35

Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

  • Upload
    -

  • View
    38

  • Download
    3

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта
Page 2: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта
Page 3: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта
Page 4: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

Учебный центр рекламных коммуникаций

Page 5: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

5

Презентация доступна по ссылке https://goo.gl/aKLwq2Называется «Точно! Битрикс»

Логин: [email protected]Пароль: dr1234567

Дополнительные материалы:— Развитие Интернета в регионах России, весна 2015.— Исследование онлайн-покупателей в России.

Page 6: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

Page 7: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

«Пицца Ла’рензо» pizzalarenzo.ru

Пример № 1 — Мобильный

Page 8: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

ПРОБЛЕМА

8

Сложно покупать с мобильных устройств.

СЛЕДСТВИЕНизкая конверсия — превращение переходов на сайт в покупателей. Потеря заказов и денег.

Page 9: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

ЗАДАЧА

9

Увеличить конверсию с мобильных устройств в 2-а раза.

Page 10: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

РЕШЕНИЕ

10

Создание мобильной версии сайта.

А именно:

— убрать лишнее;

— упростить путь к покупке;

— оптимизировать скорость загрузки сайта.

Page 11: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

В ИТОГЕ: МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ

11

Page 12: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

Спустя месяц

Page 13: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

13

Page 14: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

ЧТО ПОЛУЧИЛИ

14

За счёт создания мобильной версии сайта конверсия в заказы выросла в 5 раз.

Инвестиции в интернет-рекламу? Без изменений в период замера.

Page 15: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

«Суши-бар Токио» tokyo-bar.ru

Пример № 2 — Оптимизация по ROMI

Page 16: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

ПРИМЕР ИНТЕРФЕЙСА

16

Page 17: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

17

Отвечаем за контекст: Яндекс.Директ и Google AdWords.

Оцениваем эффективность по: — стоимости перехода; — % конверсии в продажи (Conversion Rate); — ROMI (return on marketing investment).

Page 18: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

ROMI — ГЛАВНЫЙ ИНДИКАТОР

18

Яндекс.Директ 233% 11 рублей — стоимость перехода на сайт.

Февраль 2015

Google AdWords 303% 6 рублей — стоимость перехода на сайт.

Куда вкладываемся?

Page 19: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

ROMI — ГЛАВНЫЙ ИНДИКАТОР

19

Яндекс.Директ 277% 11 рублей — стоимость перехода на сайт.

Март 2015

Google AdWords 847% 3 рубля — стоимость перехода на сайт.

Вроде всё ясно — Google прибыльнее?

Page 20: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

ИТОГ: ПРИЧИНЫ РОСТА ДОХОДНОСТИ

20

Ушли конкуренты из Гугла — снизилась стоимость перехода в 2-а раза. Выросла доходность вложений в 2,5 раза. Изменения, внесённые в конце февраля, дали положительный эффект в обоих системах. Запоминаем и добавляем денег. А может это праздники? На 14 февраля было больше заказов, чем на 8 марта. Думали наоборот.

Page 21: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

«МедЮнион» medunion.com

Пример № 3 — Корпоративный

Page 22: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта
Page 23: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ

23

Увеличить посещаемость сайта минимум на 50% в течении 3-х месяцев.

Повысить количество обращений (звонков, заявок с сайта). На сколько? Как можно больше :-)

Догнать и, по-возможности, обогнать конкурентов в поисковых системах Яндекс и Google.

Page 24: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

ЧТО СДЕЛАЛИ

24

1. Создали и настроили счётчики посещаемости сайта Яндекс.Метрика и Google Analitycs.

2. Выполнили технический, структурный анализ сайта. Проанализировали наполнение: уникальность текста, картинок и других элементов.

Page 25: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

ЧТО СДЕЛАЛИ

25

3. Установили отслеживание позиций сайта в выдаче поисковых систем Яндекс, Google — в том числе и сайтов-конкурентов.

4. Установили уникальные номера телефонов. Считаем количество звонков с разных источников вплоть до ключевых слов.

Page 26: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

ЧТО СДЕЛАЛИ

26

5. Сформировали список рекомендаций для доработки сайта.

6. Запустили контекстную рекламу в Яндексе и Google.

7. Приступили к оптимизации сайта для увеличения % видимости.

Page 27: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

Спустя три месяца

Page 28: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

ЗАПРОС «ЛЕЧЕНИЕ В КОРЕЕ»/«МЕДТУРИЗМ»

МУЖЧИНЫ 25–34

28

Page 29: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

ДИНАМИКА

29По данным счётчика «Яндекс.Метрика»

Page 30: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ИТОГИ

30

Рост посещаемости с поисковых систем 3 раза (контекстная реклама+естественный поиск).

Следствие: увеличение количества обращений в 4-е раза.

Рост инвестиций в Интернет за 2 года в 9 раз.

Page 31: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

Тезисы презентации

Page 32: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

ROMI — ГЛАВНЫЙ ИНДИКАТОР

32

«Ла’ренцо»: изменили сайт — получили рост на мобильных.

«Токио»: смотрим на ROMI — улучшаем показатели доходности.

«МедЮнион»: вкладываемся в контекст, оптимизацию — увеличиваем посещаемость и продажи.

Page 33: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

А СЕЙЧАС

Page 34: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

SMART is SEXY! :-)

34

Действуйте!

Page 35: Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинов и одного корпоративного сайта

Спасибо!Константин Коковихин Агентство Точно! 8 (423) 200-15-97, [email protected]