennen kukin osallistuja lukee läpi kurssin. Olette käyneet läpi myös keskustelukurssin ja antaneet arviot liikennevalotestiin. Yksinyrittäjän kannattaa keskustella sparraajan kanssa.
2. Kukin osallistuja miettii etukäteen tilitoimistonne hinnaston perustelut.
3. Käykää avoin keskustelu, jossa käytte läpi eri näkemykset.4. Kirjatkaa työkaluun nykyinen hinnastonne, sen perustelut
sekä tarvittavat muutokset. Vastuuhenkilö siirtää tiedoston työkirjaan.
5. Tehkää päätöksiä jatkotoimista ja kertokaa ne omalle organisaatiolle.
6. Toteuttakaa päätökset ja seuratkaa, ettei palata vanhaan.
Työkalu: Hinnaston perustelut
Tuote/toimenpide Hinta ja hinnan perustelu
Voiko hintaa nostaa?
Ostakaa kaikille avainhenkilöille lisenssi 19,90 €/kk/hlö.
Saatte videokurssit, joissa puhe täydentää tekstejä.
Saatte täytettävät testit ja tuloskortit.
Saatte ladattavat PowerPoint-työkalut.
Ja teemme lisää ilmaisia SlideShare-kursseja!
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
www.leijonaksi.fi
Ostakaa kaikille avainhenkilöille lisenssi ja aloittakaa helposta kurssista ja tehkää helpoimmat projektit ensin.
Aika nopeasti projektit muuttuvat tärkeämmiksi ja kannattavammiksi.
Seuratkaa, että projektit valmistuvat ja että tehtyjä päätöksiä noudatetaan.
Kirjatkaa onnistumiset nettiin.
Have a nice LIONday!
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
www.leijonaksi.fi
TkT, KTM Erkki J. Anttila on auttanut satoja yrityksiä menestymään paremmin vuosina 1989-2015.
PK-yrityksillä on mahdollisuus tukeen.
Ota yhteys:[email protected]
