23
Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса Егоров Александр, Alytics

Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

  • Upload
    comagic

  • View
    81

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

Егоров Александр, Alytics

Page 2: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

А с чего вдруг я эксперт?С 2006 года в контекстной рекламе2010-2011 – руководитель отдела контекстной рекламы в независимом perfomance-агентстве ArticsС 2012 директор по развитию системы автоматизации контекстной рекламы для профессионалов Alytics

За плечами контекстная реклама для: Price.ru, Московский Кредитный Банк, Авиакомпании Аэрофлот и SkyExpress, Тур-операторы Pegas, DSBW и TezTour, Сервис КупиКупон, Связной Банк, Saxo Bank, ЦУМ, МИАН, издательство Ferra, магазин Finn Flare.

Page 3: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

1. Большой чек (от 200 000р. до 10 000 000р.)2. Низкая частота покупки (раз в 5 лет) 3. Долгий цикл принятия решения о покупке (месяцы)

Автобизнес – это…

Page 4: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

Необходимость в оптимизации рекламных бюджетов от конверсии и т.п.

Тряска на авторынке VS Большие рекламные бюджеты

Page 5: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

Оптимизации мешают ДВЕ ПРОБЛЕМЫ

1 2

Page 6: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

С момента возникновения потребности о покупке до момента обращения (звонка) происходит множество контактов покупателя с сайтом

Многоканальные взаимодействия

Page 7: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

Вариант 1: Последнее взаимодействие

Page 8: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

Вариант 2: Последнее взаимодействие + Первое взаимодействие

+

Page 9: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

Вариант 3: Последнее взаимодействие + любое вспом. взаимодействие*К

+

Page 10: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса
Page 11: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса
Page 12: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

Обычная конверсия + ассоц. конверс.*К

Excel-magic он же ВПР

Page 13: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса
Page 14: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

И это хорошо, но не идеально!

В чем, собственно, подвох? В распределении весов!

Page 15: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

В чем, собственно, подвох?ya

ndex

/cpc

1

Page 16: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

В чем, собственно, подвох?ya

ndex

/cpc

Прям

ой з

аход

goog

le/o

rgan

ic

0,33+0,33+0,33 = 1

Page 17: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

В чем, собственно, подвох?ya

ndex

/cpc

yand

ex/c

pc

yand

ex/c

pc

yand

ex/c

pc

0,1 + 0,1 + 0,1 + 0,1 + 0,1 + 0,1 + 0,1 + 0,1 + 0,1 + 0,1 = 1

Page 18: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

В чем, собственно, подвох?0,2 + 0 + 0 + 0,2 + 0,2 + 0 + 0 + 0,2 + 0 + 0,2 = 1

yand

ex/c

pc

“Куп

ить

mon

deo”

yand

ex/c

pc

“бре

ндов

ый

запр

ос”

yand

ex/c

pc“к

упит

ь fo

rd”

yand

ex/c

pc“

Ford

в м

оскв

е”

Прям

ой з

аход

Прям

ой з

аход

Прям

ой з

аход

yand

ex/c

pc

“бре

ндов

ый

запр

ос”

Page 19: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

Что при таком подходе получается?Данные о конверсиях для каждого канала, на основе которых делается оптимизация, поступают с учетом вклада каждого источника в цепочки взаимодействий.

Page 20: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

Как? Как мне такое сделать?

Кука каждому пользователю

id пользователя в GA

Происходит конерсия

id пользователя присваивается

конверсии

подтягивается цепочка

взаимодействий с пользователем

Расставляются веса звеньям

Прямым и брендовым

заходам вес= 0

Оптимизация рекламы

Page 21: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

1. Мало данных о конверсиях 2. Оптимизация получится с низкой точностью

Что будет плохого, если я на это забью?

Page 22: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

Вместо выводов1. Помните: “ласт клик” не дает полной картины; 2. Как минимум: учитывайте ассоциированные конверсии

при оптимизации; 3. Как минимум: суммируйте ассоциированную конверсию с

обычной с учетом весовых коэффициентов; 4. Стремитесь к идеалу: модель с распределением весов.

Только не спешите. Быстро у вас это не получится.

Page 23: Как учитывать влияние многоканальных последовательностей на маркетинг автобизнеса

Александр Егоров, [email protected]

Спасибо за внимание!