Тема 1. Сутність маркетингу

та його сучасна концепція

План лекції

1. Сутність маркетингу та його визначення.

2. Причини виникнення, існування і розвиток

маркетингу.

3. Еволюція комерційних підходів до бізнесу.

Розвиток концепції маркетингу.

4. Нормативно-правова база маркетингу в Україні.

5. Компоненти (засоби) маркетингу, "маркетингова

суміш"

Маркетинг (від англ.

мarket – ринок,

торгівля, продаж,

комерційна діяльність

Хронологія зародження й розвитку маркетингу

в США 1901 –1905рр. - маркетингові дисципліни включено

до навчальних програм університетів США

1908 р. – організовано першу маркетингову

дослідницьку фірму

1911 р. – виникнення перших відділів маркетингу в

американських корпораціях

1926 р. – створено Американську національну

асоціацію викладачів маркетингу та реклами, а

згодом Американське товариство маркетингу

1937 р. – створено Американську маркетингову

асоціацію (АМА)

Наприкінці 60-х років маркетинг стає відомим у

Європі, а у 80-х роках – і в колишньому СРСР.

Маркетинговий трикутник

Підприємство Конкуренти

Споживач

(клієнт)

конкурентоспроможність

маркетинговий інструментарій

КОНЦЕПЦІЯ

СОЦІАЛЬНО-

ЕТИЧНОГО

МАРКЕТИНГУ

ТРАДИЦІЙНА

МАРКЕТИНГОВА

КОНЦЕПЦІЯ

ЗБУТОВА

КОНЦЕПЦІЯ

ТОВАРНА

КОНЦЕПЦІЯ

ВИРОБНИЧА

КОНЦЕПЦІЯ

1860-1920 рр.

1980 – 2005 рр.

сер. 50-х – 1980 рр.

1930 - сер. 50-х рр.

1920-1930 рр.

ЕВОЛЮЦІЯ

КОНЦЕПЦІЇ

МАРКЕТИНГУ

Концепція

соціально-

етичного

маркетингу

Суспільство

(загальнолюдські цінності)

Споживачі

(задоволення потреб)

Компанія

(прибуток)

Для якої з концепцій маркетингу

більш типовим є перевищення

попиту над пропозицією? 1. виробничої;

2. товарної;

3. збутової;

4. ринкового(управлінського) маркетингу.

Для сучасної концепції

маркетингу неприйнятним є:

1. зосередження уваги на інтересах продавця;

2. захист інтересів споживачів та визнання їх

переваги;

3. урахування інтересів суспільства;

4. урахування перспективних потреб

споживачів.

Піраміда потреб Маслоу

Двоєдиною метою маркетингу є:

1. забезпечення прибутку і конкурентних

переваг фірми;

2. забезпечення прибутку фірми і

задоволення потреб споживачів;

3. забезпечення прибутку фірми і завоювання

якомога більшої частки ринку;

4. всі відповіді правильні.

Без чого маркетингова діяльність

фірми втрачає будь-який сенс?

1. виявлення потреб;

2. впровадження інформаційних технологій;

3. забезпечення зайнятості населення;

4. всі відповіді правильні

Напрям Вид документу Назва Рік

Підтримання

конкуренції

Закон Про обмеження монополізму

та недопущення

недобросовісної конкуренції

1992

Закон Про Антимонопольний

комітет України

1992

Закон Про захист від

недобросовісної конкуренції

1996

Закон Про природні монополії 2000

Сертифікація Декрет уряду Про стандартизацію і

сертифікацію

1993

Закон Про охорону прав на знаки

для товарів і послуг

1994

Реклама Закон Про рекламу(доповнено-2003) 1996

Захист прав

споживачів

Закон Про захист прав споживачів 1991

2006

ТОВАР

Властивості

Параметри

Асортимент

Розмір

Сервіс

Упаковка

Гарантії

ЦІНА

Прейскурантна

Знижки

Націнки

Терміни ви-

плати

Умови креди-

тування

РОЗПОДІЛ

Канали збуту

Форми торгі-

влі

Транспор-

тування

Складські

запаси

ПРОСУВАННЯ Реклама

Стимулю-

вання збуту

Персональний

продаж

PR

Прямий марке-

тинг

Цільовий ринок

Комплекс маркетингу

(marketing mix)

4P

Система засобів маркетингу “4Р”

включає:

1.товар, розподіл, просування, ціну;

2. товар, розподіл, просування, рекламу;

3. товар, розподіл, стимулювання збуту,

рекламу;

4. товар, просування, рекламу, ціну