Embed Size (px)
DESCRIPTION
5 шагов к повышению конверсии и дохода бизнеса
Citation preview
5 ШАГОВ К ПОВЫШЕНИЮ КОНВЕРСИИ И ДОХОДА БИЗНЕСА БИЗНЕС КЕЙС
ВОТ ОНА РЕАЛЬНОСТЬ
ВЕЛОСИПЕД 21 ВЕКА
ПРАКТИКА
БИЗНЕС КЕЙС
ЦЕЛЬ
Повысить объем продаж на 30% путем оптимизации платформы
ПРОДУКТ
ПРИНЦИП
ВХОД
SWOT анализ
ЧАСТЬ АНАЛИТИКИ ① Большинство клиентов отваливаются на этапе
оформления заказа ② 97%+ клиентов не доходят до страницы оплаты ③ 99% клиентов никогда не нажимают на кнопку share ④ Пользователи проводят долгое время на странице
оформления заказа ⑤ На этапе регистрации большинство пользователей
покидают сайт
ПОСТАНОВКА ГИПОТЕЗ ① Импульсное предложение увеличит продажи на 10% ② Правильные платежи повысят продажи на 5% ③ Мотивированный share эффективнее на 20% ④ Возможность покупки с отсрочкой платежа увеличит
продажи на 10% ⑤ Правильный crosssale увеличит средний чек на 20% ⑥ Партнерские отношения способны давать 10% продаж
ПРОВЕРКА ГИПОТЕЗ
БЫСТРО, ПРОСТО, ВЫГОДНО
СОЗДАНИЕ ИМПУЛЬСНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ
① Игра с ценой и подарками ② Ограничение по времени ③ Детальное описание ключевых особенностей продукта
ПРАВИЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ ① Наличие кнопки «Быстрый заказ» ② Страница оплаты содержит понятную логику ③ Не более 5 популярных способов оплаты ④ Наличие рекурентных платежей ⑤ Настройка процессинга со стороны платежной системы
МОТИВАЦИЯ НА SHARE
«ПРИШЕЛ, УВИДЕЛ, КУПИЛ»
Покупка с отсрочкой платежа
ПЕРСОНАЛИЗИРУЕМ ДИАЛОГ С КЛИЕНТОМ ① Рекомендации товаров в категории ② Рекомендации в карточке товаров ③ Рекомендации товаров в корзине ④ Перенос конверсии с отсутствующих товаров
Сессии Источник трафика
Просмотренные товары
Поисковые запросы
Время на сайте
Страницы сайта
Профиль
Предпочтения
Гео
Персонализующие данные (размеры и т. п.)
Каталог Категории
Характеристики
Тэги
Цены
Маржа
Доступность
Рейтинг
Действия Покупка
Добавление в корзину
Добавление в wish-list
Рекомендации
Рейтинги
Комментарии
ПАРТНЕРСКИЕ ОТНОШЕНИЯ Мы начали с простого, подготовили активность с прямыми партнерами:
ü Платежная система ü Курьерская служба ü Партнерскими программами
Активность:
«Оплати покупку через банковскую карту и получи в подарок 5% на следующую покупку»
CROSS SALE
НАСТРОЙКА ЦЕЛЕЙ
Google analytics как основа измерения ключевых метрик.
РЕЗУЛЬТАТ
ОТЧЕТ
МЫ ПРОВЕРИЛИ ГИПОТЕЗЫ ① Импульсное предложение повышает продажи на 12%. ② Правильные платежи дают 7%. ③ до 43% клиентов готовы делиться впечатлениями за бонус. ④ В среднем на размещенный отзыв 5 кликов. ⑤ Среднее время жизни отзыва: 140 часов. ⑥ Модуль рекомендаций способен увеличить продажи до
16%. ⑦ В среднем покупка с отсрочкой увеличивает продажи на
10% при среднем чеке в 1000 рублей. ⑧ Партнерские программы способны увеличить объем продаж
до 27%.
ЧТО МЫ В ИТОГЕ ПОЛУЧИЛИ?
ПОЛЕЗНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
РЕКОМЕНДАЦИИ
ПРАВИЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ ОТ FUTUBANK.COM
ü Глубокая настройка процессинга банковских карт с возможностью регулирования фрода, брендирования страниц оплаты.
ü Быстрое подключение ü Низкая стоимость обработки транзакций
ПОКУПКА С ОТСРОЧКОЙ ОТ СЕРВИСА PLATIPOTOM.RU
ü Возможность мгновенной покупки товара до 5000р с отсрочкой без подписания договора
ü Быстрая установка модуля на сайт ü Идентификация через аккаунт соцмедиа и моб телефон
ü Отсрочка до 30 дней
РЕФЕРАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ ОТ FLOCKTORY
ü Готовые механики по мотивации пользователей делиться впечатлениями с друзьями.
ü Позволяет анализировать дополнительную информацию по пользователям, что значительно расширяет базу данных о них и позволяет персонализировать диалог с клиентами.
ü Быстрая установка, поддержка популярных CMS систем
ИНСТРУМЕНТ РЕКОМЕНДАЦИЙ ОТ CROSSSS.RU
ü Товарные рекомендации ü Персонализация сайта ü Персонализация email ü Быстрая интеграция с популярными CMS
ПАРТНЕРСКИЕ СЕТИ
EMAIL МАРКЕТИНГ ОТ SUBSCRIBE.RU
ü Удобный интерфейс ü Умные триггеры ü Комплекс услуг
НЕМНОГО О НАС
НЕМНОГО О НАС
За 5 лет мы создали 50+
успешных проектов, построили лояльную коммуникацию с 15000+ клиентами и провели 150+ бизнес
событий
СЕРВИС
3 ПРИЧИНЫ РАБОТАТЬ С НАМИ
① Мы обладаем успешным портфелем реализованных проектов
② Комплексный подход как основа ведения проектов
③ Мы умеем объединять интересных людей и создавать теплые партнерские отношения
